網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)1
上課之初老師就說一個(gè)學(xué)期下來要讓每一位同學(xué)都擁有一個(gè)自己的淘寶客網(wǎng)站,從剛開始到學(xué)期中我都處于一種朦朧狀態(tài),對整個(gè)流程感覺就是亂七八糟。但是說實(shí)話開始的初衷就是為了完成老師的作業(yè),人嘛只要有壓力,就一定會(huì)有動(dòng)力的。
什么都不會(huì)老師的任務(wù)完成不了就得掛科了,所以就開始硬著頭皮做了,萬事開頭難啊,但只要開了這個(gè)頭,按部就班的一步一步來工作還是有了一些頭緒了,付出的辛苦越多,學(xué)到的越多,從一開始的只是為了作業(yè)而做,到現(xiàn)在我真的開始體會(huì)到了做這個(gè)網(wǎng)站的樂趣,從剛開始隔很多天打理一下,到后來天天都會(huì)花至少2個(gè)小時(shí)的時(shí)間去打理它。
現(xiàn)在就把自己這段時(shí)間管理愛美吧網(wǎng)站的工作總結(jié)一下吧。
第一、網(wǎng)站主題的選擇:
在網(wǎng)站建設(shè)之初一定要制定好自己想做關(guān)于哪一方面的,哪方面的網(wǎng)站比較受歡迎,所以我就上百度指數(shù)對一些關(guān)鍵字進(jìn)行了搜索。
從上面的圖可以看出現(xiàn)在的人們對身體越來越重視了,有關(guān)養(yǎng)生健康的東西越來越多,通常上網(wǎng)的人群一般收入水平,文化程度相對較高,在有關(guān)健康方面更加重視,因?yàn)闆]有一個(gè)人想成為下一個(gè)喬布斯。
我的`網(wǎng)站主要是針對女性,雖然從上圖可以看出,男性對健康也是很重視的,但是現(xiàn)在不是講求細(xì)分嗎,范圍太廣就不利于網(wǎng)站的推廣了。
從上面的圖上可以看出網(wǎng)名對美容護(hù)膚的搜索量也是比較大而且相對很穩(wěn)定。所以我就就決定主要針對女性健康,美容護(hù)膚,減肥進(jìn)行,俗話說得好標(biāo)本兼治嘛,女性不僅渴望健康同時(shí)也很愛美,所以我把自己的網(wǎng)站名稱定為“愛美吧”。域名同網(wǎng)站名稱相呼應(yīng),容易讓人記憶,而且明白我的網(wǎng)站主要就是針對女性的。
另外一個(gè)原因是在做淘寶客,女性的護(hù)膚品,保養(yǎng)品,保健品的傭金同其他相比很高。
第二、就是開始網(wǎng)站的建設(shè)了。
網(wǎng)站的搭建,由于老師推薦了新浪云里的wordpress,里面就有完整的整站程序,只要安裝就好了,所以搭建起來也很方便。免去了自己寫程序了。但是中間還是有些小問題,就是又一個(gè)安全認(rèn)證,要安全密碼,剛開始忘了密碼,所以無奈之下就把原來的刪掉重新安裝了一個(gè)wordpress網(wǎng)站。
網(wǎng)站搭建好以后就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)了,好在wordpress有成套的主題供我們選擇,所以就只要挑選自己喜歡的主體,安裝在自己電腦上,就可以啟用了。當(dāng)時(shí)老師上課的時(shí)候也見過,但是聽和做是完全不同的兩個(gè)概念,聽懂了,不一定就會(huì)做,只有自己實(shí)際操作了,才發(fā)現(xiàn)問題。把模板下載到自己電腦上倒是容易,但是,向wordpress網(wǎng)站提交的時(shí)候就出現(xiàn)問題了,好在有我們偉大的桂林大學(xué),老師所講的內(nèi)容上面都有,所以我用了一個(gè)晚上的時(shí)間反復(fù)看了老師網(wǎng)站上的視頻,按視頻上的步驟一步一步做下來,才把模板應(yīng)用到自己的愛美吧。
這下網(wǎng)站基本算是完工了,剩下的就是內(nèi)容了,從上完小學(xué)以后語文水平就直線下降,網(wǎng)站里添加內(nèi)容可不是一篇兩篇就能完事的,剛開始的時(shí)候就只是把別的網(wǎng)站的內(nèi)容復(fù)制粘貼在自己的網(wǎng)站,后來老師說執(zhí)照抄別人的,搜索引擎會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站是個(gè)沒有意義的網(wǎng)站不會(huì)收錄你或是收錄了也會(huì)把你的網(wǎng)站當(dāng)成垃圾站,所以只能在網(wǎng)上找內(nèi)容進(jìn)行偽原創(chuàng)了。
我在網(wǎng)上查了有關(guān)如何進(jìn)行偽原創(chuàng)。在查了有關(guān)資料以后我就開始進(jìn)行偽原創(chuàng)了,首先最基本的就是改文章的標(biāo)題,有時(shí)候看了文章的內(nèi)容,自己想一個(gè)圍繞主題的題目,有時(shí)則是把原來標(biāo)題的字的順序改變。然后就是改內(nèi)容,我的方法就是把有些段落的順序改變,還有就是基本上每篇文章的前后段落都用自己的語言寫出來,其次就是添加一些圖片,并且在圖片上貼上鏈接。再次,做的網(wǎng)站就是淘寶客網(wǎng)站,所以在文章內(nèi)適當(dāng)?shù)牡胤劫N上淘寶客的鏈接。
第三、網(wǎng)站搭建好,內(nèi)容也有了,接下來就是推廣了。
我的網(wǎng)站主要采用的推廣方法:
1、微博推廣,就是重新注冊了一個(gè)賬號(hào),在上面和別人進(jìn)行互粉,增加關(guān)注我的人數(shù),然后開始在我微博上發(fā)內(nèi)容,和別人互聊,同時(shí)把微博上的博客地址改成我的愛美吧的網(wǎng)址。
2、向搜索引擎提交:,桂林大學(xué)上的搜索引擎我都提交了,但目前只有被谷歌收錄了,收錄情況下圖可見
3、QQ推廣:在QQ群里,發(fā)條消息,還有就是在說說了發(fā)布一個(gè)心情,并且添加上自己愛美吧的網(wǎng)址。
4、增加關(guān)鍵字的密度,目前網(wǎng)站關(guān)鍵字的密度雖然還沒有達(dá)到2%~8%之間,但是已經(jīng)從剛開始的0.2%提高到了0.6%,目前繼續(xù)在努力增加關(guān)鍵詞的密度。
5、貼吧推廣:在百度貼吧里回復(fù)別人的內(nèi)容,或是自己直接發(fā)布,并且貼上了自己愛美吧的地址,現(xiàn)在網(wǎng)站唯一的反向鏈接就是從百度貼吧來的。
6、博客網(wǎng)站推廣法,在網(wǎng)易,搜狐,百度等的博客里發(fā)表文章并且在文章里加上了愛美吧的網(wǎng)址。
第四、目前網(wǎng)站推廣效果
第五、目前網(wǎng)站的盈利模式就是推廣淘寶客掙錢,但是網(wǎng)站推廣才剛剛開始所以暫時(shí)還無收入。
第六、經(jīng)過這一段時(shí)間對網(wǎng)站的打理,最大的收獲其實(shí)就是老師上課總說的做一個(gè)生活中的有心人,堅(jiān)持認(rèn)真地去做事情。雖然經(jīng)過一段時(shí)間的打理網(wǎng)站總算開始步入正軌了,但是在網(wǎng)站推廣方面我還是需要狠下辛苦的,網(wǎng)站的方向鏈接到目前為止就只有一個(gè),所以在這方面還需加強(qiáng),還有就是各大搜索引擎都還沒有收錄我的愛美吧,所以要不斷的提供高質(zhì)量的內(nèi)容,同時(shí)還得在關(guān)鍵字的密度上加強(qiáng),目前的密度真的是很低啊。其實(shí)很重要的就是不斷的在實(shí)踐中找出不足,然后努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這些不足,我就發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候有些數(shù)據(jù)的看不懂,都不知道是說什么,所以還是要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)2
歲月匆匆,眨眼間xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的xx年,回顧xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運(yùn)營
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲,百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)xx年有望突破xx年工作總結(jié)范文三
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)8個(gè)月的時(shí)光,4月份剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的xx年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名運(yùn)維的職責(zé)認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下:
一,網(wǎng)站運(yùn)營工作:對我來說是一個(gè)新的名詞,全新的領(lǐng)域,對于完全沒有接觸過運(yùn)營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網(wǎng)站運(yùn)營工作的包括很多內(nèi)容。如:網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站營銷,網(wǎng)站管理等。最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù),推廣,資訊是否原創(chuàng),圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營工作,對我也是不小的考驗(yàn),也榮不得出現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)然對我也是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì),在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯(cuò)誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營初期建設(shè)中最基本的工作,需要對網(wǎng)站本上填充信息,要求信息精準(zhǔn),報(bào)價(jià)真實(shí),圖片不能出現(xiàn)變形等情況,資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種BUG并提交給技術(shù)人員解決。盡量交接網(wǎng)站時(shí)使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運(yùn)維工作:4月份加入運(yùn)營中心,領(lǐng)導(dǎo)分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費(fèi)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),在運(yùn)營初期遇到很多問題,如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改,數(shù)量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網(wǎng)站的收錄下降等。因是新的站點(diǎn),在前期花了大量精力找尋BUG并提交,修改網(wǎng)站變形圖片,和資訊內(nèi)容等,網(wǎng)站問題處理完后,跟客戶溝通,對網(wǎng)站進(jìn)行檢查,對產(chǎn)品信息是否是完整等,簽上線確認(rèn)單,并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。首先:幫客戶建立企業(yè)微博及博客,幫客戶推廣產(chǎn)品,網(wǎng)站及公司企業(yè)。在合同內(nèi)容中,推廣是網(wǎng)站運(yùn)營的中的關(guān)鍵,網(wǎng)站運(yùn)營的好與壞它占一半,在運(yùn)營臍橙網(wǎng)這幾個(gè)月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,使我明白了如何成功運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營人員的辛苦。同時(shí)還有許多要注意的問題。
3.比如:
1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和PR,新站剛開始權(quán)重和PR是0,需要每日堅(jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,關(guān)鍵字,長尾關(guān)鍵字,錨文本鏈等!在這個(gè)過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)相當(dāng)高,也會(huì)定時(shí)抓取,使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加,流量也會(huì)持續(xù)上升,網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,權(quán)重自然也就上去了。對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,每日的堅(jiān)持也會(huì)換來相當(dāng)?shù)氖斋@!
2.PR和權(quán)重的意思基本相同,但不同的是PR的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤很多時(shí)間,但收錄會(huì)很好,也是相當(dāng)?shù)姆(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業(yè)客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息,要積累客戶,就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺(tái)的存在,才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站,可信任的網(wǎng)站!
以上總結(jié)的這3點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的,這些雖然是基本知識(shí),但對新人來說,這些是很寶貴的知識(shí),在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方法,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)!
4.運(yùn)維工作流程:在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,在工作中也相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手,如何幫助客戶開通行業(yè)通,大買家采購,關(guān)鍵字搜索及黃金展位,合同的`執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作及常規(guī)工作。列如:臨時(shí)幫其他的組來整理網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
5.由于之前在團(tuán)購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時(shí)解決客戶所提出的問題,包括更新客戶的產(chǎn)品信息,企業(yè)文化等。
二,在這8個(gè)月工作中,對工作積極認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網(wǎng)站運(yùn)營及B2B服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),自己的專業(yè)度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在流程上還需進(jìn)一步的加強(qiáng),各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,致使工作上存在些問題。從工作中的細(xì)節(jié)問題嚴(yán)格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化,核心價(jià)值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,改進(jìn)我自己工作態(tài)度,工作作風(fēng),與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造價(jià)值!
4.在工作上取得更大的成就!
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)3
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)一般從目標(biāo)、工作內(nèi)容、完成情況以及所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行總結(jié)。
第一、從網(wǎng)站運(yùn)營年度目標(biāo)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)
1、每個(gè)月的核心工作。一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營人員每個(gè)月一般都會(huì)有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的,而且每個(gè)月的工作都有一定的計(jì)劃、目標(biāo)。在這里可以詳細(xì)的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況,并一一說明做過的事情以及達(dá)到的效果。
2、每個(gè)月的關(guān)鍵詞排名情況。網(wǎng)站運(yùn)營每月一般都會(huì)去挖掘一些長尾詞進(jìn)行優(yōu)化,在此可以更加實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行講述。
3、全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)。全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)一般是核心關(guān)鍵詞完成目標(biāo)。這里也是需要講述關(guān)鍵詞的目標(biāo)完成度。
第二、總結(jié)全年的工作方向與內(nèi)容。工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標(biāo)進(jìn)行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細(xì)的寫明你全年大體的工作內(nèi)容,做了哪些計(jì)劃(譬如全年的推廣計(jì)劃、全年的優(yōu)化計(jì)劃等等)
第三、數(shù)據(jù)總結(jié)。
數(shù)據(jù)分析與總結(jié)是網(wǎng)站運(yùn)營人員比較重要的工作。
1、首先統(tǒng)計(jì)今年網(wǎng)站的流量情況,應(yīng)該分為IP與PV進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以與去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的`情況。
2、第二步,統(tǒng)計(jì)會(huì)員數(shù)據(jù)。以上面相同,算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步,統(tǒng)計(jì)今年的流量轉(zhuǎn)化率(這里只是舉例站,站一般以會(huì)員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標(biāo)。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì))。為什么要去統(tǒng)計(jì)這個(gè)會(huì)員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計(jì)算流量的轉(zhuǎn)化率,流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個(gè)網(wǎng)站是否運(yùn)營、優(yōu)化成功的因素。為什么這么說呢?一個(gè)網(wǎng)站的IP、PV 高固然很好,但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo),那我們?yōu)樯抖プ鲞@個(gè)網(wǎng)站,難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個(gè)網(wǎng)站么?如果你有此想法的話,只能說你不配做一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營人員,一個(gè)網(wǎng)站最終目的,是為了盈利去做的,哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的,想招聘網(wǎng)站一樣,那肯定是會(huì)員才是最終目標(biāo)。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細(xì)做好分析、比較、總結(jié)。
第四、總結(jié)自己全年的收獲與不足。一個(gè)人在整年里做了那么多工作,如果沒有什么收獲的話,那只能說你是一個(gè)失敗者,連自己有哪些收獲都不知道,或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲,那你就是原地踏步,始終被社會(huì)淘汰掉的。為什么要去總結(jié)自己的不足呢?要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會(huì)去設(shè)法去解決它。也只能這樣才能讓你進(jìn)步的更快。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對自我今年這一年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法:
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的.。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
四、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法;
3、對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理;
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡便。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)5
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求,在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí),讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。
二、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗(yàn)度,使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在 SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
四、日常更新
一個(gè)網(wǎng)站,只有不斷更新才會(huì)有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站,我實(shí)際上承擔(dān)的`是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。
五、網(wǎng)站推廣
在實(shí)習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實(shí)習(xí)過程中是對各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)6
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新正走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時(shí)候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè),打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對產(chǎn)品感的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
回憶起我12年3月24日進(jìn)的公司司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?粗约撼晒蛻袅柯嗥饋,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的`時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
三、工作總結(jié)
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反省之后,在20xx年甚至更長一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)7
一、前言
負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)絡(luò)推廣以來,在網(wǎng)絡(luò)推廣手段上,各種免費(fèi)的推廣手段基本上全部嘗試了一遍;付費(fèi)的推廣手段,主要嘗試了百度競價(jià)和58分類廣告。
經(jīng)過一番的嘗試和摸索,基本上確定了明年網(wǎng)絡(luò)推廣工作的重點(diǎn),以搜索引擎營銷(競價(jià)和網(wǎng)盟)為主,分類信息推廣(58和趕集)為輔,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)人氣比較大的新浪微博、騰訊微博、qq空間、微信、優(yōu)酷視頻等,和公司官網(wǎng)一起,進(jìn)行持續(xù)維護(hù)和更新。
時(shí)間寬裕的情況下,對已經(jīng)建立的各個(gè)平臺(tái)的博客和行業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的店鋪,也要維護(hù)和更新。
當(dāng)然,重點(diǎn)還是放在搜索競價(jià)和分類信息推廣上,這是流量的最直接的來源。
我們的新網(wǎng)站就會(huì)建好,明年將使用新網(wǎng)站進(jìn)行推廣,相信新網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率,一定會(huì)大大的提高,相信明年會(huì)更好!
二、正文
今年的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,主要分三個(gè)階段:
第一階段:免費(fèi)推廣階段,主要進(jìn)行的是seo和相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的推廣,收效甚微;
主要是因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)競爭加劇、互聯(lián)網(wǎng)垃圾信息太多、搜索引擎不斷的調(diào)整排名算法,最后直接取消了影響搜索排名的外部因素,使得信息在搜索引擎首頁,難以取得穩(wěn)定的排名。
第二階段:競價(jià)推廣階段,主要進(jìn)行的是百度競價(jià)、58廣告位推廣、趕集網(wǎng)和新浪微博等。
百度競價(jià),主要以“服裝店和美容院裝修”為主,有一些的咨詢電話,單子小,不想花錢的多,效果也是不理想的。
第三階段:年末新網(wǎng)站建設(shè)階段,開發(fā)騰訊微博、qq空間、微信的申請、認(rèn)證和建設(shè),基本完成。
總的來說,今年主要是對“公司業(yè)務(wù)方向和網(wǎng)絡(luò)推廣重心”的'摸索階段,確定了明年的工作重點(diǎn)和推廣方向:
1、公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向——以設(shè)計(jì)為主;以空間比較大的美容院、會(huì)所、酒店、辦公室等大空間的設(shè)計(jì)為主;
2、網(wǎng)絡(luò)推廣上集中在三大搜索引擎(百度、360、搜狗)的競價(jià)/網(wǎng)盟和兩大分類網(wǎng)站(58、趕集)上選擇1—3家進(jìn)行推廣;
3、內(nèi)容(文字、圖片、視頻)的持續(xù)維護(hù),平臺(tái)主要包括公司網(wǎng)站;新浪博客、新浪微博;騰訊微博、qq空間;優(yōu)酷視頻;微信等。這些平臺(tái)的維護(hù)不見得有什么直接效果,但是對于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境來說,都是必要的工作。
一個(gè)問題,推廣經(jīng)費(fèi)的問題,商業(yè)價(jià)值高的詞,競價(jià)的費(fèi)用也高,支持一天的費(fèi)用,保守估計(jì)也得300元左右,一個(gè)月就是1萬左右。
三、對明年的希望:
1、上半年,試水階段——4個(gè)月(3—6月份),廣告月投入9000—15000元,力爭——月接3—4單,月營業(yè)流水10萬以上。力保——四個(gè)月的營業(yè)流水30萬以上。
2、下半年,調(diào)整前進(jìn)階段——5個(gè)月(7—11月份),廣告月投入15000—20xx0元,力爭——月接4單以上,月營業(yè)流水12萬以上。力!鍌(gè)月的營業(yè)流水50萬以上。
20xx年的公司業(yè)績,可以初步定為80萬,與20xx年相比,有一定的挑戰(zhàn)性,但也是有一定的可行性的,可以根據(jù)上半年的試運(yùn)營情況再做調(diào)整。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)8
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運(yùn)營
目前正式開始運(yùn)營的'只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲,百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)9
(一)工作業(yè)績
1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部創(chuàng)建
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創(chuàng)建以來,在公司全體員工共同努力,密切配合下克服種種困難,不斷前行,取得了較好的成績。為了促進(jìn)鑫源通更好發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)決定創(chuàng)建商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠(yuǎn)矚的決策下,在20xx年11月份公司創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部從創(chuàng)建之初1個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在9個(gè)人和一支強(qiáng)大的運(yùn)營支持后盾,其發(fā)展速度之迅速,成長腳步之穩(wěn)健!
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部從小到大的發(fā)展過程中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和一些規(guī)章制度下,我們部門在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷創(chuàng)新,完善部門組織結(jié)構(gòu),并實(shí)施了以下幾個(gè)工作制度:第一、班前會(huì)制度,目的是讓每天的工作在有計(jì)劃下開展,讓每位員工充滿激情工作,讓每個(gè)員工了解整個(gè)部門工作進(jìn)展;第二、部門組長周例會(huì)(每周三上午),目的是讓各組負(fù)責(zé)人知曉整個(gè)部門工作進(jìn)展,了解彼此進(jìn)度,加強(qiáng)小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度,即如果部門內(nèi)的某項(xiàng)工作需要討論時(shí),在需要討論的工作日下午4點(diǎn)至5點(diǎn)之間,全員參與工作討論。以上的幾個(gè)制度實(shí)施后,效果非常明顯,員工之間的溝通更及時(shí),工作效率得到很大提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部在遵守制度之余,也建設(shè)了部門的文化,開展了部門活動(dòng)即周末的部門員工自費(fèi)聚會(huì),讓每個(gè)員工都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和公司的溫馨。
2.網(wǎng)站的定位確定
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)有見解的提出要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)安徽省電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門員工不斷學(xué)習(xí)下,不斷地尋求網(wǎng)站發(fā)展定位和特色,最終確定網(wǎng)站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務(wù)平臺(tái)”。并最終確立網(wǎng)站的.名稱是“啟鑰網(wǎng)”,寓意是幫助網(wǎng)站客戶開啟成功的鑰匙,同時(shí)獨(dú)立的設(shè)計(jì)網(wǎng)站的LOGO。
3.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)
由于網(wǎng)站建設(shè)是委托網(wǎng)絡(luò)公司制作的,因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。
(1)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新下,啟鑰網(wǎng)找到了自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),具體包括:供應(yīng)求購、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項(xiàng)目融資、展會(huì)、人才、718商校、商業(yè)服務(wù)、交流中心等十個(gè)主要頁面,在大的結(jié)構(gòu)下,又開辟了加盟代理、項(xiàng)目專利、人才招聘、在線課堂等58個(gè)欄目。目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本完善,涵蓋的方面較廣,可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網(wǎng)站頁面的模板設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅要結(jié)合網(wǎng)站特色而且還要?jiǎng)?chuàng)新,而網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)則更需要?jiǎng)?chuàng)新,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部設(shè)計(jì)出多種模板,在多次討論中修改,設(shè)計(jì)的草稿紙近千張,最后得出了基本的網(wǎng)頁模板。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)完善的過程,所以從開始設(shè)計(jì)網(wǎng)頁至今幾乎每天都在修改完善網(wǎng)頁。
(3)網(wǎng)站的美化
啟鑰網(wǎng)從上線至今,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的廣告美工組每天都在設(shè)計(jì)網(wǎng)站美化方案和網(wǎng)站宣傳圖片及網(wǎng)站的相關(guān)廣告,由于技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司,所以至今美化效果不明顯。
4.網(wǎng)站的信息建設(shè)
(1)信息的搜集
在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)之初,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的信息組就開始搜集信息,熟悉獲取各類信息渠道,為網(wǎng)站上線后快速填充信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)信息的上傳
自網(wǎng)站上線后,信息組克服了人員不足(3人)困境,每天上傳信息多達(dá)100多條,其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,同時(shí)信息組每天還要注冊20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部技術(shù)組的線上推廣,啟鑰網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展
信息組在日常的上傳信息同時(shí),不斷地拓展信息獲取渠道,在公司行政人事部協(xié)助下發(fā)展網(wǎng)站信息兼職采編員,學(xué)習(xí)搜索知識(shí),增加信息獲取面。
5.網(wǎng)站的人才隊(duì)伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部創(chuàng)建之初,面臨是人少、人員專業(yè)不對口的現(xiàn)象,直至目前部門內(nèi)只有四個(gè)相對專業(yè)的人才。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和鼓勵(lì)下,部門內(nèi)員工堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),突破專業(yè)限制,相互鼓勵(lì),現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都入了電子商務(wù)平臺(tái)的這一行了。目前,我們團(tuán)隊(duì)是一只年輕的隊(duì)伍,還有幾位同事現(xiàn)在還沒畢業(yè),但是年輕的我們敢拼敢干,在我們團(tuán)隊(duì)中很少會(huì)聽見“我不行”這樣的話。
6.網(wǎng)站運(yùn)營和推廣方案制定
(1)網(wǎng)站運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)
從之初網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部工作沒有方向,到后來提交了一份《關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營建設(shè)的意見》,到后來設(shè)計(jì)出《網(wǎng)站運(yùn)營的整體方案》,都說明網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部一直都在不斷的成長。同時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營部設(shè)計(jì)出其他相關(guān)制度,如《會(huì)員等級(jí)劃分和享受條件制度》、《網(wǎng)站的法律聲明》及相關(guān)合同等。
(2)網(wǎng)站推廣方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施
第一、在公司綜合咨詢部的配合下設(shè)計(jì)出網(wǎng)站線下推廣的《營銷方案》和《代理商制度》及《業(yè)務(wù)人員管理制度》等方案;
第二、網(wǎng)站線上的方案和線上推廣實(shí)施主要由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的技術(shù)組負(fù)責(zé),推廣效果很理想,在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到啟鑰網(wǎng);
第三、網(wǎng)站的廣告投放方案,前期已聯(lián)系好廣告商,由于網(wǎng)站建設(shè)速度慢,所以尚未實(shí)施。
(二)工作不足
1.網(wǎng)站特色不明顯
盡管啟鑰網(wǎng)找到了自身的定位和特色,但是由于目前技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司,信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費(fèi)較高費(fèi)用等原因,網(wǎng)站特色不是很明顯,因?yàn)榫W(wǎng)站定位是“打造本土化電子商務(wù)平臺(tái)”,但是目前啟鑰網(wǎng)還沒有突顯本土化的特色。
2.網(wǎng)站建設(shè)速度慢
網(wǎng)站從去年11月開始建設(shè)到現(xiàn)在,盡管網(wǎng)站已基本成型,但是離我們預(yù)計(jì)的方案還有段差距,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司實(shí)力有限,而且網(wǎng)絡(luò)公司那邊不允許我們?nèi)藛T參與制作,從而讓網(wǎng)站建設(shè)速度慢了很多。
3.人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善
目前,網(wǎng)路運(yùn)營部一共有9名員工,其中有5位是實(shí)習(xí)員工,尤其網(wǎng)站運(yùn)營部的信息組人員偏少。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)10
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、內(nèi)容建設(shè)
內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求,在中搜平臺(tái)上和運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充,在頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí),讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。
二、頁面完善
內(nèi)容完善就是給隨時(shí)添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)運(yùn)營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟進(jìn)行的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、其它頁面的完善、結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、的視覺形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗(yàn)度,使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項(xiàng)非常重要的.基礎(chǔ)性推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升訪問量。在SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國旅游客運(yùn)關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對首頁、欄目頁等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
四、日常更新
一個(gè),只有不斷更新才會(huì)有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)檫\(yùn)營有人力方面的限制,所以內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的內(nèi)容為主。每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé),我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來,單單從別人轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān),吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的上來。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè),關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。
五、推廣
在實(shí)習(xí)期間,所有都是圍繞推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的,來提升品牌知名度、增加流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在推廣方面運(yùn)營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實(shí)習(xí)過程中是對各種免費(fèi)推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類、與其它建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)11
做網(wǎng)絡(luò)推廣工作最基本的事情當(dāng)然是要擁有大量的xxxx的商業(yè)平臺(tái),在注冊的幾百個(gè)免費(fèi)的信息交流平臺(tái)中進(jìn)行篩選,挑出那幾十個(gè)或是上百個(gè)在百度,谷歌等搜索引擎曝光率相對較高網(wǎng)站進(jìn)行定期管理更新。這是做網(wǎng)絡(luò)推廣工作最基本工作。
但是僅僅做到上面的那些,這對于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣,作用還不是很明顯。怎樣才能讓自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站做到與收費(fèi)推廣的效果相差無幾呢?這就需要搜索引擎最佳化(SearchEngineOptimization),又稱為搜索引擎優(yōu)化,通俗簡單的說法就是SEO。主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度,進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。
搜索引擎優(yōu)化的最主要目的是把xxx引過來。xxx是xx搜索引擎的一個(gè)自動(dòng)程序。它的作用是訪問互聯(lián)網(wǎng)上的html網(wǎng)頁,建立索引數(shù)據(jù)庫,使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網(wǎng)站的網(wǎng)頁。要使自己的網(wǎng)站被百度蜘蛛抓住,我們就要學(xué)會(huì)如何飼養(yǎng)它了。
如何飼養(yǎng)好xxx。
分析一下,要想xxx經(jīng)常光顧自己的站,首先要先把xx引過來。怎么引?最簡單的辦法是你自己創(chuàng)造個(gè)關(guān)鍵字,注意要保證關(guān)鍵字的唯一性(如:純水機(jī):),百度搜索到的結(jié)果相關(guān)性要低。那關(guān)鍵字要在你首頁出現(xiàn),而且有相關(guān)解釋(純水機(jī)是一種通過目前國際流行的反滲透等辦法,對原水進(jìn)行過濾處理(物理法)后不添加任何化合物而生產(chǎn)出可供人類直接飲用的.純凈水機(jī)器(也稱為終端凈水設(shè)備)。),目的是圍繞關(guān)鍵字做相關(guān)內(nèi)容。然后去百度更新快的地方,發(fā)布相關(guān)信息。你發(fā)表的文章要圍繞你創(chuàng)造的關(guān)鍵字寫,關(guān)鍵字可以使用一兩次加粗,色彩,或者下劃線等,關(guān)鍵字連接到你首頁地址,內(nèi)容里再加一兩次你首頁地址(傳說中的軟文)。最后關(guān)鍵字加好了,信息也發(fā)布了,最關(guān)鍵的就是要觸發(fā)百度檢測數(shù)據(jù)庫,使xx會(huì)順著那些新內(nèi)容找到你首頁!怎么觸發(fā)?還用問嗎?剛做的關(guān)鍵字,具有唯一性,而且相關(guān)性低。如果有人搜索那關(guān)鍵字,百度蜘蛛檢索時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮最合適的頁面,也許百度暫時(shí)沒顯示收錄你的站,但是百度蜘蛛肯定已經(jīng)聞風(fēng)而動(dòng)了。
吸引xx還有許多方法,簡單的總結(jié)一下:
一、增加原創(chuàng)的文字,適當(dāng)圍繞關(guān)鍵字優(yōu)化,強(qiáng)烈建議在title里也加一下。這里的原創(chuàng)不是說純自己寫的就完事了,你還要搜索一下別人是不是寫過類似的,如果有勸你還是另換話題吧。
二、在xx權(quán)重高,更新快的地方發(fā)布圍繞關(guān)鍵字相關(guān)內(nèi)容的信息和你站點(diǎn)連接,讓xx能夠從多個(gè)地方轉(zhuǎn)到你的站上去。我常用的有百度知道、貼吧以及各大網(wǎng)摘。
三、圍繞這個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行推廣,發(fā)布大量外鏈,讓檢索結(jié)果定位到你的站。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)12
20xx年馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持,才使運(yùn)營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo),但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實(shí)可行的方案,并監(jiān)督實(shí)施。
20xx年10月運(yùn)營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)IT方面的管理,20xx年10月更名為運(yùn)營管理部,增加運(yùn)營管理的工作職能,現(xiàn)將20xx年的主要工作匯報(bào)如下:
一、OA系統(tǒng)的實(shí)施
20xx年9月20日開始正式進(jìn)行OA系統(tǒng)的實(shí)施,主要進(jìn)行服務(wù)器購買、安裝,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,對人力進(jìn)行培訓(xùn),并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分配權(quán)限。
20xx年10月10日進(jìn)行全員培訓(xùn),并將集團(tuán)公告、新聞模塊先行啟用,使集團(tuán)下發(fā)文件、通知有了一個(gè)新的平臺(tái),每個(gè)人可以根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)行查看,避免了傳達(dá)不到位的情況。同時(shí)積極與集團(tuán)各單位、各部門進(jìn)行積極溝通,將日常工作常用的工作流程在OA進(jìn)行設(shè)置。20xx年12月完成初期53個(gè)流程的設(shè)置、開發(fā),并完成整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)。20xx年1月6日正式開始實(shí)行網(wǎng)上流程審批。截止到20xx年12月,共設(shè)置流程109個(gè),囊括了集團(tuán)管理的各個(gè)方面,使集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理能夠規(guī)范、有序的進(jìn)行下去。同時(shí)根據(jù)授權(quán)、制度、操作標(biāo)
準(zhǔn)要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域?qū)徟牟槐。流程建設(shè)完成后,能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去。
二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施
集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過QQ,沒有一個(gè)公共的溝通平臺(tái),通過實(shí)施此系統(tǒng),方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、修改等操作。
三、視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)施
來集團(tuán)前,集團(tuán)已經(jīng)購買了視頻會(huì)議軟件,將視頻會(huì)議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因,無法正常進(jìn)行視頻會(huì)議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會(huì)議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會(huì)議可以正常滿足集團(tuán)視頻會(huì)議的要求。
四、白城米業(yè)監(jiān)控改造
原白城米業(yè)監(jiān)控?cái)z像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時(shí)間短,當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),不能夠很好的進(jìn)行追朔,存在較大的管控風(fēng)險(xiǎn)。通過比價(jià)最終確定供貨商,并報(bào)董事長同意后,在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。
五、裕豐集團(tuán)平臺(tái)建設(shè)
積極與集團(tuán)各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn),并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺(tái),將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺(tái)上,方便進(jìn)行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理:
記錄人力存休、串體,每個(gè)人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
2、預(yù)算管理系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報(bào),自動(dòng)根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且不準(zhǔn)確的問題。上報(bào)后根據(jù)設(shè)定好的`節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批,申報(bào)人可以實(shí)時(shí)查看審批的情況及意見。財(cái)務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)算的審批總額,執(zhí)行總額,預(yù)算外總額。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時(shí)查看預(yù)算的情況。支持月度、季度、年度預(yù)算。
3、采購管理平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價(jià)格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商。
4、日志管理系統(tǒng)
可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級(jí)工作日志,并添寫審核意見。同時(shí)可以查找任何日期的工作日志。
5、米業(yè)經(jīng)營日報(bào)系統(tǒng)
將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并提出解決方案。
6、董事長交辦工作平臺(tái)
將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺(tái)中,方便董事長查閱。
7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)
將項(xiàng)目從計(jì)劃到結(jié)束整個(gè)項(xiàng)目周期進(jìn)行管理,記錄各節(jié)點(diǎn)審批內(nèi)容及相關(guān)文件,以便以后進(jìn)行查看
8、價(jià)值觀測評系統(tǒng)
可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,自動(dòng)控制不允許滿分、和0分,并可以實(shí)時(shí)查看測評成績,從而節(jié)省了大量的人力、物力。
9、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統(tǒng)
可以記錄車輛加油、保險(xiǎn)、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用,車輛申請通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門用車公里數(shù)。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)13
我于20xx年x月份來到xx公司工作,現(xiàn)任職以來,在x總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,現(xiàn)實(shí)習(xí)期即將滿,將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下,從中繼續(xù)保持做好的地方,改進(jìn)不足的地方使自己看清走過的路,也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣很簡單,但是要做好卻很難,通過同事們的熱情幫助,讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解,但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多,還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西,最終使自己在各個(gè)方面得到提高。網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、搜索引擎
2、問答式
3、發(fā)帖式
4、分類網(wǎng)站
5、博客式。要在這些上面及時(shí)更新產(chǎn)品信息,公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動(dòng)態(tài)能夠第一時(shí)間被廣大網(wǎng)民知道!
二、網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站后臺(tái)管理
一個(gè)公司的網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)是最重要的,因?yàn)槊總(gè)網(wǎng)民想了解一個(gè)公司的狀況,首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)而且要隨時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。
后臺(tái)操作就是對公司產(chǎn)品詳細(xì)狀況的隨時(shí)更新,還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告,以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。
三、在線溝通
針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時(shí)這一想法,我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋,來給客戶提供服務(wù)。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解,方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時(shí)感覺有點(diǎn)困難,隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助,慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心,不能有不耐煩的心態(tài)。
對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會(huì)留下聯(lián)系方式,以便進(jìn)一步詳談,我會(huì)把這些信息建一個(gè)表,然后及時(shí)的把這些信息反饋給xx部和xx客戶部。
目前任職以來,在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶,據(jù)統(tǒng)計(jì)共xx個(gè)客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。
四、有關(guān)xx的更新
在xx上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等,目的'是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解,所以要保證貼吧的更新,百度帖吧通過之前一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動(dòng)性強(qiáng)”的特點(diǎn),時(shí)間上應(yīng)該是9:30—11:30和12:30—14:30,頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個(gè)帖吧每天更新。博客一般上午9:30至11:30和下午12:30至14:30兩個(gè)時(shí)間段為博友活動(dòng)頻繁期,在此時(shí)間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁,一般兩天左右更新一篇,然后在合適的時(shí)間用不同的ID將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了。
五、網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布
這個(gè)可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺(tái)的公告和一些散熱器方面的知識(shí)轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、xx網(wǎng)上的更新和一些文秘工作
我每天會(huì)保證xx網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時(shí)更新,觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息,及時(shí)抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。還有有時(shí)候x經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結(jié),下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見:
通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察,我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個(gè)各個(gè)地區(qū)的銷售點(diǎn)或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式,有些客戶是家用的,在各個(gè)地區(qū)想購買咱的散熱器,但是找不到在哪塊兒購買,所以會(huì)到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點(diǎn)分布寫上去,一來給代理商做了宣傳,也銷售了咱的產(chǎn)品,代理商如果銷售利潤上去了,就還會(huì)繼續(xù)代理咱的散熱器。
通過在公司這段時(shí)間的工作,在其中也看到了自己的不足之處,有些知識(shí)還是懂得的不多,我將會(huì)在以后的工作中改進(jìn),對于剛畢業(yè)的我來說,真的在公司學(xué)到了好多東西,以前學(xué)的都是理論而且太淺薄,在實(shí)際運(yùn)用中才知道自己不懂的還有很多,需要在以后學(xué)習(xí)。包括公司的產(chǎn)品知識(shí)和我所從事的工作的相關(guān)知識(shí)。
網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)14
20xx年過去了,一整年我所負(fù)責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作,真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作:行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、求職指導(dǎo)網(wǎng)資訊、博客更新,微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,頻道合作,院校合作等。
其實(shí)整體回想起一年的工作,覺得收獲并不大,回想起20xx年初,我產(chǎn)假后剛來上班時(shí),我們推廣組開始分成兩批隊(duì)伍,我們這一組共五個(gè)人,既要帶新人,又要熟悉自己的工作,算得上十分忙碌,起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,我們所需要的人手也越來越多,從招人,帶人,人員流動(dòng),到自己的工作同時(shí)不能耽擱。觀看著百度的變化,同時(shí)在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏,有時(shí)候關(guān)鍵詞排到了第一頁,但過段時(shí)間百度調(diào)整又會(huì)掉下去幾天,甚至有些詞怎樣做都排不上去,這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度,其實(shí)那時(shí)的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,因?yàn)樾氯擞泻芏嗟胤娇赡苡凶约簜(gè)性的一面,不按要求做,或容易做錯(cuò)哪些工作,要不斷地檢查,教導(dǎo),修改過來。公司也同時(shí)推出了一個(gè)旅游網(wǎng)站,我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊,但因各種原因,一個(gè)月左右的時(shí)間,我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節(jié),人員有所流動(dòng),本來兩個(gè)推廣組十個(gè)人,到季度末和第四季度初只剩下了三個(gè)人,兩組歸成一組,我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作。發(fā)文章,找鏈接,換廣告,希望關(guān)鍵詞能夠排上去,排的更穩(wěn)一些。
在我們的工作中,首先說起加資訊文章,要求每一篇文章的標(biāo)題需在百度查看收錄篇數(shù),適當(dāng)作一修改,要求每一篇的文章的第一段自己編輯,在每個(gè)人手中的八至九個(gè)站,然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及xx資訊網(wǎng),大概我們每人要發(fā)布xx篇左右,這也占據(jù)了不少時(shí)間。再次說到友情鏈接,這是一個(gè)需不斷尋找,不斷檢查的工作,發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被K的',降權(quán)的,或是刪除掉我站的,就要及時(shí)處理,然后再找新的合適的鏈接上去,這個(gè)工作也是幾乎每天必做。目前每個(gè)人也負(fù)責(zé)十個(gè)左右的博客,一周更新三次左右,每次大概xx篇文章。
目前,我們推廣組三個(gè)成員,共負(fù)責(zé)及旗下共xx個(gè)網(wǎng)站的推廣,每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎(jiǎng)勵(lì),但做到今天,發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎(jiǎng)金,而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ饔辛顺尚,同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,百度經(jīng)常調(diào)整,同時(shí)也在尋找著自己的問題出在哪里,是因?yàn)槲覀兌际峭籌P下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因?yàn)榘俣忍珌y,還是因?yàn)榘l(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個(gè)方向,有時(shí)候也有做的很迷茫的時(shí)候,不想自己白白的坐在這里浪費(fèi)時(shí)間,更想對得起公司出的這份工資。
20xx,又是一年的開始,熱切的希望自己能盡快地找到一個(gè)方向,完成公司賦予我們的工作,將我們的推廣組成員帶好,一起將工作做的更好,使自己更有價(jià)值。
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