試用期業(yè)務總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的試用期業(yè)務總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

試用期業(yè)務總結1

　　兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在20xx年8月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業(yè)務員中的一員，負責蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

　　回顧這兩個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己２個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務拜訪，業(yè)務的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經過２個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。

　　二、日常工作中的體會

　　1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。

　　2、積極響應公司號召，深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動，結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。

　　3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。

　　4、切實以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在就業(yè)2個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在接下來的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司劃分給自己的相應片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。

　　就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。

　　總結人：李濤

　　20xx年10月6日

　　小學音樂教師期末工作總結十篇

　　作為xx小學音樂教師已有一個學期了，現(xiàn)將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。一、課堂教學堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操。。。 ......

　　班主任家訪工作總結十五篇

　　今年寒假，我校的家訪又重新熱了起來，學校將家訪作為寒假工作的一項重點內容。一杯清茶結下彼此情誼。經過半個月的寒假家訪工作，可謂感受頗深。在這次家訪過程中，我不僅在第一時間看到了將要與自己相處的學生們，而且也深深。。。 ......

　　小學班主任工作總結十五篇

　　因為我是三年級班主任，面對的都是10歲左右的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關重要。下面我談談自己這學期來工作的體會。一、。。。 ......

　　小學班主任年度工作總結十五篇

　　小學班主任，是一個復合性角色。當孩子們需要關心愛護時，班主任應該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認為班主任工作是一項既艱巨而又辛。。。 ......

　　小學班主任學期工作總結十五篇

　　面對六、七歲的兒童,小學一年級的中隊輔導員更辛苦,任務更繁重,一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,形成一個良好的班集體,需要中隊輔導員做大量深入細致的工作，以下是我一個學期中隊輔導員工作。。。 ......

　　小學班主任工作總結十五篇

　　時間真快，在忙碌中，一個學期馬上要結束了。對于這個班，我感覺孩子們的成長真的是不經意的。不經意間，他們的.個頭高了很多;不經意間，他們懂事了很多;不經意間，他們學會了許多許多，不經意間，他們就一點一滴地成長起來了。而我作。。。 ......

　　教育科研工作總結十五篇

　　11月10日下午，學院召開了科教研工作委員會(以下稱委員會)會議，委員會全體成員參加了會議。委員會主任張畢西常務副院長、副主任詹業(yè)宏副院長出席會議并講話。張畢西常務副院長首先就科教研工作委員會工作職責、工作要求。。。 ......

　　安全員年終工作總結十五篇

　　20xx年將要過去，即將迎來新的一年。在這之際，回想過去的一年工作，有許多要認真的總結。在今年的工作上取得的一些成績，是與項目經理的領導和各位同士們的全力配合分不開的。一年的經驗同時也讓我認識到工作的不足，還需要加。。。 ......

　　業(yè)務員試用期工作總結十五篇

　　時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全。。。 ......

　　高三教師工作總結十五篇

　　隨著考試改革的發(fā)展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學。。。 ......

試用期業(yè)務總結2

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。

　　在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作總結工作中貫徹，這是方陣培訓學院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學習，沒有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學習階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的.協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以致做事沒什么效率感�，F(xiàn)在親手做，無論是以什么身份來學習，我領悟到了，從自己什么都不會的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然來了近兩個月，對公司業(yè)務還不是太了解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃�？偨Y個人身上不足和需改進方面：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經驗，尤其是現(xiàn)場經驗;6.缺少平時工作的知識總結7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工，隨著對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點學習建議。

　　公司正處于部門申請期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的最優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，心得體會二是天道酬勤。

試用期業(yè)務總結3

　　時光不經意地從身邊劃過,短短的三個月試用期經已接近尾聲.工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲.

　　思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓.要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性.

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識.在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間.經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解.通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解.公司的文化理念:"...,...."我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因.

　　二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高.愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神.一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.

　　三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的`提高.根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力.

　　四、不足和需改進方面.雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多.隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值."業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能.學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐.在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量.

　　五、幾點建議.公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗.首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變.領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論.其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式.好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理.第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作.成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊.第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用.來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善.我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌.

試用期業(yè)務總結4

　　20xx年即將結束，我進入X公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。

　　這些工作主要包括：

　　1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。X園X庭，X閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。X村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。XX花園II-9,X-3,X-4開盤的現(xiàn)場跟進。

　　2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

　　3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了X廣場，X花城，X新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

　　4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

　　5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了X月份的“房展會”，“X園國慶看房專線車”，X節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

　　6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

　　7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

　　8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的'互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

　　9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

　　10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等

　　近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

試用期業(yè)務總結5

　　光陰似箭，轉眼間，加入這個家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅勝作，更重要的是這個家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和助。

　　現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結：

　　在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在家的助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

　　在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

　　兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的.為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性。

　　一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。

　　二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨求真務實的工作作風和處理問題的方法。

　　三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

試用期業(yè)務總結6

　　我叫XXX，現(xiàn)在XX公司XX崗位任XX業(yè)務員。20xx年xx月份應聘于xx公司，使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動�，F(xiàn)就主要工作情況和體會總結如下：

　　一、端正態(tài)度，認真工作，努力完成任務

　　踏上工作崗位，進入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個初學者，一切工作認真對待，遇見問題虛心請教，并不斷地摸索、總結、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下，積極認真地做好各項工作，努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項任務。

　　1、遵紀守法。自覺增強律己意識，認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己。明確職責，自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。

　　2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業(yè)資料的學習，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務素質有了明顯的提高，認為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務。

　　3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐，較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。

　　4、自我完善。工作期間，我不斷深入學習與工作相關的各項專業(yè)知識，通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收，努力提高工作意志和綜合素質，較快的掌握相關的工作技能，并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。

　　5、立足本職，積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。

　　(1)做好相關文字撰寫工作，完成報表制作。

　　(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。

　　(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。

　　(4)完成辦公室的其它相關工作，保質保量的完成各項任務。

　　6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。

　　(1)協(xié)助做好“xx”“xx”網絡潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺，現(xiàn)已充實20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流，發(fā)展客源。

　　(2)參與公司網站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充，及網站客服咨詢試運行工作。

　　(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構思，物品搭配選購方式。

　　(4)參與協(xié)助團購網站物料采集工作。

　　(5)協(xié)助做好會所內其它相關事務工作。

　　二、主要收獲和體會

　　1個月的試用期雖然不長，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要�？偨Y起來有以下幾個方面的收獲和體會：

　　1、工作實踐使我認識到，只有認清形勢，熱愛本職，細心學習，提高素質，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務，才能更好適應本職工作崗位。

　　2、對待工作，只有增強整體意識，顧全大局，主動把個人融入集體，通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、在本職業(yè)務中，只有堅持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項制度，認真處理掌握每一個細節(jié)，積累點滴經驗，才能保證后續(xù)工作順利完成。

　　4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作業(yè)務做得更好，更圓滿。

　　5、在事物處理中，只有強化綜合素質，主動理順各方面關系，才能促進本職業(yè)務的深入開展，取得更多實績。

　　三、存在的問題和不足

　　我在本職崗位上雖然做出了一定的成績，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速，對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。

　　2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事，情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺，造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。

　　四、整改措施和今后打算

　　新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績。

　　1、注重學習，加強修養(yǎng)。學政治，堅持讀書看報，及時了解掌握黨和國家有關形勢政策，增強政治素質。學業(yè)務，多渠道、多方面學習本職業(yè)務知識，為進一步干好本職打好基礎。學經驗，繼續(xù)虛心向老師同事學習，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復雜問題的經驗，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質，業(yè)務能力和管理水平，更好地為公司出力獻策。

　　2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作，決心做出好的成績回報領導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務，爭做優(yōu)秀員工。

　　3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，根據公司性質要求，力求團結廣大員工，為創(chuàng)造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。

　　總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高，發(fā)揮自己所長，在能夠順利完成相關工作的條件下，希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。

　　在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的.人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

　　在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

　　實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

　　第四季度，在xx月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

　　因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

　　這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

　　總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。

試用期業(yè)務總結7

　　從3月26日開始進入公司，不知不覺中，將近8個多月的時間一晃就過了，在這段時間里，除了收獲了半年多的辛勞之外，更多的是讓我看到了一年來工作中的不足。為了明確新的一年的工作方向和目標，不斷的修正和完善自己，現(xiàn)對自己參加工作以來的這段時間作一小結。

　　還記得自己剛進公司的那個時候，充滿著第一次真正開始上班了那種喜悅，對什么都充滿好奇，好奇心的驅使下真想一下子把所有與工作相關的知識都學到。在接下來的工作中，自己努力熟悉業(yè)務流程，熟記各種操作，并積極地請教有經驗的同事，有把握有依據地做每件事。抱著一個空杯心態(tài)，抓住一切充實自己的機會，提高自己壯大自己。同時，在張經理的耐心指導下，自己一步步的成長起來，至今尤存感激之情。

　　在工作的這個幾個月中，我嚴格按照公司的各項章程完成工作。在全球經濟不景氣的大環(huán)境下，我積極開發(fā)客戶，踏實工作，一步一個腳印，一月一個臺階。經歷了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的了解，也經歷了對閥門知識略知一二到有了一個全面的認識，更是經歷了沒有訂單的焦慮，向往訂單的心切，得到訂單的喜悅。

　　在這個8個多月中，我充分運用公司提供的優(yōu)越條件，運用不同的關鍵詞，廣撒漁網，在各種商業(yè)網站上尋找客戶，最大化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中，發(fā)出去將近7000條開發(fā)信，雖然受到的回復是相當少的，但是對于一個初步踏入這個行業(yè)的業(yè)務員來說這樣的工作是必要的，效果也是立竿見影的。

　　處理報價方面，我努力做到第一時間回復客戶，認真對待每一份詢價，積極高效地做好溝通，在最短時間內給客戶提供報價。在過去的幾個月中，共發(fā)出報價將近50份，其中閥門報價占總報價數的4/5。但遺憾的是既成訂單少的可憐，共接到訂單3個，總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿意的，或者說是遠遠不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力，殺出一條金路來。

　　工作了后的這段時間自己學到了好多東西，還記得剛開始遇到問題心慌著急，到現(xiàn)在能夠鎮(zhèn)定有條有理地處理。平時在空閑時間也積極去翻閱了一些與工作相關的書籍和外語資料，積極充電。讓我欣慰的是，使我原本一般的英語寫作及口語得到了很大的`提高，現(xiàn)在能夠和客戶熟練的運用兩種外語溝通，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中繼續(xù)努力積累。

　　雖然說自己成長和收獲了很多，但是更是有很多不足的地方還需要改進�？偨Y起來，自己在以下幾方面做的不足。

　　第一，專業(yè)知識匱乏。自己的專業(yè)知識還相當欠缺，對行業(yè)沒有建立起敏感度，框架概念和基礎知道了解太少，導致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念，以及在與客戶電話或者面對面溝通時造成冷場或者尷尬的局面，進而給客戶留下了不專業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期加強這方面的積累，努力把自己打造成一個能用外語談技術的業(yè)內行家。

　　第二，外貿知識欠缺。自己對外貿這一領域了解不夠，沒有經常去一些外貿網站了解一些外貿動態(tài)以及外貿技巧，從而在這個打信息戰(zhàn)時代，沒有及時獲得一些及時有價值的信息，導致自己對市場定位不當，尋找客戶戰(zhàn)略失措。以后要在平時業(yè)余時間多多加強自己的這方面知識，讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。

　　第三，溝通問題。沒有有效及時的跟蹤好客戶，對潛在的或者報過價的客戶，沒有找到一個合理的跟蹤方案，沒有仔細揣摩客分析戶真正用意，在跟客戶發(fā)郵件或者交談時偏離客戶意圖，造成溝通不當，痛失客戶。當然這是一個積累的過程，希望自己善于總結，做好記錄，確保相同錯誤不重復出現(xiàn)。

　　第四，心態(tài)問題。自己的工作熱情不能持續(xù)，時而高漲時而低靡，使得工作不能持續(xù)有節(jié)奏按計劃進行。以后要學會調整自己的心態(tài)，使得一切工作都在平穩(wěn)的計劃中進行。

　　以上問題希望自己能深刻反省，并能找出一個可行的適合自己的解決方案，改正不足，取長補短，進而以最飽滿的狀態(tài)對待工作。

　　我們公司在祖國日新月異大發(fā)展的背景下，在吳總和翟總夫婦的正確領導下，在大家的齊心協(xié)力各個部分緊密配合下，一步步地在成長壯大起來。我們不僅看到了我們的實力在變的雄厚起來，條件在變的優(yōu)越起來，規(guī)模在擴大起來，前景十分樂觀。但是在取的這些喜人的成績背后也存在著不少的矛盾和問題亟待解決。

　　第一，公司缺少一個現(xiàn)在企業(yè)的管理系統(tǒng)，一套適合我們公司運行的管理執(zhí)行模式。各個負責人的職務不分明，遇事推脫。我們已經是一個有相當規(guī)模的公司了，不能再以小作坊式的管理模式運行了，更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情，我們必須給自己定位成大公司并以大公司的姿態(tài)要求自己，這樣我們才能做贏做大。一個企業(yè)如果管理不當，運作不健康，從長遠考慮，對公司的人才隊伍建設、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽、企業(yè)戰(zhàn)略的實施都都會起到難以估量的消極作用。

　　第二，報價問題。我主要想說閥門報價問題，首先我們的報價人員不是很懂閥門，在報價的時候肯定會存在很多讓人不信賴的問題，拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價，等到客戶有意向的時候卻又提供不了一些技術，這樣把我們搞的很被動，失去了客戶的信任。建議在報價之前，報價人員不懂技術能夠給我們提出來，業(yè)務員及時跟客戶溝通，溝通好再報價。還有，就是和報價人員的溝通障礙太大，一個小小的問題，卻遲遲等不到QQ回復，導致有些問題不能在第一時間反饋給客戶。另外，建議我們公司報價人員應跟技術部放在一塊，這樣方便報價人員及時技術確認，不僅會減輕業(yè)務員兩邊溝通的繁冗，又避免了業(yè)務員不懂技術發(fā)給技術部的某些錯誤翻譯。很希望公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。

試用期業(yè)務總結8

　　20xx年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里，在xxxx的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領下逐漸的.了解到這些工作的重要性。

　　在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題，排除問題，到后來的解決問題，心中的自信也一天天的增強。 20xx年xx月，我在做xx項目，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來xx項目，我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。

　　從20xx年的xx月到現(xiàn)在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺到我已與光一結合在一起，因為公司的進步而喜悅，因為公司的強大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力

　　轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。

試用期業(yè)務總結9

　　兩年前進入保險公司，聽到的印象最深的一句話就是： 復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做 。在這句話的指導下，我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。

　　這一年的收展部在公司領導的關懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個小組，一個直轄為依托，發(fā)展業(yè)務及組織，從1月1日到12月17日截止，收展完成期交xxxxxxxx元。短險xxxxxx元；一越成為xx地區(qū)第二團隊，同時也是xx收展的龍頭老大。

　　作為收展的一名組訓，我一直以部門的發(fā)展為己任，主要是在幾個舞臺上演繹好自己：

　　一、早會，早會是我們教育培訓的重要場所，作為一名組訓其實就是公司和業(yè)務員之間的橋梁，所以隨著在組訓工作崗上的經驗越來越豐富，我對早會的安排在這一年中也越來越游刃有余。首先，對每周的早會提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門和公司的步調相一致。在跟職場經理的良好配合下，宣導好公司的政策；做好專業(yè)知識的培訓，從基礎的險種培訓，話術演練到深層次的客戶二次開拓，讓伙伴們能切實掌握保險的知識，為自己的展業(yè)打下良好的基礎，根據自己兩年的經驗，最近一年來，我在早會上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求收展伙伴的參與，因為只有參與才會記憶深刻，只有參與才會有成就感，當然在這基礎上，針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關的專題，跟所有收展的伙伴進行分享。在早會的形式上也力求多樣，開展不同主題的早會，讓伙伴對早會充滿興趣。

　　二、二次早會、主管早早會，加強對主管的管理，每周兩天的主管早早會和例會，最主要幫助主管增強對團隊管理的能力；二次早會是我們抓活動量管理的主要陣地，一直以來收展就以會中會的形式進行自己獨特的二早經營，但經過一段時間后，略顯疲軟，在10月開始全市推行后，我們抓住契機，加大改進力度，根據《團隊手冊》的指導，讓各位主管先進行如何開二早的學習，然后再加大對他們運作二早的觀察力度，讓二早增添新的活力，真正解決收展員展業(yè)過程中的問題。

　　三、考核、獎勵業(yè)績追蹤，平常的時候我最注重的就是對伙伴們的各類考核的追蹤，收展一直以來就有嚴格的基本法考核，這一塊到目前為止都是由我們自己完成的，所以每個季度對不同職級的收展員我都密切關注，做到每個月都通報，每個人都通知到位，跟主管做好溝通，跟業(yè)務員個別了解，了解他們每個時間段的進度。在各類紹興市公司獎勵和諸暨公司的獎勵中對每一位伙伴做好追蹤工作，確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎勵。并且通過對伙伴們的業(yè)績分析，檢查出他們現(xiàn)階段的問題，協(xié)助他們解決問題。切實做好激勵，樹立他們做保險的信心。讓老收展員在業(yè)務上更進一步，讓新入司的伙伴感受到收展是一個大家庭，在這里上班有歸屬感。做個真正能給伙伴幫助的職場組訓。

　　四、做好客戶服務工作，收展除了業(yè)務最大的一塊工作內容就是對續(xù)期老客戶的服務，20xx年是服務工作最重的`一年，從開門紅結束后，我們感覺都沒有輕松過，首先是于開門紅同步的雙鴻給副工作，收展承擔著公司大半的工作量，到后來收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作，以及市公司每天下放的會辦單處理；在這兩塊重點工作中，我所擔負的重要責任是督促好下面的收展員，讓他們盡快處理自己名下的一個永久失效和失效保單，另外對一些目前已經離開但還沒有離司的人名下的失效保單作一個統(tǒng)籌分配，有時候由于離開人員過多，造成保單無法分配時，就只有我和趙晨經理來消化剩余的失效保單；另外還有一塊收展跳槽人員的清單回訪，基本也是由我來承擔回訪工作；目前失效保單處理雖然進度不是很快，但也算有條不紊，為公司解決了很多的后顧之憂。從10月份開始，根據總經理室的要求我們積極配合公司1+N客戶服務工作，全力提高手機覆蓋率，要求每位收展從十月開始每月的手機覆蓋率都要保持在60%以上，在趙經理的領導下，我們發(fā)揮人盯人的戰(zhàn)略，每一天的二早都持續(xù)地做追蹤，甚至每個月都安排一到兩個早會中的若干時間，專門讓我們的收展員填寫1+N卡，經過我們的努力和收展伙伴的積極配合，在10月、11月兩月中，收展新添手機號碼20xx多單，成為全紹興更改手機號碼最多的公司。12月我們更是提出目標，要當月新增手機號碼2800單，最大限度提高全年手機覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時間里，我們也會加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯(lián)系，將服務工作與新單開拓作有效的結合。

　　五、教育訓練，收展雖然在20xx年增員上沒有大規(guī)模的行動，但是陸續(xù)的還是有新人進如，培養(yǎng)這些新人也是我的責任，因此每周，我都會安排一定的時間，指導這些新人，在工作上，特別是在專業(yè)知識上給他們打基礎，在生活上作為一個朋友去關心他們，平常也經常和他們去拜訪，了解他們的實際困難并和他們一起去克服，因為知道他們怕見客戶，所以在對他們的培訓中以話術演練分享為主。

　　六、自我成長，在保險公司兩年，我一直覺得是這一年進步最大，在這里首先感謝胡總的悉心教導，在他的身上我學到了很多。當然我也為我這一年的成長付出了很多的努力。

　　平時我在家都有晚上學習的習慣，在所有的事項中我最喜歡的就是出海報和做膠片，做海報是為了快速的更新職場布置，讓伙伴們有一個視覺的沖擊，我兩年來一直在收展在某種程度上來說，收展真的像我的家，時刻讓家保持新鮮，那也是我的職責所在；做膠片是一個組訓的專業(yè)素養(yǎng)，能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難，很遺憾，現(xiàn)在我面對事情的時候還沒有深刻的認識度，所以在整理自己的思路的時候總是顯得有些慌亂，在這方面我以后一定會再改進。以后還是會更加虛心的向前輩領導學習，以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場，了解市場，所以也下了工夫，有時跟老收展去拜訪客戶，有時候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材，因為只有了解業(yè)務員有什么困難，才能真正去為他們解決困難；為了更好的開展工作，利用以前培訓的積累和自己在網站上的建設，我也結交到了一批志同道合的保險從業(yè)人員，在保險行業(yè)中信息也是非常重要的，很高興能與各地、各家的公司一起討論關于保險的相關話題，這樣也加快我成長。

　　七、除了作為一名收展組訓，我清楚自己也是屬于營銷部的一分子，所以在這一年中，我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務，配合其他部門的工作，參與公司組織的各類活動，作好公司及部門產品說明會以及相關大型活動的后勤、主持等工作。當然在這中間我也學習當了足夠的統(tǒng)籌，策劃能力。再次還是感謝各位上級領導能給我這樣鍛煉的機會。

　　當然，我知道離一個優(yōu)秀的組訓我還是相差太遠，因為我的自身也帶著很多的缺點。

　　首先，心還不夠沉下去，對工作的安排，還是缺少持續(xù)性，工作計劃時常被自己打亂。有時候讓自己都不知所措。

　　其次，還是比較的情緒化，這個問題是我本身的性格造成的，所以老是覺得對領導提出的 六不要求 很難做到。

　　另外，在專業(yè)上也是有所欠缺的，進保險公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只能有90元，都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的，跟業(yè)務員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道，為此我很汗顏，造成這樣的局面完全是我的錯，當初學習的時候就是屬于沒有學透；今后一定加強自己在實際操作中的學習力度，這邊過去成為收展員們展業(yè)路上最好的導師。

　　做一個組訓是簡單的，但做一名優(yōu)秀的組訓是不容易的，希望在不久即將來臨的9年，我能夠更好的工作，為領導排憂解難，同時在自己組訓的道路上能向前一大步。

試用期業(yè)務總結10

　　上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識，不光是純粹的知識技能，的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識的增長上突飛猛進，我感謝他們，雖然工作有時候會很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。

　　回往xx年我來到公司，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取的工作經驗。

　　xxxx年xx月我被公司派往這個新的熱門思想匯報工作環(huán)境里，在xxxx的'指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領下逐漸的了解到這些工作的重要性。

　　在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題，排除問題，到后來的解決問 題，心中的自信也一天天的增強。xxxx年xx月，我在做xx，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題，。沒想到在接下來xx，我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。

　　從xxxx年的xx月到現(xiàn)在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺到我已與光一結合在一起，因為公司的進步而喜悅，因為公司的強大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力

　　轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。

試用期業(yè)務總結11

　　在公司做業(yè)務員的試用期已經結束了，這幾個月以來，對于我的工作我有著很深的體會和感悟，也漸漸的上手了我的工作，現(xiàn)在我轉正了，以后我也會更加努力的做好這份工作。下面我就針對這幾個月的試用期的工作，進行下簡單的工作總結吧。

　　一、良好的態(tài)度

　　要想成為一個好的業(yè)務員，首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作，良好的態(tài)度是基礎，當然業(yè)務員也不例外。業(yè)務員顧名思義就是要把公司的產品推廣出去，想要對方接受公司的產品，除了產品本身以外，推廣的業(yè)務員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時候，要有好的態(tài)度，要面帶微笑，要熱情開朗的跟顧客介紹產品，提高顧客的購買欲望，這樣才能更好的將產品推廣出去。

　　二、專業(yè)的形象

　　作為一個業(yè)務員，專業(yè)的'形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對于公司對于產品的信任感。想要顧客購買你的產品，首先要顧客對產品需要，對產品有信任，那最開始得對推廣這個產品的業(yè)務員有信任感。那這個信任感才哪來呢？最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務員的個人形象了，那此時有個專業(yè)的形象很重要。

　　三、科學有限的方法

　　業(yè)務員想要提高自己的業(yè)績，將自己手上的產品能更快更多的推廣出去，我覺得最重要的還是要講究方法。在我看來，我們針對的顧客分兩種類型，一種是有購買需求的顧客，一種是沒有需求的顧客。對于第一種類型的顧客，我們只要及時的抓住顧客的需求點，快速的推進成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說這種顧客都沒有這方面的需求，那還怎么推廣呢？其實很簡單，沒有需求就創(chuàng)造需求，舉個例子，推廣按摩椅，對于年輕人來說，按摩椅對于他們真的不是那種必需品，尤其是在外上班的年輕人，都會覺得這東西又重又占地方，大部分人都不會考慮。那我們這樣說可以給父母買，這是一份孝心，也可以送給長輩之類的，這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對于業(yè)務員來說，還是很重要的。

　　以上就是我對這幾個月工作的總結，我也漸漸喜歡上這份工作，可以和不同的人打交道，說服他們購買我的產品，每成交一單，我就會很有滿足感，每天都熱情洋溢的開展我的工作�，F(xiàn)在我轉正了，我也會繼續(xù)努力增加我的業(yè)績，壯大的我的錢包。

試用期業(yè)務總結12

　　時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。

　　在此，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。

　　走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。

　　首先，先總結一下我半年來的工作情況。

　　這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些B2B網站。

　　其次是對產品的了解。

　　記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。

　　除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。

　　半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。

　　當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。

　　我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的'是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。

　　都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產品質量方面一定要把好關。

　　在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。

　　這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學習。

　　公司業(yè)務員轉正工作總結（四）

　　20xx年x月x日，是我加入公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　一、工作成績與收獲

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。

　　1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個產品系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

　　3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的.學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

　　4、仔細學習了商務知識�？偨浝韺�業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，xxx工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx工程公司（化三院），在總經理的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

　　6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達xx后，積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

試用期業(yè)務總結13

　　XX年x月x日，是我加入Xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入Xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、Xx總經理、Xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入Xx的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。

　　1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我Xx公司有了更深刻和完整的認識。Xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及X(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了X(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個X(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

　　3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的.更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

　　4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有X集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，Xx工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，X新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了X工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責X(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的X(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有X(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

　　6、成功中標X股份有限公司10萬噸苯加氫項目X(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向Xx技術總經理，X技術部部長，X電氣工程師學習苯加氫X(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山X有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達X后，積極配合Xx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

試用期業(yè)務總結14

　　xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　一、工作成績與收獲

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xxx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。

　　1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統(tǒng)知識，熟練掌握了xx（產品）系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個xx（產品）系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

　　3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

　　4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的.培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，xxx工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx工程公司（化三院），在x總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

　　6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（ 產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達xx后，積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備

試用期業(yè)務總結15

　　光陰似箭，轉眼已經過去了xx月，回顧這xx月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機遇和發(fā)展的平臺，讓我的和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結如下：

　　一、銷售任務完成情況

　　1、在市場經濟的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

　　2、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高銷售業(yè)績，加強服務意識，要有急迫感和危機感。

　　二、抓住重點，促成訂單

　　1、售前準備工作

　　除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與同類的差異、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質，為成功導購打好基礎。

　　2、售中工作

　　顧客購物有8個心理階段：引起注意、產生興趣、聯(lián)想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把交給顧客并送客。

　　3、售后服務工作

　�、偌斑M送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據，落實送貨時間，根據有關規(guī)定開出送貨單。

　�、谄焚|保證：送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質量問題不得送出。

　　③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產廠家的情況;熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務流程式操作。

　　三、下階段

　　(一)工作目標

　　1、盡全力超額完成銷售指標;

　　2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務;

　　3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

　　(二)提高專業(yè)知識

　　1、產品知識：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;

　　2、公司知識：認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的'各項。

　　3、客戶需要：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。

　　4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析

　　5、專業(yè)知識：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。

　　6、服務知識：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

　　(三)提高自身銷售修養(yǎng)

　　1、職業(yè)心態(tài)的調整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務也要做到面面周到。

　　2、加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。

　　新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。