季度工作總結(jié)范文通用15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的季度工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié)范文1
一、營(yíng)業(yè)狀況
1、4月1日~~~6月31共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為260萬元
2、主要婚宴為22場(chǎng)
(1)4月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元
。2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)盤算婚宴營(yíng)業(yè)額為3.2萬元左右
3、其它花費(fèi)為57萬元,均勻日花費(fèi)為2萬元
4、餐飲本月主要是單位花費(fèi)為主,零點(diǎn)花費(fèi)很少,
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不相符實(shí)際,另外部門在營(yíng)銷方面和辦事方面都有存在著不夠之處.
二、員工工作環(huán)境
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識(shí)不敷
3、員工短缺對(duì)用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
三、治理調(diào)劑環(huán)境
1、對(duì)治理層進(jìn)行了調(diào)劑,增加了一名主管人員
2、增強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生按期進(jìn)行清理,衛(wèi)生獲得了明顯的改進(jìn)。
3、辦事目前存在的問題主要是員工的辦事意識(shí)欠缺,員工情緒化較廣泛,本人也采取了一些爭(zhēng)對(duì)性的步伐,比如
。1)員工天性難改的問題采取了換人步伐
。2)實(shí)行跟包辦事。
(3)做員工思想工作.
4、培訓(xùn)方面主要是針對(duì)付禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所進(jìn)步,其它的.培訓(xùn)較少,主要以治理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主,下月開始要加槍鬯方面的培訓(xùn).
5、運(yùn)動(dòng)方面部門不停沒有開展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不必然有后果,目前部門正在制作一份清涼一夏運(yùn)動(dòng)的,計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批,五月份開始操作,此中必要輔助的將上報(bào)采購員。
四、下季度工作計(jì)劃
對(duì)餐廳的治理也出臺(tái)了一些相關(guān)制度,然則各小組落實(shí)的很慢而且不到位。癥結(jié)問題反省監(jiān)督與指導(dǎo)力量不敷,部門往后應(yīng)加槍鬯方面的治理。
1、增強(qiáng)辦事培訓(xùn)(見培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制作一份清涼一夏運(yùn)動(dòng)的規(guī)劃,爭(zhēng)取在月底這前報(bào)總包攬
3、進(jìn)步員工節(jié)能意識(shí),并做好酒店家當(dāng)?shù)谋6焦ぷ?/p>
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、增強(qiáng)員工的勞動(dòng)規(guī)律及員工的考勤制度
6、共同酒店做好淡季營(yíng)銷工作
季度工作總結(jié)范文2
東管辦在東門街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持下,圍繞區(qū)、街道兩級(jí)的.中心工作,以配合開展創(chuàng)建步行街區(qū)工作為主線,積極發(fā)動(dòng)步行街廣大商家參與街區(qū)管理,主動(dòng)協(xié)助執(zhí)法等職能部門開展工作,圓滿地完成了20xx第一季度的工作任務(wù)。
一、 第一季度工作總結(jié):
1.東管辦聯(lián)合交警、東門派出所、街道治理辦、街道平安建設(shè)部對(duì)步行街區(qū)為違禁單車進(jìn)行整治共七次,抓扣單車并抄寫管理?xiàng)l例 523份。
2.東管辦監(jiān)控室共抓拍街區(qū)亂擺賣 1650宗,超線擺賣233宗,共享單車亂停放60處,協(xié)助公安辦案52宗。
3.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊(duì)對(duì)街區(qū)流浪漢人員進(jìn)行勸離和登記共43人。
4.元旦春節(jié)期間為了確保街區(qū)安全及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件,對(duì)各商廈進(jìn)行了安全大排檢并收集各管理處值班表,管理層雙值班,增加協(xié)管員235人,安全度過平安祥和的節(jié)日。
5.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊(duì)、市監(jiān)所、安監(jiān)科、環(huán)保局、東門商業(yè)等單位對(duì)各商廈進(jìn)行綜合考評(píng)。
6.環(huán)境提升及公共設(shè)施維護(hù)方面:協(xié)助道橋集團(tuán)多次對(duì)街區(qū)破損路面進(jìn)行維護(hù),共修復(fù)大理石破損路面約180多平方米;協(xié)助智聯(lián)云等公司維護(hù)和檢修街區(qū)監(jiān)控;協(xié)助深華勝廣告公司對(duì)廣場(chǎng)電子屏進(jìn)行多次維修,確保電子屏正常運(yùn)作;配合綠化處和水務(wù)局等相關(guān)部門對(duì)街區(qū)的綠化和排水管進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);配合、協(xié)助供電部門在街區(qū)檢查線路和平時(shí)保養(yǎng)維護(hù)工作;配合公安部門在街區(qū)安裝公安監(jiān)控設(shè)備;協(xié)調(diào)路燈處在街區(qū)文化廣場(chǎng)周邊新增兩套公共照明設(shè)備;配合仁用電子系統(tǒng)有限公司維修應(yīng)急廣播系統(tǒng)。
7.接待區(qū)、市、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在步行街考察參觀共八次。
8.1月19日組織召開了“東門商會(huì)20xx迎春座談會(huì)”,羅湖區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局局長(zhǎng)周建軍、東門街道黨工委書記、辦事處主任呂毅出席了會(huì)議。
9.2月16日組織召開了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動(dòng)。
10.元旦、春節(jié)期間步行街區(qū)懸掛國旗營(yíng)造節(jié)日氣氛,發(fā)布街區(qū)節(jié)假日人流警示、溫馨提示等公益信息。
11.團(tuán)委工會(huì)黨員活動(dòng):組織單位女職工參加街道婦聯(lián)“3·8” 戶外拓展活動(dòng);參加街道婦代會(huì)換屆選舉工作;黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)共兩次;參加區(qū)委宣傳部在東街道召開的輿情信息座談會(huì)。
12.財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作:完成單位的財(cái)務(wù)報(bào)帳,協(xié)助商會(huì)管理財(cái)務(wù);完成辦公用具的購買和發(fā)放及辦公設(shè)備的維護(hù)工作;配合武警市支隊(duì)在街區(qū)反恐巡邏的后勤保障工作。
13.完成各類行政事務(wù)性工作以及各類文件起草工作。
14.完成20xx年度事業(yè)單位法人年審,并做好網(wǎng)上審報(bào)、公示等工作。
15.完成20xx年第一季度編外人員績(jī)效考核制表并上報(bào)。
16.完成春節(jié)、清明節(jié)值班安排工作并上報(bào)街道辦。
季度工作總結(jié)范文3
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第四季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第四季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營(yíng)收xx萬元,比起去年的同期收入高出了xx萬元!這是xx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第四季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第四季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第四季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第四季度的`員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是xx部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動(dòng)的舉行
在第四季度中,我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
季度工作總結(jié)范文4
xx中心小學(xué)下轄10所完全小學(xué),3個(gè)教學(xué)點(diǎn),**年春學(xué)期,在校學(xué)生共2406人(含學(xué)前班在內(nèi)),開設(shè)85個(gè)教學(xué)班,在校教職工150人。
學(xué)校在開展第二季度安全生產(chǎn)工作中,我們做了如下工作:
1、由中心校帶頭做好對(duì)全鄉(xiāng)各小學(xué)的校舍、大門、圍墻、廁所、教學(xué)輔助用房、“五室”、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、體育設(shè)施、用電安全等作出定期檢查、匯總、上報(bào)。
2、4月上旬,推倒重建中心校綜合教學(xué)樓后面圍墻(24米)。
3、4月上旬,推倒葵花小學(xué)教師宿舍(7間D級(jí)危房)。
4、新砌彩村小學(xué)廁所糞坑擋土墻約14米,保證學(xué)生安全。
5、對(duì)各小學(xué)用電檢查維修。
6、各小學(xué)在汛期前對(duì)本校磚瓦結(jié)構(gòu)的校舍安全進(jìn)行檢查維修。
7、為中心校本部的小賣部辦理補(bǔ)證工作(即衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)。
8、加大力度對(duì)各校內(nèi)及周邊的安全隱患進(jìn)行排查,重點(diǎn)完善師生進(jìn)校的工作制度,所有學(xué)校一律采取封閉式教學(xué)(即正常上課時(shí)間鎖好、關(guān)好大門。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入校園。)
9、對(duì)學(xué)生加大汛期的'防溺水宣傳力度,堅(jiān)持做到“六不準(zhǔn)”。
10、配合交警部門做好交通安全的宣傳工作,杜絕學(xué)生乘坐“三無證”車輛上下學(xué),確保學(xué)生人身安全。
結(jié)尾:在進(jìn)行安全管理工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?jī),但仍然存在許多細(xì)小的細(xì)節(jié)未能抓好抓實(shí),如仍有部分家長(zhǎng)給自己的子女乘坐無牌無證車輛,所有小學(xué)均無滅火設(shè)備——滅火器。針對(duì)存在的問題,我校將加大工作力度,把安全工作做好做實(shí)。
季度工作總結(jié)范文5
一是農(nóng)業(yè)工作。重點(diǎn)抓好早稻育秧,和早稻插秧面積落實(shí)。加大農(nóng)技推廣力度,嚴(yán)防農(nóng)機(jī)安全事故發(fā)生。
二是水利工作。重點(diǎn)是白毛龍水庫和三泥沖水庫除險(xiǎn)加固工程掃尾,按上級(jí)要求做好防汛工作。
三是林業(yè)工作。抓好林權(quán)糾錯(cuò)工作和森林防火工作。
四是畜牧工作。認(rèn)真做好春防驗(yàn)收迎檢工作,繼續(xù)打擊瘦肉精。
今年上半年以來,我鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神,根據(jù)縣委、縣政府的指示,結(jié)合本地實(shí)際,研究制定了本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作總體方案,層層簽訂了責(zé)任狀,責(zé)任到人,以做好“防疫”、“防火”、“防汛抗旱”、“防耕地拋荒”工作為基礎(chǔ),突出調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展特色農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入為目標(biāo),重點(diǎn)發(fā)展烤煙、秀針菇、茄子、優(yōu)質(zhì)稻等生產(chǎn),取得了一定成績(jī),現(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,立足農(nóng)業(yè)之本
上半年,我鎮(zhèn)組織全體干部、部門負(fù)責(zé)人參加中央一號(hào)文件的學(xué)習(xí),使每個(gè)人深刻了解中央“三農(nóng)”政策,就農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,做到黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他班子成員協(xié)同抓;召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作辦公會(huì)議,明確了農(nóng)口站所干部的工作目標(biāo)和工作職責(zé);成立了鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部、動(dòng)物防疫領(lǐng)導(dǎo)小組、森林防火指揮部、糧食生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu),并與村(居)、部門單位、駐村干部及相關(guān)人員簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)任,班子成員每人都要負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。
二、以人為本,夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)
1、爭(zhēng)取指標(biāo),積極籌資,落實(shí)了糾龍、同福、橫居三個(gè)村居農(nóng)村電網(wǎng)改造項(xiàng)目。
2、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):投資35萬的炭山元低圳樹山段維修項(xiàng)目、投資23萬的紅蛛坳水庫除險(xiǎn)加固項(xiàng)目和投資130萬元的同富農(nóng)業(yè)整合項(xiàng)目已實(shí)施完工;投資金18萬元的60戶生態(tài)家園項(xiàng)正在實(shí)施;投資俞百萬的炭山元水庫除險(xiǎn)加固項(xiàng)目也即將啟動(dòng);
3、主動(dòng)出擊,積極落實(shí)人畜飲水工程。滿足73000余人供水的王家元人畜飲水工程項(xiàng)目正在實(shí)施。
三、辦點(diǎn)示范,推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)。
我鎮(zhèn)上半年著力辦好了同福等三個(gè)村的500畝雙季稻高產(chǎn)示范點(diǎn)和牛古田等三個(gè)村的1000畝農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治點(diǎn)、500畝測(cè)土配方施肥示范點(diǎn)、水稻新品種示范點(diǎn)。通過辦示范,推廣水稻新品種9個(gè)、雜交玉米新品種5個(gè),推廣測(cè)土配方施肥1.38萬畝,水稻病蟲害專業(yè)化防治4100畝。
四、責(zé)任到位,突出“四防”落實(shí)
我鎮(zhèn)動(dòng)物防疫及打擊“瘦肉精”等違禁藥品工作取得了優(yōu)異成績(jī),得到了上級(jí)的好評(píng):在資金落實(shí)方面,給畜牧站安排了2萬元;在宣傳方面,做到家喻戶曉;在督查方面,每次檢查發(fā)出通報(bào),從嚴(yán)追究村支兩委、 防疫員和駐村干部的責(zé)任。
防耕地拋荒,重在責(zé)任落實(shí):一是我鎮(zhèn)年初發(fā)出了防止耕地拋荒緊急通知,廣泛宣傳,做到了家喻戶曉;二是與村支兩委和行政駐村干部簽訂了責(zé)任狀,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰;三是從嚴(yán)督查,扎實(shí)工作,對(duì)有荒田的農(nóng)戶登記造冊(cè)并做好耕種思想工作,確保全鎮(zhèn)不荒廢一塊田,全鎮(zhèn)無耕地拋荒現(xiàn)象。
森林防火及防汛抗旱工作:與各村(居)簽訂責(zé)任狀,制定了應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛、防火搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì),及時(shí)組織了防汛防火搶險(xiǎn)抗災(zāi)演練,層層落實(shí)工作責(zé)任,緩解全鎮(zhèn)防火防汛壓力。
五、全力以赴,搞好林改工作
林改工作任務(wù)重,壓力大,業(yè)務(wù)繁鎖,但我們創(chuàng)新了方法,抓住了工作的'重點(diǎn),明確了工作責(zé)任,落實(shí)了工作保障,該項(xiàng)工作在全縣靠前,已完成外業(yè)勘界有18個(gè)村:在保障上,落實(shí)了林改經(jīng)費(fèi)13萬元;在方法上,抓住了村組林改前勘界這個(gè)重點(diǎn),做到組不漏山,山不漏戶,戶不漏面積;在責(zé)任上,要求駐村干部和林業(yè)干部在村勘界期間,與村組干部同吃同住同勞動(dòng)。
六、調(diào)整結(jié)構(gòu),抓好烤煙生產(chǎn)
2009年烤煙生產(chǎn)形式喜人,2010年又有新的進(jìn)展:烤煙面積達(dá)3600余畝;鎮(zhèn)里科技興煙花費(fèi)七萬余元購買油油枯55噸,免費(fèi)提供給煙農(nóng);鎮(zhèn)里從財(cái)政擠出資金9萬元補(bǔ)助煙農(nóng)新修小烤房35座;烤煙生產(chǎn)責(zé)任到片、到駐村干部,重獎(jiǎng)重罰,從嚴(yán)管理理;班子成員聯(lián)系大戶,穩(wěn)住烤煙生產(chǎn)大局;面對(duì)入春以來雨水多、日照時(shí)間少,對(duì)烤煙生產(chǎn)不力的實(shí)際情況,鎮(zhèn)里干部及里入村,與煙農(nóng)同吃同住同勞動(dòng),解決煙農(nóng)實(shí)際困難。
七、創(chuàng)新方法,鼓勵(lì)農(nóng)民合作
針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村新情況,鼓勵(lì)農(nóng)民合作,成立了天龍山紅薯粉絲專業(yè)合作社,發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造最佳效益,造福一方群眾;由農(nóng)業(yè)站負(fù)責(zé),創(chuàng)新服務(wù)模式,買回機(jī)械設(shè)備,集中為轄區(qū)群眾浸種催芽,為不懂技術(shù)的農(nóng)民兄弟解決燃眉之急。
八、循序漸進(jìn),落實(shí)工作計(jì)劃
1、繼續(xù)辦好農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目,推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)進(jìn)程,組織周邊群眾學(xué)習(xí)先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn);建好生態(tài)家園項(xiàng)目,惠及民生。
2、繼續(xù)抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)掃尾工作,落實(shí)好炭山元水庫除險(xiǎn)加固項(xiàng)目和橫板橋人畜飲水項(xiàng)目。
3、搞好動(dòng)物防疫,確保驗(yàn)收合格,抓好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼,完成任務(wù),繼續(xù)抓好林權(quán)制度改革工作,杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生。
4、完成村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)任務(wù),落實(shí)村賬鎮(zhèn)管,杜絕亂收費(fèi)、亂攤派行為,對(duì)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金監(jiān)管到位。
5、繼續(xù)抓好煙葉烤制、收藏、分級(jí)扎把、收購等工作,做好2010年烤煙生產(chǎn)發(fā)動(dòng)工作,力爭(zhēng)烤煙生產(chǎn)達(dá)萬擔(dān)。
6、防汛抗旱兩不誤,實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保全鎮(zhèn)不垮一塘一壩的同時(shí),打一場(chǎng)抗旱保收攻堅(jiān)戰(zhàn),確保糧食生產(chǎn)安全。
7、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
季度工作總結(jié)范文6
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一季。在即將過去的一季里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作,F(xiàn)在對(duì)上一季的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的'作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到鳳啟企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
季度工作總結(jié)范文7
一、完成20xx年度財(cái)政部門決算、土地整理項(xiàng)目收支財(cái)務(wù)決算、財(cái)政供養(yǎng)人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專用票據(jù)、決算報(bào)表以及20xx年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表月報(bào)、季報(bào)審核、匯總、上報(bào)工作;并獲得自治區(qū)國土資源廳20xx年度礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收入庫財(cái)務(wù)決算編報(bào)先進(jìn)單位表彰。
二、積極配合地區(qū)財(cái)政局推廣應(yīng)用“財(cái)政一體化信息系統(tǒng)”, 完成國庫集中支付、非稅收入、人事工資統(tǒng)一發(fā)放、政府采購管理、公務(wù)卡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接、錄入核定等數(shù)據(jù)過渡工作;1-3月全面使用新系統(tǒng)審批工資、上報(bào)每月用款計(jì)劃、辦理日常財(cái)務(wù)報(bào)銷及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的'發(fā)放工作, 使“財(cái)政一體化信息系統(tǒng)”正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,截至3月底共收繳非稅收入13.31萬元;征繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)1310.04萬元,比上年(1163.9萬元)同期增長(zhǎng)146.14萬元,增長(zhǎng)13%。征繳煤炭資源地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展費(fèi)16萬元,沒有轉(zhuǎn)移和截留收入,坐收坐支、公款私存和私設(shè)“小金庫”等違紀(jì)行為。
四、配合中介機(jī)構(gòu)提交土地整理項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算和審計(jì)資料,為土地整理項(xiàng)目初驗(yàn)做好準(zhǔn)備工作。
五、及時(shí)辦理公積金、社保資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù),確保職工個(gè)人公積金、社保賬戶資金正常使用。按照地區(qū)社保局辦理社會(huì)保障卡的要求,完成局機(jī)關(guān)在職人員資料信息的確認(rèn)、提交和審核,保障辦卡前期工作順利完成,基礎(chǔ)信息真實(shí)有效。
六、對(duì)20xx年以來固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,以掌握固定資產(chǎn)卡片的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未入帳的固定資產(chǎn),做好資產(chǎn)清查工作的檔案整理、歸檔工作。
七、對(duì)三公經(jīng)費(fèi)(因公出國境、公務(wù)車購置及運(yùn)行、公務(wù)接待)和基本公用支出進(jìn)行公示,做到財(cái)務(wù)支出公開透明、各項(xiàng)支出有依有據(jù)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
季度工作總結(jié)范文8
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度個(gè)人工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的`調(diào)查問卷銷售人員季度個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
季度工作總結(jié)范文9
本人自八月實(shí)習(xí)工作以來,已滿一個(gè)季度。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我積極深入班組學(xué)習(xí)。導(dǎo)師細(xì)心熱情的給我指導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多很多東西,在工作上更容易上手了。下面,我將我這一季度的工作和收獲向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八月,我在躍進(jìn)坑掘進(jìn)工區(qū)實(shí)習(xí),跟隨XXX師傅在1764中段學(xué)習(xí)掘進(jìn)工藝。打眼、爆破、通風(fēng)、清棚、出渣、支護(hù)。這些看似簡(jiǎn)單的工藝,卻馬虎不得。掘進(jìn)工作面沿線必須有充足的照明,通風(fēng)情況良好,隨時(shí)檢查工作面沿線的浮石,并認(rèn)真清理干凈。打眼前,要先處理迎頭殘、瞎炮,然后才能進(jìn)行打眼。打眼后進(jìn)行裝藥,裝藥量依據(jù)炮孔深度進(jìn)行衡量。裝藥順序?yàn)樘筒垩、輔助眼、周邊眼,從上往下進(jìn)行裝藥。炮響后立即開啟風(fēng)機(jī),通風(fēng)時(shí)間不能低于30分鐘,要將炮煙排除直到能滿足作業(yè)要求為止。出渣前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的'條件下作業(yè)。清棚后結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況變化,確認(rèn)處理方式,及時(shí)進(jìn)行有效的支護(hù)和管理工作。
九月,我在躍進(jìn)坑采掘工區(qū)實(shí)習(xí),師傅是XX,在1832分段假底下采礦。師傅很熱情地給我講解采場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和采礦工藝,并時(shí)刻提醒我井下要注意安全。井下采礦主要為采氧化礦和流化礦。采礦工藝基本為鑿巖、爆破、通風(fēng)、支護(hù)、出礦、充填。鑿巖爆破通風(fēng)與掘進(jìn)工藝基本相似,支護(hù)在采場(chǎng)內(nèi)一般情況下可分為錨桿支護(hù)、木支護(hù)、人工支柱。出礦前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。出礦前用高壓水沖洗采場(chǎng),排除采場(chǎng)內(nèi)的有害氣體和粉塵,然后進(jìn)行頂板清理工作,清理順序要由外向里進(jìn)行,并要不定時(shí)的做好巡回檢查,然后依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)礦房采取有效的支護(hù)。出礦時(shí)要有人員監(jiān)護(hù)。出礦后要及時(shí)對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填。對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填前,空區(qū)內(nèi)不能殘有礦石和遺留有用材料?諈^(qū)清理完畢后,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和技術(shù)要求造隔墻。采用干式、混凝土交接充填時(shí),隔墻采用地梁和金屬網(wǎng)建造,要求穩(wěn)固,密封性不做嚴(yán)格要求;采用膏體充填時(shí),隔墻必須采用地梁、木板和混凝土進(jìn)行澆筑,混凝土澆灌厚度要求在50公分以上,隔墻必須牢固且密封性好,避免膏體泄露。
十月,我到躍進(jìn)坑技術(shù)組實(shí)習(xí),師傅是XX。在技術(shù)組的這段時(shí)間里,繼續(xù)下下井深入現(xiàn)場(chǎng),我的能力有了很大提高,輔助師傅管理基建工程,完成了1764中段1#礦體電機(jī)車檢修硐室設(shè)計(jì)、躍進(jìn)坑井下避災(zāi)撤離線路圖等。同時(shí)配合組室里的各項(xiàng)工作,繪制三心拱斷面圖,設(shè)計(jì)水溝蓋等。同時(shí)積極跟隨師傅深入現(xiàn)場(chǎng),掌握采場(chǎng)的變化,進(jìn)一步加固了我的掘進(jìn)、采礦工藝知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)季度里,作為一名團(tuán)員,我積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。牛欄江畔清廢石,1261中段拉放電纜,山下除草,清廢渣垃圾等。全面體驗(yàn)生活,不僅充實(shí)了自己,歷練了不怕苦,不怕累的精神品質(zhì),也因?yàn)橥略谝黄鸲嘟涣鳎由盍吮舜碎g的感情。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月過去了,在未來的工作中,我會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,虛心聽取別人的意見和建議,繼續(xù)努力,再接再厲,繼續(xù)提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,作一個(gè)合格而又有能力的馳宏新人。
季度工作總結(jié)范文10
時(shí)光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個(gè)季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡(jiǎn)歷的篩選/面試/錄用);
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù);共入職91人,離職56人(其中9名實(shí)習(xí)生),做好員工檔案資料的建立。
三、對(duì)每一個(gè)新員工做好入職培訓(xùn)(培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識(shí)等)及督促各部門實(shí)施完成第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃;錄入培訓(xùn)匯總及個(gè)人培訓(xùn)明細(xì),并做好定期培訓(xùn)評(píng)估。
四、核對(duì)各部門員工考勤,核對(duì)后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對(duì)員工社保、住房公積金的增加申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理;
六、了解員工想法及做法,及時(shí)與員工進(jìn)行思想和工作上的.溝通,以免人員流失。
七、公司工會(huì)組織活動(dòng),積極參加活動(dòng)并鼓動(dòng)員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(xx的再次注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼、xx的工傷等事宜)。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購2臺(tái)復(fù)印機(jī)(研發(fā)、行政)及2臺(tái)打印機(jī)(凍干、倉庫),與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺(tái)(研發(fā)3臺(tái)、質(zhì)量1臺(tái)、財(cái)務(wù)1臺(tái))。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
季度工作總結(jié)范文11
英語教師第二季度工作總結(jié)怎么寫?《英語教師第二季度工作總結(jié)》是由網(wǎng)工作總結(jié)欄目小編精心為大家準(zhǔn)備的,歡迎大家閱讀。
回顧本季度來的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本季度我擔(dān)任本校的四、五年級(jí)的英語教學(xué)工作,這個(gè)學(xué)期以來,我的教學(xué)工作我自己比較滿意。學(xué)生的英語水平有了一個(gè)明顯的提高。同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。
一.政治思想方面:我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí),并做好筆記。在教學(xué)過程里我明白了現(xiàn)在心得教學(xué)形式并不是反復(fù)的背書,我們必須具有先進(jìn)的教學(xué)觀念。去適應(yīng)現(xiàn)代的教育的發(fā)展。
二.教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),我為了提高同學(xué)們對(duì)英語的興趣,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)里找到樂趣。創(chuàng)造了很好的課堂的氣氛。課堂提問面向全體學(xué)生激發(fā)起他們學(xué)習(xí)英語的熱情。在課堂上使用情景對(duì)話的模式,讓他們更加直觀的互動(dòng)式學(xué)英語。
熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如,在他們說英語的過程中,如果發(fā)錯(cuò)了音,對(duì)他微微笑一下,摸摸他的`頭給他鼓勵(lì),讓他多嘗試去開口。和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
積極參與講課,聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的開放課活動(dòng),在電教室共授課四次,每次都認(rèn)真對(duì)待,通過參與這個(gè)活動(dòng),使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí),也積極的去聽其他老師的課,在別人的教學(xué)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),看到自己的不足。讓我的教學(xué)更加完善。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我用心去教育的學(xué)生,他們就一定可以感受到,師者,傳道授業(yè)解惑。其實(shí)現(xiàn)在的老師不僅僅做到這些,方方面面都影響著他們,我希望他們明日能感受到老師的良苦用心。
季度工作總結(jié)范文12
一、工作開展情況
我鎮(zhèn)按照縣安監(jiān)局工作安排,著力加大安全生產(chǎn)管控力度,深入貫徹落實(shí)上次例會(huì)要求。
一是完善相關(guān)措施。繼續(xù)推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品排查清理和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,深入開展打擊假冒特種作業(yè)證專項(xiàng)治理行動(dòng)和大型商業(yè)綜合體消防安全整治工作。
二是繼續(xù)抓好夏季安全生產(chǎn)工作。鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦、水利站、安監(jiān)辦組成的.專項(xiàng)檢查組,不定期開展巡查和檢查工作,在全鎮(zhèn)10個(gè)村居所有溝渠塘壩設(shè)置警示標(biāo)牌215處,防止溺水事故發(fā)生。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳工作。繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)淮南行”宣傳工作,結(jié)合秋學(xué)期開學(xué),落實(shí)學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任制,要求學(xué)區(qū)管委會(huì)抓好開學(xué)安全生產(chǎn)宣傳工作。
四是抓好隱患排查治理工作。在開展自查自糾的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人牽頭隨機(jī)抽查檢查自來水廠、精英學(xué)校等單位。通過檢查督查,發(fā)現(xiàn)安全隱患1處,要求企業(yè)建立責(zé)任清單,確保立行立改,徹底消除隱患。
五是加大危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)監(jiān)管。抓好危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)檔案規(guī)范,加強(qiáng)危化品安全監(jiān)管信息化建設(shè)。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)2家危化品企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查工作。
六是繼續(xù)抓好打擊假冒特種作業(yè)證專項(xiàng)治理活動(dòng)。我鎮(zhèn)按照要求,全面部署開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。做到宣傳到位,檢查到位。要求鎮(zhèn)內(nèi)單位企業(yè)全面自查,確保本單位特種作業(yè)人員依法持證,安全上崗。并由鎮(zhèn)安監(jiān)員在轄區(qū)內(nèi)單位企業(yè)開展證件檢查,目前已排查出3家單位,9人次9個(gè)證件,未發(fā)現(xiàn)假冒證件及無證上崗人員。
七是積極開展食品藥品安全檢查。我鎮(zhèn)在9月初組織市監(jiān)所、衛(wèi)生院、安監(jiān)辦等單位對(duì)中小學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域開展點(diǎn)位排查。共檢查超市、百貨零售店、藥店共9家,其中5家商店發(fā)現(xiàn)到期食品,現(xiàn)場(chǎng)要求立即下架整改到位。
二、下步工作打算
針對(duì)前階段工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),下步將重點(diǎn)開展以下工作:一是深入開展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng),組織實(shí)施進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng);二是加大安全工作的宣傳力度,增強(qiáng)安全防患意識(shí); 三是深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)工作。四是繼續(xù)深入做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
季度工作總結(jié)范文13
為了認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在預(yù)防為主上下功夫,夯實(shí)安全基礎(chǔ),對(duì)事故進(jìn)行超前控制。根據(jù)哈局“認(rèn)真開展安全性評(píng)價(jià)工作”的精神,為此,我局決定在20xx年開展安全性評(píng)價(jià)工作,現(xiàn)在第 季度工作已全面結(jié)束,對(duì)此項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、查評(píng)概況
根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)布的《縣供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)(試行),對(duì)我所的線路、配電設(shè)備進(jìn)行了查評(píng)。
1、全所共有10千伏線路 條,總長(zhǎng)******公里;0.4千伏線路*****公里,配電變壓器******臺(tái),總?cè)萘?****千伏安。
二、存在主要問題
1、線路標(biāo)志不全,跨越公路缺少標(biāo)志,安全警示不全。
2、防倒桿、斷線措施不完善。
3、防盜措施不到位。
4、沒有定期開展缺陷分析,設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理,缺部分記錄和規(guī)章制度。
5、10KV架空配電線路及設(shè)備:與用戶簽定的設(shè)備產(chǎn)權(quán)、維護(hù)范圍協(xié)議書不全,相關(guān)技術(shù)資料不全;桿塔有傾斜、裂紋、破損的;桿塔金具銹蝕、傾斜的;絕緣子有污染、傾斜、破損的;供電線路有超供電半徑的;線路沒有拉線的,拉線有松弛、斷股、丟失、鐵線的;拉線棒銹蝕、沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在方桿和油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿相序標(biāo)志不全;供電線路超供電半徑的27處;線路沒有避雷裝置;線路開關(guān)沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn);線路開關(guān)名稱、各種標(biāo)志不全;有的開關(guān)沒有避雷裝置,桿基埋深沒有標(biāo)記等問題。
6、低壓配電線路及設(shè)備:電桿存在有與弱電線路同桿架設(shè)的現(xiàn)象;桿塔有傾斜、裂紋、破損的`;橫擔(dān)銹蝕傾斜;拉線松弛,斷股丟失的;拉線棒銹蝕;沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿存在相位標(biāo)志不全;供電線路超供電半徑214處:導(dǎo)線弛度大等問題。
7、配電變壓器及變臺(tái):部分配變沒有編號(hào)牌、警示牌及相序牌;配變有缺油,滲漏油的;部分配變沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn);有的配變安裝位置不合理;變臺(tái)金具銹蝕傾斜;臺(tái)架傾斜;有的配變臺(tái)架下有建筑物;臺(tái)架對(duì)地距離不夠;配變套管有破損;變臺(tái)接地裝置安裝不合理;接地體沒套阻燃管;變臺(tái)計(jì)量箱銹蝕,標(biāo)示不全;配變高壓引線線徑不夠等問題。
8、進(jìn)戶線及漏電保護(hù)器:進(jìn)戶線長(zhǎng)度有超標(biāo)準(zhǔn);對(duì)地距離不夠;沒有安裝穿墻套管和絕緣子;有居民漏保沒有安裝和退出運(yùn)行的現(xiàn)象。
9、缺陷管理和記錄制度:沒有定期開展缺陷分析;設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理;缺部分記錄和規(guī)章制度。
三、 整改建議
1、要配齊的各種規(guī)程、制度、圖表、記錄,限期補(bǔ)齊,并達(dá)到要求。
2、線路金具、電度表箱銹蝕根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理、更換,桿塔有裂紋、破損嚴(yán)重的要抓緊進(jìn)行更換。
3、對(duì)缺油變壓器抓緊補(bǔ)油,滲漏油嚴(yán)重的抓緊處理。
4、10kV線路開關(guān)按規(guī)定補(bǔ)裝防雷裝置、接地裝置、隔離開關(guān),補(bǔ)齊避雷器接地專用引線。
5、安全警示牌、高低壓相序牌,應(yīng)按要求盡快加裝補(bǔ)齊。
6、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投運(yùn)率校低的問題,按上級(jí)要求盡快解決。
7、低壓設(shè)備各種記錄,要盡快向上級(jí)局請(qǐng)示并開展工作。
8、加強(qiáng)設(shè)備巡視和缺陷的管理,并按要求開展各項(xiàng)工作。
9、完善防倒桿、斷線措施。
10、做好線路沿線群眾宣傳工作,加強(qiáng)防盜措施。
11、送電線路按規(guī)定補(bǔ)齊接地裝置。
按要求認(rèn)真的開展安全性評(píng)價(jià)工作,各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視都將安全性評(píng)價(jià)工作認(rèn)真落實(shí)到位,認(rèn)真組織查評(píng)。通過安全性評(píng)價(jià)工作,能從防止電力生產(chǎn)事故特別是特大、重大、惡性及頻發(fā)性事故的角度,認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強(qiáng)弱的程度,認(rèn)識(shí)導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素及嚴(yán)重程度,認(rèn)識(shí)發(fā)生事故可能性的大小,在全面充分和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,真正起到了有預(yù)見性、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展反事故工作,提高了我局安全生產(chǎn)管理水平,確保安全、可靠、連續(xù)供電,使我局安全生產(chǎn)工作向著科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展,努力提高安全生產(chǎn)管理水平,開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)新面貌。
季度工作總結(jié)范文14
20xx年第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立 “安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神,積極開展各項(xiàng)安全工作,切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場(chǎng)化管理辦法、 班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長(zhǎng)或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進(jìn)行了考試,對(duì)考試未通過者進(jìn)行了在培訓(xùn)及補(bǔ)考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對(duì)井上、下進(jìn)行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改;不定期對(duì)井下各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅(jiān)持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的進(jìn)程。
3、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作;二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),有效減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患;三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查,對(duì)存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對(duì)于上級(jí)檢查中存在的`問題和隱患,及時(shí)召開專題會(huì)議,逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對(duì)整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實(shí) 到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn),我礦達(dá)到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級(jí)礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。
季度工作總結(jié)范文15
通過近幾年對(duì)公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶,在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用,同時(shí)也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比,自20xx年以來,東光支行在公司客戶維護(hù)上,制定了一系列精細(xì)化管理流程,并在實(shí)踐中不斷修正方案,同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在大家共同努力下,20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶,遠(yuǎn)超20xx年全年激活總量,取得巨大突破。
在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間,我認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性:
1、對(duì)企業(yè)主:省去客戶的舟車勞頓,為客戶節(jié)省人力、物力資源,減少客戶等待時(shí)間,提高辦事效率。
2、對(duì)員工:有效分流客戶,減輕柜面壓力,同時(shí)增加對(duì)公客戶經(jīng)理對(duì)客戶的了解程度,為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。
3、對(duì)企業(yè):借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率,降低工作成本,為客戶帶來便捷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售,增加客戶粘度,助力企業(yè)發(fā)展。
以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì):
一、初步建立客戶維護(hù)機(jī)制。
第一,完善客戶分配,增強(qiáng)客戶聯(lián)系。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對(duì)公客戶經(jīng)理名下,讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系,做到戶戶有人管、人人有戶管;對(duì)于新開賬戶,開戶之初就通過對(duì)公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系,進(jìn)行直接維護(hù)。第二,建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對(duì)公客戶經(jīng)理的交流,使客戶對(duì)客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問題,通過微信來實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶問題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細(xì)致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段,是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。第三,熟知網(wǎng)銀操作流程,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的服務(wù)客戶,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn), 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程,才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題,同時(shí)也在不斷的.總結(jié)問題,也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系,解決問題。第四,堅(jiān)持“一日一通報(bào)”,每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量,并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)表彰先進(jìn)、對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析,分析差距,制定下一步的具體操作方案。
二、制定維護(hù)方案,講究方法策略。
存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活,由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對(duì)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如若客戶不來,我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)和特色,一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪,直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過程中遇到問題的客戶,利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo),利用微信截屏答疑解惑,利用視頻連接指導(dǎo)操作,如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門服務(wù),進(jìn)行指導(dǎo)。
企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具,在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶的發(fā)展,我們要在客戶維護(hù)過程中,不斷的創(chuàng)新,不斷的發(fā)現(xiàn)新問題,積極探索解決方法,具體問題具體分析,增加客戶粘性,真正做到以客戶為中心。
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