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積案化解工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的積案化解工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
積案化解工作總結(jié)1
今年，市信訪局根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的指示，組織開展了“信訪積案化解年”活動(dòng)，通過××個(gè)月的時(shí)間，解決了一大批信訪積案促進(jìn)全市信訪形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的氛圍。我市信訪局緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，大力開展“信訪積案化解年”活動(dòng)。強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，在破解疑難復(fù)雜信訪問題上
一、20xx年信訪主要工作情況
(一)深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我局認(rèn)真按照省、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極開展矛盾糾紛排查化解工作。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。
主要是水管單位改制、河道采砂、工程施工等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。對(duì)一些信訪老戶跟蹤了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好教育、防范和控制工作，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。通過深入開展矛盾糾紛排查化解工作，基本實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
(二)健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。我局在處理日常信訪工作和受理群眾反映問題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自閱批、親自接待，親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。為確保“世博”、“亞運(yùn)會(huì)”期間的和諧穩(wěn)定，局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排部署信訪工作，還親自帶領(lǐng)有關(guān)人員進(jìn)行信訪督查督辦。通過多方努力，反映事項(xiàng)最終得到了妥善處理，切實(shí)維護(hù)了當(dāng)?shù)厝罕姷暮戏?quán)益。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的'受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。
三是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪排查和值班制度。針對(duì)中央、省、市各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間，我局都要在節(jié)前組織力量集中開展安全隱患排查和矛盾糾紛排查化解工作，制定、落實(shí)各項(xiàng)措施和應(yīng)急處置方案。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
四是建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制。為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。各區(qū)縣局均確定了信訪聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)辦理，確保了信訪工作的落實(shí)。對(duì)于重點(diǎn)案件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，專案專辦，從而確保了信訪案件的落實(shí)到位和辦理質(zhì)量。
二、20xx年信訪積案化解工作意見
(一)指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，以“兩個(gè)條例”、“兩個(gè)意見”和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，以久拖不決、久拖未息信訪案件為重點(diǎn)，以解決信訪群眾合理訴求為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、人文關(guān)懷，全力促進(jìn)信訪人停訴息訪，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(二)工作目標(biāo)。
1、建立規(guī)范完整、詳實(shí)具體的信訪老戶信息資料臺(tái)賬;
2、對(duì)訴求合理和家庭困難的信訪老戶，通過以法律、按政策解決問題和實(shí)行個(gè)案幫扶、信訪救助等措施，確保信訪積案得到化解，實(shí)現(xiàn)信訪人停訴息訪;
3、對(duì)無理纏訪、鬧訪信訪重點(diǎn)人員，加大思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作力度。
(三)方法步驟。
1、梳理問題，建立卷宗。結(jié)合自身排查情況，著力排查未化解的信訪積案和需要著力穩(wěn)控的重點(diǎn)人員。將清理排查出的信訪老戶，按照“一人一案一卷”的要求組成基本卷宗并逐步建立起完善的檔案基礎(chǔ)臺(tái)賬資料。
2、多措并舉，逐案處置。一要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，明確職責(zé)。二要堅(jiān)持“事要解決”，綜合施策。三要堅(jiān)持規(guī)范信訪行為，依法治訪。
積案化解工作總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問題，防止矛盾堆積，最大限度的.減少不和諧因素，解決和處理好動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實(shí)維護(hù)動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過采取六大措
施確保“信訪積案化解年”取得成效。
一是健全組織。
成立了以局長為組長，副局長及紀(jì)檢組長為副組長，各科室站所負(fù)責(zé)人為成員的“信訪積案化解年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。
二是建章立制。
結(jié)合實(shí)際，制定了關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了開展“信訪積案化解年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、時(shí)間步驟及工作要求。同時(shí)，完善了信訪工作制度、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、信訪值班制度及信息報(bào)送制度4項(xiàng)制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是暢通信訪渠道。
堅(jiān)持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營造良好的信訪舉報(bào)環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理。向社會(huì)公布縣局、縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址，向社會(huì)公布信訪投訴電話，明確負(fù)責(zé)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理的人員，及時(shí)將反映的問題交有關(guān)部門辦理。
四是排查歸檔。
通過翻查信訪臺(tái)帳、上門走訪等形式認(rèn)真開展信訪積案排查工作，對(duì)排查出的“信訪積案”進(jìn)行登記造冊(cè)，并做到五個(gè)明確，即：明確辦案責(zé)任人、明確辦結(jié)時(shí)限、明確案件督辦措施、明確結(jié)案方式、標(biāo)準(zhǔn)和明確上報(bào)案件內(nèi)容。
五是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
對(duì)信訪積案逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，采取局主要領(lǐng)導(dǎo)及副職領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)“四包”責(zé)任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經(jīng)費(fèi)和解決問題三到位。堅(jiān)持上門說法、上門答疑、上門解難的“三上門服務(wù)”，面對(duì)面做好調(diào)處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內(nèi)部信訪積案2起，有效處理百姓投訴案件5起，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
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