關(guān)于物資管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于物資管理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于物資管理工作總結(jié)1
物資單位要有較強(qiáng)的崗位意識(shí)。作為施工單位，物資設(shè)備部門的職責(zé)和義務(wù)非常重要。如果物資供應(yīng)不及時(shí)或者質(zhì)量不過(guò)關(guān)，對(duì)工程產(chǎn)生的后果會(huì)非常嚴(yán)重。延期自不必提，若質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，對(duì)人民群眾的安全是個(gè)隱患，對(duì)我們自己也是一個(gè)定時(shí)炸彈。擔(dān)任物資部材料員一年來(lái)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)到了很多課本沒(méi)有的學(xué)問(wèn)�？磫�(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，從而又一次感受充實(shí)和成長(zhǎng)。現(xiàn)對(duì)這一年工作總結(jié)如下。
一、把物資的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量放在首位
對(duì)質(zhì)量不合格的材料則一定退回。我們項(xiàng)目部的一句口號(hào)我覺(jué)得很好。今天能完成的事情今天一定要做完，絕不拖到第二天。不論時(shí)間多晚，加多少班，能不能按時(shí)吃飯，先要把手上的事情忙完。沒(méi)什么事了再該休息休息。在以前我覺(jué)得這些事情遙不可及，最多例外個(gè)一兩次�，F(xiàn)在已經(jīng)習(xí)以為常了。這都是作為物資人員應(yīng)該必備的素質(zhì)。不應(yīng)覺(jué)得好像做了多大的犧牲似的。
二、物資管理不僅要及時(shí)供應(yīng)，還要注意管理二字
才是一個(gè)健全的系統(tǒng)。不能放任自流，以發(fā)代管。要建立健全的監(jiān)察制度。不能全靠協(xié)作隊(duì)伍的自覺(jué)性。月月盤點(diǎn)，及時(shí)結(jié)算等等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，防微杜漸，防止倒賣和盜賣現(xiàn)象的發(fā)生。如果到工程完工結(jié)算再發(fā)現(xiàn)大窟窿，那是就已經(jīng)全晚了。公司的財(cái)產(chǎn)已經(jīng)受到損失，即使依靠法律途徑，能不能追回?fù)p失尚在未知之?dāng)?shù)，卻必定會(huì)消耗不少勞力人力。嚴(yán)加管理才是避免類似事件的最好途徑。
三、及時(shí)發(fā)放物資和注重管理
還要記得善于保護(hù)自己。保存好各項(xiàng)單據(jù)和證據(jù)。復(fù)試通知書也應(yīng)一式兩份。原件交給實(shí)驗(yàn)室，復(fù)印件讓實(shí)驗(yàn)人員簽字接收并寫上接受日期。開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)總想著一個(gè)單位的無(wú)所謂，大家都是自己人。沒(méi)事還好，如果有事他宣稱是因?yàn)槟銢](méi)有交給他復(fù)試或給的太晚，不管實(shí)際是誰(shuí)的問(wèn)題，我們手上沒(méi)有任何證據(jù)，只能承擔(dān)一切責(zé)任。
四、保持良好地人格品質(zhì)和學(xué)會(huì)打好人際關(guān)系
對(duì)人講究一個(gè)信字。不管多么苦，多么累，說(shuō)到做到，別人才會(huì)信服。下次合作才更為簡(jiǎn)單。否則成天天花亂墜，不辦實(shí)事，承諾的事情自己不放在心上，沒(méi)有人會(huì)再信任你，而工作也會(huì)很難開(kāi)展。但又要保持一個(gè)度的問(wèn)題。跟人打好關(guān)系是為了更好的開(kāi)展工作。而不是專門交朋友來(lái)了。在工作中要有很好的`學(xué)習(xí)能力，遇到問(wèn)題通過(guò)請(qǐng)教和相關(guān)途徑解決掉。下次在遇到就很輕松了。如此反復(fù)下去，增強(qiáng)了社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)。最終成為一個(gè)成熟合格的物資人員。
這一年我發(fā)現(xiàn)自己成熟了。想問(wèn)題不再那么簡(jiǎn)單。也學(xué)會(huì)了不急于下結(jié)論，凡事要多加深思熟慮。心急吃不了熱豆腐，這里我學(xué)習(xí)到了工作的知識(shí)，更學(xué)習(xí)到了處理社會(huì)上的各種問(wèn)題和復(fù)雜人事關(guān)系的能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給予中肯的指正。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的物資管理工作，為建設(shè)和諧社會(huì)主義社會(huì)所創(chuàng)造價(jià)值，展望美好的未來(lái)！
關(guān)于物資管理工作總結(jié)2
回顧20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利，為公司安全生產(chǎn)運(yùn)行奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并就年初確定“長(zhǎng)周期、低消耗”的目標(biāo)展開(kāi)全面管理工作�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、設(shè)備管理工作全年設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，年平均運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)98%，超出去年0.8個(gè)百分點(diǎn)
1、定期召開(kāi)設(shè)備例會(huì)，對(duì)各分廠主要設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)情況和目前主要設(shè)備存在的隱患及時(shí)匯總記錄，并提出防范措施和處理意見(jiàn)加以協(xié)調(diào)解決。
2、為保證全公司設(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行，不發(fā)生設(shè)備事故，本年度共組織檢修7次。其中老區(qū)4次，新區(qū)3次。各次檢修在我處協(xié)調(diào)及各分廠和施工人員的共同努力下按時(shí)保質(zhì)完成。
3、本年度無(wú)重特大設(shè)備事故，發(fā)生二級(jí)事故23起，并對(duì)其進(jìn)行了通報(bào)處理；一般事故62起，對(duì)其中有影響的一般事故、典型事例，也進(jìn)行了通報(bào)處理。通過(guò)對(duì)事故的分析和處理，使廣大干部職工受到教育和警示，減少和預(yù)防各類事故的發(fā)生，降低了設(shè)備故障率。對(duì)因設(shè)備維護(hù)管理不到位，操作失誤等主觀原因造成的事故，我處將予以重罰并通報(bào)，從而杜絕類似事故再次發(fā)生。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理員每天深入現(xiàn)場(chǎng)，查找問(wèn)題及隱患，及時(shí)上報(bào)。收集點(diǎn)檢信息，在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，并將情況反饋相關(guān)單位，要求其總結(jié)和整改。減少了事故的發(fā)生率，為生產(chǎn)保駕護(hù)航。
5、定期組織設(shè)備聯(lián)查，及時(shí)查找隱患，并對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)備件擺放崗位工的操作技能進(jìn)行抽查。對(duì)表現(xiàn)好壞的單位做出獎(jiǎng)懲和考核，從而提高崗位工的素質(zhì)。落實(shí)安全操作，安全生產(chǎn)。今年伊始，大力開(kāi)展“長(zhǎng)周期、低消耗”。對(duì)分廠設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及潤(rùn)滑加強(qiáng)了管理，并加大了考核力度。制定下發(fā)了《設(shè)備潤(rùn)滑管理規(guī)定》、《液壓油、潤(rùn)滑油系統(tǒng)油質(zhì)化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于油品在線取樣檢測(cè)的通知》等針對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、潤(rùn)滑的專項(xiàng)管理規(guī)定。對(duì)各分廠油耗量進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，對(duì)大型設(shè)備的油站、油品實(shí)施跟蹤檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并提出解決辦法。增設(shè)凈油設(shè)備提高油品品質(zhì)，減少了設(shè)備故障率。
6、組織人員外出考察，引進(jìn)技術(shù)為我公司借鑒，在我公司開(kāi)展節(jié)能降耗小革小改項(xiàng)目，為進(jìn)一步減低成本做貢獻(xiàn)。如：一煉鋼電除塵項(xiàng)目，2x75、198脫硫?qū)崿F(xiàn)外包運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目。
二、備件管理工作
1、備品備件科本著“確保生產(chǎn)、避免浪費(fèi)”的原則，上報(bào)計(jì)劃后，計(jì)劃員通過(guò)ERP編碼，核對(duì)庫(kù)存，查找備品備件臺(tái)賬，對(duì)各單位不合理計(jì)劃進(jìn)行刪減，嚴(yán)格控制備品備件計(jì)劃數(shù)量，盡量減少物資閑置和資金占用，截止至11月底，已為公司節(jié)省8000多萬(wàn)，創(chuàng)下了新的記錄。
2、為控制成本，鼓勵(lì)各單位降低易耗品的消耗，我處特下發(fā)《易耗品“最高限額”的管理規(guī)定》，自該規(guī)定下發(fā)之后，嚴(yán)格督導(dǎo)各分廠執(zhí)行，起到很好的效果。
3、為切實(shí)保障采購(gòu)物資進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，防止不合格物資進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我處參與了工程物資到貨驗(yàn)收并存檔了物資驗(yàn)收跟蹤卡，為質(zhì)量提供保障和建立設(shè)備臺(tái)帳留下素材。
4、對(duì)于計(jì)劃?rùn)z修外協(xié)項(xiàng)目，我處積極組織招標(biāo)項(xiàng)目，以節(jié)約資金為目的，選取服務(wù)質(zhì)量好的施工單位，為公司提供“低投入、高質(zhì)量”的.檢修，并得到了各分廠的好評(píng)。
5、及時(shí)落實(shí)經(jīng)理批復(fù)的采購(gòu)合同，對(duì)物資有無(wú)采購(gòu)必要及采購(gòu)數(shù)量實(shí)事求是，嚴(yán)格落實(shí)、把關(guān)。
6、落實(shí)年初孫總提出的技改降耗項(xiàng)目，我處號(hào)召各單位大力開(kāi)展設(shè)備技術(shù)改造活動(dòng)，在各分廠進(jìn)行全面動(dòng)員。制定了一些列改造方案和措施，公司在4月份進(jìn)行了全面匯總并認(rèn)真組織實(shí)施。除小革小改外，由公司組織實(shí)施的共42項(xiàng)，已實(shí)施34項(xiàng)，有3項(xiàng)因投資大、效益不明顯而取消，其余項(xiàng)目逐步實(shí)施。一些改造項(xiàng)目取得了明顯成效，如：一煉鐵渣池加反沖洗，二煉鐵棒條篩改造，熱風(fēng)爐加自動(dòng)燃燒控制系統(tǒng)，高線油氣潤(rùn)滑，帶鋼帶箱車磨等。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，這些項(xiàng)目每年為公司創(chuàng)造效益約640萬(wàn)元。
三、大中修技改完成項(xiàng)目
為保證安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，20xx年我處共組織了5次大中修項(xiàng)目，包括：《2萬(wàn)制氧大修》《老區(qū)豎爐中修》《1#、2#爐熱風(fēng)爐中修》《軋鋼廠帶鋼大修》《5#爐中修》，除軋鋼廠帶鋼大修外，其余均已圓滿結(jié)束。大中修期間，積極組織相關(guān)單位開(kāi)會(huì)討論，并深入現(xiàn)場(chǎng)考察實(shí)際情況，制定科學(xué)的大中修方案，保質(zhì)保量按時(shí)完成大中修項(xiàng)目。
總體上講，我處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了20xx年初的既定目標(biāo)和工作設(shè)想。在接下來(lái)的一年里我處將繼續(xù)發(fā)揮職能，再接再厲，為公司的安全順產(chǎn)而努力！
關(guān)于物資管理工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠(chéng)信勤奮、開(kāi)拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
一、做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。
物資入庫(kù)驗(yàn)收，是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多，再加上物資來(lái)源不同，因此，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹(shù)立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬(wàn)套，普通螺母2萬(wàn)套，高強(qiáng)螺栓1214套；油漆19.8噸，稀料4噸；焊劑11.6噸，焊絲31.9噸公斤，電焊條4.5噸。
二、嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫(kù)手續(xù)，完善發(fā)放制度。
物資出庫(kù)、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤(rùn)的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫(kù)要按物資進(jìn)庫(kù)時(shí)間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的.原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對(duì)”、“五不發(fā)”的原則。
三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。
建立健全倉(cāng)庫(kù)保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉(cāng)庫(kù)物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)。1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉(cāng)庫(kù)的具體情況自行安排。2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號(hào)、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號(hào)定位號(hào)碼逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上。驗(yàn)收的同時(shí)，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了20xx年的進(jìn)料、發(fā)料、庫(kù)存數(shù)量。
關(guān)于物資管理工作總結(jié)4
一年來(lái)，我們按照公司年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在工業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及xx集團(tuán)和各業(yè)務(wù)對(duì)口單位的大力支持下，物資管理科在各方面均取得了一定的進(jìn)步。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、20xx年工作回顧
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)指標(biāo)完成情況
1．主要原輔材料產(chǎn)成品入庫(kù)、發(fā)出情況
�。�1）主要原輔材料入庫(kù)和發(fā)出
�。�2）產(chǎn)成品入庫(kù)、發(fā)出情況
2、工作成績(jī)
�。ㄒ唬�20xx年，在原輔材料的物資管理上，我們嚴(yán)格按照年度生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序，確立和完善物資管理體制；有效控制物資儲(chǔ)備定額，建立自上而下的負(fù)責(zé)制，分工明確，責(zé)任清楚；建立物流管理制度，從物資驗(yàn)收入庫(kù)、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了年度生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資供應(yīng)任務(wù)。
�。ǘ⿲�(duì)xx、xx二個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間的庫(kù)房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí)，貨物的進(jìn)出庫(kù)以及帳、卡、物和盤存、統(tǒng)計(jì)，庫(kù)房的安全、衛(wèi)生等作了系統(tǒng)的管理。針對(duì)公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司百日提質(zhì)降耗活動(dòng)，我們還進(jìn)一步完善了《備品備件管理辦法》修訂，進(jìn)一步規(guī)范了備品備件采購(gòu)的審批、購(gòu)買、驗(yàn)收和管理的工作程序。為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和工作效率，我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》，制訂了“倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法”，對(duì)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、物資貯存管理、物資出入庫(kù)及帳、物、卡相符、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)管理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息、安全保衛(wèi)等作了進(jìn)一步的規(guī)范。為便于庫(kù)存物資的管理，我們還對(duì)原輔料、機(jī)配件和產(chǎn)成品進(jìn)行了統(tǒng)一編碼。
�。ㄈ┰趯W(xué)習(xí)、落實(shí)公司iso9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，公司又推行了6s管理，我們有意識(shí)的進(jìn)行了部門全員崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量記錄、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的學(xué)習(xí)和管理，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門全員的業(yè)務(wù)能力，提高了工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。20xx年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排，執(zhí)行過(guò)程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對(duì)崗位分散的特殊情況，部門實(shí)行例會(huì)制，以工作需要和針對(duì)問(wèn)題不定時(shí)定點(diǎn)的每月組織召開(kāi)一次全體管理人員參加的工作分析會(huì)。
�。ㄎ澹┌踩Ｐl(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障，原輔材料和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長(zhǎng)鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，定職定責(zé)，不定時(shí)定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司安全保衛(wèi)科的管理工作，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎谖镔Y工作項(xiàng)目雜、量大，雖然堅(jiān)持完成了各項(xiàng)工作，但還沒(méi)有完全做到面面俱到，一些工作中存在“差不多”思想。
�。ǘ┱w業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作指導(dǎo)思想和主要措施
1、指導(dǎo)思想
20xx年我們的工作指導(dǎo)思想是：在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí)，更好的為車間服務(wù)。
2、主要工作措施和目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┲饕ぷ鞔胧�
1、在新的一年中，我們將一如既往，積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的'規(guī)范管理。
2、按照公司is9001質(zhì)量管理體系及6s管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)管理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等目標(biāo)任務(wù)。
3、加大備品備件采購(gòu)供應(yīng)管理力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線意識(shí)，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無(wú)計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額，認(rèn)真篩選合格的供貨廠商，積極配合技術(shù)部門把好質(zhì)量關(guān)。
4、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固同客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，至誠(chéng)至周，顧客至上，認(rèn)真做好售前、售中、售后三個(gè)階段的跟蹤服務(wù)工作，從主動(dòng)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)送貨到定期拜訪客戶，了解使用情況，及時(shí)反饋信息、處理和解決問(wèn)題等。切實(shí)提高我們服務(wù)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
6、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)錄、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí)，始終把安全置于第一位，預(yù)防為主，警鐘長(zhǎng)鳴，積極配合好公司安全保衛(wèi)科的管理工作，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
�。ǘ┠繕�(biāo)任務(wù)
1、主要原輔材料采購(gòu)供應(yīng)量：
預(yù)算物資采購(gòu)供應(yīng)完成量為：
2、產(chǎn)品銷售：
3、年度工作質(zhì)量指標(biāo)：物資供應(yīng)及時(shí)率100%，帳、卡、物相符率100%，統(tǒng)計(jì)報(bào)表正確和及時(shí)率100%，售后服務(wù)客戶滿意率90%，顧客投訴及時(shí)處理率100%。安全隱患整改率、職工安全教育率100%，杜絕重特大安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、繼續(xù)努力，圓滿完成08年目標(biāo)任務(wù)。
關(guān)于物資管理工作總結(jié)5
20xx年，物資管理站全體員工團(tuán)結(jié)一心、克服人員少、任務(wù)重的困難，急生產(chǎn)所急、忙生產(chǎn)所忙，認(rèn)真貫徹物資供應(yīng)管理工作的宗旨：服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)基層，履行物資管理職責(zé)，為作業(yè)區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展提供了物資保障，卓有成效的做實(shí)了物資供應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)了操作規(guī)范、保障及時(shí)、管理到位的目標(biāo)�，F(xiàn)將一年來(lái)主要完成工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化采購(gòu)管理，采取有效措施
目前物資采購(gòu)管理程序復(fù)雜，過(guò)程環(huán)節(jié)多，采購(gòu)周期長(zhǎng)，難以滿足生產(chǎn)實(shí)際需要。物資供應(yīng)服務(wù)的宗旨就是保障需要，我們轉(zhuǎn)變以往等計(jì)劃、等到貨、等著處理問(wèn)題的習(xí)慣性工作思路，確立了及早介入項(xiàng)目參與建議，早做工作贏得主動(dòng)，早征求意見(jiàn)力爭(zhēng)服務(wù)到位的觀念。同時(shí)擴(kuò)大項(xiàng)目材料的自購(gòu)力度，堅(jiān)持詢價(jià)制度實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)，提高物資采購(gòu)工作效率，建立項(xiàng)目材料例會(huì)管理制度，及時(shí)了解情況處理問(wèn)題，促進(jìn)了項(xiàng)目的順利開(kāi)展。我們結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)特點(diǎn)，積極主動(dòng)地與生產(chǎn)相關(guān)部門取得聯(lián)系，在做年度計(jì)劃的同時(shí)，提前溝通，以年度計(jì)劃為保障，月度計(jì)劃為輔助，加強(qiáng)油田生產(chǎn)急需物資的調(diào)配，爭(zhēng)取做到“未雨綢繆”的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)管理，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)
1、完善制度建設(shè)，嚴(yán)格按制度運(yùn)行。結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè)的要求，在工作中推行“三分離”：即采購(gòu)計(jì)劃、價(jià)格控制、質(zhì)量檢驗(yàn)三項(xiàng)職能分離，各負(fù)其責(zé)、互不越位�！叭_(kāi)”：即采購(gòu)品種、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；參與的供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)程序公開(kāi)；采購(gòu)結(jié)果公開(kāi)。在工作中堅(jiān)持“四到位”：系統(tǒng)程序規(guī)定所有業(yè)務(wù)均要做到經(jīng)辦、審核、審批、監(jiān)督四到位，否則不能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。在物資采購(gòu)過(guò)程中要求崗位人員做到“三不”，即不推薦、不標(biāo)注、不打招呼，一切根據(jù)內(nèi)控流程、管理要求操作運(yùn)作。
2、自購(gòu)物資采取市場(chǎng)詢價(jià)采購(gòu)制度。組織作業(yè)區(qū)相關(guān)部門參與了市場(chǎng)調(diào)研價(jià)格維護(hù)，通過(guò)議標(biāo)的方式確定供應(yīng)商。為將工作進(jìn)一步做實(shí)，近期又對(duì)自購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展了市場(chǎng)詢價(jià)、采購(gòu)招議標(biāo)，對(duì)幾個(gè)自購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了價(jià)格維護(hù)。工作開(kāi)展以來(lái)很好的規(guī)范自購(gòu)物資的采購(gòu)行為，于此同時(shí)將物資采購(gòu)信息及時(shí)發(fā)布在網(wǎng)上，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息透明、過(guò)程監(jiān)督。將材料物資流轉(zhuǎn)中的需求、審批、價(jià)格、采購(gòu)、供貨、接收等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行情況晾曬出來(lái)，做到采購(gòu)信息透明、采購(gòu)過(guò)程透明，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。
三、建立制度，及時(shí)互通信息
1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，規(guī)范內(nèi)部管理。我們積極配合作業(yè)區(qū)及上級(jí)部門關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求，加強(qiáng)對(duì)ERP中物資倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃、稽核等標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定了《崗位說(shuō)明書》、《考核細(xì)則》及相應(yīng)的`管理標(biāo)準(zhǔn)，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
2、做好“內(nèi)、外”溝通工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。我們主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、單位生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)，使工作中的問(wèn)題得到及時(shí)解決，并做好相關(guān)的解釋工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3、抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊(duì)伍。我們認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于廉潔自律的規(guī)定、收受賄賂犯罪等典型案例進(jìn)行教育外，還結(jié)合物資供應(yīng)業(yè)務(wù)交往中容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn)，對(duì)員工提出了具體要求，并結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行了個(gè)人崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，相互監(jiān)督，收到了很好的效果。
四、存在問(wèn)題
人員儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。物管站人員為8人，從崗位來(lái)說(shuō)缺一名采購(gòu)崗設(shè)置。同時(shí)，目前1人長(zhǎng)休，2名老同志在1—2年內(nèi)即將退休，急需作業(yè)區(qū)考慮解決。倉(cāng)儲(chǔ)條件差、場(chǎng)地分散，不能滿足物資安全保衛(wèi)要求，管理難度大。
五、下步工作考慮
嚴(yán)格按照內(nèi)控體系管理制度，規(guī)范崗位人員操作，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高物資管理水平。進(jìn)一步提升崗位人員的技能水平及服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地與相關(guān)部門聯(lián)系，提高工作效率，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展做好物資儲(chǔ)備及供應(yīng)。
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