試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)1
在咱們企業(yè)里面待了這么幾個(gè)月,我終于就要從一名試用期員工轉(zhuǎn)為一名正式員工了,在這xx個(gè)月里面,我一直緊緊跟隨著部門里面的老員工,在工作的時(shí)候認(rèn)真按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求來工作,這樣才能保證自己快速的熟悉咱們企業(yè),也能減少一些工作上的失誤。按照公司的要求,我現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
我是在xx月份的時(shí)候來到咱們公司的,那時(shí)候還是找工作的旺季,所以我也順利地進(jìn)入到了公司里,畢竟我還是有過不少的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以只需要給我一點(diǎn)時(shí)間,那我就能夠盡快的勝任會(huì)計(jì)這份工作。其實(shí),想當(dāng)好一個(gè)會(huì)計(jì),并不是很容易的事情,除了要保證自己的專業(yè)技能始終都能維持在一個(gè)高度外,還得讓自己在工作的時(shí)候保持好一個(gè)良好的工作狀態(tài),雖然我在平日里的工作只是統(tǒng)計(jì)一下公司的'賬目,計(jì)算各項(xiàng)開銷,但是這是要求我不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的,哪怕僅僅只算錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn),但只要和對(duì)不上賬,那么我就得盡快找出遺漏點(diǎn),然后再加以修正,不然我就對(duì)不起大家對(duì)我的信任,也是對(duì)會(huì)計(jì)工作的失職,所以無論如何,我都要保證自己在工作的時(shí)候聚精會(huì)神。
在公司里面,我是一直被老員工xxxxxx所帶領(lǐng)的,她是咱們公司里面的老會(huì)計(jì)了,諸多的事宜都會(huì)詢問一下她,只要她覺得沒啥問題了,那么我的工作肯定是不會(huì)出現(xiàn)什么大的差錯(cuò)了,所以我在平日里十分喜歡向她討教一些經(jīng)驗(yàn)。我在這幾個(gè)月里面,一直都是在工作中保持了良好的積極性,每天都能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)趕到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任務(wù),為了更好的提升自己的個(gè)人能力,我還會(huì)在下班回家之后繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)探討一些和會(huì)計(jì)工作有關(guān)的知識(shí),只求能讓自己的工作效率提高的更快一些,F(xiàn)在,我感覺自己已經(jīng)較為熟悉咱們公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏了,我在轉(zhuǎn)正之后會(huì)繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種學(xué)習(xí)勁頭,爭(zhēng)取早日為公司承擔(dān)更多的責(zé)任。
以上便是我對(duì)于自己這個(gè)試用期的工作總結(jié)了,現(xiàn)在的我對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)還不是很了解,但是我會(huì)投入更多的時(shí)間和精力到接下來的工作中的,相信在這一年里,我能在工作上取得更大的進(jìn)展,讓大家為我的進(jìn)步感到欣慰
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)2
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的.接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天1個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識(shí);各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的.領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高?赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)4
經(jīng)過xx個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的.幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
在這期間,在會(huì)計(jì)上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第xx個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
以上是我對(duì)本人xx個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作xx大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼就一年了,由最初的陌生和不知所措,到現(xiàn)在的熟悉和喜愛,一切都要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的關(guān)心和支持,讓我能夠真正適應(yīng)學(xué)校的教育生活,也慢慢實(shí)現(xiàn)了學(xué)生到教師這一角色轉(zhuǎn)變。這一年中,我主要擔(dān)任學(xué)校的美術(shù)教學(xué),教學(xué)工作也慢慢步入正軌,一路上收獲頗多,有進(jìn)步,也有不足,總結(jié)如下:
我擔(dān)任全校一到六年級(jí)的美術(shù)教學(xué),剛開始,由于我校學(xué)生之前并未真正意義上的接觸過美術(shù)課,尤其是高年級(jí)的學(xué)生,在美術(shù)上有很大一段空白,這使他們不能跟上他們的美術(shù)教材的.內(nèi)容。面對(duì)這一現(xiàn)象,對(duì)于新老師的我,剛開始也有些茫然,純粹的就書講,高年級(jí)的學(xué)生是不能夠完全明白的,低年級(jí)的情況相對(duì)好些。我把這一問題認(rèn)真思考,并向?qū)W校老師領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),自己找資料慢慢彌補(bǔ)學(xué)生的空白,讓他們對(duì)美術(shù)有一個(gè)完整認(rèn)識(shí),才開始使用教材,這樣學(xué)生就能明白了。就這樣,一個(gè)一個(gè)問題的出現(xiàn),一個(gè)一個(gè)問題的解決,在教師道路上,不斷摸索,不斷改正,讓我慢慢成熟。這些寶貴經(jīng)驗(yàn),也不斷提高著我自己的能力,但很多方面還是不足,一切還需要不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí),研究和探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,認(rèn)真輔導(dǎo),做好教學(xué)六認(rèn)真,不斷完善自己,讓自己能成為一名問心無愧的好老師。
在美術(shù)教學(xué)工作中,起初對(duì)美術(shù)教材的重難點(diǎn)把握不是很好,在其他老師的幫助下,慢慢有所改善,有所領(lǐng)悟。讀懂,讀透教材很重要,只有把教材理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提高。從教育的角色來說,美術(shù)課程對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。我力求在每一堂美術(shù)課上,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣,倡導(dǎo)快樂教學(xué),讓學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展。為此,我必須靈活的選擇教學(xué)方法,并注意圍繞教學(xué)目標(biāo)來開展教學(xué)活動(dòng),并注重課后反思和聽取各位老師的意見,認(rèn)真反思并改正。
這學(xué)期,擔(dān)任了學(xué)期班的班主任,這對(duì)我來說也是很大挑戰(zhàn)。缺乏班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),讓我面對(duì)這些孩子顯得束手無策,一大堆班級(jí)小矛盾等著我去處理。對(duì)于班級(jí)的有效管理,我向其他老師學(xué)習(xí)的過程中,懂得要當(dāng)好一名班主任,要有信心、耐心和愛心。這三心對(duì)學(xué)前班的孩子尤為重要,他們才剛?cè)雽W(xué),年級(jí)又小,面對(duì)陌生的環(huán)境,有很多的不適應(yīng),我更要認(rèn)真的給予引導(dǎo)和鼓勵(lì)。好的習(xí)慣從小養(yǎng)成,面對(duì)這一群可愛的孩子,我更要注重他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,希望他們能夠快樂成長(zhǎng)。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)6
時(shí)光悠悠,忙碌的時(shí)候時(shí)間一下子就過去了。自從來到了xx公司,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我努力吸收了xx崗位的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并結(jié)合自我所學(xué),認(rèn)真仔細(xì)的在工作實(shí)踐之中完善了自己的工作,并在不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中進(jìn)一步完善了自我的能力,提高了工作的成績(jī)和收獲。
在這段工作中,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助,也十分熱愛在xx公司中的努力環(huán)境,在這里,我不僅能體會(huì)到各位在工作中積極奮斗的精神,更體會(huì)了互相競(jìng)爭(zhēng),互相扶持的溫暖。如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,我希望能正式向您申請(qǐng)轉(zhuǎn)正加入xx公司,為此,將自己在工作中的情況和收獲做總結(jié)如下:
一、環(huán)境適應(yīng)情況
在來到xx公司的這幾個(gè)月里,我積極學(xué)習(xí)并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認(rèn)真努力,盡可能的多學(xué)多練,加強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),讓自己能盡早掌握自己的必備知識(shí)。在人際交往上,我熱情和同時(shí)們交流,并虛心向大家請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情。讓人感動(dòng)的是,同事們都十分的熱情,不僅教導(dǎo)了我關(guān)于工作的技巧,還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的環(huán)境,讓我更加適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
在培訓(xùn)階段,雖然時(shí)間很短,但領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致全面的`講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于xx崗位的工作知識(shí),也進(jìn)一步加深了我對(duì)xx行業(yè)的專業(yè)了解,逐漸走進(jìn)了xx行業(yè)的大門。
當(dāng)然,我也不僅限于培訓(xùn)課程,在此外,我還利用自己的學(xué)習(xí)找到了一些有用的書籍,通過認(rèn)真的鉆研并借助實(shí)踐鍛煉,讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務(wù)
回顧這段工作,我盡管處理的不算盡善盡美,但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足。有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我完善能力。如今,在三個(gè)月的工作后,我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升,并且對(duì)于工作還累積了不少的經(jīng)驗(yàn)技巧。能更快更好的完成自身任務(wù)。
此外,我也一直在工作中嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,認(rèn)真檢查,避免工作錯(cuò)誤,有問題第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。為此,工作處理的也較為完善。
如今,我已經(jīng)基本適應(yīng)了xx公司,并能良好的完成xx的工作,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。如果我能有幸得到您的青睞,我不會(huì)驕傲自滿,我定會(huì)竭盡所能,繼續(xù)努力奮斗,繼續(xù)鉆研提升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成績(jī)!為公司貢獻(xiàn)更出色的結(jié)果!
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)7
時(shí)間過得真快的,在xx醫(yī)院三個(gè)月的試用期就已經(jīng)結(jié)束,我的試用期仿佛才剛剛開始就已經(jīng)結(jié)束,我絲毫沒有覺得這三個(gè)月的時(shí)間過得很漫長(zhǎng),反而覺得轉(zhuǎn)眼間就過去了,三個(gè)月的試用期里讓我成長(zhǎng)了太多,學(xué)到了太多東西。通過這三個(gè)月的試用期我對(duì)醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí)有了更深一層次的見解,我發(fā)現(xiàn)護(hù)士的這份工作是在醫(yī)院所有的職位中有著舉足輕重地位一份工作,并不是我認(rèn)為的護(hù)士只是簡(jiǎn)單的護(hù)理,工作沒有醫(yī)生那怎么重要,其實(shí)并不然,有句話說得好,去醫(yī)院治病,三分靠醫(yī)生治療,七分靠護(hù)士護(hù)理,才能健康的痊愈。以下就是我對(duì)在xx醫(yī)院三個(gè)月的護(hù)士試用期的工作總結(jié)。
一、自身情況
我本就畢業(yè)于醫(yī)護(hù)大學(xué)護(hù)理專業(yè),對(duì)護(hù)士所需要專業(yè)能力具備,在有些方面還有所建樹,在學(xué)校多次得到指導(dǎo)老師的贊賞,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)我已然融會(huì)貫通,自信的認(rèn)為我完全可以勝任任何一家醫(yī)院的護(hù)士職位,但是一到了xx醫(yī)院真正開始工作后,我才發(fā)現(xiàn)我充其量算一只“井底之蛙”,現(xiàn)在到了醫(yī)院才知道外面的世界有多大,還有多少東西需要我去學(xué)。好在我好學(xué),對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是異常強(qiáng)烈的,且善于總結(jié)每天的不足,并加以改正,這也多虧了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的悉心栽培和耐心解惑才讓我在試用期中沒走太多彎路,總的來說我在試用期的表現(xiàn)還是良好的。
二、工作情況
作為一名試用期護(hù)士,我的日常工作就是去巡查病房,觀察病人的病情變化記錄下來交給醫(yī)生,按照醫(yī)院醫(yī)生給病人開的單子,提醒病人吃藥,注射類的藥就需要親力親為給病人注射。這里需要注意的是,我一定會(huì)用和善的態(tài)度跟病人接觸,不要引起他們的反感和抵觸心理,多和他們說說話,進(jìn)行樂觀心態(tài)的引導(dǎo),對(duì)病人家屬進(jìn)行一些必要的囑咐,我認(rèn)為病人在醫(yī)院,得到陪伴最多的出了自己的家人,就是我們護(hù)士了,所以一定得照顧好他們,不能有一絲馬虎,做護(hù)士就一定得心細(xì)到底。這三個(gè)月里被患者家屬到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)那點(diǎn)名感謝我十多次,在上個(gè)月的優(yōu)秀護(hù)士獎(jiǎng)中,我被提名,這些都是對(duì)我工作的肯定。
三、需要進(jìn)步的.地方
當(dāng)然經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我也看到了自身不足的地方,有時(shí)候不能正確的處理與患者的關(guān)系,經(jīng)常面對(duì)有些患者家屬的蠻不講理而束手無策,他們總會(huì)覺得我們護(hù)士沒有公平對(duì)待每個(gè)患者,對(duì)他們的家人有區(qū)別對(duì)待,我經(jīng)常受不了這種委屈,而躲起來痛哭。跟同事們的關(guān)系并沒有做到很好,經(jīng)常把心思放在工作上,沒有處理好跟同事的關(guān)系,三個(gè)月了,有些抬頭不見低頭見的同事我到現(xiàn)在都叫不出名字來。這是我在以后的工作中需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)8
短暫的試用期將結(jié)束,這段試用期階段的工作對(duì)我來說,讓我有了很多的體會(huì),也讓我對(duì)工作的了解更加進(jìn)一步了。試用期雖短,但是卻讓我在最快的時(shí)間里適應(yīng)了工作,也讓我不用擔(dān)心后面工作會(huì)無法進(jìn)行。如此就對(duì)試用期工作做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié):
剛開始工作時(shí),還不能夠像老員工那樣對(duì)工作有很好的適應(yīng)力,很多時(shí)候的工作還是比較吃力的,也好在有這樣一個(gè)試用階段給自己適應(yīng)的時(shí)間,這樣我也能慢慢的把工作給做上來。前期的工作也是因?yàn)楹芏嗖欢,所以出現(xiàn)一些小的問題,我也通過出現(xiàn)的問題,去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠快速的改正不足,把工作盡力做好。
很感謝有公司設(shè)立這樣的試用期制度,對(duì)我工作帶去了很多的幫助,能夠讓我學(xué)到一些東西,也讓我不斷去接觸不同的工作,努力找到自己擅長(zhǎng)的事情。雖然時(shí)間比較短,只有一個(gè)月,開始工作的效率也不高,但是我都會(huì)盡量在一天內(nèi)完成工作,不把工作拖到第二天做完。因?yàn)槲颐靼卓偸峭现,到最后就沒法完成了,所以都是盡量加點(diǎn)完成。在這一期間,為了能夠讓自己比較快的適應(yīng),我只有一直學(xué)習(xí),只要遇到不會(huì)做的,就積極的詢問旁邊的人,向大家求助,去彌補(bǔ)身上的不足。每天工作完后,我都會(huì)去回顧一天的工作,從當(dāng)天的工作上尋找不足,去反省自己,反思工作,這樣就能去解決工作上的'問題,不會(huì)讓問題有遺留。
期間,我也有參加短期培訓(xùn),在培訓(xùn)的時(shí)候,做好筆記,認(rèn)真記錄重點(diǎn),在工作時(shí)候就把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用,這對(duì)工作有很大的幫助作用。試用期的自己,可以遵守紀(jì)律,不在上班的時(shí)間點(diǎn)做其他事情,而是選擇把注意力都放在工作上,畢竟作為新人,不認(rèn)真工作,是無法正常完成所有的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了,我也通過了公司領(lǐng)導(dǎo)的考核,我的工作得到肯定,馬上就要轉(zhuǎn)正,我很開心,這個(gè)結(jié)果是通過自己的努力得到的,這個(gè)機(jī)會(huì)我很珍惜。當(dāng)然,我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工作就可以放松,而是意味著我要更努力的去做事情,要在公司做出屬于自己的成績(jī),幫助公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻(xiàn)。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)9
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理xx商鋪,剛開始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。
在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來訪的人溝通的時(shí)候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的`自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結(jié)
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助
如果就文員這個(gè)職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
六、下一步的計(jì)劃
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí),比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會(huì),但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會(huì)制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位,就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)10
時(shí)光匆匆轉(zhuǎn)走,此刻的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許就應(yīng)是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。x個(gè)月的試用期下來,自我努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫忙和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)潛力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的'需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)11
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在XX公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的'貢獻(xiàn);品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門人員的熟悉,方便以后對(duì)工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性。
三、實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照IEC17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗Xx實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和XRF儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,XRF檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作!
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)12
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
2:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
3:下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
4:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
5:督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
6:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的.一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
7:完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20xx年以來,對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作。
8:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:?jiǎn)T工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)13
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,之前總覺得的自己來到xx公司不過是幾周前的事情,但沒想到一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)悄悄過去了。
這段時(shí)間中,我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個(gè)初入社會(huì)的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了三個(gè)月的經(jīng)歷和打磨后,我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯(cuò)的能力,為各種各樣的客戶,解答關(guān)于公司各種各樣問題。
總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)真正走進(jìn)了xx客服的行業(yè),并在試用期里取得了一定的成長(zhǎng)和發(fā)展。以下是我試用期的工作情況。
一、思想轉(zhuǎn)變
xx客服是我在社會(huì)中的第一份正式工作,因此我學(xué)的'很認(rèn)真,同時(shí)工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服,就是與客戶交流,為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想,我也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的努力。
但如今,在試用期工作的實(shí)踐磨練和環(huán)境影響下,我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中,也因此走進(jìn)了社會(huì)的大環(huán)境,F(xiàn)在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的知識(shí),了解常見的工作問題。
近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思考問題,并做出更好的解答和指點(diǎn),讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。
二、工作情況
當(dāng)我才剛剛加入公司的時(shí)候,我還不能直接開始客服的工作。是在xx前輩的帶教和指點(diǎn)下,我才了解了這份工作,并了解了客服需要掌握的各種知識(shí)。后來,在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧,更進(jìn)一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨(dú)立工作。
在工作中,我認(rèn)真仔細(xì),并且依舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時(shí)候會(huì)應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題,但身邊的前輩卻經(jīng)常教導(dǎo)我,我也因此累積了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),逐漸在工作中獨(dú)當(dāng)一面。
如今,我在工作上已經(jīng)基本獨(dú)立,也能跟上部門的要求,不斷改進(jìn)自己的工作方法,完成客服的職責(zé)。但我明白,在成為正式的客服員工后,我還要改掉自己作為試用期員工的思想,以一名真正的,優(yōu)秀的客服員工為目標(biāo),朝著更高,更好的方向去努力。
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司兩個(gè)月了。算算來了60天1440個(gè)小時(shí)86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納
百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如實(shí)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)方陣教育有了一定的認(rèn)識(shí)。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識(shí)了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)項(xiàng)目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實(shí)是很恰當(dāng),我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學(xué)習(xí),沒有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊(cè)中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負(fù)責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時(shí)工作;(4)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時(shí)間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會(huì)的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會(huì)更好。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然來了近兩個(gè)月,對(duì)公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對(duì)報(bào)考流程基本熟知,對(duì)公司人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?偨Y(jié)個(gè)人身上不足和需改進(jìn)方面:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2. 對(duì)流程不夠熟悉;3. 工作不夠精細(xì)化;4. 工作方式不夠靈活5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,同時(shí),我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),盡心盡力發(fā)展貢獻(xiàn)自己的`力量。
五、幾點(diǎn)學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請(qǐng)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。以下幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)不斷提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
試用期簡(jiǎn)短的工作總結(jié)15
半年試用期已經(jīng)過去,我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比較熟習(xí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司總和會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí),F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、工作心態(tài)上
一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請(qǐng)求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過半年的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作教訓(xùn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得,學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績(jī)的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、基本要求
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的'經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。
。ǘ⿲W(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。
。ㄈ┏黾{職員要遵守良好的職業(yè)道德。
(四)出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
。ㄎ澹┖芎玫臏贤ú拍堋L貏e是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。
當(dāng)然,在今后的工作中除了遵照以上的基本五點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對(duì)自己半年工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對(duì)我工作最大的激勵(lì),我誠摯的表示感激!
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