- 相關(guān)推薦
打單員的工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的打單員的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
打單員的工作總結(jié)1
20xx年x月我加入x保險，成為x這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了，為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的.用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
打單員的工作總結(jié)2
懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中，老總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，老總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的.第二天，老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝公司給了我機會，我將用行動證明給“公司”看，“公司”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯公司。
打單員的工作總結(jié)3
一、 打單員業(yè)務(wù)流程：
1、 打單人員收到保管員傳遞的入庫單后，與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系確認，無誤后及時錄入電腦，由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單，并保管好入庫單據(jù)，以作備查。
2、 單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后，要及時錄入其他出庫單，并截圖給哈爾濱。
3、 貨物直接發(fā)給第三方的，打單文員要及時跟蹤，確認第三方收到貨物后，及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫，打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨：退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據(jù)退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨，由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱，哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單，并將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的`其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當天票據(jù)和電腦錄入的進行核對，防止意外。
9.管理公司合同文件，登記入冊，及時做好網(wǎng)絡(luò)備份和轉(zhuǎn)交工作。
二、打單員工作職責：
1、 錄入票據(jù)要及時準確，客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金，貨物要先入后出，禁止負庫存的出現(xiàn)，禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn)，特殊情況及時與財務(wù)溝通。
2、 當天的單據(jù)當天打完，不允許積壓票據(jù)，并及時傳遞，由于打票員積壓票據(jù)造成的帳目不清晰，由打票員負責查找。篇二：出單員工作總結(jié)4-6月份
打單員的工作總結(jié)4
班集體的建設(shè)是實現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個集體的組織者和教育者，是學校領(lǐng)導(dǎo)進行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。
班主任的工作就性質(zhì)而言，是對學生進行德育教育，同時對學生進行管理。那么班主任要管理好一個班級，必須要“教育為主，嚴格管理”，即“恩威并施”，這是一個行之有效的辦法。
“教”是目的，“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個緊密聯(lián)系著的方面�！敖獭笔悄康模肮堋笔鞘侄�，班主任通過大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時會出現(xiàn)一些問題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級管理工作上，效果卻因人而異。
如果過分強調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性、能動性、創(chuàng)造性，只能事倍功半，會感到很累。有人對于班級管理，行政管理的成分多，發(fā)揮學生自主性的成分少，教師總要求學生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學生的接受程度和接受能力。
這其實是以班主任為中心，把學生放在從屬地位，這是一個認識誤區(qū)。這是由于沒有真正了解學生，沒有找到恰當?shù)墓ぷ鞣椒�。在班級管理中要發(fā)揮學生的主體性，培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。
在整個管理班級的過程中，班主任要注意引導(dǎo)，敢于放手，逐步實現(xiàn)學生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學生自己去做。當班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對待他們的同時，充分發(fā)揮他們的自主性，適當?shù)臅r候加以引導(dǎo)。
建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級管理。但它不是一朝一夕就能實現(xiàn)的事情，它是一項長期的、系統(tǒng)的`教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系，班級管理就會變得得心應(yīng)手。
敏銳觀察，關(guān)心學生，理解學生
洞悉不同學生的個體心理特征，了解不同學生的學習動機，才能在施教過程中，有的放矢地對學生進行思想教育。當學生在心理上產(chǎn)生苦惱時，班主任及時幫助學生解開疙瘩；當學生在身體上出現(xiàn)不適時，班主任及時幫助尋醫(yī)問藥；當學生在學習上遇到困難時，班主任及時幫助“清理路障”；當學生在生活上遇到不便時，班主任及時幫助排憂解難。
班主任應(yīng)爭取做到：學生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說，對于學生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說在嘴上，而且要落實在行動上。
事無巨細，時無長短，只要是對學生的成長有利，班主任都應(yīng)該主動地去關(guān)心去做。中學生由于閱歷淺、經(jīng)驗少，不時會出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯誤言行，這些都在所難免。我們應(yīng)允許學生犯錯誤，又允許學生改正錯誤。
同時要知道，改正錯誤不可急于求成，它是一個漸變的過程，需要班主任細心、細致、不懈地扶持。唯有理解學生，才能與學生溝通。人們常說“理解萬歲”，理解是寬容的體現(xiàn)，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠、對立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評技巧，貼近學生心靈
批評是班級管理工作中必不可少的一個內(nèi)容。批評的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達到既教育好學生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評的技巧。批評并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達到預(yù)期的結(jié)果。
學生都有很強的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進的動力。我們應(yīng)力求滿足學生這一心理需要。具體方法有：
第一，通過給學生傳小紙條的書面形式，或個別談話等形式，悄悄地批評教育學生。一般情況下，不把學生請出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥，更不應(yīng)動不動就把學生請到學校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學生的不足之處。面對學生家長，應(yīng)先充分肯定學生的優(yōu)點，然后輕輕帶出學生美中不足的地方，緊接著與家長一同商討教育方案。
這樣做既不損家長的面子，也調(diào)動了家長的教育積極性，更重要的是學生認為教師夠朋友，心甘情愿地聽從教師的教導(dǎo)。
班級管理中重視學生的主體性，實質(zhì)是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。讓學生感到自己在世界上有價值，有用處，有能力，充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性，從而煥發(fā)出自尊、自強、自我實現(xiàn)的需要，積極投入到學習、勞動、生活中去。
打單員的工作總結(jié)5
從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的.客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
打單員的工作總結(jié)6
二十一世紀，是一個信息飛速發(fā)展的時代。培養(yǎng)各類需求的人才離不開教師。因此，從事教育的我們就需要不斷地學習，以適應(yīng)對人、對社會的一個又一個新的要求�！靶１九嘤�(xùn)”這種可持續(xù)的、開放式的繼續(xù)教育模式，為廣大教師打開了方便之門，鍛煉了廣大教師的業(yè)務(wù)水平，提高了廣大教師的素質(zhì)，促進教師專業(yè)成長。本學期，我從自己的教學實際出發(fā)，樹立以人為本，以校為本的理念，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題。在這學期的時間里，我認真進行著研修，從自己的教育教學中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階，現(xiàn)將其總結(jié)如下:
一、能夠按時參與校本研修活動，并做好理論學習記錄，踴躍發(fā)言，提出自己的見解，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養(yǎng)。
1、在校本研修培訓(xùn)中，我校組織了有關(guān)“各學科教學基本模式”、“課題研究的過程與方法”等教學理論的學習。開展多層次教育科學研究，人人有課題，人人學理論，人人掌握科研方法，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高，有效地提高了我校教師的理論水平和創(chuàng)新能力。
2、開展有效課堂教學研究提高課堂教學質(zhì)量。
認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業(yè)設(shè)計和批改的研究，進行跨年級、跨學科、跨學段進行聽課研討，教研組在“研”字上下功夫，在自覺主動有效上下功夫，繼續(xù)加強集體備課的力度，充分調(diào)動各年級組的能動性。每次教研活動都有詳細的記錄。落實了教學工作備課要“深”、上課要“實”、作業(yè)要“精”、教學要“活”、手段要“新”、活動要“勤”、輔導(dǎo)要“細”、負擔要“輕”、考核要“嚴”、質(zhì)量要“高”。
嚴格要求自己，在每周聽節(jié)課程之后，向相關(guān)學科的教師學習課堂教學的方法。會選一節(jié)本周最難把握的`課大家共同討論分析，取長補短，發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。
二、教研組積極組織老師聽課、研討，總結(jié)優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高；
特別強調(diào)要發(fā)揮團隊精神，群策群力，充分發(fā)揮每個教師的興趣愛好和個性特長，打破了以往教師備課各自為戰(zhàn)的局面，每月個教研組進行一次集體備課的，每次集體備課，每一堂教研課都是教研組集體的結(jié)晶，通過實踐來改進和完善我們的課堂教學模式“重難點前移”，推行課堂模式“重難點前移”，提高研修實效。、聽課、研討、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，如此循環(huán)往復(fù)，使我們的教學方式逐漸的成熟起來，教師在互動、互補、合作中不斷提高了自己實施新課程的能力，已形成的教育觀念順利地轉(zhuǎn)化了能動的教育教學行為，使教師不斷走向成熟，給我們的課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
三、關(guān)注自我反思及案例
反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。