行政主管工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的行政主管工作總結(jié) ,希望對(duì)大家有所幫助。
行政主管工作總結(jié) 1
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén);是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門(mén),也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來(lái)了極大的沖擊,公司各部門(mén)都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門(mén)全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作,其它部門(mén)全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結(jié)合公司的.發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想,在20xx年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
《員工手冊(cè)》編寫(xiě)
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,編寫(xiě)了《員工手冊(cè)》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,同時(shí)規(guī)范了員工行為。
行政主管工作總結(jié) 2
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén);是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門(mén),也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來(lái)了極大的沖擊,公司各部門(mén)都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門(mén)全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作,其它部門(mén)全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想,在20xx年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演
變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
2.《員工手冊(cè)》編寫(xiě)
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,編寫(xiě)了《員工手冊(cè)》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,同時(shí)規(guī)范了員工行為。
3.組織優(yōu)化
20xx年下半年,公司重新對(duì)各部門(mén)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,針對(duì)銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對(duì)銷售部人員進(jìn)行了合理計(jì)算與規(guī)劃,使人員達(dá)到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費(fèi)。
4.員工招聘與入職管理
A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對(duì)這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,并免費(fèi)注冊(cè)了3個(gè)招聘網(wǎng)站,其中一個(gè)為中國(guó)LED照明專業(yè)人才網(wǎng),專門(mén)獲取LED高技術(shù)人員求職信息。
同時(shí),部門(mén)建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開(kāi)始,新進(jìn)人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi)。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門(mén)的實(shí)際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下:
在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中,對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
20xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒(méi)有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控,同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,并且對(duì)員工檔案也十分疏忽,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。20xx年下半年,行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記,錄入電子檔案,對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的'合法性,并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工,全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,進(jìn)行了離職前談話,或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費(fèi)。
5.培訓(xùn)管理:
公司在20xx年下半年,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,目前已建立了入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn),保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過(guò)培訓(xùn),使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。
6.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對(duì)薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補(bǔ)扣余款,使公司利益得到保障。
在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式,降低了員工的抱怨,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
6.企業(yè)文化建設(shè)
20xx年12月,行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議,利用內(nèi)刊作為媒介,開(kāi)始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺(tái),加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見(jiàn)證公司的成長(zhǎng)。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1.制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》等制度,同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控,不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2. 加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確了考勤管理相關(guān)詞語(yǔ)的定義,如:遲到的時(shí)間,曠工、加班等,同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)、通報(bào),使考勤工作真正做到 “公開(kāi)、公平、公正”。另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,從而杜絕了打著因公出門(mén)的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
B.文件管理:對(duì)各部門(mén)、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
C.印章管理:指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
4.加強(qiáng)資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,行政人事部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并與財(cái)務(wù)部核對(duì),建立工作臺(tái)帳,按照誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
5. 科技項(xiàng)目申報(bào)管理
20xx年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報(bào),由于時(shí)間緊迫,錯(cuò)過(guò)了今年的申報(bào)時(shí)間,部門(mén)爭(zhēng)取在明天4月遞交申報(bào)材料。與此同時(shí),通過(guò)此次申報(bào)工作,與區(qū)所在的各主管行政部門(mén)保持良好的溝通,爭(zhēng)取為公司獲得更多政府支持。
行政主管工作總結(jié) 3
行政工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對(duì)于我個(gè)人,對(duì)于我們整個(gè)部門(mén)而言,我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年,我們同舟共濟(jì),用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得最大進(jìn)步的一點(diǎn)。
一、做好本職工作,嚴(yán)于律己
行政工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作,平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時(shí)間安排好了,我們才能更好的去進(jìn)行,從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時(shí)間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會(huì)做出第二天的.工作計(jì)劃,第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方,再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點(diǎn)是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作
這是我踏入行政主管這項(xiàng)工作的第一年,其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去,盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,所以今后我也會(huì)更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員,其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體,所以進(jìn)步的話,自然是要一同進(jìn)步的,不搞個(gè)人主義,整個(gè)集體一同往上,才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。
這一年的確很快,時(shí)間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來(lái)一年的工作,爭(zhēng)取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下,然后踏入一個(gè)全新的征程!
行政主管工作總結(jié) 4
"近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的`職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以完成生產(chǎn)任務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好橋梁項(xiàng)目管理工作,支持黨組織和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
1、工期緊張、生產(chǎn)任務(wù)種類多、任務(wù)重
橋梁項(xiàng)目部從 3月份組建以來(lái),完成了一個(gè)多億的產(chǎn)值。分別是: 6月份基本完成了 440m 河道改造工程, 7月底完成了平灘河大橋( 5*30m 簡(jiǎn)支 T 梁), 12月底完成了觀月大橋( 6*40m 簡(jiǎn)支 T 梁),以及 500m 道路的建設(shè)任務(wù)。平均月產(chǎn)值上千萬(wàn),最高月達(dá)到 4000 萬(wàn)。
2、外部施工環(huán)境復(fù)雜
眾所周知保稅工程為重慶市重點(diǎn)項(xiàng)目,是兩江新區(qū)的重要組成部分。由于工期緊迫,參建單位多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。施工作業(yè)面相互干擾的現(xiàn)象嚴(yán)重,而我們項(xiàng)目部直接面對(duì)兩家監(jiān)理單位,三家設(shè)計(jì)單位,四家兄弟單位。因此外圍協(xié)調(diào)工作顯得十分繁重。另外一方面由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視本項(xiàng)目,視察頻繁。因此業(yè)主對(duì)施工過(guò)程中各項(xiàng)考核相當(dāng)嚴(yán)格。
3、橋梁項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理難度較大
由于是搶工工程,公司給予了大力的支持。投入到本項(xiàng)目建設(shè)的勞務(wù)分包隊(duì)伍高峰時(shí)期達(dá)到了 8 家之多,材料周轉(zhuǎn)頻繁,管理對(duì)象多。勞務(wù)隊(duì)伍間協(xié)調(diào)工作以及勞務(wù)結(jié)算工作。
行政主管工作總結(jié) 5
20xx年是xx服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂,20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
。⻊(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的.物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
19年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(3)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。
這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政主管工作總結(jié) 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好,本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
。1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
。2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20xx年412月共計(jì)入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的.要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
。3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政主管工作總結(jié) 7
20xx年是學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,學(xué)院各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同學(xué)院共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我看了自己20xx年的工作總結(jié)。工作崗位沒(méi)有變化,工作內(nèi)容沒(méi)有變化,該怎么總結(jié)呢?世界的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂。20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
1、思想認(rèn)識(shí)方面
學(xué)院辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為院領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和師生員工做好服務(wù)工作,確保學(xué)院各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請(qǐng),院領(lǐng)導(dǎo)審批,主任交辦的規(guī)范程序。對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
。2)原有資產(chǎn)對(duì)學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
(3)積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評(píng)建工作,20xx年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,同時(shí)為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握了資產(chǎn)新的報(bào)批程序,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
2、后勤保障方面工作
。1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的.維修與維護(hù)。學(xué)院建立幾年來(lái),各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保學(xué)院的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現(xiàn)有近200臺(tái)計(jì)算機(jī),十幾臺(tái)打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障。依據(jù)學(xué)院各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)主任同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
(4)做好學(xué)院水電暖的報(bào)修工作水電暖問(wèn)題影響學(xué)院正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并不時(shí)催辦后勤中心,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證學(xué)院的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、學(xué)院建設(shè)方面
(1)學(xué)院根據(jù)發(fā)展需要4月份對(duì)辦公室做了調(diào)整,將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分工作臺(tái),改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
(2)學(xué)院機(jī)房的建設(shè)工作。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下,將原學(xué)生處的機(jī)房劃歸我院使用。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)平房進(jìn)行裝修改造,并配合相關(guān)部門(mén)完成了學(xué)生機(jī)房、檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3、協(xié)助開(kāi)發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級(jí)工作。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我院實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記。員工的加班換休登記工作。對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督。不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查。對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了學(xué)院工作紀(jì)律。
行政主管工作總結(jié) 8
20xx年即將過(guò)去,在20xx里,我學(xué)到了很多東西。作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的'起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告xx份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共xx份。向市建委上報(bào)各種文字材料x(chóng)x份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
三、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
四、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
五、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在、等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,報(bào)發(fā)表稿件xx篇。
六、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
行政主管工作總結(jié) 9
首先,非常感謝熊總能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠跟公司最高領(lǐng)導(dǎo)人直接匯報(bào)工作,同時(shí)也對(duì)熊總能夠抽出寶貴時(shí)間對(duì)我進(jìn)行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點(diǎn)撥之后,我頓時(shí)領(lǐng)悟到了這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)意味著什么。并對(duì)自己以前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)感到羞愧。加入四方之家的這140天對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的、愉悅的,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,通過(guò)實(shí)踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進(jìn)了一步,F(xiàn)將我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)及工作實(shí)況總結(jié)如下。
一、我的工作是什么?
我的工作是什么?從表面上看,行政部門(mén)所做的都是些繁瑣的、短時(shí)間看不出功效的小事,比如,制度、檔案、接待、公文、活動(dòng)、大事記、年檢、車(chē)輛、食堂、宿舍、安全、票務(wù)等等,但是,就是這樣一個(gè)部門(mén),卻肩負(fù)著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推動(dòng)公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;一旦做得有漏洞,將阻礙整個(gè)公司的前進(jìn)。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會(huì)務(wù)接待、活動(dòng)組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在這樣的一個(gè)崗位上,我覺(jué)得自己應(yīng)該做到“出得廳堂,入得廚房”,在對(duì)外的事務(wù)上,要能夠時(shí)刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對(duì)內(nèi)的事務(wù)上,要做到尊重群眾、服務(wù)群眾、細(xì)致入微,把公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么?
二、140天,我做了什么?
前40天,我完成20xx年終慶典活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;中間的60天,我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,并與秦淑萍、漆文平一起逐個(gè)部門(mén)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)資產(chǎn)信息進(jìn)行系統(tǒng)處理,建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬;后面的40天,在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間,我完成了大大小小的會(huì)議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次,大事記更新3次,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢1次。會(huì)議室巡查、日常公務(wù)用車(chē)協(xié)調(diào)等工作除外。
三、140天,我學(xué)會(huì)了什么?我學(xué)會(huì)了什么?
之前,困擾我的.問(wèn)題是:我分不清什么事情該自己做,什么事情該交給部門(mén)同事做,老是忙得一團(tuán)霧水,最終還走了彎路。比如年會(huì),我可以讓潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置,讓李工負(fù)責(zé)舞臺(tái)搭建,讓演員代表負(fù)責(zé)演出服裝與化妝,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),才不會(huì)導(dǎo)致年會(huì)后場(chǎng)的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會(huì)議室,熊總跟我說(shuō)不要什么事情都親力親為,要給下面的人一點(diǎn)事情做,要合理調(diào)配人力資源,之后,每次有工作要處理時(shí),我都會(huì)先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會(huì)更合適?”比如說(shuō)這次春游,我讓沒(méi)去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)接員工家屬,和我一起出游的漆文平負(fù)責(zé)報(bào)名、分組、小藥品發(fā)放與收費(fèi)管理,這樣一來(lái),我就有精力及時(shí)與旅行社領(lǐng)隊(duì)反映并合理解決出現(xiàn)的問(wèn)題,盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調(diào)與合作,是我來(lái)四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問(wèn)題。
四、我還欠缺什么?我還欠缺什么?
在我的工作中,一直存在這幾個(gè)問(wèn)題:對(duì)自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動(dòng)性、做事之前缺乏集思廣益的意識(shí)、與各部門(mén)的溝通和合作不夠、沒(méi)有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問(wèn)題。2月份的時(shí)候,別老師對(duì)我的工作給出了很多不錯(cuò)的指示,比如,建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會(huì)務(wù)接待制度、定期做好部門(mén)員工的工作考核等,但是,我一直苦于沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施方案,遲遲沒(méi)有主動(dòng)去開(kāi)展工作,這是一個(gè)及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方。
五、我的努力方向是什么?我的努力方向是什么?
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,四方光電的未來(lái)發(fā)展是大事,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細(xì)致、規(guī)范,做好各個(gè)部門(mén)的后勤工作,相信任何事情對(duì)于四方來(lái)說(shuō)都不會(huì)是難事。在以后的工作中,我要朝著以下三個(gè)方向努力。首先,要抱以踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次,要不斷提高自己,不輕易放過(guò)任何一個(gè)可以提升自己、讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);最后,要把自己當(dāng)成四方的主人翁,盡最大可能發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政主管工作總結(jié) 10
綜合部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
、硨(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的'主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為綜合部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
行政主管工作總結(jié) 11
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落;仡欉^(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí),在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下,在綜合部總經(jīng)理的具體指揮下,工作取得了一些成績(jī),但也存在一定的問(wèn)題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容
1、車(chē)輛管理;
2、餐廳管理;
3、公司人員出行、返蓉及來(lái)客接待、日常工作用車(chē);
4、會(huì)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)組織服務(wù);
5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書(shū)撰寫(xiě)等;
6、日常來(lái)客的酒店、餐廳預(yù)訂工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù);
二、工作措施及落實(shí)
1、車(chē)輛管理;
。1)在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下,做好車(chē)隊(duì)管理工作。鑒于目前公司領(lǐng)導(dǎo)、同事出差較多、較辛苦的工作現(xiàn)狀,車(chē)隊(duì)及時(shí)、妥善的做好了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事出差送行和返程迎接安排,提供了熱情、周到、溫暖的接送服務(wù),有力的提高了企業(yè)認(rèn)同感、歸宿感。
。2)建立電子管理臺(tái)賬,如車(chē)輛里程統(tǒng)計(jì)表、用油統(tǒng)計(jì)表、公司車(chē)輛基本信息表、洗車(chē)費(fèi)用周期表、車(chē)輛投保信息表、車(chē)輛維修、保養(yǎng)記錄表等系列表格及相關(guān)規(guī)章制度。確保了管理賬目清楚,清晰可查。截止目前,公司車(chē)輛總計(jì)運(yùn)行了094公里。
(3)在大型活動(dòng)中認(rèn)真、細(xì)致做好接待計(jì)劃及車(chē)輛安排。全年計(jì)大型接待活動(dòng)三次,活動(dòng)中,車(chē)隊(duì)優(yōu)質(zhì)、高效的為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了服務(wù),全年無(wú)一例意外、差錯(cuò)發(fā)生。
。4)公司車(chē)輛油費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理。每車(chē)綁定一卡,統(tǒng)一在中石化加油,有效杜絕了油料浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象。截止目前,公司車(chē)輛全年計(jì)加油元,有效控制了油料費(fèi)用。
。5)公司車(chē)輛定點(diǎn)洗車(chē)。經(jīng)過(guò)多家考察、比較,選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性價(jià)比高的汽車(chē)服務(wù)公司,設(shè)立公司賬戶,公司車(chē)輛統(tǒng)一定點(diǎn)洗車(chē)。保證了車(chē)輛安全、衛(wèi)生清潔及成本有效控制。截止目前,公司車(chē)輛全年計(jì)洗車(chē)費(fèi)100元。
。6)公司車(chē)輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)。經(jīng)過(guò)慎重篩查,選擇了一家信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)硬、性價(jià)比理想的維修公司,設(shè)立賬戶,公司車(chē)輛統(tǒng)一定點(diǎn)維修保養(yǎng)。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量,控制了養(yǎng)車(chē)成本。截止目前,公司車(chē)輛全年維修、保養(yǎng)、汽車(chē)用品合計(jì)94元。
。7)公司車(chē)輛保險(xiǎn)統(tǒng)一在集團(tuán)指定的保險(xiǎn)代理公司辦理。規(guī)范了保險(xiǎn)種類,降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),保障了公司利益。截止目前,公司車(chē)輛全年運(yùn)行無(wú)一例大的交通安全事故。
。8)制訂《區(qū)域總部車(chē)輛管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)公司車(chē)輛管理的若干意見(jiàn)》、《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度,不定期對(duì)駕駛員工作進(jìn)行安全教育,并對(duì)工作予以總結(jié)和點(diǎn)評(píng),有效促進(jìn)了駕駛員工作積極性、責(zé)任感,提高了工作、服務(wù)水平和安全意識(shí)。
2、餐廳管理
。1)在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下,把公司餐廳從無(wú)到有組建起來(lái),制訂《總部餐廳管理辦法》,規(guī)范餐廳運(yùn)行秩序,不定期對(duì)餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、采購(gòu)配送、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行檢查,以確保飯菜質(zhì)量安全,食堂衛(wèi)生清潔,環(huán)境服務(wù)溫馨,為員工提供了良好的后勤保障。
。2)注意安全教育,要求食堂工作人員時(shí)刻注意安全操作,確保無(wú)安全事故。根據(jù)公司人員飲食習(xí)慣,安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等;讓員工吃的舒服、工作的安心,形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。曾有別的公司員工開(kāi)玩笑說(shuō),就算沖著您們的早餐,我也愿意到你們公司來(lái)工作。
(3)食材配送流程:廚師對(duì)第二、三天所需食材做出計(jì)劃,發(fā)到配貨商處;配貨商于第二天早晨送菜到餐廳;所送食材由兩位廚師同時(shí)在場(chǎng)逐項(xiàng)驗(yàn)收,并對(duì) 質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。對(duì)其驗(yàn)收工作,予以不定期督促和抽查。餐廳全年(20xx.1.3-12.19)計(jì)采購(gòu)費(fèi)用(包括職工餐和客餐)12元,其中客餐費(fèi)用為2元。
(4)對(duì)食堂的設(shè)施設(shè)備登記造冊(cè),按需進(jìn)行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時(shí)間必須著工作服,建立出入庫(kù)登記,對(duì)于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊(cè)。每月及時(shí)結(jié)算食堂費(fèi)用,以便于食堂工作的正常開(kāi)展。
。5)建立餐廳管理電子檔案。分設(shè)配送中心統(tǒng)計(jì)表、客餐統(tǒng)計(jì)表、餐廳固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表等系列表格,對(duì)餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運(yùn)行情況隨時(shí)可查,全年情況一目了然。
(6)餐廳除具備正常工作餐的功能外,還肩負(fù)著承擔(dān)客餐的重任,全年計(jì)接待客餐9次,一人。如果這些招待活動(dòng)在酒店承辦的話,每人每餐就算1元標(biāo)
準(zhǔn)計(jì)算,全年也要0元左右,僅此一項(xiàng),為公司節(jié)約招待成本大約1元左右。一年來(lái),無(wú)論客人多少,時(shí)間早晚,綜合部領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)駕駛員都隨時(shí)待命,潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨,熱情、負(fù)責(zé)、周到的為客人提供著優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),讓客人真正體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)和在外邊酒店所沒(méi)有的親切和隨意,無(wú)形中拉近了與客人的距離,優(yōu)化、宣傳了公司形象。
3、公司人員出行、回蓉及來(lái)客接待、日常工作用車(chē);
。1)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的出行、返程是車(chē)隊(duì)日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負(fù)責(zé),所以車(chē)隊(duì)對(duì)所有出行、返程信息都有較嚴(yán)密的跟蹤,并為之提供及時(shí)周到的用車(chē)服務(wù)。一年來(lái),無(wú)一例因?yàn)檐?chē)隊(duì)原因出現(xiàn)差錯(cuò)的。
。2)公司來(lái)客用車(chē)也是車(chē)隊(duì)主要工作之一。此時(shí),車(chē)隊(duì)服務(wù)是公司形象的展現(xiàn),也是對(duì)外展示的窗口。為此,特制訂《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度,對(duì)駕駛員進(jìn)行教育和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。一年來(lái),較好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
。3)鑒于公司駕駛員人數(shù)有限、工作用車(chē)距離偏短、用車(chē)頻率偏高的用車(chē)現(xiàn)狀,如何用車(chē)效率最大化,科學(xué)調(diào)配顯得頗為重要。所以,實(shí)際工作中,車(chē)隊(duì)在進(jìn)行車(chē)輛調(diào)配時(shí),科學(xué)計(jì)算時(shí)間,綜合考量客觀因素,一次又一次克服用車(chē)沖突、解決用車(chē)矛盾,為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了較高質(zhì)量、滿意的用車(chē)服務(wù)。
4、會(huì)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)組織、接待服務(wù);
。1)在4月8日省委組織的“行”活動(dòng)中,在0總領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)與省國(guó)資會(huì)協(xié)調(diào),承接了總裁一行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在川期間的考察、會(huì)議、調(diào)研、生活、車(chē)輛安排等方面的工作。并負(fù)責(zé)了信息通報(bào)的撰寫(xiě),且信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。
。2)在5月12日市委組織的“會(huì)”活動(dòng)中,擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會(huì)務(wù)的聯(lián)系工作。
。3)在9月17日由集團(tuán)主辦、總部承辦的“區(qū)域總部規(guī)范化促進(jìn)會(huì)”活動(dòng)中,負(fù)責(zé)了會(huì)議手冊(cè)的撰寫(xiě)、制訂,會(huì)務(wù)酒店的選址、費(fèi)用談判,會(huì)務(wù)前中后的用餐、住宿、會(huì)議組織等各種服務(wù)及跟蹤,與會(huì)人員接送和車(chē)輛的調(diào)配,費(fèi)用結(jié)算等。
(4)在9月22日市委組織的“國(guó)際貿(mào)易高峰會(huì)”活動(dòng)中,擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會(huì)務(wù)的聯(lián)系工作。
。5)在11月6日總裁到總部調(diào)研的活動(dòng)中,負(fù)責(zé)了車(chē)輛的調(diào)配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美,不出紕漏,提前制作了精美、細(xì)致的行程安排表,一次次推算和演練,把領(lǐng)導(dǎo)在0期間的活動(dòng)及時(shí)間安排精細(xì)計(jì)算到以分鐘為單位,詳細(xì)規(guī)劃,反復(fù)斟酌,確保了整個(gè)接待活動(dòng)順利、有序、高效。在會(huì)議中,擔(dān)負(fù)了會(huì)議記錄,會(huì)后信息通報(bào)的撰寫(xiě)等工作。其中,信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。
5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書(shū)撰寫(xiě)等;
。1)在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,參與撰寫(xiě)、制訂、完善、校對(duì)了規(guī)章制度。例《部車(chē)輛管理辦法》、《總部餐廳管理辦法》、《消防安全管理辦法》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、公司行政制度匯編等。
。2)工作中寫(xiě)有新聞信息、通知、請(qǐng)示、介紹信、函、會(huì)議紀(jì)錄等文書(shū)。
(3)負(fù)責(zé)起草、制訂了所注冊(cè)公司的章程、股東決議書(shū)、董事會(huì)決議等文書(shū)。
行政主管工作總結(jié) 12
。0xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的.重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20--年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20--年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
行政主管工作總結(jié) 13
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在眾泰新能源汽車(chē)工作已八個(gè)多月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。 新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、 招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的'實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)(高新區(qū)人才市場(chǎng)、浙江省人才市場(chǎng)、杭州人才市場(chǎng))、校園招聘(浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州汽車(chē)高級(jí)技工學(xué)校)、中介公司(北斗星人力資源有限公司)、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過(guò)能想到的一切渠道來(lái)滿足對(duì)技術(shù)人員的需求。
20xx年眾泰新能源汽車(chē)招聘匯總:
二、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理:
。1)材料定期及時(shí)整理、確保材料完善;
。2)了解材料安放位置,能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
關(guān)于20xx年眾泰新能源汽車(chē)合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下:
20xx年眾泰新能源汽車(chē)?yán)m(xù)簽合同總計(jì)53人,從另一方面也體現(xiàn)了眾泰在對(duì)于留住老員工,避免人才流失這一塊做的很不錯(cuò)!
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理 同步更新:
1、花名冊(cè)、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)
4、考勤指紋的錄入
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除 以下是20xx年眾泰新能源汽車(chē)入離職人員統(tǒng)計(jì):
以上表格數(shù)據(jù)分析,20xx年以來(lái)入職37人,離職52人,20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個(gè)人,可見(jiàn)我司員工離職率較高!針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無(wú)法施展自己的才能;工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求;晉升機(jī)制不夠明確!
四、培訓(xùn)方面
1、培訓(xùn)工作分析
。1)及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;
(2)根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力;
。3)為了建立完善培訓(xùn)體系,盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)形式多樣化,我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,聯(lián)系濱江區(qū)工會(huì)和杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心,每月都會(huì)組織部分員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)!
2、培訓(xùn)效果評(píng)估
。1)通過(guò)入職培訓(xùn),能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來(lái)發(fā)展,從而使員工能更快的滲入工作。
。2)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識(shí)面,提高員工工作技能。
。3)通過(guò)外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總
20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行39場(chǎng),包括新員工入職培訓(xùn)9場(chǎng)、技術(shù)培訓(xùn)19場(chǎng)、崗位培訓(xùn)5場(chǎng)、職場(chǎng)培訓(xùn)6場(chǎng);公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行17場(chǎng),包括杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心13場(chǎng)、杭州是汽車(chē)協(xié)會(huì)3場(chǎng)、杭州市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)1場(chǎng)、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估,大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評(píng)!
五、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面
。1)已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保;
(2)離職人員辦理停保;
。3)辦理異地社保轉(zhuǎn)移;
。4)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;
。5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;
。6)辦理檔案轉(zhuǎn)移;
。7)辦理員工戶口遷移;
六、存在不足以及改進(jìn)措施
綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成,總結(jié)過(guò)去的一年也存存如下不足之處:
1、 我的專業(yè)知識(shí)有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、 工作過(guò)程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心,自覺(jué)開(kāi)展工作的力度、深度不夠,主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、 工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),很多工作缺乏多途徑處理方法,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20xx年工作展望
1、人力資源招聘
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時(shí)候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
2)及時(shí)地信息溝通:用人部門(mén)和綜合管理辦公室將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)招聘簡(jiǎn)歷的及時(shí)收集整理:每次面試人員信息及時(shí)整理、登記,分部門(mén)、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)
1)完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況做好培訓(xùn)計(jì)劃。
2)培訓(xùn)宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
3)及時(shí)與外界溝通,根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn),豐富員工培訓(xùn)知識(shí)。
4)培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問(wèn)題。
行政主管工作總結(jié) 14
我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋(gè)月的工作,特作如下總結(jié):
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作:
1、在5月12號(hào)開(kāi)始起草了公司的《人事管理》等十六項(xiàng),在19號(hào)完成征詢意見(jiàn)稿,連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,31號(hào)完成制度的試行文件,6月1號(hào)連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢?因?yàn)閲?guó)有國(guó)法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒(méi)有依法治國(guó)、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,準(zhǔn)備在8號(hào)開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來(lái)沒(méi)有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵(lì)員工士氣。
6、對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén);出差沒(méi)有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績(jī)效考核沒(méi)能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評(píng)。6S管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),每一部門(mén)、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運(yùn)用沒(méi)到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計(jì)算工資的`基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對(duì)穩(wěn)定性,F(xiàn)在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,水晶倉(cāng)只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,去想,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書(shū)讀到底。
第三、下一步的目標(biāo):
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān)管過(guò)程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車(chē)、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門(mén)進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),有個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說(shuō)沒(méi)人何來(lái)公司?對(duì)呀!沒(méi)人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來(lái)比喻)。在中國(guó)不是怕沒(méi)人,怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說(shuō)留幾個(gè)人在那里當(dāng)后備,我請(qǐng)問(wèn)一下:公司請(qǐng)人來(lái)是做事還是來(lái)學(xué)習(xí)的?有個(gè)的企業(yè)家的是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校”。他又說(shuō)我精簡(jiǎn)人員是沒(méi)事找事,他的部門(mén)個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英”?
。1)精華,指事物之最精粹、最美好的。
。2)卓越人物意指“精選出來(lái)的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
。3)是泛指在一項(xiàng)或多項(xiàng)領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國(guó)時(shí)代的黃埔軍校和美國(guó)現(xiàn)代的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出來(lái)的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越。他們才稱得上精英!我想只要是對(duì)公司有利和對(duì)大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢(qián),何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門(mén)。不同意見(jiàn)是可以的,因?yàn)榫雍投煌∪送缓。我們要逐漸建立公司大部制(就是對(duì)一些部門(mén)整合)、健全儲(chǔ)備干部制度,打造精干團(tuán)隊(duì)。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程,一時(shí)說(shuō)不了,這里就不詳說(shuō),以后再開(kāi)專題會(huì)議。
行政主管工作總結(jié) 15
第一季度結(jié)束之時(shí),為了讓第二季度打開(kāi)局面,設(shè)定了計(jì)劃,按照工作安排我們完成了第二季的的工作也取得了令人驕傲的成績(jī)。
作為行政主管,我一直都牢記樹(shù)立正確的工作形象,我需要管理公司的成員但是想要做好工作,就必須要讓自己的工作收到其他人信服,有足夠強(qiáng)大的能力才行,所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的時(shí)候,為了做好工作我不但還好考慮自己的自身情況還要為部門(mén)的成員發(fā)展規(guī)劃好。學(xué)習(xí)和總結(jié)也成為了我工作的方式,這也讓我在一次次工作總站的越來(lái)越高。
工作需要付出的就是汗水,不管是自己還是其他人,都一樣,我在工作時(shí)管理的第一要求就是嚴(yán)格服從工作任務(wù),所以我?guī)ь^做好工作,帶頭加班,有需要也會(huì)照顧好其他同事,不管是自己手下的人員還是其他人,只要能夠幫助得到的,有能力幫助,為什么不去幫呢?
所以我在公司人緣還不錯(cuò),應(yīng)為我懂得伸手幫助他人,但是同樣我要被其他人更累更苦,但是走到了主管的崗位就必須要扛起比其他人更重的擔(dān)子,擔(dān)子重了就要用更加努力來(lái)完成任務(wù),不能指望這依靠他人,主動(dòng)承擔(dān)這才是我的工作方向,不考慮自己有多難,有多累,付出的多就必須要多考慮一些。
行政是一件不簡(jiǎn)單的工作因?yàn)槲页蔀橹鞴艿臅r(shí)間不長(zhǎng),在崗位上做的不好,至少在我自己感覺(jué)中并不滿意,覺(jué)得相比其他主管,自己做的不夠,我自己的`差距。好有一段需要彌補(bǔ),這才是正常情況。第二季是重要的一季在第二季取得好才能夠在下一季度做的更好,工作就是爬樓梯,如果不努力向上走,就會(huì)向下劃。
所以必須要在崗位上做的更好靠的是更加努力的付出,更加堅(jiān)定的堅(jiān)持下去,不要依靠自己的上級(jí)來(lái)幫助你,因?yàn)樯霞?jí)更忙,也不要下級(jí)主動(dòng)去工作,如果他們自己能夠做好要自己有什么用,所以我一直都告誡自己要成為承上啟下的人,既要積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,又要指點(diǎn)好下級(jí)人員的工作,避免其他員工在上班是耽誤工作。
走的遠(yuǎn)的人才能夠看得遠(yuǎn),努力工作的人才能夠做的更多,不要一直苛求他人做的不夠,更多的需要靠自己努力自我思考。我喜歡學(xué)習(xí)更喜歡多分析,不在犯錯(cuò),不在傷感,有責(zé)任,就要有能力,第二季結(jié)束在大家團(tuán)結(jié)工作中,同樣第三季也將在第二季結(jié)束后開(kāi)啟,為了在今后工作有更好的發(fā)展,就必須總結(jié)和分析自己的工作不足,這是我的工作,也是我永遠(yuǎn)不會(huì)放棄的工作。
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