行政部個(gè)人工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的行政部個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政部個(gè)人工作總結(jié)1
第二季度的三個(gè)月都是很好的日子,這樣的天氣也促進(jìn)了我對(duì)工作的積極性,雖然雜事很多,也讓我忙的不行,但是心情好讓我工作效率都變高了,工作的態(tài)度也變得更加的認(rèn)真了。因此在第二季度中我的工作表現(xiàn)還算良好,工作總結(jié)如下。
雖然天氣變化快,但是氣溫的變化卻算不上很大,讓我一直在工作中保持了一個(gè)比較好的心態(tài),所以對(duì)于工作的進(jìn)取心都變得更強(qiáng)了。第二階段的工作很多方面都是文書(shū)的工作,需要耗費(fèi)不少的心思,同時(shí)在工作的'過(guò)程中眼睛也很容易疲勞,以往這種時(shí)候我的心情就比較暴躁,做事情的速度就慢了下來(lái),同時(shí)也就變得更加煩躁了,所以工作上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這樣的工作中對(duì)公司會(huì)造成一點(diǎn)小小的影響。但是整個(gè)第二季度中因?yàn)樾膽B(tài)原因,導(dǎo)致對(duì)這種事情也莫名了有了耐心,出現(xiàn)錯(cuò)誤的紀(jì)律變小,我需要做的事情也變少了。
在工作上面因?yàn)楦拥恼J(rèn)真,出現(xiàn)的錯(cuò)誤也變少了,同時(shí)學(xué)習(xí)的狀態(tài)也上來(lái)了,對(duì)比之前工作上有了很大的進(jìn)步。但是因?yàn)橹皩?duì)公司有些方面的了解不夠*,所以會(huì)根據(jù)自己片面的理解會(huì)讓工作的重點(diǎn)有不同程度的偏移,幸好上級(jí)對(duì)這種事情較為**,及時(shí)調(diào)整了我們工作的方向。
我們行政的工作說(shuō)到底還是服務(wù)類型的工作,雖然在本職工作上沒(méi)有出現(xiàn)疏漏,但是在和同事之間打交道上,我要學(xué)習(xí)的地方還很多,尤其是語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換上面過(guò)于生硬。
工作效率的變高讓我在學(xué)習(xí)上有了更加充足的時(shí)間,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通過(guò)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解,明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點(diǎn)大,在第二季度中我就會(huì)利用更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí)對(duì)其他方面的知識(shí)也想有一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,通過(guò)請(qǐng)教同事,查詢資料,弄清楚了一部分事情,但是還是停留在表面上,需要在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力。
隨著第二季度的結(jié)束,我們又過(guò)完了一年的一半,時(shí)間真的是很快。過(guò)往已經(jīng)不可追,我們?cè)谥笮枰龅木褪钦业阶约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的差錯(cuò),通過(guò)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)展開(kāi)對(duì)下一個(gè)季度的工作計(jì)劃。
行政部個(gè)人工作總結(jié)2
一年來(lái),我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書(shū)注冊(cè)、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標(biāo)過(guò)程中,缺少全局觀念,細(xì)節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題;組建施工資料過(guò)程中,缺少專業(yè)知識(shí),資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候,情緒波動(dòng)較大,易遷怒。
三、努力方向
未來(lái)一年,對(duì)于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理,勤能補(bǔ)拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí),合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的.一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
行政部個(gè)人工作總結(jié)3
大家下午好!
我是社聯(lián)行政部的沈傳鳳。下面就由我代表社聯(lián)行政部對(duì)過(guò)去的一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)。
自20xx年5月至今,社聯(lián)行政部雖沒(méi)主辦過(guò)什么大型的活動(dòng),但協(xié)辦并參加了以下活動(dòng):
一、首屆“明盛杯”模特大賽:活動(dòng)前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)的布置,計(jì)分
二、暑期社區(qū)服務(wù)
三、 9月份的迎接新生
四、 11月份的汽車文化節(jié):主辦第一周于食堂門口(策劃,準(zhǔn)備,
實(shí)施,)(社聯(lián)的'其他部門也有協(xié)助)
五、 第十屆社團(tuán)文化節(jié)(11月26日):現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、布置會(huì)場(chǎng)六、 12月份的化裝舞會(huì):部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)按照要求學(xué)習(xí)舞蹈,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)布置,借還保管物品。
這學(xué)期,社聯(lián)行政部雖沒(méi)什么較大的成就,做得都是一些小事,但總的而言基本完成了安排的任務(wù)。
下學(xué)期,目標(biāo):行政部將會(huì)逐步讓大一的來(lái)負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng),從而鍛煉他們的實(shí)踐能力。
行政部個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里,我的行政和人事技能也有了顯著的提高。雖然工作中還存在一些不足,但應(yīng)該說(shuō)半年來(lái)付出了很多,收獲了很多,漸漸覺(jué)得自己成長(zhǎng)成熟了。以下是我的工作經(jīng)驗(yàn)。
我不能說(shuō)我做得很好,但我認(rèn)為前面的路,無(wú)論是馬平川還是困難和障礙,只要你頑強(qiáng)地走過(guò),就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)歷最終會(huì)成為我人生的寶貴財(cái)富。
我去年加入了這家公司。在這期間,我經(jīng)歷了前期和銷售期。前期主要是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的東西,比較簡(jiǎn)單。銷售周期大不相同,事情變得復(fù)雜。經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的情況,但正是這些事情讓我從中鍛煉和學(xué)習(xí)更多。
我們行業(yè)的行政人員與其他行業(yè)的行政人員不同。這不僅僅是一份簡(jiǎn)單的文職工作。我們每天要統(tǒng)計(jì)很多數(shù)據(jù),做很多報(bào)告,這些數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。例外是向開(kāi)發(fā)人員報(bào)告的數(shù)據(jù),所以我們必須耐心仔細(xì)。為此,我們應(yīng)該制定一個(gè)合理有效的月度工作計(jì)劃。
為了提高工作效率,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,每天都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的需要對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修訂和完善。做好大事,不要錯(cuò)過(guò)小事。端正工作態(tài)度,力求事事更加認(rèn)真周到,以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。
每天除了做聲明,還要做好協(xié)調(diào)溝通。例外的是經(jīng)常和案例領(lǐng)域的員工溝通,了解他們的想法,及時(shí)向項(xiàng)目匯報(bào)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),把問(wèn)題解決好,這樣我們的案例領(lǐng)域才能和諧健康的發(fā)展,才能發(fā)揮出我們最好的團(tuán)隊(duì)精神。
前段時(shí)間,由于市場(chǎng)形勢(shì)不好,房地產(chǎn)也受到了影響。大家都在的時(shí)候,情緒還沒(méi)有調(diào)整好,還是沒(méi)有咄咄逼人。另外增加了調(diào)薪。所以我無(wú)事可做,就和他們聊了聊,了解了他們的想法。然后我把現(xiàn)場(chǎng)還給項(xiàng)目,讓項(xiàng)目幫他們調(diào)整心態(tài)。過(guò)了一段時(shí)間,在大家的努力下,大家都回到了之前的狀態(tài),我們的案例也充滿了活力,以至于在接下來(lái)的`幾個(gè)月里,這讓我明白了溝通在現(xiàn)場(chǎng)是非常重要的。
我們應(yīng)該調(diào)整員工的心態(tài)和自我心態(tài)。在過(guò)去的半年里,我感覺(jué)到一個(gè)詞“忙”。我看這張表一會(huì)兒,看那張表一會(huì)兒,統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)一會(huì)兒。有時(shí)我整天看電腦。因?yàn)槊Γ袝r(shí)候心情煩悶,容易生氣,心態(tài)自然差。有時(shí)候會(huì)有一些錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有責(zé)備我,反而關(guān)心我,耐心幫我改正錯(cuò)誤,給我一種自責(zé)的感覺(jué)。
同事也沒(méi)怪我,反而來(lái)安慰我,這更讓我有了一種自責(zé)感,異常是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài),改變自我的態(tài)度,認(rèn)真的對(duì)待每一天,在大家的幫忙下,我又開(kāi)心起來(lái)了,此刻我們部門就是一個(gè)歡樂(lè)的家。
這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自我,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
行政部個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以"溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理"作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方"作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的`要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、xx年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以"服務(wù)"為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在xx年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
行政部個(gè)人工作總結(jié)6
8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所進(jìn)步。我的工尷尬刁難照繁蕪混亂,甚職芐些瑣碎。但其緊張性卻不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡(jiǎn)單,各人能做,但我覺(jué)得不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)本身的要求是既然緊張,沒(méi)有來(lái)由不把它做好。為進(jìn)步工作效率,我的措施是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效辦理。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對(duì)公司一體機(jī)、盤算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各類易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的共同,日?记陂_(kāi)展的很順利;
三、依據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不夠的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問(wèn)題尚未辦理(正在協(xié)商處置懲罰中);
四、日常辦公用品的保障,對(duì)各部門必要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)總司理進(jìn)行審批,在過(guò)后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)下班作;
五、幫忙各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場(chǎng)方面主要照樣開(kāi)拓潛在客戶,主要問(wèn)題是轉(zhuǎn)變?cè)诳蛻粜闹械?形象,建議近期組織人員參看我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說(shuō),行政治理在企業(yè)中主要有治理、和諧、辦事三大功能,此中治理是骨干,和諧是核心,辦事是根本,行政治理的本質(zhì)是辦事:為領(lǐng)導(dǎo)辦事,為員工辦事,為客戶辦事。我們?cè)趯?shí)際工作中牢牢環(huán)抱這一中心開(kāi)展工作。
不夠之處:
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不敷深入,存在的問(wèn)題控制得不敷全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用施展不敷;
二、對(duì)公司的鼓吹有待增強(qiáng)。
下月支配
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能精確到位,更好的辦事于各部門的必要。市場(chǎng)方面壓力很大,需盡快開(kāi)拓客戶。
行政部個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的.食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,力加強(qiáng)對(duì)員工理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部個(gè)人工作總結(jié)8
本人于20xx年5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作;
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報(bào)的起草70余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月3500元降至每月2500元。年為公司節(jié)約辦公成本近1萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節(jié)約成本近20xx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的'通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來(lái)的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。半年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排12次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性;
2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度
1、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過(guò)程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng);
五、存在的不足
過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部個(gè)人工作總結(jié)10
不知不覺(jué)中20xx年就過(guò)去,新一年就來(lái)臨,我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、行政部工作
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評(píng)估報(bào)告的核對(duì)與蓋章,費(fèi)用的收取與管理,評(píng)估項(xiàng)目的登記造冊(cè),社會(huì)保險(xiǎn)辦理,配合財(cái)務(wù)工作,及時(shí)對(duì)核賬目,核審差旅費(fèi)用,配合協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
二、存在的.問(wèn)題和不足
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移。
3、在服務(wù)上還不夠周到、熱情,有時(shí)態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍,確保日常工作的順利進(jìn)行,同時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
行政部個(gè)人工作總結(jié)11
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至07年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作;五是圖書(shū)資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來(lái),我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì),滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的`需要。每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對(duì)公司各部門、車間進(jìn)行檢查,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來(lái),公司不斷發(fā)展壯大,也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),參加市組織的企業(yè)績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識(shí),更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書(shū)
資料中學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí),并結(jié)合實(shí)際把“6S”知識(shí)運(yùn)用到工作來(lái),如07年修訂了“6S執(zhí)行手冊(cè)”,會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對(duì)其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的一年里我將按照《09年各部門培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開(kāi)工作,在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費(fèi),又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名公司老員工。我覺(jué)的.,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時(shí),收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
行政部個(gè)人工作總結(jié)12
4月20日我加入到新天地這個(gè)大家庭,學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過(guò)去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。
一、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織
此項(xiàng)工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間,又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班,工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我時(shí)常餓肚子;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī);因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長(zhǎng)的.順風(fēng)車;中午沒(méi)時(shí)間打飯,有小周、小段幫我;時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質(zhì)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發(fā);接聽(tīng)并做登記
總的來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào),幸虧有陳部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān),所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員,連同我的文件夾,所以別人過(guò)來(lái)找文件時(shí),我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話,才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰(shuí)手里,還有找回我的文件夾。至于接聽(tīng)電話,經(jīng)常接聽(tīng)一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話,分不清真假,也無(wú)甚可說(shuō)。還有很多電話無(wú)非是問(wèn)韓總在不在、趙總在不在,無(wú)甚可說(shuō)。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛(wèi)生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫(kù)登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請(qǐng)及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項(xiàng)工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過(guò)來(lái)我這里幫忙,讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
五、名片申請(qǐng)、印刷及費(fèi)用核銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事申請(qǐng)名片無(wú)計(jì)劃,常常今天遞交申請(qǐng),明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯(cuò),常常超過(guò)約定時(shí)間送交名片。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
六、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事不愛(ài)護(hù)飲水機(jī),損壞飲水機(jī);大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議:報(bào)銷流程化,做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用,不拖欠。
七、石老人租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷工作;辦公場(chǎng)所設(shè)施報(bào)修
可以按時(shí)完成此工作。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購(gòu)買報(bào)銷宿舍用品
這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況,F(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn):買時(shí)容易,報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷,F(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來(lái)規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問(wèn)題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購(gòu)買及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。基本上不難報(bào)銷。工作難點(diǎn):有些物品,如工作餐、接待用水果等沒(méi)有發(fā)票,本人只能在工作時(shí)間之外,去湊發(fā)票,改戶頭。
十、301會(huì)議室管理;會(huì)議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)無(wú)非是有些同事使用會(huì)議室、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗、歸還。
行政部個(gè)人工作總結(jié)13
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的`年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
行政部個(gè)人工作總結(jié)14
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有15年的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,并成功獲批;成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬(wàn)元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測(cè);處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國(guó)際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目,項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
2、做好XX公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成xx國(guó)際貿(mào)易公司注冊(cè)手續(xù)。
3、完成XX、XX的日常工作對(duì)接,全年共完成銷售額379.5萬(wàn)元,現(xiàn)在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)XX、XX、XX等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過(guò)XX集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4、成功申報(bào)武器裝備許可證,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審查;針對(duì)xx年公司安全管理出現(xiàn)的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
。ǘ⿲I(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng):在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、今后部門工作的目標(biāo):努力提升行業(yè)知名度和誠(chéng)信地位;打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化費(fèi)用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤(rùn)率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。加強(qiáng)公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊(duì)伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項(xiàng),如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強(qiáng)化安全和現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理,力爭(zhēng)不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的.損失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度,強(qiáng)化員工操作技能的培訓(xùn),采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對(duì)一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn),提升員工技術(shù)水平,計(jì)劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jī)效管理體系:以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,對(duì)各級(jí)管理人員施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jī)效考核與公司業(yè)績(jī)?nèi)珕T掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(zhǎng),共同發(fā)展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺(tái),我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛(ài)我的公司,我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運(yùn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)15
自年初酒店正式實(shí)施考勤打卡機(jī)制起,杜絕了原因點(diǎn)到考勤帶來(lái)的各種考勤漏洞,F(xiàn)對(duì)今年酒店行政部工作進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作的重點(diǎn)就是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),主要針對(duì)行政管理制度和人事管理制度、廚房對(duì)出品部管理制度、會(huì)議制度、獎(jiǎng)懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。并結(jié)合對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和專項(xiàng)的消毒知識(shí)的培訓(xùn),有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則。
對(duì)員工管理采取日常培訓(xùn)+月末績(jī)效考核的方式,在月末對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評(píng),分三級(jí)考評(píng)的過(guò)程可以全面反映員工在各個(gè)方面的不足和優(yōu)異之處,并對(duì)當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)較低的員工予以單獨(dú)談話,指出工作中的不足,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上。對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題予以現(xiàn)場(chǎng)的處罰或獎(jiǎng)勵(lì),即員工違反某項(xiàng)制度時(shí),當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,員工簽字確認(rèn)后,在當(dāng)月工資中扣除。
每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工,并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實(shí)際情況評(píng)選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點(diǎn),除了每月的員工生日聚會(huì)以外,在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,我們組織員工外出春游,并組織羽毛球比賽,使員工在強(qiáng)身健體的同時(shí),也豐富了業(yè)余生活,增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。
二、溝通協(xié)調(diào)
經(jīng)過(guò)與工程部等部門的有效溝通,和對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,及時(shí)對(duì)工程部維修進(jìn)行催促。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),對(duì)洗滌公司進(jìn)行了更換。與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,對(duì)餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn)。
三、后勤保障
行政部肩負(fù)著公衛(wèi)、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,對(duì)洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,主要針對(duì)餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問(wèn)題,將責(zé)任劃分明確,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的.要求,對(duì)與破損率要求員工從根源,也就是大小臟餐分開(kāi)、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭(zhēng)取將破損率降至最低。同時(shí),對(duì)公衛(wèi)的工作重點(diǎn)放在勤巡視、滅蠅蟲(chóng)等方面,避免客人就餐期間無(wú)人對(duì)樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況,以及蠅蟲(chóng)太多造成會(huì)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。
今后我們會(huì)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);完成日常人力資源招聘與配置;建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行不斷的巡視和檢查,對(duì)于各項(xiàng)細(xì)節(jié)將做以重點(diǎn)關(guān)注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問(wèn)題等;加大力度做好后勤保障工作。除了對(duì)公衛(wèi)、洗碗房的工作進(jìn)行不斷巡視以外,對(duì)餐具破損情況的檢查將作為工作重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)。
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