房地產公司工作總結精選15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的房地產公司工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產公司工作總結1
三個月的試用期一晃而過,轉眼間已接近尾聲。在這三個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領導和同事們對我的指導、支持和幫助。
在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信達置業(yè)這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。
記得在第一個月的時候,在我們項目的施工現場中間有一根高壓電線桿,在工程部經理指導和帶領下,完成了與電力公司相關人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,最后按照方案的內容和步驟順利的移除了場內的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅決執(zhí)行公司領導正確的指示,最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設項目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的'定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的構件均仔細的進行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內平面布置上也屢次請示部門經理和公司高層,以求最佳方案。經公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設計單位相關人員進行設計,再出藍圖。在此項工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,
我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向,導致了原先最佳方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現場的管理上,我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設計圖紙進行施工,會導致如何的質量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎挖土的施工上,由于塔吊基礎的位置比較深,鄰近場內的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現位移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確;炷翉姸鹊姆(wěn)定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結構的施工提供保障。在對項目施工的質量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導下、部門經理高工的帶領下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協調并處理施工過程中所出現的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質、保量的完成。
房地產公司工作總結2
各位同事:
大家下午好!
XX年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實現了XX年的開門紅,在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,XX年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的`存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司XX年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產公司工作總結3
公司各部門:
20xx年,是繼20xx年后的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來的工作總結如下:
一、二○xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
。ǘ╉椖客七M方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 20xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的.主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
20xx年1—10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27。8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23。5%,新開工面積1561。43萬平方米,比去年增長2。3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59。4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4—7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。
20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
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以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1。5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
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1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,根據項目及公司發(fā)展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產公司工作總結4
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結:
一、20xx房地產宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產,不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20xx中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達x平米,整體銷售率達x%,回款金額x元。
2、中正睿城銷售情況
20xx中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達x平米,整體銷售率達x%,回款金額x元。
截止20xx12月底,以上兩個項目總預收房款x-x元,實際收到房款x元,實際回收率達x%,財務掛欠x元,其中銀行未放按揭款共計x元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款x元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤:
(1)20xx12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)20xx11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達92%,剩B區(qū)現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的`調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計x套,其中住宅x套,已交付x套,商鋪x套,已交付x套。其余未交付共計x套,未交的原因主要集中在x。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款x筆,可放款x元,已放款x元,未放款x元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx1月份將全數放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上,房款收據齊全后及時開據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;20xx全年開據收據近1000戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介
紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內部培訓及人員培養(yǎng)
20xx根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20xx又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產公司工作總結5
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個季度的時間又飛逝而過;厥譞X年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務,比如配合公司新項目進行前期市場調研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!
對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的'市場周報內容格式幾經改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數據,確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數據、規(guī)劃、圖片、文一一再現了各樓盤的情況。
將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數據研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營銷進度。
第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關注熱度。第三,招商工作經過前期近半年的接洽,已經取得了實質性的進展,與心連心已經進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優(yōu)化整合?揚長避短,實現快速成功的銷售。第三,策劃體系的任何文都應簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應掌握的十大篇章寫了足有,雖然內容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在XX年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
房地產公司工作總結6
都說時光匆匆,轉眼的忙碌間,我們即將迎來20xx年,到了20xx年盤點總結的收官階段,回顧20xx年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的工作與學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的'學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在20xx年的工作當中,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在
一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產公司工作總結7
縱觀XX年房地產市場,整體而言延續(xù)了去年的火爆,緊張忙碌的XX即將過去。轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內心不禁感慨萬千,XX年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時,也在作中發(fā)現了自身的一些不足。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導給予了我很多的支持與關愛,在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結XX年度各項工作的原則,和為了更好地開展XX年各項工作,現就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下:
項目業(yè)績
公司于XX年10月與翠竹家園開發(fā)商進行合作,總共121套住房。最后以XX年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結束。這個項目讓我們從中得到了不少銷售經驗,使自己各方面都所有提高。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風;厥走^去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
1.作為房地產銷售人員,你必須了解你要銷售的產品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品,要知道自己產品的特色,及其與目標顧客之間的共振。
2.保持認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
3要充分表現出自信,要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。相比于其他行業(yè),房地產消費是大件消費,客戶在購買時極其謹慎;客戶的`購房動機很復雜,更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多,更難把握;產品的生命期更長,存在著諸多不確定性。如何迎合和引導客戶心理,滿足客戶心理需求,并讓客戶產生愉悅感,向來是房地產銷售工作的重中之重、難中之難。事實上,如果房地產開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心,針對客戶心理,注重細節(jié),為客戶提供到位的服務,往往會產生很好的效果。
5.在房地產銷售中,忽視了客戶心理,就可能“永遠失去客戶”。而抓住客戶心理,“直指人心”,然后運用“n重借勢”銷售方法,“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是:在談判的相應階段,由經理甚至老總出面,與客戶交談,給予客戶應有的尊重;當開發(fā)商不同層級的領導給客戶提供便利(比如予以折扣)時,客戶會有一種成就感。通常情況下,人們認為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達,可以從一個側面反映開發(fā)商或房產項目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時,還要根據客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格
7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要,只有知道客戶真實的購買動機,銷售才會有針對性,才不會“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理,“人家買什么我就買什么”是大多數中國人的心態(tài)。因此,置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強化這種形象,專家形象可以從四個方面入手:首先,運用專業(yè)術語要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、價格比較要客觀,列舉的數字要準確;再次,要注重名人效應,比如某權威人士對樓盤的評價;最后,談判時要有激情。只有這樣,在向客戶介紹項目時才會有說服力,才能打消客戶的疑慮。經驗告訴我,沒有自信的人所成交的客戶要少一些,因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。多年來的房地產銷售經驗告訴我:人類無論怎樣理性,理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現,那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多,或者是房子才調出來,所以優(yōu)惠。
10.在讓價時語氣一定要果斷,直接把話說死,讓客戶丟掉幻想。
11.三個主動:熱情主動的態(tài)度,主動與客戶溝通,主動推介與成交。
12.當客戶表示要在進行考慮時,跟進客戶時要做到"兩個不要"(不要在客戶面前表示不滿,而要了解客戶拒絕成交的原因,不要窮最不放,而要進行多方面,多層次的溝通,在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.)
13.當客戶成交或放棄成交時,售樓員都要做到"三個繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護與客戶之間的關系,繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題,繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關系客戶.)
14.將解答問題的口頭表達寫成文字,讓我們有充分的時間去組織有說服力的,邏輯性強的語言.(背:要經常復習寫下的話術,做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進行訓練,并和其他售樓代表進行經驗交流.用:一定要將做好準備的話術大量地應用于工作中,在實踐中檢驗和在提練.修:不斷地修改話術,這是一個提升話術和語言表達的重要步驟.)
15.極強的自我調節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力(1、說服能力。推銷的關鍵是說明,只有打動顧客的心,才能使顧客打開錢包。2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。3、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易,你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。4、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產品的人能成為你忠實的顧客。5、開拓新客戶的能力,不在于你現在手中的客戶有多少)
17.新員工做銷售的四點:a、虛心:“學到老,活到老”,學會借力,你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。b、激情:激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提,沒有激情的人永遠做不好銷售工作。c、信心:對自己有信心,對公司有信心,對產品有信心。許多產品不是死在市場上,而是死在銷售員的心里。d、務實:不要隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地產銷售員應該具備很強的執(zhí)行能力。教練能力、說服能力、反應能力
XX年工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望XX年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌
房地產公司工作總結8
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了這段時間。更多的學到很多東西,以前對房地產一無所知的現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。新的一年即將到來的時刻,把自己這一年來的出納工作進行總結,請領導、同事對我進行監(jiān)督。
一名出納,作為一名財務人員。非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,1嚴格執(zhí)行庫存現金限額。每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,2嚴格保證現金的安全。以確保準確無誤。
做到日清日結。這樣一來,3堅持每日盤點庫存現金。問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,4嚴格審核銀行結算憑證。收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”
不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,5隨時掌握銀行存款余額。收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,想這一點應該是值得驕傲的
月底及時匯總各部門當月考勤情況,
6每月編制工資報表。詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,這點上,有過一點失誤,雖然及時糾正了但也是值得提高警惕和需要改正的地方。
并沒有把它和業(yè)務聯系在一起,7手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候。只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到相關問題,便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,逐漸對房地產廣宣方面有了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。
一年的要用文字寫完,當然?隙ㄊ遣惶晟,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就到這里,以后上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
房地產公司出納工作總結的延伸閱讀:如何寫好你的工作總結
一、工作總結的內容
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。
1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排?偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的`價值。
4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫法
。ㄒ唬┛偨Y的標題(二)總結的正文和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。第一,縱式結構。第二,橫式結構。第三,縱橫式結構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。3.結尾。
四、注意事項
1.要堅持實事求是原則
2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。
房地產公司工作總結9
今年,我公司在縣委和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結如下:
一、 各項工作的完成情況
1、經營指標的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
2、小區(qū)的建設情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設,滿足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經營情況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經研究決定降低售價,優(yōu)惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網絡信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名,轉正2名。黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,建設規(guī)模小,不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務;
四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質水平和業(yè)務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;
六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
。2)認清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
。3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的.吃飯碗!贝蠹乙靼滓粋道理:我們搞的是開發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現在建設上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展。務求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
。4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:
。1)加大開發(fā)力度,制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計劃不能實現,我們繼續(xù)等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。
規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設“設計人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
。2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規(guī)劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區(qū)的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
。3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設開發(fā)工作。公司開發(fā)的富陽新村項目坐落于濟北開發(fā)區(qū)南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現代生活居住的理想場所。(富陽新村規(guī)劃設計方案、總平面圖見附圖)
。4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區(qū)、一個單位,要實現繁榮興旺,就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發(fā)展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳,必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說濟陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足發(fā)展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業(yè)融入全球經濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的,但根據公司的實際狀況看,不規(guī)范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。所以需要規(guī)范完善各項管理制度,規(guī)則制定后,還要切實地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發(fā)展的社會,要求企業(yè)必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下,F代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內部完善和改革。
由于各分公司經營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進一步深化企業(yè)內部改革,從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發(fā)展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,找準一條自我發(fā)展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去?偣掘v出時間來,一心一意地搞好開發(fā)建設事業(yè)。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進,努力拼搏,扎實工作,為打造城建開發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
房地產公司工作總結10
一年的時間很快的過去了,在過去的一年里,在公司領導和同事的關心和幫助下,基本完成了全年的二標段現場管理任務。我作為房地產開發(fā)管理的一名新人,在思想覺悟、業(yè)務水平上有了較大的提高。下面對我一年來的工作進行如下總結。
一、20xx年工作及完成情況:
20xx年4月我進入XX公司工程部,任土建工程師,主要負責二標段現場的管理工作。任職期間工作內容如下:
1、20xx年是公司規(guī)范管理年,公司將二標段作為規(guī)范化管理的重點,公司領導全力推行二標段的制度化管理進程,我配合公司領導以上級公司管理制度為大綱,結合本工程實際情況編制了項目管理制度,并下發(fā)總包、監(jiān)理單位認真學習,落實到位,做到對二標段的管理有據可依。
2、配合公司領導和其他部門辦理工程前期手續(xù),開工前組織設計單位、監(jiān)理單位、總包單位進行圖紙會審。與設計院溝通解答施工圖紙中存在的各類技術問題。
3、建立每周監(jiān)理例會制度,對每周現場的安全、質量、進度存在的問題進行分析總結并制訂下一周計劃安排。
4、協調解決二標段施工現場存在的各類問題,對總包單位的施工計劃、各項方案進行審批。
5、對二標段嚴格按公司制度實施管理,組織監(jiān)理單位、總包單位進行安全質量檢查的周檢、月檢,并不定期進行安全、質量方面的檢查。對監(jiān)理單位的工作不定期進行抽查。確保了二標段20xx年全年無安全、質量事故。
6、對總包單位上報的月工程量及現場簽證進行審核。
7、九月底配合工程部某某對一、三、四標段的市政道路、園林綠化進行管理。與各監(jiān)管部門、政府現場工作組人員進行溝通,協調解決施工現場存在的.各類問題。
8、按照公司制度收集整理工程管理文件并進行分類歸檔。根據公司要求結合現場實際情況編制月、季、年施工計劃和施工周報、月報及各項檢查記錄。執(zhí)行公司下達的各項指令,制訂方案、認真實施,進行總結并以書面形式上報公司。
我從負責二標段管理工作以來,按照公司領導的要求,大力推行制度化、規(guī)范化管理,目前已初見成效,二標段的安全文明、質量、進度、內業(yè)資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果。
同時在工作中也存在很多不足,年底的民工討薪事件對我的教訓非常深刻,在13年的工作中,總包單位對勞務分包及材料商等支付情況將作為管理重點中的一項,吸取教訓,杜絕13年再次發(fā)生類似事件。
二、20xx年工作規(guī)劃
針對公司20xx年新任務、新指標壓力巨大的實際情況,作為工程部一員,對新一年的工作做如下規(guī)劃:
1、工程部20xx年工作重點轉移至二標段,二標段延續(xù)12年的制度化、規(guī)范化管理。同時完善不足部分,加大執(zhí)行力度。嚴控2標段的安全、質量、進度、進場材料、工程簽證、民工工資發(fā)放等幾方面工作。
2、春節(jié)前組織工程部人員做好現場的安全維穩(wěn)工作,加大檢查力度,確保施工現場無安全事故。
3、組織工程部人員配合物業(yè)完成1、3、4標段的移交和維修。
4、工程部人員重新整合,明確分工,責任落實到人,重新建立工程部組織框架。
5、工程部建立每周例會制度,做到工程部人員“難題集中處理、信息互通共享”形成“統(tǒng)一思想,團結一心”的良好工作氛圍。
6、組織工程部人員對13年的任務指標進行詳細的籌劃安排,并認真落實。為公司13年任務指標的順利完成盡微薄之力。
感謝公司領導對我一年來工作的支持與幫助,為我提供了一個發(fā)揮自身能量的平臺。同時,面對新的崗位,新的工作內容,對于我既是激勵,又是挑戰(zhàn)。在新的一年里,我一定認真總結過去一年中的不足,盡最大能力完善自身工作,與工程部全體人員一起,將二標段現場管理成為集團公司的標桿工程。不辜負公司領導對我的信任,盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿意答卷。
房地產公司工作總結11
各位領導,大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的20xx年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****,我在20xx年*月底剛進入公司時,對房地產方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質和房地產市場的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態(tài),走在市場的前沿,為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據。那經過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
20xx年是房地產市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實話,剛到**,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領導和同事的關懷幫助,后顧之憂解決了,我們對**市場充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績無關,但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是****人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經驗的同事請教,在領導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務,如何順利達成簽單。5.1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預約客戶,組團回*。
雖然火車票一票難求,但在公司領導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場的開發(fā)開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經過5月高峰的洗禮,我又學到總結了好多經驗,為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,在驕陽似火的6月,***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展,在***組團客戶**人次,工作量大,帶團困難,我和**分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務,順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的'轉介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產的火爆期,但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳,導致**部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉,組團去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道,房地產行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經過全體同事的齊心協力和扎實工作,在10月.11月又成功簽單*套,開心欣慰。
總結這半年多的工作,有成績也有不足,F有如下主要工作情況匯報:參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計*****多份,組團**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會:*套,報紙廣告:*套,網上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷售面積****平米,總房款***多萬。登記來電,來訪客戶資料近***人,重點有意向客戶****人,寫工作日記***多篇,為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎。成績中有不足,***的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的20xx——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:**市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質量精而優(yōu),戶型設計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
20xx年,是有意義,有價值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!!謝謝!
房地產公司工作總結12
當華美的葉片落盡,生命的脈絡才歷歷可見。在這半年里我從一名還未初出茅廬的大學生到正式加----大家庭,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,完成了一次華麗的轉身。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。成長了,收獲了,也逐漸走向成熟了,無論是工作技能還是社會經驗都有了明顯的提高。我一直相信前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富,F在就這20xx年的工作情況總結如下:
首先是增加對房地產知識的了解:由于在學校期間我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為策劃部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,需要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,而房地產的知識作為基本知識更是必須要掌握的。
其次是通過市調對無錫房產市場有整體的把握:20xx年上半年,隨著政府嚴厲的房地產調控政策,與銀行不斷加息,房產市場預期降低,觀望情緒逐漸加重,近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅挺。作為一個房地產人,對市場的把握有時候決定著自己對項目整體形象確定的精準性,甚至起著舉足輕重的作用。
第三通過平時工作以及自己的學習掌握策劃基礎:從最初的一無所知到如今能對一個項目進行形象定位、對項目前期營銷策劃提出自己的看法、對售樓處整體風格及內外包裝提出建議等等,每一天都在學習新的知識每一天都是在進步。
雖然這兩個月里一直沒有完全跟蹤一個項目,平時做的都是些報告類的事情,但學到的東西很多。從第一次做--界牌項目前期的營銷策劃,既詫異驚喜同時在巨大壓力中,我們都希望打一場漂亮的勝利,畢竟是第一次做和策劃有關的事情都想好好對待認真做好讓所有人都能夠滿意,翻過很多資料查過很多案例終于做出的方案獲得了大家的認可,我總相信著付出就會有回報;峭岐、靖江、旺莊三個項目售樓處的包裝建議讓大家開玩笑說我差不多成為售樓處“專家”,不同的項目都有其不同特點,我們要善于總結善于分析找到其精準點。
最后學習博思堂的企業(yè)文化。如果說,企業(yè)是一株枝繁葉茂的長青樹,那么向這株大樹提供營養(yǎng)的,則是它的企業(yè)文化及由此而萌生的凝聚力和融合力。那些看不見又無所不在的精神,似粗壯、虬勁的筋脈,深深地扎根泥士,匯聚四面八方的養(yǎng)分,讓這株大樹盡情地萌出綠芽,迎來滿樹的繁花。
博思堂的員工來自五湖四海,學歷不同,經驗不同,思想不同,是怎樣的力量將他們融合在一起,來支撐這樣龐大的機構良性運營呢?依然是企業(yè)文化的力量。進入公司大門,迎面而來是一幅火紅的企業(yè)文化墻,正中六個大字“團隊創(chuàng)造價值”,這六個大字即是公司企業(yè)文化的核心。
我相信每個無錫博思堂人看到這六個大字就會不自覺的產生一種企業(yè)的歸屬感和認同感。
自己在公司這兩個月的工作,雖然工作量不大大,閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性。在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產其它專業(yè)認識不夠。在以后的工作過程中,我將加強專業(yè)的學習,尤其是策劃相關知識充分利用公司資源,提高主觀能動性。
20xx年是拓展業(yè)務、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,下半年對我來說更是個全新的開始。對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。先將下半年工作展望如下:
1、盡快參與前期項目中,能夠系統(tǒng)的學習策劃相關知識與技巧。
2、不斷充實自己,提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,隨時準備接受公司下達的新任務。
3、協助公司其他部門的需要幫助的工作。
新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為貢獻自己的力量。前方的路任重而道遠,愿以十年磨一劍,來換得驚艷的一躍!
總結了幾點與大家分享:
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8、提高自己的業(yè)務水平
加強房地產相關知識及的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10、維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,房地產銷售工作總結。回首過去一步步的腳印,現將銷售工作總結如下:
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實
生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的.時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產公司工作總結13
今天是五一放假后上班的第二天,昨天從早到晚跑了兩家客戶,一住沒住。可能最近總是在外奔波,而合同一直沒更簽過的原因吧,今天中午腦海中不由自主的回顧了一下4月份的工作。3月底4月初與阿波羅置業(yè)簽合同,要訂金。4月初還聯系深圳慧億能達將消防考勤巡更系統(tǒng)拿了下來。中旬開始進行考勤系統(tǒng)的安裝調試,下旬聯系了萬友集團、淄特化工、寶力豪的網站業(yè)務,其中淄特化工網站業(yè)務基本拿下來了。
我對上月的工作頂多給自己打個75分,因為上月的幾個業(yè)務自己都盡心盡力得去作了,也有一定功勞,但沒有一個是自己開展的,都是經理牽頭后自己在第二環(huán)節(jié)上作了大量工作。如果沒有經理發(fā)掘客戶的需求,這些業(yè)務是談不成的。昨天晚上吃飯時我還給新來的業(yè)務員討論“業(yè)務”與“技術”孰輕孰重問題,我說:“如果有家企業(yè)想作個網站,可能會有10家公司上門去談,這10家公司一定是都能將這個網站制作完成的,而他們的質量差別,只要按客戶的要求去作直到滿意也不會差距太大。而拿下這筆業(yè)務的公司卻只能有一家,說大了就是只有一家公司在這筆業(yè)務中生存下去,其它的拿不到業(yè)務,只有挨餓無法生存,就是死亡。
通過這兩個月跑業(yè)務我是認識到業(yè)務就是企業(yè)的生命線、命根子。只有搶在別人前面發(fā)掘客戶需求才是最重要的先決條件,其它免談。這也讓我對社會上各個行業(yè)的業(yè)務員產生了佩服之情,是他們讓企業(yè)生存下去。也不會像以前對跑業(yè)務感覺層次低,學不到東西,不愿意去作的感覺。而在跑業(yè)務過程中我也享受到了樂趣,困難的業(yè)務能鍛煉我的意志,新的任務能拓展我的才能,與客戶的交流能訓練我們的品性、情商,特別是與這些企業(yè)領導的身上我都感悟到了很重要的.東西,像阿波羅的張總這個南方商人身上我知道了為什么只有小學文化水平的老板們能作到、作成大生意,從淄特楊總身上學到了低調、隨和、從容。他們身上的閃光點都能讓我受益,也影響了我的人格。
4月份的工作效率感覺還是有些低,也許是很多工作都是剛開始作的原因吧,沒有什么積累。像策劃書、合同的起草,都是自己根據公司情況原創(chuàng)親自寫的,下一步進行完善,爭取作到完美、無懈可擊,作成模板,以后的工作效率必將有一定程序的提高。
希望自己在五月份效率能更高,能自己開拓出市場來吧!
房地產公司工作總結14
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年,是不斷夯實基礎、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。
現今,20xx年即將成為過去,而過去是現在和未來的基礎,忘記過去就等于背叛未來,總結過去可以使我們更好的把握現在、開創(chuàng)未來!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點工作完成情況
。ㄒ唬┎粩嗉訌姾透倪M總經理辦公室(以下簡稱“總經辦”)的各項工作。
總經辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的'作用;充分發(fā)揮其服務與效率意識,能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此,20xx年針對總經辦上述職能,重點做了以下工作。
1、在進一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下,抓落實、抓成效。
在20xx年已經初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導、規(guī)范作用,最大限度的調動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協力,完成公司20xx年各項工作指標。
2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經驗的基礎上,本著全局把控、細心細致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經營班子商議通過,確定會議時間、地點、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關會議紀要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據會議決議,監(jiān)督、督促總經辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關工作,得到了上級領導及各股東、董事的好評。
3、指導總經辦做好日常行政、人事事務性工作,保障公司日常工作正常運轉
總經辦的日常行政、人事的事務性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止出現政令不通、協調不及、工作混亂等的不良現象,是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項,20xx年會同總經辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓效率、抓協調上狠下功夫,認真細致的完成各種工作任務,優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務性工作認真細致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運轉。
當然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設是**********公司持續(xù)發(fā)展的強大動力,因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設先進的廣運文化,是實現廣運的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此, 20xx年,作為企業(yè)文化建設的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設方面做了不少工作:
。1)加強培訓學習,在培訓學習中將職業(yè)道德建設,將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
。2)加強對員工的業(yè)務建設,各部門內部老員工與新員工之間互相交流經驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質和業(yè)務能力。
。3)豐富員工文化生活,營造公司內外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
。4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設,**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現員工流失的現象,企業(yè)文化建設初顯成效。
房地產公司工作總結15
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績:從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間xx間,累計合同金額xx元,已結代理費金額計僅xx元整。
xx年工作小結:元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手項目名稱]的`銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xx項目,而在公司的整體研究后我卻被分配到xx項目。沒能留在xx項目做銷售一向是我心中的遺憾,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
xx年工作中存在的問題:
1、xx項目一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發(fā)商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
新的半年即將來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經理,為公司創(chuàng)造更多的財富。
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