為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實際情況，進行了質(zhì)量月總結(jié)。

　　現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：

　　一、學(xué)習(xí)活動思想

　　深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。

　　二、具體活動安排：

　　1、集中學(xué)習(xí)核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學(xué)習(xí)，要求人人理解掌握核心制度。

　　2、開展技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的.快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

　　3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。

　　4、強調(diào)服務(wù)為本意識，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學(xué)習(xí)，將溝通作為專門一項進行討論。

　　5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。

　　三、方法步驟和時間安排：

　　按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。

　　以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。

質(zhì)量月工作總結(jié)4

　　8月31日下午，中鐵建投資集團重慶軌道項目公司在四樓會議室組織開展了20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式，公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長張偉宏以及八個參建土建標段項目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場參加。

　　今年“質(zhì)量月”活動的主題是：提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國。為確�；顒釉鷮嵱行�，措施得力，活動期間，項目公司將重點開展“三個三”活動：

　　一是督促參建單位開展操作人員技能培訓(xùn)、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動。

　　二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項檢查活動。

　　中鐵建投資集團重慶軌道項目20xx年“質(zhì)量月”活動正式啟動

　　三是組織開展由項目經(jīng)理、總工程師、工程部長等參加的土建一標四公里停車場、土建四標謝家灣至奧體中心站、土建六標二郎至華龍、二郎車站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。

　　啟動儀式上，中鐵22局、24局項目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項目公司安全總監(jiān)張偉宏表示，開展本次活動，旨在達到進一步提高全員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量管理行為，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工全過程始終處于受控狀態(tài)的`目的。該活動將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗收進度，為實現(xiàn)項目階段性“回購”創(chuàng)造條件。

　　項目公司總經(jīng)理李新民強調(diào)：質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓(xùn)，舉一反三，認真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想，切實把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實處。

　　據(jù)了解，項目公司在活動期間還將邀請重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開質(zhì)量管理工作座談會，誠懇接受政府監(jiān)督，用行動詮釋中國鐵建“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價值觀。

質(zhì)量月工作總結(jié)5

　　根據(jù)集團公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質(zhì)量標桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質(zhì)量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動，旨在進一步增強員工質(zhì)量意識，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強企業(yè)凝聚力，營造一個人人重視質(zhì)量的氛圍�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、大連項目部上下在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。

　　利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍，增強員工質(zhì)量意識和參與性，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。

　　二、組織開展強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動。

　　培訓(xùn)中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。要求設(shè)計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預(yù)防措施實施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎(chǔ)，切實保障工程建設(shè)工作的`順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。

　　三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：

　　此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風(fēng)水電安裝標段和設(shè)備系統(tǒng)標段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個方面。對現(xiàn)場實際情況進行評分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。

　　及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識得到進一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時刻不忘安全生產(chǎn)，進一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設(shè)的穩(wěn)步推進。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

　　本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識，使設(shè)計質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺階，樹立質(zhì)量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)6

　　4月8日至5月8日，學(xué)院在全校范圍內(nèi)開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動。

　　一、指導(dǎo)思想：此次“教學(xué)質(zhì)量月”旨在進一步貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，在全院范圍內(nèi)全面實施1231工程，落實我院“內(nèi)涵年”建設(shè)的各項任務(wù)，提升我院教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、活動宗旨：以教學(xué)常規(guī)管理為手段，嚴格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，提高教育教學(xué)質(zhì)量；嚴抓師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構(gòu)建良好學(xué)風(fēng)；創(chuàng)“一流的教師隊伍、一流的教學(xué)質(zhì)量”。

　　通過“創(chuàng)精品意識、展教師風(fēng)采、促教風(fēng)建設(shè)”這一主題來帶動教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

　　三、具體措施：為落實“教學(xué)質(zhì)量月”工作，學(xué)院召開了 “教學(xué)質(zhì)量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)校開展了聽課檢查，院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入到教學(xué)一線，到課堂聽課檢查教學(xué)情況；安排進行了學(xué)風(fēng)教風(fēng)檢查、觀摩教學(xué)等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學(xué)生問卷調(diào)查等一系列活動。目前，學(xué)院順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的工作任務(wù)�，F(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：

　　1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳組織工作到位

　　學(xué)院成立以教學(xué)主管院長為首的、系部主任為成員的“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的開展和各項工作任務(wù)的落實。

　　學(xué)院首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內(nèi)容；利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學(xué)質(zhì)量宣傳月”活動專題有關(guān)內(nèi)容的宣傳報道。

　　通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。

　　各系部組織教師和教學(xué)管理人員認真學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業(yè)學(xué)院教學(xué)管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。

　　通過學(xué)習(xí)，全院教職員工對高職高專教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。

　　2、通過各種教學(xué)活動促進質(zhì)量月工作全面開展

　　（1）通過教學(xué)常規(guī)檢查和制度建設(shè)，促進教學(xué)秩序規(guī)范化

　　在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院對教學(xué)秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學(xué)秘書的常規(guī)教學(xué)檢查力度，并進行了教學(xué)突擊檢查活動。通過教學(xué)秘書教學(xué)反饋工作會反映上來的情況看，根據(jù)“教學(xué)質(zhì)量月”活動的要求，各系部的教學(xué)秘書配合教務(wù)處主要檢查學(xué)生的遲到、早退現(xiàn)象，教師上下課，課堂紀律及晚自習(xí)等情況，及時處理教學(xué)事故，確保本系教學(xué)班級良好的教學(xué)秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學(xué)過程進一步規(guī)范化，教學(xué)效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學(xué)秩序、執(zhí)行教學(xué)規(guī)范上合格率在98%以上；課程教學(xué)進度執(zhí)行情況較好，對學(xué)生作業(yè)的布置和批改都比較及時，學(xué)生反映良好；學(xué)生方面：主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的共同努力，學(xué)生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學(xué)熱情。在教學(xué)制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學(xué)計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業(yè)教學(xué)計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求，并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學(xué)及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。

　�。�2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設(shè)，帶動了教師開展相互聽課等日常教學(xué)交流活動。

　　在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，主管院長、教務(wù)處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節(jié)的聽課。

　　為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學(xué)的意識和能力，推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升，學(xué)院組織開展了副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學(xué)水平。

　　本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學(xué)院的優(yōu)質(zhì)課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據(jù)各系部的組織情況，參賽教師的表現(xiàn)，又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預(yù)評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學(xué)交流活動。有力的推動了我院教師教學(xué)水平的全面提高。

　　在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節(jié)課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質(zhì)課評比反映出我院副高職教師整體素質(zhì)高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設(shè)計科學(xué)合理，教學(xué)手段運用自如，課堂駕馭得心應(yīng)手。每一節(jié)優(yōu)質(zhì)課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血。可以說這次全院副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比是非常成功的，既展現(xiàn)了我院副高職教師的風(fēng)采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的，學(xué)院將在以后的每個學(xué)期了都開展類似的活動，以推進我院教學(xué)水平的全面提高。

　�。�3）通過“精品課建設(shè)”的講座，使我院精品課建設(shè)邁上新臺階

　　為實現(xiàn)我院建設(shè)示范性高職院校的目標，進一步提高教學(xué)質(zhì)量，推動專業(yè)、課程建設(shè)工作的開展，在“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設(shè)》的精彩講座，他從“精品課程建設(shè)的思路”、“精品課程建設(shè)的管理”、“精品課程建設(shè)實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。

　　通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設(shè)有了全新的感受，而且對推動精品課程建設(shè)，強化專業(yè)建設(shè)，促進學(xué)院內(nèi)涵年發(fā)展起到了積極的作用。

　　（4）通過教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生反饋調(diào)查，進一步促進學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的良性發(fā)展。

　　在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，教學(xué)督導(dǎo)老師平均聽課57節(jié)�？傮w上看通過質(zhì)量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課堂教學(xué)效果明顯高出以往。從學(xué)生反饋情況來看：學(xué)生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有了進一步的提高。

　�。�5）通過科研實訓(xùn)工作的有效開展，促進了學(xué)生實踐動手能力的進一步提高。

　　在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院、系部在實習(xí)實訓(xùn)方面作了大量卓有成效的工作。上到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規(guī)實習(xí)工作。其中07（3）、07（5）電子商務(wù)班的認知實習(xí)充分利用學(xué)院現(xiàn)有資源，進行商品網(wǎng)上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專業(yè)學(xué)生的.認知實習(xí)突出實踐技能，為學(xué)院計算機房更新設(shè)備，解決了實際問題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術(shù)利用廢舊器材開展手工焊接訓(xùn)練，為相關(guān)專業(yè)同類實訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗；煤炭系05（ 5）選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習(xí)，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學(xué)成才，建設(shè)家鄉(xiāng)。同時教務(wù)處完成了畢業(yè)生實習(xí)報告的設(shè)計印刷工作，完成了七煤集團支援學(xué)院的電器設(shè)備安全運達并進行清理工作，現(xiàn)以開展實訓(xùn)授課。為落實人才質(zhì)量工程打下了堅實的基礎(chǔ)�？蒲泄ぷ魅〉昧诵逻M展。教務(wù)處加強了對學(xué)院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責(zé)人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規(guī)章制度網(wǎng)上查詢工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開了07年批準立項的省高教學(xué)會13項科研課題，省職教學(xué)會12項課題，省廳科技處2項課題和學(xué)院級課題開題工作會議。組織參加省高教學(xué)會08年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術(shù)雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣�？傊�，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學(xué)生的大力配合下，我們圓滿的完成了質(zhì)量活動月的各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學(xué)質(zhì)量工程”，關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是學(xué)院辦學(xué)成功與否的關(guān)鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關(guān)心的工作。我院在教學(xué)質(zhì)量工程上做得還遠遠不夠，與學(xué)院的目標還有差距。今后我們一定會在學(xué)院的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學(xué)質(zhì)量工程”，培養(yǎng)合格、適用的高職人才。

　　三、主要建議及措施

　　1、繼續(xù)加大投入，進一步滿足教學(xué)需要

　　繼續(xù)引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓(xùn)投入，通過師資隊伍的建設(shè)和教師教學(xué)水平的提高來保證教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)加大對實驗室建設(shè)的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設(shè)備；整合全校實驗室資源，合理利用現(xiàn)有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。

　　2、加強師德和教風(fēng)建設(shè)

　　教師應(yīng)具有高尚師德、優(yōu)良教風(fēng)和敬業(yè)精神，具有嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和高度的責(zé)任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學(xué)工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在教學(xué)過程中以身作則，言傳身教，在學(xué)生心目中樹立良好的教師形象，以教風(fēng)帶動學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而全面促進學(xué)校良好教學(xué)風(fēng)氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風(fēng)方面的演講比賽，以促進師德師風(fēng)的提高。

　　3、學(xué)風(fēng)建設(shè)刻不容緩

　　學(xué)風(fēng)不僅體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)積極性，還直接關(guān)系到學(xué)校的人才培養(yǎng)目標和學(xué)校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學(xué)生進行管理教育的基本手段和途徑。教務(wù)處、團委、學(xué)生處等部門聯(lián)合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學(xué)校紀律的學(xué)生要堅決處理。同時也要加強對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。

　　4、進一步加強教學(xué)管理制度建設(shè)

　　教務(wù)處起草了《關(guān)于教學(xué)事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學(xué)院、各系部應(yīng)充分的利用，對學(xué)年教學(xué)質(zhì)量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵；對于教學(xué)效果較差、學(xué)生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。

　　5、加強學(xué)生、教師和教學(xué)管理部門三方之間的溝通

　　課堂上要師生互動，教學(xué)相長，營造出活躍的教學(xué)氣氛；教學(xué)管理部門要加強與教師和學(xué)生的溝通，進一步發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務(wù)育人的教育教學(xué)管理理念。

　　6、進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施

　　我院已經(jīng)建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，但還不夠完善，對實習(xí)的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務(wù)處、各系部將積極研究教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，對全院的教學(xué)進行科學(xué)的評價。

質(zhì)量月工作總結(jié)7

　　為了進一步搞好燒堿二分廠20xx年度質(zhì)量月活動，推進分廠的質(zhì)量管理工作，不斷提升質(zhì)量管理水平，我分廠結(jié)合分廠的工作實際，特制定以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點,圍繞質(zhì)量提升大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造政府重視質(zhì)量,企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,全面提高全民質(zhì)量意識,努力把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,為加快我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益做出新貢獻。為質(zhì)量月活動指導(dǎo)思想。以抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹黝}開展了一系列相關(guān)活動。現(xiàn)將燒堿二分廠開展20xx年質(zhì)量月活動的主要內(nèi)容及特點總結(jié)如下。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。

　　我廠十分重視20xx年全國月活動，認真組織各工段，按照文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求。圍繞質(zhì)量月活動的主題抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)，結(jié)合實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使質(zhì)量月活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。

　　我廠采取多種形式開展宣傳活動。通過研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳20xx年質(zhì)量月活動。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使質(zhì)量月活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識，我廠結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的'氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動職工積極參與20xx年全國質(zhì)量月活動。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　我分廠采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，不斷提高質(zhì)量。1.對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效2.開展專項檢查，促進質(zhì)量管理水平提高3.積極開展5s活動，加強基層基礎(chǔ)工作。

　　四、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識。

　　我廠開展各種形式的動員會、座談會，出黑板報，質(zhì)量月征文，公共場所懸掛宣傳條幅和張貼標語。開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果。通過質(zhì)量月活動。實現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標。促進了我廠質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。

　　20xx年質(zhì)量月雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我廠通過質(zhì)量月活動，取得了顯著成效，同時也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。

質(zhì)量月工作總結(jié)8

　　根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件要求，積極響應(yīng)以“邁向質(zhì)量時代，建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動，XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將此次活動開展有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、全員參與，層層落實

　　項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動，9月15日，在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責(zé)人召開了“質(zhì)量月”活動動員大會，制定了本次“質(zhì)量月”活動的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質(zhì)量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題，尤其是低級錯誤、重復(fù)質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展，促進項目部“大干100天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動開展的.契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。

　　二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：XXX

　　副組長：XXX

　　組 員：XXX

　　三、活動實施情況

　�。�1）、大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識。

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。

　　（2）、完善質(zhì)量管理資料

　　在此之前，項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理，導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料，結(jié)合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)，形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。

　　（3）、嚴格施工過程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，

　　及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　四、活動取得成效

　　本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個人的責(zé)任，只有質(zhì)量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。

質(zhì)量月工作總結(jié)9

　　為了響應(yīng)質(zhì)檢總局下發(fā)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年質(zhì)量活動的通知》(國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx]432號)精神和中國能建集團股份有限公司相關(guān)要求，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量，結(jié)合我項目部施工現(xiàn)場實際情況，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴格要求下，岳望高速二標項目部開展了9月質(zhì)量月活動，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動，9月x日，在項目部一樓會議室召集項目部及工區(qū)主要管理人員召開了質(zhì)量月活動動員大會，制定了本次質(zhì)量月活動的目標、計劃以及任務(wù)部署，并明確本次活動的目的是全面提高項目質(zhì)量管理水平和員工的質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理體系，提高現(xiàn)場混凝土外觀質(zhì)量及現(xiàn)場質(zhì)量形象。

　　1、活動目標

　　通過此次活動，全面提高項目質(zhì)量管理水平和員工的`質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理體系，進一步明確、細化、落實質(zhì)量分級責(zé)任，推進工程管理的規(guī)范化和精細化進程，杜絕數(shù)據(jù)報告造假等規(guī)法違規(guī)行為，遏制工程質(zhì)量問題和事故的發(fā)生，混凝土外觀質(zhì)量有較大提高，項目工程質(zhì)量水平整體提高。

　　2、活動實施情況

　　1)大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識。

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。9月初利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識;9月x日~11日項目部及各工區(qū)采用大家都在宣傳標語上簽字并懸掛的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍;9月x日對各工區(qū)主要管理施工技術(shù)人員進行路基填筑、xx質(zhì)量日的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。

　　2)完善質(zhì)量管理資料

　　結(jié)合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量管理體系制度》，與工區(qū)及項目部所有相關(guān)管理人員簽訂《質(zhì)量責(zé)任書》，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)，形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。

　　3)嚴格施工過程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量日常檢查，對施工質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。對于施工中存在的質(zhì)量問題及時下達整改通知單并及時跟進現(xiàn)場整改情況，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　3、活動意義

　　本次質(zhì)量月活動已接近圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)量月活動大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個人的責(zé)任，只有質(zhì)量才能保進度;只有一次干對、一次干好才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標;只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。

質(zhì)量月工作總結(jié)10

　　為推進**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展 “質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：

　　一、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。

　　為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負責(zé)“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。

　　二、主要活動內(nèi)容

　　(一)動員部署定方案。

　　9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。

　　(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。

　　8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。

　　(三)大力宣傳擴影響。

　　9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。

　　(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。

　　我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。

　　(五)“對比座談”升水平。

　　9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。

　　為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的`劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊、物價局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。

　　9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。

　　(七)打假治劣保安全。

　　我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。

　　(八)假日期間抓監(jiān)管。

　　兩節(jié)期間，我局均加強了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設(shè)備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。

　　三、存在的問題

　　雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。

質(zhì)量月工作總結(jié)11

　　為進一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進教學(xué)經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20xx年x月x日開始，美容醫(yī)學(xué)系響應(yīng)學(xué)校與學(xué)院的號召，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聽課與評課的教學(xué)活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。

　　一、開展全面的聽課活動

　　美容醫(yī)學(xué)系成立了由院督導(dǎo)組成員于肯明副院長、系領(lǐng)導(dǎo)、及教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進行具體指導(dǎo)，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設(shè)計了調(diào)查問卷，讓學(xué)生參與評課活動。

　　總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風(fēng)嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學(xué)，能按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學(xué)設(shè)計較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質(zhì)量很高。

　　但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統(tǒng)教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學(xué)生不能專心聽講，上課內(nèi)容偏難等。

　　二、開展評估檢查活動

　　在“教學(xué)質(zhì)量月活動”一個多月的時間里，美容醫(yī)學(xué)系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計劃、教案等，進一步規(guī)范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達到學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的課堂教學(xué)質(zhì)量標準。

　　三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動取得的成效

　　通過上述的各項活動，對規(guī)范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。

　　(一) 提高了教師對提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動中最重要的教學(xué)活動，是高等學(xué)校傳授知識、培養(yǎng)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要保證，是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。基于這樣的認識，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動性有了較大的提高。

　　(二) 提高了教師改進課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學(xué)工作進行反思，找出差距，改進教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評。

　　(三) 加強了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個過程的檢查與指導(dǎo)。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。

　　四、當(dāng)前課堂教學(xué)工作中存在的主要問題

　　從問卷調(diào)查、學(xué)生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在課堂教學(xué)中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：

　　(一) 個別教師存在知識結(jié)構(gòu)老化，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊;有些教師實踐能力較差，缺乏工程或?qū)嵺`的訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容單薄。

　　(二)部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢的.要求。

　　(三) 個別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學(xué)形式不靈活，對教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。

　　(四) 個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范;部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。

　　五、今后努力的方向

　　(一) 教師是課堂教學(xué)的實施者，是加強和改進課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設(shè)，努力提高教師的工作事業(yè)心和責(zé)任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。

　　(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時解決學(xué)生提出的合理的意見和建議。

　　(三)應(yīng)用多媒體為教學(xué)服務(wù)

　　多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動態(tài)、形象、美觀、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設(shè)計得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達教學(xué)內(nèi)容，有利于學(xué)生抓住重點。同時吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習(xí)興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，使枯燥的學(xué)習(xí)變得輕松愉快，把學(xué)生的認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學(xué)過程之中。

　　(四)為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍

　　要增強課堂吸引力，老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。

　　輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。

　　(五)運用靈活的教學(xué)方法

　　教師運用多種教學(xué)方法，會激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個學(xué)生都能聽懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生多元化的知識需求。

　　(六)良好的口頭表達能力

　　作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應(yīng)該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設(shè)而進行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習(xí)慣“拿著舊船票”“重復(fù)昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風(fēng)起云涌的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實踐對我們普通老師來教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。

　　一個優(yōu)秀的大學(xué)老師除應(yīng)具備扎實的理論功底外，還應(yīng)具有良好的口頭表達能力，學(xué)會尋找學(xué)生的對所學(xué)知識的“刺激點”。

質(zhì)量月工作總結(jié)12

　　為了全面掌握公司各項目部工程質(zhì)量狀況，正確引導(dǎo)施工人員規(guī)范施工，進一步完善施工過程的質(zhì)量管理，以提高公司承建工程質(zhì)量水平。根據(jù)公司的質(zhì)量管理計劃，公司質(zhì)量科于全國質(zhì)量月對在建工程質(zhì)量進行檢查。

　　一、檢查情況

　　本次結(jié)合局查共檢查了紅火集團廠區(qū)18戶居民集資房搬遷安置點75平方戶型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務(wù)樓工程工程;賀村十里牌居住小區(qū)(115#-118#樓)工程;賀村鎮(zhèn)南農(nóng)貿(mào)市場工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產(chǎn)700萬卷PVC墻布生產(chǎn)線項目-車間一、綜合樓工程7個在建工程，主體工程4個，抹灰工程3個未實測;經(jīng)匯總評定，合格工程3個，單位工程個數(shù)的合格率100%，簽發(fā)整改通知單3份其中，整改意見10條。

　　(一)主體工程

　　1、主控項目：主體工程的主控項目項數(shù)共檢查6項，合格6項，合格率100%。

　　2、一般項目：主體工程的'一般項目項數(shù)共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個實測點，合格點118個，合格率98.33%。

　　3、質(zhì)保資料檢查情況：基本符合要求。

　　二、各工程好的方面、存在的主要問題

　　1、賀村中原御苑商住樓工程

　　項目經(jīng)理：周水林 檢查部位：9-11#樓四層柱

　　存在問題：①部分剪力墻鋼筋偏位;

　　②部分墻體管線較多處未按衢州市居住建筑質(zhì)量通病100條實施;

　�、鄄糠执笥�300MM磚砌洞口未設(shè)置鋼筋砼過梁;

　�、懿糠制鲶w直槎處未放拉結(jié)筋，框架梁底斜砌磚存在同時砌筑現(xiàn)象，斜砌磚角度不符合要求;

　�、莶糠种�在砼翻沿處未斷開。

　　2、賀村鎮(zhèn)南農(nóng)貿(mào)市場工程

　　項目經(jīng)理：夏井涼 檢查部位：四層

　　存在問題：①部分柱接頭不平整;②屋面存在滲水現(xiàn)象;③部分拉結(jié)筋不符合要求。

　　3、航埠商務(wù)樓工程工程

　　項目經(jīng)理：明庭金 檢查部位：二層

　�、俨糠种�筋接頭焊渣未清理干凈;②部分現(xiàn)澆板架立筋存在踩踏現(xiàn)象，不符合要求。

　　三、下一步質(zhì)量控制措施

　　1、針對上述存在的問題，各項目對檢查中提出的質(zhì)量問題必須認真整改，并及時將整改回執(zhí)報公司質(zhì)量科。

　　2、加大在建工程的巡查力度，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規(guī)范規(guī)定要求施工，確保工程質(zhì)量。

　　3、要求各項目部認真落實江建建(20xx)3號文件通知的有關(guān)規(guī)定及江建建(20xx)10號文件，嚴格按照規(guī)范及衢州、江山有關(guān)要求進行施工，堅決遏制各種影響施工質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患，建立工程質(zhì)量的長效管理機制。

質(zhì)量月工作總結(jié)13

　　1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

　　為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年xx月x日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

　　2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

　　3.加強培訓(xùn)力度

　　在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的.圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

　　4. 嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　5.召開質(zhì)量月座談會

　　XX年xx月xx日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。

　　6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

　　雖然xx月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

　　xx月xx日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)14

　　質(zhì)量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務(wù)質(zhì)量、護理技術(shù)操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出：

　　1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。

　　2.護士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

　　3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道。

　　4.治療室用物擺放亂。

　　5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

　　整改措施：對以上存在的問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記;加強無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的.病人，當(dāng)班護士在病人病情許可的情況下，及時進行衛(wèi)生處置，責(zé)任護士要監(jiān)督檢查。

質(zhì)量月工作總結(jié)15

　　根據(jù)xx公司 “服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。

　　一、加強人員教育，提高思想認識

　　xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　1、 對全體員工進行動員教育，逐一對照、學(xué)習(xí)《指 南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實工作責(zé)任。

　　2、 組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全 體員工的安全責(zé)任意識，筑牢安全思想防線。

　　二、筑牢安全防線，嚴守質(zhì)量關(guān)口

　　1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區(qū)域進行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。

　　2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。

　　根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進行檢查與驗收，驗收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。

　　三、 狠抓服務(wù)落實，質(zhì)量持續(xù)提升

　　公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進服務(wù)水平持續(xù)提升。

　　1、 公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī) 范、班組長管理技巧、團隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實際工作檢驗培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的`認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。

　　2、高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。

　　3、 向各個服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份， 回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。

　　4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。

　　5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達到有效防控不安全事件的目的。

　　6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和 提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。

　　7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。

　　通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，增強服務(wù)意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。

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