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    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)

    時(shí)間:2024-10-29 07:36:30 總結(jié) 投訴 投稿
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    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)

      總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)1

      店鋪業(yè)績(jī)下滑原因分析及改進(jìn)方法

      1、天氣下雨:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解賣(mài)場(chǎng)氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),陳列跟換

      2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率,賣(mài)場(chǎng)可以做一次大掃除

      3、導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)

      4、貨品問(wèn)題(暢銷(xiāo)款補(bǔ)不到貨、斷碼嚴(yán)重):開(kāi)發(fā)類(lèi)同款的賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷(xiāo)售

      5、VIP消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購(gòu)買(mǎi)時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品

      6、連帶:提升導(dǎo)購(gòu)的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿

      7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工,和其他同類(lèi)品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)

      8、賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷(xiāo)計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷(xiāo)售有提升的贈(zèng)

      9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購(gòu)修剪衣服線頭和確保衣服沒(méi)有次品的情況下上架,有問(wèn)題的收進(jìn)倉(cāng)反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感)

      10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷(xiāo)款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷(xiāo)售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品

      11、庫(kù)存掌握不熟:每周考核庫(kù)存一次,交接班會(huì)議中店長(zhǎng)通報(bào)庫(kù)存較大的款和暢銷(xiāo)款的庫(kù)存量;

      12、試穿率低、成交率低:培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率。空?qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)一起做銷(xiāo)售演練

      13、銷(xiāo)售技巧弱:針對(duì)銷(xiāo)售較差的導(dǎo)購(gòu),店長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做銷(xiāo)售培訓(xùn)和導(dǎo)購(gòu)在接的每一顧客店長(zhǎng)或銷(xiāo)售強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升

      14、團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整

      15、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng):通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查

      16、非銷(xiāo)售語(yǔ)言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上,空?qǐng)鲎鲅菥?/p>

      17、空?qǐng)龅赇伔諊鷽](méi)有調(diào)整好:利用空?qǐng)觯鲣N(xiāo)售演練、導(dǎo)購(gòu)試穿賣(mài)場(chǎng)衣服做FAB和培訓(xùn)

      18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感

      19、店長(zhǎng)的管理能力:通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力

      20、附加推銷(xiāo)和備選做的不夠到位:規(guī)定店鋪對(duì)每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀后做推銷(xiāo)和利用配件類(lèi)產(chǎn)品

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)2

      在xx服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)xx后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。

      一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面

      來(lái)到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及服飾子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。

      二、業(yè)務(wù)熟悉方面

      在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的.實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。

      三、工作中的心得與體會(huì)

      在xx工作的這幾天,因?yàn)榉梾^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

      我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)3

      一、客流量

      所謂的客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn),在一定的的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)店鋪的人數(shù),并且這個(gè)人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。在這邊要特別提醒一點(diǎn),客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不屬于我們目標(biāo)消費(fèi)的顧客。

      客流量的影響因素一般包括:天氣、位置、促銷(xiāo)、活動(dòng)等。

      提升方法:

      1、根據(jù)日常銷(xiāo)售收據(jù)做一個(gè)透視表,直接確定出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高峰期和低迷期,并且找出為何會(huì)出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個(gè)趨勢(shì),做出在不同階段的不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

      2、店鋪每一季的時(shí)候都要做出活動(dòng)主題,并且在門(mén)口顯眼的位置(例:櫥窗、拋臺(tái)等)進(jìn)行宣傳,例如現(xiàn)在是屬于世界杯時(shí)期,這時(shí)候就可以利用這一全球性的賽事進(jìn)行活動(dòng)的宣傳,以增加我們的客流量。

      二、進(jìn)店率

      所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù),進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量xxx%,進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營(yíng)造的好壞,如果營(yíng)造好了,那進(jìn)店率就會(huì)比較高,如果營(yíng)造地一般,那進(jìn)店率就會(huì)比較低。現(xiàn)在市場(chǎng)上很多快消品的進(jìn)店率普遍都會(huì)比較高,而中高端服飾的進(jìn)店率普遍偏低,因?yàn)橄M(fèi)者群體已經(jīng)被限定了。

      影響因素:品牌的'影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。

      提升方法:

      1、調(diào)整店鋪音樂(lè),不同的時(shí)間段選擇播放不同的音樂(lè),特別強(qiáng)調(diào)在淡場(chǎng)的時(shí)候更需要做的就是音樂(lè)的把控,這個(gè)是很多店長(zhǎng)所沒(méi)注意到的。

      2、店鋪燈光調(diào)整,有些門(mén)店會(huì)因?yàn)槔习宓摹伴_(kāi)源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉,建議即使是在沒(méi)客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉,這樣會(huì)給顧客不好的購(gòu)物氛圍。

      3、店鋪的色調(diào)控制,這個(gè)方面主要是通過(guò)陳列進(jìn)行調(diào)整,在做陳列的時(shí)候,要有主題性以及主色調(diào)。

      4、人員狀態(tài)的調(diào)整,在淡場(chǎng)進(jìn)店率特別低的時(shí)候,店長(zhǎng)不妨組織一下店鋪人員進(jìn)行團(tuán)體操學(xué)習(xí),或者讓店鋪人員在門(mén)口站位并且進(jìn)行口頭宣傳。

      三、體驗(yàn)率

      所謂的體驗(yàn)率就是顧客在店鋪里面體驗(yàn)產(chǎn)品的概率,體驗(yàn)率=體驗(yàn)人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù),很多人會(huì)習(xí)慣稱(chēng)為試穿率,這兩者是一樣的。

      影響因素:銷(xiāo)售技巧、陳列、服務(wù)等。

      提升方法:

      1、結(jié)合本區(qū)域的銷(xiāo)售情況,將適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品(價(jià)格、色彩等)進(jìn)行重點(diǎn)陳列,以增強(qiáng)顧客的興趣。

      2、通過(guò)增強(qiáng)員工的銷(xiāo)售技巧,在門(mén)店有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,都做一條簡(jiǎn)短并且有效的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ),讓員工通過(guò)這一句話提升客人的試穿欲望。

      3、不斷地告訴員工必須加強(qiáng)顧客的試穿率,因?yàn)樵嚧┞蕸Q定著購(gòu)買(mǎi)率,讓銷(xiāo)售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。

      四、成交率

      所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例,成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)xxx%。

      影響因素:銷(xiāo)售技巧、員工對(duì)產(chǎn)品熟悉程度、營(yíng)銷(xiāo)方案等。

      提升方法:

      1、員工要能夠完全熟悉產(chǎn)品,能夠按照培訓(xùn)時(shí)所要求的服務(wù)流程做好銷(xiāo)售工作,對(duì)于銷(xiāo)售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。

      2、加強(qiáng)新員工培訓(xùn),作為門(mén)店,每一周店長(zhǎng)必須給予員工進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn),每個(gè)月區(qū)長(zhǎng)都要對(duì)自己區(qū)域的店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)季度整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)都必須做一次全面的培訓(xùn)。

      3、提升整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合作性,個(gè)人建議在門(mén)店里面采用團(tuán)隊(duì)進(jìn)行作戰(zhàn),兩人一小組,當(dāng)甲做銷(xiāo)售的時(shí)候乙必須在旁邊協(xié)助,當(dāng)乙做銷(xiāo)售的時(shí)候甲必須在旁邊協(xié)助,并且建立每天團(tuán)隊(duì)PK制度,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)第一的給予一個(gè)的懲罰。

      4、公司下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),店長(zhǎng)必須組織店內(nèi)成員進(jìn)行學(xué)習(xí),并且要保證每個(gè)人都能夠百分之百地清楚整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,可以適當(dāng)?shù)乩脿I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高成交率。

      五、連單率

      所謂的連單率顧客購(gòu)買(mǎi)兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計(jì)時(shí)間成交總?cè)藬?shù)的比例,連單率=消費(fèi)兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)。

      影響因素:銷(xiāo)售人員對(duì)于附加推銷(xiāo)的意識(shí)、店鋪陳列等。

      提升方法:

      1、在每天的晨會(huì)或者交接班會(huì)的時(shí)候,主持會(huì)議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的伙伴,以及主持學(xué)習(xí)如何提高連單率,以提高銷(xiāo)售人員連單的意識(shí)。

      2、在店鋪陳列的時(shí)候,注重一下搭配陳列,以便于銷(xiāo)售人員在做銷(xiāo)售的時(shí)候,能夠及時(shí)有效地做附加推銷(xiāo);在收銀臺(tái)附近設(shè)置配件陳列區(qū),以便于在收銀行業(yè)做附加推銷(xiāo);同時(shí)可以在休息區(qū)等顧客滯留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的區(qū)域做好附加陳列。

      3、在活動(dòng)的折扣設(shè)置上,可以考慮設(shè)置多買(mǎi)一件折扣越低的活動(dòng),例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購(gòu)買(mǎi)第二件的欲望。

      六、回頭率

      所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費(fèi)的比例,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績(jī)的構(gòu)成2占比,現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP,如果一家門(mén)店注重發(fā)展VIP,那回頭率普遍會(huì)偏高,回頭率較高的典型品牌就是哥弟。

      影響因素:銷(xiāo)售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等。

      提升辦法:

      1、在顧客購(gòu)買(mǎi)之后的第三天銷(xiāo)售人員必須發(fā)送一條關(guān)于顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的信息,第七天的時(shí)候必須打一個(gè)電話詢問(wèn)顧客體驗(yàn)的感覺(jué)。

      2、在節(jié)假日、促銷(xiāo)日的時(shí)候,強(qiáng)制要求銷(xiāo)售人員給自己的VIP發(fā)送活動(dòng)信息。

      3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng)日,或者顧客憑借以往的購(gòu)買(mǎi)小票可以享受店鋪活動(dòng)折上折活動(dòng)等,舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動(dòng),以吸引顧客再次消費(fèi)。

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)4

      時(shí)光荏苒,20xx年快過(guò)去了;仡欉^(guò)去的一年,我不禁感慨萬(wàn)千;仡欉^(guò)去的一年,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也經(jīng)歷了非凡的考驗(yàn)和磨練。以下是我的工作總結(jié)。

      一、工作方面

      在工作中,圍繞公司中心工作,比較相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格自律,更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。在我進(jìn)入公司之前,我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人。僅憑我對(duì)銷(xiāo)售的熱情,當(dāng)我到達(dá)公司時(shí),我從零開(kāi)始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí),收集同行之間的信息,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我認(rèn)真投入工作,充滿熱情,謙虛向其他同行學(xué)習(xí),開(kāi)放創(chuàng)新,扎實(shí)工作,改變思想,積極投入實(shí)踐,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。

      二、缺失

      對(duì)市場(chǎng)了解不夠深入,主要是因?yàn)槎b備貨不及時(shí),天氣突變不慎,導(dǎo)致一系列反應(yīng),使業(yè)績(jī)達(dá)到狀態(tài)。在過(guò)去的一年里,我做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。柜臺(tái)紀(jì)律管理執(zhí)行不足,影響了整個(gè)購(gòu)買(mǎi)形象。沒(méi)有信息的舊商品在服裝區(qū)的處理問(wèn)題沒(méi)有得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題不夠徹底,很容易把問(wèn)題理想化,很容易導(dǎo)致與實(shí)質(zhì)性的偏差。

      三、部門(mén)工作

      銷(xiāo)售工作中最基本的會(huì)員信息維護(hù)、信息反饋、部分老會(huì)員積分未轉(zhuǎn)入新卡等,導(dǎo)致許多客戶未能及時(shí)獲得一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。商店經(jīng)常收到顧客抱怨舊積分沒(méi)有轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。在與客戶溝通的過(guò)程中,銷(xiāo)售人員無(wú)法清楚地向客戶傳達(dá)我們產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖,也無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議。需要加強(qiáng)老員工的流失和新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

      四、明年計(jì)劃

      建立一支熟悉產(chǎn)品、相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于良好的銷(xiāo)售人員,是建立合作銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的'基礎(chǔ)。完善會(huì)員制定,建立明確的專(zhuān)人管理辦法。銷(xiāo)售目標(biāo):將每月的區(qū)域目標(biāo)和日常銷(xiāo)售目標(biāo)分配給每個(gè)銷(xiāo)售人員,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展離不開(kāi)員工的綜合素質(zhì)、公司的指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

      在新的一年里,我為自己設(shè)定了一個(gè)新的目標(biāo),那就是加快學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)等著我,我的心在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地,眼光不能局限于自己周?chē)男∪ψ,要著眼于大局,著眼于未?lái)的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),交流良好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

    服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑總結(jié)5

      年月份銷(xiāo)售分析報(bào)告

      數(shù)據(jù)中心

      報(bào)告評(píng)級(jí):

      報(bào)告評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn):(月度銷(xiāo)售分析報(bào)告首頁(yè)須在審閱評(píng)級(jí)后于報(bào)告提交當(dāng)月返回)

      優(yōu)

      要點(diǎn)基本涵蓋月度銷(xiāo)售情況,80%或以上的要點(diǎn)分析全面、透徹,具有較強(qiáng)參

      考性和指導(dǎo)性;3條或以上有效建議;

      良

      要點(diǎn)基本涵蓋月度銷(xiāo)售情況,60%或以上的要點(diǎn)分析全面、透徹,具有一定的

      參考性和指導(dǎo)性;1條或以上有效建議;

      中可

      要點(diǎn)基本涵蓋月度銷(xiāo)售情況,40%或以上要點(diǎn)分析全面、透徹; 要點(diǎn)基本涵蓋月度銷(xiāo)售情況,20%或以上要點(diǎn)分析全面、透徹; 作為月度銷(xiāo)售分析報(bào)告,沒(méi)有體現(xiàn)出月度銷(xiāo)售情況和特點(diǎn)。

      差

      意見(jiàn)反饋:

      第一節(jié):總體銷(xiāo)售情況

      1月份市場(chǎng)銷(xiāo)售仍呈現(xiàn)出向好景象,消費(fèi)力與去年相比呈現(xiàn)良好上揚(yáng)趨勢(shì),我品牌總體業(yè)績(jī)?cè)俅瓮黄?億,自營(yíng)店業(yè)績(jī)也再次突破 億,各因素增長(zhǎng)比例見(jiàn)右表:

      自營(yíng)店經(jīng)過(guò)15年第四季度銷(xiāo)售高峰

      期,本月銷(xiāo)售有所放緩,相對(duì)上月銷(xiāo)售呈下降趨勢(shì)(較上月下降 %),但同比增長(zhǎng)表現(xiàn)良好,仍保持15年第四季度增長(zhǎng)勢(shì)頭,增長(zhǎng)超過(guò) %,增長(zhǎng)主要有以下三方面原因:

      a、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)繼續(xù)回升,衣著類(lèi)消費(fèi)品的市場(chǎng)需求仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng),我品牌1月份銷(xiāo)量同比增長(zhǎng) %,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng) %,總體商場(chǎng)排名 名,同比上升 名次,環(huán)比上升名次。

      1月份自營(yíng)店日銷(xiāo)售走勢(shì)圖:

      b、去年1月24日后春節(jié),即從25號(hào)即黃金周的第一天開(kāi)始,業(yè)績(jī)就大幅下滑,黃金周期間銷(xiāo)售由 萬(wàn)緩慢增至 萬(wàn),最低僅有萬(wàn),1.25-1.31銷(xiāo)售 萬(wàn)只占當(dāng)月自營(yíng)店總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的 %;而今年春節(jié)在2月份,1月份處于春節(jié)前的'銷(xiāo)售

      高峰期,商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)多,客流增多,顧客購(gòu)買(mǎi)熱情高漲,本月1.25-1.31銷(xiāo)售 萬(wàn),同比增長(zhǎng) %,占本月自營(yíng)店總銷(xiāo)售額的%。

      各品牌新款春季、秋冬季貨品銷(xiāo)售情況如下:

      備注:淺綠色陰影表示較好,土黃色陰影表示較差,下同。

      c、中下旬多數(shù)片區(qū)氣溫回升,新款春裝陸續(xù)上柜,試穿率較高。本月X品牌和Y品牌新款春裝銷(xiāo)售件數(shù)分別件、 件,增長(zhǎng) %, %,銷(xiāo)售額分別是 萬(wàn)、 萬(wàn),增長(zhǎng) %, %,新款春裝銷(xiāo)售帶動(dòng)下整體業(yè)績(jī)有一定的遞增。 二、 自營(yíng)店13-15年月度銷(xiāo)售走勢(shì)圖:

      備注:店柜歸為三類(lèi),X店柜、Y店柜和長(zhǎng)期特賣(mài)店,其中合并店根據(jù)其當(dāng)月各品牌的業(yè)績(jī)比例,

      將其歸入占比較高的品牌,店均按店柜總業(yè)績(jī)計(jì)算,下同。

      第二節(jié):X

      一、概述:

      本月X品牌總銷(xiāo)售額為 萬(wàn),同比增加 萬(wàn),增幅為 %,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。具體各因素增長(zhǎng)情況見(jiàn)右表: 二、市場(chǎng)拓展: 1、店柜情況

      截止1月底,X品牌共有家店柜,同比增加 家,其中X獨(dú)立店柜有 家,X&Y合并店有 家,X&T合并店有11家。暫無(wú)新開(kāi)店柜, 深圳X撤柜。 2、 店柜變動(dòng)情況(含Y)

      備注:

      X品牌自營(yíng)店柜在1月份總業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng) %,環(huán)比有所下降,累計(jì)店均增長(zhǎng)%。在本月度業(yè)績(jī)?cè)龇黠@的片區(qū)多集中在 地區(qū),而增長(zhǎng)不明顯或者出現(xiàn)下滑的片區(qū)則多集中于地區(qū),這與各地域氣候的差異存在著必然的聯(lián)系, 地

      區(qū)由于較為寒冷,服裝類(lèi)銷(xiāo)售仍以價(jià)位較高的皮衣、棉衣為主。

      太原X:

      太原華購(gòu)X店柜15年8至12月份連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的狀況,且商場(chǎng)排名較去年同期有所下滑,特別是12月份同比下降 %,排名同比下滑 個(gè)名次,下滑情況較為嚴(yán)重。本月業(yè)績(jī)同比略有上升,業(yè)績(jī)持續(xù)下降或增長(zhǎng)不明顯,主要原因:1)、店柜乃至整個(gè)片區(qū)在14 年后半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)較好,后期業(yè)績(jī)要明顯增長(zhǎng)難度加大;2)、12月份華購(gòu)商場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌都有舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng),比如Z品牌全場(chǎng)6折等等,而我品牌未參加活動(dòng),業(yè)績(jī)受到一定沖擊;3)、自15年7月份開(kāi)始該店柜的人員進(jìn)行調(diào)整,15年下半年有5名員工離職,在該店工作半年以上的員工僅有2名,其余全部是新進(jìn)或者從其他店調(diào)入員工,團(tuán)隊(duì)還需一定時(shí)間磨合。

      南京區(qū)X:

      該片區(qū)1月份在無(wú)店柜調(diào)整和數(shù)量變動(dòng)的情況下總業(yè)績(jī)同比下降 %,總業(yè)績(jī)同比減少 萬(wàn),其中南京X店業(yè)績(jī)同比減少 萬(wàn),同比下降%,可看出,南京區(qū)在1月份業(yè)績(jī)的同比出現(xiàn)下滑現(xiàn)象完全是由于南京X單店業(yè)績(jī)下滑造成,業(yè)績(jī)下滑明顯主要原因:1)、15年1月份公司派5名工作人員到南京金鷹店對(duì)其店員進(jìn)行指導(dǎo)幫助,并協(xié)助她們?cè)诋?dāng)月進(jìn)行了一段時(shí)間銷(xiāo)售工作,同時(shí)公司貨品部在貨品配置方面給予大力支持和幫助,使得店員大受鼓舞,店柜單店業(yè)績(jī)創(chuàng)下 萬(wàn)的最高銷(xiāo)售記錄。

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