有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文1
20xx年11月8日，我被正式借調(diào)到股份公司財(cái)務(wù)科從事成本和銷售工作。惜別昨日工作過(guò)的二金車間，我戀戀不舍；展今朝股份財(cái)務(wù)，躊躇滿志，決意要把工作做好做實(shí)，更上一臺(tái)階。一年來(lái)，我先后從事成本核算與分析、外協(xié)件產(chǎn)品價(jià)格預(yù)審、和諧erp項(xiàng)目實(shí)施和產(chǎn)品銷售與往來(lái)款項(xiàng)核算管理等工作，把工作做好，把事情做實(shí)的同時(shí)，也更加明確了今后工作的重點(diǎn)和努力的方向，為以后更好的工作，綱舉目張，全面提升自我，特將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)德行修養(yǎng)，思想和行為上嚴(yán)于律己，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。
“德立而百善促之”，做有德行的人是我的人格追求。在工作和生活中我遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)同志，有問(wèn)題先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向老師傅們請(qǐng)教，主動(dòng)與本科同事及其他單位人員在工作過(guò)程中保持良好的協(xié)作與配合關(guān)系。發(fā)揚(yáng)張勞�！叭八男摹钡木�，為工作和學(xué)習(xí)提供方法論指導(dǎo)。本著遇事想在前；不符財(cái)務(wù)制度的銷售和帳務(wù)說(shuō)在前；科學(xué)可依的事項(xiàng)做在前；對(duì)企業(yè)忠心、對(duì)職業(yè)敬心、對(duì)同事關(guān)心、對(duì)用戶和有業(yè)務(wù)接觸的所有人真心的態(tài)度辦事，創(chuàng)造一個(gè)平等和諧配合和愉悅的工作環(huán)境，有效保證了工作順利進(jìn)行。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和黨支部的有關(guān)文件精神，積極參與黨支部和團(tuán)組織的建設(shè)和活動(dòng)，所撰寫的《思想政治工作信息化探索與實(shí)踐》獲集團(tuán)公司思想政治工作研究會(huì)第十五屆年會(huì)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。同時(shí)，在度的公司先進(jìn)評(píng)比中，被評(píng)為度集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)能手的光榮稱號(hào)！
二、工作上一絲不茍，腳踏實(shí)地，從小事做起，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)待工作不但要“會(huì)做”，而且要“能做”“做得好”！
1、學(xué)習(xí)了解有關(guān)廠級(jí)成本核算與分析工作。在朱師傅的指導(dǎo)下，了解并熟悉廠級(jí)成本費(fèi)用的分配與接轉(zhuǎn)方法，各型號(hào)產(chǎn)品的成本歸集和變動(dòng)分析，協(xié)助建立主要產(chǎn)品單臺(tái)變動(dòng)成本實(shí)時(shí)分析表，更好的找準(zhǔn)不同型號(hào)產(chǎn)品單臺(tái)毛利率變動(dòng)的原因，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
同時(shí)在師傅們手把手的教導(dǎo)下，自己獨(dú)立分配各種料單和各項(xiàng)費(fèi)用表單，對(duì)公司成本核算和管理有了感性和整體的把握，培養(yǎng)了自我動(dòng)手和實(shí)踐能力。
2、指導(dǎo)二金、結(jié)構(gòu)和備料等車間的和諧erp項(xiàng)目前期實(shí)施工作。物流系統(tǒng)實(shí)施的好壞成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，公司實(shí)施erp系統(tǒng)勢(shì)在必行。因此和諧erp-v3.1項(xiàng)目的實(shí)施意義尤為重大。前期在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的'安排分工下，我負(fù)責(zé)和諧在二金、結(jié)構(gòu)和備料車間的項(xiàng)目，進(jìn)行大量的調(diào)研和實(shí)施咨詢，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同解決了產(chǎn)品工藝不全，工藝路線混同，產(chǎn)品bom單數(shù)據(jù)冗余，自制件計(jì)劃價(jià)格的修訂和完善的工作，實(shí)現(xiàn)了我們徐總的“只要是價(jià)格問(wèn)題，財(cái)務(wù)部門二十四小時(shí)解決”的承諾！如二金車間在制品報(bào)表在沒(méi)有清理之前是1344條，經(jīng)過(guò)我們清理之后實(shí)用的只有349條，這將是節(jié)約多少的人力和物力。還有變速箱的bom單等以前老大難也被我們逐一攻克，工作中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題和建議引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的足夠重視，為后期的實(shí)施做了大量的鋪墊和準(zhǔn)備。另一方面，工作中的教益和建議實(shí)時(shí)反饋給和諧公司，為其軟件本身的完善和改進(jìn)做了一定的貢獻(xiàn)，如：“材料代用”問(wèn)題的處理、“業(yè)務(wù)聯(lián)系”模塊的輔助建議和“標(biāo)準(zhǔn)成本”模塊的設(shè)計(jì)等。
3、產(chǎn)品銷售和往來(lái)帳款的核算和分析管理工作。由于科室席師傅即將退休，5月下旬領(lǐng)導(dǎo)考察安排我把工作的重點(diǎn)放在銷售核算和往來(lái)帳款的管理分析工作，準(zhǔn)備接師傅的工作。銷售與往來(lái)款項(xiàng)是財(cái)務(wù)核算中很重要的一環(huán)，首先是核算和分析工作，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的提供領(lǐng)導(dǎo)所需的的各種報(bào)表，如：《銷售臺(tái)份圖形表》、《應(yīng)收帳款余額表》和《銷售網(wǎng)點(diǎn)貨款回籠分析表》等；其次，產(chǎn)品銷售價(jià)格的稽核，做到“不漏掉一分一厘的收入”；再次，采購(gòu)分廠商品車進(jìn)銷價(jià)的核算與管理，實(shí)時(shí)匯報(bào)往來(lái)款項(xiàng)的余額；最后還有相關(guān)運(yùn)費(fèi)的處理和款項(xiàng)的安排工作等。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅的言傳身教下，七月份實(shí)現(xiàn)工作崗位的順利交接。在這一新的崗位，我學(xué)到了很多，也知道了自己還有很多工作要做。
4、外協(xié)件價(jià)格預(yù)審工作。年初成立的產(chǎn)品采購(gòu)件價(jià)格預(yù)審領(lǐng)導(dǎo)小組，在供應(yīng)科黃科長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我負(fù)責(zé)外協(xié)件價(jià)格中成本費(fèi)用的審查和最終價(jià)格的匯總報(bào)告，“一分錢的節(jié)約就相當(dāng)于一分錢的利潤(rùn)”我深知此項(xiàng)工作的重要性，在工作中，想在前，問(wèn)在先，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和報(bào)告有關(guān)情況，采用比價(jià)法，逐步分析細(xì)化法最大限度的降低采購(gòu)件的成本。如隨車備件的細(xì)化重審，通過(guò)走訪不同供應(yīng)商，精簡(jiǎn)不必要工具備件，使得平均單臺(tái)隨車備件成本大幅度下降：如1—3t內(nèi)燃車每臺(tái)平均降價(jià)147.36元；1—3t電瓶車每臺(tái)平均降價(jià)86.77元；5—10t內(nèi)燃車每臺(tái)平均降價(jià)202.31元，如果按年產(chǎn)13000臺(tái)計(jì)算，就此一項(xiàng)就降低成本近191萬(wàn)元。在如安泰電子有限公司供應(yīng)的電瓶車的電動(dòng)裝置，原先供應(yīng)商報(bào)價(jià)每套15000元，經(jīng)過(guò)全體預(yù)審組同志的分析和同供應(yīng)商艱辛的談判，最終以每套9250元成交。
三、學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，同時(shí)努力提高自己的學(xué)歷水平和知識(shí)層次，全面提升自我素質(zhì)，塑造一個(gè)“一專多能”的自我。
“學(xué)習(xí)型的組織必定需要學(xué)習(xí)型的人才”，在進(jìn)公司時(shí)張總就說(shuō)過(guò)這樣的一句話，也就是從那一天起，我就報(bào)考了中國(guó)科技大學(xué)的工商管理本科段學(xué)習(xí)，在歷次考試中成績(jī)理想，再過(guò)半年即可完成學(xué)業(yè)，同時(shí)可望參加在職mba的進(jìn)一步研讀；同時(shí)參加公司組織的各種管理和專業(yè)技能的培訓(xùn)，報(bào)考會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試；參加財(cái)政廳組織的會(huì)計(jì)電算化中級(jí)培訓(xùn)并取得中級(jí)電算化合格證；在集團(tuán)公司組織的安徽省職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽選拔賽中榮獲二等獎(jiǎng)。
閉卷深思，我工作和學(xué)習(xí)中取得的每一點(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持，“膽大心細(xì)，遵照制度，堅(jiān)持原則，不要害怕得罪人，一切有我們”這是我們科長(zhǎng)對(duì)我的支持和鼓勵(lì)；還有師傅的教誨和身體力行的模范，讓我深深的領(lǐng)會(huì)了“熟能生巧”的真諦；最后一點(diǎn)就是我不服輸，敢打敢拼的精神和鍥而不舍的鉆勁，認(rèn)準(zhǔn)了就得干，要干就干更好！
通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己得一些不足之處，找到了以后努力的方向：
1）擠時(shí)間做大事的能力有待進(jìn)一步提高。日常的例行事務(wù)性處理花費(fèi)的時(shí)間較多，思考解決大事情的時(shí)間很有限，這是制約自身發(fā)展的瓶頸，我將為解決這一矛盾不懈努力；
2）銷售資料與會(huì)計(jì)帳務(wù)處理的協(xié)同和共享問(wèn)題。由于銷售開(kāi)票系統(tǒng)和金碟k3系統(tǒng)暫時(shí)沒(méi)有接口，使得帳務(wù)處理重復(fù)工作量大，已報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同相關(guān)人員攻關(guān)；
3）對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)，分公司銷售、往來(lái)帳款帳務(wù)系統(tǒng)的整體把握不夠�！罢镜酶卟拍芸吹眠h(yuǎn)”，由于工作時(shí)間和地域的局限，沒(méi)能到各銷售網(wǎng)點(diǎn)和分公司實(shí)地熟悉情況，很難提出全局性、建設(shè)性的建議，對(duì)銷售和往來(lái)款項(xiàng)的整體了解有待加強(qiáng)。
總結(jié)在財(cái)務(wù)科借調(diào)工作的一年，雖然取得了一些成績(jī)，但這都離不開(kāi)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們，我將一如既往、腳踏實(shí)地地，從一丁點(diǎn)的小事做起，爭(zhēng)做大事情，使自己的工作、學(xué)習(xí)更上一臺(tái)階，“做的比說(shuō)的好”！
有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文2
回首這一年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿(mào)易的`客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場(chǎng)：有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文3
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴(kuò)大了自己的視野，開(kāi)拓了眼界，但同時(shí)我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長(zhǎng)，總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿(mào)易的.客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理__x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場(chǎng)：有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
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