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經(jīng)銷商工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的經(jīng)銷商工作總結(jié)，歡迎大家分享。
經(jīng)銷商工作總結(jié)1
20—年已經(jīng)過去，我們將迎來嶄新的20—年。回首20xx年，本部門工作總結(jié)
1）公司的內(nèi)部建立
為了保證公司的正常發(fā)展，為了使公司的管理更加規(guī)范，公司內(nèi)部制定了公司內(nèi)部管理標準，明文規(guī)定公司內(nèi)部管理的相關(guān)制度，并嚴格執(zhí)行。
2）公司的各種活動的組織策劃
在公司成立之初，在公司領導的幫助下組織了大型的企業(yè)拔河比賽，在比賽過程中，部門人員之間團結(jié)合作，互相幫助，發(fā)揮集體的力量，使比賽圓滿的落下了帷幕。
3）公司的全面工作情況
通過這次企業(yè)拔河比賽，我們部門各成員在參賽過程中體會到了團結(jié)拼搏，增強了自己的集體榮譽感。
4）公司的日常管理
作為總公司的后勤部門，我們的職能是為公司在外展示公司的'良好形象和發(fā)展空間。后勤部在20xx年度工作中，在一如既往的做好本職工作的同時，按照公司領導的安排部署積極參與公司的內(nèi)部建設，并努力進行內(nèi)部和外部的溝通工作。
二、20xx年工作不足
5）對公司管理運作的了解不夠
雖然本部門各成員都能積極參加公司組織的各項培訓，但是在公司各部門的配合下，各成員在培訓方面做得不是甚好，沒有達到公司所要求的標準，使得在此過程中出現(xiàn)了一些問題，如：員工開展培訓，工作不能夠積極主動的配合與開展，員工的執(zhí)行力不夠，導致了部門工作無法開展或效率低下。
6）公司各部門之間的溝通工作
總體來說本部門的工作比較協(xié)調(diào)和順暢，但也存在許多問題，如：人員安排不夠合理，工作效率不高；公司各部門之間的配合不是很到位，導致了工作的開展不夠。以后會多加注意，爭取做到兩到三個統(tǒng)一。
經(jīng)銷商工作總結(jié)2
我叫王某某，是一個銷售電動車產(chǎn)品的經(jīng)銷商，也是當?shù)仉妱榆囆袠I(yè)的領軍人物，我代理的A品牌電動車銷售份額可以占據(jù)本地市場的一半以上。然而一年前銷售市場上發(fā)生的一段經(jīng)歷，卻叫我刻骨銘心、難以忘懷。
20xx年，我代理的電動車產(chǎn)品銷售額直線下滑，連續(xù)幾個月市場份額不及30%。開始我沒有在意，以為通過追加銷售投入便可以解決問題。可兩個月過去了，仍沒有任何起色，甚至市場份額都已經(jīng)達不到20%了。我意識到問題的嚴重性，急忙開始調(diào)查原因。原來，我的老競爭對手李總，新代理了B品牌的電動車，這種電動車產(chǎn)品一進入市場便銷售火爆，不僅迅速搶占了市場份額，而且還供不應求。我特別不解：這些新產(chǎn)品怎么會有如此大的魔力呢，在短短的幾個月間就將我深耕細作多年的市場搞了個底朝天？我百思不得其解，便派出了銷售經(jīng)理劉某去一探究竟。
劉某通過對分銷商、消費者和銷售員的多方調(diào)查，詳細了解情況后，得出了結(jié)論：原來，我們產(chǎn)品銷售下滑的主要原因是在于產(chǎn)品。新進入市場的B品牌電動車是當前電動車行業(yè)的前沿產(chǎn)品，其突出優(yōu)勢在于核心部件--專用控制器，該控制器應用的是“科亞正弦+”技術(shù)，體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上，可以更舒適、更節(jié)能且噪音更小，加之良好的電路、散熱和防水設計，更加保證了產(chǎn)品的可靠性和安全性。反觀我們銷售的產(chǎn)品，控制器技術(shù)要比競品落后一代，不僅節(jié)能性、舒適性差，噪音大，而且質(zhì)量也無法得到有效保證。
我火速聯(lián)系A品牌生產(chǎn)廠家，希望引進銷售裝載了“科亞正弦+”技術(shù)專用控制器的.產(chǎn)品，可A品牌尚無這種產(chǎn)品。面對越來越差的銷售局面，我萬分焦急，最后經(jīng)過慎重考慮，決定更換代理品牌。在市場盡失、希望破滅的最后關(guān)頭，我聯(lián)系上了C品牌，他們的產(chǎn)品不僅搭載了“科亞正弦+”技術(shù)專用控制器，而且在功能、質(zhì)量和安全性能上也完全可以與B品牌產(chǎn)品相媲美。雙方一拍即合，我迅速引進了C品牌產(chǎn)品，并加大了市場投入，使銷售逐步有了起色。我不敢大意，又經(jīng)過半年的市場培養(yǎng)，終于重獲了市場的主動權(quán)，使市場份額再次回到了50%以上。唉，虛驚一場，冷汗淋漓啊……
通過這段經(jīng)歷，我有了一些感悟，在此與大家分享下：電動車銷售市場不是一成不變的，任何人都不可能永遠占據(jù)市場的主動權(quán)，縱然像我一樣，稱霸市場十幾年，最終也差點淪為了競爭對手的“俘虜”。而對于代理銷售的電動車產(chǎn)品也要慎重選擇，必須選取在專用控制器方面技術(shù)領先的產(chǎn)品，只有這樣，才能保證產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和安全性能，才能獲得消費者和市場的認可，否則，其他的一切都是徒勞。
經(jīng)銷商工作總結(jié)3
我從xx年5開始從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領導的帶領和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月15日，xx年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務的25%，主要貨款回籠率為100%�，F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務�？傊�，通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要的。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成任務
對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現(xiàn)分析說明原因：1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務；2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場分析
內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的`電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內(nèi)蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當然價格更低。
四、xx年區(qū)域工作設想
總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；二是在各區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
2、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
3、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
五、xx年的費用預算
通過xx年的市場分析，必須挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團，就它們現(xiàn)在的形勢分析如下：
蒙南集團----明年有2個礦區(qū)技改，一個為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦，設計已經(jīng)完成。另一個是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A計在15000kva左右，還有4個變電站同時還需要大量柜體。
烏蘭集團----該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團大部分的招標方式是邀請廠家議標。在11月份曾參加議標，但由于價格過高，導致失標。
中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個煤礦議標變壓器，該兩個煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸，其中一個正在設計當中。
根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢來和以上的在手項目來看，明年大概需要的固定和項目費用在20萬元左右，希望公司領導按實際項目情況給予支持。
六、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關(guān)部門，在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
經(jīng)銷商工作總結(jié)4
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解�？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的`時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
經(jīng)銷商工作總結(jié)5
經(jīng)過8月31日經(jīng)銷商支持部對我店進行促銷量、減庫存的支援，我從中也受益匪淺，就以下幾點談談我的感想。
雖然這次主要是針對銷售的支援，有部分的內(nèi)容其實與售后是融會貫通的。王璐老師來講的一個重點是在與對員工的管理，使我得到一些啟發(fā)。比如看板管理的好處，能使員工直接感受目標與自己的`實績相差多少，可以隨時的激勵他們。對于不同類型的員工應分別指導，而不能“用藥統(tǒng)一”，對于培訓也不是簡單的照本宣科，只注重形式不求效果，因此我們的培訓形式應是實踐型的，可以隨時的靈活的展開。既能有效提高員工的能力，也不會使員工對培訓產(chǎn)生厭倦。
針對老師講到的展具簡陋，無檔次我很認同，有些設施我們可以自己做小的改動使其豐富和美觀，比如展示柜和一些展示物料。
通過我們做的工作總結(jié)，老師一針見血的指出了報告中的問題。這也是我們在日常生活中應該不斷提高的，數(shù)據(jù)分析與表達部分不相符，有圖無說明。這能看出我們管理者的思維方式，是否能清晰的反映出一件事的只要內(nèi)容。
對我來說比較關(guān)注的是有關(guān)產(chǎn)值部分的提升，只可惜由于時間原因王老師并未做展開，只簡單的談了幾點。我從中也受到了一定的啟發(fā)。在分析產(chǎn)值提升，是提升單臺還是提升入廠能夠較容易提升產(chǎn)值。我的想法洽洽與王老師的相反，提升入廠臺次是一個較能容易提升產(chǎn)值的方法，而不是提升單臺。因為大部分客戶會因為價格高不會再回廠了。我認為如何找到平衡點才是最關(guān)鍵的，這里還是離不開對人的管理。不能一味的追求單車產(chǎn)值，而忽視了客戶的感受。需要通過政策的引導使SA轉(zhuǎn)變思路和工作方法。管理者應考慮分析利弊和長遠利益。因此對SA9月份的考核做相應調(diào)整，不再通過單車產(chǎn)值作為績效提成點數(shù)的杠桿，主抓整體產(chǎn)值和養(yǎng)護類產(chǎn)品的量。
經(jīng)銷商工作總結(jié)6
時間飛逝，不知不覺我已在公司工作將近半年�；仡欉@半年的工作歷程，作為x汽車公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。在這半年里，我主要從事工作，在公司領導的指導關(guān)心下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，無論是在學習上還是工作上，都取得了長足的`發(fā)展和巨大的收獲。在這上半年里，總的來說的數(shù)據(jù)是完全正確的，當然成績只代表過去，在下半年的工作中我將會更加努力，爭取做的更好;下面是我過去xx年的工作總結(jié)：
業(yè)績回顧：
1、工作總結(jié)、顧客關(guān)系管理、自身的執(zhí)行力等等。
2、下半年經(jīng)理月工作總結(jié)、每周工作總結(jié)會議紀要、禮儀執(zhí)行、分析會、培訓學習檔案管理、團隊與執(zhí)行力等。
3、報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的登記，產(chǎn)品排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。
4、每月月底對情況做出匯總，把經(jīng)理的要求、建議與各業(yè)務員的業(yè)績統(tǒng)計掛鉤。
5、目標：
下達的任務指標如下：
600萬元任務指標：
700萬
任務是完成全年任務的370%，比去年同期的350%，的37%，的35%。
以上工作內(nèi)容如有不恰當?shù)牡胤�，請領導指正，敬請領導諒解。
經(jīng)銷商工作總結(jié)7
我于xx年x月x日加入我們公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任店面經(jīng)理一職，負責店面的商場招商及相關(guān)工作。由于以前沒有從事過類似的工作，所以在工作中也存在許多不足。
一、不足之處
1.店面商品招商方面
通過這兩個月的工作和摸索，對于整個公司的情況和工作職責有了一定的了解，但尚未能夠熟練的處理公司所有的商品。另外，公司為了讓新來的員工盡快適應店面工作，每個月末及時安排人員進行培訓，通過培訓，讓他們能盡快的適應工作。
2.人員招聘和配置
3.招商工作
在公司各個部門的相互配合下，以及招商部各位同仁的努力下，以及各類報表，都取得了一定的成績，在此同時也感謝公司所有員工對我工作的支持和幫助，讓我在招商這方面有了更大的自信心。
4.培訓方面
在人員招商方面，自己在招商培訓等方面做得尚可，在招商的.整個過程中，自己也有不足之處，需要自己積極學習，加強自己的業(yè)務水平。
5.對于店面的整體規(guī)劃
在招商工作中自己在招待客人方面還有所欠缺，需要改進的方面很多，尤其是在自己所招商客人的定位上，要考慮到客人的接待因素和我們的服務態(tài)度以及其他的原因。
二、xx年工作計劃
在今后的招商工作中自己決心認真提高招商水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。加強學習，拓寬知識面，努力學習與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。利用自己的精力充沛，精心理解新產(chǎn)品，用心跟進客戶，為公司全方位發(fā)展，做到真正把公司作為自己的事業(yè)來做。加強自己的業(yè)務水平，工作態(tài)度要端正，“眼觀六路、耳聽八方”，充分發(fā)揮好自己所負責的各個部門的作用。加強自己“充電”，向身邊的同事學習，學習他們的經(jīng)驗和工作方法，逐步提高自己的工作能力和業(yè)務水平。
三、總結(jié)
在新的崗位上我會努力配合部門經(jīng)理做好xx年公司各項工作目標。在工作上我會盡自己最大的努力完成好各項工作，與部門經(jīng)理之間配合好，與其他部門人員加強溝通，互相配合。以上是我對xx年的工作計劃，工作中會盡自己最大的努力完成好，與部門經(jīng)理之間配合的更好。在完成領導交辦的任務的同時，我也會盡我所能，多為公司其他部門的事情出一份力。希望在新的xx年里，公司能夠越來越好。
經(jīng)銷商工作總結(jié)8
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
1、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的.產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
2、落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1）、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2）、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3）、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4）、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5）、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6）、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7）、完成領導交辦的其它工作。
3、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
4、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
經(jīng)銷商工作總結(jié)9
尊敬的xx總，各經(jīng)銷商總經(jīng)理：
上午好！
首先非常感謝各經(jīng)銷商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷商大會。##4S店自####年#月#日成立以來至今#個月在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售####系列汽車共計####臺，平均每月實現(xiàn)銷售##臺，經(jīng)銷商網(wǎng)絡銷售在公司整體銷售中占據(jù)了三分之一的份額，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為##公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：
一．二級經(jīng)銷網(wǎng)絡的建立與完善
##公司汽車4S店自成立以來，秉承“業(yè)精于�！钡乃枷肜砟钪铝τ�####SUV專業(yè)化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務第一”的戰(zhàn)略思想，按照##集團全國建立省級營銷中心的思路，通過資源整合，進一步理順銷售渠道，實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售，方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務，形成了一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務體系，同時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成，真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。，使####汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關(guān)心，樹立####汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二．價格體系的完善。
#####汽車在##年##月##號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于##汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度，##車的形象受到很大的影響。近五個月##公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格，對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制，在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的.協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務意識融入到銷售過程中，讓##車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對##車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整，在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長，##車潛在用戶將對##車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三．二級網(wǎng)絡與公司關(guān)系維護體系的建立
二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。##汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買##車客戶群進行行業(yè)劃分，真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡，使##汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡，公司也將與二級網(wǎng)絡長期合作與發(fā)展。
四．##汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
####汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡不完善造成。從市場發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū)，####地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級網(wǎng)絡共同協(xié)作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡建設，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡銷售量都能達到預期的效果。
五．經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設，對于全省##車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討####車經(jīng)營的最佳模式，公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處，確保二級銷售網(wǎng)絡向健康的方向發(fā)展。
總之一條####公司與二級網(wǎng)絡經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使######這個本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時也希望####公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。
最后祝愿各二級經(jīng)銷商汽車公司財源廣進生意興��！
經(jīng)銷商工作總結(jié)10
3月24－28號，我有幸到福建泉州參加了20xx年好太太南區(qū)經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會，聽取公司領導的市場戰(zhàn)略報告和經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，并伴隨經(jīng)銷商參觀考察了泉州地區(qū)的市場運作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對我廣州小區(qū)工作的整個工作思路和工作策略進行深刻的反思。以下我就此次會議的學習心得進行總結(jié)，并以泉州市場的成功經(jīng)驗為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。
一、 認真體會、學習心得
1、品牌為先，終端為王，千方百計提升終端形象
優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會，無論是公司領導的市場報告，還是經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流，或是泉州市場的網(wǎng)點參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語。因此，提升終端形象也成為了本次大會的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。
在聽完羅總的市場報告和對“千店工程”的規(guī)劃后，我就對好太太公司的下一步市場發(fā)展有了清晰的認識，同時使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認為只要裝幾套樣板就能賣貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領了市場的高地，只要掛上好太太樣板，確實也能賣出去；但是如何讓客戶更有信心更加熱衷的來選購我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費者吸引過來，而這就必須千方百計的提升我們品牌的終端形象。
同時，在三天時間的泉州市場考察學習經(jīng)驗中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場快速發(fā)展應該說受益于最近幾年的經(jīng)濟發(fā)展，因為可以看到泉州包括晉江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無論是自營專賣店、建材網(wǎng)點、建材街網(wǎng)點、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專業(yè)；而且在門頭廣告和其他位置的.廣告，都很好的配合著樣板進行終端的宣傳。
2、精耕渠道，深挖市場，加快步伐開拓全新市場
渠道建設，深挖市場是本次會議的另一個重點，是經(jīng)銷商討論比較多的問題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷商余總的開拓縣級市場的策略；也就是把身邊業(yè)務員外派到縣級市場，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴大市場疆域。深挖市場，另一方向是開展“以舊換新”活動，挖掘二次消費，這一方面在廣州我們已取得不錯的效果。
3、關(guān)注細節(jié)，強化執(zhí)行，認認真真履行工作職責
本次會議的圓滿成功，離不開公司領導的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開我們好太太的整個團隊的分工合作，離不開每個業(yè)務人員和工作人員的認真執(zhí)行，離不開我們對工作的細微之處的落實。雖然我沒有參與會議的前期準備工作，但是在23號晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團隊合作和職責明確的有效性，因為只有這樣，才能保證對工作上的細微之處的完善。而羅總在會議結(jié)束后的工作總結(jié)，對我們會議工作的點評，也讓我對細節(jié)的認識有了更為深刻的理解；同時對我們每一個人的工作要求也讓我醍醐灌頂。
二、 以“泉”為鏡、面鏡思過
廣州市場小區(qū)渠道在經(jīng)過我9個多月的辛勤耕耘下，已開始取得不錯的效果，在銷量方面，不僅去年超額完成了任務，而且今年第一季度也有所增長。去年的月均銷量是837套，而今年的第一季度的月均銷量已突破900套，這一成績或許來自于公司的促銷活動，但也離不開我的網(wǎng)點維護和對樓盤的及時跟進；在終端廣告方面，廣州小區(qū)制作的廣告數(shù)量并不少，據(jù)我粗略統(tǒng)計，這9個月的廣告品制作，大大小小多達280多張（包括損壞重新制作和檔口流動重新制作）。然而，通過這次泉州之行，在對比泉州市場小區(qū)的網(wǎng)點后，讓我深深的感受到廣州小區(qū)網(wǎng)點，特別是在終端形象展示的嚴重不足。下面我將以泉州市場小區(qū)網(wǎng)點的獨到之處，來反照小區(qū)網(wǎng)點的不足的地方。
1、樣板數(shù)量對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的樣品數(shù)量多，一般在7套，最少的也有4到5套；廣州小區(qū)網(wǎng)點的樣板數(shù)量不成規(guī)模，不能滿足客戶的多樣性選擇。另外，泉州一般有暢銷的落地樣板的展示，廣州小區(qū)網(wǎng)點缺少落地樣板的展示。
2、終端廣告對比。
泉州的小區(qū)網(wǎng)點的終端廣告比較大，比較細；大是在門頭廣告或大幅廣告上做得比較到位，小是如玻璃櫥窗的小橫條廣告、或階梯小廣告也把細微之處體現(xiàn)出來，從而在總體上提成了終端的廣告形象。廣州小區(qū)網(wǎng)點雖然也有廣告，而且廣告總數(shù)量做得不少，但是由于網(wǎng)點多，分攤到各網(wǎng)點，一個店的廣告數(shù)量就少。因此廣州小區(qū)的網(wǎng)點雖然都有廣告品，也有近10家有門頭廣告或大幅廣告，但卻沒有能做到象泉州網(wǎng)點那樣把一個店從總體上布置，把整體的形象展示出來，總之效果遠遠達不到形象店的要求。
3、網(wǎng)點選擇對比。
泉州小區(qū)的網(wǎng)點較多的選擇在建材街邊店，衛(wèi)浴店占多數(shù)，窗簾店輔著；由于衛(wèi)浴店跟窗簾店一般都有較好的裝修，而且也選擇比較大型的店面，因此樣板可以上比較多，從總體形象效果上比較好。廣州小區(qū)現(xiàn)時網(wǎng)點，以門窗店、窗簾店、五金店為主，裝飾公司為輔，裝修較好的衛(wèi)浴店幾乎沒有（廣州衛(wèi)浴店相對集中于各建材市場，建材街較少），因此對于裝修簡陋或無裝修并且門面較小的門窗店、五金店，樣品展示比較少，一般只有2－3套，最多的也是4－5套，可粘貼的廣告也有限，比較零散，因此總體展示不出較好的效果。
4、業(yè)務工作的細致對比。
泉州小區(qū)網(wǎng)點的方方面面，可以體現(xiàn)到業(yè)務工作的細致之處。巧妙地避開石膏板承受力不強和手搖器與晾桿獨立分裝等細微之舉，就是很好的體現(xiàn)了泉州市場的精耕細作。而廣州小區(qū)的業(yè)務工作，更多的是在不斷地播撒種子，是在不斷地尋找新的樓盤，新的客戶，以數(shù)量取勝，雖然數(shù)量較多，但質(zhì)量有限。
三、 取長補短、重新整改
經(jīng)過泉州之行，讓我重新認識到了廣州小區(qū)的不足之處，也讓我看到了我的工作思路、工作效應的落后之處，使我對之后的工作找到了一個模范和方法，讓我受益匪淺。因此，我將以泉州作為鏡子，根據(jù)廣州小區(qū)的實際情況，取長補短地學習泉州的經(jīng)驗。以下就下階段小區(qū)工作進行規(guī)劃和部署，以重新整改小區(qū)渠道網(wǎng)點，提高終端形象，落實“千店工程”，從而提高小區(qū)銷量。
1、工作思路的轉(zhuǎn)變，應該從大面積的游擊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變到具體網(wǎng)點的陣地戰(zhàn)。具體是必須落實10幾家形象店，以形象店帶動小區(qū)區(qū)域的輔助點。初步計劃可整改的備選網(wǎng)點有以下：
網(wǎng)點名稱
2、增加新的重點主干道的臨街網(wǎng)點，目標尋找地集中在：中山大道（夏園段） 黃埔大道、廣州大道、工業(yè)大道、新港路、昌崗路、寶崗大道、機場路等，讓主干道的街邊宣傳輻射周邊小區(qū)。
3、制定具體的時間表和各網(wǎng)點具體整改的工作方案，首先先從已有備選網(wǎng)點入手開始改造，從南崗開始自東向西推進，同時尋找合適街邊店。但是四月份新品上市，整個市場的樣品需要更換，數(shù)量在70家左右，同時宣傳畫冊和價格表需要及時送到網(wǎng)點經(jīng)銷商手中。因此小區(qū)4月初的工作量相當大，整改速度將會比較慢，4月中旬以后，可加快整改速度。
4、在具體操作中，嚴格按照泉州市場的模板進行，并根據(jù)各個網(wǎng)點的具體情況進行分析，把細微之處盡量完善。
經(jīng)過泉州經(jīng)銷商會議和對泉州市場經(jīng)驗的學習，開拓了我的小區(qū)渠道業(yè)務工作的思路，讓我重新認識到品牌戰(zhàn)略和以提升終端形象打擊競爭對手的差異化市場操作的重要性；也讓我明白了，整改網(wǎng)點形象將是我下階段的工作重點�！翱嘈娜耍觳回�，破釜沉舟，百二秦川終屬楚；有志者，事竟成，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，我相信，憑著我的勤奮、刻苦的性格可以克服我內(nèi)斂的做事風格，也可以克服工作上的任何困難。
經(jīng)銷商工作總結(jié)11
20xx年，我們公司全年產(chǎn)值總、收入同比增長十三億，同比增長24.4%，實現(xiàn)利潤總額30000萬元，增長率為81.3%。其中外貿(mào)業(yè)務收入20xx萬元，比上年同期增長105%，外貿(mào)出口占比分別較上年進步23.6%和86.9%，同比增長7.4%和9.6%，出口比例分別為44.6%和26.9%，分別排名全省第二名和第五名。
1、外匯業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。年初公司確定了全年重點外匯支付工作的目標任務，公司各級領導高度重視，各部門積極響應，緊密配合，在全體員工的共同努力下，在公司內(nèi)外營造了“重信用”的企業(yè)氛圍。
2、信用卡、電話、短信用卡消費新常化水平穩(wěn)中有升。年初，公司經(jīng)理室就認真分析全年信用卡、電話、短信用卡消費新�；�，結(jié)合實際，制定了信用卡發(fā)放及推進工作計劃，確定了信用卡消費新常態(tài)化水平，在全公司范圍內(nèi)全面啟動了信用卡消費新常態(tài)化水平。全年累計收到信用卡、電話、短信用卡40100萬元，收到信用卡消費新常態(tài)化水平的84.57%。其中，短信用卡、短信用卡消費新常態(tài)化水平均分別為100.35分和100.7%，較上年分別增長26.3%和105.3%。短信用卡消費新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。
3、內(nèi)部營銷工作穩(wěn)步發(fā)展。年初，公司就制定了詳細的營銷管理制度，并將營銷部各個崗位職責、工作標準細化到人。在全體員工的共同努力下，20xx年全年營銷業(yè)務未出現(xiàn)大的失誤，信用卡消費新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。
4、信用卡消費新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。年初公司制定了《信用卡消費新常態(tài)化水平考核辦法》及考核辦法，對各營銷部進行業(yè)務考核，與個人所得稅掛鉤，與績效工資掛鉤，從而有效地調(diào)動了各營銷部的積極性，提升了營銷部服務水平。
5、信用卡新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。公司通過與信用卡、電話、短信用卡消費新常態(tài)化水平的接觸，加深了營銷部與信用卡營銷部之間工作的了解，促進了公司的營銷工作。
6、信用卡新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。公司通過與電信、通信等金融機構(gòu)聯(lián)系，與電信、通信部門合作，與中行等金融機構(gòu)聯(lián)系，與電信、通信等金融機構(gòu)保持溝通，加深了營銷部與客戶的聯(lián)系，提升了營銷部服務水平。
7、營銷部通過積極的營銷工作，取得了較好的營銷業(yè)績。公司通過積極的營銷工作，不僅贏得了消費者的認同，而且取得了較好的經(jīng)濟效益。全年實現(xiàn)營銷總額5000萬元，比上年同期增長11%。信用卡新常態(tài)化水平穩(wěn)中有升。
二、存在不足及20xx年工作打算
8、在抓好主要經(jīng)濟指標完成的同時，要進一步提高營銷能力。
9、加大了對公司產(chǎn)品營銷工作的力度。通過加強對營銷部人員工作的計劃性、針對性、實效性的考核，提高了營銷部營銷人員的`工作熱情，有效地推動了業(yè)務的營銷工作。
10、繼續(xù)加強對營銷部人員的培訓。
11、加大對公司業(yè)務營銷工作的考核力度。
12、加大對營銷部營銷人員的培訓和管理。
13、繼續(xù)加大對營銷部業(yè)務培訓的考核力度。
三、20xx年工作思路
四、20xx年工作打算
14、繼續(xù)加強對營銷部業(yè)務營銷工作的考核力度，實施獎罰分明。加大對營銷部的考核力度，實行月度考核與季度考核，以此調(diào)動全員營銷積極性。
15、繼續(xù)加強對公司各部門營銷工作的考核力度，調(diào)動全員營銷積極性。
16、進一步加大對公司業(yè)務營銷工作的考核力度，完善公司業(yè)務營銷網(wǎng)絡，提升公司業(yè)務營銷水平。
17、加大營銷部對各營銷
經(jīng)銷商工作總結(jié)12
一、經(jīng)銷商情況匯報
本月協(xié)議用戶發(fā)展完成率為61%，較7月份的用戶發(fā)展完成率47%提高了14個百分點，營銷經(jīng)理隊伍趨于穩(wěn)定和合理，對業(yè)務增長拉動較大。經(jīng)銷商在20xx年三季度業(yè)務服務競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務發(fā)展獎勵活動的促動下，積極性有所提高，但發(fā)展不理想，表現(xiàn)乏力。任務完成率在90%以上的網(wǎng)點有*和*經(jīng)銷商，*的業(yè)務增長主要得益于*中等職業(yè)學校的開學促銷，*經(jīng)銷商一直以來支持公司的各項工作，積極發(fā)展用戶，經(jīng)銷商綜合素質(zhì)較高，客戶服務工作比較到位，對其業(yè)務發(fā)展幫助很大。*經(jīng)銷商外出打工，看店的為經(jīng)銷商的妻弟，其妻弟也長期不在家，業(yè)務經(jīng)常處于無人打理的狀態(tài)。*、*二、*三，三個經(jīng)銷商業(yè)務發(fā)展都不理想，競爭對手移動的經(jīng)銷商在*的社會關(guān)系和聲譽較佳，我們一直以來*的市場占有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在*，在我們建立二級點的時候，移動公司一直跟蹤和積極活動，使工作開展不順利，直接影響了*的業(yè)務發(fā)展。*發(fā)展低迷，流動人口的減少對其發(fā)展沖擊較大。其它網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，總體表現(xiàn)乏力。
二、本月開展的工作
1、積極建立二級點。二級點的建立工作，南片區(qū)一直發(fā)展滯后，我們一直在摸索和探討更好的發(fā)展和管理方式。借鑒城區(qū)片建立二級點經(jīng)驗，現(xiàn)在我們以協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展二級點為主，幫助經(jīng)銷商建立和管理二級點。本月南片區(qū)**立了17個二級點，但二級點的業(yè)務發(fā)展在本月幾乎沒有成績，主要原因在剛建立的二級點還沒能發(fā)揮其作用。
2、營銷經(jīng)理的培訓與培養(yǎng)。本月營銷經(jīng)理的業(yè)務發(fā)展初步走入正軌，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦本月也把其做為重點工作來抓。在培訓上，每周都會進行一次集中和系統(tǒng)的業(yè)務及營銷內(nèi)容的培訓，幫助和促進其業(yè)務發(fā)展。在政策上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦與公司集團的政策保持一致，鼓勵其發(fā)展業(yè)務。在支撐上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦人員以粗放的考勤管理，熱情的.服務，有求必復的工作態(tài)度，大力支撐營銷經(jīng)理開展業(yè)務。
3、積極開展進村促銷。進村促銷活動是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的一項長期基礎的工作內(nèi)容，本月進村促銷活動以與經(jīng)銷商或與營銷經(jīng)理進村的模式發(fā)展，主要活動內(nèi)容為入戶送禮。本月的工作重點主要放在基站掃閑上，進村促銷有一定效果，但進村促銷內(nèi)容過于單一，發(fā)展不穩(wěn)定，針對性不強
4、經(jīng)銷商服務與管理工作。建立好和經(jīng)銷商的良性發(fā)展關(guān)系，提高與經(jīng)銷商的工作協(xié)作關(guān)系。督促經(jīng)銷商的試機試卡工作，鼓勵發(fā)展增值業(yè)務，規(guī)范服務內(nèi)容和禮儀，注重店面形象，協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展業(yè)務，提高對經(jīng)銷商的業(yè)務支撐力度，對新營帳，新變動，新活動，進行政策貫輸，做好公司到經(jīng)銷商的上傳下達工作，做好紐帶作用。
三、工作中遇到的問題及存在的不足
1、二級點建立困難。二級點選人建立困難，社會關(guān)系好，活動能力強的人對品牌依賴性強，對聯(lián)通的品牌認知不強，不愿意做
2、經(jīng)銷商積極性過低。業(yè)務發(fā)展乏力，許多經(jīng)銷商積極性下降，對公司政策不配合，對業(yè)務發(fā)展抱無所謂態(tài)度。
3、增值業(yè)務滲透率低、經(jīng)銷商業(yè)務素質(zhì)需提高。經(jīng)銷商的業(yè)務素質(zhì)對增值業(yè)務滲透率影響較大，經(jīng)銷商自己都不會操作增值業(yè)務，無法發(fā)展增值業(yè)務。
4、不重視客戶維系工作。經(jīng)銷商的收入大多樹體現(xiàn)在新入網(wǎng)的傭金上，一直以來不重視客戶的維系工作，沒有意識到客戶維系工作的重要性。
5、與經(jīng)銷商溝通經(jīng)驗與技巧不足。經(jīng)銷商的溝通上，由于缺乏經(jīng)驗，沒重視自己的交際技巧，與經(jīng)銷商的溝通不是很順暢。
四、下階段的工作計劃
1、加快二級點的建立效率。二級點的建立定為下月的主要工作內(nèi)容，建立好的二級點協(xié)作和鼓勵其發(fā)展業(yè)務，一定程度上促進經(jīng)銷商的業(yè)務發(fā)展。
2、維系發(fā)展營銷經(jīng)理隊伍。重視營銷經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定性，提高營銷經(jīng)理的業(yè)務發(fā)展能力，繼續(xù)擴充營銷經(jīng)理隊伍，淘汰不適合的營銷經(jīng)理。
3、提高進村促銷的針對性。進村促銷工作繼續(xù)開展，在進村前先做好準備工作，有計劃，與步驟的實施促銷活動。
4、重視經(jīng)銷商的業(yè)務素質(zhì)，提高經(jīng)銷商的客戶維系工作，鼓勵刺激經(jīng)銷商的積極性。對經(jīng)銷商的業(yè)務素質(zhì)進行培養(yǎng)，提高增值業(yè)務的發(fā)展，宣告客戶維系的重要性，重視好客戶維系工作，以20xx年三季度業(yè)務服務競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務發(fā)展獎勵活動提高經(jīng)銷商的積極性。
5、督促經(jīng)銷商的試機試卡工作，注意店面形象，規(guī)范廣告擺放。
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