最新工作總結(jié) (集合15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的最新工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新工作總結(jié) 1
一，招新工作圓滿完成
新學(xué)期開(kāi)始，我墨林書法協(xié)會(huì)采用作版，走宿舍，班級(jí)介紹等宣傳方式使得大一新生初步了解我社，吸引許多愛(ài)好書法的同學(xué)踴躍加入，在第一輪的報(bào)名中，超過(guò)百人登記報(bào)名，第二輪的面試篩選出有一定書法功底且品格優(yōu)秀的墨林新成員，在面試進(jìn)行中，每一位同學(xué)都敞開(kāi)心扉表達(dá)自己對(duì)書法的見(jiàn)解，以及加入墨林的原因，和愿望。墨林原社長(zhǎng)高歡，楊曉科和原成員代表與參加面試的同學(xué)互訴心得，增進(jìn)了彼此的了解。面試選出40位新成員名單的通過(guò)紅榜張貼公告。招新工作有序而順利的取得了圓滿成功，新成員的加入為墨林增添了新的元素和文化，相信一年的相處交流能提高每一位同學(xué)書寫水平，墨林也會(huì)因此發(fā)展更好。
二，換屆儀式隆重舉行
123456我社隆重舉行了換屆儀式，邀請(qǐng)了社聯(lián)主席，副主席，還有數(shù)位兄弟社團(tuán)負(fù)責(zé)人列席，督導(dǎo)部為換屆儀式做公證，墨林新老成員都參加，儀式上各位嘉賓們發(fā)言，對(duì)墨林的未來(lái)寄予了良好的愿望，社聯(lián)主席席曉麗對(duì)我們今后的工作提出一些建議和期望。新一屆社長(zhǎng)在公平的無(wú)記名投票中選舉產(chǎn)生，群眾的`眼光是雪亮的，相信他會(huì)帶領(lǐng)墨林新成員走出更美好的未來(lái)。交接儀式上，原社長(zhǎng)把墨林123456交給了新社長(zhǎng)，也把期望和責(zé)任交給了他。換屆儀式在溫暖而快樂(lè)的氛圍中結(jié)束了。
三，社內(nèi)聯(lián)誼增進(jìn)了解
第一次社內(nèi)聯(lián)誼在招新完畢后的第一次例會(huì)舉行，大家圍坐在一起，聊天打鬧，說(shuō)笑話，唱歌，表演各種節(jié)目，還有人提議玩游戲，每一個(gè)人都丟掉了拘謹(jǐn)，變得自然活潑，相信這一次的聯(lián)誼能夠增進(jìn)大家的了解，每一個(gè)人都因此而融入這一個(gè)新的大家庭了，在以后的工作生活中彼此幫助，相互照顧，成為親密無(wú)間的朋友，墨林這個(gè)因興趣而集合的集體就是我們享受快樂(lè)和溫暖的家園。
四，社團(tuán)活動(dòng)成功舉辦
為弘揚(yáng)國(guó)粹，改善學(xué)校的文化氛圍，提高同學(xué)們的審美素養(yǎng)能力，發(fā)覺(jué)同學(xué)們的潛能，培養(yǎng)同學(xué)們認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，鼓勵(lì)同學(xué)們將有限的課余時(shí)間投入到更加積極有益的興趣愛(ài)好中來(lái)，建設(shè)學(xué)校的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，值第八屆校園文化節(jié)之際本協(xié)會(huì)特舉辦群體書法為同學(xué)們展現(xiàn)自我水平提供一個(gè)平臺(tái)。
此次活動(dòng)由社長(zhǎng)梁鑫與社員討論策劃，得到團(tuán)委批準(zhǔn)后，社長(zhǎng)開(kāi)會(huì)分配小組分別負(fù)責(zé)宣傳，組織任務(wù)，各小組成員積極協(xié)作，在分工有序的籌備進(jìn)行中，各小組成員積極協(xié)作，成員彼此的感情更加深厚，在歡笑中迎接活動(dòng)到來(lái)�；顒�(dòng)當(dāng)天，10米長(zhǎng)的白帆布安靜而整潔的躺在明媚的陽(yáng)光之下，邀請(qǐng)的學(xué)生書法愛(ài)好者揮毫潑墨，各顯才華，或蒼勁有力，或端重渾厚，或從容婉約，或風(fēng)馳電掣，引來(lái)眾多觀賞者的陣陣好評(píng)。通過(guò)本次活動(dòng)，不僅要展示了書法愛(ài)好者的才華，更是以本次活動(dòng)為契機(jī)，給喜歡藝術(shù)的同學(xué)提供一個(gè)交流藝術(shù)的平臺(tái)，并增強(qiáng)社團(tuán)的集體榮譽(yù)感，全面構(gòu)建和諧校園，達(dá)到藝術(shù)和諧與人際和諧的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步宣傳校園文化，弘揚(yáng)我校深厚的文化底蘊(yùn)。
周副校長(zhǎng)和123分別為本屆聯(lián)展題詞，留下了他們最珍貴的墨寶。
五，按時(shí)召開(kāi)例會(huì)交流書法心得
每周五晚6點(diǎn)墨林都會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)例會(huì)，社員都會(huì)帶筆墨紙硯準(zhǔn)時(shí)參加，如有事情也會(huì)及時(shí)向社長(zhǎng)請(qǐng)假，一學(xué)期中沒(méi)有一位成員無(wú)故不參加例會(huì)，大家熱愛(ài)這個(gè)集體，并為這個(gè)集體的榮譽(yù)努力著。在例會(huì)上社長(zhǎng)梁鑫會(huì)安排前一小時(shí)為大家講解一些書法的理論知識(shí)，讓成員了解書法的發(fā)展史，各種書法體簡(jiǎn)介，歷代書法家等等，而副社長(zhǎng)吳其峰和張銘琰教新成員學(xué)習(xí)正楷的基本筆化和寫字方法，握筆姿勢(shì)等等最基本的書法技能。使得成員能夠全面了解書法知識(shí)。最后一次例會(huì)（上周五晚）開(kāi)了一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)！社員都基本發(fā)言！談?wù)撍麄冊(cè)跁鴧f(xié)學(xué)到的東西和感想！一學(xué)期的練習(xí)后，大家都取得了不小的進(jìn)步，而書法帶給我們的安寧和平靜也使得社員的心境更加平和，在墨林獲得的不僅僅是書法知識(shí)最重要的是一種心境的調(diào)節(jié)。
一學(xué)期的工作以接近了尾聲,每一分工作都包含著心酸與快樂(lè),在總結(jié)中也希望接下來(lái)的工作總還會(huì)再接再厲,同時(shí)也祝愿每一位墨林成員都會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),也希望學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會(huì)明天會(huì)更好!
最新工作總結(jié) 2
回顧去年的工作，我有與同事一起解決關(guān)鍵問(wèn)題的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的失望。當(dāng)然，我也有碩果累累的喜悅�？梢哉f(shuō)，新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。現(xiàn)將今年的重要工作總結(jié)如下，希望能給今后的工作帶來(lái)幫助：
第一，樹(shù)立全局觀念，做好工作
無(wú)論做什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是最重要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我覺(jué)得服務(wù)工作的大局是“樹(shù)立企業(yè)形象，讓客戶滿意，對(duì)公司產(chǎn)品忠誠(chéng)�！毕拗瓶蛻衾媸翘岣呶夜井a(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。做好服務(wù)也是對(duì)公司的一種宣傳。
第二，善于溝通，優(yōu)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要有良好的溝通能力，所以在這個(gè)時(shí)候，我們需要與客戶溝通，規(guī)范操作，避免對(duì)產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶的良好溝通和對(duì)客戶的滿意是公司品牌形象的有力宣傳。
第三，熟練專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。如何做好客服，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一張有力的牌。作為服務(wù)人員，你要勤于觀察，獨(dú)立思考，與同事溝通，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。每一項(xiàng)卓越的`服務(wù)都代表著客戶對(duì)我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。
第四，實(shí)際操作熟練
我在過(guò)去的工作中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，在陽(yáng)光下保持微笑，這樣可以縮短人與人之間的距離，方便與客戶溝通。特別是對(duì)于服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，積極的思考、安心的工作可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行，服務(wù)工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。
一年來(lái)，我有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，消除疑慮，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面是邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)一下：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
最新工作總結(jié) 3
在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)辦的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師求真務(wù)實(shí)的共同努力，本學(xué)期各項(xiàng)工作得到了很好的完成，保證了學(xué)校日常工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)將本學(xué)期出納工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、合理安排預(yù)算，嚴(yán)格單位預(yù)算管理。
預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要前提，做好我校預(yù)算工作責(zé)任重大。為了做好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校去年的實(shí)際情況，將預(yù)算計(jì)劃，特別是支出計(jì)劃，多次上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并反復(fù)修訂。基于“量入為出、量入為出”的原則，預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮出納管理的積極作用，圓滿完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，沒(méi)有編制月度計(jì)劃支付報(bào)告，充分體現(xiàn)了資金的.使用效率，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。
二、認(rèn)真做好收費(fèi)結(jié)算工作。
收費(fèi)是學(xué)校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項(xiàng)工作，應(yīng)盡快申請(qǐng)審批，確保收費(fèi)依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)開(kāi)具票據(jù)，未做好結(jié)算工作，多退多補(bǔ)，并報(bào)告“代收費(fèi)報(bào)告”。
三、認(rèn)真做好決算工作。
年終決算也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，主要是關(guān)舊建新，編制決算報(bào)表。決算報(bào)表反映了學(xué)校出納一年的收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的重要材料，也是編制下一年度收支計(jì)劃的依據(jù)。因此，除了認(rèn)真做好年終決算外，我們還對(duì)編制的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比分析，并通過(guò)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問(wèn)題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四，努力學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。
出納可以積極參加鎮(zhèn)上組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高會(huì)計(jì)知識(shí)和政策水平，積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真執(zhí)行《合計(jì)法》，使學(xué)校的會(huì)計(jì)工作能夠按照國(guó)家的政策法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性和合法性。
五、努力完成學(xué)校后勤工作。
后勤工作會(huì)直接影響學(xué)校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開(kāi)學(xué)前，會(huì)準(zhǔn)備好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)告，提交給局計(jì)劃出納部，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃出納部批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。以服務(wù)學(xué)生為目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤(rùn)，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表。
最新工作總結(jié) 4
xx團(tuán)委充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的助手作用，緊密配合街道中心工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)展具有自身特色的共青團(tuán)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓組織建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)
隨著我市城市框架的不斷拉大，棚戶區(qū)拆遷改造步伐的加快，棚戶區(qū)居民大量外遷，這就使我街團(tuán)員呈現(xiàn)出數(shù)量漸少、分布散、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，為適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)，結(jié)合街道團(tuán)工作和轄區(qū)青年基本情況，團(tuán)工委積極開(kāi)展活動(dòng)，完善工作制度，加強(qiáng)區(qū)域合作，將團(tuán)工作緊緊圍繞服務(wù)黨政的中心工作開(kāi)展，在充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年和基層團(tuán)支部書記的工作積極性的同時(shí)把社會(huì)各階層的優(yōu)秀青年吸引到團(tuán)內(nèi)來(lái)，并提出了“盤活轄區(qū)資源，推行共駐共建”為理念的發(fā)展模式，在積極抓基層組織建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)的同時(shí)，街團(tuán)工委始終堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”原則，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)工作機(jī)制，積極推進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)。通過(guò)聯(lián)合駐區(qū)有團(tuán)組織的單位和學(xué)校，將街道共青團(tuán)工作范圍輻射到轄區(qū)內(nèi)所有團(tuán)員青年，構(gòu)筑了地區(qū)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了共建共享共發(fā)展。根據(jù)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的工作需求，街道團(tuán)工委著重以“圍繞經(jīng)濟(jì)中心、服務(wù)地區(qū)發(fā)展”為指導(dǎo)，將共青團(tuán)工作融入到促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)安全穩(wěn)定，促進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步，有力地推進(jìn)了轄區(qū)的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我街共建立基層團(tuán)組織11個(gè)、青年活動(dòng)中心1個(gè)、社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)6個(gè)、青少年服務(wù)隊(duì)1個(gè)、駐區(qū)企業(yè)團(tuán)建聯(lián)絡(luò)員6各，現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)團(tuán)組織的全覆蓋。
二、以青年組織建設(shè)，提高基層服務(wù)水平
一是街道結(jié)合青年中心工作的開(kāi)展，把團(tuán)建工作的重點(diǎn)放在組建青年組織上，上半年街團(tuán)工委陸續(xù)成立了少青組織。這樣一方面有利于發(fā)揮社區(qū)青年各方面的特長(zhǎng)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍;另一方面，社區(qū)青年有了自己的組織，有了自己的活動(dòng)載體，有利于把松散的青年集中起來(lái)，形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)體。二是街團(tuán)工委將幫扶轄區(qū)矯正青年工作列為今年十大工作目標(biāo)之一，積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)一助一”活動(dòng)，通過(guò)一名團(tuán)干部負(fù)責(zé)一名矯正青年的辦法，幫助他們走出陰影樹(shù)立信心重新融入社會(huì)。
三、創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)團(tuán)組織活力
1、開(kāi)展3.5學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿服務(wù)轄區(qū)群眾是我街長(zhǎng)期以來(lái)一直保持的良好傳統(tǒng)。目前我街道共有志愿者隊(duì)伍30余人，根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)特點(diǎn)、社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源等，建立健全服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，廣泛開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)，重點(diǎn)為孤寡老人、軍烈家屬及下崗青年家庭、單親家庭少年、離退休的老干部、困難戶、五保戶等特殊群眾提供服務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)組織的作用。半年來(lái)，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、老黨員及困難家庭20余次。
2、開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)街黨工委的統(tǒng)一部署，在建黨90周年紀(jì)念日到來(lái)之際，街團(tuán)工委在轄區(qū)廣大團(tuán)員青年中開(kāi)展了“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)四個(gè)一”主題教育活動(dòng)。即看一部愛(ài)國(guó)主義影片、寫一篇心得、幫扶一名矯正青年、為青年做一件實(shí)事，經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，使轄區(qū)團(tuán)員青年更加明確了對(duì)團(tuán)員身份的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了”永遠(yuǎn)跟黨走“的信念�；顒�(dòng)期間，1名團(tuán)員青年被吸收為預(yù)備黨員，5名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
3、開(kāi)展“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)
為了充分發(fā)揮社區(qū)青年活動(dòng)中心及社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)作為青年思想道德文化及學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主陣地、主渠道的作用，街團(tuán)工委積極開(kāi)展了“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)。成立遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站是街團(tuán)工委，創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)團(tuán)組織活力的一項(xiàng)重要舉措。每周末輔導(dǎo)站都會(huì)，通過(guò)播放愛(ài)國(guó)主義影片及科學(xué)文化類宣傳片等方式，重點(diǎn)圍繞青少年成長(zhǎng)中所遇到的心理問(wèn)題開(kāi)展疏導(dǎo)教育，努力提升轄區(qū)青少年道德修養(yǎng)，在做好宣傳教育的同時(shí)我們還積極開(kāi)展了貼近青少年實(shí)際、既有很強(qiáng)的實(shí)踐性、團(tuán)隊(duì)性，又有很強(qiáng)的娛樂(lè)性和知識(shí)性的青少年團(tuán)體活動(dòng)，通過(guò)讓青少年親身參與到活動(dòng)中來(lái)增教育學(xué)習(xí)的說(shuō)服力、感染力和吸引力。我們將努力把“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”建設(shè)成為廣大轄區(qū)青年學(xué)習(xí)思想道德文化知識(shí)的心靈驛站和鍛煉基層團(tuán)組織干部的熔爐。
4、開(kāi)展“三進(jìn)校園服務(wù)”活動(dòng)
為提升轄區(qū)中小學(xué)生法制安全意識(shí)，豐富他們的課余文化生活，街團(tuán)工委攜手街司法所、文明辦、綜治辦等部門及xx二小、xx一小、十二中等駐區(qū)單位聯(lián)合開(kāi)展了“三進(jìn)校園服務(wù)”即普法進(jìn)校園、安全進(jìn)校園、科普進(jìn)校園活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)講故事、反映片等學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)方式在娛樂(lè)中向他們傳授法律、安全、科普等知識(shí)。
5、開(kāi)展“青年就業(yè)關(guān)懷”活動(dòng)
半年來(lái)，街團(tuán)工委始終把如何轉(zhuǎn)移轄區(qū)青年勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)列為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，并為每位來(lái)社區(qū)報(bào)到的青年建立個(gè)人求職信息檔案，每周六還開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程就業(yè)教育大課堂，以此來(lái)提升轄區(qū)青年就業(yè)技能。
最新工作總結(jié) 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!我是20xx年x月進(jìn)入保定市順平縣移動(dòng)的新員工劉增路，我也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，順平移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。順平移動(dòng)自掛牌起成立至今，經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一 個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解�！凹埳蟻�(lái)的終覺(jué)淺,絕知此事要軀行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)生活中，我深深的.感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，但通過(guò)這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過(guò)程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì)到：
1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
2、艱苦奮斗的精神;
3、盡善盡美的追求;
4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。
最新工作總結(jié) 6
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)
回想在xx年x月xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的xx年已經(jīng)悄然結(jié)束，20xx年度的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個(gè)人工作體會(huì)
20xx年度，我主要從事銷售性客服工作。通過(guò)一年來(lái)的銷售性客服工作，讓我體會(huì)到，對(duì)于一個(gè)銷售性的客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時(shí)卻也讓我對(duì)于工作有了很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。有段時(shí)間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來(lái)公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e(cuò)錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對(duì)我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問(wèn)題找原因，差點(diǎn)就想放棄這個(gè)客戶同時(shí)卻沒(méi)有意識(shí)到是自身存在的問(wèn)題，怨天尤人。后來(lái)在客戶那得知，是我誤會(huì)了他當(dāng)時(shí)那番話，因?yàn)槲业南热霝橹�，覺(jué)得差價(jià)大，覺(jué)得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來(lái)還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購(gòu)買。從這件事上，我反復(fù)思考，總結(jié)自身不足，并意識(shí)到在未來(lái)的`工作中我只有充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題并加以改善、解決，才能使我個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)的到提高。
二、銷售工作業(yè)績(jī)
在20xx天的休假，從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期，在休假過(guò)后我也并沒(méi)有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對(duì)此，我深深認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題，并對(duì)自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20xx操盤手有限公司的良好銷售績(jī)效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來(lái)計(jì)劃
我從xx操盤手有限公司工作已有一年半的時(shí)間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過(guò)程中，通過(guò)我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識(shí)到了自身所存在的不足與問(wèn)題。首先，我存在有脾氣較差等問(wèn)題，有時(shí)在遇到一些不滿的工作分配等問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問(wèn)題時(shí)，我缺乏耐心。對(duì)此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問(wèn)題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請(qǐng)教銷售技巧，以及應(yīng)對(duì)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對(duì)客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對(duì)證券理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來(lái)年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來(lái)的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績(jī)。我結(jié)合自身xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。
最新工作總結(jié) 7
多年來(lái)，受地方財(cái)力制約，州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足，難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，XX年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段，基建投入很大，大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重，加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法，在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項(xiàng)工作的`順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外，我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制，院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況，并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力，我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故，并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)外部聯(lián)系，力爭(zhēng)得到支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好“節(jié)流”工作的同時(shí)，我院還積極“開(kāi)源”，不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作，由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi)，如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作，以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
二、做好上下銜接工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié)，在做好我院財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真做好了向上級(jí)院的匯報(bào)工作和對(duì)下級(jí)院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報(bào)表編制任務(wù)，并且對(duì)下級(jí)院的年度報(bào)表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)，以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報(bào)表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)，近幾年來(lái)，我院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制質(zhì)量大大提高，財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員多次獲得省院財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)先進(jìn)個(gè)人。
最新工作總結(jié) 8
XX年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的'絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
最新工作總結(jié) 9
一、基礎(chǔ)免疫接種率
1.本地兒童（居住屬性為“常住”）
�。�1）20xx年9月1日～20xx年9月1日出生的在冊(cè)本地兒童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各針次接種率能達(dá)到90%或90%以上；
�。�2）接種率不達(dá)標(biāo)的主要是麻疹和乙腦的首針免疫。
2.外地兒童
�。�1）居住屬性為“暫住” （居住時(shí)間在3個(gè)月以上）的兒童中，接種率不達(dá)標(biāo)的主要也是麻疹和乙腦的首針免疫。
（2）居住屬性為“流動(dòng)” （居住時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)）的兒童中，除麻疹和乙腦首針接種率較低外，其他疫苗的部分針次接種率也較低。
綜上可知，目前我區(qū)兒童基礎(chǔ)免疫接種率不達(dá)標(biāo)的針次主要為麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種。
日后的工作重點(diǎn)應(yīng)在保證其他疫苗針次接種率在較高水平的基礎(chǔ)上，抓好麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種的及時(shí)性。
外來(lái)兒童工作固然是重點(diǎn)，但對(duì)本地兒童也不能掉以輕心、放松警惕！
3、造成在冊(cè)兒童接種率低的原因：
�、艣](méi)有經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；
(2)沒(méi)有定期進(jìn)行“未種通知”，對(duì)在冊(cè)兒童中應(yīng)種未種對(duì)象心中無(wú)數(shù)；
�。�3）沒(méi)有落實(shí)每月或每季“人口五變動(dòng)調(diào)查”、政府關(guān)于外來(lái)兒童管理的“二次通知未來(lái)接種要上門服務(wù)或調(diào)查”的有關(guān)規(guī)定。
�。�4）存在“名存實(shí)離”的空掛接種對(duì)象，沒(méi)有及時(shí)“遷出”或“刪除”，增大了接種率的基數(shù)；
�。�5）存在重復(fù)個(gè)案，增大了接種率的基數(shù)；
4、提高接種率的工作建議和要求
�。�1）經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；經(jīng)常查看、整理電腦資料，通過(guò)“接種率考核”功能，經(jīng)常了解、掌握我們的接種率到底如何；
�。�2）定期監(jiān)控“未種通知”中的應(yīng)種未種對(duì)象；及時(shí)通過(guò)各種方式方法對(duì)其進(jìn)行通知（派發(fā)通知單、發(fā)送短信、上門通知等）。通過(guò)“應(yīng)種未種統(tǒng)計(jì)”功能，查找出“應(yīng)種未種”對(duì)象，特別是結(jié)合“手機(jī)短信平臺(tái)系統(tǒng)”可以把“2次通知未來(lái)”的兒童打印出來(lái)， 對(duì)這些對(duì)象要上門調(diào)查進(jìn)一步追蹤落實(shí)。
（3）通過(guò)調(diào)查落實(shí)，及時(shí)整理計(jì)免信息系統(tǒng)中的`兒童資料，該刪除的則刪除，該遷出的則遷出，保證數(shù)字的真實(shí)性和準(zhǔn)確性
�。�4）定期查重，重復(fù)個(gè)案不能簡(jiǎn)單的擇一而刪，應(yīng)該將其資料合而為一；
�。�5）將查漏補(bǔ)種工作作為日常性、經(jīng)常性的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏入冊(cè)兒童。
二、不合格接種的存在問(wèn)題
在保證接種率的同時(shí)，尤其應(yīng)注意接種工作的合格率，否則接種率再高，也于事無(wú)補(bǔ)。
保證合格率，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，避免出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在著這兩種情況。
1.提前接種
指疫苗首針次接種時(shí)早于規(guī)定的初免月齡。
出現(xiàn)提前接種的原因：
（1）異地接種程序的差異或混亂；
（2）本身計(jì)免工作人員的錯(cuò)誤接種；
�。�3）本身計(jì)免工作人員的錯(cuò)誤錄入；
2.間隔不足（間短）
指疫苗接種針次與前一針次的間隔短于規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)。
3.避免出現(xiàn)不合格接種的工作建議和要求
�。�1）加強(qiáng)計(jì)免工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其應(yīng)熟知各種疫苗的免疫程序，掌握各種疫苗接種的起始年（月）齡、次數(shù)、間隔時(shí)間、禁忌癥、注意事項(xiàng)等，杜絕在本單位接種時(shí)出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足” 。
不應(yīng)為“方便家長(zhǎng)，免得再跑一趟”而舍棄接種的合理性和合規(guī)性。
�。�2）提高工作的細(xì)心和耐心，錄入資料時(shí)應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核實(shí)錄入針次資料的準(zhǔn)確性，并考慮其邏輯性和合理性。不可一味追求速度，更要求質(zhì)量。
3）目前使用的計(jì)免信息軟件對(duì)“提前接種”和“間短”均有自動(dòng)報(bào)警功能。錄入針次資料時(shí)，注意屏幕的報(bào)警提示，對(duì)之不應(yīng)視而不見(jiàn)，強(qiáng)行確認(rèn)錄入。（對(duì)異地接種資料的錄入除外）
�。�4）對(duì)于在異地發(fā)生的不合格接種，應(yīng)使用“手工批量錄入”，并選擇其接種地點(diǎn)為“外地轉(zhuǎn)來(lái)”，莫將別人不按免疫程序接種的做法，變成了自己的責(zé)任。
5）關(guān)于麻腮風(fēng)疫苗的接種，應(yīng)按照國(guó)家免疫規(guī)劃要求的麻疹復(fù)種月齡（18月齡）進(jìn)行接種，而不應(yīng)按說(shuō)明書所說(shuō)的12月齡接種。否則，必會(huì)出現(xiàn)麻疹第二針次的間隔不足。
�。�6）定期監(jiān)控不合格接種的統(tǒng)計(jì)。進(jìn)行“接種率考核”即可發(fā)現(xiàn)“提前接種”和“間短”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ，可以及時(shí)監(jiān)控前一階段的接種合格率。
最新工作總結(jié) 10
一年的課改工作，扎實(shí)地推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)工作順利開(kāi)展。讓我們看到了未來(lái)，也更加堅(jiān)信“課改必勝”。當(dāng)這一切都成為了過(guò)去，我們做了些什么？我們得到了些什么？我們認(rèn)真總結(jié)。
一、建立課改組織機(jī)構(gòu)
課改成敗在教師，責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)既是學(xué)校課改的組織者，更是參與者。為了加強(qiáng)課改領(lǐng)導(dǎo)工作，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，科任教師為成員的課改領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)明確，層層落實(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，并親自反思，形成了對(duì)課改工作強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
二、課改管理有制度
1、課改管理有制度，是搞好新課改的前提。
為了使課程改革落到實(shí)處，結(jié)合我校實(shí)際，制定和完善相關(guān)制度。
�。�1）規(guī)范了校本教研制度。校本教研工作做到有計(jì)劃、有過(guò)程、有檢查、有總結(jié)。教師要在校本教研活動(dòng)中，每學(xué)期講一堂高質(zhì)量的公開(kāi)課、撰寫一篇優(yōu)秀教學(xué)案例、學(xué)習(xí)一本教育專著并寫一篇學(xué)習(xí)心得。
�。�2）規(guī)范了集體備課制度。各備課小組要求內(nèi)容典型，計(jì)劃詳實(shí)，記錄周全，材料保存豐富完整。
�。�3）規(guī)范了聽(tīng)課、評(píng)課制度。要求領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽(tīng)課不少于25節(jié)，教師不少于20節(jié)。
2、教研是搞好新課改的關(guān)鍵。
充分發(fā)揮教研組的作用集體備課。教師全員參與，多向交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。辦公室里老師們?yōu)橐粋�(gè)教學(xué)問(wèn)題各抒己見(jiàn)。在集體備課基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)。
三、重視實(shí)踐、重視反思
學(xué)校訂閱《中國(guó)教師報(bào)》、《人民教育》、《魏書生優(yōu)秀班主任》等。鼓勵(lì)教師上網(wǎng)讀書學(xué)習(xí)，積極參與網(wǎng)上教育論壇等活動(dòng)。學(xué)校組織教師去景縣黎陽(yáng)和聯(lián)小學(xué)校學(xué)習(xí)3次。通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，培養(yǎng)出我校骨干教師劉芳和李靜王金亮王燕課改骨干教師。成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)＋反思。我校鼓勵(lì)教學(xué)反思，在實(shí)踐中不斷探索，不斷創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)。
四、轉(zhuǎn)變學(xué)生、教師、課堂、
1、孩子們變了，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，做學(xué)習(xí)的主人。在以下幾個(gè)方面有了進(jìn)步:低年級(jí)學(xué)生的識(shí)字量明顯增大；交流和表達(dá)能力提高了；動(dòng)手實(shí)踐能力提高了；質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了�！拔艺J(rèn)為”、“我覺(jué)得”、“我的看法是”、“我的建是”?成為課堂上學(xué)生使用頻率最多口頭語(yǔ)之一；一雙雙高舉揮動(dòng)的小手成了課堂中一道靚麗的風(fēng)景線。老師在課堂上經(jīng)常被學(xué)生難住。
2、教師變了
教師們嘗試著在評(píng)價(jià)中不揭短、不挑剔、用發(fā)展的.、肯定的、差異性的目光看待個(gè)性鮮明的孩子們，給他們一個(gè)寬松、民主的學(xué)習(xí)氛圍，成為孩子們可信賴的學(xué)習(xí)伙伴。這學(xué)期實(shí)施課程改革后，老師們所教學(xué)生的成績(jī)上了一個(gè)臺(tái)階，如姜艷軍老師和王燕老師的班級(jí)取得全鎮(zhèn)第一的好成績(jī)。六年級(jí)和五年級(jí)三年級(jí)英語(yǔ)分別取得全鎮(zhèn)第二和第三的好成績(jī)。
3、課堂教學(xué)變了
課堂教學(xué)“活”起來(lái)了。教師能以學(xué)定教，以教促學(xué)。變被動(dòng)接受為自主、合作、探究。師生之間、學(xué)生之間的熱烈討論、激烈辯論場(chǎng)景，成了課堂中最生動(dòng)畫面。
課改給我們帶來(lái)了機(jī)遇，更多的是挑戰(zhàn)，在課改實(shí)踐中老師們積累了許多成功經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)也遇到了矛盾和問(wèn)題。在今后的課改路上，如何將課改工作深入下去？我校將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，開(kāi)創(chuàng)我校課改新局面。
五、課程改革帶給我們前所未有的蛻變，新課程為我們打開(kāi)了一個(gè)新天地，但也有幾個(gè)問(wèn)題等待著我們?nèi)パ芯拷鉀Q。
1、課堂上我們看到學(xué)生之間的合作熱熱鬧鬧，你說(shuō)我記，交流匯報(bào)不亦樂(lè)乎，但表象之下的效果不容樂(lè)觀，這已經(jīng)引起廣大教育工作者的重視，我們的大班額教學(xué)使教師在課堂上難以具體調(diào)控，造成合作學(xué)習(xí)效果不佳；
2、如何防止新課改帶來(lái)的學(xué)生發(fā)展兩極分化的現(xiàn)象？新課改讓一大批教師脫穎而出，也使眾多的孩子如群星般璀璨，他們多才多藝，興趣廣泛，知識(shí)全面，在課堂學(xué)習(xí)、各項(xiàng)活動(dòng)中獨(dú)占鰲頭，但也有一部分學(xué)生，他們習(xí)慣了聆聽(tīng)，生活在“小明星”的陰影之下，感到成功離自己遙不可及，變得不自信，甚至自卑，這是我們教師最不愿意看到的結(jié)果。
3、如何使現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、合理化？近幾年來(lái)，教學(xué)手段的先進(jìn)多樣改變了教學(xué)方式的單一，但許多時(shí)候，我們的教師忽視了傳統(tǒng)的教學(xué)手段對(duì)學(xué)生的影響，如板書的示范作用，教師的演示，動(dòng)手操作效果等，如何將多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段合理結(jié)合，才是科學(xué)的，值得我們探討。另外，教師對(duì)課件的制作和開(kāi)發(fā)感到困難，制作課件耗費(fèi)的時(shí)間太多，就直接影響到正常的教學(xué)，這也是課教過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題；
4、如果說(shuō)課改對(duì)教師的提高是必要和必需的，那么，教師培訓(xùn)模式的改革也是必要和必需的。教學(xué)和培訓(xùn)時(shí)間的矛盾，工作和身體健康的矛盾都應(yīng)該認(rèn)真考慮；
5、學(xué)校將安排基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于教師培訓(xùn)，學(xué)校全體教師外出學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、購(gòu)買培訓(xùn)資料和教育理論書籍等，確保課程改革的正常開(kāi)展。
6、爭(zhēng)取社會(huì)支持。今后我們將營(yíng)造有利于改革實(shí)驗(yàn)的社會(huì)環(huán)境；爭(zhēng)取社會(huì)各界的積極配合，建立學(xué)校、家庭有效參與與課程改革的新機(jī)制，為實(shí)驗(yàn)按照課程設(shè)置及教材要求組織有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)提供便利條件。
7、教師內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，是課改成功的內(nèi)在動(dòng)力，教師要持之以恒練好內(nèi)功，以自已深厚的業(yè)務(wù)，以自身的人格魅力影響學(xué)生。
8、針對(duì)課改過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，找準(zhǔn)焦點(diǎn)，善于思考，以積極的態(tài)度主動(dòng)去解決存在的問(wèn)題，提出解決方案，或者形成課題研究方案，組成研究小組，找到能較好地貫徹新課程理念的具體辦法。
課程改革是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程。我校教師將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，新課改會(huì)留下我們共同探索的足跡。我們相信，今天的耕耘，一定能為明天編織一幅的豐收畫卷!
最新工作總結(jié) 11
我叫XXX，是回龍寺村一名普通電工。在2008年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái)，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的`速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
XXX
20xx年12月18日
最新工作總結(jié) 12
XX年是一個(gè)不平凡的一年，是分局黨委勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取，大膽改革，全面創(chuàng)新的一年，也是分局上下頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，取得豐碩成果的一年。一年來(lái)，分局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公安工作，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全力打造警務(wù)亮點(diǎn)，確保了我區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定、治安安定，圓滿、出色的完成了國(guó)慶62周年安保任務(wù)和上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，轄區(qū)群眾的安全感和滿意度大幅上升。
一、創(chuàng)新機(jī)制，全力打造警務(wù)工作亮點(diǎn)
（一）深化警情四色預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)警。將“兩搶一盜”發(fā)案情況，用紅、橙、黃、綠四色以圖譜形式每日在分局公安網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行公布，形象具體的`表現(xiàn)出轄區(qū)治安狀況的發(fā)展變化趨勢(shì)，為一線民警防控提供精確的信息指導(dǎo)。
（二）積極探索10分鐘關(guān)閉xx區(qū)門戶、對(duì)現(xiàn)發(fā)“兩搶一盜”犯罪實(shí)行精確打擊的全局拉動(dòng)、整體作戰(zhàn)“大防控”實(shí)戰(zhàn)快速反應(yīng)機(jī)制。
�。ㄈ┰鷮�(shí)推行“三級(jí)防控”定點(diǎn)武裝盤查工作機(jī)制，著力提高群眾安全感和對(duì)“兩搶一盜”犯罪的有效防控。
�。ㄋ模┮劳芯檠信虚_(kāi)展便衣武裝巡控，實(shí)現(xiàn)對(duì) “兩搶一盜”犯罪的精確打擊。
�。ㄎ澹┩晟菩畔T建設(shè)機(jī)制，密織防控網(wǎng)絡(luò)。
�。┞鋵�(shí)局長(zhǎng)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全局民警打擊“兩搶一盜”犯罪的積極性和主動(dòng)性。
二、強(qiáng)力措施，“三項(xiàng)建設(shè)”穩(wěn)步推進(jìn)。
三、突出重點(diǎn)，維穩(wěn)工作有力有效。
四、全警動(dòng)員，嚴(yán)打破案工作戰(zhàn)果輝煌。相繼偵破了等大要涉毒案件。
五、有的放矢，平安建設(shè)成績(jī)突出。
六、強(qiáng)化管理，隊(duì)伍建設(shè)全面推進(jìn)。
最新工作總結(jié) 13
20xx年度是ｘｘ公司團(tuán)支部快速進(jìn)步的一年，在社區(qū)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨支部的大力支持下，我支部牢牢抓住“團(tuán)結(jié)、朝氣、向上、奉獻(xiàn)”的工作主題，開(kāi)展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業(yè)文化、展示青年形象的活動(dòng)，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、精心組織，制訂詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)
公司團(tuán)支部于20xx年2月25日召開(kāi)了團(tuán)支部年度工作會(huì)議。圍繞公司團(tuán)委和公司制訂的年度工作發(fā)展方針，明確了“團(tuán)結(jié)、朝氣、向上、奉獻(xiàn)”的工作主題，制訂了《20xx年度ｘｘ有限公司團(tuán)支部重點(diǎn)工作活動(dòng)計(jì)劃》，計(jì)劃組織了一系列旨在提高團(tuán)員青年們的政治思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以彰顯團(tuán)員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌，鼓勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。
二、建立了“ｘｘ青年服務(wù)QQ群”
考慮到年輕人喜歡上網(wǎng)且電腦操作熟練的特點(diǎn)，引導(dǎo)并組織公司團(tuán)員青年們一起組建了“ｘｘ青年服務(wù)QQ群”。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、資訊豐富的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)青年團(tuán)員們以此QQ群做為公司團(tuán)員青年們的學(xué)習(xí)交流和展示宣傳平臺(tái)。學(xué)習(xí)、宣傳并分享公司企業(yè)文化、開(kāi)拓創(chuàng)新精神以及其他兄弟單位的好的工作經(jīng)驗(yàn)，并長(zhǎng)期以此平臺(tái)，組織開(kāi)展ｘｘ公司招聘信息的宣傳發(fā)布和推廣活動(dòng)，為社區(qū)青年就業(yè)率的提升起到了助推作用。
三、組建了青年乒乓球隊(duì)
為豐富青年員工們的業(yè)余生活，提高員工們的身體素質(zhì)，遠(yuǎn)離亞健康，展現(xiàn)悅企年輕人朝氣蓬勃的形象，公司團(tuán)支部組建了一支青年乒乓球隊(duì)，制訂了嚴(yán)格的訓(xùn)練計(jì)劃（每周的集體訓(xùn)練時(shí)間不低于4小時(shí)），并與兄弟單位組織了友誼乒乓球賽4場(chǎng)，青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評(píng)，增進(jìn)了友誼的.同時(shí)，青年員工們的歸屬感和集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了。
四、積極組織開(kāi)展專項(xiàng)主題活動(dòng)，彰顯企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力20xx年度公司先后舉辦了“勇攀高峰，唱響理想”戶外拓展、“快樂(lè)ｘｘ人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群眾文體活動(dòng)，增進(jìn)了團(tuán)員青年們的友誼，豐富了團(tuán)員青年們的生活，充分彰顯了ｘｘ企業(yè)文化。
五、積極開(kāi)展公益活動(dòng)
為弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，為用實(shí)際行動(dòng)支持云南魯?shù)榈目拐鹁葹?zāi)活動(dòng)，8月4日公司團(tuán)支部在新德路345號(hào)開(kāi)展了獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)，得到廣大群眾和員工的支持，籌得善款1240元全部捐獻(xiàn)災(zāi)區(qū)。
回顧20xx年度的公司團(tuán)支部工作，在組織建設(shè)和開(kāi)展工作上還存在經(jīng)驗(yàn)不足、方式單一、創(chuàng)新不夠等問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年度，公司團(tuán)支部將繼續(xù)按照社區(qū)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，以充分發(fā)揮團(tuán)員青年們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為目標(biāo)，開(kāi)展一系列有益員工身心健康的活動(dòng)，不斷提高青年員工們的工作技能和服務(wù)意識(shí)，充分展示團(tuán)員青年們的智慧與風(fēng)采，將ｘｘ公司團(tuán)支部打造成一支學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、戰(zhàn)斗型的隊(duì)伍。
最新工作總結(jié) 14
時(shí)間又劃過(guò)了一年的日子里，我們公司的每一個(gè)人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計(jì)劃還有一些沒(méi)能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不可避免的，計(jì)劃和完成度的差別讓我又成長(zhǎng)了。在XXX年年初的時(shí)候，我做下來(lái)今年一整年的工作計(jì)劃，我以為自己可以如期的完成，沒(méi)想到到了年底這時(shí)候，我的計(jì)劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒(méi)有完全完成，這剩下的百分之五，是我來(lái)年的努力方向，也是我需要改進(jìn)的地方。
雖說(shuō)計(jì)劃趕不上變化是沒(méi)錯(cuò)，但這一年里未完成的那百分之五，捫心自問(wèn)，如果我再努力一點(diǎn)點(diǎn)，這部分是完全可以完成的，可是我卻因?yàn)橛職獾脑�，有了懈怠的心理，最后�?dǎo)致這百分之五只好留給來(lái)年了。通過(guò)做年度工作總結(jié)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我反思了自己的這種勇氣的喪失，這是一種自己嚇唬自己的行為，也是一種變相的沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。面對(duì)這樣的行為，我在這里做出承諾，來(lái)年的工作中，如果再出現(xiàn)這樣的心理，再有后勁不足的情況出現(xiàn)，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長(zhǎng)的我，如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范，我又何必再干呢？
這一整年的工作，雖不說(shuō)完美，因?yàn)槟前俜种宓囊灿辛瞬淮蟛恍〉娜笨�，但整體來(lái)說(shuō)還是可以的。我?guī)е覀兘M員，按照我年初的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了千戶千成的初衷，在整個(gè)過(guò)程中還收到了客戶的一致好評(píng)，甚至有客戶前幾天還上門來(lái)感謝我們的幫助，這是我作為組長(zhǎng)感到高興的一方面，也是我今年值得肯定的工作成績(jī)。今年我的個(gè)人業(yè)績(jī)也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶的任務(wù)，完成了六百多戶，這不得不說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個(gè)方向，在明年的工作中繼續(xù)展開(kāi)我的業(yè)績(jī)“拓展”，不僅要實(shí)現(xiàn)自己業(yè)績(jī)上漲，還要帶著我的.組員不斷地奮進(jìn)，爭(zhēng)取讓我們整個(gè)組都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來(lái)說(shuō)，客觀地說(shuō)，我們的成績(jī)還是不錯(cuò)的。我個(gè)人的話，有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，還有不錯(cuò)的反饋，這些都是我應(yīng)該客觀看到的事實(shí)。固然那百分之五是一個(gè)遺憾，但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著小遺憾去否定自己。我相信通過(guò)反思和改進(jìn)，來(lái)年的工作一定會(huì)比今年好，那百分之五的未完成，說(shuō)不定在來(lái)年可以全數(shù)完成呢？
最新工作總結(jié) 15
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然xxxx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xxxx萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以xxxx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的xxxx萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xxxx，但由于xxxx市場(chǎng)的.特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xxxx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了xx“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了xx個(gè)新客戶，但離我本人制定的xx個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這xx個(gè)客戶中有xx個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在xxxx已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xxxx年xxxx月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xxxx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作xx中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、xx水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
xx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市�?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有xxxx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxxx：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、xx：同xxxx
4、xx城：尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xxxx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
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