年終年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的年終年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終年度工作總結1
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設教學情境，開拓學生思維，發(fā)揮學生的`想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如xx等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如：本學年初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學生，他叫xx。他學習成績差，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。
年終年度工作總結2
1、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定經(jīng)營管理目標，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業(yè)點為重點，輔以等配套設施，加強營銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。本年度酒店原計劃收入為X萬元，實際收入為X萬元，完成率為XX%。
3、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了等大中型會議，酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的.各類辦公會議X余次。其中：經(jīng)理辦公會XX次，各部門專題工作會議XX次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議XX次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，累計培訓時間為小時，部門平均培訓課程在節(jié)/月，人均月平均培訓課時約小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
6、確定酒店今后的發(fā)展目標為依托，抓住發(fā)展機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務個性化、經(jīng)營特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標準化、規(guī)范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模范遵守各項規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在酒店黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
年終年度工作總結3
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾性;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為*行盡點棉力的細胞。
做為柜員的`我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍，認真貫徹落實"來有迎聲，問有應聲，走有送聲"的三聲要求，堅持"安全第一、服務周到"的指導思想，大力弘揚"一不怕手酸，二不怕嘴麻"的吃苦精神，把優(yōu)質服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的"每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
年終年度工作總結4
進愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。
愛心回收
我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務，我只負責執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。
“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情�！靶恼Z心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
幫扶結對和表彰大會
xx年暑期社會實踐之后幫扶結對團會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的.大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實踐隊員發(fā)言，學生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的宣傳，為xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。
表彰大會在幫扶結對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關注，也增強了大家繼續(xù)關注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學進行了回訪，帶去了我們的溫暖，xx年的暑期實踐工作也隨之告一段落。
雙旦晚會
xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設有著重要的作用。
愛心義賣您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學。參加這一次活動的還有xx年面試過關的實踐隊員。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學社整體形象。
xx年暑期社會實踐隊員招募活動
這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時報名點，經(jīng)過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。
圖書衣物募捐
這是從屬于實踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點，活動正在順利進行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負責、助學部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。
年終年度工作總結5
悄悄地，大一就這樣溜走了，像一個頑皮的孩子，一聲招呼也不打。站在大一的尾巴上，回首這一年的發(fā)生地大大小小的事情，心中感觸頗多。就要寫年度總結了，呵，就要當**級新生的學姐了，這是一件很奇妙的事情。
思來想去，大一這一年發(fā)生的事情還真的不少。大一的生活，告訴我什么叫蛻變。一年前的這個時候，我還在為高考打拼，心無旁騖。而一年后的今天，我在大學里徜徉，心中不再只裝滿考試，還有太多的責任和夢想。
很幸運，我在大一時擔任團支書這一職務。不知道為什么，開學第一次競選時，票數(shù)不高的我居然成為了班上的團支書。因為這一點，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。大一當支書的好處之一便是，最早地認全班上的同學。大學有時候很散，從宿舍的分布就可以看出。沒有固定的教室固定的位置來上課，沒有課時同學之間不怎么見面。很多同學在大學生活很久了也叫不上全班同學的名字。這是一個普遍存在的現(xiàn)象。因為當了支書，有很多事情要像同學們宣布，不久，就和全班同學熟悉了。
當臨時支書的那一個月，已經(jīng)體會到大學支書的忙碌了。但出于一股倔強的性格，我決定干一學年支書。在一個月后的班委改選上，我競選成功了!這說明開學初的一個月，我當支書是比較成功的，至少，得到了大多數(shù)同學的信賴。同時，覺得自己的責任更大了，一定要好好地干下去。
原本認為大學的團支書和中學的團支書一樣，基本沒有什么事情可干，但不久就發(fā)現(xiàn)大學就是大學，大學里的團支書有太多太多的事情必須做。正式成為支書后，事情就更多了。我常常對自己說，好好干吧，下個月就清閑了。但事實是，下個月有下個月的事情，沒有清閑的時間。于是乎，常常在校園里飛速穿梭，常常飛快地在機電機房里做材料，常常在熄燈后在樓梯道里整理東西，常常沒有周末，常�！傊�，當支書的日子是忙碌的。有時候覺得自己像一匹老馬，“背上的壓力往肉里扣，橫豎不說一句話”，呵呵。如此忙碌的生活，有時不免生出抱怨和煩惱，但事情完成之后，還真的有一種成就感。
時間久了，就知道大學里的支書到底辦些什么事情。每周二都會有例會，支書要做的就是認真聽取會議內(nèi)容，傳達會議精神，出色地完成會議布置的任務。很多都是很瑣碎的事情，但辦起來卻不是那么容易。由于大一不能帶電腦，還要克服更多問題。
回想大一一年經(jīng)歷過的事情，很多很多。有的是自己組織策劃的，有的是自己參與的`。每一個活動，或多或少地，都在我心中留下痕跡。
思想組織建設篇
思想組織建設，這是支書工作的關鍵。既然身為支書，就應該搞好班級的思想組織建設。
在大一的一年里，我們班40名團員，有26名團員遞交了入黨申請書。在三次“推優(yōu)”中，12名同學被光榮地推上入黨積極分子。這十二名同學是：于派驊、童靜、童彤、喬文慧、凌靖貽、唐郗、汪一偉、王婷婷、施展萍、林碧洪、龍韻、牟英杰。在剛剛結束的第十三期團校中，我們班40名團員有39名參加了團校學習，都很認真地完成了結業(yè)論文。每一次通知交納團費，同學們都很積極。民主評議上，班級同學的分數(shù)普遍較高。這些都說明我們班是一個和諧融洽的大家庭，支部內(nèi)同學的積極性都很高。
還要說的是，我們班有兩名預備黨員，這無疑體現(xiàn)了我們班同學的思想境界。
青年志愿者活動是思想組織建設的一個重要方面。我們班45名同學，有44人加入了青年志愿者協(xié)會，在播種在春天等系列活動中表現(xiàn)都很好。由于大家的愛心和積極性，我們班將承辦“播種在春天系列活動之名著導讀”活動。
在這里，不得不提我們的主題團日。這是我認為在這一年任期里辦得最好的一次活動。
主題團日有一份詳細的策劃和匯報總結，在此就不再贅述。我想說的是我們班同學極大地責任心和團結的精神讓我十分感動。確實，當支書這一年很忙很忙，但有這么多同學的支持和幫助，共同攜手辦成了這次的主題團日活動，讓我覺得自己忙得很有意義。很普通的活動內(nèi)容，但由我們班同學共同完成，在城東中學師生的眼里很有新意，很成功。
學風建設篇
學風建設，我們班的一大亮點。大一上學期，我們班的平均績點是3.42054，是三個廣電班之首。有四名同學績點達到4.0以上。在開學初英語分班教學時，我們班在a班的同學是最多的。
每一次活動，我們班都認真參加，出勤率都很高。各科老師對我們班的評價還是相當不錯的。
大學不能單單只是學習，實踐活動也很重要。在“挑戰(zhàn)杯”立項申報上，我們班有2支隊伍被院推薦立項，1支隊伍被推到學校(雖然最終沒有校立項)。同學們的綜合素質都很高，積極參加院、校和各社團的組織機構。我們班的學習氛圍很濃，圖書館、秋中湖畔，都有我們班同學的身影。在剛剛結束的大學生英語競賽上，我們班有很多同學報名參加。
宣傳建設篇
在剛剛開學時的“中秋月·新生情”迎新晚會上，有我們班同學參加的節(jié)目就有4個之多。在之后的新生辯論賽上，我們班一路闖進決賽，獲得亞軍。在紀念“一二·九”文藝匯演上，我們班的同學積極參加，為學院的節(jié)目做出了重大貢獻。
不能否認，體育是我們班的傷心處。在籃球賽、排球賽、足球賽上，我們班都沒有成績。但金無足赤，重在參與。
不久前團委宣傳部鼓勵每個班叫班級動態(tài)，我們班積極響應。
以上的陳述有點太模式化，但很必要。
以下是我用自己的語言寫的當支書這一年的感受。
很多人，很多事，過去了，就忘記了。但當支書這一年，認識的人，辦成的事情，很多都在我記憶里留存。
大一剛開始的時候，班上舉辦了一場小小的中秋晚會。都是同學們自編自演的。在祖杭四樓的天臺上，初次相逢的我們一起快樂了兩個多小時。在而后的“中秋月·新生情”晚會上，我們班大放光彩。朗誦，唱歌，跳舞，表演話劇……覺得我們班的同學真的很有才。
泉州的夏天是漫長的，在漫長的夏天里，我們一起相知。天氣終于有些涼意，我們一起秋游，在青山灣。那片記憶里的秋海，留下每一個同學的笑臉，海邊的沙灘上，踩滿了同學們深深淺淺的腳印。在海邊嬉戲，累了，在沙灘上吃燒烤。燦爛地微笑，幸福著，甜蜜著。
主題團日，我們一起手牽手，辦活動。從開始的地點對象選取，到全班動手折千紙鶴，到活動當天熱鬧的場景，都是我們團結的象征。那一天，真的很有成就感，覺得自己所有的付出很值得，很有價值。晚上，滿載而歸的我們吃了一頓慶功宴，慶祝我們的成功，我們的合作。把酒言歡，其樂融融。
不得不提觴鼎的策劃，是全班同學精心打造出來的。雖然沒有競標成功，但厚達19頁的策劃書足以說明全班同學的才華和熱情。
……
依然忙碌著，為這一次的優(yōu)秀團支部評選準備材料。對評選結果不太在乎，但自己努力做到最好。
任職一年里，學到了很多很多。上大學了，很多事情都得自己著手。開始接觸社會，接觸現(xiàn)實，接觸從未接觸的一切。從學長學姐那里學到了很多東西，欽佩他們的組織領導能力。在工作中也學會了怎樣和同學相處，怎樣密切同學間的關系，怎樣將工作分配，發(fā)揮每一個同學的特長。
我的年度工作總結，不太規(guī)范，也不長，卻是發(fā)自內(nèi)心的話語，是心對這一年的總結。
年終年度工作總結6
考核組各位領導：
今年上半年以來，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領
導下，團結和帶領我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實干，圓滿完成上半年全部目標任務�，F(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、 建立健全各項規(guī)章制度，狠抓醫(yī)護服務質量
第一，今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實際，健全完善了“各級
各類人員職責”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅持實施主班護士走廊巡視制度，確�；颊甙踩�。并設立院長接待日制度，解決就診過程中所有的問題。第二，堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度，強化“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，不斷提高醫(yī)護服務質量。院長每周至少查房一次，業(yè)務院長必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進行評分，獎優(yōu)罰劣，最后一名年終轉崗或待崗。
二、 加強班子管理，調(diào)動班子工作積極性
在上半年工作中，醫(yī)院領導班子實行科學管理、民主管
理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團結合作。
充分發(fā)揮領導干部的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
三、 加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術水平
為進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術水平，我們加大了人
才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團結，會團結，想帶領，會帶領的人。上半年先后派出3名醫(yī)務人員到省級醫(yī)院進修學習（下半年還將派2名進修學習），同時加大對在職職工的培訓，堅持每周的業(yè)務學習，每月的學術講座，由進修歸來的醫(yī)務人員為全院職工進行培訓，并把所學知識進行考試，考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學術交流，促進了我院醫(yī)療技術的提升。
四、 改善就醫(yī)環(huán)境，采取“人性化” 服務
首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開放
病區(qū)，對醫(yī)院布局及環(huán)境進行了調(diào)整和改造，要求每個科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增
加患者娛樂項目，購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優(yōu)活動，評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者，給予適當?shù)莫剟�，極大的調(diào)動了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無縫隙服務真正落到了實處；第三，簡化服務流程（出入院流程），改進服務方式，真正做到尊重病人，理解病人，關愛病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關懷”的人性化服務理念推行下去。
五、 增加軟硬件建設，提升醫(yī)院規(guī)格
1、 業(yè)務情況。
上半年門診治療 6057人次，住院 426人次，與09年同
期相比分別增長6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長5個百分點，上半年業(yè)務總流水145 萬元，比去年同期增長
10%，其中醫(yī)療收入85萬元，藥品收入55萬元，防保收入5萬元，上半年共為參合患者報免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、 項目建設。
在局領導的支持下，我院積極運作醫(yī)院遷建項目，改善
就醫(yī)環(huán)境。本項目總投資2000萬元，其中中央專項資金900萬，地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，
項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級精神病�？漆t(yī)院�？蒲袌蟾�、專家評審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病�？漆t(yī)院資質，并 于今年6月23日接受了二級醫(yī)院評審專家組的驗收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質量、醫(yī)療技術、醫(yī)療服務、護理工作、人才隊伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設備、基礎設備等方面進行了考察調(diào)研，對我院各方面的工作情況進行了總結，認為醫(yī)院總體情況良好，符合二級�？漆t(yī)院各項標準。同時，專家組對醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開拓進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開展各項迎接復評準備工作。
六、 提高職工待遇，關心職工生活
我們執(zhí)行了最新工資標準，保障職工工資按時發(fā)放，在正式工實行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的情況下，積極為十幾名臨時醫(yī)務人員解決繳納養(yǎng)老保險。進一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻的同時，也要享受到了應有的待遇，極大的調(diào)動了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開展了春季職工運動會，于“5．12”國際護士節(jié)開展了護理
知識競賽，充分發(fā)揚了全院干部職工的團結協(xié)作精神、營造了和諧溫馨的.工作氛圍。
七、 加大社會工作，加強衛(wèi)生防疫
根據(jù)今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預檢分診室，針對全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對轄區(qū)村醫(yī)進行多次業(yè)務培訓、并在轄區(qū)進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續(xù)團結和帶領全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實的工作作風更好的完成全年任務指標，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻！
年終年度工作總結7
20xx年，我們在公司領導的指導和地產(chǎn)領導鼎力支持下，依照公司的工作計劃要求，本著物業(yè)辦事宗旨，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的成長目標，顛末各部門員工的配合盡力，完成了團體領導訂定的年度工作要求。物業(yè)公司固然取得了必然的造詣，也呈現(xiàn)了一些問題和工作中不夠，現(xiàn)就20xx年度取得的造詣與存在的不夠向列位領導及同事們總結一下：
一、 客服部的工作
“我們多盡力，讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的辦事宗旨。為了這個宗旨，我們在培訓新的員工和工作例會中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標，在工作如何運用和施展。所以，我們客服部在對業(yè)主反應問題的工作中從細節(jié)做起，多理解一點、多說明一點、多做一點、多微笑一點，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的間隔，讓每個業(yè)主都可以或許受到物業(yè)人性化的辦事。
對付小區(qū)內(nèi)今年呈現(xiàn)和接到相關部門的停水停電、平安的看護，還有沒有接看護通過其余道路了解到的信息，物業(yè)公司通過多種方法實時看護業(yè)主，如短信平臺、小區(qū)鼓吹欄，還有QQ和微信平臺及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的環(huán)境好有籌備，進步了業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度。20xx年在客服部的不懈盡力下，還有物業(yè)公司各部門員工的鼎力共同和盡力下，20xx年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿跤喍ǖ母黜椆ぷ髦笜�。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)辦事，并且進步了一、二期物業(yè)治理費0.2元為0.7元。
在催交物管費的歷程有過酸甜苦辣，在電話催交時被業(yè)主習難，在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來，因小區(qū)周邊在開拓，使得小區(qū)常常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成必然的影響，部分業(yè)主確實有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些環(huán)境嚇倒，業(yè)主反應的事情歸事情處置懲罰，催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的鼎力支持和共同下完成了任務。
二、 保潔綠化的工作
我公司的綠化工作是外包， 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風景和景致，然則此項目為十多年的小區(qū)，本來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹，已經(jīng)嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等)，物業(yè)依據(jù)實際環(huán)境與業(yè)主溝通，和咨詢了地產(chǎn)的王工，對這些有影響的樹枝進行修剪。一方面滿足業(yè)主反應的環(huán)境，二方面對樹沒有毀壞，達到兩邊滿意的結果。
物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等原因，針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管磋商對工作進行了調(diào)劑，使得保潔部可以或許正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心贊助和指導，而且在保潔員的生活可以或許提供有效贊助，辦理保潔員的后顧之憂，可以或許安心地上班。呈現(xiàn)業(yè)主反應保潔的問題后可以或許實時與業(yè)主溝通處置懲罰，在這樣的工作情況中，使得保潔部能確保各項工作能獲得貫徹執(zhí)行，進步了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內(nèi)能繼承保持這種精神，使得20xx年保潔部工作能上一個高的臺階。
三、 工程的工作
20xx年是對工程考驗一年，分外是小區(qū)的停水，我們是一個十多年小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設施設備漸漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來水公司檢修等環(huán)境，使得一年內(nèi)呈現(xiàn)22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領導支持下，還有我們工程部的列位師傅的'盡力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。
在節(jié)能的方面下功夫，將本來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關節(jié)制改為防盜式聲控LDE燈節(jié)制，使樓梯間電量有所降低。
四、 平安工作
小區(qū)平安的工作是物業(yè)公司緊張工作之一，這個工作關系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的警備歷程中，加重機防，在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的后果。而且出常常警情通報、每晚19點進行小區(qū)廣播，讓業(yè)主進步鑒戒注意防火、防盜，晚上通過燈光威懾小偷。
小區(qū)的停車通過電腦收費，使用小區(qū)的停車費有了明顯進步，而且改良了收費崗亭保安的工作，削減收費崗亭保安與業(yè)主因停車費而產(chǎn)生的矛盾問題。
五、 工作中不知足之處
1、 我們公司各部門的著裝沒有依照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所降低。
2、 考勤制度沒有明確責任人，請銷假權利不明，公司的規(guī)律松散。
3、 物業(yè)公司培訓制度少，使得有的老員在不清楚本身的責任，造成部分工作不能實時完成，如相互推諉，甚至簡單應付，給公司造成負面影響。
4、 獎懲不分明，呈現(xiàn)了問題后不能辦理，相關人員也未受到任何處置懲罰，使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓，會造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。
六、 20xx年工作目標
1、 針對考勤的問題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進行公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。
2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按法度模范按制度做事。
3、 從細節(jié)做起，按制度管人，增加培訓次數(shù)，基礎上讓員工知道呈現(xiàn)了什么問題，應該怎么做，沒有做將呈現(xiàn)什么樣的效果。
4、 明確員工的崗位要求，樹立主管責任制度。
列位同事們，我們有來由相信在地產(chǎn)公司領導支持、關愛、贊助下，通過全體員工的精誠盡力、協(xié)同奮進，我們物業(yè)公司將來成長出息似錦，實現(xiàn)公司和員工代價的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性成長。
年終年度工作總結8
本年以來，告白科在局黨支部的精確帶領和熱忱關懷下，在其他科室中隊的贊成與互助下，根據(jù)“以工錢本、熱忱辦事、長效辦理、典范高效”的工作主旨，立異工作思路，美滿工作機制，進步辦事程度，落實長效辦理。較好的結束了訂定的各項任務目標和帶領交辦的各項工作。共辦理戶外告白配置申請74件，征收戶外告白有償利用費664978元（客歲去除公交車車體告白利用費后為569835元）同比增加16%，排除立柱式大型告白牌4塊，取消其他違法配置的戶外告白及辦法52余處，總面積約1700余平方米。現(xiàn)就一年來工作環(huán)境總結報告請教以下：
1、強化表面進修、進步科室人員交易本領
為進一步加強相干法律標準政策進修，我們構造全科隊員參加了《Xx省城鎮(zhèn)邊幅和環(huán)境衛(wèi)生辦理方法》、《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白配置辦理暫行方法》、《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白資本有償利用收益征收辦理暫行方法》等專業(yè)性文件培訓進修，并請法制科的同事為科室人員講解了告白辦理相干法律文書的謄寫。很好的構造了每次由局辦要求的周末進修活動，及時做好筆記。根據(jù)《Xx省城鎮(zhèn)邊幅和環(huán)境衛(wèi)生辦理方法》，構造人員點竄了《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白配置辦理暫行方法》中法律責任內(nèi)容。根據(jù)出入分散，將所開戶外告白資本有償利用費用全額上繳代收銀行，并及時向局財務科做好報告請教統(tǒng)計，按期與財務科做好季度查對工作，確保了所開單子的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報告白結果圖等資料文檔進行了周全料理和歸檔，建立了告白審批備案檔案由專人辦理。同時我們還加強信息報送工作，安排專職信息員堅定報送每周、每個月工作籌劃，便利局辦編纂《城管信息》。
2、加強戶外告白辦理工作，成績更加凸起;
一）、做好原配置告白辦法的續(xù)審工作
年初，我科列出了細致的20xx年工作籌劃，建造了20xx年告白辦法審批明細表，明了了審批告白辦法的“續(xù)審時候表”�？隙巳甑摹罢w目標”為：把告白辦法的粉飾與資本的開辟有機聯(lián)合起來，把戶外告白辦理一抓到底、抓出結果。聯(lián)合了思維，凝集了氣力。切當加強了戶外告白有償利用費得征收辦理，確保依法征收，應收盡收。共為原審批的22處告白辦法辦理了續(xù)審手續(xù)，征收戶外告白有償利用費478345元。續(xù)審率為95%（公交車車體告白因特別因為未能續(xù)審）。
二）、嚴把配置關、把握新告白辦法的審批
為了更好的貫徹落實《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白配置辦理暫行方法》、《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白資本有償利用收益征收辦理暫行方法》，我科構造全部科室人員當真進修方法細則，在戶外告白的審批工作中嚴厲履行方標準定的內(nèi)容，嚴厲服從大型戶外告白辦法聯(lián)審聯(lián)辦軌制。戶外告白審批工作堅定做到科學、典范、高效，根據(jù)“高標準計劃、高標準材質、高標準安置”的原則，提拔戶外告白配置檔次。一年來，共受理行戶外告白審批項目103件，辦結74件，共開具《Xx市告白辦法利用和談》167份，新配置大型告白辦法13處，征收戶外告白資本有償利用費182833元，同比增加12%。
三）、展開專項整治活動、取消違法告白辦法
跟著都會化進程的加快，我市戶外告白業(yè)成長敏捷，為都會增加了色采，同時也呈現(xiàn)了戶外告白配置混亂、檔次差勁、特點不明顯、毀壞都會景觀結果等凸起題目，在必定程度上感化了都會形象。我科對籌劃區(qū)范疇內(nèi)戶外告白配置環(huán)境進行查看摸底，對掃數(shù)告白位掛號造冊。對未經(jīng)審批擅自配置的告白辦法，構造逼迫排除。一年來共下達《責令期限改正關照書》247份，排除面積達1700余平方米。特別是本年8月份排除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式告白牌�？鬃游幕�(jié)期間，根據(jù)帶領安排，關聯(lián)160噸大型專業(yè)吊車，歷經(jīng)5個小時，直至深夜11點，排除了京福高速20號口處三面大型立柱式告白牌。
本年5月份，關聯(lián)墻體粉刷式告白運營商構造了全市墻體粉刷式告白整治活動，利用半個月時候，將市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊張街道沿線可視范疇內(nèi)配置的粉刷式告白進行了涂蓋。共用粉刷涂料300桶，粉刷面積達4300余平方米。本年7月份構造了都會籌劃區(qū)立柱式大型告白牌整治活動，撤除未審批貿(mào)易告白畫面6處，撤除面積達800余平方米。加強了作對柱式大型告白牌的整治宣揚，本年以來關于立柱式大型告白牌審批同比增加180%。
經(jīng)過議定一系列的戶外告白整治活動，凈化了都會的視覺環(huán)境。我科在總結整治工作經(jīng)驗的'同時，明了了平常放哨工作中的監(jiān)禁力度，強化了戶外告白牌的安定查抄，確保了全年戶外告白無任何安定變亂的產(chǎn)生。
四）、互助龐大活動安排，增加公益告白
根據(jù)《Xx市都會籌劃區(qū)戶外告白配置辦理暫行方法》法則，富裕策動告白策劃企業(yè)利用現(xiàn)有閑置的戶外告白辦法公告公益告白。一年來，共配置高炮式公益性告白畫面6塊，落地式公益性告白畫面5塊，LED電子呈現(xiàn)屏3塊，對城區(qū)掃數(shù)路燈桿掛旗告白法則了50%的公益告白資本，公益告白面積達2700平方米。同比增加17%。富裕利用市 區(qū)有限的戶外告白資本，對戶外公益告白資本履行了兼顧安排，宣揚了都會辦理的緊張性，結束了第十屆中國專利高新技巧產(chǎn)品博覽會Xx會場、文博會濟寧會場、孔子文化節(jié)等龐大節(jié)慶活動期間的告白宣揚任務。特別是孔子文化節(jié)前，根據(jù)市宣揚部和孔子文化節(jié)辦公室關于宣揚氛圍的要求，自動與燈桿告白策劃企業(yè)關聯(lián)，克服堅苦，自掏經(jīng)費關聯(lián)施工人員加班加點整改燈桿掛旗公益告白畫面。排除陳腐燈桿掛旗800余塊，更新燈桿掛旗396塊，美滿地結束了孔子文化節(jié)前的燈桿告白配置和畫面更新工作，營建了濃厚的活動氛圍。
五）、科學運籌、市場化運作告白資本
在連續(xù)鞏固市區(qū)戶外告白整治結果的根本上，根據(jù)“聯(lián)合籌劃、典范辦理、總量把握、有償利用”的原則，公道開辟配置戶外告白資本。進一步美滿戶外告白市場化運作機制，周全踐諾戶外告白的果然拍賣和果然招標工作，為告白市場營建一個果然、剛正、剛正的競爭環(huán)境。本年3月告成構造了Xx市初次墻體粉刷式告白資本策劃權拍賣會，典范了墻體粉刷式告白配置辦理。首創(chuàng)濟寧地區(qū)關于墻體告白辦理的先河，并一次性為市財務繳納戶外告白利用費3.6萬元。本年4月份，根據(jù)市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治百日攻堅舉動批示部安排聯(lián)合市招投標辦公室構造了城區(qū)空調(diào)外機罩安置工程招標，結束了對神門路、大成路、鼓樓大街靜軒路（東起京福高速20號西止神門路）等緊張門路兩側空調(diào)外機的典范配置和外機罩聯(lián)合安置工程，共安置空調(diào)外機罩600余個，移轉空調(diào)外機400余個，成為一道新的都會風景線。
六）、當真結束帶領交辦的其他工作
我科在做好本職工作的同時，根據(jù)局帶領的安排，自動參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治舉動，都會亮化工程批示部督導關照工作等綜合整治活動。與市沂河公園辦理所展開聯(lián)合法律舉動，配合法制科建造了《Xx市大沂河公園辦理暫行方法》，加強城區(qū)河道的放哨辦理，有效禁止了在大沂河公園內(nèi)垂綸、捕魚以及破壞公園辦法行動。勸離垂綸人員260余人次，收繳魚網(wǎng)、地籠等捕魚東西40余件，捕漁船2艘。在今夏、秋兩季秸稈禁燒督導舉動中，我科服從批示，克服人員少等堅苦，堅定早上班、晚下班，不斷息，保質保量的結束了小雪街道辦事處地區(qū)的禁燒督導工作。確保小雪境內(nèi)未著一把火，獲得了禁燒批示部帶領的表揚。
年終年度工作總結9
轉眼新的一學期就將結束，總結這一學期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發(fā)展，對學生負責。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到�？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強服務意識，對學校負責。
我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進步應該是每位年輕教師的'追求。當老師時我全心全意為學生服務。
三、教學研究還要“小，實，真�！�
課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關資料。為提高每節(jié)課的教學質量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數(shù)學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應該說任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進生時應該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。今后我愿更加努力走進我校更美好的明天！
年終年度工作總結10
電容薄膜廠在公司領導的重視和關懷下，電容薄膜四廠走過了20xx,又迎來了新的一年XX年,在過岀的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?但在某些方面也存在不足之處.在總結經(jīng)驗的基礎上,我們發(fā)揚銅峰人的“奮發(fā)進取,敢為人先，追求卓越”的精神,本著以“市場為核心,以用戶為上帝，以質量為第一”的原則,生產(chǎn)岀了用戶較為滿意的產(chǎn)品.一年來,我們在生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)設備,工藝衛(wèi)生,產(chǎn)品質量等方面加強現(xiàn)場管理,在XX年的基礎上又向前邁出了一個堅實的臺階,為銅峰的可持續(xù)發(fā)展做岀了自已的貢獻.同時在此也要真誠感謝各兄弟單位的協(xié)助和配合!
一、年度指標完成情況
產(chǎn)量指標：20xx年使用粒子3640.0噸,入庫薄膜2736.937噸.
質量指標：分切成膜率93.19%，優(yōu)等品率87.07%，比XX年提高34.07%，合格品率12.93%。
利潤指標：公司考核利潤指標2260萬元，實際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標17%。
成本指標：投入產(chǎn)出比75.19%，比XX年提高23.19%。
回造粒子指標：20xx年回造車間再生粒子770.875噸,與XX年相比多生產(chǎn)41.975噸.
二、主要工作
1.人員重新組合
我們膜四廠在組建了黨支部、團支部、工會委員會、的前提下，又成立了綜治領導小組、安全生產(chǎn)領導小組、人員考核領導小組等組織。在公司第五條生產(chǎn)線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術人才，又對內(nèi)部人員重新進行了組合。生產(chǎn)現(xiàn)場實行“5s”管理，對班組之間采取竟爭獎勵機制，對在職員工實行末位淘汰制，提高了職工的工作熱情和勞動積極性�，F(xiàn)分廠人員編制為108人(實際在冊只有92人)其中機關編制10人，從組織上保證了生產(chǎn)的正常運行。而且為強化管理，完善考核，不斷提高工作效率，確保生產(chǎn)良性循環(huán)，分廠對生產(chǎn)車間，機修車間，機關科室人員制定了相應的考核方案，并且得到了廣大員工的一致好評!
2.質量工藝改進
調(diào)試超薄型薄膜.今年年初,分長領導即對試產(chǎn)薄型薄膜的工作進行了分工,專門召集工藝技術人員討論.在以往的經(jīng)驗基礎上對擠出溫度,橫拉風機風速,p2壓力進行了調(diào)整,由于這次調(diào)試特別是技術上的準備比較充足,使整個試驗工作有條不紊.2月2日,6微米調(diào)試一舉成功!在認真分析總結了6微米調(diào)試經(jīng)驗后,又很快制訂出5微米的調(diào)試方案. 2月5日,5微米再次調(diào)試成功!特別值得一提的是5微米調(diào)試,生產(chǎn)線速度240米/分鐘,連續(xù)生產(chǎn)已達120小時不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調(diào)試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經(jīng)驗.而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產(chǎn)品更具有價格競爭力.在下半年我們又向4微米進行了攻關，結果一舉成功!除熱收縮超標外，其余各項指標均符合企標要求。
降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導致四線mdo熱收縮一度超標,不能滿足客戶的要求,為了適應市場需求,滿足客戶需要,我們在廠領導的帶領下,對降低熱收縮進行了攻關,為此我們對降低熱收縮采取了以下措施:
a)在低溫下進行橫向拉伸有利于提高薄膜的機械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對此我們提高了橫向拉伸溫度.
b)隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對此我們降低了拉伸比.
c)日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實驗我們的mdo熱收縮由以前的4.72→4.02,基本上滿足了客戶的要求.
d)就原材料方面的問題向粒子生產(chǎn)商北歐化工專家進行溝通和研究，他們認為就原材料方面影響熱收縮主要有以下幾點：1.原材料的等規(guī)度越高，熱收縮越低。2.原材料的熔融指數(shù)越高，熱收縮越低。3.原材料的熔點越高，熱收縮越低。4.分子量分布越寬，熱收縮越低。
備注：熔點和原材料的等規(guī)度有直接關系。結晶度的不同直接影響薄膜的耐壓。聚丙烯原材料是粉末狀。145℃時β晶體開始向α晶體轉換。
3.設備改造與維護
由于我們這條生產(chǎn)線是銅峰人自主設計和安裝的,許多設備來自不同的國家和產(chǎn)家,由于設備在運行過程中岀現(xiàn)了不同的問題,我們維修人員針對出現(xiàn)的問題對生產(chǎn)線進行了合理的改造,具體如下;
主過慮器筒體增加保溫系統(tǒng),使融體得到恒溫。
對厚片兩吹邊風管進行改造,使吹邊風管上下左右隨意可調(diào),每次開機節(jié)約了大量的調(diào)吹邊時間,避免了原料浪費.
橫拉斷膜容易將膜帶入鏈夾,導致橫拉不易成膜,針對此問題,技術人員經(jīng)過幾次攻關,最后決定對斷膜吹風管進行改造,并且加大了吹風氣壓，使風管的氣直接吹倒鏈夾的夾縫里,而且對鏈夾護罩進行了技術改造，由以前的固定式護罩改成了活動式護罩，通過幾個月的運行,基本上解決了薄膜斷膜后帶進護罩的問題。更進一步地保證了生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行。
對牽引輥站的剪棍進行改造,解決了剪輥架彈簧片彈力不夠,不能調(diào)節(jié)角度的問題,對膜在牽引輥站充分展平,不影響薄膜電暈處理效果起到了保證.
大膜卷一度發(fā)現(xiàn)有油污.經(jīng)過技術人員綜合分析發(fā)現(xiàn)油污源頭在橫拉14.15區(qū)和出口處,橫拉鏈夾油污在此蒸發(fā)又在此冷卻,產(chǎn)生油污,結在壁上,聚結而多就落下.為此,我們在此處增加了出油污系統(tǒng),解決了薄膜上的油污問題.
分切造成薄膜有平行亮線問題.我廠技術質量人員在分析比對其它分切機后,并通過大量試驗后認為是日本不二鐵分切機制造商設計存在缺陷.通過公司領導的協(xié)調(diào)，我們和日本不二鐵公司進行了協(xié)商和溝通，最后我們要求不二鐵公司在其分切機第二根浮輥上加一個驅動裝置，致使一直困擾我們的平行亮線問題得到了徹底的解決，為我們的產(chǎn)品占領市場提供了堅實的保障。
由于有的客戶需要一體化包裝薄膜(一體化包裝不用紙箱)，致使我們的包裝工作量較大，為此車間領導專門對包裝設備進行了改造，專門設計出了一套一體化包裝系統(tǒng)，大大減輕了工人的工作量，提高了工作效率，得到了廣大員工的一致好評。
空調(diào)冷凍機一度出現(xiàn)自停,影響了正常的生產(chǎn),為此,分廠聯(lián)系廠家對空調(diào)系統(tǒng)進行了全面的維護,部分設備進行了更換,排除了生產(chǎn)隱患.
為了確保生產(chǎn)線設備的正常運行, 分廠領導每月召開設備管理和維修保養(yǎng)專門會議，實施設備維修崗位責任制。 制定了考核細則, 與當月薪酬考核掛鉤,從喂料設備、擠出機、縱拉、橫拉、收卷、分切 機主要設備實行維修保養(yǎng)責任到人, 分工協(xié)作,車間定期考核, 進一步提高了維修人員的責任性和工作積極性,為設備管理和維修質量提供有力保障.經(jīng)過維修人員對主要設備的精心維修保養(yǎng), 解決了一些實際問題,目前生產(chǎn)線生產(chǎn)特別正常,減少了斷膜次數(shù),進一步提高了開機率和薄膜的優(yōu)等品率。
4.安全生產(chǎn)管理
我們按照安全生產(chǎn)管理領導小組的要求,從制度建設入手,狠抓落實.起草了分廠的安全生產(chǎn)責任制,制定了分廠的定期安全生產(chǎn)檢查制度.按照總廠安全生產(chǎn)管理領導小組的要求定期進行安全生產(chǎn)檢查。根據(jù)檢查情況針對問題一一制定了整改要求,并根據(jù)整改要求逐一進行了督促和落實,根據(jù)規(guī)定以及本分廠的實際情況制定并張貼了安全生產(chǎn)警示牌.不幸的是在上半年我們?nèi)园l(fā)生了一起輕度工傷事故,事故發(fā)生后我們按要求及時書面匯報到主管部門并妥善地處理了相關的事后事宜,并進行了全面的整改及安全生產(chǎn)教育.
5.黨政工團工作
精神文明建設取得可喜成績.三.八婦女節(jié)組織女職工參加拔河,跳繩等競賽活動.團支部組織分廠優(yōu)秀團員參加公司組織的團員教育活動,培養(yǎng)了團員青年的團結協(xié)作,勇于創(chuàng)新的精神,使團員青年思想工作有了新的起色.
6.加強物料平衡管理
對領料,生產(chǎn),入庫進行全程跟蹤盤點,了解材料的使用數(shù)量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來的.損失.同時根據(jù)公司對廢品廢料進行競價銷售,嚴把廢品廢料的出廠和銷售的有關規(guī)定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發(fā)了安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度.
三、20xx年度存在的一些問題
1.4m 、5m、6m的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質量環(huán)境管理體系實施時間不長經(jīng)驗不足,有待進一步完善.
4.薄膜分切質量仍需進一步提高。
5.廠內(nèi)各項規(guī)章制度需要完善，員工職業(yè)道德教育，技能教育仍需進一步提高。
6. 職工安全生產(chǎn)的理念仍需加強.
7.需要和客戶加強及時溝通,以生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品
四、對XX年年的工作展望
1.不斷適應市場形勢的新變化，精心生產(chǎn)，在滿足用戶需求的前提下力求讓產(chǎn)品品質盡善盡美。
2.進一步強化員工的職業(yè)危機感，讓每一位員工都要充分地意識到自己工作的優(yōu)與劣是和市場緊密相關，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實公司在XX年年度新的戰(zhàn)略構想，并將各項指標細化到分廠內(nèi)部的各項工作當中去。
4.完善各項規(guī)章制度的建設，質量、環(huán)境、設備管理力爭納入公司認證體系。
5.加強安全生產(chǎn)管理，全面落實各項整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現(xiàn)已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設備的調(diào)整力度，不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，力爭完成公司下達給分廠的各項工作任務，為實現(xiàn)銅峰的可持續(xù)發(fā)展做出自已的貢獻!
年終年度工作總結11
親愛的的同事：
大家好！
20xx年各部門圍繞年初制定的目標任務，認真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經(jīng)驗、改進不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領導、中層、職工對_20xx年工作進行全面認真總結，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、上報時間：
于20xx年x月x日前上報辦公室。
二、總結內(nèi)容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和20xx年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的.思想觀念、學習、工作表現(xiàn)、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、總結要求：
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容，總結材料要全面、實在、內(nèi)容詳實，要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好審核工作。
各分支機構領導要高度重視，總結要祥實，數(shù)據(jù)要準確，謝謝大家。
年終年度工作總結12
加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100。
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的.護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97。6。
選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
年終年度工作總結13
綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導思想，發(fā)揚“集體為重，極端負責，精益求精;團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務工作，當好領導的外腦
一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節(jié)奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。
二、努力做好對衛(wèi)輝各項工作的宣傳推介和指導工作
為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據(jù)工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被新鄉(xiāng)市以上刊物采用文章12篇，超任務數(shù)5篇，其中中央級刊物1篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經(jīng)驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強對各單位的工作指導。
三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量
為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了《關于進一步加強和改進文件處理工作的.意見》，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照《機關公文處理規(guī)范化實用手冊》進行規(guī)范，力求準確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉
市委文印及文件發(fā)放工作。
一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養(yǎng)。
二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。
三是利用接觸文字的優(yōu)勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復印1.9萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據(jù)，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報120份，新鄉(xiāng)市文件720份，未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認真做好了其他各項服務工作
一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據(jù)實際，對大事記進行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
年終年度工作總結14
20xx年，XX物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質、平安、優(yōu)美、便利的質量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念，始終依照國家和XX市當局有關司法、律例、條例和《XX花園住戶臨時治理規(guī)約》約定，圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作。現(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:
客服款待
(一)日�？畲�
全年共接聽來電48229次，款待來訪19683次，入戶拜訪5236戶次，此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張，此中住戶報修9364張，公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次，回訪工單9364張。
(二)證件解決
全年解決入園門禁卡136張，車輛系統(tǒng)錄入332輛，開具棲身證明信205份，代購能源10次，解決裝修施工手續(xù)151次，對住戶發(fā)文共計9620次，通過短信平臺發(fā)送信息69548條，微信"大眾號宣布消息33次，收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份，開具出門條213份，低溫巡視420次。
(三)投訴建議
全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內(nèi)，影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴重，造成情況污染。針對以上投訴，我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因，和諧相關部門積極辦理，調(diào)換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝，衛(wèi)生間移除，實時高效地辦理問題，住戶均對物業(yè)的處置懲罰結果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗，經(jīng)物業(yè)從中和諧，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚2宗，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主，受到失主的表揚并接管到錦旗。
(四)社區(qū)運動
為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活，促進住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動：
1.2月3日，新春佳節(jié)前夕我們與住戶在XX滙舉行“情滿XX，感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術和京劇表演，可口的美食以及精致的隨手禮，還有現(xiàn)場幸運大抽獎，讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
2.5月26日，XX物業(yè)攜手XX滙、米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長和孩子們一同進行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
3.8月25日，XX物業(yè)攜手XX滙為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑，冰爽一夏”家庭派對，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術表演，有趣的'冰沙制作，專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學習，還有美味可口的甜點和水果，人人一起暢爽游玩，拜別酷夏，迎來大好初秋。
4.10月31日，XX物業(yè)攜手XX滙分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動，在杰出方崾的節(jié)目表演后，我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜，率領著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”，整個運動歡快有序，人人一起勞績驚喜，傳遞愉快。
5.在20xx年春節(jié)前夕，為富厚社區(qū)文化運動，加強鄰里和藹，共建協(xié)調(diào)幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。
工程維修維護
(一)接報修
1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張，強電工單20xx張，弱電工單20xx張，綜合工單1585張;空調(diào)補水完成58戶;空調(diào)泄水完成61戶;工單完成率100%，實時率98.77%。
2.XX別墅采納單戶供暖，為包管供暖設備正常運行，物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關設備進行反省和頤養(yǎng)，并贊助住戶做好別墅戶內(nèi)的防凍工作，如：空調(diào)主機泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水，提供空置房低溫巡視等辦事。
(二)公共設備設施運行及頤養(yǎng)工作
1.配電室是園區(qū)的心臟，為確保園區(qū)住戶的用電平安，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規(guī)范，支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度，做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，實時發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃、檢修，20xx年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安，物業(yè)公司嚴格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關司法律例的要求，對生活水水泵房等部位和設施進行科學治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構對水質進行檢測并將檢測申報進行公示,確保水質相符飲用水衛(wèi)生標準。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率，對非常環(huán)境實時支配工程人員進行搶修。
3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強、弱電派接箱，做到派接箱內(nèi)無雜物，布線劃一，銜接點緊固無變色現(xiàn)象，包管正常供電，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴格依照設備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設備進行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應，本年度物業(yè)工程部共同廠家調(diào)換深井泵兩臺，目前設備運行優(yōu)越。
5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進行反省頤養(yǎng)，包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過大時可隨時清抽。
6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調(diào)換浮球開關4次，管道因老化腐蝕漏水嚴重，物業(yè)公司共同施工隊開挖調(diào)換管道，目前管道排水通暢。
7.調(diào)換園區(qū)路面井蓋約10套，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處，維修調(diào)換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進行補葺并刷油維護。
8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標記并予以維修，本年度共調(diào)換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。
年終年度工作總結15
尊敬的董事長、各位領導、各位來賓、同志們：
大家好！
在新春佳節(jié)即將來臨之際，我們迎來了xx集團公司二○○八年度工作總結暨表彰大會。在此，我代表xx包裝公司向大會作年度工作總結報告。
20xx年是xx包裝公司最富有機遇和挑戰(zhàn)的一年。我們在集團公司董事會的正確領導和指引下，嚴格秉承“xx”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，團結一致，腳踏實地，努力開展和落實公司的各項工作任務，取得了可喜的成績。
20xx年瓶蓋生產(chǎn)總量達xxxx多萬只，比去年同期增長xx%，實現(xiàn)生產(chǎn)總值xxxx萬元，比上年增長xx%；全年實現(xiàn)稅利xxxx萬元，較去年同期增長xx%；新增固定資產(chǎn)xxxx萬元，總資產(chǎn)凈增xxxx萬元。公司現(xiàn)有職工xxxx人，在去年的基礎上增加xxxx人，全年人均月工資收入達xxxx元以上，比去年同期增長xx%；市場流動資金達xxx萬元，在去年基礎上增加xxx余萬元；20xx年公司在機器設備等硬件設施方面，共計投入資金xxx萬元，其中塑料蓋生產(chǎn)線新增——————等設備xx臺，生產(chǎn)規(guī)模擴大xx%；氧化蓋生產(chǎn)線新增———————等設備 xx多臺，生產(chǎn)規(guī)模擴大xx%；公司加大了基礎建設的投入，全年共投入基礎建設資金xx余萬元，修建水處理系統(tǒng)、改造住宿區(qū)、擴建和改造車間以及職工食堂等xx多項工程，解決了公司生產(chǎn)和生活用水問題，改善了公司的生產(chǎn)條件和職工的生活環(huán)境。
一、主要的工作業(yè)績
20xx年為實現(xiàn)公司年初制訂的各項任務目標，xx包裝公司的全體干工重新調(diào)整思路，改變工作作風，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力發(fā)揚求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取的敬業(yè)精神，取得了良好的工作業(yè)績。
�。ㄒ唬I銷管理方面
去年，在市場營銷方面，主要維持與我單位保持長期合作，具有良好聲譽和發(fā)展前景的優(yōu)良客戶，進一步完善營銷管理，加強售后服務，樹立產(chǎn)品的優(yōu)良品牌，具體開展了以下工作：
1、在市場開拓上，各銷售片區(qū)充分挖掘市場潛力，努力開發(fā)新的客戶，全年新增大客戶xx家，如等單位，促使我單位的生產(chǎn)供不應求。
2、在售后服務上，銷售人員本著以優(yōu)秀的“xx”企業(yè)文化精神， “想客戶之所想，解客戶之所憂”，不斷提高自身的.服務意識和業(yè)務水平，客戶滿意度總體評價良好，增強了公司品牌的市場影響力。
3、在營銷費用開支上，各片區(qū)嚴格控制各營銷環(huán)節(jié)中的費用支出，全年營銷費用總體控制在銷售收入的xx%以內(nèi)，最大限度降低了營銷成本。
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加強市場調(diào)研和供應商評估，保障物資供應順暢，改變供需雙方不平衡的合作關系。20xx年，供應部門在工作方式方法上作了新的調(diào)整，改變以往的操作模式，加強對供應市場的前期調(diào)查和分析，以招投標的模式，在三家以上的供應商中選擇符合本公司質量要求且性價比高的物資，并建立長期合作關系，從而保障了我單位的采購需求。改善了以往供不應求的局面并掌握主動權，真正實現(xiàn)了誠信、陽光、互惠互利的供需合作關系。
�。ㄈ┥a(chǎn)管理方面
隨著市場需求的增加，生產(chǎn)任務十分飽和。鑒于這種情況，為滿足客戶需求，全面推動生產(chǎn)管理，逐步提高生產(chǎn)效率，公司在生產(chǎn)管理方面采取以下措施：
首先，在生產(chǎn)計劃安排上，一是加強與銷售部門的協(xié)調(diào)，準確掌握并提高了生產(chǎn)安排的科學性和靈活性；二是加強與各部門車間的密切聯(lián)系，及時有效地掌控生產(chǎn)進度。
其次，在硬件設施上，不斷增添先進的機器設備，將設備更新?lián)Q代并充分發(fā)揮設備的使用率，大大提高了生產(chǎn)能力。在技術工藝方面，不斷進行整合優(yōu)化，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，大大提高了生產(chǎn)效率。
�。ㄋ模┵|量管理方面
倡導全員參與，應對市場競爭。公司全體干工重新調(diào)整工作思路和方式，實現(xiàn)流程再造。借鑒先進單位和優(yōu)秀單位的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，順利通過質量管理體系認證，確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定可靠。
�。ㄎ澹﹫F隊建設方面
加強員工思想教育工作，切實改變員工思想上、工作上的不良習慣，提高了員工的職業(yè)道德和綜合素質。在生產(chǎn)任務趨于非常繁忙的時候，全體干工主動放棄休息時間，加班加點，搶生產(chǎn)，搶進度，使各項生產(chǎn)任務得到井然有序的開展。工作中，員工之間相互打氣和鼓勵，樹立了良好的團隊協(xié)作精神，大大提高了團隊的凝聚力。
二、20xx年存在的問題和不足
盡管在本年度我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，但作為生產(chǎn)型的企業(yè)，在生產(chǎn)管理過程中，還是存在一些問題和不足。
1、成本控制管理不到位，勞資用品和原輔材料的浪費現(xiàn)象未得到徹底控制。
2、全年因為衛(wèi)生問題、焊接不牢、產(chǎn)品色差等原因引起的質量事故時有發(fā)生，產(chǎn)品質量在同
行業(yè)中仍處于中等水平。
3、產(chǎn)品種類比較單一，公司在產(chǎn)品設計開發(fā)上缺乏創(chuàng)新。
4、公司的人員流動率普遍偏高，員工隊伍不穩(wěn)定，高級技術、管理人員缺乏。
三、20xx年的工作計劃
20xx年下半年，中國市場受國際金融危機的影響，整體經(jīng)濟指標下滑，給我公司帶來激烈的競爭壓力。為此，我們應提前做好思想準備，保持高度的危機意識，對來年的工作作以下安排：
1、公司準備投入xxx萬元，主要改造電力和購置先進生產(chǎn)設備，如：逐步推行機械自動化，降低勞動力成本，提高生產(chǎn)效率，爭取各項生產(chǎn)任務和經(jīng)濟指標在去年的基礎上增長xx%。
2、進一步穩(wěn)定并提高公司的銷售業(yè)績，公司將全力以赴開拓新市場，拓展銷售渠道，搶占市場份額，確保20xx年的銷售收入得到穩(wěn)步增長。
3、推進新產(chǎn)品的研發(fā)工作，進一步滿足客戶的多元化需求，通過對不斷的市場調(diào)查和分析，研發(fā)適用于未來市場的中、高檔產(chǎn)品。
4、嚴格按照質量管理體系的要求，強化全體員工的質量意識，堅持“沒有最好，只有更好”的質量方針，加強生產(chǎn)過程的質量控制，進一步提高產(chǎn)品品質。
5、加強成本管理：在采購方面，嚴格控制原輔材料的質量和價格，降低采購成本；在生產(chǎn)過程中，嚴格控制產(chǎn)品報廢率，減少原輔材料的損耗；在日常工作中，進一步推廣“節(jié)能降耗”工作，降低能源的浪費。
6、不斷完善人力資源工作，不斷引進優(yōu)秀的高級技術、管理人員，優(yōu)化公司的人員配置，減少員工的流失，鞏固公司的員工隊伍。
7、隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，明年公司將繼續(xù)投入部分資金，進一步改建和規(guī)范廠房和住宿區(qū)，改變生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境。
8、準備試推動模具的研究和制造工作。
尊敬的董事長、各位領導、各位來賓、同志們，在來年的工作中，我們將積極響應集團公司的號召，重新調(diào)整戰(zhàn)略方針和目標，保持高度的危機意識，繼續(xù)秉承“xx”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，努力開展和落實各項工作任務，確保各項經(jīng)濟指標穩(wěn)步增長。
最后，借此機會，我代表xx包裝公司的全體員工祝大家萬事如意，合家歡樂！
謝謝大家！
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