信用管理工作總結14篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的信用管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
信用管理工作總結 篇1
一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務，升級后的系統(tǒng)于20xx年4月30日正式運行。
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)升級改造主要工作
為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調研，實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集，達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。
在使用 “金信工程”基礎數(shù)據(jù)的同時，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達96%。對缺少質監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù)，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。
積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數(shù)據(jù)采集進行了可行性調研。
�。ǘ┥壓笙到y(tǒng)主要功能及特點
系統(tǒng)升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認證、資質、業(yè)績等信息功能；強化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析；實現(xiàn)了企業(yè)基礎數(shù)據(jù)按日更新，數(shù)據(jù)項由100余項擴展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前，平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網(wǎng)內放置前置機上傳數(shù)據(jù)的方式，對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口，通過政務外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù)，從而為進一步擴展數(shù)據(jù)采集打下了基礎。
�。ㄈ┥壓笙到y(tǒng)數(shù)據(jù)量
20xx年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條，成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的'區(qū)（市）縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至20xx年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條，重點人群信用數(shù)據(jù)32750條，開通自主申報企業(yè)21戶，網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。
二、初步完成中介機構信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。
20xx年初，中心按照中介機構子系統(tǒng)建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統(tǒng)建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統(tǒng)成員單位會議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數(shù)據(jù)，12月系統(tǒng)進入試運行階段。
三、深化系統(tǒng)應用推廣工作。
按照小維副市長加強系統(tǒng)應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：
�。ㄒ唬┐罅ν七M系統(tǒng)應用，挖掘系統(tǒng)使用價值
1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發(fā)到各成員單位，推動各成員單位的系統(tǒng)應用。
2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點，并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布，為市領導提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。
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1、進一步完善了企業(yè)公共信用評價指標體系，并根據(jù)該指標體系評選、公示20xx年度企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業(yè)基礎信用報告的應用。20xx年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動。根據(jù)相關工作要求和企業(yè)申請，20xx年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎報告88份。
3、開通自主申報系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。20xx年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。
信用管理工作總結 篇2
信用管理工作總結 篇3
1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班，還請來專業(yè)人員結合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。
x、我公司積極響應臺州市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標，百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度，并經信用管理推進小
組領導批準后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經驗，并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案和紙質文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規(guī)經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權益。節(jié)能環(huán)保方面，采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術、新工藝、新設備進行技術改造，防止污染環(huán)境，節(jié)約土地和其他資源，實現(xiàn)節(jié)能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。
二、持續(xù)改進情況
1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。
x、經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務工作。
3、我公司按照內外部評估機制和保持持續(xù)改進機制，實行每年一次評估信用管理部門職責，發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時，就及時調整；實行每年一次評估已經實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調整、修訂，
逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的.市場竟爭力。
三、信用等級實際應用情況
公司取得AAA級企業(yè)信用等級后，積極將該信用等級應用于企業(yè)宣傳和客戶服務，并為公司帶來了不俗的成效。我們將AAA級企業(yè)信用等級應用于公司門戶網(wǎng)站、樣品冊、宣傳資料等材料，大大增強了公司的客戶信譽度和美譽度，為公司贏得了更多的客戶和更廣闊的市場。同時我們將AAA級企業(yè)信用等級用于申報浙江省AAA級守合同重信用單位、浙江省著名商標、浙江出口名牌、臺州市誠信守法企業(yè)、臺州市文明單位等榮譽稱號，均取得了成功，為公司贏得了更多的榮譽。
四、存在主要問題和困難
1、信用管理機構人員和經費不足。公司信用管理機構人員主要由公司總經理、副總經理、外貿部、內貿部、采購部、綜合管理部、公司法律顧問等人員組成，且人員多為兼職，真正參與企業(yè)信用管理建設的人數(shù)不多，把企業(yè)信用管理作為主要工作任務的人員更是屈指可數(shù)。同樣，企業(yè)信用管理的經費也是比較緊缺，不利于公司信用管理建設的長遠發(fā)展。
x、公司人員對企業(yè)信用管理不夠重視。公司管理層對企業(yè)信用管理體系建設還有初步的概念和認識，但中層、基層管理人員對企業(yè)信用管理體系就沒什么概念和認識了，基層員工更是不知何謂信用管理體系。
五、今后企業(yè)信用等級建設工作思路
下階段，公司在維護AAA級企業(yè)信用等級的前提下主要做好以下幾方面工作：
1、加強對公司各級管理人員及廣大員工的宣傳教育工作，使公司全體人員認識企業(yè)信用管理體系、了解企業(yè)信用管理體系、積極建設企業(yè)信用管理體系、維護企業(yè)信用管理體系、持續(xù)改進企業(yè)信用管理體系。
x、加強企業(yè)信用管理部門的人員和經費。足夠的人員和充足的經費是企業(yè)信用管理建設的前提和保障，為此，必須加強專職企業(yè)信用管理建設人員的力量，并給予充足的經費保障，才能確保各項工作的有效開展。
3、加強與外部客戶溝通聯(lián)系，積極利用企業(yè)誠信管理體系更好地為客戶服務。
4、強加與中國農機協(xié)會、地方相關政府部門、地方行業(yè)協(xié)會等機構的工作聯(lián)系，利用外部資源更好地指導、改進公司企業(yè)信用管理體系建設。
信用管理工作總結 篇4
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經營效益，現(xiàn)將財務管理工作總結如下：
一、市辦下達指標完成情況
1、不良貸款余額 元，較年初凈下降8974萬元，不良貸款占比為 ％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計劃13000萬元的69％。2、綜合費用率為28.67％，超市辦分配年計劃0.84個百分點。
3、帳面利潤。
二、財務管理工作總結
1、認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標
年初，本著“效益優(yōu)先”的指導思想，在結合我市上年度財務收支的基礎上，二月份對各社反復進行算帳，合理設定各項財務指標，編制了《......市農村信用社xx年度財務收支編制方案》、《......市農村信用社xx年度收息、利潤任務分配表》，為各社明確了經營方向和責任目標。
2、深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支
�。�1）根據(jù)上年財務開支雙重管理的經驗，結合今年改革的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法，將今年的各項財務指標細化到月，層層落實，逐月控制考核，并及時下發(fā)了《......市農村信用社xx年專項費用限額明細表》，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎。（3）減少代辦業(yè)務，壓縮成本支出。3月份經過充分的調查摸底，對全市181個信用站進行撤消，對需保留的 42個信用站分別與各社主任簽訂了管理責任書，并繳納每站10000元風險保證金；4月份組織對全市客戶經理協(xié)儲金額進行檢查，并逐社、逐人建立協(xié)儲臺帳，跟蹤監(jiān)督，降低了經營成本，消除了信貸員貸款、收息依賴信用站思想，同時，也減少了經營隱患。
�。�4）減少非生息資金的占用，提高資金利用率。對其它應收款帳戶繼續(xù)實行“先申報，后列支，誰經手，誰負責清理”的管理原則，聯(lián)社會計科對各信用社、部其它應收款建立臺帳，跟蹤督促，限期清理，元至九月份清理收回各類暫借款207萬元，清理業(yè)務周轉金41萬元。
3、加強內控建設，堵塞經濟案件發(fā)生。
�。�1）為了明確內部管理職責，提高各社坐班主任責任意識，3月份及時于與社坐班主任簽訂《......市農村信用社xx年度內控目標責任書》，明確責任目標及考核考評辦法。
�。�2）為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點的有價單證、重要空白憑證管理工作，消除經營隱患，除要求各信用社、部嚴格執(zhí)行《農村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農村信用社xx年度領用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對人和管理人簽訂責任書，明確管理責任；7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進行了全面檢查，進一步消除了經營隱患。（4）5--8月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動，及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的.領導小組，活動分為四個價段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學習、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；第三階段：7月1日至7月31日為聯(lián)社組織評定、考核階段；第四階段：8月28日在檔案管理規(guī)范化程度較高的城關信用社金城分社召開了檔案規(guī)范化管理現(xiàn)場會，各社針對自己的不足繼續(xù)整改、完善，迎接市辦驗收�；顒訉嵭邪俜种瓶己�，得分在90分以上的前三名，分別獎勵1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、 600元、400元，并全市通報批評，限期整改。
信用管理工作總結 篇5
轉眼間，20xx年上半年的工作就要結束了，在上半年的工作中，我們市的信用聯(lián)社的工作進行的十分的順利，總體來說順利的完成了之前制定的目標和任務，因此在下半年的工作，還是要繼續(xù)堅持上半年的工作作風，繼續(xù)的努力將下半年的'工作做好。在次做出上半年的工作總結，也是為了下半年的工作打好基礎：
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經營效益，現(xiàn)將1-6月份財務管理工作總結如下：
一、市辦下達指標完成情況
2、不良貸款余額 元，較年初凈下降8974萬元，不良貸款占比為 ％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計劃13000萬元的69％。4、綜合費用率為28.67％，超市辦分配年計劃0.84個百分點。
5、帳面利潤。
二、財務管理工作總結
1、認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標
2、加強內控建設，堵塞經濟案件發(fā)生。
�。�1）5--6月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動，及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領導小組，活動分為四個價段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學習、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；活動實行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分別獎勵1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、 600元、400元，并全市通報批評，限期整改。
（2）為了明確內部管理職責，提高各社坐班主任責任意識，3月份及時于與社坐班主任簽訂《......市農村信用社20xx年度內控目標責任書》，明確責任目標及考核考評辦法。
�。�3）為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點的有價單證、重要空白憑證管理工作，消除經營隱患，除要求各信用社、部嚴格執(zhí)行《農村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農村信用社20xx年度領用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對人和管理人簽訂責任書，明確管理責任；7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進行了全面檢查，進一步消除了經營隱患。
3、深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支
�。�2）根據(jù)上年財務開支雙重管理的經驗，結合今年改革的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法，將今年的各項財務指標細化到月，層層落實，逐月控制考核，并及時下發(fā)了《......市農村信用社20xx年專項費用限額明細表》，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎。
上半年的工作完成的是如此的順利，讓我們對現(xiàn)半年的工作有了更好的期待！畢竟上班的工作中，不僅僅有金融危機的影響，還有豬流感的侵襲，導致我們國家的生產有了不少的麻煩，但是我們都克服了，這是值得我們發(fā)揚下去的。
起到20xx年下半年的工作中，我們市信用聯(lián)社的工作能夠得到更好的進步！
信用管理工作總結 篇6
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，我公司始終堅持以誠信為本，誠信經營，依法競爭，在行業(yè)中獲得了高度認可和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。
守合同重信用是經營和生存的重要保障，是企業(yè)依法經營，減少失誤，避免損失的基礎。公司領導極為重視，一年來堅持不懈加強《合同法》及相關法律法規(guī)、行業(yè)技術規(guī)范的學習、宣傳和培訓工作，通過充分利用外派培訓、集中學習、網(wǎng)絡教育等形式，幫助員工進一步強化對合同法規(guī)的掌握，在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。
二、積極適應新形式、新任務的要求，不斷規(guī)范企業(yè)合同信用工作，努力提高企業(yè)合同信用管理水平。
公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，以及不斷壯大的具體情況，不斷修改完善相關的工作部門和充實工作人員。公司由總經理辦公室主要負責管理合同信用工作，確定了1名分管領導， 2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。完善了合同檔案的管理制度，配備了相關的管理人員，并嚴格按照公司檔案管理的規(guī)定分類保存，如營銷中心全面負責公司銷售合同的管理工作，商務部負責公司采購合同的管理工作。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴格依照《合同法》的'相關規(guī)定，制定了公司的“合同管理辦法”，并由專門的簽訂人員審
查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法，并制訂了相關的定期考核獎懲。
三、公司履約能力強，合同履行狀況良好。
一直以來，我公司始終加強合同管理，保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中，我們以法律法規(guī)為準繩，以行業(yè)標準為依據(jù)，從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來，簽訂的所有合同無一因我方違約而變更，也無一引起訴訟，樹立了良好的誠信商務形象。
四、售后服務體系建設完善，顧客滿意度較穩(wěn)步提升。
公司的 “售后服務體系”建立于智能化系統(tǒng)集成項目中，主要反映在技術文件、響應服務、系統(tǒng)保障等幾個方面。制定有“售后服務管理條例”“產品入庫驗收流程”“退換貨流程”等。公司的安監(jiān)中心即為售后服務執(zhí)行部門，其主要的工作包括：
實施定期回訪：對所有客戶實行上門或電話定期回訪服務。
投訴管理：指定專人接待客戶的電話或上門投訴，及時響應、反饋以及問題的解決跟蹤。
規(guī)范流程：協(xié)助客戶制訂完善的操作流程和維護規(guī)范。
服務評估：明確服務責任、規(guī)范服務行為、提高服務質量，每次現(xiàn)場服務請客戶進行評估，并提出意見或建議。
建立檔案：公司為每一用戶建立專門的售后服務檔案和客戶服務滿意度調查記錄。
通過上述工作的開展，實現(xiàn)了售后服務體系的有效控制與全面改善，保證了顧客滿意度穩(wěn)步提升，使公司顧客滿意度始終保持在行業(yè)領先水平。
五、公司社會地位和聲譽穩(wěn)步提升，得到了相關部門的表彰。
20xx年，公司成績顯著，碩果累累，社會地位和聲譽得以穩(wěn)步提升。3月，公司被評為“江蘇省農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”，12月，被評為品牌創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)，江蘇省名特優(yōu)農產品暢銷產品獎。
守合同重信用講誠信，促進了公司的快速發(fā)展，而今已步入了良性發(fā)展軌道�；厥走^去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。我們將繼續(xù)秉承“質量第一、用戶至上、人無我有、人有我優(yōu)”的經營方針，把xxxx公司打造成國家級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，為睢寧經濟的發(fā)展再立新功，再展宏圖。
信用管理工作總結 篇7
青島鳳鳳食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“誠信待客，用心服務，以情感人”的企業(yè)精神，并認真嚴格將此精神落實貫徹到工作中去。迄今為止，公司已發(fā)展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司，企業(yè)的發(fā)展離不開誠信的管理，具體體現(xiàn)為以下幾點：
為給客人提供優(yōu)質的服務，樹立青島餐飲品牌，公司自開業(yè)以來建立健全各項工作管理制度、企業(yè)安全生產管理制度、員工手冊、企業(yè)文化手冊、工作程序、服務流程及標準并導入CIS體系，20xx年9月企業(yè)又在同行業(yè)中率先通過了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同時，酒店在經營具有濃厚青島本地特色海鮮為主，還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系，在擁有眾多菜系的同時還不斷研發(fā)新式菜品，滿足不同客人不同層次及口味的需求。經營方面，公司更是堅持“誠信待客”的原則，所售商品價格均經過青島市物價局審批，出售商品的所有量具也經過計量局的專業(yè)審核，從源頭上杜絕了短斤少兩及價格不符現(xiàn)象，真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的商品與服務，在客戶及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象和口碑。
制度嚴格化，管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業(yè)，公司在誠信待客的基礎上，一直秉承管理人性化。工作中，我們對待工作嚴格、認真，沒有一絲馬虎，注重標準化、程序化，為每一位客人提供一流的服務；與此同時公司更加注重親情化的管理，員工在工作中出現(xiàn)失誤，管理人員更多的是給予指出，以說教為主，以杜絕和避免問題出現(xiàn)，給員工更多的改正機會。工作中給予員工關心與關懷，生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事，公司為員工統(tǒng)一租建員工宿舍，同時配備員工浴室、熱水器、空調、洗衣機等基本設施設備，20xx年，公司又投入40多萬，對員工宿舍進行了改造，為員工提供更加良好的居住環(huán)境，營造家的氛圍。
積極培訓員工，鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動部門形成合作關系，定期對公司員工進行各項培訓，公司還鼓勵員工多參加各項學習，以豐富自身的知識，提高自身素質。同時公司還會對員工進行定期和不定期的考核，對成績優(yōu)秀者，公司將給予提升工資或提升職位，給員工良好的發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展空間。
工資發(fā)放及時從未拖欠。公司自成立以來，每月按時發(fā)放工資，董事長更是多次提醒、要求相關各部門一定要保證員工的基本利益，保證工資準時發(fā)放。公司成立4年以來，每月定時發(fā)放工資，從未拖欠任何員工的工資，在員工心目中樹立了良好的'企業(yè)形象。
供貨商管理。企業(yè)成立至今，已與多家供貨商形成長期合作伙伴，建立了健康有序的商品供應關系鏈，在整個商品供應市場上建立了良好的信譽度和美譽度。
積極參加社會各種公益活動。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進行義務衛(wèi)生清理活動，為維護青島市市南區(qū)的環(huán)境做出了應有的貢獻；同時還與附近部隊建立了長期伙伴關系，定期對部隊的戰(zhàn)士進行慰問，大大促進了軍民和諧關系的建立。
以上僅為公司幾年來信用管理工作方面的幾點突出貢獻，但過去只代表歷史，在未來的發(fā)展中公司仍將把信用管理工作做為生產和經營的最基本原則并不斷地發(fā)揚光大。
信用管理工作總結 篇8
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，我公司始終堅持以誠信為本，誠信經營，依法競爭，在行業(yè)中獲得了高度認可和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。
守合同重信用是經營和生存的重要保障，是企業(yè)依法經營，減少失誤，避免損失的基礎。公司領導極為重視，一年來堅持不懈加強《合同法》及相關法律法規(guī)、行業(yè)技術規(guī)范的學習、宣傳和培訓工作，通過充分利用外派培訓、集中學習、網(wǎng)絡教育等形式，幫助員工進一步強化對合同法規(guī)的掌握，在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。
二、積極適應新形式、新任務的要求，不斷規(guī)范企業(yè)合同信用工作，努力提高企業(yè)合同信用管理水平。
公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，以及不斷壯大的具體情況，不斷修改完善相關的工作部門和充實工作人員。公司由經營科主要負責管理合同信用工作，確定了1名科長，3名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。完善了合同檔案的`管理制度，配備了相關的管理人員，并嚴格按照公司檔案管理的規(guī)定分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴格依照《合同法》的相關規(guī)定，制定了公司的“合同管理辦法”，并由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法，并制訂了相關的定期考核獎懲。
三、公司履約能力強，合同履行狀況良好。
一直以來，我公司始終加強合同管理，保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中，我們以法律法規(guī)為準繩，以行業(yè)標準為依據(jù)，從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來，簽訂的所有合同無一因我方違約而變更，也無一引起訴訟，樹立了良好的誠信商務形象。
四、工程驗收后保修體系建設完善，甲方滿意度較穩(wěn)步提升。
公司的“保修服務體系”建立于智能化系統(tǒng)集成項目中，主要反映在技術文件、響應服務、質量保障等幾個方面。其主要的工作責任包括：
1.屬保修范圍，內容的項目，我方接到通知后7天內派人保修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，會立即到達事故地點進行搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO主管部門報告，采取安全防患措施；由原設計單位或具有相應資質等級的涉及單位提出保修方案，我方實施保修。
五、公司社會地位和聲譽穩(wěn)步提升，得到了相關部門的表彰。
20xx年，公司成績顯著，碩果累累，社會地位和聲譽得以穩(wěn)步提升。守合同重信用講誠信，促進了公司的快速發(fā)展，而今已步入了良性發(fā)展軌道。回首過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。我們將繼續(xù)秉承“質量第一、用戶至上、人無我有、人有我優(yōu)”的經營方針，把安通科技公司打造成國家智能建筑行業(yè)的一流企業(yè)，為武漢經濟的發(fā)展再立新功，再展宏圖。
信用管理工作總結 篇9
緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經濟建設發(fā)展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網(wǎng)站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環(huán)境。
一、研究擬定XX市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設，促進成都軟環(huán)境的提升。
根據(jù)和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求，計劃于20xx年底開始著手調研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于20xx年全面開展該項規(guī)劃及建設，推動和完善我市企業(yè)信用體系建設，促進我市軟環(huán)境的提升。
二、優(yōu)化完善新系統(tǒng)，增強系統(tǒng)使用價值。
1、完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，固化及指標體系，加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。
2、完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用。同時做好系統(tǒng)服務功效的評估工作。
3、加強區(qū)域交流與合作，擴大系統(tǒng)影響力，在與重慶、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎上，盡快完成系統(tǒng)相關開發(fā)工作，實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機制，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時要加強區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關規(guī)范標準。調研建立手機企業(yè)信用網(wǎng)站的建設方案，完成wap網(wǎng)站建設。
三、推進數(shù)據(jù)采集工作和中介機構子系統(tǒng)應用。
1、定期通報數(shù)據(jù)情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。
2、總結和推廣三家試點單位經驗和做法，穩(wěn)步推進區(qū)縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展，爭取再完成xx—xx家成員單位區(qū)縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。
3、加強與市中介機構聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調，進一步完善中介機構子系統(tǒng)建設并積極推進系統(tǒng)應用。
四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。
1、加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成調研報告、定期出具xx市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業(yè)提供服務，深化信用信息在行政機關日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領域的應用。
2、為電子商務等新興產業(yè)發(fā)展服務，加強對企業(yè)的走訪工作，了解企業(yè)發(fā)展需求，特別要結合我市電子商務產業(yè)的.推進，為完善信用系統(tǒng)和更好服務產業(yè)發(fā)展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發(fā)展，在我市企業(yè)網(wǎng)站上推廣認證標識。
3、推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設工作，繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持，在經費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統(tǒng)需求調研工作。加強與行會主管部門聯(lián)系，從工作實際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標準，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會誠信建設和規(guī)范發(fā)展服務。
4、繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯(lián)系工作，將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結合，完成品牌成都系統(tǒng)建設，運用系統(tǒng)平臺功能，推進品牌戰(zhàn)略，促進產業(yè)發(fā)展。
五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。
組織實施，拓寬宣傳渠道，借助專業(yè)的推廣機構進行網(wǎng)絡推廣，提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數(shù)量，有效提高系統(tǒng)知曉度。
以誠信主題、xx活動、xx周年活動等為載體，結合走訪企業(yè)、協(xié)會，做好調研工作，繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。通過多種手段和調查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。
信用管理工作總結 篇10
一、信用管理現(xiàn)狀
1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管
理內容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班，還請來專業(yè)人員結合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。
x、我公司積極響應宿遷市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標，
百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追
究制度等制度，并經信用管理推進小組領導批準后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經
驗，并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案
和紙質文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規(guī)經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權益。節(jié)能環(huán)保方面，采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術、新工藝、新設備進行技術改造，防止污染環(huán)境，節(jié)約土地和其他資源，實現(xiàn)節(jié)能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。
二、持續(xù)改進情況
1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。
x、經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務工作。
3、我公司按照內外部評估機制和保持持續(xù)改進機制，實行每半年一次評估信用管理部門職責，發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時，就及時調整；實行每年一次評估已經實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險
評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的'市場竟爭力。
x01x年，在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞“領導重視，分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標，百家示范”工作時間短，任務繁重，信用管理體系內容還有不完善的地方，希望各位專家在審查過程中給予指出，并提出修改意見，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開展業(yè)務工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力，使我公司得以健康穩(wěn)步發(fā)展。
信用管理工作總結 篇11
市場監(jiān)督管理局作為負責市場綜合監(jiān)督管理的重要單位，一直重視規(guī)范和維護市場秩序，營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境。市場監(jiān)管局信用監(jiān)管科主要從以下幾個方面優(yōu)化營商環(huán)境、保障人民利益：
一、為維護公平、公正、和諧的消費和經營環(huán)境，強化“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作力度，完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作制度，制定并下發(fā)了我局“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作流程。今年共開展十一次“雙隨機、一公開”抽查工作，其中兩次部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”涉及59家企業(yè)、12個抽查事項，現(xiàn)已完成檢查并錄入系統(tǒng)。
二、強化信用監(jiān)管職能，為市場主體服好務。對因各種原因，在不同環(huán)節(jié)被列入異常的市場主體，在其主動改正違法失信行為，且主動申請移出異常的情形下，高效服務，確保最短時間內移出異常。對于被省局拉入黑名單的企業(yè)，在其主動改正后，幫助企業(yè)盡快完善資料，及時上報、積極協(xié)調省局，修復信用。進入經營異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）的企業(yè)，因其自身的失信行為在國家總局合作備忘錄成員單位之間信息共享，聯(lián)合懲戒，企業(yè)在市場經營活動中將會處處受限，我們堅持懲戒與激勵并舉，列入與移出并重，只要企業(yè)主動改正失信行為，大力發(fā)展經濟的，我們本著高效服務的'原則，對具備移出條件，主動申請移出的企業(yè)盡快移出，恢復正常生產經營狀態(tài)。截至20xx年12月，本年度共移出在異常名錄中的企業(yè)2183家，個體4021條，移出黑名單企業(yè)19家。
三、積極推進市場主體年報工作。通過報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，積極做好20xx年度年報宣傳工作，向各轄區(qū)市場監(jiān)管所印發(fā)相關通知3件，及時傳達上級各項通知精神和法律法規(guī)規(guī)定，指導基層所和市場主體的年報工作。
三、加強監(jiān)管數(shù)據(jù)采集，推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設。我局牽頭28個市直單位負責“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”工作。我局互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管工作實現(xiàn)了157條本級監(jiān)管事項全覆蓋，覆蓋率100%，監(jiān)管行為入庫數(shù)207865條，及時率99.92%。多項數(shù)據(jù)位居滕州市第一名。
信用管理工作總結 篇12
過去的一年，我部在聯(lián)社領導的直接關心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路，強調以人為本，以強化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動我社利息收入，全面實現(xiàn)效益的明顯好轉，較好地發(fā)揮部門的職能作用�；仡櫼荒陙�，主要做了以下幾方面工作。
一、XX年工作回顧
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到XX年12月底止，全縣農村信用社不良貸款余額為***萬元，完成壓貸實績1696萬元，占1500萬元壓貸任務指標的113。04%；完成實收利息3941萬元，占4210萬元收息任務的.93。60%。年末貸款余額***萬元，比上年底的**萬元凈增9626萬元，增幅12。27%，占8000萬元營銷貸款任務的120。33%；抵債資產帳面余額4280萬元，比年初增加1700萬元。此外，我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送工作，配合做好利率改革試點、重大事項等工作，一年來實現(xiàn)安全無事故，確保了各項工作順利進行。
（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務，供聯(lián)社班子決策參考。二是結合實際制定《* *農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》，將不良貸款清收任務分解到社和聯(lián)社攻堅組，充分發(fā)揮攻堅組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實績289。41萬元，利息收入847。23萬元，分別完成“開門紅”任務的57。88%和130。34%，其中攻堅組完成壓貸66。2萬元、收回不良貸款利息124。84萬元。三是及時總結“開門紅”工作經驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開展各項工作。
2、圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對今年不良貸款清收工作任務，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過上門催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金，其中起訴拘留21人，變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元，變賣財產收回黃某舊貸26。5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元，主要是與借款人協(xié)議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是**鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會、企業(yè)全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元，較突出的有：通過債務承擔落實**中學歷史債務31萬元，通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款35萬元。
（三）以人為本，狠抓正常貸款管理，防止新增不良貸款。
1、加強培訓，考試上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務操作水平。今年6月份，我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內容進行專門培訓，并進行了閉卷考試，有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規(guī)章制度，提高業(yè)務操作水平、辦事效率，提高防范貸款風險能力。
2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求，我部及時制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于6月20日起正式實施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對新發(fā)放貸款的檔案實行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責任人，從貸款各個環(huán)節(jié)防范風險。
信用管理工作總結 篇13
一、信用管理現(xiàn)狀
1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班，還請來專業(yè)人員結合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。
2、我公司積極響應宿遷市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標，百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度，并經信用管理推進小組領導批準后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的.主要負責人具有豐富的信用管理經驗，并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案和紙質文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規(guī)經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權益。節(jié)能環(huán)保方面，采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術、新工藝、新設備進行技術改造，防止污染環(huán)境，節(jié)約土地和其他資源，實現(xiàn)節(jié)能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。
二、持續(xù)改進情況
1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。
2、經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務工作。
3、我公司按照內外部評估機制和保持持續(xù)改進機制，實行每半年一次評估信用管理部門職責，發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時，就及時調整；實行每年一次評估已經實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的市場竟爭力。
20xx年，在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞“領導重視，分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標，百家示范”工作時間短，任務繁重，信用管理體系內容還有不完善的地方，希望各位專家在審查過程中給予指出，并提出修改意見，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開展業(yè)務工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力，使我公司得以健康穩(wěn)步發(fā)展。
信用管理工作總結 篇14
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經營效益，現(xiàn)將財務管理工作總結如下：
一、市辦下達指標完成情況
1、各項存款余額223350萬元，較年初凈增22325萬元，增幅為％，占市辦分配年計劃21000萬元的％。
2、不良貸款余額 元，較年初凈下降8974萬元，不良貸款占比為 ％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計劃13000萬元的69％。
3、利息收入增幅為％。貸款收息率為％，低于市辦分配年計劃個百分點。
4、綜合費用率為％，超市辦分配年計劃個百分點。
5、帳面利潤。
二、財務管理工作總結
1、認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標
年初，本著“效益優(yōu)先”的指導思想，在結合我市上年度財務收支的基礎上，二月份對各社反復進行算帳，合理設定各項財務指標，編制了《......市農村信用社XX年度財務收支編制方案》、《......市農村信用社XX年度收息、利潤任務分配表》，為各社明確了經營方向和責任目標。
2、深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支
根據(jù)上年財務開支雙重管理的經驗，結合今年改革的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法，將今年的各項財務指標細化到月，層層落實，逐月控制考核，并及時下發(fā)了《......市農村信用社XX年專項費用限額明細表》，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎。
為了規(guī)范財務開支行為，及時制定下發(fā)了《......市農村信用社財務管理辦法》，詳細規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序、違規(guī)的處罰等，建立健全了財務審批領導小組，對于大額費用開支實行事前申報，上會研究，公開競價的管理辦法。3月份，首次對各社配置的14臺傳真機公開競價，每臺較市場價少382元；5月份，對城西、城關等社購置打印機、點鈔機公開競價，每臺較市場價分別少330元、200元；6月份對購置的35組檔案柜公開競價，每組較市場價少60元;8月份對購置的5臺電腦進行競價購買，每臺較市場價少200元左右，三項公開競價購買減少費用支出10526元。2月末對全市虧損社的17輛汽車進行封存變賣，并對各社需保留的車輛進行百公里耗油限定和集中指定廠家修理的管理辦法，3至9月份全市鈔幣運送費較去年同期少支出26萬元。
減少代辦業(yè)務，壓縮成本支出。3月份經過充分的調查摸底，對全市181個信用站進行撤消，對需保留的42個信用站分別與各社主任簽訂了管理責任書，并繳納每站10000元風險保證金；4月份組織對全市客戶經理協(xié)儲金額進行檢查，并逐社、逐人建立協(xié)儲臺帳，跟蹤監(jiān)督，降低了經營成本，消除了信貸員貸款、收息依賴信用站思想，同時，也減少了經營隱患。
減少非生息資金的占用，提高資金利用率。對其它應收款帳戶繼續(xù)實行“先申報，后列支，誰經手，誰負責清理”的管理原則，聯(lián)社會計科對各信用社、部其它應收款建立臺帳，跟蹤督促，限期清理，元至九月份清理收回各類暫借款207萬元，清理業(yè)務周轉金41萬元。
3、加強內控建設，堵塞經濟案件發(fā)生。
為了明確內部管理職責，提高各社坐班主任責任意識，3月份及時于與社坐班主任簽訂《......市農村信用社XX年度內控目標責任書》，明確責任目標及考核考評辦法。
為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點的有價單證、重要空白憑證管理工作，消除經營隱患，除要求各信用社、部嚴格執(zhí)行《農村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農村信用社XX年度領用、使用各環(huán)節(jié)的'重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對人和管理人簽訂責任書，明確管理責任；7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進行了全面檢查，進一步消除了經營隱患。
為了做好 XX年度會計核算工作，真實、準確、完整地反映農村信用社的經營狀況和經營成果，3月份及時制定下發(fā)了《XX年度會計工作質量考核辦法》，即每社由主辦會計每人每月拿出200元參與考核。會計決算工作質量實行百分制，具體考核內容為：報表質量35分，各項提留30分，會計資料15分，報表印章10 分，上報軟盤10分,每月按合計得分比例計發(fā)會計工作質量考核工資，對于得分在前三名分別獎主辦會計50元、30元、20元，后三名分別罰主辦會計50 元、30元、20元，每季度對各社會計工作質量情況通報一次。確保XX年會計核算的真實性和合規(guī)性，促進全市信用社經營管理和會計核算工作更上一個臺階。
5--8月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動，及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領導小組，活動分為四個價段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學習、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；第三階段：7月1日至7月31日為聯(lián)社組織評定、考核階段；第四階段：8月28日在檔案管理規(guī)范化程度較高的城關信用社金城分社召開了檔案規(guī)范化管理現(xiàn)場會，各社針對自己的不足繼續(xù)整改、完善，迎接市辦驗收。活動實行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分別獎勵1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、600元、400元，并全市通報批評，限期整改。
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