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血液內(nèi)科工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的血液內(nèi)科工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
血液內(nèi)科工作總結(jié)1
一年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過了忙繁繁忙的xxx年,美滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科xxx年的工作狀態(tài)匯報(bào)總結(jié)以下:
一、在工作中成長
回想過去的一年,護(hù)士姐妹們繁忙的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我明白,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、個(gè)性是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23—25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資格淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一位主管護(hù)師,缺少中間氣力,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯獨(dú)的一位主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長來承當(dāng)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的主角,每一天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣,講授一些?浦R(shí),作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度用心,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,不論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,都能夠正確知道,虛心知道。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體此刻服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時(shí)期,另一位主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一位新人,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放下了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完本錢班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來,天使們由于疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候,不管幾點(diǎn),接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對(duì)職工是個(gè)好消息,而對(duì)科室管理者是個(gè)困難。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷能夠想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕十分時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎樣搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請(qǐng)假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例過失事故產(chǎn)生,無投訴糾紛事件,這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,獲得這樣的成績是十分難能寶貴的!
2、三基三嚴(yán)方面:提到這個(gè)話題,情緒總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,好像要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長的分外心疼!她們都怕由于自己影響了醫(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績,我每看到她們?nèi)绱,就安慰她們:做的如何是咱們的潛力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)知道的,不會(huì)怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護(hù)士們完成的還能夠,但就理論知識(shí)的掌控和迎檢潛力來講,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,我心里還真沒底!但是經(jīng)過這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一位不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,去為全院護(hù)士做示教,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的,是按年初計(jì)劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計(jì)數(shù)不出來的!耙粚(duì)一”補(bǔ)課,也是常有的事,所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了,覺得沒實(shí)際好處。
3、在實(shí)踐的進(jìn)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的資料:“制度”的好處,很多新上崗的護(hù)士并不知道,只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的束縛作用和指導(dǎo)作用,掌控的比較機(jī)械。今年我換了一種方式,行政查房的資料,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)狀態(tài)。然后就著問題給予講授,活學(xué)活用。這樣的'方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,就新增加的資料,比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),增加了工作的趣味性。
二、法律意識(shí)增強(qiáng)
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要資料。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。由于新護(hù)士多,最怕顯現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的狀態(tài)產(chǎn)生,為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,有備無患,防患于未然,實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。顯現(xiàn)過失、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際體會(huì)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文:《從舉證職責(zé)顛倒淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的運(yùn)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當(dāng)中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認(rèn)可,將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺點(diǎn),怎樣預(yù)防和醫(yī)治,我作為“壓瘡”管理組組長,及時(shí)的和內(nèi)外科相干科室獲得聯(lián)系,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了超多的精力,使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,方法不斷增加,獲得了良好的成效,一年來,我們科無一例壓瘡產(chǎn)生,院外帶入的,透過精心的護(hù)理,也都好轉(zhuǎn)、痊愈,減輕了患者的痛楚,減少了住院的費(fèi)用,遭到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大
科室來講,這樣的成績,很難得!只有有了具體的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們明白怎樣做是對(duì)的,才能少犯和不犯毛!這話聽起來像空話,卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的。每個(gè)月,我們召開一次科務(wù)會(huì),對(duì)顯現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),她們常常有豁然開朗的感覺:啊呀,本來這件事若產(chǎn)生了,后果會(huì)如此嚴(yán)重!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件產(chǎn)生,實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的中意率,很大程度存在于護(hù)患溝通的進(jìn)程中。很多護(hù)患糾紛,強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位摸索、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,在為患者和家人講授健康知識(shí)的時(shí)候,注意“因人施護(hù)”,多方式溝通,重視成效評(píng)判,有了成效了,讓患者感遭到你的真誠了,才會(huì)獲得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,成效比較中意。護(hù)患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終充滿著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認(rèn)為,比較而言,這方面的問題相對(duì)多些。由于在護(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,病房管理就是護(hù)士長的工作,與自己關(guān)系不大,忽視了這方面的職責(zé)。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護(hù)士長不在的時(shí)候,病房就顯得個(gè)性亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡查、檢查病房整潔、安靜、安全狀態(tài)!這就告知護(hù)士們,護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
xxx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲績要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里,我們獲得了一些成績,這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,我們還有許多不足,但我們不自豪、不喪氣,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更公道的工作方案,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
血液內(nèi)科工作總結(jié)2
xx年血透室遵守醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和要求,進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,連續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,深化護(hù)理改革,全面實(shí)行護(hù)理職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),提高專科護(hù)理水平,努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí),根據(jù)護(hù)理部精神,以“患者安全”為目標(biāo),展開風(fēng)險(xiǎn)管理,保證醫(yī)療護(hù)理安全,改進(jìn)患者就醫(yī)體驗(yàn),增進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好地完成了所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)臨床工作任務(wù),全年無過失事故和不良事件產(chǎn)生。
現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)以下:
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐漸上升
xx年血透室的各項(xiàng)醫(yī)治業(yè)務(wù)量不斷增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化醫(yī)治的工作量較xx年同期均有大幅度的提升,增長率為xx%(圖1)。特別是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續(xù)性血液凈化(CRRT)醫(yī)治的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力,但同時(shí)也滿足了患者的醫(yī)治需要,提高了患者的醫(yī)治成效。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù),美滿落實(shí)了每個(gè)月的護(hù)理工作。目前開放透析機(jī)器xx臺(tái),收治門診堅(jiān)持性血液透析患者xx余例,逐日運(yùn)轉(zhuǎn)xx個(gè)班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,今后將會(huì)開放更多床位以滿足患者的醫(yī)治需求。但同時(shí),需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),保證護(hù)患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),推動(dòng)質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)
依照護(hù)理部要求肯定了本科室的專科護(hù)理敏銳質(zhì)量指標(biāo),包括血透患者透析導(dǎo)管感染產(chǎn)生率和穿刺處滲血產(chǎn)生率,連續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí),獲得良好成效。積極展開品管圈(QCC)活動(dòng),完成了主題為“著落透析中急性并發(fā)癥的產(chǎn)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)行與評(píng)判,制定和完善了xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測(cè)和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項(xiàng)目獲得了中意的成效,到達(dá)了預(yù)期目標(biāo),明顯提高了患者的醫(yī)治成效和護(hù)理人員的綜合素養(yǎng),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交換。
根據(jù)護(hù)理部要求完成了xx年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂,積極參與及展開護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí),科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行連續(xù)質(zhì)量改進(jìn),做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對(duì)口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查,下半年通過了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評(píng)審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果,積極聽取專家的'意見和建議,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南,規(guī)范?谱o(hù)理操作規(guī)程,積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者中意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)
建立和完善了現(xiàn)有?谱o(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績效考核體系,通過各種情勢(shì)加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng),完成了xx名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)行分層級(jí)培訓(xùn)與考核,并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長,發(fā)掘她們的潛力,積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競(jìng)聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組提拔等系列活動(dòng),經(jīng)過提拔,xx人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃,xx人入選臨床護(hù)理專家計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論,全年進(jìn)行了專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,均由本科室護(hù)士承當(dāng)講授,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及增進(jìn)護(hù)士的成長。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn),參加各級(jí)、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議,學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí),并帶回科室分享交換,增進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素養(yǎng)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理,落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查,加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí),保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確;颊哚t(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng),落實(shí)科室安全督查,排除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的產(chǎn)生。另外,根據(jù)護(hù)理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、醫(yī)治室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂相干制度,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力,展開創(chuàng)新實(shí)踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交換?谱o(hù)理新知識(shí)和新技術(shù),了解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相干內(nèi)容,普及科研知識(shí),為今后臨床展開護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。積極參與申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的展開,本年度申報(bào)項(xiàng)目為ECMO與CRRT的聯(lián)機(jī)醫(yī)治及護(hù)理,肯定了項(xiàng)目的實(shí)行方案和技術(shù)操作流程等,為后期展開做好了準(zhǔn)備。上半年完成了HDF醫(yī)治在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目,進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,到達(dá)了良好的臨床成效。另外,積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng),動(dòng)員科室人員重視科研意識(shí)的培養(yǎng),善于發(fā)覺臨床護(hù)理問題,積極參與各級(jí)課題項(xiàng)目的申報(bào),本年度完成了xx項(xiàng)堅(jiān)持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立項(xiàng),今后將逐漸推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)行、評(píng)判和結(jié)題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足
一年來,科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下,獲得了一定的成績,但同時(shí)也存在一些不足,有待進(jìn)一步改進(jìn):延伸護(hù)理服務(wù)仍舊處于低級(jí)階段,今后將配合課題的展開和實(shí)行,通過量種渠道和情勢(shì)為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化?谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng),提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相干學(xué)習(xí)內(nèi)容,展開醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高,缺少創(chuàng)新。今后需連續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌控質(zhì)量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的運(yùn)用,創(chuàng)新性地展開質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,增進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和?谱o(hù)理的發(fā)展。
最后,回想一年的工作,我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念,積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn),修訂和完善?乒芾砹鞒毯拖喔啥讲闃(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)覺工作中存在的不足,及時(shí)改進(jìn)和完善,并制定新的目標(biāo)和計(jì)劃,從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的中意度走上一個(gè)新高度。
血液內(nèi)科工作總結(jié)3
五個(gè)月實(shí)習(xí)生活中,有疲累也有無奈,有時(shí)腳磨得起泡,有時(shí)忘記吃飯,有時(shí)為病患間的不適而煩惱,但漸漸地隨著實(shí)習(xí)生活的深入,我們開始懂得這一份責(zé)任在我們肩頭的重量,間或會(huì)出現(xiàn)有些病患的不理解,我們的操作會(huì)讓他們疑慮和擔(dān)心,但生活的很充實(shí)卻也獨(dú)立孤寂,沒有電腦,沒有電視,好朋友們也已“四分五散”;生活的現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想就像一個(gè)個(gè)被充實(shí)盈彩的泡沫,有著一份期待,也有著一份破碎的沉重。短短的十個(gè)月,讓我懂得生活或許就是這樣,有苦才能體會(huì)到甜的味道,才會(huì)懂的珍惜!在神經(jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)的時(shí)候,高竹霞老師給我的印象最為深刻,170的個(gè)子,挺著懷有8個(gè)月多的小BABY還堅(jiān)持著上班。她干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,有時(shí)操累到雙腳都水腫了,但依舊每天笑呵呵的,并沒有那些孕婦的矯情。這就是護(hù)士的一種精神,不管怎么樣都堅(jiān)持在崗位,把病患放在第一位,有時(shí)我也感覺很大的壓力,護(hù)士確實(shí)很辛苦,即使挺著大肚子還是要照常上班,堅(jiān)持著一份責(zé)任與執(zhí)著,有時(shí)會(huì)遇到病患及其家屬的不理解,但是我們依舊微笑著生活,因?yàn)槲覀兪菆?jiān)強(qiáng)的打不倒的護(hù)士!在接下來的日子里,每當(dāng)遇到不開心的事情,想起高竹霞老師挺著大肚子忙碌的身影和那美麗的笑容,我就會(huì)甩甩頭,調(diào)整心情繼續(xù)工作。
第一個(gè)月中雖然缺乏操作的機(jī)會(huì),但是看到了很多,學(xué)到了很多,了解了很多。緊接著進(jìn)入了普外科,這個(gè)科室里真的很和諧很溫馨,學(xué)生和老師就像朋友一樣的工作,也正是由于在這個(gè)科室和老師們溫馨的相處,我學(xué)會(huì)了更多基本操作的方式和技巧,沒有壓力和負(fù)擔(dān),工作麻利,很少出錯(cuò),得到了老師們的鼓勵(lì)和和好評(píng),在治療室的一星期中,許多老師都說我是柏芝華老師的得力助手,就如小宰相一樣,說柏老師都可以把治療室放心的交給我!我聽了之后,心里不
知有多高興,這份鼓勵(lì)和認(rèn)可,使我工作的更加仔細(xì),認(rèn)真與負(fù)責(zé),說起柏老師,她是一位溫柔而寬容的女性,記得交我們配三升袋時(shí),其他學(xué)生也在旁聽,由于我粗心將一個(gè)液體加錯(cuò),導(dǎo)致了其他液體的浪費(fèi),然而她沒有在學(xué)生面前指責(zé)我,而是叫我再次仔細(xì)的`觀察與實(shí)踐,當(dāng)時(shí)我很是責(zé)備,感覺辜負(fù)了老師對(duì)我的信任,同時(shí)也很感激老師保留了我在同學(xué)面前的自尊,之后,我對(duì)老師發(fā)自內(nèi)心的說對(duì)不起,老師說沒事,下次注意仔細(xì)點(diǎn)。經(jīng)過了這次失誤,老師并未對(duì)我失去信任,依舊把治療室交給我,這份鼓勵(lì)與信任使我更加努力,將治療室整理的有條不紊,我學(xué)會(huì)了要尊重別人,做錯(cuò)了,也要給予改正的機(jī)會(huì)。
姚麗娟老師,是一位好老師,同時(shí)也是一個(gè)好朋友!是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)同時(shí)嚴(yán)格要求自己的直爽而又樂觀的女性。和她在一起學(xué)習(xí),使我也開始嚴(yán)格有律的要求自己,并體會(huì)到無論是做人做事都要努力盡善盡美,要做到不斷地充實(shí)自己,不浪費(fèi)時(shí)間和精力,每一天充實(shí)而開心的度過。
血液內(nèi)科工作總結(jié)4
在結(jié)束的這一個(gè)月的臨床內(nèi)科實(shí)習(xí)中,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過這一個(gè)月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測(cè)量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的'一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時(shí),應(yīng)把病人放在第一,用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)人常說“談癌色變”,然而在世人看來,白血病比癌癥還癌癥,一旦患上了,來自心理和生理的折磨,都是無法言表的。所以剛來血液內(nèi)科的時(shí)候,我特別地小心翼翼,生怕踩到他們的“地雷”,進(jìn)到他們的禁區(qū),碰到他們的傷口。但相處一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)他們并沒有我想象中的那么脆弱,也不是像泡沫一樣,一觸即破。相反,他們會(huì)牢牢記住那些成功治愈出院的病例,他們會(huì)比實(shí)習(xí)的你更懂化療藥物,他們會(huì)相互之間加油打氣,他們會(huì)努力的配合治療。如果你問他們最想做的事,他們一定會(huì)說,回家曬太陽。因?yàn)樗麄兒芴厥,他們要避開人多擁擠的地方:他們更多的時(shí)間在接受化療:他們需要我們的保護(hù)。他們的樂觀,堅(jiān)強(qiáng),勇敢深深地打動(dòng)了我。生活的確有太多的不容易,每個(gè)人都在夾縫中過日子,想想那年的自己也曾暗暗抱怨社會(huì)的不公、生活的不平,現(xiàn)在想來著實(shí)慚愧。通過這一大段日子的沉淀,我成長了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。如果你看到他們,你定也會(huì)為他們的積極樂觀的精神所動(dòng)容的。實(shí)習(xí)之路,任重而道遠(yuǎn),我們更需要堅(jiān)強(qiáng)的精神來面對(duì)生活的坎坷與考驗(yàn)。加油吧,為了更好的擁有明天,請(qǐng)努力的開拓今天吧。
血液內(nèi)科工作總結(jié)5
在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng),心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的.管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。血液內(nèi)科工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期就要過去了,我作為實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)的第一個(gè)科室也接近尾聲了;厥兹齻(gè)星期的時(shí)光,不長也不算短,可是卻彌足珍貴。
初出校園的我們,帶著青澀與稚嫩,帶著我們的夢(mèng)想與信念,來到醫(yī)院實(shí)習(xí)。我的第一站就是血液內(nèi)科,還記得剛進(jìn)病房前,內(nèi)科總護(hù)士長就給我們這批護(hù)生來了個(gè)風(fēng)趣勵(lì)志的講演,使我對(duì)實(shí)習(xí)生活少了一份恐懼,多了一份期待。即使是這樣,在第一次進(jìn)病房時(shí),出來咋到的我還是被病房的環(huán)境與緊張生活驚到了。第一次見我的帶教老師,就喜歡得緊。小小的個(gè)兒,說話很柔,但做事兒卻特麻利,操作非常規(guī)范流利,特棒。休了兩個(gè)月的暑假,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)大部分都忘記了,所以剛進(jìn)病房時(shí)就是一菜鳥,啥都不懂不會(huì),其實(shí)那會(huì)兒心里是恐懼的,害怕自己干不好。
幸運(yùn)的是我遇到了好老師,雖然每次上班的大部分時(shí)間都是跟著老師后面跑,主要以看為主,但是老師把她知道的、認(rèn)為重要的、對(duì)我有幫助的都毫無保留的交給了我,更難得的是帶教老師特別有耐心。譬如在配藥時(shí),她不厭其煩的教我規(guī)范的操作手法,即使我總是容易忘記。神經(jīng)大條的我也經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,忘記她說過的話,老師總能幫我糾正,安慰鼓勵(lì)我。三個(gè)星期下來,在老師的教導(dǎo)下,我不敢說自己有多么的優(yōu)秀,但至少不再是進(jìn)科室前那個(gè)懵懂無知的我了。
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取。我真切體驗(yàn)了護(hù)士的辛苦工作,學(xué)會(huì)了配藥、發(fā)藥、換藥,大致了解了骨穿、腰穿等操作的一般過程與配合,知道了怎么做晨晚間護(hù)理、測(cè)生命體征、接受新病人、劃體溫表等一些基本的護(hù)理操作,同時(shí)懂得了如何更好的與病人及家屬溝通,可能我現(xiàn)在還做不好,但是我會(huì)努力的。
科室每周都有護(hù)理臨床操作演練和考核,有最專業(yè)的老師給我們講解與指導(dǎo),以前在學(xué)校學(xué)的基護(hù)操作在這兒有了更好的練習(xí)與改進(jìn)。因?yàn)樵谶@兒的病人有很多是置管的,還有一些是帶管而入的老病人,所以能讓我們打針的機(jī)會(huì)很少。血液科有很多白血病患者,他們雖然在生理、心里經(jīng)受了巨大的痛苦與折磨,但從未放棄過對(duì)生活的希望,他們樂觀、積極好學(xué),懂得的比我們這些剛實(shí)習(xí)的孩子多得多呢。
每天最多的事兒就是配藥換藥,其實(shí)是很容易厭煩的,所以就需要我們有更多的耐心;我們要和不同的人打交道,而且大都是生病的人,需要我們更多的熱心;病人把生命交到我們醫(yī)護(hù)工作者手上,我們必須要有足夠的責(zé)任心。護(hù)士就是于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)變化,在平凡中創(chuàng)造不平凡。
血液內(nèi)科的實(shí)習(xí)給我以后實(shí)習(xí)生涯奠定了基石,端正了我的態(tài)度,磨礪了我的意志,使我變得更加成熟,更加有信心將護(hù)理事業(yè)進(jìn)行到底!
血液內(nèi)科工作總結(jié)6
雖然病人多,但老師與病人或其家屬的交流始終都是那么溫馨平易,語言始終都帶有一種暖人心窩兒的磁性,一點(diǎn)兒都不急躁。雖然李老師查的很認(rèn)真,但效率很高,幾乎每次都是心內(nèi)Ⅱ第一個(gè)查完房開始開醫(yī)囑的,這就充分說明老師的業(yè)務(wù)相當(dāng)熟練,既能保證質(zhì)量,又能保證速度。同科的張永軍、王娟兩位老師也同樣是業(yè)務(wù)純熟、辦事干練的好醫(yī)生。
在這兒的第一天,我便漸漸感受到了這個(gè)被譽(yù)為整個(gè)醫(yī)院乃至這個(gè)地區(qū)的“拳頭科室”之所以出類拔萃的緣由,正是擁有這樣技術(shù)高、醫(yī)德好、素質(zhì)強(qiáng)的干練而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮么蠓。?dāng)天下午,李老師安排我專門送C4床老太太去門診做雙下肢彩超,臨走時(shí)還特意叮囑我要進(jìn)B超室看看,而我心想不就做個(gè)普通檢查,還需要人送,再說那B超室有個(gè)什么好看的。而當(dāng)我推著病號(hào)回來時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來老師一直坐在CCU門口的護(hù)理站等著。我一回來,他馬上問我結(jié)果,我簡(jiǎn)單匯報(bào)了一下,他便開始給我講下肢靜脈血栓的一些知識(shí),還說之所以讓我一同去主要是想讓我對(duì)血栓特征的影像學(xué)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí),而送老太太的目的主要是讓我了解一下危重病人的搬運(yùn)方式,學(xué)習(xí)一些解決臨床突發(fā)事件的方法。我一下子明白了老師的深意,對(duì)這種因材施教、活學(xué)活用的教學(xué)方式充滿了興趣。我想這也正好體現(xiàn)了人醫(yī)人才觀中“博學(xué)精術(shù)、人盡其才”的理念。
第二天晚上是夜班,李老師便花了一個(gè)多小時(shí)給我們上小課,他一手拿著一個(gè)心臟模型,一手拿著筆,邊指邊講,還把自己讀研時(shí)壓箱底的重點(diǎn)筆記一股腦兒地全部拿給我們看,我們也確實(shí)從中學(xué)到了很多經(jīng)典的東西。其實(shí)歷代醫(yī)家似乎都有一點(diǎn)不成文的吝嗇,即對(duì)經(jīng)典的經(jīng)驗(yàn)會(huì)絕對(duì)保守,從不輕傳。但李老師卻能拿自己壓箱底的東西與學(xué)生分享,且非常認(rèn)真地進(jìn)行講解,這看似尋常的舉動(dòng),實(shí)則體現(xiàn)出的是一種對(duì)醫(yī)學(xué)的尊重和對(duì)教學(xué)的責(zé)任,這也恰是人醫(yī)作風(fēng)中“愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)”一條的真實(shí)寫照。而剖析這種行為的根源,則是“醫(yī)者仁心、大愛無疆”的博愛精神。
在為期一月的實(shí)習(xí)中,我?guī)缀趺刻於寄芨惺艿竭@種精神的所在,具體表現(xiàn)在他們對(duì)病人的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的友愛、對(duì)學(xué)生的.關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的和諧。心內(nèi)科是1級(jí)高風(fēng)險(xiǎn)科室,與死神擦肩的病人時(shí)常見到。有一天早上,查房查到一半時(shí),CCU突然傳來了緊張的氣氛,于是全科醫(yī)護(hù)工作者都投入到了C8床老太太的搶救中。盡管發(fā)病突然、情況危急,但這里的每一位老師都井然有序、配合得當(dāng),看不出絲毫驚慌失措、敷衍了事的跡象。當(dāng)老師和我走進(jìn)CCU時(shí),李東升主任和趙金河老師已經(jīng)組織展開了有效地?fù)尵,主任親自上陣為病人做心肺按壓,主任下來,副主任接上。李靖老師也毫不猶豫地續(xù)了上去,他雖體型微胖,但始終伸直肘部以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)進(jìn)行著心肺復(fù)蘇。
我目睹了全科上下團(tuán)結(jié)協(xié)作搶救成功的整個(gè)過程,目睹了急救過后老師們拭去額頭汗水的形象,目睹了復(fù)蘇過后病人家屬緊握大夫的手。我完全被這種同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、不競(jìng)聲華的實(shí)干所感動(dòng)。事后第二天,我和李老師聊天時(shí),故意開玩笑地問他:“老師。∧銓儆凇蓯坌妥藨B(tài)’,上去按壓累了,就趕快下來嘛,干嘛非要做到汗水濕透衣背了才叫換人!”他卻相當(dāng)幽默詼諧地來了句:“這是‘鵝’的責(zé)任呀!”我嘿嘿一笑過后,頓時(shí)肅然起敬,我為“責(zé)任”二字而感動(dòng),更為一種樸實(shí)無華的愛崗敬業(yè)精神所感動(dòng)。
在這里實(shí)習(xí)的那段日子里,媽媽因?yàn)楦哐獕焊械缴眢w不舒服,我便強(qiáng)烈建議她來人醫(yī)心內(nèi)科住院治療,于是她在這里療養(yǎng)了一周。期間,醫(yī)生們優(yōu)質(zhì)高效的診療和護(hù)士們無微不至地關(guān)懷,讓媽媽感到了人醫(yī)“病人至上質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針和“爭(zhēng)做患者親人”的愿景。
尤其是做冠脈造影前,由于對(duì)手術(shù)流程不了解,媽媽一度有些徘徊,老師們不厭其煩地跟她講一些信息,趙金河老師甚至拿著心臟模型給她講原理。最終,老師們一次次耐心地講解幫助媽媽戰(zhàn)勝了恐懼。做冠造那天,李靖老師竟然親自將媽媽從15樓推到1樓介入室,這讓我和媽媽都非常感動(dòng)。整個(gè)造影是由Ⅰ病區(qū)的劉主任和趙主任完成的,完后張宏考主任又親自閱片,并跟媽媽講解結(jié)果。一次小小的造影,上至主任,下到護(hù)士,每一位醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷都是自始自終、無微不至的。有這樣天使般的醫(yī)生和護(hù)士,還有什么病魔不會(huì)被戰(zhàn)勝呢?又有哪一位病人不會(huì)豎起大拇指呢?就在媽媽出院回家那天,李靖老師專門送她到電梯門口,媽媽笑著對(duì)他說:“人民醫(yī)院,果真名不虛傳,服務(wù)就是好!”
就在我出科離開心內(nèi)那天中午,在15樓踱步了1圈,看到了這個(gè)“拳頭科室”曾經(jīng)獲得的無數(shù)榮譽(yù),頓生一種莫名的自豪感。我漸漸明白了為什么自己當(dāng)初會(huì)對(duì)這樣優(yōu)秀的科室產(chǎn)生神秘與崇敬感,那是因?yàn)檫@里的醫(yī)生和護(hù)士是常常將病人從死神那里拉過來的天使,他們的行為時(shí)刻表達(dá)著對(duì)生命的尊重。下樓時(shí),恰巧李靖老師下班,于是師生二人一同行走直到公交站,他坐59路先走,上車前又以他那可愛的微笑對(duì)我說:“有時(shí)間常來玩兒呀,別把‘鵝’忘了呦!”我也嬉皮笑臉地答道:“木魚問題”。說著,大家都笑了!望著公交車上的老師遠(yuǎn)去的身影,我很感動(dòng):感動(dòng)能遇到這么好的老師,感動(dòng)能在這么好的科室實(shí)習(xí),感動(dòng)能在這么好的醫(yī)院實(shí)習(xí)!
血液內(nèi)科工作總結(jié)7
在新的一年里,隨著科室條件的改進(jìn),對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。環(huán)繞護(hù)理部整體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃以下:
一、突出?铺攸c(diǎn),打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?苾(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能錘煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能錘煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣情勢(shì)的宣教,務(wù)求到達(dá)成效。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能錘煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的知道功能錘煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)判護(hù)理質(zhì)量,把病人的中意度作為評(píng)判護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、連續(xù)抓好?浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的`情勢(shì)。讓有體會(huì)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理體會(huì)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每個(gè)月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個(gè)月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每個(gè)月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交換體會(huì),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、公道的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)行的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、健康宣教方面要有公道的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、醫(yī)治、特別注意事項(xiàng)、?瓶祻(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行動(dòng)的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)覺科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中獲得成績,充分發(fā)揮個(gè)人氣力。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的轉(zhuǎn)達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文轉(zhuǎn)達(dá),科室人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、展開護(hù)理本錢效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,公道配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的合適社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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