新員工試用期工作總結(jié)11篇（經(jīng)典）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的新員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新員工試用期工作總結(jié) 篇1
走出校門，就像是坐進(jìn)了波濤中的小船里，就算不愿意，社會(huì)也會(huì)用波浪推著你前進(jìn)。
在過去的三個(gè)月里，我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員，在這個(gè)已經(jīng)比較晚的時(shí)間點(diǎn)上，能找到一份工作真的是我的幸運(yùn)。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作，更感激能在工作中，學(xué)習(xí)，并了解到這么多關(guān)于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識(shí)和技能。這讓我在三個(gè)月來的努力和拼搏都有的豐盛的回報(bào)。
如今，三個(gè)月的試用期即將過去，回顧這段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思，我對(duì)自己在xxx公司銷售崗位的.工作總結(jié)記錄如下：
一、思想轉(zhuǎn)換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此，在工作的第一天，我就改進(jìn)了自身的心態(tài)，以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài)，去面對(duì)第一天的學(xué)習(xí)。
而在工作上，也當(dāng)然沒有讓我失望！在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后，我和其他新人一起被叫到會(huì)議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間，最開始就是對(duì)我們思想的要求和管理。作為一名銷售，思想是是我們的核心，我們的目標(biāo)是客戶，要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品，就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時(shí)，思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因?yàn)檫@份團(tuán)結(jié)，公司才能壯大，才能不斷的提升。
總之，我在思想上較好的塑造了自己，并學(xué)會(huì)了積極的面對(duì)工作，樂觀的面對(duì)今后的社會(huì)生活！
二、工作方面
工作最開始的一段時(shí)間，我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識(shí)學(xué)習(xí)，但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品，從銷售到思想的眾多內(nèi)容，而且都濃縮在了短短的幾天里。這實(shí)在是讓人夢(mèng)回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉，讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利，但我堅(jiān)信自己的學(xué)習(xí)會(huì)給我?guī)椭�。并在工作中努力的反思自己，一步步的完善并做好自己的所學(xué)，終于在x月x日這天，成交了自己的第一單！這對(duì)我來說是極大的鼓勵(lì)，也是值得紀(jì)念的第一次！
三、自我反思和今后計(jì)劃
如今，我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作，但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點(diǎn)距離。為此，我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)，提高技巧，努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力，為公司做出真正的貢獻(xiàn)！
新員工試用期工作總結(jié) 篇2
首先，說一下我剛來單位時(shí)的想法和對(duì)自己的預(yù)期：學(xué)東西，是首要的，不論是他人這么認(rèn)為，我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是：根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)的程度是，從整體上做到宏觀認(rèn)識(shí)，應(yīng)用時(shí)有章可循，具體部位可以有法查找。
學(xué)到什么程度，用什么來檢驗(yàn)?zāi)?這六個(gè)月里，我這樣來講
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù)，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內(nèi)容，學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上，但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅，周到的跟班隊(duì)長，系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。
之后，就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了，一直到今天。在這里，我的環(huán)境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對(duì)象也不在是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的，所以我邊做邊學(xué)預(yù)算，并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程，還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長出去參加投標(biāo)工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo)，我非常感謝。
到目前為止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此就說說我的'主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè)，我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面，包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作，包括買投標(biāo)文件，清點(diǎn)文件，通過工程量清單套價(jià)做預(yù)算，最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià)，開標(biāo)，答疑，議標(biāo)，中標(biāo)后簽訂合同等等;還有一任務(wù)忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)回機(jī)關(guān)的，這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。
六個(gè)月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動(dòng)!正如我們周部長的一句還快樂著工作，工作快樂!今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦Ｉ罾щy時(shí)的幫助!
辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn)，大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn)，門就在哪里!每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī)，方向自己來把握，門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下，那個(gè)單位合合分分，市場(chǎng)就在哪里!每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭力，優(yōu)越的存在自己來決定，市場(chǎng)的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神!
回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié) 篇3
時(shí)間就像滾滾長河，滾滾向東流，一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就結(jié)束了、過去了，感覺就是扎眼的時(shí)間，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面，我通過具體的工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有了很好的實(shí)踐途徑，得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固。
我是xx月來到xx銀行xx支行的，到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間，其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的`，但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面，我的試用崗位是銀行的柜員，做柜面工作。
入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn)，及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn)，看到銀行對(duì)這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性，在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí)，好好工作。為期三天的培訓(xùn)，讓我對(duì)我們銀行有了基本的認(rèn)識(shí)，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn)。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識(shí)，主要是讓我明白對(duì)待崗位工作一定要認(rèn)真，切忌不可輕心。
三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服，坐在大大的玻璃后，給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作。對(duì)待存取錢業(yè)務(wù)我們?cè)趯W(xué)校里面是有專門的模擬工作的，所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成，沒有出現(xiàn)什么問題，就是第一次給客戶辦理的視乎，有點(diǎn)手抖，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對(duì)，生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候，我剛開始還是有一點(diǎn)手忙假亂，還是在同時(shí)的監(jiān)督下完成的。過來一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。
我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié)，總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西，處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該怎么做，應(yīng)該注意什么問題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問題，我會(huì)先向同事請(qǐng)教，不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的，也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助，有空的時(shí)候都會(huì)看看，讓自己牢牢記住。
銀行柜員的工作說到底，還是屬于服務(wù)行業(yè)，十分地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面，我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話，力爭讓客戶滿意。
好了，這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)，繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新員工試用期工作總結(jié) 篇4
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賦予了我極大的幫助，在生活上賦予了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作累積使我對(duì)大發(fā)有了一定的熟悉。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，那時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…�！蔽覍�(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事不斷提升自己的'團(tuán)隊(duì)合作精神。一本[細(xì)節(jié)決定成敗]讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)一種良好的習(xí)慣一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越出色。
三認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)流暢的文字寫作能力靈便的處理問題能力。
四不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看多問多學(xué)多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)新性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常要害的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度明確崗位職權(quán)建立激勵(lì)機(jī)制完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)新，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
新員工試用期工作總結(jié) 篇5
20xx年xx月xx日，有幸進(jìn)入焦化公司，對(duì)我們進(jìn)行了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn)，那會(huì)聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程，可以說是云里霧里，不知所云。進(jìn)了科室，進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，考試剛結(jié)束，適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認(rèn)認(rèn)真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動(dòng)閥門，PLC，繼電器等等所用設(shè)備的型號(hào)，編號(hào)，位號(hào)，量程范圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導(dǎo)下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計(jì)工作還沒結(jié)束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現(xiàn)場(chǎng)操作工及廠家的調(diào)試，當(dāng)班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)勘察，再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位，此時(shí)的我心里在想，活干完了，可以休息一會(huì)了，美夢(mèng)還沒做完，組長就讓我們把現(xiàn)場(chǎng)的工具收拾好去調(diào)度，不知所以然的我問去調(diào)度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結(jié)束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態(tài)編程，從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識(shí)的欠缺，要學(xué)習(xí)的知識(shí)太對(duì)太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時(shí)，認(rèn)真講解了JX—300X監(jiān)控軟件，對(duì)此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當(dāng)有空閑時(shí)間我就會(huì)拿著書對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)水平。
除此之外，接地電阻的測(cè)量，煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身的工作水平。
在這短短的三個(gè)月里，我從零開始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識(shí)是多么的重要，并對(duì)廠里的'工藝流程也有了更深的了解，加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
這段時(shí)間我有著許多的收獲和歡樂，一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績，這一切將會(huì)成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高專業(yè)操作技能水平，認(rèn)真對(duì)待每一次巡檢，做好每一項(xiàng)操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表？？
新員工試用期工作總結(jié) 篇6
在完成近一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)之后，我對(duì)所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了大概的了解，也具備了一定的理論基礎(chǔ)。出于理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的，公司安排了我們?nèi)x見習(xí)，這次外出見習(xí)為期x個(gè)月，先后在xx煤氣化工區(qū)，水處理工區(qū)，空分工區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)階段對(duì)我們學(xué)習(xí)過程起著至關(guān)重要的作用，在這段時(shí)間里我們能夠到現(xiàn)場(chǎng)近距離觀察設(shè)備，以及設(shè)備的運(yùn)行情況，有的甚至能夠直接對(duì)一些設(shè)備、閥門進(jìn)行操作。
見習(xí)過程中，當(dāng)我遇到問題時(shí)，我會(huì)將問題帶回去，先自己查看手冊(cè)、尋找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅討論交流；如果不能再向班組師傅或者工藝員請(qǐng)教，通過對(duì)各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí)，使我在整體上對(duì)xx有了初步的認(rèn)識(shí)；尤其是這次能夠參加xxx大檢修，認(rèn)識(shí)到這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識(shí)和工藝流程的熟悉都會(huì)有很大的幫助；因此，自己抓住這次機(jī)會(huì)，緊跟檢修組，本著“多看、多問、多記、多想”的學(xué)習(xí)態(tài)度去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中自己對(duì)煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)重要零部件設(shè)備有了大概的了解；同時(shí)，在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中，對(duì)開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū)，通過去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，并聯(lián)系氣化工區(qū)，對(duì)循環(huán)水的循環(huán)利用，對(duì)脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到對(duì)于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。
在空分工區(qū)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的意義，不僅要確保氣化工段的中低氮?dú)庥昧�，還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，自己對(duì)空分工藝的工藝流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)空分的主要裝置也有了一定的了解。
在xx的`實(shí)習(xí)的x個(gè)月里，自己也看到了自身的一些不足，在這個(gè)過程中自己也在不斷的學(xué)習(xí)，思考并努力改進(jìn)；例如，自己在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)積累的還不夠，以至于對(duì)于很多專業(yè)性問題還束手無策；以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí)懂得還很少，以至于不能更好的服務(wù)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這是自己遇到的最主要問題，而這個(gè)問題在今后很長的一段時(shí)間里都會(huì)存在，也是主要問題；自己對(duì)理論與實(shí)踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識(shí)還不夠，理論知識(shí)的靈活運(yùn)用和變通能力還有待提高；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。
新員工試用期工作總結(jié) 篇7
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對(duì)于接下來的工作，充分信心！
我叫__，畢業(yè)于__大學(xué)，自__年__月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作計(jì)劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的'通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請(qǐng)教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作！”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
新員工試用期工作總結(jié) 篇8
由于我入職的時(shí)間不長從而很珍惜這份工作的機(jī)遇，畢竟是畢業(yè)以來的第一份工作自然要做出些成績才行，我除了經(jīng)常向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以外還會(huì)嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪，由于有著較高的思想覺悟從而讓我在工作能力方面得到很大提升，現(xiàn)對(duì)試用期工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
追求思想的先進(jìn)性并將公司制度當(dāng)成自己的工作準(zhǔn)則，我明白在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下應(yīng)該盡量避免在工作中犯錯(cuò)，因此遵循制度并以此來提升自制力是我需要做到的，至少通過試用期的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自身的工作能力有待提高，唯有嚴(yán)格對(duì)待工作才能通過長時(shí)間的磨礪來提升自己，因此我能認(rèn)真完成每月的本職工作從而激發(fā)自身的潛力，而且我也盡量超額完成績效指標(biāo)并希望能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，由于能在工作方面做到恪盡職守從而創(chuàng)造了不少成績，但我也明白自身能力存在的不足并決心做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
常思考工作中的不足并努力將其改善，身為新員工自然在工作能力方面存在著不小的差距，需要不懈奮斗才能夠通過自身的努力追趕上他人的步伐，事實(shí)上我職場(chǎng)中犯錯(cuò)以后也對(duì)自身的問題感到很愧疚，因此我希望能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龅奖M善盡美，這樣的話才能夠通過精益求精的態(tài)度從而提升自身的工作質(zhì)量，我不會(huì)將完成每月的工作量當(dāng)成自身的奮斗目標(biāo)，而是多思考如何將工作完成得更好從而創(chuàng)造更多效益，追求質(zhì)量的提升也是我在往后工作中需要努力的方向。
結(jié)合公司發(fā)展方針從而制定切實(shí)可行的計(jì)劃，對(duì)我來說計(jì)劃的制定至少能夠讓自己在職場(chǎng)發(fā)展中有著努力的方向，而且隨著經(jīng)驗(yàn)的.積累也能夠讓自己在思想方面變得更加成熟，因此我會(huì)時(shí)刻反思當(dāng)前完成的工作是否存在不足，無論是與以往的自己對(duì)比還是與同事對(duì)比都能找到進(jìn)步空間，而且我也能隨著眼界的拓展從而明白如何才能更好地完成工作，懷揣著這份對(duì)集體事業(yè)的熱忱讓我在試用期內(nèi)收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我也會(huì)強(qiáng)化對(duì)自身的認(rèn)識(shí)從而在職場(chǎng)中找準(zhǔn)自身的定位。
雖然目前尚處于試用期卻能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我也會(huì)繼續(xù)努力并爭取在往后的工作中盡快轉(zhuǎn)正，我會(huì)秉承這份信念并在未來的職場(chǎng)生活中努力完成各項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié) 篇9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。
剛到營業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。
我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的`服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！”然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
新員工試用期工作總結(jié) 篇10
經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我努力了，進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多以前沒有的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這個(gè)階段開始，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識(shí)在這個(gè)大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來，這就是經(jīng)驗(yàn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的照顧。深深體會(huì)到公司從老板到同事務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加警惕，認(rèn)真做好工作。
雖然每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上略有不同，但總的方向和目的是一樣的。所以我很快適應(yīng)了這里的工作流程，努力配合大家的工作。雖然有些不足，但我還是積極改正，避免再犯。所以我很快就加入了沁源家族，把工作做好了。我喜歡這里，也愿意以此為平臺(tái)來鍛煉自己。與公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。對(duì)我來說，無論在哪里，在哪個(gè)公司，只要有幸成為其中一員，我都會(huì)以飽滿的.熱情，認(rèn)真的態(tài)度，真誠的態(tài)度，積極的工作融入其中。這是做員工的基本原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為公司發(fā)展和相互合作非常重要。沒有部門和同事。
在沁園，我的主要職責(zé)是在營銷中心工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)告，以及每月費(fèi)用報(bào)銷的初審。同時(shí)負(fù)責(zé)每月與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)賬目，傳遞數(shù)據(jù)和信息。
在過去的三個(gè)月里，我意識(shí)到在工作中同時(shí)擁有四樣?xùn)|西是多么重要：關(guān)心、專注、關(guān)心和耐心。以每月與經(jīng)銷商的對(duì)賬為例。我要用心做近百個(gè)經(jīng)銷商的賬，專注于每個(gè)經(jīng)銷商的賬，認(rèn)真做好每個(gè)經(jīng)銷商的每一個(gè)賬，耐心的和每個(gè)經(jīng)銷商核對(duì)每一個(gè)賬。
在工作過程中，深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定時(shí)間充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；二是向身邊的同事學(xué)習(xí)。在工作中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心求教，學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識(shí)，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知識(shí)少的傾向。
要做好，我覺得最重要的是要有責(zé)任感。如果你對(duì)自己的身體有責(zé)任，你會(huì)盡全力去完成它，把它做好。如果你熱愛你的工作，你的工作也會(huì)喜歡你。公司經(jīng)常宣揚(yáng)每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這是一種無形的責(zé)任，促使我朝這個(gè)方向努力，不斷提高，不斷升級(jí)。
有一首歌唱得好，“看成敗，人生豪邁，就從頭再來�！蔽覍�(duì)它的理解是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，取得更大的成功；如果失敗了，不要?dú)怵H，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，爭取下一次成功。無論如何，在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態(tài)，這樣才能更好的工作，更精彩的生活。
新員工試用期工作總結(jié) 篇11
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)明自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)明自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的`工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避開再犯，所以，我就融入了xx這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。
其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，天天必做的工作是點(diǎn)擊要害詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，專心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注重事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，
一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛慎重虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧骨笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，惟獨(dú)這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜愛你。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才干工作的更好，生活的更出色。
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