銀行試用期總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的銀行試用期總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行試用期總結(jié)1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了x銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的xx也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水x漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水x的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的'工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章xx就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水x還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與x銀行共同成長，共發(fā)展。
銀行試用期總結(jié)2
迎接20xx年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時(shí)對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報(bào)告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的.業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。
一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍�，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行試用期總結(jié)3
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過了�；叵肫鸬谝淮我姷侥悖坪蹙驮谧蛱�。第一次走出校園，帶著理想，帶著對未來職業(yè)的美好憧憬。通過不斷的努力，我有了人生中的第一份工作。在這三個月里，我認(rèn)識了所有人。我們一起長大，一起探索這個陌生又熟悉的世界。在這里，我將和大家分享我這三個月的收獲和感受。
思想上，我已經(jīng)從一個懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個適應(yīng)社會和職位的專業(yè)人士。在轉(zhuǎn)變角色的過程中，我滿懷熱情，積極探索自己第一次接觸的.這個社會角落。古人云：“無規(guī)矩不成方圓�！痹诠ぷ鬟^程中，學(xué)會了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自己，一切按規(guī)章制度去做；學(xué)會了尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛同事；學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作；學(xué)會了真誠面對客戶，微笑提供服務(wù)；我學(xué)會了從害怕客戶拒絕開始，以樂觀的心態(tài)面對客戶的拒絕，在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息，達(dá)成目標(biāo)。
在工作中，雖然只是短短的三個月，但我多樣化的工作豐富了我的生活。三個月來，在一線領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下，我們一次又一次地進(jìn)行了“從一個鎮(zhèn)走到另一個鎮(zhèn)”
了解郫縣
非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開展郫縣的研究活動，能給我們這么好一個機(jī)會，深入基層，了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面了解客戶與開發(fā)潛在客戶，讓我們能有機(jī)會提高自身應(yīng)變能力、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開展調(diào)研活動，在被別人拒絕的時(shí)候，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層，與客戶建立深厚的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行；在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下，我學(xué)會了公文的寫作、會議接待、組織對外宣傳活動等很多以前從未接觸到的事務(wù)，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過程中充滿活力與激情；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會宣傳“等宣傳活動，努力對外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營銷居民存款，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量。
三個月的實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，我感受到了自己的成長，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足，文案寫作能力、對外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高，但是我相信在今后的工作中，通過進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)能力。
銀行試用期總結(jié)4
我于5月31號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的`問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對方造假的時(shí)間，且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。
對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足：
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營銷這一類的客戶?
4、對材料真實(shí)性的識別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅(jiān)信，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力，一定會做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天，期待明天，我與共成長!到今天，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行�，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，快樂工作，快樂生活!
是一個溫暖和諧的大家庭，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
銀行試用期總結(jié)5
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個時(shí)機(jī)進(jìn)入xx工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，
誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里，熟悉這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)熟悉了大家，慢慢開頭熟識了這里的一切……
為了熟識xx的各種業(yè)務(wù)和根本學(xué)問，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，假如實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開頭時(shí)的緊急與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我出錯的時(shí)候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教育，他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神，我深知作為xx員工，肯定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起，做到蓮花般的純凈，微笑效勞，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的效勞”。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比擬快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在同事們需要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的'舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝xx信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教育，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開頭，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌xx社這顆健壯成長的大樹！
銀行試用期總結(jié)6
轉(zhuǎn)瞬間，兩個月的試用期馬上完畢，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下，從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。
從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作狀況作以下總結(jié)：
一、人管方面
1、通過打電話及參與聘請會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，依據(jù)hr的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若消失照會等問題單，做好跟蹤并準(zhǔn)時(shí)處理。
3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營規(guī)劃并對費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算治理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員鼓勵方案，并進(jìn)展實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單狀況，計(jì)算并準(zhǔn)時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并準(zhǔn)時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的'銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和效勞工作。
作為一個新人，一開頭我做事總?cè)狈σ?guī)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的馬虎，也消失過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時(shí)間的熬煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，分清工作的主次挨次，一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)完成，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
固然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地對待問題，而且在工作熟識度方面也有些欠缺，不過我信任通過以后的工作，我會漸漸熟識，了解并把握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
銀行試用期總結(jié)7
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xxxx集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、熱門思想?yún)R報(bào)廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的`骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
銀行試用期總結(jié)8
一旦開始認(rèn)真做一件事情，對于時(shí)間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來，突然想起，我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個月的時(shí)間了，試用期都快結(jié)束了，也要對自己這段時(shí)間的工作做一個簡短的總結(jié)了。
首先是自從在銀行工作以來思想上的進(jìn)步。以前我對于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩，不算敷衍，但是也算不上認(rèn)真，就只是做到中等就好，也不想要做到優(yōu)秀，但是柜員的工作改變?nèi)说南敕�，因�(yàn)槿魏稳酥g的打交道只有好和不好，很難找一個中間詞界定出來。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣，每天都是斗志昂揚(yáng)的，帶著我也變得更加努力了起來，不再像以前一樣得過且過的工作了。
其次是在工作能力上面的提高。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的.，尤其是在和人交談時(shí)總會會錯意思，導(dǎo)致事情進(jìn)展的很困難，但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事，只怕有心人”這句話究竟代表著什么，語言的技巧還是需要鍛煉才會更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思。
還有就是在登記一些存單，填寫一些表格時(shí)我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)其實(shí)不多，但是就我以前馬虎大意的性格，很容易就會出錯，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，也可以說是熟能生巧，每一個細(xì)節(jié)都照顧到了，并且沒有額外出錯的地方。
最后就是學(xué)習(xí)上的努力了。每次重新的開始都是一次新的學(xué)習(xí)，總會有不同的新知識，有不同的人群需要接觸，在學(xué)習(xí)上面就只能依靠自己去觀察，去尋求問題的答案。在工作以來，每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的金融知識，在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志，了解相關(guān)信息，我相信學(xué)習(xí)的道路是很長，但是只要努力就能縮短和別人的差距。
因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的問題，我在前段時(shí)間做事很慢，也浪費(fèi)了很多工作的時(shí)間，但是我懂得學(xué)習(xí)，別人做一遍的事情，我多做幾遍，總能熟練起來，所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應(yīng)用所學(xué)的知識，不會浪費(fèi)時(shí)間了。
即將結(jié)束的試用期帶給我很大的壓力，雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多，就算轉(zhuǎn)正也不會有太多的變化，但是心理上還是有一點(diǎn)擔(dān)憂，還有一點(diǎn)興奮，我只能從不同的方面更加完善自己，讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn)。
銀行試用期總結(jié)9
我于5月31號進(jìn)入x公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶x的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、x、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對方造假的時(shí)間，且x和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足：
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營銷這一類的客戶？
4、對材料真實(shí)性的識別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的'，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龅念I(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅(jiān)信，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力，x一定會做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢想！
還記得6月8號公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛x，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天，期待明天，我與x共成長！到今天，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行模蚁嘈抛约嚎梢宰龅玫�，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，快樂工作，快樂生活！
x是一個溫暖和諧的大家庭，能成為x一員是我的榮幸，我愿意與x簽訂勞動合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝！
銀行試用期總結(jié)10
20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的'天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行試用期總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已滿，回顧第一次與大家見面，仿佛還在昨天。第一次踏出校園，懷揣著我的理想，對未來職業(yè)的美好憧憬，通過不斷努力，我擁有了自己人生的第一份工作。在這三個月里，我認(rèn)識了大家，我們一起成長，一起探索這個既陌生有熟悉的世界。這里我把我這三個月的收獲、感受與大家一起分享。
在思想上
我從一個懵懂的學(xué)生逐步過渡到適應(yīng)社會、適應(yīng)崗位的職業(yè)人士，在這個角色轉(zhuǎn)換過程中，我滿懷熱情，積極探索這個我第一次接觸的社會一角。古人云：“不成規(guī)矩，無以成方圓”，在工作過程中，我學(xué)會了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自我，凡事依章、按規(guī)辦事；學(xué)會了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，友愛同事；學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作；學(xué)會了真誠面對客戶，微笑提供服務(wù)；學(xué)會了從害怕客戶拒絕到以樂觀的心態(tài)面對客戶的拒絕，在質(zhì)疑中堅(jiān)定信息，達(dá)成目標(biāo)。
在工作上
雖然只是短短的三個月，但是多姿多樣的工作充實(shí)了我的生活。這三個月里，在行領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定中，我們大家一起開展了一次又一次“走鄉(xiāng)串鎮(zhèn)了解郫縣開發(fā)郫縣”調(diào)研活動，在這里我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)能給我們這么好一個機(jī)會，深入基層，了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面了解客戶與開發(fā)潛在客戶，讓我們能有機(jī)會提高自身應(yīng)變能力、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。同時(shí)我在這里也非常感謝我的.小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開展調(diào)研活動，在被別人拒絕的時(shí)候，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層，與客戶建立深厚的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行；在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下，我學(xué)會了公文的寫作、會議接待、組織對外宣傳活動等很多以前從未接觸到的事務(wù)，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過程中充滿活力與激情；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會宣傳“等宣傳活動，努力對外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營銷居民存款，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量。
三個月的實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，我感受到了自己的成長，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足，文案寫作能力、對外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高，但是我相信在今后的工作中，通過進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)能力。
銀行試用期總結(jié)12
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過的真是非�？臁＿b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行規(guī)范經(jīng)營提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動向我們再一次地敲響了警鐘――工作不僅要做得好、快還要合法、合規(guī)，不僅要懂得亡羊補(bǔ)牢，重要的還在于未雨綢繆。
20xx年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的'要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的盈向未來客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性――需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好xx銀行資產(chǎn)的看門人。
銀行試用期總結(jié)13
時(shí)間荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年試用期工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的有用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的嚴(yán)密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和照看下，根本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)章有了非常深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在缺乏之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時(shí)間里，我的絕大局部時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最根本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的根底，為銀行的其他業(yè)務(wù)供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開頭對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟識業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員溝通溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須留意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，根本做到了業(yè)務(wù)無過失，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)英語學(xué)問，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客溝通無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的'給自己定下了一個工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)大拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問面，親切高效的為每一個顧客效勞，成為一名根本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問全面、效勞標(biāo)準(zhǔn)沉著的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在效勞態(tài)度方面
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融效勞業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在效勞意識和效勞態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能表達(dá)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱忱，更有顆追求完善的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和效勞水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和藹寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣，從中我深刻的領(lǐng)會到了效勞的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把效勞質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，標(biāo)準(zhǔn)效勞禮儀，在詳細(xì)效勞過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱忱的效勞，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是普及金卡、銀卡和一般區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的狀況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的暖和和力氣。初來這個城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美妙校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了我莫大的鼓舞，是他們的熱忱暖和了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持鼓勵了我，是他們賜予的許多時(shí)機(jī)熬煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了許多學(xué)問，工作力量有所提高，具備了肯定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的力量，但業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會努力克制缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
銀行試用期總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，個人簡歷我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來，已經(jīng)工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年我經(jīng)歷了求職、準(zhǔn)備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季，最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，也許從校園到職場的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美，但這對于我來說是一次大的飛躍，我也相信在今后的工作中會給自我?guī)砀蟮倪M(jìn)步！
小的時(shí)候?qū)懽魑�，剛剛學(xué)會了時(shí)光匆匆、白駒過隙這樣的詞語，總喜歡拿來用一用，但那時(shí)懵懵懂懂的，并不能真正理解這些詞語其中的含義。如今，我作為一名職場新人，也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí)，除了真真切切的體會到了時(shí)光匆匆外，更多的是感慨于自我的蛻變，同時(shí)更加自信于未來的工作、生活。
還記得剛來時(shí)的青澀，對于一切充滿了好奇卻又一無所知。規(guī)范里都是我沒有聽過的字眼，前來辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張陌生的面孔�？吹街車耐聜冇H切的與客戶打招呼、對客戶咨詢的問題對答如流，我問自我：我什么時(shí)候也能夠做到這樣？
幸運(yùn)的是，在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調(diào)整的時(shí)光十分緊迫，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作，第二天對照規(guī)范理解每一個業(yè)務(wù)的資料，到第三天開始熟悉客戶的面孔，慢慢的，在師傅的幫忙下自我動手處理業(yè)務(wù)，直到第二周完成工作交接，正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮，讓我充滿了奮斗的活力。
在編制日報(bào)表、月報(bào)表時(shí)，從剛開始的生搬硬套公式，到此刻對數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解；在資金及頭寸的管理中，我加強(qiáng)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通，關(guān)注大額資金的往來，做到心中有數(shù)；工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票，不僅僅僅是對于技能水平的提升，更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng)；在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠幫忙做點(diǎn)事情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)，更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的`只是這個部門里小小的一部分工作，也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡單的一部分工作，但是我相信不積小流，無以成江海，不積跬步，無以至千里，從小事做起，我能夠每一天超越自我，從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)！
從陌生到熟悉、從生澀到熟練，這是三個月帶給我的改變，這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的時(shí)候，沒有責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗(yàn)，這些都是我成長路上寶貴的財(cái)富！
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中，我也深刻體會到了**銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營理念。我想，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對客戶的時(shí)候，更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中，堅(jiān)持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)，對待同事尊重、關(guān)愛、分享，工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規(guī)劃自我，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
剛剛踏入社會的年紀(jì)，我和**銀行一樣年輕。但是年輕，絕不會成為我犯錯的借口和逃避的理由，相反的，年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中，成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想，再過六個月，六年，甚至更久的日子里，我會讓自我綻放的更加燦爛，與我們的家庭一齊茁壯成長！
銀行試用期總結(jié)15
從報(bào)到的那一天開始，我就感覺到同事特別的友善，不會計(jì)較個人的得失，對于我這個新人來說，也是毫不保留，該教什么就教什么，所以我感覺到特別的溫暖和親切。
加入工作以后，我先認(rèn)識了一些硬件的設(shè)施，學(xué)習(xí)了應(yīng)該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務(wù)，想更換公司存折，消磁換卡，維護(hù)個人信息等等，這些對于我是新進(jìn)來的員工，是沒有接觸過的，我拿筆和本做筆記，說過的東西可以慢慢的消化，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致，客戶很多，時(shí)刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時(shí)間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準(zhǔn)備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間，更要點(diǎn)清手里的.錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
說的太多，也不能表達(dá)我現(xiàn)在的心情，在建行工作是我的榮幸，認(rèn)識了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運(yùn)，感謝大家對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，還有各位同事對我的幫助，在今后我一定會更加的努力，用優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)大家對我的信任。
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