部門工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的部門工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門工作總結(jié)1
我們清算組屬于公司后臺服務(wù)支持部門,支持服務(wù)的對象是公司前臺業(yè)務(wù),包括營銷、自營等,F(xiàn)有工作人員6人,全部是大專以上學(xué)歷。20xx年以來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)在正確引領(lǐng)下,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理力度,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供業(yè)務(wù)信息參考,充分發(fā)揮了職能部門的作用,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
我們公司清算組的主要工作職責(zé)包括三項(xiàng):
1、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的資金、股份等清算,確保零事故、無差錯(cuò);
2、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)制度的制定與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則流程的修訂,促進(jìn)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、操作規(guī)范和實(shí)施控制有效結(jié)合;加強(qiáng)清算交收業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),編制各類報(bào)表,提供公司決策參考,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。
二、工作總結(jié)
(一)以防為主,完成清算工作零事故、無差錯(cuò)
首先,堅(jiān)持以防為主,強(qiáng)化監(jiān)管,不斷加大基礎(chǔ)管理和內(nèi)控制度建設(shè),在員工中培養(yǎng)良好的事故防范意識;其次,、要求員工按規(guī)定按照有關(guān)制度規(guī)定認(rèn)真編制清算報(bào)告,全面、真實(shí)反映本公司清算信息,對本單位的業(yè)務(wù)資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。通過制度建設(shè)、舉辦學(xué)習(xí)專欄、撰寫心得體會等形式提高員工的職業(yè)操守意識;將事故防范作為全年管理考核的依據(jù),建立起長效的制度和責(zé)任機(jī)制,從而消除了事故隱患,杜絕了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),上半年清算工作實(shí)現(xiàn)無任何事故、無差任何錯(cuò)。
(二)健全制度、完成公司流程再造
按照公司進(jìn)一步建立完備的運(yùn)行制度基礎(chǔ)體系的工作要求,認(rèn)真落實(shí)“一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)流程”管理措施。
1、制定新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度,規(guī)范操作行為。根據(jù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的開展和運(yùn)行,我部將制定完成了《公司集合(定向)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)結(jié)算操作流程》,完善了《公司集合(定向)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)結(jié)算規(guī)則》等制度;同時(shí),密切關(guān)注融資融券業(yè)務(wù)動向,目前正在組織制定融資融券相關(guān)結(jié)算規(guī)則流程。
2、修訂與完善已開展業(yè)務(wù)的制度與流程,致力流程再造。在進(jìn)行市場調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,完善了《交易清算部結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)管理細(xì)則》,對新設(shè)機(jī)構(gòu)、新設(shè)交易單元、開放式基金參數(shù)、結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)等各方面進(jìn)行具體的操作管理規(guī)定;針對清算業(yè)務(wù)品種的日趨豐富,不斷修訂了清算流程與業(yè)務(wù)操作手冊,健全了流程管理;根據(jù)登記公司對實(shí)時(shí)開戶業(yè)務(wù)的新要求,重新修訂了《客戶證券托管登記規(guī)則》及其操作流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與實(shí)時(shí)控制的有效結(jié)合。
3、打造平臺,建立公司各項(xiàng)交易結(jié)算業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行格局。隨著多層次資本市場的建立,我們在公司發(fā)展的總體規(guī)劃下,逐步建立集不同市場、不同結(jié)算對手、不同服務(wù)對象的結(jié)算支付、托管登記、運(yùn)行支持、綜合服務(wù)功能于一體的集中結(jié)算運(yùn)行平臺。在深入做好傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、公司證券交易、發(fā)行募集、資金運(yùn)作的結(jié)算托管工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對公司將要開展的集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、黃金交易代理業(yè)務(wù)及今后涉及的衍生新產(chǎn)品業(yè)務(wù)提供集中的結(jié)算運(yùn)行保障。20xx年上半年,我部根據(jù)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)設(shè)立、運(yùn)作不同時(shí)期對中后臺結(jié)算業(yè)務(wù)的特殊需求,完善了系統(tǒng)運(yùn)行、人員操作、結(jié)算管理、估值核對等各方面功能,對每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到從運(yùn)行控制--清算交收—業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)全方位的一體化服務(wù),直接為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場營銷、客戶服務(wù)和自營交易進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)的集中運(yùn)行、專業(yè)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)揭示,確保了新業(yè)務(wù)安全、有序、準(zhǔn)確地開展。
(三)提供服務(wù),配合債券銷售交易部完成債券業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的正式上線前測試、需求提交等工作。
為了提升結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)綜合支持功能,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,我們重點(diǎn)對已初步建成的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺進(jìn)行了深度開發(fā),在整合擴(kuò)展數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上,不斷豐富統(tǒng)計(jì)、反映、核對、分析等功能,為公司各業(yè)務(wù)部門和客戶提供了更好的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持服務(wù)。一是在現(xiàn)有初步運(yùn)行的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺基礎(chǔ)上,根據(jù)自營交易業(yè)務(wù)開展的需要,對各類交易報(bào)表功能進(jìn)行了規(guī)范與完善,豐富報(bào)表內(nèi)容,加大結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺對新業(yè)務(wù)的支持速度和支持力度;二是對結(jié)算數(shù)據(jù)源進(jìn)行細(xì)化、拆分、整理和維護(hù),豐富客戶托管資產(chǎn)報(bào)表內(nèi)容,挖掘有分析和統(tǒng)計(jì)價(jià)值的數(shù)據(jù),了解客戶資產(chǎn)動態(tài),為分支機(jī)構(gòu)提供具有實(shí)際參考價(jià)值的報(bào)表,提升了報(bào)表利用價(jià)值;三是充分挖掘平臺的內(nèi)部使用功能,將部門常用的提高效率的輔助程序、對外提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析納入平臺進(jìn)行整合,提升了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)價(jià)值;四是重點(diǎn)配合債券銷售交易部完成債券業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的正式上線工作,使結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告與業(yè)務(wù)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)密切相關(guān),降低人工運(yùn)行成本,充分體現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)在價(jià)值的成本效益意識。
三、下半年計(jì)劃
(一)確保清算工作零事故、無差錯(cuò)
繼續(xù)加大基礎(chǔ)管理和內(nèi)控制度建設(shè)力度,強(qiáng)化事故防范意識,在員工中牢固樹立“寧可千日無事故,不可一天一時(shí)不防范”的理念。
(二)啟動總部業(yè)務(wù)核算平臺建設(shè),保證建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量
1、項(xiàng)目建設(shè)的背景。隨著證券市場的快速發(fā)展,交易品種、交易方式乃至交易市場均得到了前所未有的發(fā)展,伴隨而來的是業(yè)務(wù)復(fù)雜的結(jié)算規(guī)則和豐富的結(jié)算模式。
目前,公司結(jié)算業(yè)務(wù)也已從單一的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與總部業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢,尤其是總部業(yè)務(wù),公司先后新設(shè)了債券銷售交易部、資本市場部、資金運(yùn)營部、資產(chǎn)管理部和融資融券業(yè)務(wù)部等總部業(yè)務(wù)部門,不僅豐富了總部業(yè)務(wù)的種類,還體現(xiàn)了專業(yè)化分工和精細(xì)化管理的理念,從而對結(jié)算業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率、安全、效益提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、項(xiàng)目建設(shè)的目的和意義。伴隨多層次資本市場的'建立和業(yè)務(wù)品種的不斷豐富,隨之而來的是結(jié)算數(shù)據(jù)日趨復(fù)雜和分散,如何加強(qiáng)對這些結(jié)算數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)計(jì)分析,特別是對數(shù)據(jù)趨勢的分析,使之為業(yè)務(wù)的決策和發(fā)展提供有力的參考依據(jù),日益被業(yè)內(nèi)所重視和關(guān)注。
交易清算部作為公司所有業(yè)務(wù)的結(jié)算部門,與前臺交易部門起著相互制約和控制的作用,在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析方面,我們一直致力于對結(jié)算數(shù)據(jù)公正、客觀和全面的整理、分析和深度挖掘,努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確快捷的數(shù)據(jù)報(bào)表服務(wù),如總部業(yè)務(wù)匯總報(bào)表能夠讓公司領(lǐng)導(dǎo)掌握自營業(yè)務(wù)每日的成本及盈虧情況、債券銷售交易部的資產(chǎn)配置表能夠提示當(dāng)前的資產(chǎn)配置及頭寸情況等。
隨著公司專業(yè)化分工和精細(xì)化管理對業(yè)務(wù)要求的逐步提高,加強(qiáng)結(jié)算數(shù)據(jù)集中管理、提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的功效、確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確與快捷、強(qiáng)化中臺業(yè)務(wù)核算控制已是一項(xiàng)刻不容緩的重點(diǎn)工作。因此建立一個(gè)集結(jié)算數(shù)據(jù)集中管理、業(yè)務(wù)核算統(tǒng)計(jì)豐富、內(nèi)部業(yè)務(wù)控制較強(qiáng)的結(jié)算數(shù)據(jù)服務(wù)平臺意義重大。
3、項(xiàng)目建設(shè)的原則。
我們將科學(xué)規(guī)劃,科學(xué)設(shè)計(jì),精心施工,精心安裝,高質(zhì)量高水平高效率如期建起總部業(yè)務(wù)核算平臺,使總部在現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)中邁進(jìn)一步。
(三)配合公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展,確保中后臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)支持
主要包括融資融券、股指期貨新業(yè)務(wù)的發(fā)展,做好各項(xiàng)服務(wù)與支持。第一從技術(shù)支持上,做好后臺服務(wù);第二在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上,做好宏觀提醒。
(四)對部門工作或運(yùn)行工作的發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議
1、部門管理的模式和理念。應(yīng)該采用精細(xì)化管理模式,提倡“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,對部門進(jìn)行科學(xué)的管理,要求員工從一點(diǎn)一滴做起,從現(xiàn)在做起,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)水平。
2、部門業(yè)務(wù)發(fā)展的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑或手段。在工作規(guī)劃上,要做到“長計(jì)劃,短安排”,長遠(yuǎn)的目標(biāo)制定的切實(shí)可達(dá),短期的工作措施要切實(shí)可行,相應(yīng)的工作手段要切實(shí)可用。
3、如何建立和提升運(yùn)營綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺和功能,促進(jìn)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程的再造。對運(yùn)營綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺和功能,要采取請專家進(jìn)來指導(dǎo)和我們的人走出去參觀結(jié)合的辦法,不斷加強(qiáng)平臺維護(hù)與建設(shè),不斷拓展平臺功能,促進(jìn)總部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程的再造。
4、如何使部門不單具有業(yè)務(wù)支持職責(zé),更具有價(jià)值創(chuàng)造的業(yè)務(wù)功能。
秉承服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的公司理念,要求員工提升服務(wù)素質(zhì),統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,增強(qiáng)服務(wù)效果,其次,通過積極參與公司業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過科學(xué)提供后臺支持和后臺服務(wù),對公司死帳戶進(jìn)行分類、管理,提供信息供前臺部門進(jìn)一步盤活死帳戶,使這些戶具備造血功能,起死回生,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造發(fā)展價(jià)值。
部門工作總結(jié)2
第一條班委會是學(xué)生基層群眾性組織,在輔導(dǎo)員具體指導(dǎo)下開展工作。
第二條班委會的主要任務(wù):
1、幫助和引導(dǎo)全班同學(xué)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,確立在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走社會主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。
2、舉辦各種有益于大學(xué)生身心健康的活動,豐富班級生活,陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)全班同學(xué)的集體主義觀念、建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),爭創(chuàng)三好班級。
3、認(rèn)真組織全班同學(xué)學(xué)習(xí)公共理論課和專業(yè)課,積極參加社會實(shí)踐,舉辦各種學(xué)習(xí)競賽和課外活動,提高全班同學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際的.能力。
4、組織全班同學(xué)以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的道德實(shí)踐活動,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為。
5、及時(shí)為輔導(dǎo)員通報(bào)本班學(xué)生中存在的問題和取得的成績;及時(shí)傳達(dá)學(xué)校文件,努力完成輔導(dǎo)員交辦的其它工作。
第三條班委會由六人組成,其主要職責(zé)是;
班長:負(fù)責(zé)本班的全面工作。主持召開班委會會議,指導(dǎo)其它班委會成員及小組長開展工作,定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)情況(如遇突發(fā)事件,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告),并提出建議,做好班級工作總結(jié)。
副班長:協(xié)助班長做好工作,在班長不能履行職務(wù)時(shí),行使班長職責(zé)。負(fù)責(zé)課堂考勤和一個(gè)方面的工作。
學(xué)習(xí)委員:負(fù)責(zé)本班學(xué)習(xí)方面的工作,協(xié)助考勤,收集同學(xué)對各科教學(xué)的建議和要求,及時(shí)向有關(guān)授課教師反映,積極開展各種課外學(xué)習(xí)活動。
生活委員:做好本班宿舍的管理工作,督促全班同學(xué)搞好宿舍衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,組織同學(xué)開展公益勞動;負(fù)責(zé)辦理寒、暑假火車票的預(yù)定,及時(shí)反映本班學(xué)生對飲食方面的意見。負(fù)責(zé)本班學(xué)生信件、報(bào)紙的收發(fā)工作。
體育委員:組織同學(xué)開展班級體育活動,參加各類體育競賽活動;
文藝委員:組織同學(xué)參加各種形式的文藝活動,豐富和活躍全班同學(xué)的文化生活。
第四條班委會由政治強(qiáng)、作風(fēng)正、有一定的管理、組織、協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)成績良好,并愿意為同學(xué)服務(wù)的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任。
第五條新生入學(xué)后,第一屆班委會由輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生入學(xué)檔案和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)指定,第二學(xué)期由班級全體同學(xué)選舉產(chǎn)生,要采用公開述職、現(xiàn)場投票的方式,得票超過半數(shù)以上者當(dāng)選。每學(xué)年改選一次,時(shí)間為每學(xué)年第一學(xué)期前一個(gè)月內(nèi)完成,可連選連任。
第六條對有一門以上專業(yè)課不及格、受校級以上處分或其它原因不能勝任班干部工作的,輔導(dǎo)員在征得主管學(xué)生工作的總支書記同意后,可予以調(diào)整。
第七條本條例由校學(xué)生處負(fù)責(zé)解釋。
第八條本條例自20xx年9月1日起施行。
部門工作總結(jié)3
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要及時(shí)了解掌握應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策、眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗(yàn)廠等活動,對工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用、行政部人員雖不多,但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成、經(jīng)過幾個(gè)月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服這年度存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊、同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作、
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)、
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)、
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品、
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度、
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)、作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的`公司新形象、
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生、
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任、
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)、
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美、
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠、
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象、
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決、工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去、非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持、在下一年,我會在行政主管這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督、
六、xx年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者、要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行、新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度、隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭、目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)、需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障、所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心,其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"、只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司,公司員工會越做越強(qiáng)、謝謝大家!
部門工作總結(jié)4
20xx全國月餅市場表現(xiàn)良好,大品牌企業(yè)收獲頗豐。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國月餅產(chǎn)量25萬噸,銷售額120億-130億元,比去年上升6%。
中焙糖協(xié)理事長朱念琳在會上說,盡管今年月餅行業(yè)業(yè)績不俗,但仍然受到“三聚 氰胺事件”余波未消、《食品安全法》正式頒布實(shí)施及限制商品過度包裝條例出臺等的影響,行業(yè)面臨洗盤,企業(yè)也正面臨優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則,“惟有質(zhì)量才是生存之道”。
今年月餅市場總體運(yùn)行平穩(wěn),供求趨于飽和,呈現(xiàn)出月餅上市早、市場啟動早、品牌競爭日益激烈的態(tài)勢。據(jù)高波分析,中小月餅企業(yè)市場份額開始下滑,尤其是跨區(qū)域銷售下滑加速,但廣東各品牌北伐西進(jìn),營銷均走在全國前列。另外,由于工業(yè)化水平、品控水平日益提高,食品安全繼續(xù)保持較高水平,食品安全仍是底線;過度包裝明顯遏制,企業(yè)注重新產(chǎn)品研發(fā),滿足多樣化需求;受買方市場、環(huán)境影響,價(jià)格整體調(diào)整下降;月餅抽查合格率均保持較高水平,整體質(zhì)量較高。高波預(yù)測,明年月餅市場需求將基本飽和,品牌化競爭更加激烈,產(chǎn)品差異化是趨勢。他指出,包裝簡約化、銷售方式多樣等方面創(chuàng)新手段將收到奇效。
朱念琳在會上強(qiáng)調(diào),最重要的就是企業(yè)需繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)揮各家特長,將月餅行業(yè)帶入新時(shí)期。他談到,當(dāng)前國家正大力調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),行業(yè)企業(yè)也面臨轉(zhuǎn)折,各企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)積極調(diào)整發(fā)展策略。在注意保持基本點(diǎn)不變的前提下,準(zhǔn)確定位,繼續(xù)打造自身品牌,在產(chǎn)品特色、區(qū)域特點(diǎn)、多元化發(fā)展上做文章;注意產(chǎn)品傳承和創(chuàng)新兩者間的區(qū)分與統(tǒng)一,依靠科技、創(chuàng)新的力量,提升企業(yè)高度,在行業(yè)轉(zhuǎn)折中搶占先機(jī)。他表示,協(xié)會將進(jìn)一步加大工作力度,多支部企業(yè)間的`交流活動,為行業(yè)做貢獻(xiàn),與行業(yè)企業(yè)共進(jìn)退。
全國共有78家企業(yè)的近百名代表參會。通過交流發(fā)現(xiàn),今年部分地區(qū)出現(xiàn)月餅市場供應(yīng)過剩,新產(chǎn)品導(dǎo)入為市場注入活力,為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn);銷售方式日趨多樣化,帶動整個(gè)行業(yè)向前。會上,大家還積極討論了有關(guān)食品添加劑、月餅包裝以及如何進(jìn)一步提高食品安全保障水平、應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)等問題,并提出建設(shè)性意見。
中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會理事長朱念琳,副理事長兼秘書長周廣軍,全國糕點(diǎn)專業(yè)委員會理事長高波、秘書長張帥,國家質(zhì)檢中心主任宋全厚出席會議。會議由周廣軍秘書長主持。
會上,中焙糖協(xié)全國糕點(diǎn)專業(yè)委員會秘書長張帥做了全國糕點(diǎn)專業(yè)委員會20xx年工作總結(jié)以及明年工作安排的報(bào)告。克莉絲汀食品有限公司董事長羅安田代表協(xié)辦單位致詞。
部門工作總結(jié)5
今后五年,是區(qū)劃調(diào)整后我鎮(zhèn)第一個(gè)發(fā)展的五年,根據(jù)縣委十二屆十次全會精神,我鎮(zhèn)今后五年發(fā)展將以“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”為引領(lǐng),按照省市縣委決策部署,深入實(shí)施“一帶一路,一核雙翼”戰(zhàn)略舉措,統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和政府自身建設(shè),高水平全面建成小康社會,全力打造“靈秀xx、東甌綠谷”。為此,我們著重做好以下四個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮援a(chǎn)業(yè)建設(shè)為引領(lǐng),全面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局
堅(jiān)持特色生態(tài)農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)兩輪驅(qū)動,互補(bǔ)提升,打好xx特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。依托制造業(yè)集聚區(qū)的建設(shè),拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)提升,實(shí)現(xiàn)特色化、均衡化發(fā)展。
一是大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。持續(xù)抓好“上湖枇杷”等xx特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,加大對枇杷舊園的升級力度,狠抓科技增產(chǎn)關(guān)鍵措施,確保枇杷實(shí)現(xiàn)連年增產(chǎn)。加大對吊蘭、黃梔花、紅豆杉等特色中草藥的政策扶植力度,努力將特色中草藥產(chǎn)業(yè)培育成xx農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長極。聯(lián)動打造上湖枇杷采摘休閑觀光園項(xiàng)目、大塘農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)園,實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)業(yè)效益化。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),大力扶持稻田養(yǎng)魚、蔬菜、油茶、枇杷等特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)品牌,促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。
二是全力打造工業(yè)集聚區(qū)。堅(jiān)持“一核雙翼”的發(fā)展布局,針對我鎮(zhèn)現(xiàn)有工業(yè)用地稀缺的實(shí)際,堅(jiān)持戰(zhàn)略性與適應(yīng)性調(diào)整相結(jié)合,抓好工業(yè)基地規(guī)劃和建設(shè),全力創(chuàng)成墩頭至山根工業(yè)園區(qū)。有效合理拓展工業(yè)發(fā)展承載空間,全面對接融入甌江北岸經(jīng)濟(jì)圈,實(shí)現(xiàn)土地效益化。積極探索拓展電子商務(wù)市場,逐步推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展,打造以電商產(chǎn)業(yè)為基石的小微創(chuàng)業(yè)園,帶動區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。優(yōu)化投資環(huán)境,全力以赴推進(jìn)招商選資,在“引資招強(qiáng)”上力爭新突破,鼓勵(lì)在外能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),打造化妝品、鐘表業(yè)等小型加工制造基地,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外對接,促進(jìn)全鎮(zhèn)工業(yè)上一個(gè)新臺階。
三是大力提升第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。依托xx特色的旅游資源,有序發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),堅(jiān)持美麗鄉(xiāng)村、休閑旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老同步發(fā)展。以大陽山為依托,全力打造集游覽、度假、休憩、保健、療養(yǎng)、科教、娛樂、民宿等特色旅游為一體的大陽山森林公園特色小鎮(zhèn)。大力挖掘我鎮(zhèn)豐富的自然生態(tài)資源和歷史人文民俗文化資源,特別是甌渠的傳統(tǒng)武術(shù)中醫(yī)文化,理清文化脈絡(luò),打造甌渠文化景觀群,挖掘文化傳統(tǒng)故事,結(jié)合歷史文化遺留載體,打通與茗岙鄉(xiāng)的'文旅通道,促進(jìn)文旅融合。結(jié)合大塘生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、上湖枇杷采摘觀光園項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,引導(dǎo)農(nóng)村勞動力向第三產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移,切實(shí)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型、農(nóng)民增收。
。ǘ┮浴耙粠б宦贰眱奢S聯(lián)動為抓手,推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
堅(jiān)持項(xiàng)目建設(shè)先行,著力抓好強(qiáng)村惠民工程,以“一帶一路”為主線,深度加大投入力度,全力打造宜居宜游生態(tài)小鎮(zhèn)。
一是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,道路須先行,我鎮(zhèn)將依托xx人民之期盼,以順利推進(jìn)“一路”巽宅(山下)-橋下公路xx段(xxx省道)開工建設(shè)為20xx年工作重心,集全鎮(zhèn)之力、借上下相關(guān)部門聯(lián)合之助,力爭20xx年完成xxx省道前期工作,確保20xx年正式啟動該工程建設(shè)。加快水利設(shè)施建設(shè),對“一帶”山根-潘宅溪流整治進(jìn)行整體規(guī)劃、建設(shè),啟動荊源、甌渠區(qū)域流域治理,完成水岸治理。20xx年全力促進(jìn)外商回歸,充分利用xx在外商人資源,鼓勵(lì)外商回歸xx鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè),促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)和xx人經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。持續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè),聚焦六龍-龍頭兩岸景觀防洪壩、甌渠武術(shù)醫(yī)學(xué)系列文化展館、甌渠文化景觀群、甌渠傷骨科中醫(yī)院、農(nóng)光互補(bǔ)光伏發(fā)電、大塘旅游觀光景區(qū)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化xx鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
二是全面改善基礎(chǔ)設(shè)施。積極推進(jìn)xx縣xx鎮(zhèn)至xx縣xx鄉(xiāng)公路、xx-x、xx-xx個(gè)村康莊公路工程提升,20xx年啟動xx-大陽山森林防火道工程,構(gòu)筑高效便捷的路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。積極發(fā)揮鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理站職能作用,加強(qiáng)對公路養(yǎng)護(hù)員管理,養(yǎng)護(hù)好通村公路,確保道路安全暢通。積極完善市政設(shè)施,建成垃圾分類處理終端和垃圾中轉(zhuǎn)站,完善垃圾收集點(diǎn),實(shí)現(xiàn)垃圾收集全覆蓋,保障村居垃圾日產(chǎn)日清。深入開展衛(wèi)生診療試點(diǎn),加快村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)。加快村內(nèi)道路硬化和改水改廁設(shè)施建設(shè),改善村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,美化村莊道路景觀,改善群眾居住環(huán)境。
三是強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)保障。堅(jiān)持節(jié)約集約利用土地,積極探索低丘緩坡及旱改水項(xiàng)目開發(fā),盤活存量土地,破解土地要素制約。進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目工作機(jī)制,堅(jiān)持“一個(gè)項(xiàng)目、一支隊(duì)伍、一抓到底”。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤重大項(xiàng)目責(zé)任制,解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在的問題和困難,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
(三)以環(huán)境綜合整治為抓手,展現(xiàn)xx面貌真魅力
堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,完善生態(tài)治理體系建設(shè),持續(xù)推進(jìn)“五水共治”“四邊三化”“三改一拆”“青山白化整治”等中心工作。
一是保障五水共治完美收官。全力推進(jìn)“五水共治”再升級,扎實(shí)開展上湖、甌渠等流域的防洪堤建設(shè)及水生態(tài)修復(fù)專項(xiàng)行動,打造更多“最美河段”。全力抓好畜禽養(yǎng)殖業(yè)生態(tài)化改造,堅(jiān)決關(guān)閉禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場,扎實(shí)推進(jìn)化肥農(nóng)藥減量使用,有效減少農(nóng)業(yè)面源污染。組織開展水岸同治及重點(diǎn)流域建設(shè)攻堅(jiān)行動,加快農(nóng)村生活污水處理工程、生態(tài)河道治理工程建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“河長制”,以“河長”為首的多部門聯(lián)合作戰(zhàn),實(shí)施“一河段一策”,對河道污染對癥下藥,全面消除垃圾河,力爭治水工作取得新成績。
二是打好衛(wèi)生整治組合拳。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、建管并舉,全力打好環(huán)境綜合整治持久戰(zhàn),著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭取20xx年創(chuàng)成省級衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)。全力攻堅(jiān)“大拆大整”,圍繞大拆大整六大行動,將拆違、控違進(jìn)行到底,切實(shí)做好消存量、控增量工作。制定周密計(jì)劃,狠抓工作落實(shí)。持續(xù)推進(jìn)“四邊三化”專項(xiàng)行動,全面實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)xx個(gè)村居垃圾分類處理建設(shè)任務(wù),繼續(xù)完善農(nóng)村保潔機(jī)制。加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)公共綠地建設(shè),深化落實(shí)村居環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,促進(jìn)長效機(jī)制有效形成。深化“青山白化整治”工作,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建、翻建私墳開展生態(tài)化改造。積極引導(dǎo)各村推進(jìn)殯葬改革和喪葬陋習(xí)整治,建成生態(tài)公墓。
(四)以實(shí)現(xiàn)美好生活為目標(biāo),夯實(shí)民生幸福基石
堅(jiān)持以民生福祉改善為根本,全力推進(jìn)公共服務(wù)均等化,讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。
一是完善公共服務(wù)體系。深化農(nóng)村社會保障制度改革,加大老、弱、病、殘、災(zāi)等困難群體關(guān)愛救濟(jì)力度,完善低收入農(nóng)戶幫扶救濟(jì)制度、大病救助制度,消除人均收入xxxx元以下貧困戶。加速推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),爭取有條件的村居全部實(shí)施。進(jìn)一步完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),全面推行便民事務(wù)即辦、協(xié)辦、x辦制度。
二是深化民生事業(yè)發(fā)展。建立鎮(zhèn)綜合文化中心、文化禮堂,多舉措發(fā)揮“農(nóng)家書屋”文化陣地作用,創(chuàng)新農(nóng)民文藝活動開展方式,豐富群眾文化生活。加強(qiáng)基層文體設(shè)施建設(shè),推動文明示范村創(chuàng)建。深入探索民辦教學(xué)模式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資金進(jìn)入教育領(lǐng)域促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展。積極推進(jìn)衛(wèi)生體制改革,大力實(shí)施農(nóng)民健康體檢工程。建立xx鎮(zhèn)紅十字會及志愿者服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步創(chuàng)新救助模式。
三是提升社會治理水平。繼續(xù)深化“平安xx”建設(shè),深入開展化解信訪積案攻堅(jiān)活動,推動人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接,及時(shí)合法合理處理群眾反映的問題。繼續(xù)做好提升社會公共安全感和滿意度工作,開展各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治活動,突出抓好防汛防火、建筑施工、社會治安、食品藥品等工作。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理、防汛防臺抗旱、氣象災(zāi)害預(yù)警防御、森林消防和動植物防疫工作。
部門工作總結(jié)6
回顧過去,展望未來。20xx年上半年已接近尾聲,回顧過去的上半年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的.整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?傊20xx年上半年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對XX數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將在下半年不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力!創(chuàng)造出輝煌的明天!
部門工作總結(jié)7
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé),F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、年度大事件
1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),XXOA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中;
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、XX分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到20xx年5月31日。
。ǘ┯龅降膯栴}:
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
。ㄈ┙(jīng)驗(yàn)積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的`方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何。
3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
。ㄒ唬┓⻊(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;
4.處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.XX、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.XX、XX員工電腦每日維護(hù)工作;
4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.XX各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.XX前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.XX分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C(jī)維護(hù)
1.XX、XX電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);
2.解決XX總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;
3.XX程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,但有時(shí)得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3.部門協(xié)作不到位。
。ㄎ澹┙(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對MOSS更細(xì)節(jié)了解;
3、XX、XX信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。
部門工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝,20xx年已成為過去;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,所以近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批聘請了兩名?漆t(yī)師,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù);
二、訓(xùn)練培訓(xùn)
今年我院參預(yù)連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)員工有200多名,主要參預(yù)xx干校和xx培訓(xùn)中心,均以合格的成果經(jīng)過培訓(xùn)。
三、老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參預(yù)局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作
1、參預(yù)全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參預(yù)創(chuàng)立xx系統(tǒng)“禮貌行業(yè)”工作。
2、參預(yù)人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務(wù)還是很多,照舊需要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的.方向如何,也不管將來會何去何從,最重要的是時(shí)刻牢記自我是一名xx_員,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,仔認(rèn)真細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),無愧于xx_員的身份。
部門工作總結(jié)9
20xx年2月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計(jì)工作,但房地產(chǎn)行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產(chǎn)的各項(xiàng)稅收政策較為陌生,需要重新去認(rèn)識去學(xué)習(xí)。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作。
近半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的.會計(jì)工作,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,做好會計(jì)工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財(cái)經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。
2、及時(shí)記錄有關(guān)的會計(jì)憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計(jì)工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,做到準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助同事,及時(shí)整理、裝訂和保存所有的財(cái)務(wù)憑證。
部門工作總結(jié)10
今年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年的各項(xiàng)工作。行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來做好各個(gè)部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的.安全意識,完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開展。
二、行政后勤保障工作
為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對外工作是全公司對應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。作為行政部的附屬部門保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。
為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。車務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來,在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。因司機(jī)為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
三、制度建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。
五、行政工作中的不足點(diǎn)
半年以來,行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計(jì)劃
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識,同時(shí)增長實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。加強(qiáng)進(jìn)取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
部門工作總結(jié)11
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深入體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)生產(chǎn)狀態(tài)!
回想這段時(shí)間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)劑生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)劑等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手展開工作。后來在新來梁廠長的指導(dǎo)下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改進(jìn)。
于是,我漸漸的調(diào)劑好自己的心態(tài)去重新注視生產(chǎn)計(jì)劃的問題,也漸漸的明白,計(jì)劃只所以沒法推動重要原因是進(jìn)度沒法掌控、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn),乃至沒法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告知我第一要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就可以清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀態(tài),有了工時(shí)測評就可以方便計(jì)劃排單。現(xiàn)經(jīng)過屢次的改進(jìn),計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中。期望會在12月份上線實(shí)行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個(gè)月來針對計(jì)部工作中發(fā)覺的問題
一、常常性的停工待料:由于無生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不公道,造成物料進(jìn)度常常跟不上,以致常常性的停工待料。由于常常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的'不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起情勢上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具情勢。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部沒法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項(xiàng)目訂單而沒法給出確切生產(chǎn)周期。更加沒法和諧物料進(jìn)度狀態(tài),等到交期燃眉之急時(shí)才提出請購計(jì)劃。給采購部帶來很大的被動,沒法與供應(yīng)商和諧周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可允從而又沒法對項(xiàng)目銷售猜測進(jìn)行評估,沒法針對產(chǎn)能進(jìn)行公道安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行就成了泡影。
部門工作總結(jié)12
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
一、采購員管理
采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個(gè)部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。為了彌補(bǔ)采購員專業(yè)知識的不足,采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓(xùn),力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、降低采購成本管理
一般來說,一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上,這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來,我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場的重要原因吧。我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一,價(jià)格審查管理。
對每一家供應(yīng)商的報(bào)價(jià),我們都會進(jìn)行市場調(diào)查。將市場價(jià)格與供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行對比分析后作出合理定價(jià)。由于各物料的市場價(jià)格波動較大,因此我們要求供應(yīng)商每月上報(bào)兩次價(jià)格,以降低成本。
第二,網(wǎng)購管理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式。網(wǎng)購不僅方便快捷,而且省時(shí)、省力、省錢。但是在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強(qiáng)。為了降低公司成本,我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物。例如,傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品。此外,我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!
三、供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面,我總結(jié)了以下兩點(diǎn):
第一,供應(yīng)鏈危機(jī)管理。
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。
在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,不時(shí)地詢問供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今行業(yè)先進(jìn)的,或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到運(yùn)用,詢問其財(cái)會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況。通過這種方法來及時(shí)掌握他們的生產(chǎn)狀況。此外,我們實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商運(yùn)送環(huán)節(jié),并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,防患于未然。
第二,供應(yīng)商開發(fā)管理。
在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,由于我們公司比較大,所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上,表現(xiàn)很不錯(cuò)。
目前,我公司的供應(yīng)商有西安綠鮮食品有限公司、西安廣粵、天裕商貿(mào)、放心商貿(mào)、等十幾家供應(yīng)商。我們對他們的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等相關(guān)法律文件進(jìn)行了審核,并做了詳細(xì)登記。
我公司和供應(yīng)商建立并保持了良好的合作關(guān)系。繼續(xù)強(qiáng)化廉潔、質(zhì)量、實(shí)力、環(huán)保的合作理念和目標(biāo)。努力為公司爭取優(yōu)惠條件,滿足采購需求。加強(qiáng)了供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理,和供應(yīng)商配合,在采購成本、運(yùn)輸成本、交貨期、付款周期等方面都得到了一定的改善。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險(xiǎn)、提高物料及時(shí)到貨率,保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應(yīng)商方面,我們必須制定供應(yīng)商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目,說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。
此外,我們要對開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核,建立合格供應(yīng)商名單和檔案,對供應(yīng)商進(jìn)行分等級管理。
在20xx年整個(gè)采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時(shí)性在20xx年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素,安排好原材料的到貨時(shí)間,減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商,拓展進(jìn)貨渠道,降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,優(yōu)化采購部內(nèi)部整個(gè)管理方式,全方位適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。
目前采購部共有4人,包括采購經(jīng)理、采購主管、采購員和司機(jī)(兼采購員)各一名。雖然采購部在各個(gè)時(shí)期的整合都在一定程度上給當(dāng)時(shí)的部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個(gè)部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。這一年來,采購部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下,比較圓滿地完成了部門建設(shè)和各項(xiàng)采購任務(wù),以下是采購部對xx年度工作的總結(jié)。
一、本年度完成的主要工作和成功經(jīng)驗(yàn)
1、部門建設(shè)不斷展開部門建設(shè)不斷展開年初,公司成功與棕櫚園林合作,成為棕櫚園林的控股子公司,公司面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也提供給部門和每個(gè)人一個(gè)廣闊而充滿前景的發(fā)展空間。采購部在及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件,積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動的同時(shí)對部門制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年,公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度,如《公司組織架構(gòu)設(shè)置》《績效考核管理制度(試行)、》等。各規(guī)章制度的出臺,對部門工作的順利開展起到了引導(dǎo)、督促作用。例如,為保證苗木質(zhì)量,保障供需雙方的合法權(quán)益,特制定了《問題苗木處理控制程序》,程序詳細(xì)列出了采購部、項(xiàng)目部、工程總監(jiān)、成控部以及財(cái)務(wù)的職責(zé),界定了問題苗木的分類,出具了問題苗木的處理流程圖。采購部及時(shí)組織學(xué)習(xí)各類文件內(nèi)容,不斷規(guī)范部門工作。
我們還在諸如采購流程的合規(guī)合理性上不斷改進(jìn),逐漸形成現(xiàn)行方案,即由項(xiàng)目部上報(bào)采購申請(或計(jì)劃)―成控部詢價(jià)(采購部配合)―采購部負(fù)責(zé)材料采購進(jìn)場。這期間,我們還有幸得到了棕櫚總公司對采購流程的建議,這對我們來說也是一次非常難得的修正機(jī)會。通過實(shí)踐證明,現(xiàn)行的采購流程還是比較合理而且符合目前公司發(fā)展實(shí)情的。
我們也有在采購過程中犯錯(cuò)誤的時(shí)候,比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木采購合同而導(dǎo)致公司十分被動的情況。之后我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合公司下發(fā)的文件,謹(jǐn)慎小心,杜絕了此類問題的再次發(fā)生。
此外,公司的幾次培訓(xùn)也使得我們在工作之余增長了見識,提高了專業(yè)技能,增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)。
2、xx年采購任務(wù)完成情況與分析采購任務(wù)完成情況與分析xx年,由采購部負(fù)責(zé)全部或部分采購任務(wù)的項(xiàng)目主要有白浪河北辰八標(biāo)、濱?平绦聟^(qū)求是燈塔工程、南一橫、港門口三標(biāo)、軍埠口等。采購部根據(jù)項(xiàng)目部的采購申請(或計(jì)劃)完成的采購任務(wù)主要包括綠化苗木(含花卉草種)、園林設(shè)施(石料石材、給排水設(shè)施等)、肥料藥劑以及其他資材幾大項(xiàng)。綜合全年采購結(jié)果看,采購部對采購任務(wù)的完成相對及時(shí),延誤施工進(jìn)度的情況出現(xiàn)較少。分析xx年度的采購內(nèi)容還能得出,采購部的主要采購項(xiàng)目為苗木采購,且雖然苗木可全年進(jìn)場,但春季仍是一年中進(jìn)場數(shù)量的時(shí)間段,由此可以預(yù)見采購部明年春季采購任務(wù)的艱巨,如何保質(zhì)保量的做好明春苗木采購進(jìn)場工作對采購部來說將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
3、供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理經(jīng)過采購部全體員工的努力,xx年公司開發(fā)供應(yīng)商80余家,其中,合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、于瑞金等。在過去的一年里公司與這些供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或多次合作,互相溝通,不斷磨合,建立了良好的合作關(guān)系?蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善,且能夠比較準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的基本狀況。
二、存在的主要問題和整改措施
盡管這一年來采購部的采購任務(wù)完成較圓滿,也有不少經(jīng)驗(yàn)可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題亟待解決。
1、部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多,首先還是部門的內(nèi)部管理。自與成控部分離之后,采購部的工作任務(wù)變得相對單一,即依據(jù)成控部的詢價(jià)定價(jià)進(jìn)度進(jìn)行各種材料的采購,這也導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn),存在的主要問題包括沒有限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性等。為改善這種情況,我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作,以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。除此以外,加強(qiáng)相互間有效溝通的能力、出現(xiàn)問題及時(shí)反映和解決飛能力也有待提高。
2、部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的,我們不能簡單地拿材料是否進(jìn)場來評價(jià)部門工作,從這個(gè)角度講,評價(jià)采購績效的考核制度有待完善。同時(shí),為促成采購任務(wù)的保質(zhì)保量完成,各部門間需要更有效、更和諧的工作方式。“我本著們都是勝偉人”“勝偉是一家、分工不分家”的信念,學(xué)會有效溝通,學(xué)會資源、共享,能在很大程度上減少浪費(fèi)時(shí)間和精力的情況發(fā)生。只有這樣,不同部門間相似資料才能避免重復(fù)整理,解決苗木問題時(shí)才不會互相推諉,再次出現(xiàn)之前那種項(xiàng)目直接把問題扔給采購,采購責(zé)成客戶的現(xiàn)象。
3、客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)該意識到,我們在材料供應(yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們在面對采購中的問題時(shí)沒有把握好。例如驗(yàn)收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于強(qiáng)硬、對待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠等,導(dǎo)致很多客戶不能成為公司的永久客戶,既損害了公司聲譽(yù)也不利于公司持續(xù)發(fā)展。我們在今后的工作中應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,做公司如做人,解決供應(yīng)商問題時(shí)不要過于不留情面,應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談,態(tài)度要謙和,因?yàn)榭蛻羰窍嗷サ,我們有選擇客戶的權(quán)利,客戶也在選擇我們。
三、下一年度的主要工作計(jì)劃
計(jì)劃勝于行,周全的計(jì)劃是工作順利開展的重要前提。采購部明年的主要工作計(jì)劃有:
1、繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。繼續(xù)將部門工作正規(guī)化,不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分,落實(shí)公司文件的各項(xiàng)指示,執(zhí)行相關(guān)會議精神,使采購部成為公司內(nèi)一個(gè)真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。
2、對白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行采購。對白浪河北辰八標(biāo)大師園目前已知的年后需進(jìn)場的材料主要有:(1)大師園:大規(guī)格海棠、大規(guī)格五角楓等苗木;(2)唐槐廣場:河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材。
3、對求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、土建材料等進(jìn)對求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、對求是公園行采購。
4、對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。
對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。
四、結(jié)束語
公司的發(fā)展與部門的工作息息相關(guān),勝偉提供給我們良好的發(fā)展平臺,我們以能在勝偉園林工作為榮,采購部全體員工愿意在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)xx年的目標(biāo)而努力工作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值!
企業(yè)采購部門工作總結(jié)3
在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,極力控制采購成本,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xx萬元。但是還有一些尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,采購及時(shí)率尚且能達(dá)到xx%,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù)作如下總結(jié):
1、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
2、在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,多總結(jié),不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3、嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
5、學(xué)會主動與人溝通,交流這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析。
綜上采購部年終工作總結(jié),所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),爭取更大的進(jìn)步!
領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一年以來,部門堅(jiān)持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線部門的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地總結(jié)匯報(bào)一下我部一年以來的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序。采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第一季度工作中,部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。
2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉。為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià),對出現(xiàn)價(jià)格波動較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道。為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
4、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營成本。一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量。二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作。三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。
二、存在的不足:
20xx年,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四。
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高。
三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材。
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
三、下一步努力方向:
20xx年部門將以上工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任:向誰買,買多少,何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個(gè)人不足
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1.需從xx和xx購買器件的及時(shí)詢價(jià),制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
器件的訂購與跟蹤,xx項(xiàng)目器件修改,器件維修和調(diào)撥等
等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有xx項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤,xx項(xiàng)目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺(xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔,清點(diǎn)標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在x經(jīng)理和x工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃x份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共x美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購計(jì)劃共x批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行x份。
全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)x余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年xx月xx日為止)
在過去一年的工作中,我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始,我一直在努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)
平時(shí)注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、對未來工作的計(jì)劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1.一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.及時(shí)完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
結(jié)束的很快,但是結(jié)果卻很滿意,至少我們采購部在第二季每一個(gè)人都盡全力了,沒有失望,有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜,留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的.,第二季雖然結(jié)束卻也展開了不同的開端。
我們部門每個(gè)人都比較團(tuán)結(jié),應(yīng)為工作的壓力,也因?yàn)閷τ谧约贺?zé)任的明悟,沒有人選擇逃避,也沒有人選擇離開,而是選擇積極的去迎接即將到來的挑戰(zhàn),做到心中如一,心中有數(shù),不去逃避,也不放棄,總是堅(jiān)定的朝著一個(gè)方向走這讓我們做到了第二季開始的承諾。
公司發(fā)展很快,不管是市場份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴(kuò)大了很多倍,有了很多不同的發(fā)展和方向,對我們來說這都是一段不多的成長,在部門內(nèi)成長也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地,讓偷懶的人,遠(yuǎn)離崗位。因?yàn)槲覀冃枰囊蝗悍e極奮斗的人。
從不會忘記自己更為需要付出多少,也不擔(dān)心自己留下了多少的努力,更多的是期待這大家可以不斷的成長和壯大,不斷的發(fā)揮自身的實(shí)力。在工作中,我們有很多同事業(yè)績因?yàn)楣ぷ鞑粩嗟陌紊,給了其他同事更多的鼓勵(lì)和激勵(lì),讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。
激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切,變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進(jìn),每個(gè)人都主動的投入到崗位中,他們能夠做到這一點(diǎn),是應(yīng)為部門積極工作的氛圍,也有對更好生活的向往,畢竟他們也明白了一點(diǎn),那就是想要站的更好就要付出更多,想要有結(jié)果就必須流下更多的汗水。
我們尊重付出的人,更加重視努力奮斗的人,因?yàn)榕^斗的人才能夠做的更好,才有更多的成長,每一個(gè)愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長。我們采購部不是公司最重要的部門,但是也是不能缺少的部門,因此,在崗位上每個(gè)人做的如何,有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別,去把控,去掌握,只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長的空間。
尋找渠道,打開更多的市場,能夠?yàn)楣編砝娴娜硕汲蔀榱宋覀儾荒艿捻斄褐,撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結(jié)束時(shí),收獲的是滿滿的喜悅,是發(fā)自內(nèi)心的滿足。因?yàn)槊總(gè)人都在為工作流汗,激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間,有了更加積極的成長進(jìn)步的機(jī)會。雖然第二季結(jié)束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進(jìn),我們將一直追尋。
工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
20xx年,組織實(shí)施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1.完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)
2.公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3.采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4.監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在過去的一年里,采購部,倉庫兩個(gè)部門在制度及管理方法上有一定的改進(jìn)及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采購報(bào)價(jià)延誤時(shí)有發(fā)生、貨期未能達(dá)到98%以上的準(zhǔn)確率、倉庫5S的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯(cuò)貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題。
一、采購管理總結(jié)分析
1、采購管理內(nèi)容
過去的一年,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報(bào)價(jià)管理,應(yīng)付賬款、部門之間的溝通、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5S管理已取初步效果,倉庫管理責(zé)制基本到位,7S管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準(zhǔn)確性有提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強(qiáng)管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強(qiáng)監(jiān)督,不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化。
2、管理方法分析
管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進(jìn)行,并針對問題單獨(dú)進(jìn)行分析,對于新進(jìn)人員先集體授課、再以老帶新,以實(shí)際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任。
管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應(yīng)該逐步讓各職員學(xué)會自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應(yīng)情況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不及時(shí)等。
二、采購流程分析
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r。供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,但需要不斷改進(jìn),力求做到局外人可理解的程度,采購詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴(yán)重性問題,能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求。
a、供應(yīng)商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商,由于xx、xx的特性,許多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,導(dǎo)致過去的一年里,供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應(yīng)商從采購五要素(適時(shí)、適地、適質(zhì)、適量、適價(jià))來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進(jìn)、完善。
b、供應(yīng)商評估流程基本上還是靠各職員的平時(shí)合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務(wù)等進(jìn)行簡單的評估,雖評估結(jié)果相對比較客觀,但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應(yīng)商的評估工作,目前只是采購部單一的印象概念;造成評估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關(guān)部門參與的程度不夠、供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識程度的差異所致。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來。
c、詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程的實(shí)用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗(yàn)報(bào)價(jià)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)為基礎(chǔ),且兩組人員報(bào)價(jià)存在差異,即利潤空間幅度不靠近;采購人員的自我核價(jià)(做成本模式)能力不高,對市場原材料的價(jià)格把握不準(zhǔn)確,也不夠及時(shí)主動,加上供應(yīng)商對核價(jià)的方法不原透露,所以提高核價(jià)能力速度遲緩,相關(guān)報(bào)價(jià)方法、把握原材料的主動性及時(shí)性、供方報(bào)價(jià)的要求需要進(jìn)一步完善。
d、銷售報(bào)價(jià)在一定程度上受客戶限制,采購報(bào)價(jià)相對被動,財(cái)務(wù)部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利潤空間,可能可行的辦法需要調(diào)整報(bào)價(jià)的活動性,需要財(cái)務(wù)部門的大力支持,提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
e、供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當(dāng)中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在:
。1)內(nèi)部員工自身的信心不足。
(2)業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧。
。3)部門人員參與的程度不夠,平時(shí)與供應(yīng)商的溝通不到位,缺乏一定的技巧。
。4)采購員平時(shí)與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式。
后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個(gè)訂單當(dāng)中去,逐步加強(qiáng)溝通管理,以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,站在供應(yīng)商的角度去說服供應(yīng)商,提高供應(yīng)商改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識。
f、采購績效考核缺乏模式貨,對考核的關(guān)鍵點(diǎn)不清晰,沒有合理的考核制度,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確等,所以采購績效考核有待完善,應(yīng)建立一套確實(shí)可行的考核制度,以此激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
g、樣品提供不夠及時(shí),過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時(shí)才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應(yīng)商尋找;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價(jià),原材料、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時(shí)整理成文檔給相關(guān)部門學(xué)習(xí)用。
三、采購流程分析
a、倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求明細(xì)化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓(xùn)使用。并對倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點(diǎn)工作。
b、倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎(jiǎng)懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點(diǎn),盤點(diǎn)制度無明確時(shí)間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點(diǎn)帶來一定的難度。
c、7S管理成效不足,員工的認(rèn)識有待加強(qiáng)引導(dǎo),目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導(dǎo)才能起色,且有反復(fù)易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象。
d、倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如:以重量類計(jì)價(jià)的回公司后沒有進(jìn)行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn),只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗(yàn)單,相關(guān)產(chǎn)品出問題時(shí)無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
e、倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點(diǎn)時(shí)間,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進(jìn)行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時(shí)有發(fā)生等。
f、發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時(shí)現(xiàn)象、發(fā)錯(cuò)現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍然需要改善,完善發(fā)貨包裝要求。
部門工作總結(jié)13
不知不覺一個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進(jìn)部門時(shí)的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財(cái)務(wù)部。不得不說,進(jìn)部門對我的改變是巨大的。
財(cái)務(wù)部相對而言其實(shí)是一個(gè)比較輕松的部門,可是很需要細(xì)心,回想這幾個(gè)月,我們因?yàn)椴粔蚣?xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯(cuò)誤,一路改正,一路成長。我也因此認(rèn)識了一大群可愛的'小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財(cái)務(wù)部工作簡單,最主要的就是報(bào)賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報(bào)賬工作出了問題,本來只是一個(gè)小數(shù)點(diǎn),但是最后卻讓兩位部長查了好久,因?yàn)橘~務(wù)問題出錯(cuò)追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個(gè)部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因?yàn)槲迨畮讉(gè)社團(tuán)的資金賬目都在財(cái)務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴(yán)重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹(jǐn)慎地對待每一次工作。
這個(gè)大家庭也教會了我很多,達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護(hù)秩序,為了那兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目,我們花費(fèi)了大量的人力物力以及時(shí)間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時(shí),我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費(fèi)更多時(shí)間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進(jìn)步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個(gè)組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個(gè)溫暖的大家庭,財(cái)務(wù)部是一個(gè)溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
部門工作總結(jié)14
回顧上半年,作為公司的商務(wù)行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的`指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀下載簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
部門工作總結(jié)15
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的'好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
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