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文秘實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的文秘實訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文秘實訓(xùn)總結(jié)1
一直以來都知道自己學(xué)的是秘書專業(yè),卻從來不知道,自己對秘書到底是什么樣的概念卻一直沒有思考過,甚至在來實習(xí)以前連正式的公文也沒有仔細(xì)看過,我所擁有的只是那些空頭理論罷了。
我把秘書工作想的太簡單了,也許,不只是我,我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個姓徐的同學(xué)說我們班級那么多的女生都太天真、愛幻想沒有幾個適合秘書工作,當(dāng)時聽的時候還很氣憤,覺得這是對我們的貶低,現(xiàn)在看來,也許他說的一切也許不都是正確的,至少大部分沒有說錯吧。
我們一直都沒有太把秘書專業(yè)當(dāng)一回事,所以上課的時候才那么防止自己去玩鬧。到了實習(xí)地點才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。有的時候,不需要做的太多,只是靜靜地待在以便看別人怎么說怎么去做都比自己在學(xué)校里上一節(jié)課所容納的知識多。當(dāng)然,并不是說學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西沒有用,如何去寫公文是可以從老師那里學(xué)習(xí)來的,但是對于工作中和生活中的諸多問題,卻不是簡單的在課堂上就可以學(xué)到的。
當(dāng)初鬧著讓小舅幫我在揚州找工作,目的是在打工之余可以在哪個自己向往已久的城市盡情的呼吸,F(xiàn)在看來,自己接受表哥的建議是對的。
乍看公文真的很頭疼,甚至看著看著就不想看了,只做一些其他的事里轉(zhuǎn)移自己的注意力,過一會再回來看。就像當(dāng)初剛進圖書館,面對那么多的書也很頭疼,但是自己用兩年的時間來證明了自己可以勝任那個工作,F(xiàn)在是開始階段,自己覺得很吃力,只是不想放棄,堅持到底,我一定會勝利的。將來的某一天我也會成為一名優(yōu)秀的秘書,只是這么鼓勵自己,就不會覺得很辛苦,就可以繼續(xù)堅持下去。
文秘實習(xí)體會在寒假期間,我和同學(xué)到了揭東縣霖磐鎮(zhèn)委員會進行社會實踐。期間,我負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。從來沒有從事過文秘相關(guān)工作的我,首先向有關(guān)人員了解了大概的相關(guān)事項工作,提供具體時間內(nèi)的實習(xí)效果。希望在這次實踐中能夠鍛煉自己的社會能力,提高自己的社會意識,為將來走進社會作準(zhǔn)備。
一、主要工作
揭東縣霖磐鎮(zhèn)政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務(wù)工作。實習(xí)期間先后參加了鎮(zhèn)委辦公室秘書科工作會議、鎮(zhèn)委秘書長辦公會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作,并參加和旁聽了有關(guān)會議,負(fù)責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀(jì)要,會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習(xí)期間,我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作。
二、主要體會與經(jīng)驗
在本次實習(xí)中我注重對工作中的細(xì)微之處進行觀察,并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習(xí),主要有以下幾點體會與經(jīng)驗:
。ㄒ唬┧枷胝卫碚撝R對文秘工作人員十分重要,必須加強學(xué)習(xí)。很多時候,我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的.學(xué)習(xí),因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨立思考問題能力,重要的是要不斷提升自己的思想水平。
(二)要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識,F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關(guān)信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
(三)要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員基本的工作,同時也是應(yīng)具備的基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。
。ㄋ模┪幕n學(xué)習(xí)和實踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學(xué)習(xí)中,我們有很大一部分同學(xué)是死讀書,整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識,考試成績雖然很好,但實際工作能力卻很差。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實踐能力,可到頭來是文化課沒學(xué)好,實踐能力也沒提升多少,即使真的實踐能力得到了很大提升,但沒有知識更新,沒有很好的理論作指導(dǎo),那我們的實踐也只能停留在一個層面上,不會超越。因此在日常的學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端,只強調(diào)某一個方面,而要做到理論與實踐相結(jié)合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學(xué)習(xí)的重要性。
(五)要不斷領(lǐng)悟,注意秘書工作中的藝術(shù):
1、要注意場合,謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
2、重視領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要重視,當(dāng)面問清工作要求和時限,按時完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之,那就會很危險。同時遇到不懂的程序要主動向直接領(lǐng)導(dǎo)請示,不越級、不要自作主張,這樣就可以避免一些不必要的麻煩。
3、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密!耙⒁獗C堋保@是我剛進單位,領(lǐng)導(dǎo)就對我說的話。秘書人員要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員就應(yīng)該注意保密,養(yǎng)成保密的習(xí)慣。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
同時在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點和不足。比如做事比較粗心大意,經(jīng)常有浮躁情緒,容易沖動,說話不太注意方式,存有懶惰心里,處理事情還不夠靈活,禮節(jié)方面的知識還掌握得不夠等。但我都力求在今后不斷克服改進。
實踐出真知,同時實踐也能夠讓人更加明確理論學(xué)習(xí)的重點和方向。這次實踐,讓我拓寬了視野,增長了見識,讓我更加明白了自己的缺點和不足,更加明確了今后努力的重點,以便為將來走工作崗位做準(zhǔn)備。同時實習(xí)單位的工作環(huán)境很溫馨,同志們都以禮相待,從辦公室每個人身上我都學(xué)到了對我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。
文秘實訓(xùn)總結(jié)2
xxxx年xx月xx日至xx月xx日,文秘教育專業(yè)XX級全體學(xué)生在文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下進行了為期兩周的實訓(xùn)。現(xiàn)將本次實訓(xùn)的具體情況總結(jié)如下。
一、基本情況
本次實訓(xùn)有18人分配在校外單位,它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統(tǒng)計局、漢中市衛(wèi)生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會保障局;其余23人則分配在學(xué)校校辦、黨辦、人事處、教務(wù)處、科技處、宣傳部、保衛(wèi)處、招就處和文學(xué)院院辦。文學(xué)院歷來都對文秘實訓(xùn)工作高度重視,文秘教研室對本次實訓(xùn)工作進行了周密的前期準(zhǔn)備。4月22日,文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師精心組織了“實訓(xùn)動員大會”,會上提出并強調(diào)了同學(xué)們在實訓(xùn)期間必須遵守的各項要求和應(yīng)該注意的問題。本次會議重點指出在校外實訓(xùn)的同學(xué)代表著陜西理工學(xué)院學(xué)生的整體形象,因而在外在穿著和內(nèi)在能力上都要求相對嚴(yán)格。在校內(nèi)實訓(xùn)的同學(xué)則代表文學(xué)院學(xué)生的整體形象,因此對分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門的同學(xué)也同樣要求較高。本次會議還強調(diào),被分配在校外的同學(xué)要把人身安全放在首位。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
秘書人員的工作范疇極為廣泛,要求也是近乎全能。本次實訓(xùn)雖然同學(xué)們所做的都是些日常性的簡單工作,但都是今后作為秘書人員所必須掌握的,也是作為秘書最基礎(chǔ)性的工作。
(一)辦公環(huán)境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶等,包括辦公用品的擺放在內(nèi),除了保證辦公用品擺放整齊美觀以外,還要盡可能符合領(lǐng)導(dǎo)的個人習(xí)慣。保持辦公環(huán)境的安靜也是極其重要的內(nèi)容,像手機鈴音、個人的言語、個人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛(wèi)生局的同學(xué)是這樣做的:每天早上會提前十分鐘左右到所在辦公室,先清理掉所有的廢紙和垃圾,包括桌上的煙灰缸也需要清洗;然后是清掃地面,掃完后噴灑少量空氣清新劑,接下來就是用抹布擦拭桌椅、窗臺、電話機等辦公用品;最后是將辦公物品擺放整齊,還要將日歷翻到當(dāng)天。本次實訓(xùn)絕大多數(shù)同學(xué)都能主動打掃辦公室衛(wèi)生并保持辦公室清潔。
(二)計算機的操作計算機的操作是秘書工作的基本內(nèi)容。在現(xiàn)實工作中,除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外,因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關(guān)技能也是秘書人員所要學(xué)習(xí)的,如打印機、復(fù)印機、傳真機、裝訂機等。有一位同學(xué)恰好被分在人事局文印室,文印室每天都會接收到很多亟需打印的文件,也經(jīng)常有人帶著大量文件前來復(fù)印,回來后這位同學(xué)告訴大家,文件的打復(fù)印并不難,只要嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學(xué)也或多或少的接觸了文件的打復(fù)印工作。因此,本次實訓(xùn)許多同學(xué)也主動學(xué)習(xí)并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。
(三)會議室布置會議室的布置和會議的主持是我們未來作為秘書人員接觸最多的工作之一。作為實訓(xùn)生,會議室的布置是現(xiàn)階段的必修課。打掃會議室是基礎(chǔ)工作,打掃要保證干凈和整潔,而會議室整體布局和領(lǐng)導(dǎo)名簽的擺放則是不能有半點差錯的。例如在一次人事局籌備小型會議的過程中,兩位同學(xué)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下全程參與了這次會議的籌備過程,包括會議室的'前期打掃、室內(nèi)布置和會中服務(wù),兩位同學(xué)都嚴(yán)格按照要求一一做好,最終完成了指導(dǎo)老師交代的任務(wù)。不少同學(xué)在本次實訓(xùn)中也參與了會前準(zhǔn)備工作,并都獲得指導(dǎo)老師的高度認(rèn)可。
(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內(nèi)容,也是本次實訓(xùn)同學(xué)們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓(xùn)的兩位同學(xué),他們在實訓(xùn)期間的主要工作就是文件的裝訂和核對。此時正值市人大會期間,他們每天都要核對好所有需要分發(fā)到每個代表團手中的會議文件,核對內(nèi)容包括文件種類、文件名稱、發(fā)文日期等,每天的會議結(jié)束以后還要準(zhǔn)確無誤地將大量會議文件按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的,這需要非常認(rèn)真的工作態(tài)度和保持耐心。在統(tǒng)計局、校招就處、校辦的同學(xué)也經(jīng)常會接觸到文件的管理工作,相信這為同學(xué)們積累了許多難得的工作經(jīng)驗。
(五)接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作,能使用準(zhǔn)確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求,包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導(dǎo)老師所給的評分中可以看到,本次實訓(xùn)同學(xué)們所表現(xiàn)出來的良好形象是值得認(rèn)可的。例如一位分在校黨辦的同學(xué),當(dāng)辦公室電話響起兩聲,她會先用左手接起電話:“喂,你好,這里是黨辦……”,右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉(zhuǎn)接的電話,則會先向所找老師示意后再進行轉(zhuǎn)接。在統(tǒng)計局實訓(xùn)的同學(xué)在一次接待工作中,他們先招待客人暫時在會客廳休息,然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中,同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由,隨后將情況告知領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)意圖做好具體安排。若領(lǐng)導(dǎo)不在,則會事先做好具體登記,等領(lǐng)導(dǎo)回來后再作安排。
除了上述幾項本次實訓(xùn)接觸較多的工作以外,許多同學(xué)還接觸了外出接送辦公用具、文件分發(fā)、信息核對等工作?梢哉f,本次實訓(xùn)雖然時間短,但也讓同學(xué)們積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、心得體會
(一)以誠待人、謙虛好學(xué)一個友善的微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象,同時,這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學(xué)的態(tài)度也往往會使人更愿意接納。正如在校招就處實訓(xùn)的同學(xué),他們在面對外來人員到訪時,時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語,并時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態(tài)度,也因此在此項內(nèi)容的評分中指導(dǎo)老師能給出令人驚訝的滿分。
(二)善于觀察,注重細(xì)節(jié)本次實訓(xùn)中許多同學(xué)都曾有過工作失誤的情況,而作為秘書人員,工作失誤是要盡量避免的。有一位同學(xué)曾接到過一次公文立卷歸檔的工作,由于文件目錄和數(shù)量繁多,這位同學(xué)在立卷完成后便沒有進行徹底的檢查,一時疏忽導(dǎo)致某文件名在輸入錯誤后沒能被找出,還好指老師在最后審核時發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。由此可見,擁有一雙慧眼和始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度是我們今后必須具備的。俗語說“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”也正是如此。
(三)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注重能力的提高很多同學(xué)感言自己所學(xué)的專業(yè)知識還遠遠不夠,實際
工作經(jīng)驗也還相當(dāng)匱乏,目前還無法獨自完成一項工作。因此,在我們所收獲的同時,依然要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能,要找更多的機會去實踐,讓知識在實踐中得以應(yīng)用和消化。
為期兩周的實訓(xùn)雖然短暫,但同學(xué)們的收獲還是很大的。我們切身感受了秘書的工作環(huán)境,了解到秘書工作的內(nèi)容。通過“看、問、想、學(xué)、做”讓我們對秘書工作有了更全面,更深入的了解。通過實訓(xùn),我們意識到專業(yè)知識的重要性的同時也看到許多知識并非在課堂中可得,需要在工作實踐中獲得。通過實訓(xùn),我們看到了自己的不足和短板所在,這有助于我們在今后的學(xué)習(xí)生活中得以改正和完善,為將來成為一名合格的秘書從業(yè)者打下堅實的基礎(chǔ)。
文秘實訓(xùn)總結(jié)3
這個學(xué)期就要結(jié)束了,專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。
首先,這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識,而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力,而且內(nèi)容的覆蓋面很廣,這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課:秘書寫作,檔案管理,秘書實務(wù),這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次,這門課時,老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實訓(xùn),在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序,提高寫作技能,掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的'素質(zhì)等等。
上課時,老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準(zhǔn)備的材料、案例,分組和同學(xué)們一起討論,交流,演戲。最后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進行分析。一般,老師還會采用另外一種教學(xué)方法--情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組,模擬組建公司的組織機構(gòu),按照老師擬定的實訓(xùn)項目進行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,老師一般會讓自己小組進行自評,借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點,最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之,這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺,從書本中面對現(xiàn)實,為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始,以一名辦公室文員的身份要求自己,嚴(yán)格自我。我相信在不遠的未來,我能夠做的更出色。
文秘實訓(xùn)總結(jié)4
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了;叵脒@段日子,我真很難忘,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,要管理舞蹈隊,古箏社團,繼續(xù)上課,迎接考試,F(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在實習(xí)期間從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化。在學(xué)校要坐車到廣園新村,再等的小巴才能到實習(xí)的地方近的車站—白云大道南金信路口站。在家去實習(xí)的地方也是要轉(zhuǎn)車,兩邊上班都麻煩。和同學(xué)們都分開了,感覺就自己一個,有點寂寞。但是這也讓我擺脫了依賴,真真正正地獨立起來。開始很不習(xí)慣,可是慢慢就習(xí)慣了。
我的實習(xí)地點是在景泰街竹園居委會。整個實習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責(zé)反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認(rèn)識了解這個社區(qū),后半段的實習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。利用空閑時間我在練習(xí)普通話考證和英語四級練習(xí),在休息的一個星期天還去了廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院考了普通話等級證。多一個證書,有一塊拍門磚。
實習(xí)期間,我主要幫助社區(qū)居委會整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料。整理檔案資料,把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料整理好。形成有邏輯,有條理的更加科學(xué)的管理。負(fù)責(zé)完成會議記錄,寫工作總結(jié)。負(fù)責(zé)張貼宣傳欄內(nèi)容,向社區(qū)居民宣傳民生政策和法律常識。
事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與竹園居民的日常生活有者密切的關(guān)系,為政府做好基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎(chǔ)。居委會的功勞不小。居委會接近社會的底層,能體會人民的疾苦,又是能反映人民的心聲,好地為政府投來深切的慰問,為政府快地表達有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池。平時見居委的同事都是做一些不太難的`工作,但其中卻需要一定的經(jīng)驗和了解。例如致電給育齡婦女上環(huán),很多育齡婦女都會覺得上環(huán)浪費她們的時間,又或者覺得沒有這樣的必要。這是,就需要以自身的經(jīng)驗和對育齡婦女的了解從而說服她們?nèi)ド檄h(huán)。
“千里之行,始于足下”。這一個半月的短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。深刻體會到一個人的成功,15%是靠專業(yè)知識,85%是靠人際關(guān)系和處事能力。要成功人際關(guān)系是不可缺少的,這是一個大學(xué)問,也是人與人之間差別的關(guān)鍵。單單只是在學(xué)校學(xué)習(xí)多種技能,拿獎是不夠的,對于一個涉世未深的大學(xué)生來說,人際關(guān)系和處事能力是需要我去慢慢認(rèn)識和提升。還有一年我就畢業(yè)了,也就面對著就業(yè)的壓力,我不想一畢業(yè)就失業(yè),也不想靠父母而活著,所以也就只能自己在各方面努力,人都是逼出來的。一個人,如果不逼自己一把,就根本不知道自己有多優(yōu)秀。每個人都有潛能的,所以,當(dāng)面對壓力時,要相信自己,一切都能處理得好。人只有壓力才會有動力。
即將結(jié)束實習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,居委的阿姨都很好,很善良,而且還會和我談心事。她們都很疼愛我這個小女孩,對我很呵護。后還有一天就要離開竹園居委了,有點不舍,在這里有很好的同事。有幽默的勝哥,有和藹的杯姨,有和我年齡思想差不多的嫦姐,有和善的儀姐,有什么都懂的瑤姐,有氣質(zhì)的芳姐,善解人意的依玲姐,還有休假了的媚姐,希望她早日康復(fù)。在這里像一個溫馨的家,什么都聊,互相幫忙,很喜歡這里的人兒。
難忘的竹園居委實習(xí)之旅,是我大學(xué)生活的一部分。
文秘實訓(xùn)總結(jié)5
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)以來辛苦也是充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但多的還是歷練與收獲。
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識。在學(xué)校我學(xué)的就是文秘專業(yè),修過秘書學(xué)、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
短短的6周的實習(xí)工作結(jié)束之后,留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40多天里卻也留下我終身難忘的點滴,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,團隊合作才是贏得勝利的關(guān)鍵。更重要的是,我進一步學(xué)會了體諒人、愛護人、尊重人,明白了只有“我為人人”,才能“人人為我“ 的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的`文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。且大大提高了參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能。還知道了很多關(guān)于行政方面的具體流程,受益匪淺。通過在職的一個多月里,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
文秘實訓(xùn)總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的`角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
文秘實訓(xùn)總結(jié)7
回憶這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。
一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進展催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。
有老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感慨:我們做事并不能只看外表的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。
如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。
我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們根本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔膜。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的害怕。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中根本也是常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進展篩選與,后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。
校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。
辦公室的日常工作中比擬繁瑣,而且漸漸地也會覺得比擬枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者害怕而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習(xí)的'本質(zhì)。
四、實習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。
身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習(xí)的時間比上學(xué)的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習(xí)。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準(zhǔn)時的重要性。評估時我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責(zé)任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認(rèn)可與肯定。
五、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。
宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報的時候我總是很擔(dān)憂自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中容易出現(xiàn)為難的環(huán)節(jié)。
有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打攪感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打攪了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
文秘實訓(xùn)總結(jié)8
根據(jù)系部安排,文秘專業(yè)學(xué)生進行了為期一周的打字實訓(xùn),通過對多種環(huán)節(jié)、多個內(nèi)容的操作和訓(xùn)練,學(xué)生的在實踐能力上有了一定的提高,進一步鞏固了學(xué)生的計算機專業(yè)理論知識,提高了學(xué)生的計算機實踐操作水平,現(xiàn)就實訓(xùn)情況,總結(jié)如下:
一、深刻了解了計算機鍵盤及其常用功能鍵。學(xué)生通過老師的指導(dǎo)及計算機理論的學(xué)習(xí),扎實掌握了計算機鍵盤的各鍵功能,了解了常用功能鍵的用途。
二、掌握了計算機鍵盤錄入時的坐姿以及正確的錄入指法。學(xué)生通過對計算機理論知識的學(xué)習(xí),加以實踐練習(xí),掌握了計算機錄入時的正確坐姿及正確的錄入指法,進一步提高了打字效率,為下一階段的'漢字錄入打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、漢字錄入速度有了明顯的提高。學(xué)生通過金山打字通的練習(xí),打字速度有了明顯的提高,多數(shù)學(xué)生達到80字/分鐘。
通過為期一周的打字練習(xí),進一步提高了學(xué)生的專業(yè)技能,大多數(shù)學(xué)生做到眼到手起、高速度高質(zhì)量地進行鍵盤錄入工作,但也存在諸多不足,部分學(xué)生未完成實訓(xùn)任務(wù),實訓(xùn)指導(dǎo)老師將對未完成任務(wù)的學(xué)生進行下一步的指導(dǎo)?傮w來說此次實訓(xùn)的結(jié)果是令人滿意的,相信大家在以后的學(xué)習(xí)工作中會更加出色。
文秘實訓(xùn)總結(jié)9
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去,了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的.基礎(chǔ)。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
文秘實訓(xùn)總結(jié)10
今年XX月,我來到XX工廠擔(dān)任文秘工作,我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而
作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的.基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。
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