創(chuàng)建文明城市總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)建文明城市總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇1
xxxx創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅(jiān)持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。
一、堅(jiān)持做好城市保潔和管理工作。
繼續(xù)加大街路清掃力度，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，定期干部群眾對重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。強(qiáng)化責(zé)任意識和屬地管理，加強(qiáng)對居民、商戶、建筑企業(yè)的教育、管理，與相關(guān)人員簽定責(zé)任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象。
二、抓好巷路的綠化美化工作。
實(shí)施“見縫插綠”工程，街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環(huán)境。
三、與相關(guān)部門密切配合。
進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址、維修和群眾思想工作。
四、健全法律援助服務(wù)體系，強(qiáng)化社會治安綜合治理，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
一是健全法律援助服務(wù)體系。
成立了人民調(diào)解委員會和婦童站，弘揚(yáng)尊老、助殘、的傳統(tǒng)美德，維護(hù)老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權(quán)益。二是強(qiáng)化社會治安綜合治理工作機(jī)制。我街建立了“四聯(lián)工作機(jī)制”(聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)調(diào))，實(shí)現(xiàn)“人防、物防、技防”有機(jī)結(jié)合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協(xié)防、全民聯(lián)防、自防、自控網(wǎng)絡(luò)。同時認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無一例、越級和事件發(fā)生，為維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在治安巡邏隊(duì)、治安聯(lián)防組的基礎(chǔ)上，不斷吸納“”人員，發(fā)展?fàn)畲笾伟惭策夑?duì)伍，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內(nèi)有聯(lián)防隊(duì)伍，戶戶有防范網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到專業(yè)防控和群防群治互補(bǔ)，警力和民力形成合力，構(gòu)筑一支堅(jiān)不可摧的綜合治理工作隊(duì)伍。
五、強(qiáng)化服務(wù)，繁榮街區(qū)文化，促進(jìn)精神文明建設(shè)。
團(tuán)結(jié)街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質(zhì)量入手，把開展街區(qū)服務(wù)作為為居民辦實(shí)事的一個重要項(xiàng)目，作為提高街區(qū)文明程度的一個重要內(nèi)容認(rèn)真抓好落實(shí)。
一是廣泛開辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。
我街成立了家政服務(wù)臺中心，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，解決名下崗、失業(yè)居民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)問題，得到下崗、失業(yè)居民的`好評。
二是扎實(shí)開展扶貧濟(jì)困工作，積極開展結(jié)對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難;
幾年來，共為名居民申請了最低生活保障，為戶無房戶申請了廉租房補(bǔ)貼，解決了他們的生活困難，促進(jìn)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇2
20xx年是我縣創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵之年，為進(jìn)一步提升創(chuàng)建水平，加快創(chuàng)建步伐，提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，根據(jù)縣委、縣政府提出的要求，加強(qiáng)落實(shí)和管理，我院創(chuàng)建工作，緊緊圍繞我縣創(chuàng)建創(chuàng)建省級文明縣城這個目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)要求，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康、衛(wèi)生的生活習(xí)慣，以促進(jìn)健康生態(tài)環(huán)境和構(gòu)建和諧社會為目的，積極組織，精心安排、狠抓落實(shí)，使創(chuàng)建工作得以順利開展，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、從強(qiáng)化管理入手，建立良好的創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)
為了確保20xx年創(chuàng)建工作順利實(shí)施，經(jīng)院長辦公會議研究，成立了新晃縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由院辦主任負(fù)責(zé)日常工作。各科室由科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)完成創(chuàng)建工作，完善運(yùn)行機(jī)制。創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機(jī)制是否完善。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級人員共同抓”的思路，創(chuàng)建辦掌握工作進(jìn)展情況、工作中的困難和問題，深入各科室調(diào)查研究，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)充實(shí)管理隊(duì)伍。堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入醫(yī)院日常管理工作之中，當(dāng)作重中之重，首要工作任務(wù)來抓，確保全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加大宣傳動員，提高全員創(chuàng)建工作的積極性
創(chuàng)建省級文明縣城涉及范圍廣，任務(wù)重。我院先后多次召開會議，專題研究安排部署創(chuàng)建工作，并召開科主任、護(hù)士長會議，及時傳達(dá)和認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局有關(guān)創(chuàng)建工作會議精神和文件，制作創(chuàng)建創(chuàng)建宣傳欄、發(fā)放創(chuàng)建宣傳資料，利用現(xiàn)有宣傳平臺開展多種形式的宣傳活動。讓全院員工深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要性和必要性，提高干部職工做好創(chuàng)建工作的自覺性和積極性，營造良好的輿論氛圍和工作氛圍。
三、制定方案，把創(chuàng)建工作任務(wù)落實(shí)到位
按照縣委、縣政府創(chuàng)建工作總體要求，根據(jù)縣《創(chuàng)建省文明縣城實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《人民醫(yī)院創(chuàng)建省文明縣城實(shí)施方案》和工作計(jì)劃，把創(chuàng)建和鞏固工作任務(wù)分解到科室，落實(shí)到人。進(jìn)一步明確創(chuàng)建和鞏固工作的目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。我院創(chuàng)建工作實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，“一把手”親自抓，全盤負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。既分工，又協(xié)作，確保創(chuàng)建工作任務(wù)圓滿完成。
四、重點(diǎn)突出，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
為了全面完成創(chuàng)建和鞏固工作任務(wù)，我院采取重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)的工作方法，從深入開展思想道德建設(shè)活動、提高員工文明素質(zhì)、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動、整治環(huán)境衛(wèi)生入手，扎實(shí)認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。
1、全面開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動
醫(yī)院從今年7月份起在全院深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動。首先成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)：醫(yī)療行為規(guī)范組、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作組、醫(yī)藥費(fèi)用控制組、商業(yè)賄賂治理組、組織紀(jì)律檢
查組。研究制定了實(shí)施方案，召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動動員大會。為了加大社會監(jiān)督力度、廣泛納諫、真心聽取、收集社會各界對醫(yī)院工作的意見和建議，8月27日邀請縣黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)代表召開行風(fēng)評議會，每月召開公休座談會、每季進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查、發(fā)放征求意見卡對醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行調(diào)查，征求對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議，及時研究，限期整改，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、獎懲兌現(xiàn)，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證。
醫(yī)院設(shè)立了由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。每月都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，并層層落實(shí)責(zé)任狀，規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。 制定了一系列作風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施方案，為了切實(shí)落實(shí)醫(yī)院“把搞好環(huán)境衛(wèi)生作為改善醫(yī)院服務(wù)的突破口”的精神，成立了環(huán)境衛(wèi)生督查小組，完善了各類人員的衛(wèi)生工作職責(zé)，制定了衛(wèi)生檢查評比獎罰辦法，結(jié)合醫(yī)院績效工資考核方案對落實(shí)制度到位的科室和個人給予獎勵，對落實(shí)不到位的科室和個人給予相應(yīng)的`處罰。全院開展“最滿意醫(yī)生、護(hù)士、員工”評選活動，激發(fā)干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進(jìn)取精神，強(qiáng)化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量
3、開展文明禮儀教育活動，提高全員素質(zhì)
緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《公民道德規(guī)范》大力普及公民道德基本規(guī)范，結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)道德守則及窗口部門文明服務(wù)規(guī)范，根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)
合起來，認(rèn)真開展員工職業(yè)道德，行業(yè)紀(jì)律教育。每月下發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料，要求科室組織認(rèn)真學(xué)習(xí)并記錄。開展臨床實(shí)習(xí)生及新進(jìn)院醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)，樹立新進(jìn)人員“全心全意為患者服務(wù)”的理念，自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，建立良好的醫(yī)患溝通基礎(chǔ)。
醫(yī)院開設(shè)道德講堂，學(xué)習(xí)我們身邊的模范：湖南省先進(jìn)工作者歐海燕、懷化市十大新聞人物楊文欽、扎西夫婦、新晃縣十大新聞人物瞿澤敏等的先進(jìn)事跡，通過身邊人說自己事，身邊人說身邊事，身邊事教身邊人，不斷提升我們的道德素養(yǎng)。在醫(yī)院設(shè)置“遵德守禮”提示牌，引導(dǎo)廣大市民從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，遵德守禮、踐行文明，提升市民文明素質(zhì)，構(gòu)造崇德向善的社會氛圍。
4、優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。
我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn)。提出了“推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處以人為本” 作為員工的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作準(zhǔn)則。加強(qiáng)門診窗口部門的管理，提前15分鐘到崗接待病人，開通門診病人“一卡通”，合理排班，增加門診掛號窗口，門診設(shè)導(dǎo)診人員，解決了掛號、收費(fèi)排長隊(duì)的現(xiàn)象；在放射樓、特檢科增設(shè)叫號系統(tǒng)并配備導(dǎo)診人員，縮短患者檢查時間；門診各診室8小時內(nèi)未出現(xiàn)接診的空檔；繼續(xù)實(shí)施“無假日醫(yī)院”，加強(qiáng)節(jié)假日門診技術(shù)力量，使患者節(jié)假日能享受優(yōu)質(zhì)、方便醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)師制度，積極推行出院病人隨訪制度，給患者以持續(xù)關(guān)愛。
5、改善就醫(yī)環(huán)境，提高就醫(yī)感受。
醫(yī)院把進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)水平作為醫(yī)院實(shí)施品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，為給患者就醫(yī)營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入大量資金，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化“120”急救中心、檢驗(yàn)科、牙科診療中心，使之適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的服務(wù)功能。對特檢科進(jìn)行搬遷改造，擴(kuò)大候診區(qū)域，在患者等候區(qū)增設(shè)候診椅、安裝空調(diào)、壁扇、飲水機(jī)，給就診提供便利。并啟動健康體檢中心、門診各診室的改建工作，對院區(qū)進(jìn)行綠化亮化，鋪設(shè)炒砂路并繪制整齊劃一的停車路線標(biāo)志，利用手繪墻面美化醫(yī)院環(huán)境，就院環(huán)境大有改善，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有改變。
6、激活能量，增強(qiáng)文明共建凝聚力
7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
全院員工充分認(rèn)識愛衛(wèi)工作的重要性，從而提高了開展愛國衛(wèi)生工作的自覺性、主動性、從自身做起，講衛(wèi)生、講公德，不隨地吐痰、不亂扔煙頭、紙屑雜物，保持醫(yī)院衛(wèi)生清潔。將全院劃分為若干個衛(wèi)生區(qū)域，每個衛(wèi)生員負(fù)責(zé)一個區(qū)域。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇3
今年以來，區(qū)發(fā)改局切實(shí)按照區(qū)委區(qū)政府部署要求，狠抓組織協(xié)調(diào)，狠抓督促檢查，狠抓工作落實(shí)，基本達(dá)到了創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)度�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)組織到位。局黨委高度重視，成立以劉良飛局長為組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，建立責(zé)任機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《區(qū)發(fā)改局創(chuàng)建全國文明城市“三連冠”工作實(shí)施方案》，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，在抓具體、見成效上下功夫，創(chuàng)造性地開展創(chuàng)建文明城市工作，堅(jiān)持以好為前提，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以更大的力度、更快的節(jié)奏、更實(shí)的措施，穩(wěn)步推進(jìn)工作開展，全力抓好創(chuàng)建文明城市建設(shè)，確保創(chuàng)建文明城市工作圓滿完成。
�。ǘ┤蝿�(wù)分解到位。為明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，把《測評細(xì)則》逐一進(jìn)行了分解，具體到各個部門承擔(dān)，從工作進(jìn)度、具體要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面明確責(zé)任，制定了嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了文明城市創(chuàng)建工作的自查和自測自評工作，分組織人力，對照《文明城市測評體系》，逐項(xiàng)進(jìn)行核對，對已經(jīng)達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，全力進(jìn)行鞏固，并提出新的更高的要求。對尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，進(jìn)行歸納梳理，制定整改方案，限時進(jìn)行整改，并根據(jù)整改情況再測評、再推進(jìn)。兩年來，先后有針對性地下發(fā)《省級文明城市創(chuàng)建工作的意見》和各種單項(xiàng)工作《通知》、《方案》，使創(chuàng)建工作事事有結(jié)果，件件有著落。
�。ㄈ┬麄靼l(fā)動到位。在充分發(fā)揮職能部門積極作用的同時，注重將宣傳貫穿于創(chuàng)建工作的全過程。創(chuàng)建工作一開始，就制定了專門的.《宣傳方案》，注重運(yùn)用新聞宣傳、社會宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、流動宣傳、文藝宣傳等多種方式，全力調(diào)動全民全社會參與創(chuàng)建工作的積極性和主動性。協(xié)調(diào)窗口行業(yè)和各單位的電子屏，長期滾動播放文明禮儀提示語，文明城市公益廣告大幅提升，營造的全民參與文明城市創(chuàng)建的強(qiáng)勢輿論氛圍和社會環(huán)境，為創(chuàng)建工作順利開展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
二、取得的顯著成效
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有所轉(zhuǎn)變。xxxx年江東區(qū)人均GDP為元，高于寧波市的人均GDP元，江東區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為元，同比增長%，等于寧波市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入平均水平，單位GDP能耗低于省控制目標(biāo)。同時，江東區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率約為50%，超過全國平均水平。因此，上述事宜均符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、醫(yī)療與公共衛(wèi)生有效改善。一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)方面。各社區(qū)積極打造“十分鐘服務(wù)圈”，構(gòu)筑便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，江東區(qū)下轄7個街道，戶籍人口萬人，目前共開設(shè)5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，平均每萬人擁有1家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，已完全覆蓋7個街道；全區(qū)5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、34家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全部納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意率達(dá)90％以上。二是經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生方面。全區(qū)超過97%的從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，從業(yè)人員無“五病”發(fā)生。公共用品、用具消毒制度得到有效落實(shí)。三是飲用水衛(wèi)生方面。從檢查結(jié)果來看，供水單位均能有效地落實(shí)衛(wèi)生管理制度，供水設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并積極開展供水設(shè)施定期消毒處理及水質(zhì)自檢工作，101名供水管理人員中有97名取得了健康證明，持證率達(dá)到%。二次供水單位的水質(zhì)抽檢合格率85%。
3、人口與生活質(zhì)量有所提高。xxxx年江東區(qū)居民期望壽命 歲，其中男性歲，女性歲。平均預(yù)期壽命＞74（歲），xxxx年全區(qū)計(jì)劃生育符合率為%，因此，均符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、社會保障力度有所加大。在上級政府和部門的關(guān)心指導(dǎo)下，以保障居民的基本生活為宗旨，為民服務(wù)意識大大增強(qiáng)。通過加大投入、擴(kuò)大覆蓋、完善制度、規(guī)范管理，使我區(qū)社會保障工作進(jìn)一步走上了規(guī)范化軌道。建立健全社會救助體系，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保就保，使低保工作“陽光操作”，維護(hù)了社會穩(wěn)定。有效地保障了困難群眾的基本生活，社會保險參保計(jì)劃完成率達(dá)100%。同時，動態(tài)消除零就業(yè)家庭。xxxx年，全區(qū)累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)9647人，完成考核目標(biāo)的%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)為7380人，完成考核目標(biāo)的123%，
三、存在的主要問題及措施
1、xxxx年江東區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增長率為%，小于GDP %的增長率，存在一定差距。因此，將加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，做大做強(qiáng)現(xiàn)代商貿(mào)以及保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
2、研發(fā)（R&;D）經(jīng)費(fèi)支出占GDP比重xxxx年為%≤%。對此，將進(jìn)一步加大創(chuàng)新投入的科技政策落實(shí)力度。切實(shí)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)所得稅減收政策，鼓勵高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)一步加大研發(fā)投入。通過宣傳、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等途徑，鼓勵企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作，共建技術(shù)中心、工程中心、企業(yè)研究院、博士后工作站等創(chuàng)新載體。同時，加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)與高新區(qū)等行政區(qū)劃范圍內(nèi)部門的溝通銜接，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總報送工作。
3、在經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營方面有所欠缺。我區(qū)原有餐飲店1162家，存在無證及其它不符合衛(wèi)生要求的454家；公共場所1131家，存在無證及其它不符合衛(wèi)生要求的66家。經(jīng)過整治，目前我區(qū)餐飲店存在無證尚有133家，公共場所存在無證31家。因此，建議加大整治力度。著力提升經(jīng)營單位衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證持證率，督促經(jīng)營單位有效落實(shí)餐飲具、公共用具消毒制度；嚴(yán)格落實(shí)采購食品添加劑索證索票制度。同時，將城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷和老小區(qū)作為重點(diǎn)區(qū)域，小餐飲店、小公共場所作為重點(diǎn)行業(yè)，大力推進(jìn)衛(wèi)生許可整治、深入實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度等工作。
4、由于難以掌握二次供水單位的準(zhǔn)確情況，部分二次供水單位存在衛(wèi)生隱患。因此，建議加強(qiáng)和相關(guān)部門的聯(lián)系，及時掌握二次供水單位的情況，建立健全完整的二次供水單位檔案，并加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，促進(jìn)供水單位健全衛(wèi)生管理制度和安全措施，消除供水衛(wèi)生安全隱患。
今后的幾個月，我們將繼續(xù)按照摸清底細(xì)找差距，分解任務(wù)明職責(zé)，查漏補(bǔ)缺抓落實(shí)的工作思路，針對自評打分中存在的主要問題，進(jìn)一步做好查漏補(bǔ)缺，狠抓落實(shí)工作，力求一項(xiàng)一項(xiàng)檢查，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)，一項(xiàng)項(xiàng)過關(guān)，為創(chuàng)建文明城市三連冠作出最大的努力。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實(shí)到位。將創(chuàng)城工作列入重要議事日程，及時成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人的創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組，真正把創(chuàng)城工作作為“一把手”工程，擺到突出位置；結(jié)合我局實(shí)際，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，內(nèi)容完善、責(zé)任明確、可操作性強(qiáng)，并將創(chuàng)建工作作為考核本局干部職工、評先樹優(yōu)的重要條件，使工作責(zé)任真正落到實(shí)處。二是廣泛發(fā)動，大力宣傳。及時召開專題會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會議精神，廣泛發(fā)動；通過集中學(xué)習(xí)、設(shè)立宣傳欄、利用局網(wǎng)站等形式，大力宣傳，營造氛圍，提高廣大干部職工以及群眾的知曉率、支持率。三是加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德和文明禮儀教育，提高廣大干部職工的思想道德素質(zhì)；認(rèn)真貫徹落實(shí)“創(chuàng)文明城市、做文明市民”活動，增強(qiáng)文明城市意識；加強(qiáng)普法教育，普及普法知識，做好城市管理地方性法規(guī)的宣傳、貫徹與落實(shí)，增強(qiáng)法制素質(zhì)。四是認(rèn)真開展全民環(huán)境衛(wèi)生日活動。按照職責(zé)分工，定期到責(zé)任路段打掃衛(wèi)生，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的雜草、垃圾進(jìn)行清理，保持責(zé)任區(qū)整潔干凈，無垃圾、無有礙市容的物品，不留衛(wèi)生死角，積極改善區(qū)容區(qū)貌。五是積極推行政務(wù)公開。進(jìn)一步理順簡化辦事程序，大力推行政務(wù)公開、辦事公開，增強(qiáng)工作透明度，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建立機(jī)構(gòu)
為更好推進(jìn)我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項(xiàng)文件精神，及時成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書記為組長的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機(jī)構(gòu)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建文明城市工作。
二、制定要點(diǎn)做出安排
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》的`安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了2019年度創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)，并將對應(yīng)文件材料書面和電子文檔報送縣創(chuàng)文辦。
三、加強(qiáng)宣傳營造氛圍
認(rèn)真落實(shí)縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實(shí)開展了創(chuàng)建文明城市市民培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點(diǎn)組織開展了市民培訓(xùn)、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)家庭”。
四、重視信息報送簡報
及時上報縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡報。
五、扎實(shí)工作努力推進(jìn)
�。ㄒ唬┩七M(jìn)《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┙M織開展好、實(shí)施好《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》安排布置的各項(xiàng)工作。
�。ㄈ┙M織開展好“學(xué)雷鋒·樹新風(fēng)”主題志愿服務(wù)活動，組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶”等創(chuàng)建活動。
（四）組織開展好文明勸導(dǎo)監(jiān)督工作。
六、做好總結(jié)規(guī)范檔案
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇5
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，力進(jìn)行文明知識宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚(yáng)培育和踐行核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的.，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇6
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”，地處川藏、川滇西線（國道318線和108線）交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運(yùn)行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長途線路客運(yùn)為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人，另有保安隊(duì)27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運(yùn)線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項(xiàng)規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責(zé)，對參營車輛有進(jìn)站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。20xx上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在開展文明創(chuàng)建活動上下功夫
為有力保障我站創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作的順利開展，構(gòu)建和諧社會營造良好的社會環(huán)境，堅(jiān)持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，各部門層層抓，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，措施到位。
二、加強(qiáng)宣傳，樹立城市公共文明意識
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，對員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過拉橫幅、貼標(biāo)語、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的'意義、條件等方面知識。
我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅(jiān)持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
�。�1）針對車站環(huán)境衛(wèi)生整治，我站采取評分制劃分各科管理區(qū)域、各行其 責(zé)，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每次檢查對各區(qū)域管理科室進(jìn)行評分，并納入績效考核，形成齊抓共管的整治合力；
�。�2）在市運(yùn)管處和駐站辦專項(xiàng)整治扼制下，打擊查扣車站廣場非法營運(yùn)車輛，拉客、喊客現(xiàn)象明顯減少，秩序大為好轉(zhuǎn)；
（3）對售票、檢票、安檢、調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算都使用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語播音，未發(fā)生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)均符合要求；
�。�4）進(jìn)站口咨詢處設(shè)置免費(fèi)便民箱，長期配備紙杯、暈車藥、針線盒；
（5）對車站站前廣場重新進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設(shè)置了車輛出入口和多個停車位，使機(jī)動車和非機(jī)動車分類停放有序；
（6）我站出專項(xiàng)資金設(shè)立了車站警務(wù)室并對站內(nèi)各項(xiàng)不完備和陳舊設(shè)施進(jìn)行購置翻新，使其完備、功能良好；
（7）嚴(yán)格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標(biāo)語語多處，設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問題
�。�1）站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止，但無法禁止；
（2）環(huán)境衛(wèi)生工作加大清掃力度，定期對衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，站前廣場仍有煙頭和丟棄物；
（3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問題一直無法解決；
�。�4）流動攤販占道經(jīng)營；
�。�5）人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放；
（6）賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
五、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī)，并更新6臺3P空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù)；
�。�2）更換大廳內(nèi)燈30個，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內(nèi)購置2臺新飲水機(jī)、多臺電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門進(jìn)行了加高、增設(shè)了4個優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)控?cái)z像頭；
�。�4）站前廣場進(jìn)行了規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了單向循環(huán)，畫設(shè)了多項(xiàng)通道和停車位，并將圍欄加固翻新，增添了停車指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運(yùn)政駐站人員；
�。�8）對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕；
�。�9）在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施；
�。�10）站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
六、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明單位創(chuàng)建水平
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
一是大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，售票窗口專設(shè)“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動示范作用�！捌咭弧秉h的生日來臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開展以創(chuàng)建文明城市的重大意義作為主題的活動；
二是開展一次創(chuàng)建文明城市知識競賽活動，以及文明建設(shè)方面的活動。評選一批作風(fēng)過硬、業(yè)績突出的先進(jìn)典型，并對個人給與獎勵；
三是堅(jiān)持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓(xùn)，全力抓好源頭安全管理，嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營秩序，確�？瓦\(yùn)安全；
四是對參營駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅(jiān)決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇7
在市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx辦事處深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，以十七大七屆四中精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)工作全局，以服務(wù)辦事處黨委、政府工作大局為中心，緊緊貼近經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)主戰(zhàn)場，緊緊貼近人民群眾生產(chǎn)生活，以建設(shè)社會主義核心價值體系為主線，進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng)建成果，切實(shí)以文明創(chuàng)建為重點(diǎn)，以公民思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，加強(qiáng)全辦精神文明建設(shè)工作的組織、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，全面提升辦事處文明程度加強(qiáng)公民道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，努力提升公民文明素質(zhì)和城市文明程度，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，為構(gòu)建和諧xxx提供了精神動力，為全辦事處經(jīng)濟(jì)和社會又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和良好的社會文明環(huán)境，推動了辦事處經(jīng)社會又好又快發(fā)展，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，健全組織保證
辦事處成立了以黨委書記為組長，辦事處主任、黨委副書記為副組長，宣傳、婦聯(lián)、國土資源所、文化站、廣電站、共青團(tuán)等成員單位負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳委員、文明辦專干負(fù)責(zé)日常工作和具體落實(shí)。全辦事處26個村委會也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。辦事處掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)，配合開展工作，形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。同時，把文明村建設(shè)工作納入辦事處黨委政府的重要議事日程，納入全辦事處經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃及黨員干部工作責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。要求全辦事處黨員干部樹立不抓精神文明是失職，抓不好精神文明是不稱職的工作理念，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)施，形成良好創(chuàng)建格局
辦事處辦事處根據(jù)自己實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了全辦事處新型文明村建設(shè)的任務(wù)是：一是創(chuàng)楊家灣村、太山廟村為文明村；二是以xxx村、xx村的建設(shè)創(chuàng)建文明小集鎮(zhèn)；三是以“xx路”路、“xx路”為兩條主線，建好“文明綠色通道”。
三、抓好宣傳，營造良好氛圍
為了進(jìn)一步推動辦事處辦事處的精神文明建設(shè)，全辦事處各級黨組織認(rèn)真組織廣大黨員、干部、群眾學(xué)習(xí)貫徹省、市精神文明建設(shè)現(xiàn)場會精神，并結(jié)合辦事處辦事處精神文明建設(shè)的具體規(guī)劃，廣泛動員和宣傳，使廣大干部、群眾進(jìn)一步明確全辦未來幾年的發(fā)展思路和辦事處辦事處的具體規(guī)劃。同時積極組織黨員干部及村民代表7批、230多人次實(shí)地參觀xx辦方營村、xxx橋鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建工作，使全辦事處干部群眾統(tǒng)一思想，形成共識，充分認(rèn)識了精神文明建設(shè)的重要性和必要性，進(jìn)一步明確了新型文明村的創(chuàng)建是實(shí)現(xiàn)全面小康社會的有效途徑，在全辦事處上下營造了精神文明建設(shè)的良好氛圍。
四、齊頭并進(jìn)，狠抓落實(shí)
20xx年以來，辦事處辦事處充分發(fā)揮示范村的作用，在全辦事處廣泛開展講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生和樹新風(fēng)活動，以治理農(nóng)村“臟、亂、差”入手，著力規(guī)范“三堆”，實(shí)行“三改”；重點(diǎn)抓好村莊道路的硬化、村內(nèi)亮化、凈化和綠化工作。在建設(shè)中，因地制宜，把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)代文明建設(shè)，歷史人文景觀，以及村莊區(qū)域特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來。太山廟文明村的創(chuàng)建，依托民營企業(yè)香源達(dá)公司，構(gòu)建城郊型小康城。整個建設(shè)投資216萬元，按城辦事處一體化要求規(guī)劃建設(shè)，共支砌花帶1750米，綠化2600平方米，臨街面粉刷裝飾90000平方米，完成村委會辦公樓改造及綠化、亮化工程。初步建成了集旅游、觀光、休閑、交易為一體的新型文明村。楊家灣村發(fā)揮黨組織和黨員的“兩個”作用，全村黨員、干部、能人志士、村民共捐款17萬余元，啟動了文明村建設(shè)。整個建設(shè)共投入430多萬元，硬化路面8900多米，美化墻面160000平方米，改建廁所廁280多個。到目前為止，全辦事處的文明村建設(shè)已基本完成。
在文明單位的創(chuàng)建中，財(cái)政所、供電所、兩家申報創(chuàng)建xx市級文明單位；辦事處國土資源所等六家xxx級文明單位，各單位均按要求完成了創(chuàng)建、審核、復(fù)查工作。
五、加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高村民素質(zhì)
多年來，辦事處黨委、政府始終不渝地把公民道德建設(shè)作為重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)定不移地把思想道德建設(shè)貫穿于精神文明建設(shè)的全過程。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大和十七屆三中、四中全會精神武裝全辦事處廣大黨員、干部和群眾，結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對公民的“三義”、“三德”、“三觀”教育，使“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范進(jìn)村入戶，入院上墻；以各種群眾喜聞樂見、貼進(jìn)生活的活動和各村的文藝隊(duì)為載體，加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的道德素質(zhì)。尤其是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，加上村莊硬化、亮化、綠化、美化工程的實(shí)施以及爭做“四有”公民和“十星級文明戶”的創(chuàng)評活動，在潛移默化中使廣大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素質(zhì)，文明程度，科技意識、法律意識、衛(wèi)生習(xí)慣、生活方式等都有了很大的改觀。原來農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本改善，農(nóng)村的面貌正朝著衛(wèi)生、文明、安全、優(yōu)美、舒適的方向發(fā)展。
六、創(chuàng)建有力，成績喜人
20xx年，是辦事處辦事處精神文明建設(shè)的豐收年。各單位按照辦事處黨委、政府的統(tǒng)一規(guī)劃、部署，不畏艱難，勇于進(jìn)取，克服了各種困難，開創(chuàng)了辦事處辦事處新型文明建設(shè)的新局面。各站所不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高職工思想道德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，積極投身“文明單位”創(chuàng)建活動。，辦事處辦事處的太山廟村委會被授予市級“新型文明村”；衛(wèi)生院、國土資源所等六個站所被授予xxx級“文明單位”稱號。
七、充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
在創(chuàng)建工作中，黨員、干部以身作則，率先垂范，調(diào)動了群眾參與的積極性和主動性。實(shí)實(shí)在在從群眾的利益出發(fā)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，激發(fā)了群眾參與的極大熱情，得到了群眾的`大力支持。同時，群眾的思想工作做深、做透，得到了群眾的理解、支持。全辦事處精神文明建設(shè)中堅(jiān)持立足于服務(wù)群眾，造福群眾，以群眾利益為根本，以創(chuàng)建為核心，在抓好“三德”教育的同時，還對村民開展創(chuàng)建意識教育，使創(chuàng)建意識家喻戶曉，深入人心。為了消除村民的顧慮，爭取村民理解、支持，調(diào)動村民參與創(chuàng)建的積極性，形成全民參與創(chuàng)建的建設(shè)局面，辦事處們采取支部幫村，干部、黨員聯(lián)戶的做法，走村串戶，遍訪群眾，廣泛做好宣傳發(fā)動工作。從群眾普遍關(guān)心的問題入手，就建設(shè)中房屋的拆遷、廁所的改建、建設(shè)中投工投勞等問題與村民共同協(xié)商，達(dá)成共識。從根本上解決了群眾存在的問題，取得了群眾的支持，調(diào)動了群眾全面參與建設(shè)的主動性和積極性，為創(chuàng)建工和營造了良好的氛圍。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇8
20xx年開元四季社區(qū)創(chuàng)文工作以百米沖刺的勇氣，迅速掀起創(chuàng)建高潮，前期準(zhǔn)備：“充分動員、劃分責(zé)任、明確任務(wù)”；迎檢備戰(zhàn)階段：“查找問題、研究對策、制定措施”；在關(guān)鍵時刻“突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、展示亮點(diǎn)”；在真正面對中央文明組檢查時“從容應(yīng)對、靈活處理、大膽展示”的總體工作要求，扎實(shí)推進(jìn)辦事處創(chuàng)文工作，切實(shí)了解百姓需求，立足改善民生，達(dá)到在創(chuàng)文中踐行群眾路線“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的總目標(biāo)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
明確責(zé)任、定期監(jiān)督、營造氛圍明確創(chuàng)建指責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保創(chuàng)建工作有條不紊的開展。同時加強(qiáng)創(chuàng)文宣傳，通過點(diǎn)、線、面的宣傳和落實(shí)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、查找問題、研究對策、制定措施、改善民生
1、進(jìn)一步完善制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。一是定期召開工作會議，匯報創(chuàng)建工作進(jìn)度和梳理工作中存在的問題。二是對存在問題的小組進(jìn)行批評并責(zé)令整改，對完成好的小組進(jìn)行表揚(yáng)。三是加強(qiáng)小組之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作的開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)文工作落到實(shí)處。
2、進(jìn)一步加大宣傳，廣泛動員群眾。為了加大宣傳力度，廣泛動員群眾參與，社區(qū)采取了廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。一是鼓勵社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳。二是充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入群眾中去，積極宣傳。社區(qū)在主要路線設(shè)置了文明勸導(dǎo)員，對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。三是用宣傳欄、宣傳畫、電子屏進(jìn)行宣傳。四是發(fā)放宣傳資料。社區(qū)所有工作人員把文明宣傳手冊發(fā)放到每一戶居民手中，并制作大量宣傳展板安裝到沿街商鋪、主要社區(qū)干道、小區(qū)門口顯眼部位。
3.進(jìn)一步豐富載體，搞好創(chuàng)建活動
社區(qū)積極開展“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動。一是微信平臺開展文明禮儀系講壇活動；二是利用社區(qū)書屋、家長學(xué)校、道德講堂開展創(chuàng)建宣傳活動，使創(chuàng)文工作覆蓋全社區(qū)：三是發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治動，徹底清潔衛(wèi)生死角：四是配合創(chuàng)文工作各條戰(zhàn)線，開展創(chuàng)文各項(xiàng)活動，讓百姓在全民運(yùn)動潮流中感受創(chuàng)文帶給每一位徐州市民的變化：;五是鼓勵文明勸導(dǎo)員堅(jiān)持不開展文明勸導(dǎo)活動，堅(jiān)決糾正不文明現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)，搞好突擊整治
一是要搞好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到路面無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。二是要搞好小區(qū)墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區(qū)內(nèi)各類標(biāo)識規(guī)范，宣傳欄規(guī)范整潔，三是要搞好居民樓道管理，做到樓道內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，樓道地面、樓梯扶手干凈衛(wèi)生；樓道內(nèi)無雜物堆放。四是要搞好車輛及推點(diǎn)管理，做到小區(qū)內(nèi)車輛歸點(diǎn)分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區(qū)內(nèi)無占用公共空間亂擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象。五是要搞好小區(qū)門衛(wèi)室管理，做到小區(qū)門衛(wèi)室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛(wèi)室及大門外無亂張貼。
三、突出優(yōu)勢，提煉模式，大膽嘗試，充分展示
1.樹立黨員示范崗，帶動區(qū)域共駐共建。依托社區(qū)黨員示范崗，促進(jìn)黨員志愿者發(fā)揮模范帶頭作用，為社區(qū)建設(shè)發(fā)展服務(wù)，同時號召轄區(qū)服務(wù)型社會單位為志愿者提供優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù)，調(diào)動黨員參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，帶動轄區(qū)創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
2.打造“道德講堂”、“市民學(xué)�！逼放�，引領(lǐng)百姓參與創(chuàng)建，借助文明志愿崗，學(xué)習(xí)雷鋒志愿活動，推出“道德講堂”系列活動，開展為“創(chuàng)文明城市、建美好家園”系列活動。
3.搭建志愿服務(wù)平臺，關(guān)愛轄區(qū)弱勢群體。與社區(qū)志愿者開展關(guān)愛殘疾人、空巢老人等社會弱勢群體行動，形成社區(qū)特色志愿服務(wù)品牌。
4.結(jié)合社區(qū)創(chuàng)文要求，社區(qū)推行餐桌光盤行動。
創(chuàng)建全國文明城市任重而道遠(yuǎn)，社區(qū)經(jīng)過20xx年的創(chuàng)建文明城市工作的實(shí)踐，通過社會各界的'大力文持和廣泛參與，我社區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)并順利完成迎檢工作，20xx年，我們會以更認(rèn)真的工作態(tài)廢，更扎實(shí)的工作作風(fēng)，更高效的工作效率為中中的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇9
自創(chuàng)建文明城市活動開展以來，XX交警大隊(duì)城鎮(zhèn)中隊(duì)全警動員，全力以赴打好“創(chuàng)文”交通秩序整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力為轄區(qū)群眾出行打造平安、暢通、和諧的道路交通環(huán)境。
國慶節(jié)后，城鎮(zhèn)中隊(duì)按照大隊(duì)工作要求，緊緊圍繞打造全域性文明城市為工作目標(biāo)，集中警力在轄區(qū)開展酒駕、涉牌涉證、機(jī)動車不禮讓斑馬線、機(jī)動車亂停亂放以及電動三輪車闖禁行等專項(xiàng)整治行動，各項(xiàng)工作都取得了很好的進(jìn)展，城區(qū)道路交通環(huán)境得到很好的.改善
期間，我中隊(duì)將城區(qū)內(nèi)機(jī)動車亂停亂放問題作為著重解決的出問題，針對這一問題，城鎮(zhèn)中隊(duì)進(jìn)行了全城區(qū)實(shí)地調(diào)研，把問題突出的地方找出來，根據(jù)不同的結(jié)癥采取因地制宜的解決辦法，強(qiáng)化管理，解決問題。目前城區(qū)內(nèi)建設(shè)路、羿神大街、麟絳大街、獲壁街、寶峰路、張賢街等路段的違停突出問題已得到很好的治理。
與此同時，城鎮(zhèn)中隊(duì)廣泛進(jìn)行社會宣傳，多次深入轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等開展交通安全宣傳教育活動，營造濃厚文明交通氛圍。
一系列措施的開展，進(jìn)一步提高了市民的文明交通意識，用實(shí)際行動推助我市創(chuàng)建步伐，為創(chuàng)建和諧、暢通的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇10
交警市區(qū)一大隊(duì)自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。X大隊(duì)長多次召開班子會、股中隊(duì)長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并制定了各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案。
首先，在思想上，大隊(duì)高度重視這項(xiàng)任務(wù)。林利潮副局長、陳錫輝支隊(duì)長多次到大隊(duì)檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況。曾大隊(duì)多次強(qiáng)調(diào)，全體參戰(zhàn)民警要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗(yàn)收工作中來，為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
其次，在行動上，大隊(duì)不遺余力。大隊(duì)專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊(duì)支援民警進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進(jìn)人角色，真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用。尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護(hù)好市區(qū)道路交通秩序。同時，嚴(yán)格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定，時刻保持警容嚴(yán)整、動作規(guī)范、語言文明，嚴(yán)禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
第三，在警力部署上，大隊(duì)提高了路面見警率和管事率。大隊(duì)合理部署警力，落實(shí)了“高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排，最大限度地將警力全部投入到路面，提高路面見警率和管事率。同時，加強(qiáng)對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度，全力確保榕城轄區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時段不漏管不失控。為此，設(shè)立了68個執(zhí)勤崗點(diǎn)及七個機(jī)動應(yīng)急巡邏隊(duì)，主要擔(dān)負(fù)“創(chuàng)文”驗(yàn)收和應(yīng)急支援。同時設(shè)立了三個督導(dǎo)檢查組，由X大隊(duì)長督導(dǎo)檢查二中隊(duì)轄區(qū)，魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊(duì)轄區(qū)，副大隊(duì)長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊(duì)轄區(qū)。
第四，大隊(duì)加強(qiáng)了隱患排查。根據(jù)陳錫輝支隊(duì)長的指示精神和X大隊(duì)長的工作部署，大隊(duì)的三個中隊(duì)迅速對轄區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查，并落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)對措施，以消除交通隱患。
第五，大隊(duì)開展了多種形式的交通違法整治。根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強(qiáng)部署、最嚴(yán)措施，兵團(tuán)式、組合式推進(jìn)各項(xiàng)工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊(duì)長的.帶領(lǐng)下，大隊(duì)開展了“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治活動，有效地凈化了轄區(qū)交通環(huán)境。
第六，大隊(duì)開展了形式多樣的交通安全宣傳。根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進(jìn)會議的精神和有關(guān)要求，大隊(duì)多次與轄區(qū)志愿者聯(lián)合開展了“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動。同時，通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，旨在提高市民交通意識，遵守交通法律法規(guī)。以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇11
創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來**鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，在市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一指揮下，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特別是市政協(xié)孫桂芳副主席的關(guān)心指導(dǎo)下，在市規(guī)劃、建設(shè)、城管等部門的大力支持下，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干群全力以赴做好創(chuàng)建工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在5個方面:
一是建成9個特色社區(qū)和5個樣板小區(qū)，新增市民文明學(xué)校6所、居民活動場地720平方米、便民服務(wù)點(diǎn)120個、小區(qū)健身點(diǎn)6個、宣傳欄18個。
二是環(huán)境衛(wèi)生全面整治到位，硬化道路1.7萬平方米，封閉灌井式垃圾箱80個，清運(yùn)垃圾3300余噸，清除亂貼亂畫廣告10萬余張，刷新墻體2.7萬平方米，拆除違章建筑4820平方米，新增綠化面積800平方米。三是完成人民路樣板街部分路段的立面改造和三條責(zé)任路段的整治任務(wù)。
四是深入開展文明村創(chuàng)建活動，精心準(zhǔn)備了東南村、柏木村2個備檢點(diǎn)，布置了別具特色的“美麗鄉(xiāng)村”景點(diǎn)。五是扎實(shí)推進(jìn)市民素質(zhì)教育，充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等陣地，宣傳應(yīng)知應(yīng)會知識，印發(fā)創(chuàng)建宣傳資料近8萬份。通過創(chuàng)建，社區(qū)、小區(qū)的軟件、硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，小街小巷環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀，一些沉積多年的矛盾和問題得到徹底解決，創(chuàng)建工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
一、以科學(xué)態(tài)度為指導(dǎo)，務(wù)實(shí)開展創(chuàng)建工作
創(chuàng)建工作是難事、大事，也是必須要搞好的事。在創(chuàng)建過程中，鎮(zhèn)黨委、政府及時統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群的思想認(rèn)識，牢固確立起三種意識。一是“創(chuàng)建沒有份外事”的意識。鎮(zhèn)黨委、政府多次強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)建省級文明城市，**鎮(zhèn)既是主戰(zhàn)場，也是主力軍，只要是創(chuàng)建方面的事，就沒有我們份外的事。全鎮(zhèn)干群在這一思想的指導(dǎo)下，明確了各自的職責(zé)，在創(chuàng)建任務(wù)面前，不講一個不字。對市創(chuàng)建辦的交辦任務(wù)，總是高效率、高標(biāo)準(zhǔn)辦理，創(chuàng)建期間，共完成89項(xiàng)交辦件，有效解決了一批群眾呼聲強(qiáng)烈的問題;對各路段長單位所管轄的路段，總是積極配合，盡我所能，協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾;對職責(zé)不清的事，總是從大局出發(fā)，主動承擔(dān)，及時解決了景馨花園小區(qū)南側(cè)(老航運(yùn)公司住宅樓)的環(huán)境綜合整治、橫港北路西段的保潔、同心新村暴露性垃圾的清理、安寧路環(huán)境整治等一系列問題;對職責(zé)之外的事，總是服從大局，積極面對，按照市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一調(diào)遣，在測評期間組織112名群眾文藝骨干分子支援馬橋鎮(zhèn)和春江花城，為創(chuàng)建全局作出了貢獻(xiàn)。二是“創(chuàng)建沒有局外人”的意識。
鎮(zhèn)黨委政府明確指出，創(chuàng)建是與我們每個人的利益都緊密關(guān)聯(lián)的，全鎮(zhèn)上下人人都是創(chuàng)建主體，必須全員參與，全民動手。為把居民群眾發(fā)動起來，除市里組織的各種宣傳活動外，鎮(zhèn)黨委政府向全鎮(zhèn)居民戶印發(fā)了《致居民群眾公開信》和《關(guān)于開展居民戶大掃除活動的通知》，各社區(qū)居委分別組織50-80人的創(chuàng)建骨干隊(duì)伍，與居民小組長一起入戶宣傳，全面發(fā)動。在創(chuàng)建迎檢的緊要關(guān)頭，無論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，還是機(jī)關(guān)、街道居委干部、居民小組長和群眾積極分子，都積極投身創(chuàng)建活動，無人置身事外。8月26日上午，100多名機(jī)關(guān)、街道居委干部和40多名群眾積極分子參加我鎮(zhèn)組織的義務(wù)勞動，對靖安苑小區(qū)進(jìn)行了一輪全面的義務(wù)打掃活動，徹底清除了小區(qū)內(nèi)的雜草、雜物。在臨近檢查的最后幾天，全鎮(zhèn)近200名機(jī)關(guān)干部和160多名街道居委干部始終堅(jiān)守崗位，與居民群眾一起維護(hù)創(chuàng)建成果。三是“環(huán)境衛(wèi)生無重點(diǎn)”的`意識。環(huán)境衛(wèi)生是群眾看得見、摸得著的，最為直觀的問題，也是創(chuàng)建文明城市最為基本的要求。創(chuàng)建迎檢期間，全鎮(zhèn)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各街道居委進(jìn)一步延長保潔時間，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，共增加臨時保潔員52名，每天保潔時間達(dá)16小時以上。為確保環(huán)境整治任務(wù)落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨委、政府從機(jī)關(guān)抽調(diào)30余名精兵強(qiáng)將，成立環(huán)境整治巡回督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)巡回督查全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，有效改善了面上的環(huán)境衛(wèi)生狀況。
二、以高效組織為保障，強(qiáng)勢推進(jìn)創(chuàng)建工作
今年8月份，鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建迎檢工作作為全鎮(zhèn)工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。一是掛圖作戰(zhàn)。對照市創(chuàng)建迎檢和創(chuàng)建千分考核表，將考核測評中涉及我鎮(zhèn)的141分內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，制訂了《鎮(zhèn)創(chuàng)建迎檢工作方案》，并及時印發(fā)給各街道、居委和村。各單位對照創(chuàng)建方案的具體要求，實(shí)行倒計(jì)時掛圖作戰(zhàn)，在規(guī)定時間內(nèi)按照規(guī)定要求整改落實(shí)到位。二是包干落實(shí)。8月23日，鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子成員包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作的通知》，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分駐到各社區(qū)居委和村，包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)。在包點(diǎn)過程中，所有黨政領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)社區(qū)居委和村，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，解決實(shí)際問題，提高了全鎮(zhèn)創(chuàng)建的整體水平。三是以查促改。8月底至9月初，鎮(zhèn)黨委、政府抽調(diào)部分機(jī)關(guān)干部，組成20余個檢查組，對全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了兩次拉網(wǎng)式檢查，對排查出的60余個問題，立即進(jìn)行交辦，并限時整改到位。在此期間，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)突出重點(diǎn)、兼顧全面，進(jìn)行深入細(xì)致、多個回合地巡查，有力敦促了重大問題的及時解決。四是全面布陣。9月2日，當(dāng)檢查線路基本確定后，鎮(zhèn)黨委、政府立即召開緊急會議，部署迎檢工作，抽調(diào)123名機(jī)關(guān)干部，組成18個工作小組，分派到各迎檢線路、迎檢點(diǎn)和社區(qū)居委，與群眾積極分子一起進(jìn)行巡查，既充當(dāng)“保潔員”，又充當(dāng)值勤員，做到嚴(yán)防死守，有備無患。
三、以加大投入為推力，全面落實(shí)創(chuàng)建工作
創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)上下積極破解各種難題，投入大量人力、物力、財(cái)力，有力地推動了創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
一是加大資金投入。經(jīng)費(fèi)不足是創(chuàng)建工作的最大難題，為此，全鎮(zhèn)上下千方百計(jì)加大資金投入。創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)共投入560.49萬元，其中，鎮(zhèn)財(cái)政360萬元、街道38.69萬元、社區(qū)居委126.06萬元、村35.74萬元。上述資金中，用于硬化道路354.08萬元，社區(qū)軟件和硬件建設(shè)57.98萬元，日常保潔和清除各類垃圾56.79萬元，新建、刷新、修復(fù)墻體34.3萬元，增發(fā)保潔員工資22.7萬元，綠化12.47萬元，河道保潔2.16萬元，垃圾箱改造2.65萬元，疏通下水道3.71萬元，改廁5.2萬元，其他雜項(xiàng)8.45萬元。我們主要從4個方面落實(shí)資金渠道：其一，鎮(zhèn)財(cái)政拿出創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);其二，協(xié)調(diào)市結(jié)對共建和掛鉤聯(lián)系部門，落實(shí)一些資金;其三，各單位充分發(fā)揮各自主觀能動性，籌集一些社會資金;其四，對市里的交辦件，先墊支，后結(jié)算。
二是強(qiáng)化考核獎懲。鎮(zhèn)黨委、政府按照“抓住人管事、抓住事管人”的原則，從鎮(zhèn)財(cái)政拿出10萬元資金，對創(chuàng)建工作進(jìn)行考核獎懲�？己酥饕罁�(jù)8月29日、9月2日兩次全面檢查的結(jié)果，分別對各社區(qū)居委和村評出好、中、差三個等次，按照兩次檢查結(jié)果各占40和60的權(quán)重進(jìn)行評價，計(jì)發(fā)考核獎，有效激發(fā)了全鎮(zhèn)上下的創(chuàng)建熱情。
三是強(qiáng)化“塊管”責(zé)任。作為“塊管”責(zé)任的承擔(dān)者，我鎮(zhèn)往往要承擔(dān)無限責(zé)任，面對創(chuàng)建中來自方方面面的批評、意見和要求，我們不計(jì)一時的榮辱得失，堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)創(chuàng)建工作。我們主動協(xié)調(diào)“條包”責(zé)任主體，與他們共同管好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位;積極克服管理權(quán)限上的困難，通過不厭其煩地做工作，解決了一些權(quán)限之外的問題。
誠然，我們的創(chuàng)建工作中還有很多不足之處，主要是：對市民的宣傳發(fā)動和教育引導(dǎo)工作做得還不夠;社區(qū)管理還有一些不盡完善之處;一些群眾反映強(qiáng)烈的問題還沒有得到徹底解決;等等。這些問題，我們將認(rèn)真對待，并采取切實(shí)有效的措施，逐步加以解決。
今后一段時期，我們將立足自我，盡心盡責(zé)，切實(shí)抓好長效管理工作，進(jìn)一步守住創(chuàng)建成果，深化文明程度，為明后年我市爭創(chuàng)國家級衛(wèi)生城市和環(huán)保模范城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市民公德教育。把這項(xiàng)工作作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，通過一點(diǎn)一滴、堅(jiān)持不懈地努力，不斷提升市民素質(zhì)，提高市民公德意識。二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理工作。千方百計(jì)擠出資金，加大對鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的投入;繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月檢查、月考評、月通報制度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好小街小巷的衛(wèi)生保潔工作;認(rèn)真落實(shí)“塊管”責(zé)任，督促轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位搞好“門前三包”。三是加強(qiáng)社區(qū)和小區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步完善社區(qū)和小區(qū)的各類硬件設(shè)施，經(jīng)常開展各種群眾性文體活動，不斷提高社區(qū)服務(wù)的層次和水平。為使長效管理措施更加得力，我們建議：
1、理順環(huán)衛(wèi)體制。從98年以來，我市實(shí)行市、鎮(zhèn)兩級環(huán)衛(wèi)管理體制，通過最近幾年的實(shí)踐情況看，這一體制總體上分清了市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)的主次責(zé)任，能夠較好地發(fā)揮兩者的主觀能動性，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，仍然保持了一定的工作水準(zhǔn)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，人們對環(huán)境衛(wèi)生工作的要求越來越高，低標(biāo)準(zhǔn)維持已經(jīng)不能滿足時代的需要。按照社會化分工、專業(yè)化管理的要求，現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)體制主要存在兩個方面的不足：一是部分地段職責(zé)不清，容易導(dǎo)致推諉扯皮。這種情況通常發(fā)生在市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)交叉區(qū)域，由于職責(zé)不明確，往往導(dǎo)致這些區(qū)域成為管理盲區(qū)，如：同心新村與雙港路交界處、橫港北路和部分新建道路等。二是我鎮(zhèn)缺乏行政管理職能，不能有序有效進(jìn)行環(huán)衛(wèi)管理。從管理職能上看，市城管部門是城市管理的綜合執(zhí)法部門，擁有一定的行政執(zhí)法權(quán)，而**鎮(zhèn)和街道社區(qū)都不具備這一職能，因此，**鎮(zhèn)無權(quán)處理一些問題，往往導(dǎo)致管理缺位，難以達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們建議市委、市政府進(jìn)一步落實(shí)環(huán)衛(wèi)管理經(jīng)費(fèi)，實(shí)行環(huán)衛(wèi)一體化。
2、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作。在創(chuàng)建迎檢過程中，由于小區(qū)物業(yè)管理不到位，往往給我們的工作帶來被動。例如：頤園小區(qū)的物業(yè)管理公司帶頭違章搭建或默許一些單位、個人違章搭建，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)違章成風(fēng)，連規(guī)劃部門在處理過程中都感到為難。靖安苑小區(qū)的環(huán)境整治問題一直難解決，最終是由城北街道辦和所在居委共同出資解決的。虹橋新村物管設(shè)施嚴(yán)重缺失，環(huán)境狀況差，管理混亂。還有一些小區(qū)開發(fā)商在開發(fā)結(jié)束后，對小區(qū)不聞不問，導(dǎo)致小區(qū)無人管理(榮盛小區(qū)、日月大廈、海南大廈等)。究其原因，主要是有關(guān)職能方面對小區(qū)物業(yè)管理不很重視，加之物業(yè)管理公司都已個體化，由于平時收不足管理費(fèi)用，大都處于艱難運(yùn)行的境地，更不愿出資來搞創(chuàng)建。為此，我們覺得，理順小區(qū)物業(yè)管理機(jī)制已經(jīng)刻不容緩。建議市委、市政府盡快將物業(yè)管理工作提到重要議事日程，從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)一步研究一個行之有效的管理機(jī)制。同時，今后新建小區(qū)應(yīng)留足必要的社區(qū)公共用房，并由社區(qū)居委參與工程驗(yàn)收。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇12
黃土坡街道在上級主管部門的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作，從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施、提供經(jīng)費(fèi)保障，加大創(chuàng)建工作宣傳力度、加大整臟治亂工作等方面入手，著重在提高轄區(qū)居民文明素質(zhì)狠抓落實(shí)，營造“講文明，樹新風(fēng)”良好氛圍，扎實(shí)開展文明城市創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施，為“創(chuàng)城”提供組織保證
街道黨工委高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，將創(chuàng)建全國文明城市納入會議議程，真正做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、落實(shí)到人、責(zé)任到位。街道及時調(diào)整了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各社區(qū)及時成立了創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在思想上高度重視，強(qiáng)化了工作的責(zé)任感和緊迫感。廣泛動員轄區(qū)單位和居民群眾積極參與到創(chuàng)建之中，切實(shí)做到“四到位一確�！保矗核枷胝J(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、措施保障到位、工作機(jī)制到位，確保迎檢工作順利進(jìn)行。
(二)、加大宣傳力度，營造良好氛圍。街道落實(shí)市、區(qū)相關(guān)部門會議精神，結(jié)合實(shí)際，多形式大力開展創(chuàng)建國家文明城市宣傳活動，營造“全民參與”的良好氛圍。一是以“文明學(xué)校”為陣地，組織開展文明市民培訓(xùn)班，至今，街道各社區(qū)共組織轄區(qū)居民、社區(qū)干部、職工、低保戶、志愿者、黨員開展“文明市民培訓(xùn)班”6次;二是制作創(chuàng)建文明城市宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅，至今，街道、各社區(qū)共制作宣傳噴繪3幅，懸掛宣傳標(biāo)語16幅;三是組織社區(qū)干部、志愿者，實(shí)地走訪轄區(qū)內(nèi)的背街小巷、樓庭院落，向市民發(fā)放文明知識宣傳單，發(fā)放宣傳資料500余份;四是開展創(chuàng)城宣傳志愿服務(wù)活動。組織環(huán)保志愿者深入社區(qū)，通過發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料，擺放宣傳欄、張貼宣傳畫，到轄區(qū)人流量較大的路段對市民進(jìn)行創(chuàng)城知識宣傳及文明行為勸導(dǎo)，提高廣大市民對創(chuàng)城工作的知曉度、關(guān)注度、支持度和參與度，使創(chuàng)城活動和社會文明意識深入人心;六是開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域進(jìn)行文明宣傳;并通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場勸止，大大提升了群眾的文明素質(zhì)，營造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻(xiàn)、個個為文明創(chuàng)建盡責(zé)任”的良好局面。
(三)、認(rèn)真開展整臟治亂工作。
�、僬J(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生整治。20xx年至今，針對街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生薄弱、難以整治的路段、小巷、野廣告泛濫路段，街道定期或不定期組織相關(guān)社區(qū)、兩個大隊(duì)、環(huán)管站、突擊隊(duì)開展專項(xiàng)整治行動300余次。其中，川心小區(qū)整治50余次、水城縣三角區(qū)12次、便民疏導(dǎo)點(diǎn)10次、火車站整治8次、周邊校園整治8次、馬路市場整治10次、樓庭院落20次，背街小巷40余次、城郊結(jié)合部、城中村整治10次、雙壩農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生整治15次。野廣告專項(xiàng)整治80余次、占道經(jīng)營、店外店、店外棚整治100余次，下水道疏通30余條。覆蓋“野廣告”10萬余條。
�、谂挪樾l(wèi)生死角。20xx年至今來，街道組織各社區(qū)對轄區(qū)衛(wèi)生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等衛(wèi)生死角63個，并對這些死角認(rèn)真進(jìn)行了整治，大部分死角形成了長效管理機(jī)制。
③大力開展義務(wù)勞動。20xx年至今，街道定期不定期組織辦事處職工、干部、相關(guān)社區(qū)人員、街道突擊隊(duì)開展了以“定期清掃轄區(qū)、辦公區(qū)域垃圾、衛(wèi)生死角”等為主題的義務(wù)勞動80次。截止至今，清除生活垃圾100余噸。
(六)、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市區(qū)上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、配合，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效解決了轄區(qū)垃圾池、垃圾斗、路燈、水城縣三角區(qū)、轉(zhuǎn)運(yùn)二巷改造、硬化等一系列問題。
(四)開展文明督導(dǎo)活動。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，傳播全社會志愿服務(wù)理念，組織動員街道文明志愿者積極投身到“創(chuàng)城”中來。一是開展便民利民志愿服務(wù)活動。以學(xué)雷鋒紀(jì)念日、勞動節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機(jī)，積極開展“學(xué)雷鋒”愛心志愿服務(wù)活動。組織各行各業(yè)青年志愿者走上街頭，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務(wù)、家電維修、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動，為倡樹社會文明新風(fēng)，營造良好的創(chuàng)城氛圍，發(fā)揮積極的`助推作用。二是組織社區(qū)在轄區(qū)紅綠燈路口對市民亂穿紅綠燈、橫跨綠化帶等違反交通規(guī)則行為進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)廣大市民自覺遵守交通法規(guī)、樂于助人，從自我做起，從小事做起，提高文明素質(zhì)，積極參與創(chuàng)城活動。三是開展扶老助殘志愿服務(wù)活動。組織紅領(lǐng)巾志愿者采取結(jié)對幫扶等形式，為孤寡老人、空穴老人和殘疾人提供家政服務(wù)、情感陪護(hù)等志愿活動，使他們感受到社會大家庭的溫暖。四是開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿幫扶活動。街道發(fā)揮組織優(yōu)勢，重點(diǎn)面向下崗青年、應(yīng)屆高校畢業(yè)生等群體，開展各類實(shí)用技能培訓(xùn)、提供就業(yè)崗位信息以及合法權(quán)益保護(hù)等方面的志愿服務(wù)，有針對性地幫助他們提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心。
三、查漏補(bǔ)缺，完善“創(chuàng)建文明城市”文檔資料街道按照全國文明城市測評體系及文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各社區(qū)整理檔案資料。
四、營造氛圍，提升青少年教育工作
青少年是國家的希望和未來，關(guān)心和教育好青少年是關(guān)系國家前途命運(yùn)的戰(zhàn)略工程。為了把青少年教育工作真正落到實(shí)處，街道組織開展了豐富多彩的青少年教育活動。一是開展愛國主義教育、創(chuàng)文明城市宣傳活動。為激發(fā)青少年的愛國熱情提高青少年素質(zhì);二是開展公民道德宣傳教育活動，培養(yǎng)青少年優(yōu)良品德，為培養(yǎng)學(xué)生正直、廉潔、誠信、公正、簡樸的優(yōu)良品德，努力提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力，爭做廉潔奉公的模范。
五、夯實(shí)載體，豐富“創(chuàng)城”活動內(nèi)容
圍繞“創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社區(qū)”這一主題，廣泛開展了“知榮辱、除陋習(xí)，樹新風(fēng)、促和諧”和群眾喜聞樂
見的文體活動,不斷深化文明社區(qū)、文明單位、文明示范窗口、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)等群眾性創(chuàng)建活動，增強(qiáng)了創(chuàng)建實(shí)效。創(chuàng)城活動啟動以來，街道黨工委、行政創(chuàng)新工作思路，圍繞創(chuàng)城相繼開展了“創(chuàng)文明城市文藝匯演進(jìn)社區(qū)”繁榮和活躍了群眾文化的同時有效的做好了創(chuàng)文明城市的宣傳工作。
六、存在的問題
1、難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習(xí)短時間難以根除。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇13
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求
�。�1）、建立并向社會公布了運(yùn)政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
�。�5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運(yùn)秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
�。�8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的`“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
�。�1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
�。�2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報；
�。�3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌；
�。�4）對車站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創(chuàng)建文明城市總結(jié) 篇14
開展園林城市創(chuàng)立工作以來，我街道嚴(yán)格按照市、區(qū)統(tǒng)一安排部署，圍繞創(chuàng)立目標(biāo)，努力開展工作，現(xiàn)將我單位園林城市創(chuàng)立工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
XX街道成立了園林城市創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委書記XX任組長，辦事處副主任XX任副組長，林業(yè)站全體工作人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦事處副主任XX兼任辦事處主任，林業(yè)站站長XX任辦公室副主任，負(fù)責(zé)XX街道園林城市創(chuàng)立工作日常具體事務(wù)。
二、強(qiáng)化工作措施
XX街道在園林城市創(chuàng)立工作中，積極行動，屢次開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理行動，徹底去除農(nóng)村道路兩旁無主垃圾、雜草雜物，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、無死角。一年來共清理垃圾死角30余處、清理垃圾20余噸。
三、加強(qiáng)宣傳
努力營造和諧家園、美麗城市需要全體市民共同參與的良好氣氛，我街道通過印制宣傳單、橫幅、電子顯示屏、微信等宣傳方式，深入宣傳園林城市創(chuàng)立的`意義，工作任務(wù)和具體措施，廣泛發(fā)動社會力量，為創(chuàng)立工作添磚加瓦，一年來共發(fā)放宣傳單20xx余份、制作宣傳橫幅50余條。
四、下一步工作
一是要不斷地營造全體市民保護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的濃厚氣氛和全社會齊抓共建、文明向上的社會新風(fēng)氣，倡導(dǎo)居民游人保護(hù)花草樹木、維護(hù)清潔環(huán)境。二是不斷探索和完善建立創(chuàng)立園林城市工作體系，建立長效管護(hù)機(jī)制，為建設(shè)維護(hù)好美麗、干凈、宜居新河西注入不竭動力。
XXXX街道辦事處
20xx年12月21日
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