【必備】實習(xí)工作總結(jié)(精選14篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的實習(xí)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
實習(xí)生涯馬上就結(jié)束了,我深深地感受到了做一個醫(yī)生并不容易,而做一個好醫(yī)生更是如此。自從穿上白大褂那一刻起,我們就不再只屬于自己了,我們的一言一行,不只是對自己負(fù)責(zé),對病人負(fù)責(zé)。在實踐中,我取得的主要成果如下:
首先,認(rèn)識到臨床實踐中理論聯(lián)系實際的重要性。不經(jīng)過實踐的檢驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實踐和理論的雙管齊下,才能達(dá)到這一效果。思想指導(dǎo)行動,鞏固了理論知識,提高了實踐能力,再也沒有比思想指導(dǎo)行動更強(qiáng)大的東西了,我們不再只是校園里的孩子,而是社會上的小學(xué)生。
其次,學(xué)習(xí)交流和關(guān)心的重要性。Trudo博士說:“有時,去治療;經(jīng)常,去幫助;總是,去安慰。有時候總是,一步一步地走出為醫(yī)的三種境界,我們的醫(yī)者的責(zé)任,不只是醫(yī)治疾病,更多的是去幫助和安慰病人。在腫瘤科實習(xí),讓我深切體會到人性的.關(guān)懷似乎比藥物更為有效。古代希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言:“醫(yī)生有三大法寶,第一是語言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀。”藥物可以提高身體的機(jī)能,而語言卻能治愈人們內(nèi)心的恐懼。只有心中有期待,一切才會有光明。好的溝通能贏得病人對醫(yī)生的信任,幫助治療方案正常進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
時間真快,為期一個多月的培訓(xùn)已結(jié)束,通過這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計,同時還與同班同學(xué)進(jìn)行了充分的交流,收獲很大,同時也認(rèn)識到了自己教學(xué)中的不足。這次培訓(xùn)來的很及時,培訓(xùn)內(nèi)容也很深刻,培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。嶄新的教育理念和先進(jìn)的教學(xué)模式觸動著每位教師的心靈。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的,這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實踐來談?wù)勛约旱捏w會。
一、一絲不茍,認(rèn)真對待教學(xué)工作
。1)愛崗敬業(yè)。要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。
。2)尊重學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待,不能把學(xué)生當(dāng)下級隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。
。3)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。作為一個人民教師,有強(qiáng)烈的責(zé)任心是最基本的,這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起,便對每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任,必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
。4)以身作則。教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學(xué)生做出好的'榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。堅持嚴(yán)于律己。
二、反思教學(xué)工作,不斷進(jìn)取
在教學(xué)中不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)。
三、自覺采用新的教學(xué)模式。
作為老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。多年來,老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。
四、立足課堂,在實踐中提升自身價值
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,今后我會本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念!绷η笞屛业慕虒W(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力還有一定差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實踐新課改,不斷地提高自身的價值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。
最后,感謝星巴克公司提供的給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝組織本次培訓(xùn)而辛苦努力的各位老師,同時我也感謝我自己,親身參與體驗其中并樂在其中,獲得成長。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
今天去學(xué)習(xí)時,我在大二那年暑假的見習(xí)時光全部涌出了記憶,布滿腦袋,因為那時我寫的見習(xí)報告題目就是。
當(dāng)時是地震那年的假期,我抱著為我的家鄉(xiāng)做點(diǎn)什么的心理找到了江油人民醫(yī)院,那時候豪情壯志,希望能夠進(jìn)入抗震救災(zāi)的前線做出驚天地的大事來,哪知“壯志未酬”,被護(hù)理部的老師分到了院感部,然后我的任務(wù)就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網(wǎng)上,就這樣,沒做到驚天地,一個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過。
現(xiàn)在明白,世上的大事很多,可是他是由無數(shù)個小事組成的,這些小事的好壞就是細(xì)節(jié)的注意與否。
護(hù)理行業(yè)的工作說起來很繁瑣,可是又很簡單,只要你做到嚴(yán)格執(zhí)行查對制度即“三查八對”﹑根據(jù)醫(yī)囑安全正確給藥﹑掌握并遵循注射輸注原則﹑密切觀察反應(yīng)﹑注意與病人良好溝通等等,在護(hù)理工作活動中你已經(jīng)成功了一大半,另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學(xué)習(xí),不僅要提高自己的`醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平,還要提高自身政治思想﹑科學(xué)文化﹑專業(yè)和身體心理素質(zhì),所以很喜歡今天學(xué)習(xí)中獲得的一句話:“硬件是基礎(chǔ),軟件是靈魂!
實習(xí)生很累,是因為要學(xué)的東西很多,需要自己親自動手才能熟練的,要動腦袋思考的,要適應(yīng)這個角色轉(zhuǎn)換的,要培養(yǎng)自己慎獨(dú)精神的等等。這就是一個過程,堅持下來,自己會有個完美的跳躍。
所以,在實習(xí)這個崗位上堅定不移地學(xué)習(xí)怎樣對待細(xì)節(jié),怎樣在小事中體現(xiàn)自己的價值和素質(zhì)吧,我相信我會有個滿意的實習(xí)回憶!
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
不知不覺,在xx鎮(zhèn)中心小學(xué)已經(jīng)經(jīng)歷了四個月的支教生活,回顧這一學(xué)期來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛,受到指導(dǎo)老師的好評,對于我來說真是莫大的榮幸。有辛苦的付出,就有幸福的收獲,我感受著支教賦予我生命的精彩。一學(xué)期的支教時間,我工作著,收獲著,付出著,感動著,在此期間,盡管有種種困難,但我依然風(fēng)雨無阻,堅持著支教工作的那份執(zhí)著,用行動戰(zhàn)勝自我,從容的面對困難,戰(zhàn)勝困難。這一學(xué)期的歷程,將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁。
在此期間,我本著鍛煉自己實際教學(xué)技能、熟悉并掌握班主任工作以及提升自己作為一名語文教師的教師素養(yǎng)的初衷和目標(biāo),努力學(xué)習(xí)與積極實踐,不斷充實自己、提升自己。
支教剛開始的時候,我遇到很多問題:管不好學(xué)生的紀(jì)律、上課語速過快、上課時間不懂得如何掌控、上課的過程中經(jīng)常只顧著自己講,忽略了學(xué)生的感受和反饋以及對學(xué)生的鼓勵不夠等。
針對自己的問題,我主動積極地與指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通和請教,同時請教同辦公室的其他優(yōu)秀語文教師和班主任,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。我自己也在不斷地進(jìn)行反思中學(xué)習(xí),每一次上完課后,都會認(rèn)真反思自己存在的問題或者自己改進(jìn)問題的進(jìn)度效果,學(xué)會用理論聯(lián)系實際來解決自身存在的問題,在每一次的語文教學(xué)實踐中摸索和反思,在反思與實踐中成長、進(jìn)步。
經(jīng)過四個月的支教實習(xí),我收獲頗多,教學(xué)技能提升顯著、班級管理能力也增強(qiáng)不少,總體來說進(jìn)步很大。
首先在語文教學(xué)實踐中,我經(jīng)歷著一個個的轉(zhuǎn)變,從一開始的上課急促、遇到課堂緊急事件的手足無措到后來學(xué)會更加靈活自如地掌控課堂;從一開始的管不好學(xué)生紀(jì)律到后來的慢慢學(xué)會一些管理學(xué)生紀(jì)律的小技巧,能有效維持課堂紀(jì)律;從一開始的上課的.過程中經(jīng)常只顧著自己講,忽略了學(xué)生的感受和反饋,到后來學(xué)會了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動性,調(diào)動課堂氣氛,取得了明顯的效果;從一開始的對學(xué)生的鼓勵不夠到后來能時時刻刻注意鼓勵舉手回答問題的學(xué)生,使學(xué)生上課更積極主動參與課堂學(xué)習(xí)……同時,我在教姿教態(tài)、教學(xué)用語規(guī)范方面經(jīng)過實踐和努力,進(jìn)步了不少。
在班主任工作方面,我處理班級中突發(fā)的緊急事件和學(xué)生矛盾能力有了明顯的提升,能自己從容地面對這些問題,有效地解決。除此之外還學(xué)會如何準(zhǔn)備與舉行主題班會,參加各種校內(nèi)外活動增強(qiáng)班級凝聚力,加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)等。學(xué)會溝通學(xué)生與家長,向家長及時反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)等各方面情況,共同幫助學(xué)生身心的發(fā)展與全面進(jìn)步。
我在支教實習(xí)中受益匪淺,與學(xué)校老師和睦相處,與支教同學(xué)互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在此度過充實而美好的四個月,這將成為我人生中最深刻的回憶之一。
回首過去,同時也憧憬未來,希望自己能把自己在xx鎮(zhèn)中心小學(xué)支教實習(xí)所學(xué)到東西運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)工作中去,不斷提升自己、充實自己!我將會更加努力,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),不急不躁,踏踏實實,做到最好!
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資,以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務(wù)度假型酒店,于XX年6月27日試營業(yè),9月29日正式開業(yè),總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi),遠(yuǎn)離鬧市,空氣清新,環(huán)境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰,形成了以房地產(chǎn)帶動旅游業(yè),以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局,是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具,魅力無限的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內(nèi)明亮通透,格調(diào)富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多,環(huán)球各地美食,殷勤優(yōu)雅之服務(wù),滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風(fēng)味時令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇!皦糁埂币箍倳䲟碛49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼,超值享受;其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全;精品屋,室外游泳池,網(wǎng)球場,大型停車場,車隊服務(wù),多功能會議室,商務(wù)中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機(jī)是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生?倷C(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對接線生要求嚴(yán)格:熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識;認(rèn)真做好交接班工作;按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù);掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu),熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)問訊的知識;掌握總機(jī)房各項設(shè)備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個營業(yè)場所,商務(wù)中心文員主要是對客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務(wù),并為客人保密;為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù);迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查,確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài),定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1、初到麗城的復(fù)雜心情
XX年7月1日,我們25個同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學(xué)校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內(nèi)擠滿了人,又有點(diǎn)熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點(diǎn)多,我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關(guān)懷,人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來,這里的環(huán)境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安,當(dāng)時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內(nèi)心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經(jīng)受考驗。
培訓(xùn),接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西,但是內(nèi)心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機(jī)房,最輕松最無聊的工作,在這里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事,心里很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心里默默規(guī)劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習(xí)工作生活開始了,沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前,部門又對我們進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn),剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業(yè)務(wù)不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉(zhuǎn)錯電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時,客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負(fù),那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的,很多操作也是規(guī)范的,如果不訓(xùn)練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領(lǐng)班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細(xì)節(jié),造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次,我獨(dú)自當(dāng)班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細(xì)的去做,這樣才會更完美
因為商務(wù)中心和總機(jī)房只有一個領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理,所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識,以備不時之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體,老員工也在陸續(xù)的辭職,也有新的接線生來到總機(jī)房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后,領(lǐng)班對我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識的培訓(xùn),如何熟練的試用復(fù)印機(jī),傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作,讓我看到了希望,從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰(zhàn),對服務(wù)一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點(diǎn)話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務(wù)能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機(jī)房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡單的事情,一天看到只是話務(wù)臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此,好一點(diǎn)是可以時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學(xué)校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機(jī)房那么久,工作環(huán)境,工作內(nèi)容都很熟悉了,很多工作都可以得心應(yīng)手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家,時不時的會去商務(wù)中心替班,也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機(jī)接線生的工作也有了一個新的認(rèn)識。
每一個接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個電話之前我都會調(diào)整好心態(tài),飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑,更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧,也積累了不少經(jīng)驗。有一些經(jīng)驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習(xí)心得與體會
1、認(rèn)識主動服務(wù)意識
服務(wù)意識,是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識,要求服務(wù)員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務(wù)意識在服務(wù)意識中是尤為重要的,主動的發(fā)現(xiàn)客人的.潛在要求并為客人提供及時的服務(wù)會讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù),善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?腿嗽谏虅(wù)中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn),一直到每個月有的崗位知識培訓(xùn),都給自己提供了一個很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務(wù)。現(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認(rèn)識到:“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”,“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”,“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識技能的發(fā)展,實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo),同時有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
對于員工,很樂意接受酒店安排的培訓(xùn),這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度,入職培訓(xùn)尤為重要,在這個培訓(xùn)過程中,員工可以了解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓(xùn)對我們實習(xí)生有很重要的作
用,剛踏出校園,找不到工作的起點(diǎn),入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo),讓我們這些盲目的實習(xí)生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識和技能,還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對新員工來講,系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí),速度要快的多,對自己相對獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法,以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域,并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友;鶎庸芾碚咧苯釉谝痪與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題,在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學(xué)習(xí)榜樣,可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來提高自己,并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷,從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn),不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產(chǎn)生的故障成本,會導(dǎo)致酒店競爭力的降低。但是,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價值的顧客信息,哪些服務(wù)問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級反映,擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個長遠(yuǎn)的問題,畢竟是基層,經(jīng)驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范,作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工!皼]有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結(jié)束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業(yè)上走下去?我無法預(yù)測?晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,一個月愉快而又艱辛的實習(xí)工作就要結(jié)束了,在這一個月里,不管在和教師的相處、同學(xué)的相處和課堂管理、教學(xué)設(shè)計上我都有了很大的提高。更讓我感受更深的是一個月班主任工作。下頭是我實習(xí)期間的體會:
一:我與學(xué)生
第一天到南寧中南理工學(xué)校,同學(xué)們在上實操課,班主任馬乃慶教師招呼同學(xué)們過來,簡單向同學(xué)們介紹了我們并讓我們和同學(xué)們說說話。簡略地自我介紹了一下,同學(xué)們禮貌地鼓掌了,之后又回到他們的實操課中。第一天,我有種打攪了同學(xué)們的感覺,看到全班同學(xué)都是男生,感覺有點(diǎn)害怕管理不好他們。以后幾天我每一天都在7:30前到操場去看同學(xué)們做早操,學(xué)生們用一種陌生好奇的眼光看著我,我也很少和班主任話其他教師聊天,我開始有點(diǎn)不知所措,發(fā)現(xiàn)自我就像一個身處鬧市卻無人理睬的人。
一開始,我不敢把他們管得很嚴(yán)格,怕同學(xué)們一下子厭惡我,因為這個年齡的學(xué)生逆反心理特強(qiáng),吃軟不吃硬,所以我批評學(xué)生時都是引導(dǎo)式,反問式,讓他們自我說出自我所犯的錯誤?墒牵夜芾淼牡淖粤(xí)課上,對紀(jì)律上的要求已經(jīng)比任何一個教師都要嚴(yán)明。課堂上同學(xué)們安靜了,可是課后大多數(shù)同學(xué)也不喜歡和我談話了,我還是給同學(xué)們留下了“兇巴巴”的形象。值得欣慰的是,那些比較愛學(xué)習(xí)的學(xué)生說很喜歡我去管他們的自習(xí)紀(jì)律。我多么期望我們班那些震天無所事事的學(xué)生能努力一點(diǎn)啊,所以有時候忍不住又和他們談?wù)勅松蟮览,談努力?重要性,同學(xué)們也明白教師苦口婆心也是為了他們,可是他們就是不想輕易聽教師的,他們就是喜歡我和他們嘮嘮叨叨,有時候嘴巴上答應(yīng)我好好看書了,看不到十分鐘有開小差了。
慢慢和同學(xué)們相處下來,才明白其實我們班大多數(shù)同學(xué)還是很喜歡我去管他們的,異常是在他們練習(xí)體操的時候,幾乎所有同學(xué)都很認(rèn)真地跟著練,那時候感覺他們真的好可愛。班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)風(fēng)氣也在一天天變好。
二、我與我的教師
班主任上《發(fā)動機(jī)》,是我們班的專業(yè)課,一般我都在后面聽課,并管理班級課堂紀(jì)律。班主任馬教師對同學(xué)們很放松,所以同學(xué)們無論是課外還是課堂都稱呼他“馬哥”,他一到教師,教師就很熱鬧了。課后和同學(xué)們聊天時卻有很多同學(xué)說因為教室太吵,想學(xué)習(xí)學(xué)不下……所以我當(dāng)面想馬教師提出期望他管理嚴(yán)格一點(diǎn)的提議,班主任答應(yīng)了,可是本性難移,他還是能理解同學(xué)們沒大沒小的樣貌。我對班主任有些無奈,可是還是積極主動地和他交流,也能做到主動向他找事做,盡量讓我們達(dá)成共識,班主任也很配合我的工作安排,在心底一向感激他。
專業(yè)指導(dǎo)教師黃錦全很友好,對我們實習(xí)教師很關(guān)心,他盡己所能給我們給與最大的支持和幫忙,應(yīng)對專業(yè)指導(dǎo)教師,我們只怕自我做不好而讓他失望。所以我們也很用心聽取明白教師給我們的提議。
三、我的主題班會
班主任實習(xí)有一個很重要的任務(wù)就是開一個成功的主題班會。所以從接手班主任工作開始我就著手準(zhǔn)備主題班會了。針對我們班籃球比賽大部分同學(xué)不積極參與的情景,我決定以“團(tuán)結(jié)協(xié)作”為主題給同學(xué)們開一個主題班會。我引用了微軟、沃爾瑪?shù)韧瑢W(xué)們明白的大公司和一些哲理小故事循循善誘,同學(xué)們聽得很認(rèn)真。平時那么愛搗蛋的他們第一次如此認(rèn)真的聽著我的分析,第一次沒有吵著要下課,甚至我講完了還有同學(xué)要求教師說多點(diǎn)。我不明白這是否算是一次成功的班會,可是班里參加第二次球賽的時候班級氛圍確實好了不少?吹酵瑢W(xué)們一天天在提高,我真的感到很欣慰。
我的實習(xí)班主任工作很快就要進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我對學(xué)生說我準(zhǔn)備走了的時候;當(dāng)學(xué)生們紛紛地問:“教師,你為什么不多呆一個月再走啊”“教師,我們元旦晚會時你會不會來看啊甚至還有同學(xué)跑到學(xué)校教務(wù)處和校領(lǐng)導(dǎo)說不要讓我們走……我忽然發(fā)現(xiàn)原先我已經(jīng)融入到這樣一個團(tuán)體之中,一股莫名的軟軟的東西涌上我的心頭。短短的一個月,使我學(xué)會怎樣去當(dāng)一個好教師、好班主任;學(xué)會如何用真誠去和身邊的人相處。所有的這些都將會使我受益終生,相信此次的實習(xí)經(jīng)歷不僅僅豐富了我的人生,同時也是我日后成為優(yōu)秀教師的重要經(jīng)驗沉淀。我相信將來我能成為一個教學(xué)和管理都很優(yōu)秀的教師。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
在漢馬酒店實習(xí)一周結(jié)束。雖然實習(xí)時間很短,只有七天,但是通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個同學(xué)被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個學(xué)生在11樓。一開始,客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個臟房間,然后地板帶著我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當(dāng)時我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時唯一的表情。正因為如此,陳經(jīng)理改變了原來的計劃,所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后,接下來的三天,我們都分別打掃了臟兮兮的'房間。
我們每天早上八點(diǎn)去上班。給我們開完班前會,王副經(jīng)理一到自己樓層就開始了一天的工作,一直到下午四點(diǎn)半才下班。中午,他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結(jié)賬的時候,還是很輕松的,只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把臟屋子打掃干凈,換干凈床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。打掃完所有臟房間后,給布草車配備干凈的布草,為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人,就做好幾個房間,一天下來整個人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過自己的努力變成了好房間時,我很開心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開始的茫然,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成,也有進(jìn)步。
第五天,我們換班,來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累,但是已經(jīng)滿了。我們在那里學(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對我們都很好,詳細(xì)講解了我們工作的每一個細(xì)節(jié),我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里,我們每天早上九點(diǎn)去上班。和他們一起打掃完每一個包間,他們就讓我們站在平臺上,讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因,他們很少告訴我們什么。在他們看來,我們的實習(xí)生是來混時間的,給我們的感覺是我們什么都做不了,而且在這里它們太多余了,礙事。在這里,我們感到前所未有的無聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點(diǎn)完成。
總的來說,這一周的實習(xí),讓我有了深刻的體會,最重要的是理論和實踐相差甚遠(yuǎn)。實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ),因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的,你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
時間過得真快!轉(zhuǎn)眼間在會計部實習(xí)半年了。通?吹綄嵙(xí)期滿后有人離開,我已經(jīng)麻木了,但面對離開,我的不情愿油然而生。在這里,我的導(dǎo)師對我有著深遠(yuǎn)的影響。實習(xí)之前,我挺粗心的,經(jīng)常丟東西。在主管的.指導(dǎo)和包容下,我不僅細(xì)心,還很有責(zé)任心。我要感謝我的主管凌姐姐和我的同事們。
20xx年1月28日開始實習(xí),主要工作內(nèi)容如下:
第一:外地辦事處拿著交接收據(jù)到公司核對所有資料(銀行單、銀行對賬單、支票抬頭、專用票和普通票、收付單據(jù)、費(fèi)用單等)。)的本月企業(yè)會計;
第二:填寫憑證
第三:審核證明,在賬目完成后,可以由主管進(jìn)行檢查和審核
第四:記賬并結(jié)轉(zhuǎn)期間損益以及結(jié)賬和生成ufo報表
第五:地稅上傳財務(wù)報表
第六:進(jìn)項發(fā)票掃描認(rèn)證和企業(yè)增值稅電子申報
第七:報稅,主要做個稅報盤
第八:打印并整理裝訂記賬憑證、賬簿和報表
紙上學(xué)得終覺淺,絕知此事要躬行。短短半年的實習(xí),了解并學(xué)到很多知識。通過這次實習(xí),我覺得會計理論對于會計實踐而言相當(dāng)重要,二者缺一不可!世上無難事,只怕有心人,愿每個同事都能心想事成,學(xué)到自己所想學(xué)的知識。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20××年×月×日進(jìn)入××公司,在××貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的.態(tài)度對待每一份工作
××關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目;參與標(biāo)書審查的項目;參與標(biāo)前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有兩家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請兩家開標(biāo)。抽取評委時,在_網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,兩次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的b不足,在_網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了_網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為___國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇10
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自我步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是xx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們十分期望經(jīng)過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx限公司,在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,經(jīng)過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護(hù)器,過壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實習(xí)資料及過程
為了到達(dá)畢業(yè)實習(xí)的.預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自我、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的本事也得到了相應(yīng)的提高
1、工作本事。在實習(xí)過程中,進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2。實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3。實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
我懷著完美的期盼來到xx有限公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,僅有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機(jī)會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
實習(xí)工作總結(jié) 篇11
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個十分好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。
三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自我對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的'相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自我的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
實習(xí)工作總結(jié) 篇12
這次的實習(xí),讓我從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識。一個優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實的專業(yè)知識,嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念這次實習(xí),對我來講是上了一堂重要的社會課,只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。教育實習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實踐能力,認(rèn)識到教育是一個互動的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!感受到學(xué)生們有說不完的心理話抒不完的心中情。作為學(xué)生這更需要老師們?nèi)ラ_導(dǎo)他們,讓他們樹立正確的`人生目標(biāo),努力進(jìn)!在這兩個月中與學(xué)生一起生活、學(xué)習(xí),我也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,體會到了作為人民教師的樂趣和光榮,這更激勵著我堅定了作一名光榮的人民教師的信念。
最后,我要感謝xx中學(xué)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師的照顧和教誨,感謝xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)們給予我一個這么好實習(xí)的平臺,讓我有機(jī)會體驗在學(xué)校里無法體驗的實習(xí)生活,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們受到了無微不至的關(guān)懷和照顧。雖然我們對學(xué)校實習(xí)開始信心不足,但是我的指導(dǎo)老師和班主任都很認(rèn)真責(zé)任,把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗傳授給我;我所帶的班級也積極配合我的實習(xí)工作,表現(xiàn)了良好的精神面貌;讓我對實習(xí)信心十足。
感謝xx中學(xué)給我們提供了鍛煉自我的平臺和展現(xiàn)自我的機(jī)會,我在這里再一次感謝貴校的校領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲姨峁┑囊磺。最后祝xx中學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)老師們身體健康、家庭幸福,我們衷心祝愿xx中學(xué)的教育事業(yè)百尺竿頭,更進(jìn)一步。
實習(xí)工作總結(jié) 篇13
臨床實習(xí)是護(hù)理教學(xué)的重要組成部分,是護(hù)生將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié),護(hù)理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的_x和管理。因此,為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理,護(hù)理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善,確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下:
1、護(hù)理部合理安排實習(xí)科室,專人負(fù)責(zé)實習(xí)帶教工作,結(jié)合實習(xí)大綱要求制定詳細(xì)的實習(xí)(進(jìn)修)帶教工作規(guī)定、實習(xí)帶教計劃、實習(xí)輪轉(zhuǎn)表及_x業(yè)務(wù)講座安排。
2、同實習(xí)學(xué)校簽訂實習(xí)帶教合同,與實習(xí)學(xué)生簽訂實習(xí)(進(jìn)修)生安全紀(jì)律責(zé)任書,有違紀(jì)者,按規(guī)定條款給予相應(yīng)處理,以確保工作有章可循。
3、護(hù)理部統(tǒng)一_x對實習(xí)(進(jìn)修)生進(jìn)行為期_x天的院級崗前教育,內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等;培訓(xùn)結(jié)束后嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核,合格后方可入科實習(xí);入科第一天由護(hù)士長或帶教老師進(jìn)行科室崗前教育,內(nèi)容包括護(hù)理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、?铺攸c(diǎn)等。
4、院級由全院護(hù)士長擔(dān)任教學(xué)組成員;科室指定經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)表達(dá)能力及交流溝通能力的護(hù)師實行一對一帶教,對實習(xí)學(xué)生全面負(fù)責(zé)。
5、護(hù)理部每月_x業(yè)務(wù)講課_x次,內(nèi)容為?谱o(hù)理知識,要求實習(xí)(進(jìn)修)生認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;各護(hù)理單元每月_x護(hù)理查房、每周小講課_x次。
6、護(hù)理部不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情況,同時檢查帶教計劃的落實情況,做到層層落實,使教與學(xué)達(dá)到和諧、一致,保證教學(xué)質(zhì)量,防止差錯出現(xiàn)。
7、實習(xí)(進(jìn)修)期間定期征求帶教老師、實習(xí)學(xué)生的意見,雙向反饋,并在實習(xí)結(jié)束時發(fā)放“帶教工作評價表”,要求實習(xí)(進(jìn)修)生認(rèn)真填寫,以便不斷改進(jìn)工作,提高帶教工作質(zhì)量。
8、實習(xí)結(jié)束時,各護(hù)理單元由護(hù)士長及帶教老師對實習(xí)學(xué)生_x考核,記錄成績并作出鑒定,完成教學(xué)手冊;同時護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的考核,記錄成績并存檔,合格者,出具實習(xí)鑒定。
臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與嚴(yán)格的'教學(xué)管理有直接的關(guān)系,只有通過我們規(guī)范、有力的護(hù)理臨床實習(xí)管理,才使得實習(xí)護(hù)生的綜合能力明顯提高,達(dá)到理論與實踐的緊密結(jié)合;才使臨床實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得以保證,同時也促進(jìn)了我院護(hù)理質(zhì)量的不斷提高,并受到了醫(yī)院、實習(xí)學(xué)校及實習(xí)學(xué)生的一致好評,取到了令人滿意的工作成效。
實習(xí)工作總結(jié) 篇14
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進(jìn)入××公司,在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
2、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
3、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的'指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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