【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文集合7篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
在老師的引薦下，我來到了青島公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ�，承�?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶，這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。
在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報(bào)價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就可以接到客人的訂單（po），所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價是至關(guān)重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報(bào)價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見，錯誤的'傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨，這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。
首先，一個報(bào)關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著�？纯腿耸窃鯓域�(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍�，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)�，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個幫助過我的人。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)班級：
xx班
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)省教育廳的要求，我們03級師范班本科生將在海南省少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)進(jìn)行頂崗支教的工作。遺憾的是我這次沒能有這樣的機(jī)會。我和其他12名同學(xué)一起被分配到�？谑械谄咧袑W(xué)從事實(shí)習(xí)工作。此次實(shí)習(xí)工作期間，在xxx老師的帶領(lǐng)下，大家互相幫助，共同努力，圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)總結(jié)如下：
1充分準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃。
大三的時候，我們就在xx老師的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語教學(xué)的各種理論方法和策略。下學(xué)期時，我們已經(jīng)在海口的各個中學(xué)進(jìn)行見習(xí)。使我們對�？谥袑W(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀有了初步的感性認(rèn)識，并在老師的指導(dǎo)下，對自己已有的教學(xué)理念進(jìn)行反思。而在實(shí)習(xí)工作前，系里安排了不少專家及在教育第一線的優(yōu)秀教師的專題講座，及動員大會。這些都為我們實(shí)習(xí)工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)。
前往實(shí)習(xí)學(xué)校前，利用國慶的時間，在實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師指導(dǎo)下，大家一起研究教材，編寫教案并試講。而實(shí)習(xí)工作的前兩周，大家的主要任務(wù)是聽課。利用這兩周的時間，我們不斷向指導(dǎo)老師請教，并進(jìn)行自我反思，深入了解學(xué)生情況。所以，在以后實(shí)習(xí)教學(xué)的備課中，我們能結(jié)合班級實(shí)際對教案進(jìn)行修改和完善。而指導(dǎo)老師也總能為我們備課中的不足，適時提出建議和意見，這些都成為我們備課過程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是我們整個實(shí)習(xí)工作中的重點(diǎn)。一到七中，我們就被分配到初一各班并由任教老師擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師。他們?yōu)槲覀冋麄�實(shí)習(xí)工作，提供了許多幫助。一方面，指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作。另一方面，不斷給我們機(jī)會完成教學(xué)工作任務(wù)。在教學(xué)過程中，我們大家一起鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立設(shè)計(jì)教案，并在試講中不斷提高。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中，我們較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉教材，靈活運(yùn)用教學(xué)法，關(guān)注學(xué)生動態(tài)。從而，不斷完善自我的教師素質(zhì)和教學(xué)技能。努力做到，教態(tài)自然，語言清晰，板書規(guī)范。最終，我們的教學(xué)受到了學(xué)生的歡迎，并得到了學(xué)校的好評。
我所在實(shí)習(xí)的初一班是一個普通班，班上學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較差，英語學(xué)習(xí)氛圍不高。但在課堂教學(xué)中，我廣泛利用圖片和游戲的方式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。而在教學(xué)過程中，我也意識到自己板書不嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)用語不夠清晰，教學(xué)指令有時不明確的毛病。不過，通過這次實(shí)習(xí)，也有所提高。更重要的是，豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，初步形成了自己的教學(xué)理念。
3批改作業(yè)
批改作業(yè)是我們實(shí)習(xí)日常工作的重要組成部分。作業(yè)是檢測教學(xué)效果的有效方式之一。我們通過批改作業(yè)，更好的了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，以及學(xué)生對知識的掌握水平。為上課備課和講學(xué)，提供了重要參考。
4課外輔導(dǎo)
周二和周四帶讀英語早自習(xí)，并利用下午自習(xí)課的時間，為學(xué)生講解練習(xí)。并對，他們練習(xí)，乃至課上出現(xiàn)的難點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行剖析。在班，我利用下午放學(xué)的時間，為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的'同學(xué)補(bǔ)習(xí)，為他們以后英語的學(xué)習(xí)打下了初步的基礎(chǔ)，受到了他們的歡迎，增進(jìn)了師生的感情。
5相互把握，共同進(jìn)步
在xxx老師的主持下，我們定期開會。大家各抒己見，共同評議，及時改進(jìn)。在肖老師指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)工作有條不紊地開展著。對于實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的一些問題能及時解決。而在平時的試講，備課和課后反思中，大家總是相互鼓勵，共同交流心得，相互把握，共同進(jìn)步。
總而言之，在校領(lǐng)導(dǎo)，和系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在�？谄咧械拇罅χС窒�，在我們七中團(tuán)隊(duì)的共同努力下，本次教學(xué)實(shí)習(xí)工作，取得了圓滿成功。通過這次實(shí)習(xí)，我懂得了“為人師”的責(zé)任，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些，都為我以后的工作，生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一.實(shí)習(xí)目的
(1) 掌握普通水準(zhǔn)測量的'觀測.記錄.計(jì)算與校核。
(2) 熟悉水準(zhǔn)路線的布設(shè)形式。
二.實(shí)習(xí)器具
DS3型水準(zhǔn)儀1臺，水準(zhǔn)尺1對，記錄夾1個，測傘1把。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)做閉合水準(zhǔn)路線測量或附合水準(zhǔn)路線測量(至少要觀測四個測站)。
(2)觀測精度滿足要求后，根據(jù)觀測結(jié)果進(jìn)行水準(zhǔn)路線高差閉合差的調(diào)整和高程計(jì)算。
(3)實(shí)習(xí)課時為2學(xué)時。
四.實(shí)習(xí)步驟
從指定水準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)按普通水準(zhǔn)測量的要求施測一條閉合(或附合)水準(zhǔn)路線，每人輪流觀測兩站，然后計(jì)算高差閉合差和高差閉合差允許值。若高差閉合差在允許范圍之內(nèi)，則對閉合差進(jìn)行調(diào)整，最后算出各測站改正后高差。若閉合差超限，則應(yīng)返工重測。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)，我初步了掌握了普通水準(zhǔn)儀的使用和操作，學(xué)會了用水準(zhǔn)儀測量兩點(diǎn)之間的高差，并用水準(zhǔn)儀測量了六個點(diǎn)的閉合路線的高差，測量結(jié)果誤差在允許范圍內(nèi)，滿足要求。在外業(yè)做完后，還進(jìn)了行內(nèi)業(yè)計(jì)算，對外業(yè)誤差進(jìn)行校正處理。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，頂崗實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)度過了一半，在這里，我有過拼搏、有過奮斗、有過歡笑、也有過失落……當(dāng)然，對我來說，這些都是我最大的收獲。實(shí)習(xí)，就像我成長過程中必不可少的經(jīng)歷，通過在教學(xué)、管理、政教工作等方面的學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己將來從事教師工作的信念。下面簡單地談?wù)勎以诟鞣矫娴氖斋@與今后努力地方向吧。
一、教學(xué)方面
作為一名新任的頂崗教師，我的內(nèi)心也有著和其他崗友一樣的強(qiáng)烈的成功欲，期望著自己能夠啟發(fā)、感動另一些生命，也期望這些生命能夠從此與眾不同。但是，也正是因?yàn)槲沂且幻氯谓處�，所以我并沒有自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這時，對我來說，指導(dǎo)老師給我的指導(dǎo)就是無比寶貴的財(cái)富。在老師的指導(dǎo)下，我也在一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)地成長。
實(shí)習(xí)的第一個月，我在教學(xué)方面的主要任務(wù)是聽課以及輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)。為了使自己學(xué)到更多的教學(xué)實(shí)踐技能，我每天都會去聽不同任課教師的課程，并在每一堂課中做足筆記，慢慢地，日積月累，學(xué)到的知識與技能也越來越多。這些儲存下來的知識，是為了讓我更好的教學(xué)。
實(shí)習(xí)的第二個月，學(xué)校分配給我初三的一個教學(xué)班，讓我單獨(dú)帶班教學(xué)——化學(xué)。懷著激動又忐忑的心情，我認(rèn)真地上完了我的每一節(jié)課。通過實(shí)踐教學(xué)，我也有了自己的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：
1、在講課過程中，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，要及時給予糾正，以免造成教與學(xué)的影響。
2、班內(nèi)總會有各種各樣的學(xué)生，他們的性格也因人而異，所以，我們一定要做到因材施教，這樣才能做到“教育為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。
3、在課堂教學(xué)過程中，切忌只講不練，一定要在講完主要知識點(diǎn)之后，加以練習(xí)，這樣才能讓學(xué)生做到學(xué)以致用。
4、教師一定要將課本內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，因?yàn)榛瘜W(xué)也是一門生活學(xué)科，與生活密切相關(guān)，學(xué)生們一定希望我們多舉一些生活方面的例子來吸引他們，所以，我們應(yīng)盡量通過生活方面的知識來吸引他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、管理方面
實(shí)習(xí)期間，除了是一名頂崗教師外，我還是一名實(shí)習(xí)班主任。我認(rèn)為，作為一名班主任，首先要做到堅(jiān)持以下幾條原則：
堅(jiān)持以身作則、說到做到。
堅(jiān)持讓學(xué)生認(rèn)為他們每天都有所不同。堅(jiān)持拒絕放棄任何人。
堅(jiān)持良好的態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
堅(jiān)持幫助學(xué)生，讓他們有信心完成任務(wù)。
在遵循以上原則的.基礎(chǔ)上，我進(jìn)行著我的班主任工作。每天早晨七點(diǎn)左右，我便到班檢查班級的衛(wèi)生、作業(yè)情況。對于值日較差的同學(xué)，罰他們重新值日；對于抄作業(yè)的同學(xué)，給予扣分處置，并進(jìn)行批評教訓(xùn)。每堂課的課間，我都會到班“巡視”，看看學(xué)生有沒有什么異常情況，有沒有打鬧等等。放學(xué)后，我會到班盯班，確保教室的安靜，以免愛打鬧的同學(xué)打擾其他學(xué)習(xí)的同學(xué)。
另外，我還有一名指導(dǎo)班主任，她會經(jīng)常告訴我：哪些事情應(yīng)該怎么管理學(xué)生，怎么管理學(xué)生才會聽話等等。通過指導(dǎo)班主任的指點(diǎn)，我也學(xué)習(xí)了很多管理方面的技巧。
三、政教處工作
實(shí)習(xí)期間，我也是政教處的一名員工，跟隨辦公室主任工作。我的主要工作有：
1、每天早晨起床后，將學(xué)校大屏幕打開，并公示前一天學(xué)校聯(lián)動檢查的結(jié)果。
2、每天跟隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)動評價的檢查。
2、每天及時地向各個年級組長匯報(bào)當(dāng)天聯(lián)動評價的檢查結(jié)果。
3、每天跟隨辦公室主任，在辦公室制作、打印各種所需文件。
4、周二、周四要按時完成課外活動的檢查工作。
5、每天晚自習(xí)進(jìn)行晚自習(xí)檢查工作，并進(jìn)行記錄。
6、每月制作聯(lián)動評價獎金表，并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。
7、每月制作課外活動工資表，并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8、經(jīng)常性地負(fù)責(zé)學(xué)校大屏幕的維修工作。
9、管理學(xué)�；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室，及時打掃。
10、每周的班主任會議，我負(fù)責(zé)記錄會議主要內(nèi)容。
11、每晚定時關(guān)閉學(xué)校大屏幕。
通過兩個月的工作，我基本了解的政教處的工作內(nèi)容以及主要流程，如果將來在政教處工作，實(shí)習(xí)學(xué)到的這些內(nèi)容，將對我的工作有很大的幫助。另外，由于經(jīng)常與學(xué)校校長、主任、年級主任以及各個教師接觸，我學(xué)到了許多為人處世的道理，也學(xué)會了許多與人溝通的技巧。
以上便是我實(shí)習(xí)兩個多月來的一些收獲，今后，我在工作中將更加努力，我相信，我學(xué)到的內(nèi)容會更多！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
把工作做到極致
—20xx年8月15日到9月15日實(shí)習(xí)工作總結(jié) 引言：時光荏苒，歲月如梭，半年的實(shí)習(xí)工作在不知不覺中過去了一個月，回首這一個月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，既有收獲也有不足，既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。工作在總結(jié)中不斷完善，人生在總結(jié)中不斷精彩，沒有一個系統(tǒng)而全面的總結(jié)，不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的璀璨奪目。因此，對自己這一個月的實(shí)習(xí)工作我做出以下全面的總結(jié)：
㈠ 收獲與不足
一份耕耘，一份收獲。在仕女商場和卡部這一個月實(shí)習(xí)中，我付出了很多同時也收獲了很多，有些東西甚至是在學(xué)校里不曾接觸也不可能學(xué)得到的，總結(jié)起來如下：
⒈ 開闊了視野，擴(kuò)充了銷售方面的知識。
不登高山，不知山之高也；不臨深谷，不知地之厚也。在大學(xué)期間，我讀過很多銷售類的書籍，比如《世界上最偉大的推銷員》、《王牌店長》等，本以為銷售也就如此，可當(dāng)我真正身臨賣場，在仕女商場做著最基層的銷售工作時我才發(fā)現(xiàn)我要學(xué)的東西實(shí)在太多天多。比如， 女鞋的品牌、女鞋的材質(zhì)、女鞋的陳列以及女鞋的銷售技巧等，這些東西看似簡單，但學(xué)起來卻非一日之事。我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排在了湯普葛羅這一國際一線品牌實(shí)習(xí)，在這里，熱情而又經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關(guān)的基本知識，同時也教會了我辨別常見的幾種皮料的方法。這些方法，一方面讓我在面對顧客的詢問時能對答如流，另一方面也讓我對女鞋有了更深層次的認(rèn)識——鞋子既是雙腳的保護(hù)神，又是一個人品位和內(nèi)涵的體現(xiàn)，一雙高品質(zhì)的、得體的鞋子能夠折射出主人的內(nèi)在修養(yǎng)。
⒉ 學(xué)會了溝通，懂得了積極溝通的重要性。
人類社會的最大的特點(diǎn)在于其群體性。這就意味著，個體的發(fā)展離不開群體，群體的壯大也離不開個體。作為一個新人，如何才能夠快速的融入到一個既成的圈子里，這是一個很值得我思考的問題。在被派到卡部幫忙之前，領(lǐng)導(dǎo)給我安排了很多和營業(yè)員接觸和交流的機(jī)會，如站柜臺、索要材料、檢查背誦等。剛開始，我吃了很多閉門羹，原因很簡單，就在于我那張不成熟的臉和那冷峻嚴(yán)肅的表情。發(fā)現(xiàn)問題后，我及時對自己進(jìn)行了反�。菏紫�，時刻保持微笑面對每一位營業(yè)員，不管我當(dāng)時的心情是好是壞；其次，在營業(yè)員忙碌時盡量不打擾她們并提供我力所能及的幫助，如在她們?nèi)ヘ泜}時幫她們看柜臺；再次，利用午餐和其他閑暇時間與那些不熟悉的營業(yè)員盡量聊聊天以排除他們的戒備之心。通過以上方法，我發(fā)現(xiàn)我和大家的關(guān)系正一步步的拉近，積極主動的溝通讓我受益匪淺。
⒊ 接觸了管理，了解了商場管理的程序性。
一個賣場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員的科學(xué)指揮、嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在仕女商場的這段時間，我逐漸接觸了賣場的基本管理程序：從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，每月的月分析、月總結(jié)，這一程式化的管理模式讓整個賣場在有條不紊中創(chuàng)造出了最大的利潤。
在擁抱這些碩果累累的收獲的同時，我的不足也日益呈現(xiàn)了出來，主要表現(xiàn)在：
⒈ 銷售技巧過于單一、僵化，有待提高。
在湯普，我常用的銷售技巧還是曾經(jīng)在培訓(xùn)中所學(xué)到的銀座的特色服務(wù)之一——“無干擾服務(wù)”，即在向顧客介紹完鞋子的基本情況后，站在距離顧客1米左右的地方任顧客自己去挑選鞋子，等顧客有問題時再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好，但在銀廣，在湯普使用起來卻效果不佳。這個問題，從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。
⒉ 溝通的方法不夠豐富，還需要改進(jìn)與探索。
盡管，通過如上所述的摸索和嘗試，我跟大家的關(guān)系正在一步步拉近，但總的來說未達(dá)到我的目標(biāo)，即與絕大多數(shù)員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因，我認(rèn)為是我的溝通方法還不夠多樣，不能夠適應(yīng)絕大多數(shù)人的口味。所以，在這方面，我還需要向領(lǐng)導(dǎo)們多多學(xué)習(xí)、多多請教。
⒊ 商場的管理、運(yùn)作程序了解的不透徹，還需深化了解。
半年的實(shí)習(xí)期滿后，我將踏上管理崗位，商場的管理、運(yùn)作程序?qū)⑹俏夷壳凹敖窈笠欢螘r間的重點(diǎn)學(xué)習(xí)對象。然而，對于商場的管理和運(yùn)作我只了解其皮毛，其精髓之處還需我一步步去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和探索。
㈡ 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
在這一個多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，在成熟與進(jìn)步的同時我也經(jīng)受了很多的挫折與打擊，這些挫折與打擊不但沒有消磨我的意志，反而讓我開始認(rèn)真的去反思，去總結(jié)。正如一句古詩所言，“不經(jīng)一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香”，只有走過最困難的一段旅程，才能看到最美麗的風(fēng)景。具體而言，有以下感悟：
�、� 端正態(tài)度，積極面對一切。
“態(tài)度決定一切”，這是我喜歡的一句格言，也是我的座右銘。積極的態(tài)度必然觸發(fā)積極的`人生，消極的態(tài)度必然注定一生的渾渾噩噩。初入職場的我，不論是在仕女部時面對營業(yè)員的為難還是在卡部時遭遇領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥，我都以最積極的態(tài)度來面對。有則改之無則加勉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷之下我相信我會比其他人進(jìn)步的更快，成熟的更早。
�、� 注重細(xì)節(jié)，從細(xì)微處著手。
有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在仕女商場，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員，學(xué)會了說“您好”；在卡部，我學(xué)到了提醒顧客拿好發(fā)票，學(xué)到了蓋章時不宜聲音過大，學(xué)會了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。
⒊ 轉(zhuǎn)變觀念，為自己而工作。
摒棄打工者心態(tài)，為自己而工作，視商場為家，牢固樹立起主人翁精神，這應(yīng)當(dāng)是每一
位銀座人所應(yīng)秉持和崇尚的理念。每次早晚班，當(dāng)我聽到廣播里響起親切而熟悉的迎賓或送賓音樂時內(nèi)心就油然而生一種自豪感和親切感，我是銀座的一員，我有義務(wù)和責(zé)任以最飽滿的精神風(fēng)貌接待好每一位顧客，為銀座的繁榮和壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
�、� 持之以恒，活到老學(xué)到老。
盡管經(jīng)過了三年高中、四年大學(xué)，但真正的走入社會，走進(jìn)工作崗位后我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里、在書本上所學(xué)的很多東西早已與實(shí)踐相脫節(jié)了，有些東西還得重新學(xué)習(xí)，如與崗位相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、人際交往能力、管理方面的知識、銷售方面的知識等。學(xué)無止境，學(xué)習(xí)的腳步一刻也不能停止，否則在任何崗位上都不可能做到游刃有余。
㈢ 今天與明天
今年的8月1號，在青島酒店管理學(xué)院有幸聆聽了季董事長發(fā)人深省的演講，季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感觸頗深。在過去的一個多月的實(shí)習(xí)工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中，竭盡所能的將工作做到盡善盡美�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，走出了象牙塔，走進(jìn)了社會，在我職場生涯的開始之初，我要牢牢的樹立起這一理念，不僅要在我的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和傳承，而且也要將其延伸到我的日常生活中，使其上升到我做人的一種準(zhǔn)則、一種態(tài)度，我相信這一教誨將讓我受益終生。
古人云，“取法乎上僅得其中，取法乎中僅得其下。”意思是說，一個人制定了高目標(biāo)，最后仍然有可能只達(dá)到中等水平，而如果制定了一個中等的目標(biāo)，最后有可能只能達(dá)到低等水平。展望未來，我將在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上給自己制定一個更高的目標(biāo)，以更加嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來挑戰(zhàn)自己、鞭策自己、完善自己，盡快完成從學(xué)生到職場人士的蛻變，爭取在實(shí)習(xí)期滿后鍛造出最好的自己。
匯報(bào)人：XXX
20xx.9.16
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)
能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的'本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
在XX工作了5個月，自己從剛開始的一名新人到最后和大家融為一體，為組內(nèi)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我經(jīng)歷了很多，成長了很多。
惶恐
剛進(jìn)到公司，我內(nèi)心是很惶恐的。我對自己沒有一個正確的定位，對公司的環(huán)境也是那么的陌生。我不知道自己能不能勝任公司的工作。我所能做的就是努力再努力，用自己的勤奮來掩飾自己內(nèi)心的慌張。
欣慰
很欣慰的是我們組內(nèi)有一個女生。她性格很柔和。每次，和他請教問題他都會耐心的幫助你。我和他成為了閨蜜，我經(jīng)常的去問他問題，一些環(huán)境的配置，系統(tǒng)的某部分業(yè)務(wù)或者其他的問題等等。很感謝她，他幫助我盡快的去熟悉了系統(tǒng)的環(huán)境及業(yè)務(wù)。除了組長，組內(nèi)還有李大牛和許小牛。后來許小牛走了，又來了兩名同事，工作期間，他們都對我有很大的幫助，無論是工作上還是生活上，很欣慰能夠遇到他們并共事一場。
煩惱
工作中不是那么的順利。別人是因?yàn)槿蝿?wù)重，工作壓力大。而我則是因?yàn)槿蝿?wù)太輕而煩惱。我的任務(wù)總是比較簡單，我很快就能做完，我體現(xiàn)不了自己的價值，我不開心。我去向組長爭取機(jī)會，贏得了自己的第一份比較有挑戰(zhàn)性的工作。
壓力
我要做一個webservice接口。這個任務(wù)的需求很不明確，需要我去和接口使用方進(jìn)行溝通。我對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫了解甚少，對自己的庫就不太了解，將他們的庫對應(yīng)到我們的庫就更困難了。加上交流也不是很有經(jīng)驗(yàn)，我最后搬出我們組長去跟他們溝通確定需求才開始進(jìn)行開發(fā)。需求的確定用了好長時間，之后的驗(yàn)證也用了好久。當(dāng)時開發(fā)時，接口由于沒有數(shù)據(jù)，只用一條數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證，但到部署到現(xiàn)場時出現(xiàn)了好多的問題�？蛻籼焯齑�，自己的壓力好大。好幾天都加班到好晚。這件事情比較曲折，后面的博文會詳細(xì)講述這件事情。
瘋狂
最后一個月，我們組要進(jìn)行封閉開發(fā)。這是我在XX的最后一個月了。剛開始我以為不會給我分配什么有含量的活了。這里非常感謝組長，他并沒有讓我的這一個月荒廢。我有我的任務(wù)，而且也很重要。因?yàn)檫@些，我可以和大家共同奮斗。全組成員一起加班到晚上兩點(diǎn)那次，雖然很累，但是我很開心。這是一件很值得回憶的事情。曾經(jīng)，我們也瘋狂過。
在XX工作的這幾個月，我有很多的感觸。
交流很重要： 剛到公司，你是新人，你要想融入團(tuán)隊(duì)，就要主動去跟別人打招呼，不要等著別人來搭理你。主動去跟大家溝通，不要覺得不好意思。剛進(jìn)公司，對公司的好多東西都不太明白。好多時候會經(jīng)常的去麻煩別人。臉皮薄的人會覺得很不好意思，因?yàn)椴皇且淮蝺纱危潜容^頻繁的。其實(shí)，換個心態(tài)，在向別人索取幫助的過程也是與大家建立感情的過程。在與別人的多次交流中去互相了解對方，從而為建立友誼奠定基礎(chǔ)。而且，每個新員工進(jìn)入公司都有一段這樣的經(jīng)歷，公司的老員工當(dāng)年也是這么過來的，記得我們組的大牛還跟我們開玩笑說過當(dāng)年他是如何”煩”帶她的那個人，如今回想起來也是一件很溫馨的事情。
不要總是等待機(jī)會，要學(xué)會自己去爭取機(jī)會：時間過的總是很快，這樣1個月就差不多過去了。我分配到的任務(wù)還是比較簡單。而且工作有了今天就沒有明天了，組長要是有事不在的話，我就不知道要干嘛了。曾經(jīng)馬總的一段話讓我挺有感觸的。他說當(dāng)初他來XX面試的時候，并沒有面試成功。但是，他并沒有立馬放棄，而是找了相關(guān)的責(zé)任人去為自己爭取了一下，最后他成功的進(jìn)入了XX。我覺得，我也應(yīng)該為自己爭取一下。于是，我給組長寫了封郵件，說明了我當(dāng)時的工作狀況，請求組長給我次機(jī)會讓我開發(fā)一些有難度的工作。當(dāng)然我成功了O（∩_∩）O~
遇到問題不要逃避，要學(xué)著去解決問題。開發(fā)的任務(wù)由于各種原因擱置了，我的任務(wù)又改回了改bug。而且改的bug也沒有挑戰(zhàn)性。當(dāng)時，我很苦惱。想到過要去逃避，墮落。但是想想逃避并不能解決問題，遇到了這種情況，自己所能做的就是如何在這種情況下也讓自己的每天有所收獲。于是我每天在自己不太忙的時候，就去研究一下自己所維護(hù)的系統(tǒng)，或者去幫同事解決一下問題。這樣，我自己有所收獲也增進(jìn)了和同事間的友誼。
要對自己接手的任務(wù)有個大概的評估。不能完成的要及時讓頭頭們知道，好早做安排。一般頭頭們安排任務(wù)，都會問一下大概多久能完成。時間緊急的話，也會問一下某時間之前能否完成。自己最好做個保守估計(jì)，過于夸大的話不僅是后來自己受苦的事情，任務(wù)不能按時完工，對本組，對公司都會造成損失。
要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的壓力。當(dāng)你在公司待的時間長之后，分配到你頭上的任務(wù)自然也就重了。這時候，壓力也隨之而來。小張，這個東西在什么什么時候要做出來啊；小劉，那個東西好了沒啊，客戶很著急啊……任務(wù)來了的時候，可能就是連著n天的加班。如果此時，你的情緒再受到一些生活上的干擾，各種壓力的打擊下，還要保證高效的工作，就需要我們對壓力有一個很好的調(diào)節(jié)。
要有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度：工作中并不是所有的工作都是那么具有挑戰(zhàn)性的。有些工作是比較繁瑣的，但他又是馬虎不得的。做工作要盡可能的考慮全面，不要懷著僥幸心理，那樣只會為自己以后的工作埋下隱患。
XX的工作經(jīng)歷給予我了很多。他讓我見識了校園外的世界。使我對自己有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也為我以后成為一名真正的職場人士奠定了基礎(chǔ)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……
網(wǎng)站前端實(shí)習(xí)工作總結(jié)二
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不那么透徹，學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少，大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用，而是沒有到用的時候。轉(zhuǎn)眼間，我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束，同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí)，我也不例外。
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會經(jīng)驗(yàn)，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動外國語學(xué)校做課程顧問。靈動外國語學(xué)校是在20xx年由覃校長策劃創(chuàng)辦，20xx年春與佛山正式運(yùn)作的國際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來，連年以“專業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長的良好口碑，先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，02年起連年被評為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國教育質(zhì)量優(yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結(jié)合的互動融入式教學(xué)方式，創(chuàng)造一個的輕松愉快的純語言環(huán)境，感受異國風(fēng)情，同時，為學(xué)院提供全程個性化服務(wù)與活動，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動外國語學(xué)校實(shí)習(xí)，我是課程顧問，即前臺文員，我的工作職責(zé)是接電話，還有接待客戶，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣點(diǎn)，這才是工作開始的第一步。
其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四，要學(xué)會虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會以禮待人。
上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會有成績。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時，我的心情既激動又緊張。激動的是，鍛煉自己的機(jī)會終于來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時，我做的第一件事就是向這位顧客問好：“Hello， ling dong shun de school，您好，請問有什么可以幫到您呢？”說完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而客氣地對我說“你是新來這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長，我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況�！�。我馬上反應(yīng)過來說：“小姐，你好！我請助教跟您說一下吧！”“好的！”然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話，我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我踏上社會，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)顧客對我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會�！霸�(jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛！別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會�！蓖ㄟ^那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對我以后的工作中會有很大的幫助，現(xiàn)也就談
談我的見解：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的.工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常�？梢詫巿�(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下，我取得了成績，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興！不要怕困難，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會，所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會形成緊張的人際關(guān)系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
總的來說：我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的，在這段時間里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充，知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)時代立足的，而知識主要來源于校園；有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會如是回報(bào)�？傊陟`動外國語學(xué)校的時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法，很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘，永不放棄。
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