部門年度總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的部門年度總結(jié)（精選12篇），歡迎閱讀與收藏。
部門年度總結(jié) 篇1
光陰似箭、時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就這樣過(guò)去了，回想來(lái)到公司的這大半年里，有收獲、有歡樂(lè)，同時(shí)也有爭(zhēng)吵和不愉快的，這些都是我在公司成長(zhǎng)過(guò)程中的一部分，但這些終將成為過(guò)去！重拾20xx年記憶的碎片，將里面有自己不足的地方，在20xx年一定要努力學(xué)習(xí)來(lái)完善，將里面有不愉快的事情，就讓它隨著20xx年的過(guò)去，永遠(yuǎn)消失，回望20xx，在我來(lái)公司做PMC一職的這大半年里，檢討這一年中做得不足和不理想的地方來(lái)作為20xx年的工作引導(dǎo)，做出以下工作總結(jié)：
一:關(guān)于公司的生產(chǎn)情況
從起初來(lái)公司，因?yàn)長(zhǎng)ED這塊才剛剛起步，訂單量都不是很大，但在劉總的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們銷售團(tuán)隊(duì)的努力，我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺(tái)，總出貨數(shù)量達(dá)3570臺(tái)，數(shù)據(jù)雖然不是很理想，但從剛開(kāi)始每月的幾十臺(tái)到現(xiàn)在每月出貨量上百臺(tái)甚至上千臺(tái)，從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的，所以我相信LED一定會(huì)做得越來(lái)越好、越走越遠(yuǎn)。
二：關(guān)于公司的產(chǎn)品方面
LED行業(yè)是一個(gè)未來(lái)趨勢(shì)的發(fā)展中行業(yè)，再加上我們是做特種照明水族燈的，可以說(shuō)更是難上加難了，團(tuán)隊(duì)差不多是今年才組建完成，大家對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)都還是懵懵懂懂的，都沒(méi)有這方面的專業(yè)技能，但是大家都還是沒(méi)有放棄，在不斷的摸索和實(shí)驗(yàn)中，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才使得我們的產(chǎn)品越來(lái)越走向成熟化、國(guó)際化，并得到行內(nèi)人士和客戶的.認(rèn)可.
三：關(guān)于公司相關(guān)部門
1：工程部，資料頻繁出錯(cuò)更改，導(dǎo)致后端工作做了很多無(wú)用功
2：采購(gòu)部，采購(gòu)交期長(zhǎng)期不準(zhǔn)，交期達(dá)成率按訂單計(jì)算每月都為0，嚴(yán)重影響生產(chǎn)計(jì)劃和銷售出貨
3：生產(chǎn)部，生產(chǎn)效率和品質(zhì)一直得不到有效的提升
4：PMC部，跟蹤物料力度不夠，工單關(guān)閉不及時(shí)
四：20xx年工作計(jì)劃
1：嚴(yán)格按照銷售出貨交期跟進(jìn)采購(gòu)物料交期和執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，確保交期達(dá)成率達(dá)到95%以上；
2：制定物料管控管理方案，嚴(yán)格控制物料，減少物料的浪費(fèi)；
3：每月定期做工單結(jié)案，盡量做到做一個(gè)訂單清一個(gè)訂單；
4：每月定期整理倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存呆滯物料和不良品物料的處理，減少倉(cāng)庫(kù)物料的積壓，合理利用倉(cāng)庫(kù)資源；
5：跟進(jìn)和協(xié)助改善提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)。
6：PMC部門是走在公司前面的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右推動(dòng)公司朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)的部門，PMC部門管理的好壞，對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用，公司生產(chǎn)是否正常，客戶訂單是否能按時(shí)完成，貨倉(cāng)是否堆積物料都掌握在PMC的手里，所以和各部門之間一定要做到團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化自我工作意識(shí)，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度避免疏漏和差錯(cuò)，不斷改進(jìn)PMC部門對(duì)其他部門的支持能力，服務(wù)水平，力求取得更好的成績(jī)。
部門年度總結(jié) 篇2
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
�。�2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的'處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
部門年度總結(jié) 篇3
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久。回首20xx年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。，我部門通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份，編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房�！鞍倌甏笥�(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的.工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。
2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。
3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問(wèn)題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫(kù))施工過(guò)程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒�，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標(biāo)
工程部全體員工在總結(jié)了的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無(wú)任何質(zhì)量事故。 三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門年度總結(jié) 篇4
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的部門職能，配合并服務(wù)于其他部門，細(xì)致做好日常行政、人事管理、后勤管理、內(nèi)控管理、企業(yè)文化構(gòu)建的工作，部門全體成員的分工合作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，成效明顯�，F(xiàn)對(duì)綜合管理部工作總結(jié)如下。
一、按部就班，落實(shí)日常事務(wù)
1、文件撰寫
在文件起草方面，綜合管理部堅(jiān)持以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的“三嚴(yán)”準(zhǔn)則，在內(nèi)容上求實(shí)，在格式上求嚴(yán)，在文字上求精，在篇幅上求簡(jiǎn)，完成各種文件起草。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議精神、會(huì)議要求的載體，是回顧總結(jié)，調(diào)整思路的依據(jù)，是綜合管理部最常撰寫的文種。秉著每個(gè)會(huì)議有紀(jì)要的要求，堅(jiān)持在會(huì)議召開(kāi)后三天內(nèi)完成會(huì)議紀(jì)要的撰寫并呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。除此之外，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度，我部嚴(yán)格按時(shí)完成每月工作報(bào)告，按要求完成重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)求以及對(duì)內(nèi)通知等文件撰寫工作。
2、呈文跟蹤
綜合管理部作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，是上傳下達(dá)的紐帶，起著文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴(yán)格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時(shí)間按編號(hào)規(guī)則進(jìn)行呈文編號(hào)并做好登記，按需審閱的部門及領(lǐng)導(dǎo)依次呈遞，及時(shí)跟蹤；對(duì)需上傳集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，按流程要求，及時(shí)上傳oa系統(tǒng)，不拖延，不耽誤，緊密跟進(jìn)每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項(xiàng)工作。
3、公文收發(fā)管理
綜合管理部作為外來(lái)公文及對(duì)外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達(dá)的效率，我部不斷規(guī)范和改進(jìn)公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規(guī)定》，明確要求各部門收到外來(lái)公文后，第一時(shí)間交我部發(fā)起來(lái)文審閱程序，并實(shí)現(xiàn)兩天內(nèi)完成審閱程序；在進(jìn)行外來(lái)公文審閱的同時(shí)，告知相關(guān)部門來(lái)文要求，加快信息傳遞。對(duì)于對(duì)外發(fā)文，我部執(zhí)行復(fù)查校正任務(wù)，細(xì)致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無(wú)錯(cuò)字，無(wú)錯(cuò)句，維護(hù)公司形象。
4、車輛管理
隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現(xiàn)“供不應(yīng)求”而爭(zhēng)車的現(xiàn)象。為此，我部嚴(yán)格按照《車輛管理制度》，實(shí)現(xiàn)車輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準(zhǔn)用；對(duì)于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，優(yōu)先安排緊急用車，適當(dāng)安排“拼車”，充分利用公車資源。另外，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)以及對(duì)車輛駕駛員的技培訓(xùn)，提高車輛安全性能，確保駕駛員車技過(guò)硬，保障用車安全。
5、檔案管理
檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)的憑證，對(duì)內(nèi)管理過(guò)程的證據(jù)。秉著細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母叨蓉?zé)任心，我部嚴(yán)格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對(duì)檔案資料進(jìn)行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20xx年根據(jù)檔案管理規(guī)范，著手對(duì)公司《檔案管理制度》進(jìn)行修訂，使公司管理制度更切合公司實(shí)際，檔案管理更規(guī)范化，提高檔案查閱迅捷化。
6、印章管理
為進(jìn)一步提高辦公效率，提升工作實(shí)效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實(shí)施印章管理。在明確增加此項(xiàng)職責(zé)后，部門全體成員高度重視，立即著手制定規(guī)范印章使用管理的規(guī)定，對(duì)部門工作進(jìn)行重新分工，購(gòu)買保險(xiǎn)柜，指定專人保管公章及合同章，實(shí)現(xiàn)專人專柜保管，責(zé)任明確。建立起部門經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準(zhǔn)的三層把關(guān)，結(jié)合重要文件的領(lǐng)導(dǎo)簽批文件為依據(jù)，方可進(jìn)行蓋章，管理嚴(yán)密。同時(shí)，在這半年的管理過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范管理流程，改進(jìn)管理實(shí)效，堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)印章的有效管理。
7、會(huì)議組織
會(huì)議組織是我部的日常工作之一，會(huì)議的組織安排關(guān)系會(huì)議過(guò)程的順暢情況。我部堅(jiān)持會(huì)前計(jì)劃，會(huì)中控制，會(huì)后總結(jié)的工作方法，組織召開(kāi)各種日常會(huì)議。對(duì)于如股東會(huì)、董事會(huì)等重要會(huì)議，成立籌備小組，做好資料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)安排、會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議決議落實(shí)的明確分工，使各項(xiàng)工作有明確責(zé)任人，有項(xiàng)工作切實(shí)得到落實(shí)，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。20xx年由我部組織安排的股東會(huì)、董事會(huì)2次，其他重要會(huì)議？？次，日常會(huì)議？？？次。
8、綠化保潔
我部嚴(yán)格按照5s管理要求，督促各個(gè)部門保持自身辦公室衛(wèi)生以及維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生；定期組織大掃除，對(duì)公司進(jìn)行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生；增加公司綠化面積，于各個(gè)辦公室及會(huì)議室等公共區(qū)域放置大棵綠色植物，增強(qiáng)辦公室的生機(jī)，并與園林公司合作，由園林公司負(fù)責(zé)植物養(yǎng)護(hù)；按照5s標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月定期組織一次宿舍衛(wèi)生檢查，結(jié)合不定期抽查，形成日常打掃的習(xí)慣，維護(hù)辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。
二、科學(xué)統(tǒng)籌，管理人力資源
1、招賢納士
人員招聘工作是確保公司發(fā)展過(guò)程中人力資源的重要工作，為滿足公司發(fā)展的人員需求，我部持續(xù)開(kāi)展人才招聘工作。首先明確需求情況，設(shè)定崗位職責(zé)，制定招聘計(jì)劃，再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道，收集簡(jiǎn)歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿足公司發(fā)展需求的人才。20xx年，通過(guò)嚴(yán)密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊(duì)伍更年輕化。
2、考勤管理
進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)日�？记�。按照公司考勤制度及績(jī)效考核制度，我部加強(qiáng)對(duì)員工上下班的監(jiān)督，確保人員按時(shí)上班，不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假；完善加班、調(diào)休的申請(qǐng)手續(xù)，按實(shí)際需求，合理安排人員加班、調(diào)休，既保障員工休息，又保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
3、績(jī)效考核
一年來(lái)，我部堅(jiān)持以公司全年績(jī)效考核目標(biāo)指導(dǎo)，結(jié)合各部門重點(diǎn)工作任務(wù)，不間斷、連續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)行每月月初對(duì)過(guò)去一個(gè)月的'計(jì)劃工作完成情況進(jìn)行考核，每月月末對(duì)未來(lái)一個(gè)月的工作進(jìn)行計(jì)劃。自執(zhí)行績(jī)效考核以來(lái)，全體員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)重點(diǎn)工作，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。
4、社保、公積金核算
員工出勤情況及績(jī)效考核情況是員工工資的依據(jù)之一，我部堅(jiān)持每月1號(hào)，統(tǒng)計(jì)員工的考勤記錄，核對(duì)請(qǐng)假、調(diào)休、加班等記錄情況，核實(shí)出勤情況，結(jié)合績(jī)效考核情況，認(rèn)真做好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向財(cái)務(wù)部提交相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年公司加大對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入，購(gòu)買一系列綜合技能培訓(xùn)的視頻材料，我部作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織實(shí)施部門，堅(jiān)持每周二晚組織視頻培訓(xùn)，從不間斷。充分利用現(xiàn)有資源，參與投資公司及集團(tuán)組織的常用法律知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、工程項(xiàng)目管理等培訓(xùn)；或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓(xùn)，舉辦mtp的管理能力培訓(xùn)課程，切實(shí)提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請(qǐng)資金，購(gòu)買各類圖書，為員工提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高公司人員素質(zhì)。
三、以人為本，改善后勤服務(wù)
1、宿舍安排
隨著公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭(zhēng)取同棟同層的宿舍；根據(jù)資金預(yù)算情況，談判租金價(jià)格。通過(guò)多番溝通，于今年3月實(shí)現(xiàn)從原來(lái)員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統(tǒng)一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統(tǒng)一性。
2、膳食改善
“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區(qū)食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見(jiàn)及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增加的情況，提前規(guī)劃，提前準(zhǔn)備。并且，根據(jù)公司人員就餐規(guī)律，改變?cè)瓉?lái)每月固定支付定額膳食費(fèi)用的情況，實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)，按實(shí)結(jié)算，為公司節(jié)約膳食費(fèi)用。
3、水電及維修服務(wù)
提倡節(jié)約用水用電的觀念，加強(qiáng)宿舍水電使用的管理，根據(jù)以往宿舍水電使用情況，在滿足員工水電日常使用的前提下，實(shí)施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個(gè)人承擔(dān)的管理模式。自實(shí)施以來(lái)，大多數(shù)員工在規(guī)定額度內(nèi)正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據(jù)員工反映的宿舍設(shè)施出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向物業(yè)公司提出維修需求，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)修理問(wèn)題設(shè)施，解決問(wèn)題，使員工放心。
四、逐步完善，規(guī)范內(nèi)控管理
1、健全制度
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，我部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，修訂并出臺(tái)《公文收發(fā)管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》、《圖書管理制度》、《會(huì)議室使用管理規(guī)定》等一系列內(nèi)控管理制度，對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
部門年度總結(jié) 篇5
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面作工作總結(jié)如下：
一、雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào)，并多次撰寫專題報(bào)告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)。在信達(dá)公司提起法律訴訟后 ，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問(wèn)題，陳述我們的觀點(diǎn)和要求，爭(zhēng)取這些部門對(duì)鹿化問(wèn)題的`理解和支持;與此同時(shí)，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。
經(jīng)過(guò)我們的多方努力，國(guó)資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問(wèn)題暫不通過(guò)法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見(jiàn)。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國(guó)家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望。
二、管理著手，企業(yè)價(jià)值逐步提升
我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉，資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)新突破
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)。充分運(yùn)用法律手段，加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度，切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。
部門年度總結(jié) 篇6
幼兒的安全工作尤其重要，我們大班組始終把幼兒安全工作擺在保教工作的首位，在幼兒園的統(tǒng)一管理下，進(jìn)一步強(qiáng)化了師幼的安全意識(shí)，幼兒具有年齡小、自我保護(hù)意識(shí)較差的情況特點(diǎn)，學(xué)期初，我們根據(jù)班組幼兒的實(shí)際情況，制定了安全工作計(jì)劃，并開(kāi)展一些相應(yīng)的安全教育活動(dòng)，取得了安全零事故成績(jī)：
一、開(kāi)展以“安全”為主題的教育活動(dòng)，豐富幼兒的安全知識(shí)
我們大班組根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)定了“安全知識(shí)我知道”主題教育活動(dòng)，讓幼兒知道了“不跟陌生人走，不隨便跟陌生人說(shuō)話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠(yuǎn)離集體單獨(dú)行動(dòng)”、“遇到危險(xiǎn)如何逃生”“安全標(biāo)志知多少”以及“游戲活動(dòng)安全注意事項(xiàng)”等。通過(guò)主題活動(dòng)，使幼兒認(rèn)識(shí)一些安全標(biāo)志，增強(qiáng)了的安全防范和我保護(hù)意識(shí)和能力，對(duì)保障安全工作起到了積極作用。
二、做好班組內(nèi)的安全自查工作，杜絕安全隱患
我們每周對(duì)各班級(jí)進(jìn)行安全自查工作，及時(shí)對(duì)班級(jí)里的桌椅，午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查，及時(shí)地進(jìn)行修理，防止一些不安全隱患的存在，班里老師就一日生活容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查，如午睡時(shí)，多提醒睡在床上小朋友的不站起來(lái)，提醒幼兒不帶小玩具進(jìn)午睡室，盥洗活動(dòng)不吵鬧、不推不擠排隊(duì)等候和“女小朋友優(yōu)先”等等，排除幼兒自身不安全因素，如要勤剪指甲的，以免指甲過(guò)長(zhǎng)傷到別人，口袋里不放危險(xiǎn)性的物品，如小刀等一些尖銳物品的，進(jìn)一步強(qiáng)化的安全意識(shí)。
三、安全教育工作滲透一日保教活動(dòng)的，做好幼兒的安全保障工作。
1、通過(guò)談話，觀看安全教育錄像等活動(dòng)，利用發(fā)身在身邊的一些事故對(duì)進(jìn)行教育，使了解一些安全事故及我保護(hù)的案例，，提高的我保護(hù)能力的。
2、在主題教學(xué)活動(dòng)，如人體的骨骼，讓在認(rèn)識(shí)骨骼的基礎(chǔ)上了解我們應(yīng)該如何保護(hù)好己的骨骼，使骨骼不受到傷害。能夠積極地參與討論，如:不同高處往下跳，以免發(fā)生骨折，遵守交通安全，以免發(fā)生安全事故，傷到骨骼等等。
3、教師堅(jiān)持日常安全工作：每天到園按時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)的.，保證幼兒兩巾一杯的，幼兒的餐具與食具用后消毒，不限制幼兒的便溺次數(shù)，教育幼兒養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣的，教育幼兒不踩踏桌椅、活動(dòng)與區(qū)角游戲盡量保持安靜等安全常規(guī)工作的，幼兒集體上下樓有教師監(jiān)護(hù)的，及時(shí)提醒幼兒靠右行走。
孩子們雖然即將升入小學(xué)，但其良好的安全意識(shí)終將陪伴幼兒的一生，但愿我們的努力會(huì)使其受益。
總之，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有把安全工作放在首位，才能保證的身心得到健康的發(fā)展。
部門年度總結(jié) 篇7
20xx年是公司的開(kāi)張、試運(yùn)行的一年。開(kāi)業(yè)八個(gè)月以來(lái)，公司員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和諧共事，為森森公司的開(kāi)門建喜、穩(wěn)中求進(jìn)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年里，業(yè)績(jī)超過(guò)兩千萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)已達(dá)22人，其主要工作抓了以下幾點(diǎn)：
一、健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
遵照《公司章程》規(guī)定，公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并根據(jù)投資理財(cái)咨詢公司業(yè)務(wù)的需要，首先是健全機(jī)制。公司總經(jīng)理下設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、居間風(fēng)險(xiǎn)控制部及市場(chǎng)部五個(gè)經(jīng)營(yíng)管理部門。各部門均配備了負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的員工，明確了各部門經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，從而使公司的組織機(jī)構(gòu)得到了初步完善，職能部門的職責(zé)也得以健全。
二、建章立制，科學(xué)管理。
根據(jù)公司各部門職責(zé)規(guī)定，由公司綜合部主要負(fù)責(zé)草擬各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)由總經(jīng)理室研究同意后統(tǒng)一制作發(fā)文。自20xx年x月公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司擬制下發(fā)文件26個(gè)，其中包括《關(guān)于印發(fā)公司考勤管理制度的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司各部門職責(zé)的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司公章管理制度的通知》、《關(guān)于費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)定》、《關(guān)于員工業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲辦法的通知》、《關(guān)于公司小車管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于強(qiáng)化當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展及有關(guān)管理工作的通知》、《關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程規(guī)范的通知》等相關(guān)文件。并建立了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理以及辦公管理，公司規(guī)章制度的健全，使公司員工有規(guī)可循，有章可行，基本實(shí)現(xiàn)了制度管理的可喜局面。同時(shí)也確立了以“依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本，照章辦事，不斷創(chuàng)新”作為公司的經(jīng)營(yíng)理念，把“專業(yè)、規(guī)范、精細(xì)、誠(chéng)信，為中小企業(yè)及個(gè)人提供投資與融資的咨詢服務(wù)”作為公司的服務(wù)理念。
三、壯大團(tuán)隊(duì)，以人為本。
公司成立初期，積極吸納各類人才，擴(kuò)大公司團(tuán)隊(duì)，確定了各部門主要負(fù)責(zé)人及工作人員，從一開(kāi)始的9個(gè)人擴(kuò)大到16個(gè)人，再到現(xiàn)在的22個(gè)人，隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)大，公司的綜合實(shí)力也在不斷的提升，外部形象扶搖直上，這一切成就的取得都離不開(kāi)各職能部門的努力與配合。
公司經(jīng)營(yíng)既講究原則性，也講究人文性。在規(guī)范化管理的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本的理念，成熟理性的有效管理公司員工，是一個(gè)公司留住人才、長(zhǎng)期發(fā)展的根本。公司關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位員工，凡員工有急事、難事，公司都熱心幫助解決。
四、突出重點(diǎn)，拓展市場(chǎng)。
對(duì)于投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)，業(yè)務(wù)的發(fā)展是公司發(fā)展的中心，是公司得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的支撐。為此，積極拓展市場(chǎng)就是我公司的首要任務(wù)。公司在這半年多來(lái)的發(fā)展中，居間風(fēng)險(xiǎn)控制部門共簽訂融資項(xiàng)目7個(gè)，其中包括鼎森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司借款萬(wàn)，借款期限為期限為 6 個(gè)月；賀羽平個(gè)人借款 70 萬(wàn)，借款期限為 6 個(gè)月；
四川聚人投資有限公司借款 150 萬(wàn)借款期限 6 個(gè)月；四川省遂寧市通霸飼料有限公司借款 100 萬(wàn)，借款期限為 6 個(gè)月。通過(guò)各部門審查，項(xiàng)目成功立項(xiàng)以后，共收到投資人投資款超過(guò)兩千萬(wàn)，客戶多達(dá)三百多戶。這些成就的`取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果。
五、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，和諧發(fā)展。
剛剛過(guò)去的20xx年是森森投資理財(cái)公司“保穩(wěn)健、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵之年，是公司上下員工22人攻堅(jiān)克難、擊鼓奮進(jìn)、收獲豐碩的一年。在這過(guò)去的半年多時(shí)間里，我公司全體員工上下協(xié)作，為著同一個(gè)目標(biāo)拼搏努力，創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的新局面，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
部門年度總結(jié) 篇8
20xx年我們雖做了大量的工作，但也還存在不足，在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目等工作上還需下大力去練內(nèi)功，向優(yōu)秀的理財(cái)公司學(xué)習(xí)。為在20xx年把公司做大做強(qiáng)，特提出以下工作要點(diǎn)：
一、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
20xx年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年，是為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年，更是森森公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)、整合提高、做強(qiáng)、做實(shí)、做大的重要一年。因此，企業(yè)員工素質(zhì)是該企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，是提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。而員工隊(duì)伍建設(shè)的核心歸根結(jié)蒂就是全面提升員工素質(zhì)。提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，就是要始終堅(jiān)持“以人為本”，不斷提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，打造一支有執(zhí)行力、重實(shí)干的高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)。一是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。二是增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行重大決策、重要精神、規(guī)章制度，做到政令暢通、令行禁止。三是增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力在工作中經(jīng)受磨練、增強(qiáng)才干，創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想作風(fēng)，敬業(yè)愛(ài)崗、埋頭苦干的工作作風(fēng)，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，保持良好的精神狀態(tài)，集中精力干實(shí)事。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展技能，進(jìn)一步增強(qiáng)公司實(shí)力。
所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng)，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為投資理財(cái)咨詢公司，開(kāi)展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任，抓住客戶的需求，在社會(huì)上樹立良好的形象，在當(dāng)事人中建立較好的信譽(yù)。更重要的是做好售后服務(wù)，還要充分注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的市場(chǎng)越來(lái)越大、業(yè)務(wù)越來(lái)越多、實(shí)力越做越強(qiáng)。對(duì)于客戶的需求，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
公司對(duì)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。政策在不斷更新，市場(chǎng)也在不斷地變化，技能的提高無(wú)論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，要不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升公司的整體管理水平。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平是服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，服務(wù)的好壞也是企業(yè)能否得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)非常重要的條件。20xx年里，公司仍堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，內(nèi)勤服務(wù)外勤，全員服務(wù)客戶的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳客戶，取得客戶的信任、支持，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
回顧我公司半年多來(lái)的發(fā)展之路，可以明顯看出，客戶之所以選擇森森，不僅是基于我公司為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，而且也基于我公司的一站式、靈活式的服務(wù)質(zhì)量。所以，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司發(fā)展的重中之重，也是進(jìn)一步提升公司整體管理水平的核心之源。
四、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步提升防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
作為咨詢行業(yè)，也存在以下風(fēng)險(xiǎn): 1.政策風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家政策與法律對(duì)投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)的約束與限制， 未來(lái)國(guó)家政策與法律的變化可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生的'影響； 2.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是融資客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 主要有：a.融資項(xiàng)目可行性風(fēng)險(xiǎn)；b.融資者信用程度；c.融資項(xiàng)目的約束方式；d.產(chǎn)權(quán)制度的制約；e.金融市場(chǎng)健全程度等。同時(shí)，咨詢業(yè)正處在進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時(shí)并存的條件下，如何有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，憑借其信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和專業(yè)技能來(lái)運(yùn)作、協(xié)調(diào)政策性和商業(yè)性融資擔(dān)保之間的關(guān)系，真正發(fā)揮其資金融通和商品流通的橋梁作用是我們公司需要管理的主要任務(wù)。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制就硬性要求公司運(yùn)作的規(guī)范，只有規(guī)范的運(yùn)行融資項(xiàng)目，并且有足額抵押，手續(xù)齊備，該項(xiàng)目才具有可行性。
五、強(qiáng)化宣傳意識(shí)，進(jìn)一步塑造公司形象。
我們的目標(biāo)是成為金融理財(cái)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀者。自然，宣傳工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用，一刻也不能放松和懈怠。要以科學(xué)發(fā)展觀去統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作，不斷提高做好宣傳工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。人人都要成為宣傳員、戰(zhàn)斗員，宣傳工作也是生產(chǎn)力。要加強(qiáng)與媒體、團(tuán)體的溝通與協(xié)調(diào)，要讓客戶看的見(jiàn)、聽(tīng)的到、摸得著，爭(zhēng)取使每個(gè)客戶都成為我們的宣傳員，廣告員。這樣，在宣傳的同時(shí)也建立公司的形象，也將在不久的未來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年是公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義的一年，這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績(jī)。20xx年是“黨的十八大”勝利召開(kāi)后的第一年，是全新的一年，我們將會(huì)面臨更大的變化，更多的工作，更重的任務(wù)，對(duì)于每一個(gè)員工都是一種全新的挑戰(zhàn)，只要全公司上上下下齊心協(xié)力，攜手共進(jìn)，未來(lái)一定會(huì)有更豐碩的成績(jī)。
部門年度總結(jié) 篇9
走過(guò)了一年的學(xué)生會(huì)生活，學(xué)會(huì)了很多，也學(xué)會(huì)了如何去認(rèn)識(shí)自己，控制自己，完善自己，這半年我的大學(xué)生活并不是快樂(lè)了，受到的大大小小的挫折不計(jì)其數(shù)，沒(méi)辦法這些都需要自己去承擔(dān)，我的逆商絕對(duì)漲了不少?zèng)]，學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)失敗，如何調(diào)整自己，一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)都是成功者，誰(shuí)能在逆境中依然站立，誰(shuí)才是真正強(qiáng)者，誰(shuí)才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們，應(yīng)該是朋友們，我從你們的身上學(xué)會(huì)了許多，學(xué)會(huì)去策劃一件事，去面對(duì)事實(shí)，我也交到了幾個(gè)真心的朋友，也許我們的相識(shí)只有那么兩三年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這份感情是一輩子的，學(xué)生時(shí)代的朋友可能純潔的.。我有那么多從小玩到大的兄弟，可現(xiàn)在一個(gè)都不在身邊，朋友們幫了我很多，不管是工作上，還是生活上。
先說(shuō)說(shuō)我們學(xué)生會(huì)這半年來(lái)的工作吧，基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯(cuò)，成績(jī)也是有目共睹的，重要的東西是我們自己想出來(lái)的東西，組織部的活動(dòng)“主題團(tuán)日”，給我留下了很深的印象，參加的班級(jí)和人數(shù)都是很多的，我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)新是我們需要提高的，也是我們出去工作所需要的，還有就是干實(shí)事的精神了，這半年來(lái)自己的表現(xiàn)不是自己能說(shuō)的算得，但我自己認(rèn)為自己盡力了，但也有待提高。作為一個(gè)學(xué)生會(huì)的成員，樹立威望和擺正位子是很重的，和做人一樣，遇到事的時(shí)候才知道威望的重要性，威望不是炫耀，而是讓同學(xué)們相信你，幫助你，這次的四人制比賽，忙是肯定忙的，但我的球隊(duì)幫了我很多，這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了，讓別人認(rèn)為自己是一個(gè)不普通的普通同學(xué)就可以了。
我最想說(shuō)的就是下半年的活動(dòng)了，我們的工作重點(diǎn)也就是運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)到了，我覺(jué)得我們第一件事是申請(qǐng)堯山的場(chǎng)地，八千多人共用十幾個(gè)籃球場(chǎng)和一個(gè)沒(méi)開(kāi)放的足球場(chǎng)，搞活動(dòng)最大的問(wèn)題就是場(chǎng)地了，還有就是xx年級(jí)委的幫助了，不是配合，沒(méi)有人配合我們，只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了，開(kāi)頭的活動(dòng)必須要把新生的熱情激發(fā)出來(lái)，激情會(huì)燃燒出人才。體育活動(dòng)盡可能的準(zhǔn)備充分吧，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
我的毛病是有的時(shí)候急于求成，想一口吃掉一個(gè)胖子，在以后的工作中需要改進(jìn)的，新的學(xué)期是另一個(gè)起點(diǎn)，不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧，我們要做的就是一個(gè)不言敗的開(kāi)路者，同志們，沖吧！
部門年度總結(jié) 篇10
20xx年，經(jīng)營(yíng)部緊跟公司發(fā)展的步伐，圍繞公司核心，齊心協(xié)力，務(wù)實(shí)進(jìn)取，圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)定發(fā)展，全額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，部門合理利用各種途徑，拓寬業(yè)務(wù)渠道，深挖市場(chǎng)資源，通過(guò)多方面努力，順利完成各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套，瓶裝兩件套3106套，營(yíng)業(yè)額為2764208元，標(biāo)牌業(yè)務(wù)20xx年標(biāo)牌營(yíng)業(yè)額為311907元。
二、安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行，高質(zhì)量，嚴(yán)要求，全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
生產(chǎn)重任，安全第一，部門定期嚴(yán)格清查各項(xiàng)安全隱患和實(shí)行安全教育監(jiān)督工作，保證全年零事故率安全生產(chǎn)，打好一場(chǎng)高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)硬仗。今年生產(chǎn)過(guò)程中，由于生產(chǎn)車間人員缺少，供貨需求的扎堆，面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量，部門結(jié)合實(shí)際，生產(chǎn)營(yíng)銷合理調(diào)度安排，酷暑期間，加班加點(diǎn)，頂住了生產(chǎn)供貨壓力，順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
三、審時(shí)度勢(shì)，緊抓機(jī)遇，牢固市場(chǎng)資源，形成可持續(xù)發(fā)展新局面。
20xx年是國(guó)網(wǎng)公司及省公司深遠(yuǎn)變革的一年，相關(guān)體制的革新，使公司經(jīng)營(yíng)部面臨新的形勢(shì)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是ERP系統(tǒng)全面覆蓋實(shí)施，增加了嚴(yán)格復(fù)雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作，時(shí)間甚緊，任務(wù)尤重，營(yíng)銷人員從大局著手，以飽滿的服務(wù)熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度，攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān)，牢固市場(chǎng)，開(kāi)拓資源，穩(wěn)定“生產(chǎn)暢，銷售旺”的良好勢(shì)頭。
四、年度工作新亮點(diǎn)。
1、部門整合成功有序，有效協(xié)調(diào)人力資源，工作效率顯著提高。開(kāi)年以來(lái)，公司研究決定，營(yíng)銷部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合，在部門經(jīng)理靈活安排下，人員相互調(diào)動(dòng)配合有序。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營(yíng)銷重要階段，部門人員相互團(tuán)結(jié)，共同配合，眾多困難和棘手問(wèn)題都得到順利的解決。
2、針對(duì)多年沉積的帳款問(wèn)題，迎頭而上，全力攻克，有效解決遺留賬目的催繳事務(wù)。全年來(lái)，部門針對(duì)多年因各種特殊情況遺留下的賬目問(wèn)題，納入重點(diǎn)工作安排，找準(zhǔn)要點(diǎn)，切實(shí)跟進(jìn)，經(jīng)過(guò)多種途徑的全面公關(guān)，捷報(bào)頻傳，取得各項(xiàng)重大突破。迄今，即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達(dá)24萬(wàn)余元的舊賬結(jié)算工作。
五、20xx年工作思路。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化管理機(jī)制。20xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年，對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷作出重大部署，經(jīng)營(yíng)部任重道遠(yuǎn)，為了嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策和規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)體系，提高員工綜合素質(zhì)，今后將開(kāi)展多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，注重專業(yè)技能知識(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
2、擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，合理進(jìn)行片區(qū)布局。在安全規(guī)范的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上，緊扣市場(chǎng)營(yíng)銷工作重點(diǎn)，制定相關(guān)制度，圍繞大局，著眼市場(chǎng)，責(zé)任到人，做到市場(chǎng)有開(kāi)發(fā)，客戶有追蹤，業(yè)務(wù)有跟進(jìn)，工作有落實(shí)。
3、強(qiáng)化日常工作重點(diǎn)，提高分析解決問(wèn)題能力。年度重點(diǎn)工作和每周的工作計(jì)劃，合理安排，落到實(shí)處，將問(wèn)題及時(shí)反饋，系統(tǒng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)原因，即時(shí)解決。
六、目前存在的困難與問(wèn)題。
如今，在公司改革和市場(chǎng)體制的逐步變化，面臨日新月異的市場(chǎng)形勢(shì)，為今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)提出以下困難和問(wèn)題。
1、部門人員緊缺，雖經(jīng)整合，關(guān)鍵時(shí)期還是難以應(yīng)付，特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆，生產(chǎn)車間壓力甚大，加上營(yíng)銷人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行上門送貨，送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達(dá)百余次，賬款催收也遇到很大困難，各項(xiàng)工作都有不同程度的增加，人力資源緊張尤顯突出，只能通過(guò)加班加點(diǎn)才得以完成，但部分工作難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵和問(wèn)題，注定不是長(zhǎng)久之計(jì)。
2、貨物配送交通用車問(wèn)題，尤其是寒冬酷暑時(shí)節(jié)，出差在各市縣區(qū)里，常常半夜去搬運(yùn)大量貨物，面對(duì)如此情況必須增派車輛和人手，以便高效率，高品質(zhì)的完成貨物配送工作。
針對(duì)上述困難問(wèn)題望公司結(jié)合實(shí)際情況，給予指導(dǎo)和支持，多年來(lái)，經(jīng)營(yíng)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門支持協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，向大家表示感謝，在今后的工作中，營(yíng)銷部會(huì)再接再厲，精誠(chéng)合作，取得更好的業(yè)績(jī)。
部門年度總結(jié) 篇11
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
�。ㄒ唬┳龊萌耸禄A(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
（二）完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的'花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
�。ㄈ┍Ｕ蠁T工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭xx回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的xx個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
部門年度總結(jié) 篇12
20xx年即將過(guò)去，回顧1年來(lái)市場(chǎng)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過(guò)市場(chǎng)部全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給市場(chǎng)部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成市場(chǎng)部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和市場(chǎng)部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的'工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行11年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4.完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8.完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，市場(chǎng)部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問(wèn)題
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠市場(chǎng)部一個(gè)部門來(lái)管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
六、明年主要工作計(jì)劃
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
2.建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比xxx年再降5～8%。
4.對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
5.完成市場(chǎng)部日常維修和計(jì)劃維修工作。
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