【實用】后勤個人工作總結范文集合十篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的后勤個人工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
后勤個人工作總結 篇1
后勤的充實充實工作將我的生活時間填滿，一年的時間在工作中不過短短一瞬。在努力的結束了這一年的工作后，我回顧了這一年的工作情況。在這一年的工作中，我作為酒店后勤部的一員，努力的完成了自己的工作，并且在工作中提升了不少的工作能力，也同樣讓自己提升了不少的工作經(jīng)驗。
現(xiàn)在，我針對這一年的工作，做好對工作的總結。這一年中我過的太過充實，認識到了不少過去沒有注意到的.問題，讓自己有了過多的成長。現(xiàn)在，我要將自己的工作情況總結一下，讓自己能更好的完成今后的工作。
一、工作情況
在工作中，我負責酒店的各類采購。其中，最主要的就是對酒店廚房所需要的食材的采購工作。在剛開始這份工作的時候，我真的最頭疼的就是這點。做采購，要對這里的消耗要有足夠的經(jīng)驗和了解�？墒巧弦蝗尾]有留給我太多的資料，很多的事情都需要我親自去體會，親自去問，這就導致一開始的工作非常的不理想。還造成過一點麻煩。
但是，功夫不負有心人，我在自己的努力下，總結出了酒店的具體情況，并根據(jù)幾個月的數(shù)據(jù)進行計劃和改善。但是，一年四季的情況是不同的，不僅季節(jié)性菜品要變，客戶量也在不斷的變，在加上我們酒店的各類特色菜品以及營銷方案，這一開始真的是將我難住了。一直根據(jù)過去的方案采購，幾乎沒什么改進。
但是，我明白這不是段時間能做好的工作。在面對困難的時候，我積極的去面對，主動的去做好市場調查，去分析我們的數(shù)據(jù)。終于讓自己成功的了解了酒店目前的趨勢和走向。但是，酒店不斷的在前進，我就讓自己走在酒店的更前一步，預先的在工作前做好采購計劃，提前的做好準備去完成自己的采購工作。
二、不足的情況
自己的失誤就是在交接的時候沒有做好，導致很多的事情需要自己去探索學習。但是這也讓我更加的了解了我們的酒店。盡管花費的時間有些長，但是我現(xiàn)在也能很好地為酒店做好采購的工作。
三、總結
一年的工作過去，自己身為采購部的一員，在工作中已經(jīng)非常的熟練。在金甌的工作中，我也會更加努力的在工作上做好成績，讓酒店的耗材保持優(yōu)良的情況下，在財務的報賬上再創(chuàng)新低。
后勤個人工作總結 篇2
本學期我園三大員工作以《xx市托幼機構保育工作手冊》為指導，以“教書育人、服務育人”為方向，結合園務工作計劃，從細微處入手，注重工作的規(guī)范和流暢，扎實、有效地開展后勤工作，現(xiàn)將總結如下：
一、加強隊伍建設，增強服務意識
三大員是做好全園后勤保障的根本，如何充分的發(fā)揮三大員的作用做好后勤呢？
●學習內容有針對性。針對組內的成員我們開展了“一日操作”流程的梳理與學習，把握每一環(huán)節(jié)的操作要點；學習“消毒水的配制”、“衛(wèi)生間清潔與消毒的方法”、“午餐、午睡的護理要點”、“傳染病發(fā)生后的消毒與隔離工作”、“點心護理的觀摩研討”等，如針對幼兒自主點心活動中采用自主套餐方式老師如何來進行護理開展了研討，通過多次的現(xiàn)場觀摩研討活動老師們認為此方式很好，有助于幼兒按自己的意愿選取套餐，同時根據(jù)套餐選取餅干時對幼兒也是一個能力的挑戰(zhàn)，與此同時作為生活老師還需關注幼兒點心護理中自理能力的發(fā)展和行為習慣的表現(xiàn)，并適時地給予幫助。總之有針對性的學習內容使老師在操作的過程中更趨于規(guī)范、合理、有序。
●學習形式呈多樣性。為調動組內成員能積極參與每一次的學習活動，在參與中能大膽地清楚地講述自己的想法和建議，為此我們的學習方式是多樣的，有案例的交流，有說故事活動，有討論式，有經(jīng)驗分享式，有知識小測試，有崗位技能的展示等，不同形式的學習方式使老師們不同的能力得到了鍛練。如在交流如何培養(yǎng)幼兒的生活自理能力的活動中，老師們運用PPT照片呈現(xiàn)的方式介紹自己在引導幼兒過程中的方法和成效；在清潔、護理知識小測試活動中運用搶答的方式進行，使老師們在相互的'競答過程中增加了相關的知識和操作方法；崗位技能的比賽活動，我們采用先說后操作的方法進行，一方面提高了老師的正確操作技能，同時也使老師們語言表達能力得到了提高。營養(yǎng)員刀技及點心制作活動則是與膳食組家長成員一起開展，在雙方的互動中我們營養(yǎng)員以過硬的切和制作的技術羸得了家長的好評。
●扎實開展項目“兒童化語言在工作中運用”的研討。如何在工作中運用兒童化的語言，使孩子在與自己的互動習得良好的生活自理和行為習慣？我們組內梳理一日活動中的環(huán)節(jié)、針對各環(huán)節(jié)梳理兒童化語言及兒歌、實踐中運用并撰寫案例進行交流，撰寫的案例中更多的體現(xiàn)老師運用的兒歌或是兒童化語言幼兒是否理解、是否能接受，其效果如何，是否需要作調整等。經(jīng)過研討形成了“兒童化語言小集子”，我們的生活老師也取得了一定的成效：1.生活老師走近孩子，關注孩子。隨著項目研討工作的推進，生活老師與幼兒的話多了，眼中有孩子了，當孩子出現(xiàn)這樣或那樣問題時，老師能及時進行引導和幫助。2.生活老師親近孩子，培養(yǎng)孩子。在生活老師的共同引導下，幼兒的生活習慣逐步養(yǎng)成。
●保健工作細致、到位。保健工作開展的是否有效直接關系到全園師、幼的健康，為此保健老師在日常工作中深入一線，了解二大員的實際操作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和幫助，有效的提升了二大員的操作的規(guī)范性，與此同時保健老師嚴格做好晨檢工作關、合理安排幼兒膳食、加強衛(wèi)生宣傳。本學期手足口病是個高發(fā)期，每當有病情發(fā)生時保健老師做到“三個及時”，及時隔離、及時治療、及時報告。同時天天加強晨檢工作，并且在每天幼兒午睡前及起床后深入班級、觀察幼兒手上、口腔等處是否有皰疹或身體不適，將傳染源控制在可控的范圍內。
二、加強安全工作，創(chuàng)設溫馨校園環(huán)境
●注重營養(yǎng)膳食工作的衛(wèi)生、安全、科學。嚴格食堂管理，營養(yǎng)員、保健老師每天把好進菜驗收關，保證餐點的質量安全。食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交叉感染，確保了幼兒在園的健康。
●保育員嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔，并做好消毒記錄。
●為了確保幼兒及幼兒園的財產安全，加強門衛(wèi)和值班工作的管理力度，門衛(wèi)不得擅自離崗，陌生人不能隨便入園，做好“來客登記”。
●加強檢查，消除安全隱患。三大員及保安工作人員認真做好每學期、每月、每周、每日的重點檢查項目，加強對幼兒園的各項設施設備、用電、用氣、消防設施、運動器械、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全等進行全面的檢查工作，積極排查幼兒園存在的一些安全隱患問題，并及時解決、消除安全隱患，確保校園的安全，本學期無一例門衛(wèi)安全事故發(fā)生。
三、加強資產管理，合理規(guī)范采購
●學期初及時采購幼兒所需的物品及其它各類物資，以保障如期開園，在購物方面先做好購物的清單，避免盲目性購物，努力做到精打細算。
●月月清賬。本學期為了對幼兒園財物能合理使用，減少浪費，做到心中有數(shù)，家底清楚。我們規(guī)范了教師領用、借用及申購登記手續(xù)，管理員每月就物資進行做好清賬記錄，有效的減少的物資的重復性浪費。
四、校園的維修與綠化管理
●房屋維修。建園雖只有二年的時間，但是墻體還是出現(xiàn)了滲水和發(fā)霉的現(xiàn)象，多次聯(lián)系建筑方后墻體得以維修，但因維修的不徹底三樓淘氣包的東側還是有滲水現(xiàn)象，還得再聯(lián)系，并加以及時的修復。
●綠化。綠化是校園文化的一個重要組成部分。學期初在保障中心的關心下我園增加多個品種的苗木和果樹，使我園的綠化充滿了生機。但目前雖與原施工方多次交涉，建議他們進行養(yǎng)護去除雜草，施工方總是推拖，故建議下學期重擇養(yǎng)護方。
總之，通過一學期努力，在園長的關心和引領下，我們后勤人員的團結協(xié)作意識有了明顯的進步和提高，如組內成員因家中有事時，其他成員能及時的進行替代工作；當一位生活老師二班一保時，其他成員也能在自己工作完成之后伸出進行援助等。后勤人員的學習勁增強了，如“說故事”結合PPT 進行，原本擔心她們不會制作，但經(jīng)過培訓之后均能自制；如“折紙比賽”活動每位老師折出自己最拿手的作品，并將各自的折紙作品創(chuàng)設了“動物樂園”；如張奚來園才一多月，但是在這短短的時間里能很快地適應，且做事干練，利索，源自于她好學之心等。后勤人員具有吃苦耐勞之心，如二位營養(yǎng)員在有接待任務或是增加工作量之時從不叫苦，而總是默默的接受并出色的完成。在園內我們總能看到保安人員忙碌的身影，建構輪胎山，制作“大樹”，修理小便器等。當然在我們后勤的隊伍建設方面還存在著一些不足之處：
存在的問題：
隊伍建設方面：部份人員在日常的工作中還存在著一定的惰性。
后勤人員與家長之間的溝通還待提升。
營養(yǎng)員在色、香、味美的烹飪技術有待提高。
保健老師需加強過程性的指導工作。
管理方面：后勤管理制度有待進一步完善、工作方法有待進一步創(chuàng)新。
努力方向：
1、創(chuàng)新工作方法，完善管理制度。
（1） 在制度化管理與人性化管理尋找一個平衡點，完善后勤考核評價體系及激勵機制，以項目獎、評選“優(yōu)秀非在編員工”抓手，根據(jù)工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等，進一步增強后勤人員學習的主動性、有效性以及工作的積極性。
�。�2）在提高后勤兩大員業(yè)務知識水平的同時注重思想教育、家園溝通的內容，每次教研研活動增加一些快樂項目，形成團結合作、積極向上、輕松愉快的工作、學習氛圍。
2、進一步規(guī)范保健工作，加大管理力度。
�。�1）在日常工作中加強周重點工作環(huán)節(jié)的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
�。�2）規(guī)范倉儲物資量的進與出，并做好相關的記錄。
（3）營養(yǎng)員的烹飪技術需加以培訓和指導。
后勤個人工作總結 篇3
一年來,在學校正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自己的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的`問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
后勤個人工作總結 篇4
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將xxx年工作總結和xxx年工作思路匯報如下：
20xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的.對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
后勤個人工作總結 篇5
一、制定教室管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經(jīng)過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統(tǒng)計。
學期中，班內出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作：
暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子，對庫內的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實驗小學。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇），新裝電燈5盞（學前班4盞，英語辦1盞）。和趙海一起維修電教室規(guī)道三次。李濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作：
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及校園其他工作做得再好，如果出現(xiàn)了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的`身心健康，也會使校園聲譽掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。
1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達到規(guī)定的標準，期限是否超過規(guī)定的時間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個過期的立即進行檢修。
2、更換實驗小學樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進行修剪。
4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。
5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。
6、在奧運安保期間，購蚊香、空調被、涼席、涼枕，同時購一盤電話線從教導處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進行維修，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡。
9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場進行維修，并將建筑垃圾用護網(wǎng)圍住，嚴禁學生進入，以免發(fā)生安全事故。
五、學生考試用紙
貨比三家，要認真購買價格既便宜又能適應一體機工作的紙張。領用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準后方可領取。同時還建立一個簡單的賬本，對各年級和校園辦公用去的紙張數(shù)量進行登記，期末認真核算，為教師辦點福利提供了便利條件。
六、購置辦公用品
購進的物品既經(jīng)濟又好用。教師領用辦公用品時，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴格遵守校園的規(guī)障制度，個人使用婉言拒絕。公用時，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時間、領取人姓名寫好，方可領取。
嚴格執(zhí)行《政府采購法》，校園大宗、批量和專項教學設備的采購，列入校園預算計劃，經(jīng)校長審批后，報送文教體局、采購辦審批才能采購。
嚴格校產清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產進行清點，對須報廢的固定資產（486微機），經(jīng)校長審批，報財政局固定資產處審批，方可辦理資產注銷手續(xù)。
七、綠化美化：
定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時噴灑農藥。
八、存在問題：
1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。
九、今后努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的校園管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使校園穩(wěn)步前進。
1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使校園的財產管理制度化。
3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好校園的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
后勤個人工作總結 篇6
我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、立足本職，服務一線
開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂后勤工作計劃，避免后勤的保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床準備工作，為節(jié)約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修，為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，處理了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《學校安全管理制度》、《學校安全緊急預案》、《學校安全防火制度》，從而保障學校安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督，購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的`行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監(jiān)督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學�？倓仗巼栏衤男幸�(guī)章制度，主動開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學校的經(jīng)費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《xx鎮(zhèn)中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
后勤個人工作總結 篇7
如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè)，那么奉獻便是教育的光輝；如果說教師是塑造人類靈魂的工程師，那么奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯，給求學的攀登者以無窮的幫助；奉獻是綠葉，襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)了學校辦公室工作的性質。
今年9月份由于身體受傷的原因我進入學校辦公室做后勤工作，作為這個崗位上的新兵，我邊學邊做。
“成功總是與勤奮攜手”，雖然我的工作既忙又雜，但是我從沒有一句怨言，也沒有為工作發(fā)愁過，對待工作我永遠都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤，從教育到服務，真是“剪不斷，理還亂”。但是我總是細心的布置工作，努力為全校教師做好服務。
一、加強學習，努力提高自身素質
接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關全體教師利益的大事，我不敢掉以輕心。由于學校負責繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對某些細節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下，我努力克服身體上的不適，通過與其他學校的`老師溝通，并上網(wǎng)查閱資料，學習了《繼續(xù)教育校本培訓管理人員手冊》，對“北京市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握，順利完成了兩個學期的網(wǎng)上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎，為提升校本培訓的成果，學期初，我建立了教師培訓檔案夾，對于教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，在學習中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領。經(jīng)過一年實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護航。
二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業(yè)務工作
辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，我處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
10月份初學校升級電腦設備，中旬學校就要迎接均衡發(fā)展督導檢查，校長需要用演示文稿做匯報，制作演示文稿這一艱巨的任務由我來完成。為了不影響工作進程，我犧牲個人的休息時間，加班加點，熟悉新的操作程序，熟練地掌握了操作方法，順利且高質量的完成了演示文稿的制作，得到了校長的好評，同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負責的，為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾，保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好，物品擺放整齊，為與會教師準備好飲用水。同時準備好會議簽
到表，盡力做好自己的服務工作。
認識到學校辦公室工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。因此工作中我認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完，以便能及時完成后面的工作。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻精神
我曾在一線班主任崗位、數(shù)學教師崗都工作過。無論在哪個崗位，我都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態(tài)，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中，始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。
四、為人真誠，努力提高服務水平
學校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務部門，需要緊緊圍繞和服務學校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉了我，使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待，樂于助人，得到了教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實踐，不僅讓我與同志們增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經(jīng)驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，我會百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務素質，為學校發(fā)展做出新貢獻。
后勤個人工作總結 篇8
本學期后勤工作圍繞幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)幼兒園園務計劃，本著“強化管理，優(yōu)化服務質量”的理念，加強管理，關注細節(jié)，提升后勤隊伍人員的素質與工作積極性，高效率地配合幼兒園各部門開展各項活動。在園領導的指導支持下，在全體后勤人員的共同努力下，后勤條線的各項工作得以有條不紊地開展，取得了一定成效。
一、目標達成情況
(一)加強隊伍建設，提升人員素質
圍繞幼兒園的辦園理念，結合工會“健康365”主題活動，根據(jù)后勤人員的年齡特點、文化層次、崗位需求等，開展各種形式的主題活動，提升后勤人員的思想素養(yǎng)，進一步完善后勤隊伍建設。
1、師德講堂引領智慧工作。
2、文化活動展示自我風采。
3、溫馨交流凝聚組員人心。
(二)加大考核力度，提高服務質量
1、星級保育員起引領作用。
2、完善月考核起激勵作用。
(三)注重調研指導，規(guī)范操作細節(jié)
1、保教調研力度大。
2、側重調研同發(fā)展。
3、園級牽手促成長。
(四)加強校園安全管理，建設平安校園
1、完善安全檢查機制。
2、落實安全常態(tài)培訓。
(五) 合理規(guī)劃布局，創(chuàng)設校園優(yōu)美環(huán)境為一級園復驗做好充分準備
1、創(chuàng)設戶外野趣運動場景。
2、構建教工溫馨工作環(huán)境。
(六)其他工作
1、遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行財務制度。
2、積極服務條線，確�；顒娱_展。
二、收獲的成效
工作扎實有成效。在一級園復驗評審過程中，后勤工作得到了市級專家的肯定：保健工作扎實，兩部發(fā)展均衡。兩大員的規(guī)范操作、保教配班方面得到了專家的.好評。同時，后勤人員在一級園復驗評審中表現(xiàn)出的團結向上的向日葵精神，體現(xiàn)出較強的大局意識，體現(xiàn)新幼人“做最好的自己”的辦園理念。
三、問題與思考
1、食堂人員的規(guī)范操作有待提高。
2、新手后勤人員的知識點掌握還不夠熟練。
四、下學期工作思路
1、進一步關注細節(jié)，強化崗位操作的規(guī)范性。
2、繼續(xù)開展溝通交流活動，凝聚人心。
3、個性化調研促均衡發(fā)展。
20xx年xx月
后勤個人工作總結 篇9
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
（一）職場管理方面
1、指導、協(xié)助xxx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
（二）會務接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
（四）通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
（六）證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的'合法性。
（七）其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據(jù)內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤個人工作總結 篇10
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的'方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務
配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
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