試用期工作總結(jié)模板集錦六篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行 政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責(zé)人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作 意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免 疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下， 在各部門主管的配合下， 我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：
一、人事工作
1、招聘、入職、建檔
（1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說 較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、 沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬 就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招 聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展 計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過在 網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的.成效，及時 補充了人員。
�。�2）入職在細：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明， 如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合， 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
�。�3）建檔在全：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期 進行核實，保證員工檔案的真實性。 2。培訓(xùn) 入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極 態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新員工入廠須知） 員工培訓(xùn)考核：針對培訓(xùn)知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。
2、安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書）
3、考勤
�。�1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料 進行及時更新。
（2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度， 力爭做到無人為原因漏打卡， 考勤執(zhí)行的過程中對事不對人， 嚴格按照考勤制度照 章行事。
�。�3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。
4、薪酬
（1）規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出 現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
（2） 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5、社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。
完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處 理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查， 對過期的消防器材進行維修更換，保證消防器材工作正常。
6、人事資料
�。�1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確， 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資 料更改。
（2）規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確 的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
1、宿舍 （1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合， （2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生； （3）員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效，保證員工生活；
2、食堂
（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通，就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳疲潞笥^察飯菜有所改善，但還有待進步搞高。
�。�2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩，三個月進行一次體檢。
3、保安
�。�1）保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安 服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
�。�2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠， 嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。
�。�3）保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工。
4、公共場所
�。�1） 重新規(guī)劃清潔工工作， 對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域， 推行清潔工上班打卡制度， 嚴格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。
�。�2） 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
�。�3） 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
5、5S 檢查
�。�1）現(xiàn)階段公司5S 工作只是還在做清潔工作，將進一步推行后續(xù)5S 整理、整頓工作。
�。�2）每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5S 工作。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、 安全方面
1、防火、安全
�。�1）排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特 殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。
�。�2）進行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
�。�3）規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。
2、防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏，及時 了解公司異常情況。
三、紀(jì)律
制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人 （1）嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理條例》 ，完善行政人事 工作流程， 《人事管理制度》 。員工培訓(xùn)體系等工作 （2） 公司問題較為嚴重， 八月份將作為行政人事部工作重點， 維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查
1、5S 定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5S 管理制度。
2、加強宿舍5S 檢查，一個月對宿舍進行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。
試用期工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼之間三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，我是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我認為自己來到這里，能夠工作是一種幸運，我希望自己在未來能夠保持這種狀態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮下去，做財務(wù)工作是我非常開心的一件事情，雖然試用期的工作很簡單，也是一個基礎(chǔ)，但正是這些基礎(chǔ)，讓我時刻的保持警惕，讓我能夠有一個樂觀的態(tài)度，能夠讓自己在未來的工作當(dāng)中，清楚自己的方向。
作為財務(wù)工作人員，我實在為自己的工作可能驕傲，三個月的試用期，我一直都在努力提高自己，來到公司三個月的時間，從一名大學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變，這是非常值得驕傲的一件事情，讓我感覺自己成長了，讓我感覺自己進不了自己的身份，得到了一個轉(zhuǎn)變，當(dāng)未來的生活跟工作當(dāng)中，一定會進一步的調(diào)整自己的狀態(tài)，夠有一個好的心態(tài)就落實好這些，在接下來的工作當(dāng)中，有些事情一定要重視起來，包括自己對于生活，對學(xué)習(xí)的一個態(tài)度，工作當(dāng)中一定不能忽視對自己的一個提高，試用期的工作，我非常的嚴謹，對于自己的要求也非常高，財務(wù)工作本身就是一個嚴謹?shù)墓ぷ�，一定要非常細心，一定要用心做好這些基本的事情，有什么問題就及時的反應(yīng)，這是一定的，我也會繼續(xù)保持好樂觀的態(tài)度。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我認為自己能夠在這么一個工作狀態(tài)上面提高自己是非常合適的，這份工作對于我來講有著非常重大的意義，我也會讓自己在這條路上走得越來越遠，我也會讓自己保持一個樂觀清晰的.態(tài)度，時刻讓自己知道自己的缺點在哪里，自己的優(yōu)點在哪里？有一個好的方向，總歸是比較好的，我也知道自己能夠用這種方式繼續(xù)走下去，也會讓自己在這么一個方向當(dāng)中不迷失自己，有著自己的方向，才能夠更加清晰的做好接下來的工作，做財務(wù)工作本身就是需要一個信息的事情，作為一名畢業(yè)大學(xué)生，我一定會積極努力，更加用心的鍛煉好自己，保證自己能夠在未來的工作當(dāng)中有一個較高的提高提升自己的能力，提高工作效率，為公司爭取更多的價值，這是我接下來工作的一個方向。
當(dāng)然，我也知道自己有一些不足之處，有的時候?qū)τ谪攧?wù)方面的認識還不夠深刻，對于有些細節(jié)方面，還有一些做得不足的地方，有些時候這些地方往往會影響著我，我一定會進一步的提高自己，落實好相關(guān)的工作，提高自己的能力，把缺點都糾正，更好地為公司去服務(wù)。
試用期工作總結(jié) 篇3
時間過得很快，很快20xx年又要過去了，而我在管家婆公司也工作了半年。在這里也很感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的照顧，我很喜歡SEO工作，因為做這份工作能讓我積累更多的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，主要能幫助公司帶來自動客戶，個人做個流量站也可以賺點小錢。接下來我總結(jié)一下半年來的工作。
我在公司所擔(dān)任的崗位是網(wǎng)站SEO優(yōu)化，主要負責(zé)的任務(wù)如下：
1、對管家婆官網(wǎng)的全站優(yōu)化。包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析，全網(wǎng)營銷輔助推廣。
2、網(wǎng)站優(yōu)化過程中出現(xiàn)瓶頸微調(diào)整網(wǎng)站，改版，涉及網(wǎng)站制作這塊的知識也能積累一些。
3、各大知名網(wǎng)站自媒體軟文推廣，包括：搜狐、騰訊，360自媒體等
在這半年來的工作過程中，我的主要體會如下：
1、永遠要做一個謙虛懂得把握任何學(xué)習(xí)的機會
覺得網(wǎng)站優(yōu)化這塊知識需要不斷的更新?lián)Q代，隨時隨地學(xué)習(xí)補充新的網(wǎng)絡(luò)知識，加以實踐用到平時工作當(dāng)中。哪怕是需要花點錢，用來學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)知識，我還是覺得很值得的。因為學(xué)到東西別人是偷不去的。學(xué)習(xí)的對象：比自己專業(yè)的同行業(yè)朋友、比自己厲害的競爭對手、比自己專業(yè)的`啟蒙老師，同時在學(xué)習(xí)過程中，也能把好的方法分享給一些SEO行業(yè)的新人，因為教他們的同時，自己的經(jīng)驗積累提升是非�？斓�。
2、對SEO工作總結(jié)感悟與總結(jié)
對于我的工作，我對自己其實不是很滿意，優(yōu)化這塊我雖然在不斷的改進方法，也做了一些關(guān)鍵詞上去，同時也保證了管家婆、管家婆軟件、管家婆免費版這3個核心關(guān)鍵詞長期排在百度首頁。但是個人覺得對我來說，優(yōu)化這個網(wǎng)站，除了一些核心關(guān)鍵詞還是遠遠不夠的。因為管家婆軟件包含很多的軟件，也意味著很多軟件的關(guān)鍵詞都有機會能做到百度首頁。我也分析了很多百度關(guān)鍵詞排名的因素，其中的原因也跟本身網(wǎng)站布局有點關(guān)系，關(guān)鍵詞布局的不夠細致，所以我對管家婆另外一個網(wǎng)站進行首頁的改版，希望能通過我全新的布局和全新的優(yōu)化方法，能讓原來一些沒有排名的關(guān)鍵詞也能慢慢做上來。
試用期工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，來到開發(fā)區(qū)一小工作已將近一年的時間了。這一年對于我這個剛剛走入社會的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這近一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。以下是我對一年工作的總結(jié)：
一、師德方面
始終認為作為一名教師應(yīng)把quot；師德quot；放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。quot；學(xué)高為師，身正為范quot；。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的.掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信萬事開頭難。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課的前提。
我有幸得到了教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導(dǎo)，在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量關(guān)于小學(xué)英語教學(xué)的書籍。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，以更高的目標(biāo)要求自己。做到學(xué)在教之先！學(xué)后教，透徹地學(xué)！
試用期工作總結(jié) 篇5
進入物業(yè)工作以來，在物業(yè)嚴格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實際工作中要實事求是、勇于進取�，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司宗旨
對物業(yè)的印象及感觸通過前期物業(yè)對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽、講安全、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。
二、工作方案
工作業(yè)績在物業(yè)工作以來，先后參與了xx和xx的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務(wù)。
最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿完成。
三、存在的`問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學(xué)習(xí)。
試用期工作總結(jié) 篇6
1、思想認識的過程
在通訊行業(yè)這個行業(yè)已經(jīng)3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔(dān)心落后，彩信、彩鈴、 KJAVA等新業(yè)務(wù)也未敢不去了解。在沒有進入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關(guān)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在這段時間里，做過業(yè)務(wù)、做過產(chǎn)品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關(guān)系的維護與管理，因為工作需要，還學(xué)習(xí)了一些相應(yīng)的技術(shù)原理。本著對通訊行業(yè)未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉(zhuǎn)折。
雖然一直處在試用期，我同樣嚴格要求自己，多向同事學(xué)習(xí)了取經(jīng)。同時角色的轉(zhuǎn)換，更加強了我對通訊行業(yè)的關(guān)注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經(jīng)很多，唯一沒變的是——對這個行業(yè)的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經(jīng)驗的積累，上升到了現(xiàn)在工作思路的確定，工作方法的創(chuàng)新，以及管理能力體系的初步建立。
并更加深刻的體會了公司深厚的企業(yè)文化。微觀的說，我們利用這個行業(yè)，為公司以后的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻，并實現(xiàn)自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數(shù)字時代，迅捷、及時服務(wù)的事業(yè)，一項推動行業(yè)發(fā)展、促進時代進步的宏偉工程。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程
在進入公司之前也參加過一些小型的培訓(xùn)，基本上都是基于產(chǎn)品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓(xùn)》，使自己不僅豐富了專業(yè)知識，更提升了自身的綜合素質(zhì)與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、具體工作的過程(得失之間)
剛剛進入公司便接觸了到一個全新的業(yè)務(wù)：駐地網(wǎng)，在這一階段公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學(xué)者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領(lǐng)代理商銷售團隊，完成了一次又一次的挑戰(zhàn)，并最終全取3分。
在工作的具體過程中，我主要結(jié)合了自己以往的工作經(jīng)驗，并充分調(diào)動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進入公司后，又正好是負責(zé)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發(fā)揮。在實習(xí)一個月后，就大膽的調(diào)整了代理商的營銷管理模式，變原來的'層層外包為現(xiàn)在的移動公司直接管理營銷團隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業(yè)績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進，為最終完成年度考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：從6月份開始，陸續(xù)出現(xiàn)大規(guī)模用戶投訴，對我公司網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)產(chǎn)生了懷疑，在此情況下，我們頂住了壓力，耐心為用戶解釋，并積極與公司數(shù)維部門聯(lián)系，進行反饋和交流，為公司全網(wǎng)升級成功貢獻了自己的力量。
在投訴方面：由于06年前發(fā)展的用戶在系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不是很完全，故造成每月扣費之后都會出現(xiàn)相關(guān)投訴，針對這個問題，我們積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系，獻計獻策，為公司確立整體解決相關(guān)投訴方案付出了自己的努力，并最終促成統(tǒng)一解決方案的形成。
在駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)暫停之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我又再次開始校信通業(yè)務(wù)的運作。通過學(xué)習(xí)、觀察及實踐，在很短時間內(nèi)，綜合多方信息，拿出了一整套完整的校信通業(yè)務(wù)管理辦法。解決了由于代理商人員有限、能力較低、營銷模式死板等方面的不利因素，充分利用了我公司現(xiàn)有的渠道資源，合理分工，齊頭并進，相輔相成，使校信通業(yè)務(wù)發(fā)展再次進入一個新的高潮。
不足之處：半年的工作和學(xué)習(xí)，自我感覺最不足的地方就是，對公司的一些業(yè)務(wù)處理方式及流程還不是很了解，同時對于一個新接手的業(yè)務(wù)，不能最快速的展開思路。但是相信隨著時間的流逝，隨著對公司的了解，這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。
總之，是非功過皆屬于過去、展望新的一年，公司將真正進入一個新的發(fā)展期，挑戰(zhàn)期。3G時代也即將來臨、這也必將給我們公司帶來更新、更好的挑戰(zhàn)和機遇。
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