試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,成為xx公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下,使我順利度過(guò)了從審計(jì)人員到財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)的管理工作;公司的財(cái)務(wù)工作;國(guó)資、財(cái)政月度快報(bào)和年度報(bào)表的編制工作;每季填寫(xiě)上交所信息披露標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個(gè)月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新開(kāi)展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計(jì)工作中雖然也曾接觸過(guò)結(jié)算中心、財(cái)務(wù)公司等相類(lèi)似業(yè)務(wù),但現(xiàn)xx還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)工作后,通過(guò)向同事請(qǐng)教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)xx相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)xx管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡(luò)溝通,查找部分子公司賬戶(hù)未掛靠上公司主賬戶(hù)的原因,及時(shí)補(bǔ)簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時(shí)辦理了現(xiàn)xx專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)設(shè)的工作,基本解決了現(xiàn)xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶(hù)中核算導(dǎo)致現(xiàn)xx收支余核算不便的問(wèn)題。此外及時(shí)做好現(xiàn)xx臺(tái)賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)行核對(duì)。
財(cái)務(wù)工作最基本是做賬,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財(cái)務(wù)浪潮軟件、國(guó)資信息收集平臺(tái)和財(cái)政局的經(jīng)濟(jì)效益快報(bào)三套軟件的操作。以前在審計(jì)工作中雖然也操作過(guò)同類(lèi)型軟件,但那時(shí)僅僅使用查詢(xún)功能,操作比較簡(jiǎn)單,現(xiàn)在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了,我不禁也心里沒(méi)底,一怕操作失誤,影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個(gè)部門(mén)工作進(jìn)度。
但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo),使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報(bào)告過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn),在要求的時(shí)間內(nèi)順利完成。通過(guò)這次的實(shí)戰(zhàn)演練,我也清楚認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車(chē)間,財(cái)務(wù)報(bào)告就是我們的產(chǎn)成品,每個(gè)人雖然承擔(dān)的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的成果,需要財(cái)務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力,盡職盡責(zé)。
此外,我還擔(dān)任了部分工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,審計(jì)是我的老本行,但做工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)還是第一次,我通過(guò)查閱以前經(jīng)費(fèi)審計(jì)檔案、熟悉工會(huì)相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制、與區(qū)總工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會(huì)財(cái)務(wù)請(qǐng)教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會(huì)對(duì)公司本級(jí)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,得到了審計(jì)小組同志的肯定。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我還擔(dān)任部分管理工作,例如主持召開(kāi)部門(mén)每周例會(huì),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)工作計(jì)劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過(guò)這兩個(gè)月,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了一定的認(rèn)識(shí),體會(huì)到財(cái)務(wù)工作與以前從事的審計(jì)工作的區(qū)別。審計(jì)的基本職能是監(jiān)督,重在查錯(cuò)糾弊;而會(huì)計(jì)的基本職能是反映,旨在客觀(guān)公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和成果。因?yàn)榛韭毮艿牟煌ぷ鞣椒ㄗ匀灰膊煌。原?lái)工作中一般都抓大放小,小金額的'問(wèn)題一般都忽略不計(jì);財(cái)務(wù)工作就不一樣了,每一分錢(qián)都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯(cuò)。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。財(cái)務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍;要抱著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)股民負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
回顧這兩個(gè)月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細(xì)心,在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動(dòng);此外,解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力和管理能力還有待提高。財(cái)務(wù)工作和審計(jì)工作一樣,需要不斷學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)在學(xué)中思,在思中學(xué),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個(gè)月以來(lái),公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動(dòng),使我深深感受到了公司的勃勃生機(jī)和活力,體會(huì)到了公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和xx一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會(huì)繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
試用期的工作即將結(jié)束,我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1.深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題;
2.收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,收集了x月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi);
3.學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的'開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
二、具體開(kāi)展情況
1.與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效;
2.參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng);
3.根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作;
4.參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
三、之后的打算和計(jì)劃
1.指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等;
3.處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx公司。從xx月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做xx銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到xx銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為xx旗下的子公司,貴公司的'企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛。都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?傊,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像xx總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天,會(huì)更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn):
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的'事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善
自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我于20__年_月21號(hào)入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今日20__年_月_日三個(gè)月試用期已滿(mǎn),在試用期屆滿(mǎn)之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓(xùn),使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解公司的'背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項(xiàng)目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)分析本事。
所以我在不斷要求自我,以提醒自我處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面,更加嚴(yán)格,并及時(shí)鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量彌補(bǔ)工作出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。在那里我十分感激領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣應(yīng)對(duì)工作中各類(lèi)考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下,現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式,也敢于大膽的理解工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,相處和睦,一齊努力工作。
今基于以上幾條原因,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我為公司爭(zhēng)取最大的利益。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
眼間,來(lái)到惠州市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校已一月有余,一個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。剛來(lái)校時(shí)對(duì)工作的手忙腳亂,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得得心應(yīng)手了。
當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情第一次邁進(jìn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的大門(mén),看到這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師們飽滿(mǎn)的精神面貌時(shí),一個(gè)念頭從心底油然升起:我終于找到了理想的工作崗位!這樣的感覺(jué)像一劑強(qiáng)心針注入我的體內(nèi),使我在開(kāi)學(xué)之初的這段時(shí)間時(shí)時(shí)刻刻都充滿(mǎn)了力量,充滿(mǎn)了干勁。
還記得校長(zhǎng)在本學(xué)期第一次教工大會(huì)上的一番話(huà),他說(shuō)在惠州很多人都認(rèn)為我們學(xué)校是一個(gè)有品位的學(xué)校,我們的老師都是有品位的老師。他的話(huà)再次堅(jiān)定了我要在這里大干一番的決心,我要用自己的信念和決心去感染每一個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng),讓他們感覺(jué)選擇外國(guó)語(yǔ)學(xué)校是明智之舉。
我在本學(xué)期擔(dān)任了四一班的班主任,四一四二的語(yǔ)文老師。
我了解到以前這兩個(gè)班的.師生和家長(zhǎng)的關(guān)系不太盡如人意,所以第一周的工作重心就放在了和學(xué)生及家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系上。我先通過(guò)民主的方法為班級(jí)命名為“愛(ài)心班級(jí)”,并確立了“愛(ài)心信心耐心雄心”八個(gè)字為班訓(xùn)。為了加強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系,我還建立了一個(gè)班級(jí)QQ群。這樣的舉措使學(xué)生迅速接納了我,同時(shí)也和家長(zhǎng)的關(guān)系拉近了許多,使得今后的工作得以順利進(jìn)行。
安全工作是一切工作的基礎(chǔ),安全工作做好了,才能使其他工作順利進(jìn)行。然而每個(gè)班都有調(diào)皮的孩子,我班也不例外,一開(kāi)學(xué)我就遇到了一件棘手的事,學(xué)生梁家銘在課間玩耍時(shí)磕破了嘴唇,鮮血直流。我的心一緊,如果不好好處理,很可能會(huì)惹來(lái)家長(zhǎng)刁難。于是我馬上帶他到校醫(yī)室,然后又與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,他的傷口處理之后,我還數(shù)次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。就這樣這件事順利的解決了,通過(guò)這件事我也明白了與家長(zhǎng)及時(shí)溝通的重要性。
如果說(shuō)班級(jí)管理是基礎(chǔ),那么教學(xué)工作就是核心。作為一個(gè)年輕老師,我深知自己的教學(xué)水平與經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師還有很大差距。因此,我努力向同辦公室的劉老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),另外還買(mǎi)來(lái)許多教學(xué)方面的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。在講課之前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,在課堂上,我結(jié)合自身實(shí)際,用富有感染力的語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
許多家長(zhǎng)反映,孩子的弱項(xiàng)是作文。我仔細(xì)分析了原因,孩子作文寫(xiě)不好是因?yàn)闆](méi)興趣寫(xiě),無(wú)話(huà)可寫(xiě),最根本的原因是閱讀量太小。因此借著“建設(shè)書(shū)香校園”的勁風(fēng),我積極創(chuàng)建班級(jí)圖書(shū)室,并制定了一系列鼓勵(lì)閱讀的措施,F(xiàn)在,看到課余時(shí)分,同學(xué)們一個(gè)個(gè)爭(zhēng)相恐后的在窗臺(tái)前尋找自己喜歡讀的書(shū)的樣子,我發(fā)出了會(huì)心的微笑。
我知道前面的道路還很漫長(zhǎng),還會(huì)有許多艱巨的任務(wù)等著我去接受。我將在今后的工作中再接再厲,為外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)___的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
__X是從事____、____經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一。
____以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī):
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),較好的.完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在__科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
1、由于在原公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
尊敬的xxx:
我是新西南集團(tuán)家裝部門(mén)的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我覺(jué)得自己基本具備了一名合格的銷(xiāo)售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。 如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在新的一年來(lái)臨之際,對(duì)××年的工作做以下的總結(jié):
一、品德素養(yǎng) 作為一名大學(xué)畢業(yè)生,初次踏入社會(huì)參加工作,能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的.業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來(lái),由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。 拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異!痹谝院蟮墓ぷ鳟(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作能力 我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我已基本上掌握了銷(xiāo)售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂(lè)于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。 我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。 每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來(lái)自不同的背景,有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過(guò)合作把自己的好的東西,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三: 工作業(yè)績(jī) 首先從出勤率來(lái)說(shuō):從來(lái)沒(méi)有缺勤,基本沒(méi)有遲到,早退。業(yè)績(jī):從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,工作漸漸走入軌道,銷(xiāo)售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。 從工作成果上說(shuō):在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。 以上就是我對(duì)××年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:
日期:
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
20xx年x月,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽(yáng)建行。時(shí)光飛逝,來(lái)xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,即將過(guò)完我的試用期,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶(hù)一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的.前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶(hù)的零錢(qián)和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò),儲(chǔ)蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我交叉餐飲部辦公室學(xué)習(xí)文員的相關(guān)工作,在我原有的印象中文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作,因此未上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種懼怕感。但是在餐飲部辦公室交叉培訓(xùn)文員相關(guān)工作的這段時(shí)間里,我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí),但人文員雖然給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣,但他帶給我更多的是收獲。
在這將近五個(gè)月的時(shí)間里我主要從事辦公室日常事務(wù)例如:
1、負(fù)責(zé)處理來(lái)往文件并及時(shí)上傳下達(dá)。
2、接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)公文、資料的分類(lèi)整理、總結(jié)、裝訂成冊(cè)。
4、向本部門(mén)及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
5、指定工作備忘錄、做好本部門(mén)的會(huì)議記錄。
6、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管,申購(gòu)。
7、完成經(jīng)理交代的其它相關(guān)事務(wù)。
為做好文員工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己注重以身作則、講奉獻(xiàn)、以誠(chéng)待人、樹(shù)一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵谫e館餐飲部工作特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”因此我正確認(rèn)識(shí)自身的`工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益與集團(tuán)利益,工作與休閑的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這段時(shí)間的工作中,剛開(kāi)始由于對(duì)工作流程不熟,所以有時(shí)加班到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,更是不得休息在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作中我勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。 離開(kāi)之際我對(duì)餐飲部的工作還有以下建議:
中餐廳:
俗話(huà)說(shuō)金杯、銀杯不如口碑,大獎(jiǎng)、小獎(jiǎng)不如眾講。餐飲業(yè)是人情味很濃的行業(yè),消費(fèi)者在某餐飲店 得到良好的服務(wù)并品嘗到高質(zhì)量的菜品,自然就會(huì)成為該餐飲店的義務(wù)宣傳員。所以應(yīng)該重視口碑宣傳。 餐飲店促銷(xiāo),最大的目的在于推廣從而達(dá)到盈利的目的;目前具我不完全了解餐飲部的菜品品種以“多、新”為主推,在很多時(shí)候,什么都有往往就等于什么都不太出色,有句俗話(huà)最能表達(dá)這種意思,樣樣通,樣樣松。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出問(wèn)題,其中最大的問(wèn)題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長(zhǎng),廚房相對(duì)就愈大,做菜愈麻煩,時(shí)間花得愈多。菜單花樣多,耗損會(huì)多,庫(kù)存也會(huì)增多,進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋,成本控制也就成了廚房的大難題。所以,菜單制定要遵循原則,即標(biāo)準(zhǔn)、特別、簡(jiǎn)單。 方法二: 特設(shè)菜單清庫(kù)存。今日特餐。因?yàn)閮r(jià)錢(qián)不貴,味道不差,所以很受歡迎。 推出今日特餐要掌握三個(gè)原則,一是能大量采購(gòu)的原材料;二是烹飪時(shí)間短;三是味道有特色。此外,倉(cāng)庫(kù)中積壓較多的原料也可利用,當(dāng)然這需要廳面與后廚相符配合才能完成。 方法三: 收集建立客源檔案。如果能建立有5000人的客源檔案,相應(yīng)采取一些措施,一年以人均一次 就餐機(jī)會(huì)計(jì)算,每天就有14 次,上座率就會(huì)有顯著增加。 方法四: 贈(zèng)券贈(zèng)品表謝意。折價(jià)贈(zèng)券可以郵寄,或附在廣告上,也可以當(dāng)面奉送,這對(duì)于那些價(jià)格敏感型的客人更為有效。
西餐廳:
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
、 要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購(gòu)和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。② 嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。③ 保證質(zhì),保證量。A、在成本允許的范圍內(nèi),保證足量的供應(yīng)。B、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示,把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學(xué)展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué)。
(2)重視產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。例如:情侶組合、生日組合、節(jié)日促銷(xiāo)、不放過(guò)任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合、創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
銷(xiāo)售策略
直接銷(xiāo)售:對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶(hù)盡量讓他們滿(mǎn)意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級(jí)銷(xiāo)售:選擇社團(tuán)或商務(wù)公司,與之建立關(guān)系形成商家聯(lián)盟,將代金券作為員工的福利發(fā)放給員工,或其它形式,從而增加客流量。
而今我又回到銷(xiāo)售部繼續(xù)擔(dān)任銷(xiāo)售部辦公室文員的工作,我將一如既往的做好銷(xiāo)售部相關(guān)工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,配合同事完成各項(xiàng)相關(guān)工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月4日成為***教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《XX年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)?梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作工作總結(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的`工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門(mén)主要功能、職責(zé),熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門(mén)主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1.辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2.通過(guò)對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí),提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題。
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專(zhuān)員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對(duì)集團(tuán)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4不斷改進(jìn)法務(wù)部門(mén)對(duì)集團(tuán)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
六、下階段主要工作計(jì)劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門(mén)主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
20xx年9月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的`了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《__公司管理咨詢(xún)建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《__公司管理咨詢(xún)建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的.理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對(duì)于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神?傊ぷ魃想m有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼我在xx的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況
這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元元,回款率為96%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀(guān)政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶(hù)到本公司旅游參觀(guān)的向?qū)Чぷ,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的.營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶(hù)密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
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