秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)1
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說(shuō)的'這句話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成。
曾經(jīng)因?yàn)楹ε伦约簜�(gè)性太倔不能與大家很好的合作，害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足不能很好的完成工作任務(wù)，害怕自己無(wú)法處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，我離開(kāi)了學(xué)生會(huì)，離開(kāi)的那個(gè)星期自己心里真的好空虛，總感覺(jué)生命中少了些什么，苦苦煎熬一個(gè)星期后我還是主動(dòng)回到了學(xué)生會(huì)，如今學(xué)生會(huì)就像是我的家，與學(xué)生會(huì)間的情只有我自己心里最清楚。我不知道我還能不能有幸繼續(xù)留在學(xué)生會(huì)，但我會(huì)盡自己最大的努力爭(zhēng)取留下，繼續(xù)為這個(gè)家作出我作為兒子該做的貢獻(xiàn)，這是我的責(zé)任。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合治理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益治理年、效益滿足年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶然會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的'助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，把握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)3
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó)、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全XX市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的'調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作，有效地
推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作的報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破工作總結(jié)
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠(chéng)相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)4
今年年中來(lái)到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來(lái)順暢了很多。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和銷售秘書(shū)的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。
根據(jù)項(xiàng)目的要求，20xx、20xx來(lái)電、來(lái)訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來(lái)電、來(lái)訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從6月份開(kāi)始，每月月底與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20xx今銷售額245421505元，回款額105849358元。
上半年客戶所簽訂的購(gòu)房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開(kāi)始動(dòng)工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時(shí)搜集了已購(gòu)房業(yè)主的資料。經(jīng)過(guò)一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購(gòu)協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對(duì)并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)正確無(wú)誤的填寫(xiě)銷控及協(xié)議編號(hào)。
XXX目于6月份開(kāi)盤(pán)，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過(guò)協(xié)助上城項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程。開(kāi)盤(pán)的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。
9月份也親身參與了本項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的客戶積累，VIP會(huì)員卡辦理了102張。活動(dòng)于9月26日進(jìn)行的'。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了86套，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來(lái)說(shuō)在銷售秘書(shū)這個(gè)崗位上，聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來(lái)，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、vip未選房源客戶退款問(wèn)題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會(huì)交一部分，寫(xiě)份延期申請(qǐng)。這些客戶所交的部分房款沒(méi)有記錄，置業(yè)顧問(wèn)帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒(méi)有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。今后一定與置業(yè)顧問(wèn)配合把每月的全部收入款房款和辦理會(huì)員卡未選到合適房源客戶記入一份臺(tái)賬，有利于月底核對(duì)數(shù)據(jù)。
另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺(jué)有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng)，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年，忙忙碌碌的上半年又過(guò)去了，回顧上半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)就上半年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的`創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
三、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上是我部20xx年上半年的個(gè)人工作總結(jié)，向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這半年年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒、歲月如梭。轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了，新的一年又到來(lái)了。過(guò)去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年�；仡欉@一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，自己也感受到學(xué)到的各方面知識(shí)更多了�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但不管是歸屬分銷公司還是開(kāi)發(fā)公司，我都盡職盡責(zé)的做好銷售后勤各項(xiàng)事務(wù)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及考勤規(guī)定;
二、每天都做好銷售來(lái)電、來(lái)訪及其他銷售信息的更新，及時(shí)認(rèn)真做好銷售房源的解押及商品房買賣合同等各項(xiàng)日常銷售工作。當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識(shí);
三、同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了一些自己的不足，比如與領(lǐng)導(dǎo)缺少交流，缺乏膽量與口才。20xx步改正在自己的缺點(diǎn)，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力，努力讓自己的工作做得更好。在20xx個(gè)嶄新的.年度，我將努力提升自身素質(zhì)，多豐富自己的各類知識(shí)，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能，從而為公司做出更多更好的奉獻(xiàn)。每成長(zhǎng)一年我都感覺(jué)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須使自己更勤奮起來(lái)。看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的積極配合，公司的未來(lái)一定會(huì)蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來(lái)!
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)7
一、接待
1、日常來(lái)訪招待注意事項(xiàng)：
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待：
注意事項(xiàng)：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對(duì)菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時(shí)起身站立，賓客沒(méi)坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水，酒水，飲料的添加。
吃飯時(shí)盡量融入其中，學(xué)會(huì)陪吃的藝術(shù)
注意說(shuō)話的態(tài)度語(yǔ)氣，表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體，不卑不亢。
二、會(huì)議
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談
做好，資料準(zhǔn)備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會(huì)談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會(huì)談地點(diǎn)，弄清各方面的`狀況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記)，交換名片時(shí)注重禮儀。會(huì)談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會(huì)談之后注意對(duì)會(huì)談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作。
2、合作洽談會(huì)議
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片。
提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等。
做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號(hào)等。
會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫(xiě)及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))。
3、重要會(huì)議
做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě)，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)。
三、信息收集
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作帶給及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集、
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面、
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)、
四、日常事務(wù)
包括衛(wèi)生整理，等五、提醒備忘事宜。如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)8
充實(shí)的十月即將過(guò)去，回首十月的工作，我們面臨著各種各樣的任務(wù)與責(zé)任，但在大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們認(rèn)真完成了每一個(gè)細(xì)節(jié)與工作，并享受這其中的樂(lè)趣，從中獲取許多經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。以下便是本月的工作總結(jié)：
一、日常工作
1．完成學(xué)生會(huì)各部門之間的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部門，分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給老師以及學(xué)生會(huì)總部，即使協(xié)調(diào)活動(dòng)中的各部門任務(wù)，以備學(xué)生會(huì)及時(shí)做出工作調(diào)整。
2.學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)各部門每?jī)芍軐⒄匍_(kāi)一次例會(huì)，對(duì)以上兩周的自己部門的活動(dòng)工作進(jìn)行工作總結(jié)，計(jì)劃安排下周的.活動(dòng)以及工作安排，秘書(shū)處負(fù)責(zé)做各部門的例會(huì)記錄，關(guān)注各部門的最新動(dòng)態(tài)，整理后及時(shí)反映給老師及總部。
3.秘書(shū)處每周整理各部門匯報(bào)上來(lái)的材料，修改補(bǔ)充，作成本周的報(bào)表，進(jìn)行本周的總結(jié)。
4.部門考核。根據(jù)財(cái)稅與公共管理學(xué)院部門考核細(xì)則考核各個(gè)部門，從材料報(bào)送，會(huì)議召開(kāi)，宣傳等方面入手，全面了解學(xué)生會(huì)各部門的動(dòng)向，力爭(zhēng)考核結(jié)果公平公正，考核工作趨向制度化，具體化。
二、協(xié)助各部門活動(dòng)
整個(gè)學(xué)生會(huì)就是一個(gè)脈絡(luò)相連的網(wǎng)，各個(gè)部門都起著舉足輕重的作用。而秘書(shū)處則扮演著連接、疏通、協(xié)助各部門工作的重要角色，對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的運(yùn)行起著重要作用。
本月，我部的協(xié)辦活動(dòng)安排如下：
1.協(xié)助體育部舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，參與運(yùn)動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備工作。
2.協(xié)助學(xué)術(shù)部開(kāi)展院系杯辯論賽，中英文演講比賽。
3.協(xié)助生活宿管部開(kāi)展金秋美食節(jié)和包餃子大賽
三、特色活動(dòng)
在完善部門機(jī)制，推動(dòng)部門發(fā)展方面，我部將會(huì)加大力度，通過(guò)舉辦特色活動(dòng)，來(lái)營(yíng)造和加深部門和諧氛圍，促進(jìn)部門成員間的共同協(xié)作，增進(jìn)溝通與交流。
我部特色活動(dòng)安排如下：
1.我部將繼續(xù)實(shí)施代理部長(zhǎng)制，給每一個(gè)委員展示自己的機(jī)會(huì)，讓其充分發(fā)揮自己的能力和水平。
2.切實(shí)提高委員的文檔操作能力。每次例會(huì)為委員布置一次作業(yè)，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行討論，保證委員在工作過(guò)程中不犯類似錯(cuò)誤。
十一月即將到來(lái)，我們將一如既往的懷揣著滿腔熱忱去投入到新的工作中，繼續(xù)盡我們的努力將各項(xiàng)事情做好。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間如梭，一眨眼已經(jīng)是XX年的年末了，我被作為儲(chǔ)備干部派遣到街道工作已整整半年了。半年的時(shí)間雖然十分短暫，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)意義卻是十分重大的，因?yàn)檫@是我走出校園這座‘象牙塔’、跨入社會(huì)后的第一份工作，也是我人生中的一次社會(huì)角色轉(zhuǎn)變�；仡欉@半年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的'小小成績(jī)，工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧以及做人的道理。
110接處警是我在街道司法科的第一項(xiàng)工作，起初，由于我以前未從事過(guò)街道方面的工作，加上對(duì)周圍地區(qū)的不熟悉，因此，工作效率不是很高，但是，在司法科負(fù)責(zé)人和辦公室其他工作人員的幫助下，我很快了解了街道內(nèi)的×個(gè)居委會(huì)，并且通過(guò)走訪形式，熟悉了各居委會(huì)所在的地理位置，認(rèn)識(shí)了一些居委會(huì)干部，這對(duì)我開(kāi)展110接處警工作起到了相當(dāng)大的作用。每當(dāng)發(fā)生110接警案件時(shí)，我積極與各個(gè)居委會(huì)聯(lián)系情況，及時(shí)了解矛盾的解決情況，基本上做到了當(dāng)天情況當(dāng)天反饋區(qū)司法局的目標(biāo)。同時(shí)，我對(duì)司法科110接警單進(jìn)行了無(wú)紙化辦公，將每一份11處理單進(jìn)行計(jì)算機(jī)登記，做到統(tǒng)一化管理。
我是學(xué)法律專業(yè)‘出生’，而且法律咨詢工作一直是我的強(qiáng)項(xiàng)，因此，在司法科“窗口”接待工作中，我基本‘承包’了所有居民的來(lái)訪法律接待工作。每一次接待我都要求自己做到“四心”，即接待居民要熱心、解答問(wèn)題要細(xì)心、遇到疑問(wèn)要耐心、弱勢(shì)群體要關(guān)心。可以說(shuō)，做到這“四心”是實(shí)現(xiàn)居民咨詢滿意率達(dá)100%的基本前提。另外，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)豐富自己的法律知識(shí)，做到居民帶著疑惑煩惱來(lái)，提著滿意高興走。
在法律宣傳方面，我堅(jiān)持每月出版一期街道法律動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞各類法律、信息動(dòng)態(tài)，讓居民了解我街道司法科的工作，做到政務(wù)公開(kāi)，接受居民監(jiān)督。11月份我制作了法律宣傳欄，為了能盡快使宣傳欄投入使用，我不僅利用工作時(shí)間，而且利用午休以及平時(shí)休息時(shí)間，從構(gòu)思策劃到收集資料，再到制作版面以及繪圖上彩，用整整1星期的時(shí)間將法律宣傳欄的四個(gè)版塊‘法律小常識(shí)、援助天地、警示鐘、信息之窗’制作完成。由于宣傳欄有各類豐富的法律常識(shí)、案例、信息等，并配以色彩艷麗的圖畫(huà)，圖文并茂，吸引了大量居民的興趣，也得到了居民的高度認(rèn)可。
總而言之，工作才剛剛開(kāi)始，取得的成績(jī)也僅僅代表過(guò)去，我知道，我不懂的東西還很多，要學(xué)習(xí)的也很多，一時(shí)的沾沾自喜或驕傲自滿都是不可取的，因此，在今后的工作中我仍然要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤奮；在政治思想上，要處處以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極要求上進(jìn)。我相信，隨著時(shí)間的推移，我會(huì)將工作做得更好.
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)10
一、辦公室日常管理工作
辦公室日常管理工作是秘書(shū)處的最常規(guī)工作，其主要包括學(xué)院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達(dá)、會(huì)議記錄、檔案的整理分類等。
該學(xué)期，我們嚴(yán)格按照學(xué)期工作計(jì)劃執(zhí)行辦公室條例，與黨支部協(xié)同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個(gè)辦公室進(jìn)行值班，協(xié)助辦公室老師的工作。秘書(shū)處重要的工作職能即為完成學(xué)院與各班級(jí)、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)與各部門的上傳下達(dá)的通知工作，秘書(shū)處各成員都能意識(shí)到其樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)院或組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，工作性質(zhì)極為重要，也基本認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成此項(xiàng)工作，使學(xué)院的工作順利進(jìn)行。
秘書(shū)處各成員每天按時(shí)值班,聽(tīng)從上級(jí)安排,做好各項(xiàng)辦公室日常事務(wù)，和常委、部長(zhǎng)、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現(xiàn)積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優(yōu)秀的積極分子還順利通過(guò)考察加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為了光榮的預(yù)備黨員。
此外，秘書(shū)處還積極配合學(xué)生會(huì)和老師的安排，做好會(huì)議記錄登記，并將活動(dòng)和例會(huì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，將重大活動(dòng)資料裝訂成冊(cè)交于輔導(dǎo)員存檔，以備日后參考查看。同時(shí)，學(xué)院各個(gè)辦公室的衛(wèi)生打掃也是秘書(shū)處日常工作之一。
二、勤工助學(xué)管理工作
將勤工助學(xué)納入秘書(shū)處管理，是本學(xué)年秘書(shū)處工作的一項(xiàng)新內(nèi)容。勤工助學(xué)的成員是秘書(shū)處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一管理和考察，更有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展和勤工助學(xué)工資的派發(fā)。每一天，秘書(shū)處都對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)進(jìn)行考勤登記，每個(gè)月底進(jìn)行公平公開(kāi)的工作時(shí)間核算，并于月初將各勤工助學(xué)同學(xué)的工資上報(bào)學(xué)工部助學(xué)科。
本學(xué)期，勤工助學(xué)的`五位骨干成員還加入了畢業(yè)生就業(yè)小組工作，每人負(fù)責(zé)跟蹤一個(gè)班的就業(yè)情況并進(jìn)行定期匯報(bào)，同時(shí)還為各位師兄師姐傳達(dá)老師的各項(xiàng)重要通知，在學(xué)院工作中起著非常重要的作用。勤工助學(xué)成員在辦公室日常工作和就業(yè)工作上，不僅提供了個(gè)人的工作技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。
這一學(xué)年來(lái)，秘書(shū)處對(duì)勤工助學(xué)的管理工作在實(shí)踐中，不斷完善，不斷成熟，越來(lái)越發(fā)揮其作用，工作成績(jī)受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力稱贊。
三、活動(dòng)協(xié)調(diào)配合工作
在重大活動(dòng)期間，秘書(shū)處的工作也隨之緊張，從采購(gòu)物品、整理資料到后勤服務(wù)，很細(xì)碎但是很重要。在上一學(xué)期的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立大會(huì)、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動(dòng)期間，秘書(shū)處工作一直從前期持續(xù)到后期，雖然比較辛苦，但是協(xié)調(diào)好團(tuán)總支與學(xué)生會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系，為團(tuán)總支各項(xiàng)工作的開(kāi)展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進(jìn)行，是秘書(shū)處的工作職責(zé)所在。
本學(xué)期，秘書(shū)處繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)中去。
20xx年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動(dòng)。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動(dòng)《廣商新聞?lì)l道》，秘書(shū)處都參與其中，提供申請(qǐng)場(chǎng)地、活動(dòng)材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動(dòng)順利開(kāi)展。
20xx年5月11日，秘書(shū)處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請(qǐng)了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場(chǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生交流會(huì)，給參與交流會(huì)的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了各年級(jí)學(xué)生之間的聯(lián)系。
20xx年5月20日，秘書(shū)處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教師資格證和報(bào)關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭(zhēng)取到贊助經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，也為廣大考生提供了一個(gè)了解考試、考試交流的平臺(tái)，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個(gè)人看來(lái)，秘書(shū)處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)服務(wù)的宗旨，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在整個(gè)學(xué)年中，秘書(shū)處各秘書(shū)長(zhǎng)積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)和向上的精神，因?yàn)楣ぷ餍枰３３瑫r(shí)工作，大家也無(wú)怨無(wú)悔。秘書(shū)處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動(dòng)，也讓作為秘書(shū)長(zhǎng)的我很感動(dòng)。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書(shū)長(zhǎng)潘芳葦，她一個(gè)承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
經(jīng)過(guò)一學(xué)年的鍛煉，秘書(shū)處取得的成績(jī)是有目共睹的。但作為學(xué)院一個(gè)較為重要特殊的部門，秘書(shū)處也確實(shí)存在一些不夠完善的地方。例如，有時(shí)候通知傳達(dá)不夠及時(shí)，通知內(nèi)容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當(dāng)然，我也想借此機(jī)會(huì)提出一些個(gè)人建議：
1、各部門之間必須樹(shù)立良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，尤其對(duì)秘書(shū)處必須有一定的尊重意識(shí)。有個(gè)別部長(zhǎng)認(rèn)為秘書(shū)處就是打雜的部門，殊不知秘書(shū)處工作之量大且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。秘書(shū)處不等同于其他部門，有活動(dòng)的時(shí)候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。
2、針對(duì)學(xué)生會(huì)成員有很多不是班內(nèi)的干部，無(wú)法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部或者團(tuán)組織競(jìng)選；工作成績(jī)突出，但無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)等問(wèn)題，個(gè)人建議可以建立一個(gè)比較完善的干部獎(jiǎng)勵(lì)制度。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極能動(dòng)性，也可以為部分完全沒(méi)有得到過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)的干部一些精神鼓勵(lì)。
3、針對(duì)各部成員不能全權(quán)組織一次活動(dòng)，不能對(duì)整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容作一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以及活動(dòng)后資料的整理等問(wèn)題。我建議實(shí)行“權(quán)力的下放”，就是誰(shuí)提出自己的活動(dòng)計(jì)劃，并且此次活動(dòng)予與實(shí)施，那么此次活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容全權(quán)由該成員負(fù)責(zé)，并協(xié)助把活動(dòng)的計(jì)劃，過(guò)程及總結(jié)完成，及時(shí)上交秘書(shū)處存檔。
4、對(duì)于廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們不完全知道學(xué)生會(huì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)體，也不完全了解學(xué)生會(huì)的人成天在忙著一些什么，對(duì)學(xué)校有何成績(jī)等。個(gè)人建議可以將學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，近期活動(dòng)，近期成果，近期計(jì)劃安排等內(nèi)容以海報(bào)或者公告文件的形式對(duì)本院的同學(xué)進(jìn)行公示，讓大家知道我們?cè)诿π┦裁�，我們真正忙出什么成果出�?lái)。
以上便是我個(gè)人對(duì)秘書(shū)處工作的全部總結(jié)和建議。我希望下一屆的秘書(shū)處會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來(lái)服務(wù)人文，服務(wù)大家。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)11
一年又過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的.本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。本文信息來(lái)源于大學(xué)生轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)12
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，一年來(lái)，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí) “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能 ‘秘’，二要會(huì) ‘書(shū)’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的'責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)13
過(guò)去的一年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 在同志們的支持、幫助下，我較好地完成了個(gè)人所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
秘書(shū)一科承擔(dān)著機(jī)關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會(huì)議記錄，大事記和計(jì)算機(jī)管理等工作。作為科長(zhǎng)，我積極主動(dòng)，超前謀劃，不拈輕怕重；團(tuán)結(jié)科室人員，積極搞好配合，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。文秘方面：按照擬文規(guī)則，對(duì)常委會(huì)、辦公室的文件從版面、字體、字號(hào)、稱謂、落款、文尾等格式上進(jìn)行把關(guān)，維護(hù)了人大機(jī)關(guān)的形象；工資方面：在認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部職工正常調(diào)資的同時(shí)，完成了干部職工從xx年工改到20xx年的全部工資檔案，理順了工資關(guān)系；信息方面：在連續(xù)四年保持全省先進(jìn)的情況下，20xx年，在和小唐的共同努力下，省人大網(wǎng)上信息采用率和采用數(shù)均為全省第一；電子檔案方面：建立、完善了領(lǐng)導(dǎo)電子像冊(cè)、干部履歷表、工資情況登記表、干部學(xué)歷表、工作人員數(shù)據(jù)庫(kù)、干部年報(bào)、黨員年報(bào)、代表名冊(cè)、人員編制、重要文件資料等電子檔案；檢查方面：在秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我和小唐一道，完成了先進(jìn)性教育檢查、精神文明創(chuàng)建檢查、保密檢查、廉政建設(shè)檢查、檔案年檢等各種檢查評(píng)比的材料準(zhǔn)備工作，并能做到超前考慮，細(xì)心謀劃，積極創(chuàng)新，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，使人大機(jī)關(guān)的各類檢查評(píng)比均得到較好的`成績(jī)；年報(bào)方面：完成了黨員年報(bào)、工資年報(bào)、干部年報(bào)、編制等各類年報(bào)；文字方面，全年完成各類大小文字材料近百篇6萬(wàn)余字。印鑒管理方面：除了各類文件的善印外，切實(shí)做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的同意，不擅自動(dòng)用公章。除此以外，我還完成了20xx年機(jī)關(guān)報(bào)刊雜志的征訂工作，開(kāi)通了人大網(wǎng)站，輸錄各種資料幾百萬(wàn)字。
一年來(lái)，我注重政治理論學(xué)習(xí)。積極參加機(jī)關(guān)“215學(xué)教活動(dòng)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，作為支部書(shū)記，能嚴(yán)格按照總支要求，不折不扣，完成各個(gè)階段中規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作；在日常工作中，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)正派， 辦事公道；模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，公仆意識(shí)強(qiáng)；模范遵守廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，處處為集體利益著想。
一年來(lái)，我堅(jiān)持出滿勤。每天基本能做到提前上班，準(zhǔn)點(diǎn)下班，主動(dòng)打掃環(huán)境衛(wèi)生；注重加強(qiáng)思想改造。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力做到堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作；堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。注意加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，尊重他人，團(tuán)結(jié)同志；注重個(gè)人言行。維護(hù)機(jī)關(guān)形象，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足，主要有：政治理論學(xué)習(xí)還缺乏深度，不能完全做到政治理論知識(shí)的及時(shí)更新和深化；講話有時(shí)不注意方式，工作有急躁情緒，對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬；自認(rèn)為年齡較大，不適合做秘書(shū)一科工作，有貪圖安逸思想。我決心在今后的工作中，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，以更加飽滿的工作熱情，更加積極的精神面貌，更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)14
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的`專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)15
在學(xué)生會(huì)工作了一年，收獲是有的。
第一，我選擇了和自己專業(yè)靠近的秘書(shū)處相關(guān)職位，算是學(xué)業(yè)知識(shí)的課外實(shí)踐拓展。和老師、學(xué)生干部、班委都有交流，在各種上傳下達(dá)、與人溝通協(xié)調(diào)等實(shí)操能力上有所鍛煉。
第二，我選擇了一個(gè)班級(jí)交際之外的學(xué)院交際圈，認(rèn)識(shí)了不限于本專業(yè)的同學(xué)，了解了其他專業(yè)同學(xué)的專業(yè)、就業(yè)與生活。擴(kuò)大交際圈，自然也開(kāi)闊了視野。
第三，自己部門與學(xué)生會(huì)干部的聚餐、活動(dòng)，大家與老師、或者互相之間交流學(xué)習(xí)生活感想，情感上的需求得到滿足。
第四，很感激學(xué)生會(huì)這一年給予我的收獲與成長(zhǎng)。這一年，每次瑣碎的任務(wù)從布置到完成我都記錄在本子里，包括自己犯過(guò)的一些小錯(cuò)誤和一些工作上可以改進(jìn)的地方，也包括在與人相處方面的一些心得體會(huì)。踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的.做事態(tài)度使我贏得老師、同學(xué)的信任，這是對(duì)自己的一個(gè)肯定。老師也問(wèn)我有沒(méi)有意愿入黨，如果我有的話應(yīng)該是比較容易加入的，只是個(gè)人原因而不太感興趣罷了。其實(shí)在工作過(guò)程中，服務(wù)于班委和同學(xué)們，個(gè)人價(jià)值有所體現(xiàn)，自己對(duì)于學(xué)院的一些管理、制度方面也有些了解，內(nèi)心是很快樂(lè)的。
我也是在學(xué)年快結(jié)束的時(shí)候才知道學(xué)生干部是有補(bǔ)貼拿的，這是物質(zhì)收獲。中間有一個(gè)學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選，選上了也是有獎(jiǎng)金的，但我沒(méi)有去參加評(píng)選。
至于大型活動(dòng)、贊助、內(nèi)幕之類，由于自己不是常委，了解不多。但與常委們的交流卻可以感受到，他們雖辛苦，卻也收獲不少。有時(shí)候活動(dòng)搞得不好老師領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不高興，有時(shí)候活動(dòng)圓滿成功大家都會(huì)很感恩來(lái)自各方面的幫助。
學(xué)生干部更不會(huì)都是大家眼里的學(xué)渣。本人所在的學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍不是太濃，但學(xué)生干部在最初的招人環(huán)節(jié)卻已經(jīng)困難重重，有的同學(xué)會(huì)比較擔(dān)心影響學(xué)習(xí)。而有些學(xué)生干部在任職期間同時(shí)也會(huì)修讀雙學(xué)位或?qū)嵙?xí)，不斷充實(shí)自己，絕不輕易一心就奉獻(xiàn)給學(xué)生會(huì)。哪怕是那些學(xué)業(yè)成績(jī)的確不大好的學(xué)生干部，卻在另外一些方面有自身長(zhǎng)處，誰(shuí)說(shuō)衡量一個(gè)大學(xué)生就非只有學(xué)業(yè)成績(jī)這一項(xiàng)不可呢？
人各有志，各有選擇，平臺(tái)哪里都有，至于結(jié)果就取決于自己的思考和行為方式了。
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