培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)工作年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)1
任職培訓(xùn)專員以來(lái)已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):xx月至xx月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15次,培訓(xùn)人數(shù)為6人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);
xx至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為xx,xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為xx人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;
xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施 月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有xx培訓(xùn)教室xx月—xx月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;
關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)2
在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來(lái)匯報(bào)一年來(lái)學(xué)員的狀況以及課程的遞進(jìn)。
一、課程介紹
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對(duì)人生前幾個(gè)十字路口的時(shí)候如何選擇做了相應(yīng)的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個(gè)人職涯路程來(lái)歷練自己獲得經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)需求。
2、陽(yáng)光心態(tài)。
針對(duì)較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對(duì)做了詳細(xì)的講解,并對(duì)其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺(tái)相關(guān)操作對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)性的知識(shí)梳理,了解功效,在面對(duì)客戶的時(shí)候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問(wèn)式銷售。
4、產(chǎn)品知識(shí)。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語(yǔ)、功能,結(jié)合后臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)做了詳細(xì)講解,讓大家更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細(xì)的'說(shuō)明了聲音的特性,注意事項(xiàng)。
6、客戶常見(jiàn)問(wèn)題。
將客戶常見(jiàn)的問(wèn)題做了詳細(xì)講解,并分享了拒絕話術(shù),讓大家在展業(yè)過(guò)程當(dāng)中遇到客戶拒絕的時(shí)候可以從容應(yīng)對(duì),提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績(jī):
1、建立制度性培訓(xùn)體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
2、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、原則性不強(qiáng)。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。對(duì)于明年我們致力于建設(shè)更強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)3
在縣教體局和鄉(xiāng)中心校的精心組織下,為期一周的招聘教師崗前培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富、形式靈活、成效顯著,特別是在師德教育、新課程理念、教材教法以及履行職責(zé)的基本要求等方面,我深感受益匪淺、大有收獲,為今后更好從事教育事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),F(xiàn)將本人參加此次崗前培訓(xùn)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、學(xué)有所獲,融會(huì)貫通長(zhǎng)本領(lǐng)
這次崗前培訓(xùn),有多名教齡長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)足的老師現(xiàn)身說(shuō)法、傳經(jīng)送寶,讓我開(kāi)闊了視野,學(xué)到了真經(jīng)。
一是對(duì)教師職業(yè)有了明確概念。
教師是人類靈魂的工程師,所從事的職業(yè)無(wú)上光榮,我縣有近9000名教師辛勤耕耘在教育一線,啟迪心智、挖掘潛能、教書(shū)育人,為祖國(guó)培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀人才,更為加快鹽都崛起提供了智力支撐。因此,能夠成為教師隊(duì)伍的一名新兵,我倍感榮幸和自豪。
二是對(duì)教師職責(zé)有了深刻認(rèn)識(shí)。
韓愈在《師說(shuō)》中把教師的職責(zé)定位于“師者,所以傳道受業(yè)解惑者也!倍媾R新形勢(shì)新任務(wù)和新要求,教師除了傳道授業(yè)、教書(shū)育人之外,更要了解學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生,不僅要帶領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)海洋里遨游,還要讓學(xué)生時(shí)刻感到濃濃的師愛(ài),尤其是在全面推行素質(zhì)教育的形勢(shì)下,教師既擔(dān)負(fù)著傳授知識(shí)的重任,又承載著培育人才的重托。
三是對(duì)教材教法有了一定理解。
這次培訓(xùn),我感觸最深的就是新課程理念和教材教法運(yùn)用,以前由于沒(méi)有從事教師職業(yè),錯(cuò)誤地認(rèn)為新課程改革只不過(guò)是“換湯不換藥”的過(guò)場(chǎng)和“穿新鞋走老路”的形式,如今看來(lái)它既是一次革命,又是一次因地制宜因材施教的嘗試,更是在摸索與創(chuàng)新中的不斷升華。
二、學(xué)有所悟,加壓奮進(jìn)促提升
通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)老師授課,并對(duì)照自身情況,我感到離做一名優(yōu)秀教師還有一定差距,必須以此次崗前培訓(xùn)為契機(jī),積極學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高新技能,忙練就過(guò)硬本領(lǐng),更好地勝任今后教育工作。
一要克服消極思想。
我縣教育現(xiàn)狀總體態(tài)勢(shì)良好,但城鄉(xiāng)教育失衡等問(wèn)題的存在,一此鄉(xiāng)村教師產(chǎn)生松懈思想和厭倦情緒,有的甚至千方百計(jì)往城鎮(zhèn)回流,嚴(yán)重影響了教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性和教育資源的最優(yōu)化。作為一名教育新兵,應(yīng)該克服消極思想,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,立志在鄉(xiāng)村教育戰(zhàn)線教書(shū)育人、誨人不倦。
二要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。
這次公開(kāi)招聘的教師,都被分配到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村任教,工作條件相當(dāng)艱苦,教學(xué)任務(wù)十分繁重。為此,要少一些抱怨,多一點(diǎn)理解,少一些牢騷,多一點(diǎn)務(wù)實(shí),真正做到以校為家、愛(ài)生如子,樹(shù)立人民教師的良好形象。
三要提升自身素質(zhì)。
打鐵先得自身硬,雖然通過(guò)了招教考試,并順利走上工作崗位,但自身知識(shí)、能力等方面還存在不小差距。今后工作中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),努力提升能力水平,盡快進(jìn)入工作角色。
三、學(xué)以致用
植根鄉(xiāng)村育桃李當(dāng)前,我縣正處于加速發(fā)展、蓄勢(shì)崛起的關(guān)鍵時(shí)期,迫切需要人才支持和智力支撐。教師作為人類靈魂的工程師,從事著太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),我們必須清醒認(rèn)識(shí)面臨形勢(shì),增強(qiáng)教書(shū)育人、培育棟梁的'緊迫性,靠扎實(shí)的工作和辛勤的付出,努力在加快鹽都崛起的事業(yè)中建功立業(yè)。特別是通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)全縣農(nóng)村教育現(xiàn)狀有了更加深刻的了解,一些邊遠(yuǎn)山村,孩子們要徒步數(shù)公里去教學(xué)點(diǎn)上課,很多老師堅(jiān)持吃住在校,甚至有的學(xué)生因家庭原因,至今還存在失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象。
我來(lái)自農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村情有獨(dú)鐘,對(duì)農(nóng)民感情濃厚,我將時(shí)刻提醒自己,要植根農(nóng)村,矢志不移地為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。在今后的教學(xué)工作中,一方面要傳道,教給文化知識(shí),做知識(shí)的傳遞者,給學(xué)生指點(diǎn)迷津,引領(lǐng)方向;另一方面要授業(yè),教給孩子生活的道理和生存的技本領(lǐng)。同時(shí)還要解惑,用濃濃的師愛(ài)和孜孜的教誨,消除學(xué)生人生旅程的困惑,教會(huì)他們自強(qiáng)不息的道理。
這次培訓(xùn),時(shí)間緊、任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō),更是啟發(fā)大、收獲多,讓我深刻體會(huì)到做一名人民教師的艱辛與光榮。在今后的工作中,我將在縣教體局和鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心幫助下,不斷學(xué)習(xí)、積極探索、大膽創(chuàng)新,努力取得優(yōu)異成績(jī),為我縣教育事業(yè)的加快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)4
為認(rèn)真落實(shí)《永州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施方案》及《永州市零陵區(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展小學(xué)教師班主任培訓(xùn)工作的通知》,切實(shí)提升我區(qū)小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)和能力,充分發(fā)揮班主任在學(xué)校德育工作中的重要作用,今年5月17日—5月25日,我們舉辦了小學(xué)骨干班主任班主任培訓(xùn)班。這是我區(qū)首次舉辦班主任培訓(xùn)班,教體局高度重視,精心組織,服務(wù)周到,保障有力,培訓(xùn)工作取得了圓滿成功,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)
本次班主任培訓(xùn)圍繞當(dāng)前未成年人思想道德建設(shè)和中小學(xué)德育工作的形勢(shì)、特點(diǎn)和任務(wù),中小學(xué)班主任的理論和專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能和實(shí)務(wù)等方面,精心設(shè)計(jì)了課程計(jì)劃,合理安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容:《班主任工作培訓(xùn)讀本》、《新課程下的學(xué)生觀》、《經(jīng)典案例評(píng)析》等。
為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際,培訓(xùn)班還特地安排了一線班主任老師講述了班主任的專業(yè)成長(zhǎng)路徑等問(wèn)題,大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問(wèn)題,這些內(nèi)容得到了學(xué)員們的普遍歡迎,針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。
二、培訓(xùn)工作的組織管理到位
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,人員到位。此次辦班,區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,撥?畛袚(dān)了培訓(xùn)班的全部費(fèi)用,使所有學(xué)員享受了免費(fèi)培訓(xùn)的待遇。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、反復(fù)溝通、協(xié)商,研究制訂了較為完善的培訓(xùn)方案。在此基礎(chǔ)上,區(qū)教育局又專門發(fā)出了舉辦班主任培訓(xùn)班的通知,進(jìn)行了具體部署。在辦班過(guò)程中,教育局的領(lǐng)導(dǎo)多次與教師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,提出詳細(xì)要求,落實(shí)講課人員,協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召集具體負(fù)責(zé)的同志商量,開(kāi)會(huì)布置工作。從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。
2、準(zhǔn)備充分,管理到位。此次辦班,區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)親自與具體負(fù)責(zé)辦班的同志多次商量課程計(jì)劃,明確課程內(nèi)容必須由兩大塊組成:一是分散學(xué)習(xí),二是集中學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還親自出面邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家前來(lái)講課;對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行和培訓(xùn)質(zhì)量起了關(guān)鍵作用。此外,培訓(xùn)報(bào)到當(dāng)日,班主任就組建了班委會(huì),明確班干部人選,提出工作要求,并責(zé)任到人,從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。
3、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)到位。此次辦班,涉及全區(qū)城市、農(nóng)村小學(xué)班主任,層次不同,要求也不同。為使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性,以提高培訓(xùn)工作的有效性,除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外,在安排小組討論時(shí),每組人員的組成也努力考慮城鄉(xiāng)不同學(xué)校的教師,讓他們交流的面更廣,形成的“牽手圈”更大。
三、培訓(xùn)成效顯著
1、培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。此次辦班,雖然只有短短的幾天,但其培訓(xùn)形式和教學(xué)質(zhì)量卻得到了廣大學(xué)員的一致認(rèn)可。培訓(xùn)班開(kāi)班當(dāng)天,許多學(xué)員說(shuō),在接到通知時(shí)并不愿意來(lái)學(xué)習(xí),但一天以后態(tài)度就發(fā)生了變化:不舍得脫課,即使生病了都堅(jiān)持到班聽(tīng)課;有的學(xué)員本來(lái)帶著家屬,想利用學(xué)習(xí)期間
逃課去玩的.,但是,幾天的學(xué)習(xí)他們一次也沒(méi)有缺席;有的學(xué)員說(shuō),幾天功夫,我的班主任業(yè)務(wù)能力大大提高了,知道班主任工作不應(yīng)是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,還要有一定的心理輔導(dǎo)技術(shù),面對(duì)學(xué)生團(tuán)體,我們首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),其次要學(xué)會(huì)“說(shuō)話”,學(xué)會(huì)與學(xué)生交往,做心理疏導(dǎo)等等,這些足以說(shuō)明此次培訓(xùn)的形式和教學(xué)質(zhì)量已得到學(xué)員的普遍認(rèn)可。
2、班主任工作理念和方法得以更新。此次辦班,授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語(yǔ)。他們的講課,更多地說(shuō)到學(xué)員的心里去了。在結(jié)業(yè)典禮上,每位學(xué)員代表的講話都引用了我們講課老師的觀點(diǎn),更多的學(xué)員則在討論發(fā)言時(shí)紛紛表示:通過(guò)學(xué)習(xí),自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè),也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作效率;學(xué)會(huì)了要真誠(chéng)地與學(xué)生溝通,準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài),才能使自己的工作更具目標(biāo)性;讓我們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦姓业搅死碚撝,能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。有一位學(xué)員形象地說(shuō),以往做班主任的標(biāo)準(zhǔn)就是嚴(yán)厲加負(fù)責(zé),現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該:“笑”字無(wú)限相加,“氣”字無(wú)限相減,“煩”字永遠(yuǎn)除盡,“愛(ài)”字無(wú)限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。
3、做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。此次辦班,是近年來(lái)的首次,學(xué)員紛紛戲稱:我們是黃埔一期。“首次辦班能否取得理想效果,今后是否還要辦?”辦班前我們心里是沒(méi)有底的,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),此次辦班效果較好;班主任培訓(xùn)班不僅要辦,而且要常年辦,使其制度化。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次表示了要常年重視班主任培訓(xùn)工作,將班主任培訓(xùn)堅(jiān)持不懈地抓下去;還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息,極大地鼓舞了班主任的工作士氣,廣大學(xué)員表示,以前不想做班主任,想方設(shè)法逃避做班主任,現(xiàn)在恨不能立即回去做班主任,把這里學(xué)到的東西立即去實(shí)際應(yīng)用。有學(xué)員還說(shuō),現(xiàn)在看來(lái),做老師,不做班主任是不完美的。大多數(shù)學(xué)員紛紛表示做班主任是很有意思的,這次學(xué)了幾招,相信自己今后會(huì)做得更好。
此次培訓(xùn)活動(dòng),除了反映出上述的情況以外,也讓我們感受到了我區(qū)班主任老師的敬業(yè)精神、良好的素養(yǎng)和感悟力,因此可以說(shuō),20xx年區(qū)小學(xué)班主任培訓(xùn)活動(dòng)是成功的,不足之處有待我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中加以改進(jìn)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);
二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:
建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:
xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的.主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)6
一、基本情況
韓語(yǔ)培訓(xùn)中心自5月20日開(kāi)班以來(lái),共開(kāi)設(shè)五期23個(gè)班培訓(xùn)920多人,前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前,在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生),韓語(yǔ)教師17人。
二、工作情況
。ㄒ唬┙處
1、教師隊(duì)伍建設(shè):今年5月初,在韓國(guó)雇傭制派遣機(jī)構(gòu)審批期間,李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),及時(shí)指導(dǎo)組建韓語(yǔ)教師隊(duì)伍,并著手韓語(yǔ)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。5月7號(hào),經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)韓語(yǔ)教材,培訓(xùn)制度,為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備,保證了5月20日韓語(yǔ)培訓(xùn)如期開(kāi)班。開(kāi)班后,因培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大,又陸續(xù)招聘9名教師,這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積極上進(jìn),在短短幾個(gè)月內(nèi)就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)高效、責(zé)任心強(qiáng)的韓語(yǔ)師資隊(duì)伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對(duì)出國(guó)務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí),顧全大局,從勞務(wù)局的利益著想,主動(dòng)放棄第一批出國(guó)的機(jī)會(huì),這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國(guó)部大部分教師都是回國(guó)的研修生,雖有一定的韓語(yǔ)基礎(chǔ),但沒(méi)有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識(shí),沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這種情況,我們長(zhǎng)期堅(jiān)持有效的開(kāi)展教研活動(dòng),組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫(kù)內(nèi)容,做到教師自身能精確把握教材和題庫(kù)內(nèi)容。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),利用例會(huì)時(shí)間討論教學(xué)方法,每次考試組織分析自查會(huì)(老師查、學(xué)生查),每期結(jié)業(yè)寫(xiě)好工作。在工作中,全體教師,比所帶班級(jí)成績(jī)、比進(jìn)步、比努力、比紀(jì)律、比管理,形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短,但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級(jí)管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作,我們可以自信對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語(yǔ)合格率能達(dá)95%。
(二)學(xué)員
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大,文化程度低,家庭瑣事多,怕學(xué)習(xí),長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí),接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國(guó)日本的,自恃對(duì)國(guó)外很了解,這部分學(xué)員對(duì)雇傭制的認(rèn)識(shí)不足,還認(rèn)為和研修一樣,在學(xué)習(xí)上沒(méi)有緊迫感,對(duì)韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對(duì)這種情況,我們就雇傭制的特點(diǎn),雇傭制審批的不易,雇傭制流程,大會(huì)小會(huì)講、反復(fù)講,讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,知道珍惜機(jī)會(huì),進(jìn)一步明確不是有出國(guó)機(jī)會(huì)才學(xué)習(xí)韓語(yǔ),而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國(guó)機(jī)會(huì)。從而明確目的,端正培訓(xùn)態(tài)度,主動(dòng)積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育:講五個(gè)專題:制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團(tuán)隊(duì)、感恩,并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作,確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓(xùn)中,學(xué)到的不僅是韓語(yǔ),更重要的是端正思想,嚴(yán)肅態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天,都堅(jiān)持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度,管理員抓紀(jì)律、考勤、平時(shí)嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù),確保學(xué)習(xí)時(shí)間;對(duì)韓國(guó)部學(xué)員來(lái)說(shuō),絕大部分學(xué)習(xí)都非常刻苦,但效果并不明顯,這時(shí)因?yàn)樗麄兠撾x書(shū)本的時(shí)間長(zhǎng),學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對(duì)這種情況,通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)等,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如:互助合作學(xué)習(xí),聯(lián)想分類記憶,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)等),建立學(xué)習(xí)小組,安排小老師輔導(dǎo),實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng),夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色,打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué),才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下,從基本的韓文字母學(xué)起,在短短的三個(gè)月內(nèi)能掌握涵蓋韓國(guó)風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的20xx題,確實(shí)很不容易。
。ㄈ┕芾
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始,首先確定教學(xué)內(nèi)容,明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心,在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二,以考促學(xué),每天教師必須組織學(xué)生測(cè)試,檢查學(xué)生掌握情況,每周培訓(xùn)中心組織出題測(cè)試,考后向師生公布考試成績(jī)并排序,召開(kāi)考試分析會(huì),自查會(huì),做到檢查提高,再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國(guó)部學(xué)員,沒(méi)有實(shí)行封閉式管理,又加上長(zhǎng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變,管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格,不怕得罪人,主動(dòng)配合各班老師,依托學(xué)生會(huì),注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的情況下,加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和落實(shí),使韓語(yǔ)培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作,得到逐步的提高和加強(qiáng)。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現(xiàn)在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jī)明顯,但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差,怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績(jī),使我們的合格率達(dá)到100%,這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向,只有培訓(xùn)學(xué)員成績(jī)好,能進(jìn)入名薄,我們的培訓(xùn)在有吸引力,才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進(jìn)措施:要求教師多學(xué)習(xí),向成績(jī)好、方法好的老師學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué),向書(shū)本學(xué),在工作中多檢查、多。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中,由于教學(xué)時(shí)間緊,任務(wù)中,部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,與學(xué)員交流溝通不夠,導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作,培訓(xùn)中心的管理,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對(duì)這種情況,要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時(shí),一定把思想工作放在首位,在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通,讓學(xué)員理解老師的良苦用心,理解單位培訓(xùn)的意圖,從而主動(dòng)積極的搞好培訓(xùn),達(dá)到預(yù)期的效果。有了溝通,才有理解;有了理解,才有配合;有了配合,才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距,還沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國(guó)部學(xué)員能做到這樣就不錯(cuò)了,從思想上定位較低,導(dǎo)致管理要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長(zhǎng)指導(dǎo)工作會(huì)中提出四點(diǎn):(1)指導(dǎo)思想對(duì)不對(duì);(2)原則性強(qiáng)不強(qiáng);(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強(qiáng)不強(qiáng),及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓(xùn)提出了目標(biāo),指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖、不降低。所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中要正視自己的不足,要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,用雇主的`眼光來(lái)審視學(xué)員,要求學(xué)員,使韓語(yǔ)培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國(guó)部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位,具體體現(xiàn)在:不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,吸煙,桌子上亂刻畫(huà)等。韓國(guó)部學(xué)員禮貌差,在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時(shí),表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在,主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠,認(rèn)為只要韓語(yǔ)成績(jī)上去就行,抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時(shí)間,這種思想作怪,導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩,?duì)細(xì)節(jié)教育不到位,訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練,以檢查為主,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理,通過(guò)小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋,仍是韓語(yǔ)培訓(xùn)最大的問(wèn)題,改進(jìn)效果并不明顯,使韓語(yǔ)培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
在各省各地方公共機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取韓國(guó)雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,正是李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),頂著壓力,提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓(xùn),才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機(jī)構(gòu)中脫穎而出,以極大地好評(píng)通過(guò)了審批,并且儲(chǔ)備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試,使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動(dòng)更積極,否則,即使有派遣資格,如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率,那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)班以來(lái),在李局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下,有各部門的精誠(chéng)協(xié)作中,為韓語(yǔ)培訓(xùn)有了一個(gè)良好的大環(huán)境,才使得韓語(yǔ)培訓(xùn)緊張有序的進(jìn)行。今后,我們韓語(yǔ)培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)不足,在改進(jìn)中逐步提高,讓體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣,而不是口號(hào)和強(qiáng)制的要求。我們堅(jiān)信,韓語(yǔ)培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進(jìn)入名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)7
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)今年的工作總結(jié)如下。
一、在思想上積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總(gè)人身上最美的東西。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)治教
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名校本課程教師,最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念,在低年級(jí)嘗試讓學(xué)生通過(guò)觀察、調(diào)查等開(kāi)展探究性學(xué)習(xí),F(xiàn)在對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,通過(guò)把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)資源的重組,盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的'。
抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
三、在分管工作上積極主動(dòng)
分管工作思路清晰,做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程,教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,落實(shí)調(diào)研工作,及時(shí)與教師探討、交流。教師教學(xué)競(jìng)賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作,能幫助教師修改論文案例的。學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽也能盡自己的力量,進(jìn)行輔導(dǎo)。
我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動(dòng),希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)
在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)8
又是一年一度的回溯之日,對(duì)于金融行業(yè)而言,恐怕最大的渠道和趨勢(shì)威脅,或者說(shuō)是一種外部的新力量沖擊,就是以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融行業(yè)了。當(dāng)然,單從規(guī)模而言,互聯(lián)網(wǎng)金融目前還難以對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)造成致命的打擊,畢竟目前影響到的是以零售業(yè)務(wù)為主的銀行、券商以及保險(xiǎn)等少部分的渠道延伸業(yè)務(wù)。但是,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)和渠道入口為代表的線上金融化趨勢(shì),已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸凸顯了出來(lái)。下面是中國(guó)報(bào)告大廳小編整理的20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展情況總結(jié)及未來(lái)變化分析如下。
如果說(shuō)20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融興起的元年,那么20xx,將注定成為行業(yè)立足金融與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)雙跨界領(lǐng)域,并成為引領(lǐng)C端投融資服務(wù)與B端金融產(chǎn)品供給之間對(duì)接的一種必然趨勢(shì)。而互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵和外延,也在逐步的試探和確立中明確下來(lái),成為普通投資者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、融資需求者以及相關(guān)的資訊服務(wù)、渠道合作以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)共同享受的一臺(tái)盛宴。
用一句話來(lái)總結(jié)20xx,那就是互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)口已經(jīng)在一年的波折之中逐步確立起來(lái),從最開(kāi)始的“散兵游勇”,體制外作戰(zhàn),開(kāi)始逐步進(jìn)入了金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管層的視野,并獲得了更多的行業(yè)關(guān)注和跨界合作的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)金融之始:偶然之中的必然
彼時(shí),當(dāng)20xx年金融改革趨勢(shì)詭變多局,當(dāng)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整開(kāi)始立刀擴(kuò)斧展開(kāi)之際,以阿里金融的余額寶為突破口,利用了當(dāng)時(shí)銀行間市場(chǎng)資金緊張以及同業(yè)貨幣市場(chǎng)基金的較高收益率,互聯(lián)網(wǎng)金融最先通過(guò)在線理財(cái)撕開(kāi)了口子,并一定程度上契合了監(jiān)管當(dāng)局對(duì)銀行流動(dòng)性整頓,“控制增量,盤(pán)活存量”以及推動(dòng)利率市場(chǎng)化進(jìn)程的意圖。在普通投資者理財(cái)意識(shí)被徹底激發(fā),監(jiān)管方面默許的情況下,在線理財(cái)從電商平臺(tái)擴(kuò)展到了基本上所有門類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過(guò)對(duì)接基金公司,將互聯(lián)網(wǎng)公司的流量進(jìn)行變現(xiàn)。其中,以余額寶和理財(cái)通成為了這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。
可以說(shuō),在余額寶和以“存貸匯”模式為代表的電商金融模式的沖擊或者是顛覆下,互聯(lián)網(wǎng)金融的其他模式開(kāi)始逐步火熱起來(lái),其中另一種主要的模式是P2P,并在其后1年時(shí)間之內(nèi),擴(kuò)展到了全國(guó)絕大多數(shù)領(lǐng)域,成立了1000多家平臺(tái),年信貸規(guī)模超過(guò)千億元,成為除銀行體系以外的一種差異化融資服務(wù)的典型。當(dāng)然,目前P2P行業(yè)還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)周期,因此整個(gè)行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力還有待通過(guò)市場(chǎng)化、風(fēng)險(xiǎn)化的手段得以加強(qiáng)。
據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的20xx—20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估及投資潛力咨詢報(bào)告顯示,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融而言,趕上了20xx年這個(gè)金融改革和鼓勵(lì)支持新融資服務(wù)模式的政策窗口,并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展地更高階段:以大數(shù)據(jù)和支付信用為基礎(chǔ)的金融化趨勢(shì)面前,將互聯(lián)網(wǎng)的前端便捷用戶體驗(yàn)和后端的科技、數(shù)據(jù)支撐與傳統(tǒng)的金融服務(wù)完美地對(duì)接了起來(lái)。看似偶然,實(shí)則醞釀著大趨勢(shì)中的某種必然。
20xx年嬗變:陣營(yíng)更龐大,場(chǎng)景更豐富,監(jiān)管更上心,投資更高頻
站在行業(yè)發(fā)展的角度,20xx年是一個(gè)比較關(guān)鍵的初創(chuàng)期,也就是行業(yè)還存在一定的政策性風(fēng)險(xiǎn)。而經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,至少?gòu)谋O(jiān)管方的表述來(lái)看,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融是要逐步納入規(guī)范化監(jiān)管的體系之中,通過(guò)分類監(jiān)管,適度監(jiān)管和創(chuàng)新監(jiān)管的原則來(lái)合理規(guī)范行業(yè)的發(fā)展空間。
之所以說(shuō)20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)開(kāi)始確立,主要是在以下的幾個(gè)方面都有了正面積極的表現(xiàn),主要覆蓋了行業(yè)參與者,行業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,行業(yè)對(duì)風(fēng)投機(jī)構(gòu)的吸引以及行業(yè)的監(jiān)管等因素。
1、行業(yè)陣營(yíng)越來(lái)越龐大,主要的模式有電商金融化模式(主要是指電商的存貸匯模式,分別對(duì)應(yīng)電商小貸、支付、在線理財(cái)),P2P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,眾籌服務(wù)模式,以及數(shù)據(jù)征信服務(wù),金融垂直搜索服務(wù)平臺(tái),乃至于更高階段的互聯(lián)網(wǎng)貨幣等。
其中,前三種模式,也就是電商金融化,P2P,眾籌對(duì)金融的替代性相對(duì)更強(qiáng),無(wú)論是小額融資服務(wù)還是投資理財(cái)服務(wù),或者是線上支付,都對(duì)傳統(tǒng)金融的運(yùn)營(yíng)模式和理念提出了很大的一個(gè)挑戰(zhàn),并逼迫傳統(tǒng)金融開(kāi)始全面的互聯(lián)網(wǎng)化的反思。隨著金融機(jī)構(gòu)的參與,互聯(lián)網(wǎng)金融的參與者也從單一的互聯(lián)網(wǎng)主流大平臺(tái),開(kāi)始慢慢延伸到了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),甚至是草根的創(chuàng)業(yè)者。互聯(lián)網(wǎng)券商、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),以及銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化(直銷銀行、銀行電商,銀行P2P,銀行版寶寶類產(chǎn)品)等,開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)金融的新力量,進(jìn)一步提高了行業(yè)地位,加強(qiáng)了行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。
2、運(yùn)用場(chǎng)景更為豐富,從PC端服務(wù)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)端服務(wù),特別是支付類錢包的廣泛運(yùn)用,開(kāi)始借助了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)了便捷金融體驗(yàn)的逆襲;ヂ(lián)網(wǎng)金融的核心是支付的便捷和安全,無(wú)論是電商金融,還是P2P,眾籌,其中依賴于線上的便捷支付是核心。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品對(duì)接上的試錯(cuò)和研發(fā)能力加強(qiáng),例如在線理財(cái)從單一的貨幣市場(chǎng)基金,到如今的招財(cái)寶(票據(jù)袋和個(gè)人、企業(yè)貸款),以及到和保險(xiǎn)、基金公司的進(jìn)一步合作等,乃至于娛樂(lè)寶、百發(fā)有戲等影視產(chǎn)品;另一方面,支撐起這些產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗(yàn)和渠道開(kāi)始更廣泛的場(chǎng)景化,支付寶錢包、微信支付、銀聯(lián)錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開(kāi)始出現(xiàn),并和線上、線下的場(chǎng)景綁定起來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一個(gè)碎片化時(shí)代可以取之即用的'便捷通道。
3、監(jiān)管更上心,意味著行業(yè)步入規(guī)范期的節(jié)奏在加快。從20xx年年底出現(xiàn)的P2P行業(yè)跑路危機(jī),到人們對(duì)寶寶類產(chǎn)品是否繳存準(zhǔn)備金的討論,以及對(duì)眾籌模式和是否非法集資的熱議,從一開(kāi)始就注定了監(jiān)管在這一方面介入的審慎性。隨著雙方溝通加強(qiáng),以及越來(lái)越多的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)加入了互聯(lián)網(wǎng)化的陣營(yíng),監(jiān)管方的力度和節(jié)奏也在加快。
從P2P行業(yè)歸屬銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管,眾籌歸屬證監(jiān)會(huì)監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)歸屬保監(jiān)會(huì)監(jiān)管,以及對(duì)阿里、騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)銀行的批準(zhǔn),都顯示了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的監(jiān)管開(kāi)始從此前的討論和考察看看進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的操作階段。
4、投資更高頻,也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風(fēng)投和并購(gòu)、入股以后將成為一種常態(tài)。特別是在P2P行業(yè),這個(gè)趨勢(shì)特別明顯,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,差異化發(fā)展將逐步顯現(xiàn),風(fēng)投機(jī)構(gòu)開(kāi)始逐步進(jìn)入,而平臺(tái)則利用圈入的資金開(kāi)始新一輪的市場(chǎng)和客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),同時(shí)在必要的時(shí)刻進(jìn)行并購(gòu)整合,以加強(qiáng)平臺(tái)實(shí)力。
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)風(fēng)口確立的同時(shí),各路資本也開(kāi)始大力加碼對(duì)該行業(yè)的投資,或者是看好長(zhǎng)期的發(fā)展前景,做財(cái)務(wù)投資和戰(zhàn)略入股,或者是為了和現(xiàn)有公司的延伸業(yè)務(wù)相配合,做好互聯(lián)網(wǎng)金融概念的文章,也或者是為了提升上市公司的利好刺激,提升股價(jià)。
總之,在資本過(guò)剩而有效投資不足的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供了一個(gè)很好的吸金窗口。
行業(yè)微變異:本土化適應(yīng)與監(jiān)管底線
據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的20xx—20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)投資研究報(bào)告認(rèn)為,除了上述四個(gè)正面的變化之外,互聯(lián)網(wǎng)金融也在20xx年出現(xiàn)了一些微變異,一方面是和本土化的金融環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境結(jié)合起來(lái),另一方面也是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存壓力。
其中,P2P行業(yè)、眾籌行業(yè)在這一方面的表現(xiàn)更多一些。
對(duì)于P2P而言,主要是行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)化土壤還不夠那么結(jié)實(shí),因?yàn)楸就粱臄?shù)據(jù)化金融以及線上的信用采集還比價(jià)麻煩,成本也比價(jià)高,因此目前大多數(shù)的征信還是采用了線下的傳統(tǒng)抵押質(zhì)押、保證為主,而線上征信渠道還有待完善、開(kāi)源。也就是說(shuō),這其實(shí)是一種O2O的P2P模式,而這種模式采用的是線上的資金和線下的項(xiàng)目匹配的方式,線下的營(yíng)銷和調(diào)查成本,以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下挫之后的風(fēng)險(xiǎn)成本都還是較高的。
另外,P2P行業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,要以高收益吸引投資者,一些平臺(tái)為了追求短期的成交量和市場(chǎng)效應(yīng),開(kāi)始對(duì)接大的項(xiàng)目,或者是金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)包,出現(xiàn)了P2B模式,以在最短時(shí)間內(nèi)沖規(guī)模,增加手續(xù)費(fèi)收入,樹(shù)立品牌。
當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中也出現(xiàn)了大額的壞賬和風(fēng)險(xiǎn),如最近的貸幫網(wǎng)千萬(wàn)元不良,以及紅嶺創(chuàng)投此前曝出的上億元不良大單,雖然各個(gè)平臺(tái)的處置方式不一樣(大多提供兜底),但高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作也暴露出了P2P與金融或者是信貸項(xiàng)目對(duì)接時(shí)的無(wú)力。
除此之外,P2P還有一種債權(quán)分包的模式,就是由一個(gè)平臺(tái)將分散于各個(gè)P2P平臺(tái)的標(biāo)的集合起來(lái),分散風(fēng)險(xiǎn),然后以平臺(tái)的名義投標(biāo),最后轉(zhuǎn)讓給投資者。
對(duì)于眾籌行業(yè)而言,由于目前關(guān)于股權(quán)眾籌的監(jiān)管規(guī)定還沒(méi)有放開(kāi),理論上只要是超過(guò)了200人以上的眾籌都是違規(guī),因?yàn)檫@觸及了證監(jiān)會(huì)關(guān)于發(fā)行證券的底線。所以,在實(shí)際的運(yùn)作上,出現(xiàn)了實(shí)物眾籌、會(huì)員眾籌、公益眾籌等多種形式。
即便是股權(quán)眾籌,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),也大多是線上投資,線下簽訂有約束力的協(xié)議來(lái)規(guī)避人數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。而目前國(guó)內(nèi)成交規(guī)模最大的是以電商平臺(tái)的實(shí)物眾籌為主,其他類型的眾籌還不甚完善,一方面是后續(xù)的約束和督促力有限,另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。
所以,對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,在海外P2P、眾籌等舶來(lái)品的理念刺激下,國(guó)內(nèi)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者始終還是掙脫不開(kāi)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、信用和融資環(huán)境的掣肘,也跳不出現(xiàn)有的金融化監(jiān)管模式,其中較好的結(jié)合點(diǎn),就是在監(jiān)管底線之上,在本土化的環(huán)境適合的市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)會(huì)有何變化?
說(shuō)了這么多,對(duì)于20xx年而言,互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)帶來(lái)哪些新變化?
首先,毫無(wú)疑問(wèn)的是,整個(gè)行業(yè)仍然會(huì)在風(fēng)口確立的情況下,以螺旋式上升為表現(xiàn),這倒不是說(shuō)行業(yè)的發(fā)展后勁不足,而是隨著經(jīng)濟(jì)周期的變化和具體監(jiān)管政策的出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)必然會(huì)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和監(jiān)管的變化。
第二,隨著數(shù)據(jù)征信技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)信用評(píng)價(jià)和征信機(jī)制會(huì)更加完善,一方面線上的征信平臺(tái)有望于利用其它多元化的數(shù)據(jù),或者是將線上的生態(tài)圈普及到線下,建立交叉征信;另一方面,線下的征信數(shù)據(jù)和環(huán)節(jié)有望通過(guò)電子化和批量化的手段以線上的方式展現(xiàn)出來(lái),也就是完成了征信的線上化。
第三,應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步豐富、完善。無(wú)論是提供支付、融資服務(wù),理財(cái)投資服務(wù),還是征信、搜索服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融的具體運(yùn)用都會(huì)慢慢和場(chǎng)景化的配套結(jié)合起來(lái),在這一方面,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)就顯得有些力不從心,在產(chǎn)業(yè)鏈條上相對(duì)處于后端。而互聯(lián)網(wǎng)金融可以依托于電商、社交、搜索、游戲、廣告等多元化的入口,建立自己的場(chǎng)景化體系,圈住用戶。
最后,隨著以城市為核心的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)的逐步完善,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將有城市轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)并重,因?yàn)檗r(nóng)村和城郊結(jié)合帶區(qū)域的用戶在互聯(lián)網(wǎng)的使用上具有更強(qiáng)的可塑性和彎道超車的可能性,一旦習(xí)慣于某一種產(chǎn)品,將成為相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的忠實(shí)用戶。而未來(lái)的農(nóng)村市場(chǎng),也必然會(huì)成為各個(gè)平臺(tái)角力爭(zhēng)奪的潛在市場(chǎng)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)9
某某年的工作已經(jīng)圓滿完成。在這一年的工作中,公司人力資源部認(rèn)真建立和完善了公司的人力資源管理體系,根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),確保人力資源工作日益科學(xué)化和規(guī)范化,制定和實(shí)施人力資源部的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,制定月度預(yù)算和工作計(jì)劃,提前實(shí)現(xiàn)公司的年度總體目標(biāo)。公司某某年的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本沒(méi)有外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工的入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、實(shí)施并優(yōu)化“合作伙伴系統(tǒng)”
其實(shí)“伙伴制”和導(dǎo)師制差不多!昂献骰锇椤钡闹饕氊(zé)包括:
入職當(dāng)天,結(jié)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人和本部門所有同事;入職一周內(nèi),“合伙人”會(huì)在第一周引導(dǎo)你與你共進(jìn)午餐,引導(dǎo)你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購(gòu)物、醫(yī)療等生活設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“合伙人”會(huì)引導(dǎo)你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一時(shí)間向“伴侶”求助。
員工入職前,會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多會(huì)選擇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),直接帶新人。以前主要和職位安排有關(guān)。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,每?jī)芍苷匍_(kāi)一次。參會(huì)人員為試用員工及其“合作伙伴”,員工成為員工后不會(huì)參加本次會(huì)議。主要形式有:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和經(jīng)歷”、“主要問(wèn)題和建議”三個(gè)方面;合作伙伴點(diǎn)評(píng):評(píng)論本周新員工的工作和表現(xiàn),并給予指導(dǎo)。Hr會(huì)記錄每個(gè)新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,并對(duì)其中提到的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
2、為新員工定期舉行入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)主要由入職當(dāng)天指導(dǎo)、部門主管組織的.部門級(jí)培訓(xùn)和公司級(jí)強(qiáng)化培訓(xùn)三部分組成。
在某某年中,為新雇員組織了6次上崗培訓(xùn),有48人參加。新員工入職培訓(xùn)原則上一個(gè)月進(jìn)行一次,但有些月份新員工不多,一般在8人左右,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)進(jìn)行一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?紤]到部分員工可能參加公司級(jí)培訓(xùn)一個(gè)月以上,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引會(huì)比去年更詳細(xì),主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進(jìn)的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)和業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
以上是今年的總結(jié)
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)10
回顧過(guò)去某某年的培訓(xùn)工作,我們堅(jiān)持貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)期投資,是員工最大的發(fā)展后勁和最大的福利”,為推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。過(guò)去一年來(lái),總結(jié)了以下培訓(xùn)工作:
一、培訓(xùn)工作
某某年共舉辦24次內(nèi)部培訓(xùn),其中46%為質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn),50%為專業(yè)技能培訓(xùn),4%為規(guī)章制度和職業(yè)道德培訓(xùn),共57:85課時(shí),27人參加。
培訓(xùn)課程主要集中在以下幾類:
1、員工必修類別:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)與管理、CMMI3
3、新員工的崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)成本
某某_年總培訓(xùn)費(fèi)用22397、50元,是下半年,因?yàn)樯习肽隂](méi)有培訓(xùn)費(fèi)用。
三、培訓(xùn)工作分析
。╝)成就:
1、與某某分鐘的培訓(xùn)相比:
2、建立機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。過(guò)去,公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系,培訓(xùn)管理的范圍和力度薄弱,培訓(xùn)資金沒(méi)有保證,員工的培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作非常困難。今年,質(zhì)量管理部在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)體系。重點(diǎn)是加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面完善公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001:某某00認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引進(jìn)ISO10015、GB/T19025—某某01和MQMS體系知識(shí),逐步掌握符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理體系和工作程序,建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)訓(xùn)練方法,積極探索新的訓(xùn)練模式。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題和不足
1、缺乏訓(xùn)練評(píng)估導(dǎo)致“參加與不參加,學(xué)得好與學(xué)得好”的消極局面,導(dǎo)致訓(xùn)練的被動(dòng)性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味采用“上說(shuō)下聽(tīng)”的形式,枯燥乏味,不能引起學(xué)生的興趣,導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中,影響訓(xùn)練效果。
3、原理不強(qiáng)。未能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者視而不見(jiàn),按規(guī)定辦事,是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈和秩序混亂的主要原因。
4、在年中做的培訓(xùn)中,不難發(fā)現(xiàn),有的人覺(jué)得培訓(xùn)過(guò)于頻繁,有的人卻得不到相應(yīng)的培訓(xùn)。這是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。作為一個(gè)致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是讓所有員工樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負(fù)責(zé)。但是訓(xùn)練水平的不平衡需要某某年才能改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高。課件制作水平不足,缺乏自主研發(fā)課程的能力。因此,以上需要改進(jìn),內(nèi)部講師管理需要進(jìn)一步規(guī)范,內(nèi)部講師教學(xué)水平需要提高,內(nèi)部講師認(rèn)證需要提升,才能真正打造一個(gè)合格、稱職的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
四、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┯欣麠l件
1、公司改制后,改制企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整后,改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,企業(yè)文化的重建,必然是下一階段工作的重點(diǎn),培訓(xùn)的任務(wù)必然會(huì)增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量會(huì)越來(lái)越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS系統(tǒng)《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司的`教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作受到系統(tǒng)的引導(dǎo)和約束,這將大大有利于今后的工作。
(2)具體措施
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖然已經(jīng)發(fā)布,但是具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)有各種困難,需要我們不斷總結(jié),及時(shí)調(diào)整。具體工作流程需要進(jìn)一步理順,管理制度需要多方面補(bǔ)充。要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的配置,加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了更好地滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,分配合適的培訓(xùn)資源,我們必須獲得大量及時(shí)準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與實(shí)力雄厚的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,掌握前沿動(dòng)態(tài)信息
企業(yè)培訓(xùn)需求的多樣性與培訓(xùn)資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉實(shí)際情況的講師內(nèi)部團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),可以大大節(jié)省公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),為公司培養(yǎng)一批各個(gè)領(lǐng)域的專家,在員工中樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)的想法。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工,可以感覺(jué)到,高級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解,大家更容易接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)管理人員為培訓(xùn)工作樹(shù)立好榜樣。具體措施上,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的各種培訓(xùn),同時(shí)要從制度上明確并選拔優(yōu)秀的管理人員擔(dān)任企業(yè)講師。并建立企業(yè)講師日常管理、激勵(lì)和考核制度。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)11
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
一、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程。
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
二、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的.組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。
四、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件。
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
五、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式。
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車間、職能部門安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e—leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
六、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)12
一、年度培訓(xùn)總結(jié)
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程——《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格——《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板;
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版;
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃x月開(kāi)展,延期至x月x日。
1、出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,x月x日的《主管管理技能訓(xùn)練》、x月x日《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和11月10日的.《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,分別是82、76%,81、13%和81、63;而x月x日的《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》的出勤率最低,為46、43%;
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;思想?yún)R報(bào)專題水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
。ㄈ┢髽I(yè)外訓(xùn)
1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
二、企業(yè)文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨20xx—20xx年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨xx扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2、協(xié)助xx主管完成第9期xx通訊策劃工作,攜同xx開(kāi)展第10期xx通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》—131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
。1)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》—第1版131128;
。2)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》—第1版131128;
。3)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》—第2版130821;
(4)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》—第3版131129;
。5)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》—第2版130912;
(6)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》—模板130814;
。7)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》—131025。
四、其他工作
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),范文寫(xiě)作分別是《中秋晚會(huì)》、《xx旅游》,并擔(dān)任《xx旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人;
2、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)13
20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)XXX公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年XXX公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng),累計(jì)參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、XXX公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在XXX公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年,XXX公司總共開(kāi)展了*項(xiàng)培訓(xùn),參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝墸籜XX公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足,XXX公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20xx年XXX公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開(kāi)展**項(xiàng),累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
20xx年,XXX公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)XXX公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的`企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。XXX公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,XXX公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,XXX公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年XXX公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)14
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)
督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)華電杯職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與扶貧濟(jì)困一日捐活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的'一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
培訓(xùn)工作年終工作總結(jié)15
我園根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求,以《綱要》和《指南》精神為指導(dǎo),根據(jù)本園實(shí)際,加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng),加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究,對(duì)本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作,取得了良好的培訓(xùn)效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作進(jìn)展與成效
(一)以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)
師德是一切教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的靈魂與前提。師德培訓(xùn)是我們開(kāi)展園本培訓(xùn)的一個(gè)重要抓手:一年來(lái),我園堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》與《浙江省學(xué)前教育管理指南》精神為主線,以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)。我們?cè)谑钇趲煹陆逃龝r(shí)開(kāi)展了“做家長(zhǎng)滿意的教師”師德演講比賽,讓我們的教師愛(ài)滿心間并諸如教育教學(xué)以活力。組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高教師以德治教的自覺(jué)性。力爭(zhēng)形成愛(ài)生敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書(shū)育人的職業(yè)道德。
同時(shí),并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會(huì),凈化教師的思想和言行,堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí),提高教師的安全意識(shí),有高度的責(zé)任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的贊譽(yù),家長(zhǎng)的尊敬和信賴。還開(kāi)展了“說(shuō)說(shuō)身邊的師德故事”專題系列學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)具體案例分析使教師受到啟發(fā),并讓教師在工作中反思,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。
。ǘ┓e極響應(yīng)《教師素質(zhì)年實(shí)施方案》,不斷探索開(kāi)拓新路,全面培養(yǎng)注重實(shí)效
1、讀書(shū)活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)教師一如既往的要求,要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書(shū)籍并寫(xiě)讀后感。在本學(xué)期,教師至少要完成一本理論書(shū)籍的讀后感。
2、博客開(kāi)設(shè)。我園教研組率先開(kāi)設(shè)了博客,而今年又新增了兩名教師開(kāi)設(shè)博客,朱菲菲和林智老師,同時(shí)也達(dá)到了上級(jí)要求的每年新增2%的要求,博客的開(kāi)設(shè)提高了教師的學(xué)習(xí)能力和寫(xiě)作能力。
3、新教師的基本功升級(jí)活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)未滿三年的7位新教師進(jìn)行了基本功考核,考核內(nèi)容為三字、三課。現(xiàn)場(chǎng)給內(nèi)容寫(xiě)三字:鋼筆字、毛筆字、粉筆字,三課:每位教師制作一份課件,課件的領(lǐng)域?yàn)閿?shù)學(xué),而且必須是自己本年段的教學(xué)內(nèi)容;平時(shí)的日常教學(xué),其他教師可以隨時(shí)進(jìn)行推門聽(tīng)課活動(dòng);還有一課就是要向全園教師進(jìn)行展示活動(dòng)課,本學(xué)期至少兩次的展示活動(dòng)。
4、中年教師基本功升級(jí)活動(dòng)。我園中年教師有王清平和吳建樂(lè)兩位教師,本學(xué)期升級(jí)活動(dòng)安排為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)教案活動(dòng),我們提供題目、領(lǐng)域,讓他們倆現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)出教案,當(dāng)場(chǎng)上交。
5、形式多樣的教研活動(dòng)。幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍,是高素質(zhì)的`幼兒教師,對(duì)她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前,首先制定了較為全面的培訓(xùn)計(jì)劃,使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高,有了可靠的保證。
以崗位培訓(xùn)為載體,圍繞各種活動(dòng),注重抓好教師的校本培訓(xùn)。每2周組織一次年段教研活動(dòng),從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題。早期閱讀教學(xué)采用普通話二甲的專門教師負(fù)責(zé)的形式,并且在一個(gè)學(xué)期每個(gè)年段定一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行專題研討。讓教師在研討中提高,讓幼兒在活動(dòng)中體驗(yàn)。繼續(xù)進(jìn)行《湖嶺家鄉(xiāng)美》農(nóng)村園本課程開(kāi)發(fā)市級(jí)課題研究,讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動(dòng)中得到良好的愛(ài)家鄉(xiāng)教育;安排的送教下鄉(xiāng)、全片區(qū)的幼兒教學(xué)研討會(huì);每學(xué)期都組織開(kāi)展公開(kāi)課觀摩課活動(dòng),通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課,兩個(gè)學(xué)期的說(shuō)課評(píng)比等引導(dǎo)教師拓展教學(xué)新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課,并組織教師自評(píng)、互評(píng),通過(guò)積極組織安排園內(nèi)園外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和各種形式的崗位練兵活動(dòng),加強(qiáng)教師專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,加強(qiáng)其它技能鍛煉:上半年開(kāi)展了自彈自唱比賽、撰寫(xiě)說(shuō)課稿、上學(xué)期的學(xué)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、本學(xué)期幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽、教師講故事比賽等教師技能內(nèi)活動(dòng),以提高教師對(duì)自身技能的重視和再修煉。
二、采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)
4月份邀請(qǐng)了市安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)周老師進(jìn)行《如何有效實(shí)施早期閱讀》的專題講;4月份我園派吳老師赴杭州進(jìn)行為期4天的美術(shù)教學(xué)培訓(xùn),回園后向全體教師做學(xué)習(xí)報(bào)告;6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優(yōu)質(zhì)課評(píng)比暨聽(tīng)課活動(dòng);暑期陳教師參加國(guó)際象棋培訓(xùn),并在本學(xué)期讓全體教師參加陳教師主持的培訓(xùn);9月份邀請(qǐng)溫州名校長(zhǎng)周老師做《研究幼兒》課題知識(shí)專題講座;10月份吳教師參加第x屆學(xué)科中心組考核并在接下來(lái)2年內(nèi)參加各類學(xué)習(xí);十一月葉教師赴杭州參加崗位培訓(xùn);12月分朱教師赴南京參加高級(jí)研修班學(xué)習(xí);十月份三年內(nèi)新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會(huì)學(xué)習(xí);全體教師參加進(jìn)修進(jìn)學(xué)校的幼兒園教師全員培訓(xùn)活動(dòng)等等各類的學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)闊了老師的視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式,并開(kāi)始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。新教師通過(guò)入職培訓(xùn)和以老帶新,跟蹤指導(dǎo),公開(kāi)活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作,扎實(shí)工作,創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高骨干教師的專業(yè)素質(zhì)、研究和解決問(wèn)題的能力。
三、積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化
通過(guò)一年的培訓(xùn),教師們都結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際撰寫(xiě)了內(nèi)容不盡相同的反思隨筆等,并在課題研究中自己設(shè)計(jì)了許多教案,以便在課題研究期間期間進(jìn)一步深入研究,為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎(chǔ)。使本期園本培訓(xùn)收到一定預(yù)期的培訓(xùn)效果。
但我們知道我們課程化的培訓(xùn)工作方式還剛剛開(kāi)始,我們有計(jì)劃的培訓(xùn)與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考,在課程實(shí)施中,大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面,研究、總結(jié)的能力相對(duì)薄弱;教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后,反思的能力欠缺,常常不知道該如何反思自己的教學(xué)行為。
在集體教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中,教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課以及不同層面的公開(kāi)活動(dòng)準(zhǔn)備比較充分,但在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,有應(yīng)付過(guò)關(guān)、盲目隨意的現(xiàn)象。
在課題研修中:組長(zhǎng)課題研修的專業(yè)引領(lǐng)不夠;教師的自我要研究的實(shí)效性還不夠,在研究的力度以及深度上還不夠,教師有研究意識(shí),但在具體的操作中不能提升自己的經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能有效解決以上問(wèn)題,仍需要我們不斷實(shí)踐不斷探索,才能使各類培訓(xùn)最終形成課程化體系。
總之,教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個(gè)教師都要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,樹(shù)立生命不息教研不止的思想。在下學(xué)期的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理,激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,克服困難,提高綜合能力,促進(jìn)幼兒園特色的持續(xù)發(fā)展。
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