房地產(chǎn)員工個人年終工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)員工個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)員工個人年終工作總結1
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
盔入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的`保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)、傳播媒體報紙電視。
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體。
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)員工個人年終工作總結2
20xx年悄然已逝,在過去的一年里。我xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則,致全力開發(fā)xx一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、工程進展狀況
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,我公司的`xx開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓,其中x#、x#小高層電梯房。
二、銷售及推廣
自20xx年x月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套,實現(xiàn)銷售xxx萬元,銷售面積xxx平方米,銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計xxx萬元,各部門行政規(guī)費約xxx萬元,共計xxx萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質”的開發(fā)理念,將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執(zhí)xx地產(chǎn)開發(fā)的相關法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習、技術培訓,認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題
對照年初工作計劃,工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大對售后服務的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有間內(nèi),加快工程進度,為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。
房地產(chǎn)員工個人年終工作總結3
告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風發(fā)的20xx。
上周末幾個同學調(diào)侃說:制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人,還有七天時間來實現(xiàn)未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠,初來乍到也曾睡眠不好,不過在這里我經(jīng)歷了參加工作以來遇到的最好團隊,在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,工作也是學習,能認識大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長,進步,自我價值實現(xiàn)!成長是歷練,也是財富。
進入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個行業(yè)。通過推廣效果得到好的`銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠:很多時候對于項目推廣要表達的內(nèi)容認識很清晰,但一旦用文字表現(xiàn)就會出現(xiàn)表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出發(fā)點,我很開心可以在xxx策略團隊里,沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進。20xx年,要更清晰的認識自己,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在后期工作中,對于一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執(zhí)行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現(xiàn)營銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡、微博等平臺,了解其他項目策劃活動及執(zhí)行效果,取其精華去其糟粕,實現(xiàn)自我成長。
最后,預祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
20xx年x月x日
房地產(chǎn)員工個人年終工作總結4
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質和技術水平,以適應新的形勢需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、崗位職責
我于20xx年x月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領導,主管領導及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里,我學習了貫標的相關編制工作,整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關于公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作,負責有關貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計,戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下,我能按時完成領導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓,在培訓過程中,我系統(tǒng)性的學習了房地產(chǎn)有關投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的'問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習,維護團隊的合作關系,拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)開發(fā)的有關專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設計,開發(fā)建設過程,市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,我們公司會有更美好的明天!
房地產(chǎn)員工個人年終工作總結5
如果我選一個詞來形容20xx年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經(jīng)理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰(zhàn)。幸運的是,這個挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場房展覽會,發(fā)售xx特價房吸引住宅購買者發(fā)行金卡,結果當天在展覽會現(xiàn)場有意向購買xx%的住宅來源,這也為xx的公開預約積累了客戶
另一個項目是xx別墅項目,對該項目進行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網(wǎng)絡對他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個重要原因。
同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長。
20xx年x月x日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓。
雖然20xx年震蕩,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現(xiàn)場管理、房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。擔任xx項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法,結合市場動向和需求,制定了xx的價格報告和xx的預約程序。雖然寫的'不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負責銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個環(huán)節(jié),認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。
當然,有收獲必然也有教訓。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過程中沒有根據(jù)情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經(jīng)理的責任很大,自己對銷售員一點也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。
1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開盤,銷售率達到xx%以上。
2、與策劃人員多與開發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開展業(yè)務。
3、培訓銷售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強業(yè)務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰(zhàn)。
走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現(xiàn)在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
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