質(zhì)檢工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的質(zhì)檢工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作總結(jié)1
我是林旭平,現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項(xiàng)目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年,伴隨著**一場場皚皚冬雪,項(xiàng)目工地工作臨近尾聲,我們在這里總結(jié)過去,暢想未來。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上;
一年來嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作按時(shí)完成的同時(shí),積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中;
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則,講究方式方法,保證工程質(zhì)量的前提下,促使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中,按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對分部分項(xiàng)工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定,盡量做到驗(yàn)收前自檢不合格的不報(bào)批甲方監(jiān)理驗(yàn)收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗(yàn)收,不合格的當(dāng)場組織作業(yè)人員進(jìn)行整改,當(dāng)場檢查,當(dāng)場記錄,做好檢查記錄的會簽。發(fā)生問題及時(shí)解決并如實(shí)報(bào)告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄,定期不定期的匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
對管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過程控制,及時(shí)對每道工序,及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對其完成工作的自檢。對不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工,直到檢驗(yàn)合格,才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過程中,注重各項(xiàng)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求,施工工藝;注重工序與工序之間的銜接,配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場,對其型號,外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時(shí)配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進(jìn)場材料的審查。
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中積極有效的'完成了檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:管理經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的分析比較單純,有些片面,對于工作中存在的不足之處,在未來作如下規(guī)劃:
積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用,利用所學(xué)知識,靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中,遇到問題,多角度分
析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。
虛心請教,強(qiáng)化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
最后,祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進(jìn)步。
質(zhì)檢工作總結(jié)2
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展,一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、x年質(zhì)量部主要工作回顧
x年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全管理體系,積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán),在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務(wù),因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
。ǘ┕芾砣薜奈⑷,缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等,重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式,明顯影響了工作效率。
。ㄈ┤藛T整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
公司對檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng),工作創(chuàng)新能力缺乏。
。ㄋ模┆(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、xxxx年的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┨岣哔|(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,提高檢驗(yàn)員的`;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍,使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度,督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn),加強(qiáng)各采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅(jiān)持GMP的培訓(xùn),為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮,責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,進(jìn)一步振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)
2、努力工作,完成上方各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過半年以來,應(yīng)對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的`主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行 機(jī)械加工質(zhì)量控制體系 ,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;
第四,對檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
質(zhì)檢工作總結(jié)4
一、原材料取樣、判定和監(jiān)督檢查工作情況
全年共取樣原材料2124批次,未發(fā)生取樣錯誤,在原材料判定時(shí)嚴(yán)格按照公司規(guī)定和技術(shù)部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定,對不合格原材料進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。在原材料批次多,為確保原材料取樣、送驗(yàn)、判定和準(zhǔn)用單發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí),質(zhì)檢處隨時(shí)加班工作,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。質(zhì)檢處建立了詳細(xì)的原材料臺帳。在日常工作中加大原材料存貯、使用的監(jiān)督檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向技術(shù)部門進(jìn)行反饋并監(jiān)督處理。
二、快檢檢驗(yàn)情況
全年快檢共檢驗(yàn)?zāi)笩捘z345633車、終煉膠357540車,檢驗(yàn)過程中未發(fā)生錯檢、誤判、漏檢現(xiàn)象,未發(fā)生因檢驗(yàn)不及時(shí)而影響車間生產(chǎn)情況。在檢驗(yàn)過程中,隨時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向車間反饋,促進(jìn)車間及時(shí)調(diào)整;發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)向車間、技術(shù)反饋,并督促車間整改。多次及時(shí)檢測出事故膠,并將事故膠進(jìn)行控制,杜絕多起質(zhì)量事故的發(fā)生。
三、成品檢測情況
全年成品共檢測輪胎1287254條。在檢測過程中,通過書面反饋單等多種形式及時(shí)向車間反饋質(zhì)量信息,督促車間及時(shí)整改,制止了多起質(zhì)量事故的發(fā)生,為公司減少了損失。檢查發(fā)現(xiàn)私自處理廢次品等弄虛作假現(xiàn)象并及時(shí)進(jìn)行處理、通報(bào),對不良風(fēng)氣進(jìn)行有效遏制和打擊。在輪胎規(guī)格品種多的情況下,強(qiáng)化現(xiàn)場管理和控制,基本保證了現(xiàn)場的整潔和輪胎的有序存放,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。由于檢查人員的技能水平和責(zé)任心問題,成品檢測過程中也存在一點(diǎn)漏檢問題,在內(nèi)部考核時(shí),出現(xiàn)漏檢,分清責(zé)任,按規(guī)定進(jìn)行考核,對漏檢三條以上同類缺陷時(shí),按照質(zhì)量事故進(jìn)行嚴(yán)厲考核責(zé)任班組和責(zé)任人,對漏檢現(xiàn)象進(jìn)行了有效的控制,使全年的漏檢率控制在0.05%以下。
四、生產(chǎn)工藝管理和控制情況:
質(zhì)檢處重點(diǎn)加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識教育和現(xiàn)場工藝管理控制,規(guī)范自檢、互檢和首末件檢查等多種質(zhì)量制度,充分發(fā)揮質(zhì)檢處專檢的作用。采用各種積極措施充分調(diào)動職工的自檢、互檢和層檢的積極性、主動性,利用考核制度和質(zhì)量指標(biāo)考核等多種手段,引導(dǎo)職工加強(qiáng)過程操作,穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量。在日常工藝管理和控制中嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求,加強(qiáng)過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車間存在的工藝、質(zhì)量問題,對車間出現(xiàn)的嚴(yán)重違反工藝現(xiàn)象、質(zhì)量事故,及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理,在教育責(zé)任人的同時(shí)也警戒了廣大職工。在公司規(guī)模大幅擴(kuò)張和新職工大批增加的情況下,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。
質(zhì)檢處加強(qiáng)質(zhì)量追溯的管理,加大追溯記錄的檢查、監(jiān)督、考核力度,車間各工序基本保證了質(zhì)量記錄的及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性,基本保證了產(chǎn)品的可追溯性。
五、人員培訓(xùn)和日常管理工作
針對質(zhì)檢處部分職工工作經(jīng)驗(yàn)少,工作標(biāo)準(zhǔn)要求高和人員不斷流動和補(bǔ)充等特點(diǎn),質(zhì)檢處加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,貫徹“以老帶新”、“以師帶徒”制度,最大限度的降低新職工的出錯率,基本保證了工藝管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測和控制的質(zhì)量。質(zhì)檢處成品檢測班組內(nèi)部實(shí)行ABC評級制度,體現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣,對A類表現(xiàn)突出者進(jìn)行獎勵,對C類落后者進(jìn)行考核,充分調(diào)動職工的積極性,不斷提高工作質(zhì)量和整體水平。
在日常培訓(xùn)中重點(diǎn)加強(qiáng)檢查人員的自律教育和素質(zhì)培養(yǎng),并對質(zhì)檢處全體人員進(jìn)行多次工藝考試,公布考試成績,鞭策落后,激勵先進(jìn)。讓跟班技術(shù)員給質(zhì)檢員每周進(jìn)行一次培訓(xùn),促使技術(shù)員進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,促進(jìn)質(zhì)檢員全面學(xué)習(xí)、熟悉生產(chǎn)工藝,逐漸形成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷增強(qiáng),技能水平不斷提高的檢查隊(duì)伍。
質(zhì)檢處加強(qiáng)技術(shù)、管理人員和班組長的管理和培訓(xùn),要求他們以身作則,切實(shí)履行管理職責(zé),對不合格和犯有較大錯誤者堅(jiān)決予以撤換。每周召開一次部門辦公會,及時(shí)傳達(dá)公司精神,部署工作任務(wù),保證信息的暢通。
繼續(xù)堅(jiān)持檢查人員的班次與車間班次錯開倒班時(shí)間的方式避免外部因素的影響;為提高檢測質(zhì)量,質(zhì)檢處采用班組成員之間、班組之間互相監(jiān)督的'檢查制度,考核問題發(fā)生者,獎勵發(fā)現(xiàn)問題人;為降低成品錯、漏檢率,對成品檢查員的工作質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查和復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和采取相應(yīng)的防范措施。
始終堅(jiān)持“公平”、“公正”和“公開”的原則,一年來,未發(fā)生工藝、質(zhì)量指標(biāo)的人情考核現(xiàn)象。
日常工作中強(qiáng)化安全管理,確保人身、設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量,在新職工上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn),在分配到崗位時(shí),安排“師傅”進(jìn)行一對一培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督,并強(qiáng)化班組長的管理職能,通過努力,質(zhì)檢處全年沒有發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
本著為市場服務(wù)、為客戶服務(wù)的原則,與技術(shù)部門一起,及時(shí)答復(fù)客戶對輪胎質(zhì)量問題的咨詢,及時(shí)對質(zhì)量問題胎進(jìn)行鑒定、復(fù)檢,基本滿足了客戶的需求。
六、存在問題及整改措施
1、人員技能水平不強(qiáng)
質(zhì)檢處部分職工工作經(jīng)驗(yàn)少,工作技能水平不高,且人員流動頻繁。目前,快檢和成品檢測職工新職工也較多,職工的技能水平不高,或多或少影響著工作質(zhì)量。20xx年嚴(yán)格落實(shí)公司、部門管理制度,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),把全面提高職工的素質(zhì)和水平作為工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,淘汰不適應(yīng)工作需要的人員,進(jìn)一步發(fā)揮激勵約束機(jī)制,激勵先進(jìn),鞭策落后,提高工作質(zhì)量。
2、輪胎存放現(xiàn)場小
輪胎存放現(xiàn)場小,輪胎規(guī)格品種多,存放困難且有時(shí)顯得混亂。希望公司加強(qiáng)輪胎存放現(xiàn)場的管理;生產(chǎn)出來的輪胎能及時(shí)入庫,也能保證輪胎數(shù)量的準(zhǔn)確,保證輪胎的外觀質(zhì)量,減少輪胎規(guī)格、品牌放混、放亂的幾率;杜絕不合格品的人為混入。
3、檢測設(shè)備維護(hù)跟不上
X光檢測設(shè)備現(xiàn)在故障率較高,維護(hù)跟不上,影響檢測,在10年中,此矛盾更加突出。東西X光在一點(diǎn)故障沒有的情況下只能檢測1400條/班,東西硫化生產(chǎn)估計(jì)在1400條/班,要保證設(shè)備完全正常的情況下,東、西X光機(jī)勉強(qiáng)能檢測過來,但每班次要從東車間運(yùn)送150條左右輪胎到西車間進(jìn)行X光檢測,增加職工工作量。20xx年底又加10臺硫化機(jī),滿產(chǎn)時(shí)X光檢測已滿足不了生產(chǎn)產(chǎn)量。
快檢設(shè)備也缺少專人維護(hù),出現(xiàn)故障維修工不能及時(shí)排除,高鐵工程師來得也不夠及時(shí),不準(zhǔn)確的檢測結(jié)果作為控制和考核數(shù)據(jù),影響工作。
希望公司加強(qiáng)檢測設(shè)備跟班維修人員的培養(yǎng),保證檢測設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)、準(zhǔn)確檢測。
七、20xx年工作計(jì)劃:
、偌訌(qiáng)質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)制度和以師帶徒制度,充分發(fā)揮激勵、約束機(jī)制,提高檢查人員的整體技能水平。同時(shí),適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好。加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
、诩訌(qiáng)工藝管理和控制,充分發(fā)揮“專檢”作用,落實(shí)各種質(zhì)量管理制度,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),加強(qiáng)車間的現(xiàn)場監(jiān)督,對車間的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢次品的處理。
、圻M(jìn)一步完善部門管理制度,提高管理水平,規(guī)范部門工作,促進(jìn)工作高效、有序開展,督促員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
、芴岣邫z查人員的工作質(zhì)量,杜絕因檢查人員失誤而導(dǎo)致質(zhì)量事故擴(kuò)大事件的發(fā)生,進(jìn)一步降低成品漏檢率。
、菁訌(qiáng)安全管理,杜絕安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,保證現(xiàn)場的整潔有序和設(shè)備的清潔。
⑥加強(qiáng)保密工作,杜絕泄密事件的發(fā)生。⑦貫徹落實(shí)節(jié)能降耗活動,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
總之,我所決心在明年的工作中,再接再厲,彌補(bǔ)不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,有決心、有信心完成各項(xiàng)任務(wù)
質(zhì)檢工作總結(jié)5
20xx年上半年我在香河分公司,繡水經(jīng)典項(xiàng)目部工作,該項(xiàng)目建筑總面積11萬多平米,6棟高層其中地上29層,地下兩層、聯(lián)體地下車庫,該地質(zhì)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,水位相對較高,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)倉促,導(dǎo)致施工中從在大量的技術(shù)問題需要解決,在該項(xiàng)目技術(shù)人員配置少,無技術(shù)的情況下,我決然挑起了技術(shù)、質(zhì)量一起抓工作,從驗(yàn)槽開始就與分包單位,甲方、監(jiān)理、密切配合,和理安排工序,優(yōu)選圖集中的做法,即滿足了規(guī)范要求又節(jié)約了大量鋼筋原材,在我所管的工地里,20cm以上的鋼筋即視為原材,短鋼筋可以做地錨、F卡、頂板馬凳腿等,有效節(jié)約了鋼筋原材得到了項(xiàng)目部及掛靠公司張總的好評,為項(xiàng)目部及公司聲譽(yù)貢獻(xiàn)了自己的力量。
在京外工作的這段時(shí)間里,我深切體會到要奮斗還是到自己公司來,只有本公司做大、做強(qiáng)、每名員工才能得到公司發(fā)展所帶來的實(shí)惠,多做實(shí)事、少說空話、大話是我工作的座右銘。在金秋十月,當(dāng)我公司順利拿下了燕都科學(xué)城世界名園一期D區(qū)工程時(shí),我義無反顧回到了自己的家,開始了新的征程。
燕都科學(xué)城世界名園一期D區(qū)工程,位于京石高速西側(cè)。竇店鎮(zhèn)東側(cè),建筑總面積71876平方米,六棟小高層,其中地上十一層,地下兩層,聯(lián)體地下車庫,車庫分A、B、C、D四個區(qū)域相鄰高差30cm,D區(qū)加深部分為-9.47米,根據(jù)相關(guān)圖紙與同事精心組織施工、合理安排工序、優(yōu)選方案、圖集,并在圖紙會審中將不利于施工的一些工藝做法與設(shè)計(jì)溝通后進(jìn)行了調(diào)整,最大限度的為工程順利實(shí)施、降低成本創(chuàng)造了條件。在具體施工中針對本工程特點(diǎn)認(rèn)真編寫技術(shù)交底,對工程施工切實(shí)具有指導(dǎo)性、針對性、可操作性,精心辦理洽商使每一張洽商辦完后可方便操作、降低成本,僅D區(qū)一張洽商就為項(xiàng)目部節(jié)約混凝土100多,節(jié)約資金好幾萬元,我相信在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在以優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理王繼明的帶領(lǐng)下,在全體項(xiàng)目部人員共同努力下,世界名園項(xiàng)目部將會以出色的`成績在竇店工地上,書寫自己的光輝篇章。
以上是我20xx年的工作總結(jié),在思想上、技術(shù)上雖有所提高,但是對分包人員管理上還從在一些欠缺,今后除繼續(xù)充電外我將加強(qiáng)與外施隊(duì)人員的溝通,努力做到一名優(yōu)秀管理人員的水平,為更好的服務(wù)社會,公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)6
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告范文
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一,工作收獲
1.首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
三、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 一、工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí) 求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的.工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總
結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,不辜負(fù)藍(lán)山屯河給我的這個機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培,我會和藍(lán)山屯河一起成
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告范文
質(zhì)檢工作總結(jié)7
20xx年即將過去,過去的一年,是記載著哈龍發(fā)展奮進(jìn)過程中,一點(diǎn)一滴的一年。質(zhì)檢部在老總親自的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,順利完成了品質(zhì)管理等各項(xiàng)工作在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)質(zhì)檢部成立以來的相關(guān)情況向老總做一個總結(jié)匯報(bào): ,請您批評指證
一、質(zhì)檢部管理上運(yùn)用:系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,規(guī)范化、的《四化》工作流程:
今年質(zhì)檢部成立人員狀況是: 現(xiàn)有5人,控制范圍廣:包括了入廠軸盤、軸、電機(jī)瓦盒,及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)制程跟蹤監(jiān)測,成品檢驗(yàn)等工作。隨著質(zhì)檢工作的不斷深入:及老總不斷提出新要求,質(zhì)檢部工作量也隨之增大。
針對這種情況質(zhì)檢部加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了哈龍企業(yè)生產(chǎn)制程檢驗(yàn)控制的力度,及時(shí)制定:系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,規(guī)范化、品質(zhì)管理體系:具體如下:
1. 采用日報(bào)表對當(dāng)天各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工序的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析并及時(shí)匯報(bào)老總,及相關(guān)部門,為老總和部門領(lǐng)導(dǎo)制定下步的質(zhì)量整改工作計(jì)劃。提供了詳實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。質(zhì)檢部再根據(jù)新的整改計(jì)劃并做到仔細(xì)跟蹤,嚴(yán)格檢驗(yàn)。確?傮w質(zhì)檢任務(wù)的完成。 2.完善檢驗(yàn)表格,對各道工序控制標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)用表格
的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按所控檢部門,有針對性的按表格項(xiàng)目,規(guī)范操作,嚴(yán)格質(zhì)檢。針對原來公司所有檢驗(yàn)方法單一,和判定標(biāo)準(zhǔn),不規(guī)范、不統(tǒng)一,的實(shí)際情況,質(zhì)檢部會同各檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)時(shí)經(jīng)常相互探討,
交流,不斷學(xué)習(xí),以言傳身教的方式并本人親自參與各部門、各工序的產(chǎn)品檢驗(yàn)測試,通過實(shí)際操作,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)并逐步制定了相關(guān)工序的工藝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢員提供了質(zhì)量判定準(zhǔn)則。并將其形成標(biāo)準(zhǔn)表格或文件。完善了各部門的.檢驗(yàn)程序,推動了檢驗(yàn)員工作全面順利開展,向程序化,規(guī)范化質(zhì)量管理目標(biāo)邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
質(zhì)檢部先后制定了相關(guān)規(guī)范文件,表格,如下表:
這些文件的執(zhí)行,加表格的實(shí)時(shí)監(jiān)控制度的的落實(shí), 建全了質(zhì)檢部門的操作規(guī)范、確定了質(zhì)量目標(biāo),規(guī)范了員工操作行為、包括進(jìn)料和成品合格率、配件制程合格率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、部門每日合格率等,這些報(bào)表真正完善了質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)有日報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能夠隨時(shí)直
觀的反映各時(shí)期各車間、各工序的 質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。確保了質(zhì)檢監(jiān)控的質(zhì)量和力度,運(yùn)行至今收到了非常好的管理效果。
二:質(zhì)量改善工作所用方法,效果:
目前對車間發(fā)生的各種質(zhì)量問題,以三種方式協(xié)助車間改善: 1)、車間現(xiàn)場會,
對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常,以《質(zhì)量異常告知單的方式》及時(shí)反饋到各相關(guān)車間,要求各車間主管進(jìn)行實(shí)時(shí)改善,并對改善效果進(jìn)行跟蹤檢查后在反饋給總經(jīng)理; 2)、質(zhì)量協(xié)調(diào)周會,
通報(bào)上周各車間質(zhì)量狀況,對各車間上周質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié),對各車間存在的質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,對車間下步質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)落實(shí); 3)、質(zhì)量研討會,
對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異常現(xiàn)象,組織專題質(zhì)量研討,會同技術(shù)部、生產(chǎn)部、相關(guān)操作人員進(jìn)行攻關(guān)。從實(shí)行情況看,效果很理想,主要是調(diào)動了:技術(shù)部,和各車間主管的直接參與意識再結(jié)合車間的力量,促進(jìn)了改善措施得到快速落實(shí),接下來老總您及時(shí)調(diào)整工作思路,改進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)方法,把調(diào)動車間主動積極性作為工作重點(diǎn),又落實(shí)了:《合理化建議,改裝,小發(fā)明,小制作的獎勵辦法》,真正落實(shí):激發(fā)了各主管的管理潛質(zhì),對各種質(zhì)量異常的認(rèn)知能力迅速提高,幫助車間找
到更好的增效節(jié)能辦法8項(xiàng),隱患整改7項(xiàng),未落實(shí)到位的3項(xiàng),全面改善提高了工藝質(zhì)量。 相關(guān)詳細(xì)資料內(nèi)容,列表如下:
質(zhì)檢工作總結(jié)8
我們的質(zhì)檢部成立于20xx年3月12日,是由各部門選派1至2名成員組成的一個新的團(tuán)體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個月了,這10個月來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無到有,從起步到摸索到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。質(zhì)檢部一直都在積極探索新的工作方式方法,使酒店質(zhì)檢工作可以更上新的臺階,現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度。質(zhì)檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線部門服務(wù)為主,這樣做的好處是:
①可以提高員工在服務(wù)中的積極性
、诳梢宰尶腿烁惺艿轿覀儐T工的微笑和熱情。
不足有:因?yàn)橐詸z查一線部門的服務(wù)為主,所以二線部門的服務(wù)和儀容儀表規(guī)范有所下降。
二、深化檢查內(nèi)容。由于我們這個質(zhì)檢部是新成立的團(tuán)體,我們本身對很多部門不是很了解,去檢查的時(shí)候不是很規(guī)范,也不夠?qū)I(yè),希望質(zhì)檢部對質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn),深化檢查內(nèi)容。
三、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,更加要嚴(yán)格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在日常工作中,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)。剛開始我們的質(zhì)檢工作以檢查為主。后來,我們意識到這樣做的局限性,及時(shí)提出了從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主。現(xiàn)在,我們的`工作是發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間與各部門溝通,看是否部門有明文規(guī)定,如果是做得不夠好的,質(zhì)檢部建議,操作部門整改。如做得不錯,繼續(xù)保持。
今年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效,員工各方面的服務(wù)、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在今后,我們要加強(qiáng)我們自身的學(xué)習(xí),努力使自己提高到真正質(zhì)檢員的水平,那樣我們才可以更好的去要求員工,去給員工提供幫助,幫助他們改正錯誤的操作形式。同時(shí)也希望質(zhì)檢部給質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn),可以結(jié)合其他酒店質(zhì)檢員的操作職能和管理規(guī)范,讓我們了解到自身的不足,有針對性的去提高。并且讓每一位質(zhì)檢員熟悉各部門基本的操作,這樣我們?nèi)z查起來才可以得心應(yīng)手。最后,希望我們的質(zhì)檢部越來越好,越來越規(guī)范,我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題和提高我們的服務(wù)水平,我相信在我們大家共同努力下,我們五號會越來越好。
質(zhì)檢工作總結(jié)9
在雍景山莊酒店供職正式滿一個月,在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,質(zhì)檢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個新的臺階,現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié):
1、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上,深化工作范圍,加大了對各部門的檢查力度,并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,供酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門參考。
2、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員,不斷加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按照規(guī)范操作,在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內(nèi),一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強(qiáng)日常的溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間與各部門溝通,爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。
質(zhì)檢的工作在逐步的開展起來,但需要的做的.工作還有很多,酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能夠完成的,必須長抓不懈,只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此,在下月度,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)我的綿薄之力,結(jié)合本月工作實(shí)際,下月度計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作:
1、加強(qiáng)與各部門之間的溝通,目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門密切配合,提升各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),特別對本部門員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質(zhì)檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件:
9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期:被檢查部門:檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認(rèn)20xx年度9月培訓(xùn)工作總結(jié)及10月培訓(xùn)工作計(jì)劃
整個9月的培訓(xùn)工作是以各部門為單位來進(jìn)行,9月7日到9日,由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進(jìn)員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓(xùn)。培訓(xùn)后員工的體態(tài)儀容方面稍見提高,有關(guān)這方面的培訓(xùn),在下月度還將繼續(xù),培訓(xùn)人員范圍擴(kuò)展到全員。
下午17:00到17:30分的培訓(xùn)是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進(jìn)行培訓(xùn),主要是進(jìn)行技能操作方面的培訓(xùn)。9月26日起由客房部和餐飲部進(jìn)行交叉培訓(xùn),在兩個部門技能操作培訓(xùn)結(jié)束后,會進(jìn)行其他部門的技能操作培訓(xùn),以此達(dá)到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對于各部門的培訓(xùn)工作,要求每月度都將培訓(xùn)計(jì)劃以及上月度的培訓(xùn)記錄匯總到培訓(xùn)主管處存檔,由培訓(xùn)主管不定期抽查各部門培訓(xùn)進(jìn)度,每周隨機(jī)抽查部門的培訓(xùn)效果,進(jìn)行培訓(xùn)評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓(xùn)進(jìn)行了一個評估,并將評估資料以及最終成績歸檔。
酒店目前的培訓(xùn)體制還不是特別完善,擬定的培訓(xùn)管理制度有待在運(yùn)行中逐步進(jìn)行補(bǔ)充以及完善,因此下月度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
1、10月10日-12日進(jìn)行8月9日以后入店的新員工培訓(xùn)。2、每周隨機(jī)抽取兩到三個部門進(jìn)行培訓(xùn)評估,并將資料以及成績歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓(xùn)進(jìn)度,與部門經(jīng)理溝通,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)進(jìn)度。
4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓(xùn)組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓(xùn)。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:
新員工培訓(xùn)計(jì)劃20xx年9月
一、時(shí)間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00開始
二、地點(diǎn):吳中科技園A棟526室三、培訓(xùn)對象:新入職員工,詳見名單四、課程安排:
日期時(shí)間課程師資13:00-13:10員工點(diǎn)名,介紹課程安排及課堂紀(jì)律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項(xiàng):
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達(dá)辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓(xùn)記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓(xùn)檔案卡。
3、進(jìn)入會議室請將通訊工具調(diào)至震動或靜音狀態(tài),不得在培訓(xùn)期間接聽電話及隨意進(jìn)出。
4、不得遲到、早退,培訓(xùn)間隙休息請及時(shí)回到會議室。六、參加培訓(xùn)人員名單:見附件
質(zhì)檢工作總結(jié)10
20xx年,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了20xx年來的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將1年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;具有強(qiáng)烈的職責(zé)感。進(jìn)取主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作本事方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的.更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自我,雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識上的不足。
三、工作中的不足
有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)職責(zé)心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前,上報(bào)情景不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細(xì),還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純在很大的不足,有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明明白時(shí)錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,全力做好本職工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、進(jìn)取進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。
對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
質(zhì)檢工作總結(jié)11
在過去的一年里,質(zhì)檢科全面貫徹董事長“忠于企業(yè)、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、能打硬戰(zhàn)”的十六字方針,認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理及工程管理的各項(xiàng)工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他車間部門的協(xié)助下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備、新工程的增加,部門人員的重新分配變動,工作中涉及到的面又較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但質(zhì)檢科全體員工通過認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,最終較為圓滿地完成了全年工作,F(xiàn)將質(zhì)檢科全年工作總結(jié)如下:
一、日常工作:
1、繼續(xù)完善公司大小設(shè)備檢修、潤滑及固定資產(chǎn)等各類臺帳,全年共計(jì)3654條。
2、對生產(chǎn)單位及輔助部門的費(fèi)用進(jìn)行每月匯總分析,深入現(xiàn)場實(shí)地查驗(yàn),為機(jī)物料消耗考核提供可靠的數(shù)據(jù)參照。
3、審核并匯總周計(jì)劃50份,處理外修大小設(shè)備64臺次(20xx年9月3日前未留記錄),協(xié)調(diào)處理焦?fàn)t改造及大修熄焦車等計(jì)劃13份,從而有效地保障了全公司設(shè)備運(yùn)行及工程改造的穩(wěn)定性。
4、固定資產(chǎn)登記上帳并造卡片,全年增加固定資產(chǎn)106項(xiàng)。5、積極開展修舊利廢工作,充分利用庫存舊機(jī)物料,嚴(yán)把備品備
件、設(shè)備進(jìn)廠的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),努力做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,有效地降低生產(chǎn)成本,使噸焦成本逐漸下降,截止20xx年11月份,噸焦成本下降到32.67元/噸。
二、設(shè)備安裝、技改、大修項(xiàng)目
1、脫苯塔安裝、熔硫釜、3#鍋爐等技改我科室人員參與出圖、參與監(jiān)督且一道與相關(guān)人員共同想辦法定方案并在保證安全的前提下順利完工驗(yàn)收后直接投入運(yùn)行。
2、保養(yǎng)1#、2#螺桿空壓機(jī),我科進(jìn)行監(jiān)督并驗(yàn)收。
3、大修化產(chǎn)車間鼓風(fēng)機(jī)高壓電機(jī)(560KW)兩臺,大修熱電車間高壓電機(jī)(250KW)一臺,大修高壓破碎機(jī)電機(jī)(400KW)一臺,大修二電廠2#空壓機(jī)一臺,我科參與驗(yàn)收。
4、大修1、2、3#鍋爐,我科人員參與監(jiān)督并驗(yàn)收。
5、發(fā)電車間1#、2#汽輪機(jī)組大修,我科協(xié)調(diào)人員對汽輪機(jī)組檢修過程進(jìn)行跟蹤,并在現(xiàn)場安裝、調(diào)試后進(jìn)行試運(yùn)行36小時(shí)后給予驗(yàn)收。
6、煉焦車間爐門、閥體、橋管等維修,在我科協(xié)調(diào)并監(jiān)督下完成,并做出驗(yàn)收報(bào)告。
7、大修一電廠冷卻器2臺,我科參與驗(yàn)收。
8、大修D(zhuǎn)570煤氣風(fēng)機(jī)一臺,我科現(xiàn)場監(jiān)督并參與驗(yàn)收。9、大修熄焦車,我科協(xié)調(diào)處理外加工鑄造件,保證了大修計(jì)劃的順利完成。
10、重新鋪設(shè)煉焦車間涼焦臺鑄鐵板,我科現(xiàn)場監(jiān)督并參與驗(yàn)收。
11、3#鍋爐省煤器及水冷壁管安裝,我科參與監(jiān)督并驗(yàn)收。
三、工程管理工作
細(xì)化工程量、加快工程進(jìn)度,實(shí)行夜間值班監(jiān)督。在每日收工時(shí),大家都會對當(dāng)日工作中學(xué)到的或遇到的問題進(jìn)行交流與討論,并將當(dāng)日工程做了工程日志。
1、金鑫防腐保溫工程20xx年3月26日開工,至11月20日竣工,主要對裝煤車、攔焦車、爐門修理站設(shè)備,熄焦塔樓梯欄桿,初冷器、脫苯塔、熔硫釜、溶液循環(huán)罐等設(shè)備進(jìn)行防腐,對廠區(qū)管道設(shè)備進(jìn)行保溫。在我部門監(jiān)督與協(xié)調(diào)下完成防腐量297噸、4260,保溫量2100外護(hù)鋁皮、160方保溫棉的填充。使此次防腐保溫工程質(zhì)量有一個較為滿意的結(jié)果。
2、焦?fàn)t技改工程:20xx年9月8日開始打樁,10月2日結(jié)束,共打樁176個。10月4日十三冶開始進(jìn)廠施工。我科對施工材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),所用鋼材、建材均以質(zhì)檢報(bào)告為準(zhǔn)。并對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備進(jìn)行核查,機(jī)械設(shè)備全由我科協(xié)調(diào)完成,保證了工程的正常進(jìn)度。剛開始打樁時(shí)施工時(shí)間比較長,我部門任計(jì)龍等每天工作時(shí)間為早6點(diǎn)至夜里11點(diǎn),連戰(zhàn)24天,毫無怨言,這種工作精神充分體現(xiàn)了“吃苦耐勞、能打硬仗”的工作精神。
3、土建工程:全年共完成廠區(qū)道路地面硬化面積約6000,精煤場地及通廊的完善、污水沉淀池的修建、脫苯塔基礎(chǔ)、電廠脫硫設(shè)備的基礎(chǔ)及水池的修建、車棚加固、生活區(qū)門房的拆建、辦公樓地面處理、化產(chǎn)車間硫磺庫房的改建等,我科室有關(guān)人員為保證工程質(zhì)量與工隊(duì)人員同時(shí)上下班,不計(jì)個人得失而默默奉獻(xiàn)。
4、生產(chǎn)廠區(qū)防水層敷設(shè)工程:共敷設(shè)2466.92,所用材料為SPS聚脂肽,我科人員現(xiàn)場監(jiān)督并給予驗(yàn)收。
面對一系列公司重資金重投入的項(xiàng)目,我們深感自身的責(zé)任重大,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,通過全體人員的努力學(xué)習(xí)及對各工隊(duì)現(xiàn)場人員及質(zhì)量的緊盯嚴(yán)磨,使我公司的.各項(xiàng)工作取得了較為滿意的結(jié)果。但是我們深深知道:我們現(xiàn)在所做的一切離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離,我們在總結(jié)工作的同時(shí)也會深刻反思我們工作中的缺陷、失誤、不足及知識層面的不深與不夠。新的一年里,我科計(jì)劃繼續(xù)做好以下工作:
1、緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo),服從安排,聽從指揮,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成好公司安排的每一項(xiàng)工作。
2、完善設(shè)備管理臺帳,包括書面文字資料及電子版資料庫。3、完善設(shè)備維修、保養(yǎng)臺帳。
4、全科人員要繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),爭取做到人人能獨(dú)擋一面,各有所長,努力實(shí)現(xiàn)最大限度滿足生產(chǎn)需要,培訓(xùn)一支高效團(tuán)隊(duì)的科室目標(biāo)。
5、嚴(yán)把外購備品備件、設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格關(guān),努力降低生產(chǎn)消耗,使生產(chǎn)成本降到最低。
6、嚴(yán)把外修、外加工設(shè)備、零部件的質(zhì)量、價(jià)格關(guān),繼續(xù)積極做好修舊利廢工作,節(jié)支減耗,使機(jī)物料最大限度地回收利用。
7、積極配合車間、機(jī)修、機(jī)電部門,深入車間現(xiàn)場,加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)、檢修工作,努力降低設(shè)備事故,保證不出現(xiàn)大的設(shè)備事故,做到提高生產(chǎn)率、降低不良率。
8、繼續(xù)做好對周計(jì)劃的審核、落實(shí)工作,做到不漏報(bào)、不多報(bào)、不重報(bào),實(shí)事求是,及時(shí)為生產(chǎn)及輔助部門做好真實(shí)有效的采購計(jì)劃。
9、繼續(xù)做好對在建及維護(hù)保養(yǎng)工程的監(jiān)理工作,保質(zhì)保量完成工程任務(wù)。
10、加強(qiáng)對公司重要建筑物、基礎(chǔ)設(shè)施及固定資產(chǎn)的管理及維護(hù)保養(yǎng)。
20xx年,是全新的一年,我們質(zhì)檢科全員會“視企如家,和諧相處,恪盡職守,用心工作”,努力改正過去一年工作中的不足,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,迎難而上更加努力地掌握有用的知識,拓寬眼界加深知識的深度,為公司的壯大供獻(xiàn)自身的微薄力量。
質(zhì)檢工作總結(jié)12
20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)
及20xx年工作計(jì)劃
20xx年,質(zhì)檢部全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作部署,結(jié)合本部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)”為宗旨,以務(wù)實(shí)高效為理念,深入開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮質(zhì)檢職能,促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理水平全面提升,助力公司穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作匯報(bào)如下:
一、切實(shí)完善檢查機(jī)制,創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法
20xx年全年開展各種檢查工作共計(jì)**次,其中日常檢查**次,實(shí)地夜查(包括聯(lián)合夜查)**次,電話夜查**次。我們認(rèn)真總結(jié)以往檢查工作中存在的弊端與疏漏,開展多方位檢查活動,監(jiān)督服務(wù)全過程,促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,公司實(shí)施新的質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法。首先,創(chuàng)新檢查機(jī)制。把原來采用的大規(guī)模、定期檢查與小規(guī)模、不定期檢查相結(jié)合,使檢查規(guī)范化、制度化、經(jīng);;成立專門質(zhì)檢小組,公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,直接參與,使質(zhì)檢工作得到充分重視。其次,創(chuàng)新檢查內(nèi)容。不斷變化檢查角度,使檢查內(nèi)容更加寬泛、具體。涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規(guī)程、消防安全、內(nèi)務(wù)管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面,同時(shí)明確了檢查次數(shù)和問題的處理辦法。再次,創(chuàng)新檢查模式。每次檢查由質(zhì)檢部組織,各部門參與聯(lián)
合檢查活動,檢查范圍擴(kuò)大到機(jī)關(guān)各部門,這種實(shí)地突擊的“拉鏈?zhǔn)健睓M向?qū)Ρ葯z查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,使部門間相互激勵改進(jìn)。二是重點(diǎn)對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面,規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全,補(bǔ)充安全操作流程,核查消放器材使用期限等等。安保工作方面,首先,質(zhì)檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時(shí)夜班保安工作情況進(jìn)行實(shí)地突擊檢查。其次,凌晨與深夜對安防、工程值班人員進(jìn)行電話夜查,規(guī)范電話接聽,統(tǒng)一文明用語,提升公司對外形象。再次,對保安員午間交接崗時(shí)段在崗情況及監(jiān)控員24小時(shí)在崗工作情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查,使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作”融入到日常檢查實(shí)踐中,耐心督導(dǎo)**現(xiàn)場工作人員,幫助理順工作流程,建議形成例會記錄制度,補(bǔ)充崗位職責(zé)等。四是擴(kuò)寬檢查層面,堵塞檢查漏點(diǎn),到各辦公樓現(xiàn)場對領(lǐng)導(dǎo)層房間的入室清掃情況進(jìn)行檢查,做到即查即改。五是質(zhì)檢人員積極參加公司質(zhì)檢小組開展的務(wù)實(shí)檢查活動,深入基層調(diào)研,多次到****等偏遠(yuǎn)現(xiàn)場,與基層員工和管理人員充分溝通,詳細(xì)了解員工工作狀況、現(xiàn)場管理情況,悉心聽取基層意見和建議,將基層實(shí)際工作困難及時(shí)反饋到公司領(lǐng)導(dǎo),保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通,有效推進(jìn)了管理改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升。
二、開展特色崗前培訓(xùn),搭建角色轉(zhuǎn)換平臺
培訓(xùn)是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的
有效手段,通過培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感,20xx年公司十分重視培訓(xùn)工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓(xùn)資料進(jìn)行精簡,根據(jù)不同時(shí)期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整,形成具有**企業(yè)文化特色的教材,內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨(dú)具特色,以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片,引出企業(yè)成長故事,引導(dǎo)員工如何做好服務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量等素質(zhì)意識教育,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識、提升了集體榮譽(yù)感。通過生動的典型事例講解,感染員工,啟發(fā)員工比趕先進(jìn),理解管理的目的,增強(qiáng)責(zé)任意識,提升員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和為企業(yè)做貢獻(xiàn)的意識。三是按計(jì)劃全年完成培訓(xùn)授課十四期,來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓(xùn)。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓(xùn)反饋意見表》,從總期第九期開始對參加培訓(xùn)員工進(jìn)行課后反饋意見調(diào)查填寫,并逐步對表格中內(nèi)容不合理項(xiàng)目進(jìn)行修改,全年共收集71份,保證了員工培訓(xùn)檔案的完整性,促進(jìn)培訓(xùn)授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報(bào)道,鼓勵員工積極參與
我們積極參與公司搭建的宣傳平臺,發(fā)動基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作,參與投稿的人數(shù)逐步增多,初步構(gòu)筑了多層次的網(wǎng)絡(luò)型宣傳模式。只有發(fā)動更多的力量在企業(yè)宣傳上,才能夠更細(xì)致、更全面、更真實(shí)的反映出企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。20xx年在****報(bào)及****刊登文字報(bào)道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇,積極參與***公司網(wǎng)站投稿工作,發(fā)表了
《**》、《**》、《**》等宣傳稿,全年共計(jì)**篇,照片**余幅。
四、響應(yīng)公司各項(xiàng)號召,踴躍參加團(tuán)隊(duì)活動
一年以來質(zhì)檢部積極參與公司各項(xiàng)活動的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯(lián)歡會、迎3.8婦女節(jié)技能趣味活動比賽和公司參加“**公司消夏晚會節(jié)目預(yù)選活動”的策劃創(chuàng)意、節(jié)目組織、主持詞編寫、主持等一系列協(xié)調(diào)工作。二是響應(yīng)**公司號召,參加 “**”主題演講比賽活動,演講作品《**》表現(xiàn)突出,榮獲第一名佳績,為公司爭得榮譽(yù);還主動參加**公司舉辦的紅歌演唱匯報(bào)演出,并為歌曲連唱編寫串詞,負(fù)責(zé)演講部分,在節(jié)目演出中表現(xiàn)出色。
五、強(qiáng)化細(xì)化制度建設(shè),工作開展有規(guī)可依
公司快速、健康發(fā)展要有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的規(guī)范和程序來保證。20xx年,公司質(zhì)量監(jiān)督檢查管理制度不斷推陳出新,一是公司以文件下發(fā)形式,出臺了《**的通知》,對質(zhì)量監(jiān)督檢查實(shí)施新的管理辦法,改變了單一的檢查方式,擴(kuò)大了檢查范圍和內(nèi)容,檢查活動更公平、更嚴(yán)謹(jǐn)。隨即,公司補(bǔ)充出臺了《關(guān)于**體制的實(shí)施辦法》,此辦法的實(shí)施大大增強(qiáng)了基層管理人員的責(zé)任心、工作的'主動性與積極性。二是為規(guī)范員工接聽電話程序,統(tǒng)一文明用語,完成《接聽電話禮儀規(guī)范》初稿。三是草擬《**檢查分類標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)各物業(yè)現(xiàn)場合同要求、工作環(huán)境、人員配置、工作強(qiáng)度等方面存在的差異,細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責(zé)任制大檢查,質(zhì)檢部利用一周時(shí)間,全面整理各類檔案資料,梳理文件分類,以達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提升綜合能力
我們一直堅(jiān)持探索不同領(lǐng)域的新知識,并把學(xué)到的新知識應(yīng)用于檢查工作實(shí)踐。通過搜索互聯(lián)網(wǎng)上的共享資源、查看書籍、閱讀報(bào)紙、虛心請教專業(yè)人士等方式不斷擴(kuò)充知識面,認(rèn)真汲取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。今年通過多次到提供食堂服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)和檢查,學(xué)習(xí)到關(guān)于食堂管理中的用電、用氣、消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的常識,如何規(guī)范操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了**公司組織的HSE安全管理知識專題講座和HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,深刻理解了“HSE”管理體系的內(nèi)涵、內(nèi)容及實(shí)踐應(yīng)用,這些都為更好開展質(zhì)量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎(chǔ)。
七、嚴(yán)肅規(guī)范員工行為,確保制度執(zhí)行到位
今年公司加大檢查力度,整頓工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律。一是對出現(xiàn)脫崗、睡崗、著裝不整、掃雪遲到等違規(guī)人員的行為進(jìn)行了通報(bào)批評或罰款處理。二是明確規(guī)范了罰款交納程序,全年共計(jì)處理違法亂紀(jì)者11人次。
八、統(tǒng)計(jì)核實(shí)好人好事,著力推廣優(yōu)秀事跡
今年全年累計(jì)“拾金不昧”及好人好事***件,其中“拾金不昧”***次,好人好事**件,保安員勇擒盜賊*起。一是質(zhì)檢部會在部門上交事跡證明的當(dāng)日或次日通過拔打失主電話的方式進(jìn)行核實(shí),若聯(lián)系不到失主,將及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人核對簽字確認(rèn),確保真實(shí)、公平。二是對拾金不昧、保安擒賊、
質(zhì)檢工作總結(jié)13
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年已經(jīng)過去,全新的xx年如期來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我“決心再接再厲,更上一層樓”,回顧xx年的工作我的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
轉(zhuǎn)眼見已經(jīng)畢業(yè)兩年了,從剛出茅廬的大學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)工作兩年的青年工作者,感慨萬分,從施工隊(duì)中的測量員,到質(zhì)檢科的科員,通過時(shí)間的增長,我也不斷在成長。去年的工作中可謂苦中有甜,使我成長了許多。xx年4月份我從四川xx項(xiàng)目回到xx只休息了半個月就接到通知去xx景觀路項(xiàng)目施工,xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,到工地后姚經(jīng)理把我分配到質(zhì)檢科擔(dān)任橋隊(duì)質(zhì)檢,聽到這消息后我壓力很大,自從參加工作我一直在施工隊(duì)擔(dān)任測量員,沒有接觸過橋涵構(gòu)筑物,這次一接觸就是全線橋涵的管理,開始的工作我有些不知所措,不知道該從哪下手,該干什么。只能從圖紙開始,在開工前,我不斷研究圖紙,有不懂的地方就打電話問科長,通過幾天的時(shí)間我已經(jīng)初步明白了每個橋涵的.構(gòu)造形式和施工方法。但理論有了卻沒有經(jīng)驗(yàn),在開始的施工中顯的沒有信心,縮手縮腳。但摸索的干了一段日子我逐漸找到了施工的技巧和方向,懂得了樁基如何施工,如何避免斷樁,塌孔的竅門。慢慢的工作也開始得心應(yīng)手起來。
景觀路的橋涵施工中充滿了艱難和阻礙。施工現(xiàn)場周圍都是魚塘,樁基的施工時(shí)間又是雨季,使得地下水位不斷上漲,把施工便道都沖毀的情況下給基施工帶來很大阻礙。開始的時(shí)候鉆機(jī)鉆到地下六七米處就開始出現(xiàn)塌孔出現(xiàn),兩臺鉆機(jī)同時(shí)施工,又同時(shí)塌孔。嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度。后來經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商和不斷的嘗試,終于找到了最好的辦法,提高鉆機(jī)作業(yè)面,護(hù)筒加長。通過這個辦法在后來的樁基施工過程中都取得了成功。在工期接近尾聲吊板的時(shí)候當(dāng)?shù)乩习逍諡樽约旱乃搅ⅲ页龈鞣N理由來阻礙施工,坐在墻身上不下來,吊車吊起來的板又被迫放下,警察出面調(diào)解也無濟(jì)于事。最后還是經(jīng)理出面調(diào)解才化解此事,保證了工期不延誤。
二、思想方面:
在思想方面我不斷要求自己積極進(jìn)取,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,在工作中緊密的和同志們團(tuán)結(jié)在一起,心往一處想,勁往一處使。在xx年7月份我很榮幸在中國共產(chǎn)黨吸收為預(yù)備黨員,這是我很受鼓舞。思想要求上進(jìn),在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中努力工作,保持陽光心態(tài),不吃,拿,卡,要。在金錢的誘惑下端正自己的心態(tài),不圖小利,損失公司利益。在工作中每當(dāng)遇到困難或思想上遇到困惑,公司的同志都會來排憂解難,共度難關(guān)。
質(zhì)檢工作總結(jié)14
隨著一季度的結(jié)束,我們即將迎來新的旅程。新的氣息,新的目標(biāo),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,相信我們第二季度會取得很好的業(yè)績;仡櫟谝患径鹊墓ぷ魑业目偨Y(jié)如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個腳印
作為一名老員工,我深知遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的是我個人對待工作的底線,三年來,我做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進(jìn)。
三年的工作經(jīng)驗(yàn),使我懂得作為一名檢驗(yàn)人員,我身上肩負(fù)的責(zé)任,如果因?yàn)槲业氖韬鰰o公司帶來的嚴(yán)重影響,所以在工作中我積極認(rèn)真完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作,當(dāng)然我今天的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與栽培,日后在工作中,我會不斷努力和完善工作任務(wù),積極和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流,提高工作質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)公司的發(fā)展。
二、生活上滿足,對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感
公司每年組織我們帶薪旅游,開展許多集體活動,體現(xiàn)公司對廣大員工的人文關(guān)懷。我認(rèn)為在一個成功的企業(yè)工作,不僅僅是解決生活上的溫飽問題,更重要的是人生價(jià)值觀的一種體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺,公司將為每位員工提供發(fā)展的舞臺和成就事業(yè)的機(jī)會”。感謝公司給我這個展示自己的機(jī)會,這樣的企業(yè),使我對它有了強(qiáng)烈的'歸屬感,我必然會好好珍惜,我會遵循“探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的企業(yè)精神,不斷提高自我,與東大共進(jìn)步。
三、未來打算
一年之計(jì)在于春,春天是新的開始,是努力是的季節(jié)。我會時(shí)刻樹立時(shí)不待我的緊迫感鞭策自己不斷努力,拓寬知識面,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),做到學(xué)以致用,發(fā)揮自己的最大潛能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢工作總結(jié)15
xxxx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxxxxx超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
一 商品質(zhì)量檢查匯總
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時(shí)對腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)?
4,食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二 商品價(jià)簽、合格證的檢查
五月十七日,質(zhì)檢部對賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽,有的商品對應(yīng)多個單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒有加蓋“華商物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的'價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用,對商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購物增添障礙。 散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換?
三 員工健康證佩戴情況檢查
五月十七日,質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證?
四 市場調(diào)研工作
為確保我超市商品在售價(jià)上的競爭優(yōu)勢,質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競爭店價(jià)格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整?
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況,營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時(shí)對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五 盤點(diǎn)前后賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六 服務(wù)臺退換貨情況
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象
七 商品報(bào)損情況
盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品,發(fā)現(xiàn)個別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接,導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長久積壓,嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理,針對此類情況,質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表,詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況,希望各部門各柜組提高對商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的五月即將過去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計(jì)劃如下:
1 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
2 規(guī)范賣場商品價(jià)簽、合格證的使用,同時(shí)對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
3 繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
4 對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
5 建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
6按照公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容計(jì)劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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