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部長的月工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的部長的月工作總結，希望對大家有所幫助。
部長的月工作總結1
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨Ji烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的'制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
部長的月工作總結2
轉眼間入職京航大酒店工作已經(jīng)差不多一年了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或主管為中心隨時支援忙檔的.區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員或樓面所有員工看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、自助餐是餐廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
8、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
9、現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時糾正和提示，對典型問題進行記錄并向部門負責人反映分析問題根源，堵塞管理漏洞。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。 2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。 3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好內咳嗽憊芾恚詮芾砩獻齙街貧妊廈鰨止っ魅貳
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
部長的月工作總結3
很榮幸擔任理學部文藝部長一職，在進入大學的第一個學期，和理學部學生會的老師和同學們愉快合作，共同建設理學部的文藝生活。
⑴活動總結。
本學期文藝部主要的活動有：
�、崩韺W部迎新晚會。
本次晚會由高英老師指導，文藝部擔任主辦方，聯(lián)合宣傳部，生活部等部門一起合作，在大學生活動中心舉行。晚會的節(jié)目十分精彩，大多是由理學部各專業(yè)提供節(jié)目，是一臺綜合歌舞，話劇，樂器表演，互動游戲于一身的文藝晚會。邀請了理學部的各位老師以及各專業(yè)班級的同學前來觀摩，現(xiàn)場氣氛十分火暴。最后一首《朋友》更是由當晚出席晚會的各位老師以及工作人員，所有演員一起登臺演唱，將現(xiàn)場氣氛一次次推向了高潮。綜觀本次晚會，從策劃到實行，從臺前到幕后，無一不凝聚了學生會指導老師和各部門工作人員的心血，獲得了老師和同學的一致好評，是理學部文藝部能力的初次展現(xiàn)，更是學生會凝聚力的全力體現(xiàn)。
�、惨慌_由理學部與晉元中學合作的晚會。
本次晚會由文藝部和生活部共同負責，由合作雙方共同推出節(jié)目，在小禮堂舉行。文藝部主要負責晚會彩排，節(jié)目設計編排等工作。這臺晚會在文藝部和生活部以及其他工作人員的共同合作下，取得了圓滿的成功。這次活動進一步培養(yǎng)了文藝部各工作人員之間的默契，也促進了學生會在一步步的磨練中的團結精神。
⑵部門概況。
文藝部目前由一位部長，一位副部長，以及五位干事組成。這個不大的集體卻有超強的凝聚力，使得文藝部的工作開展得非常順利。在例會的工作計劃暢談中，各成員的發(fā)言均非常積極；而在任務的指定分派過程中，大家表現(xiàn)出一股凝聚精神，將任務各個擊破，按時完成；而在活動的現(xiàn)場，所有人員能做到一切以活動為重，做好充足的準備，使活動有條不紊地進行。每一個文藝部的一分子都能充分發(fā)揮自己所長，憑著強烈的集體榮譽感，和不怕挫折的精神，在文藝生活的舞臺前后演繹出我們自己的精彩！
⑶不足之處審核。
大學生活的第一學期很快地過去，在這一學期里，文藝部也有一些值得改進的`地方。
如：加強活動前后的工作安排。由于時間安排上的偏差，文藝部后半學期的工作顯得有些單調，沒能進一步發(fā)揮所長，合理安排理學部的文藝生活。這點是非常值得反思的一點，也將會在下學期的工作安排中改進。
總體來說，文藝部本學期的活動展開還是非常成功的。我們將會發(fā)揚優(yōu)點，改進不足之處，共同將理學部的文藝生活建設得更加美好！
部長的月工作總結4
x月從家里來到了久違的校園，對于組織部我的了解真的不是很多一切都是“摸著石頭過河”。簡單的醞釀后我們迎來了10級新生，我的組織部長生涯從此大學組織部長九月份工作總結拉開帷幕。
至今仍記得招新那天我在男生宿舍樓下迎接新生的景象：媒體就我一個女生但我絲毫不輸給男生，我舉著牌子在校車門口迎接可愛的師弟們，我?guī)椭v的師弟把行李提到他們宿舍，記得還有一個新生時動畫學院-新媒體班里的結果跑錯了地方到了媒體大本營，我把上半年黨委組織部工作總結行李提到4樓才覺得不對勁。當時雖然很累卻很開心，記得去年的時候自己也是接受師兄師姐的幫助才找到宿舍的。
那次的年級大會只有龐燕、福欽和我一起組織，當時的'我們毫無經(jīng)驗可言，記得當時找不到306的總閘，還有座次表安排每一個班兩到三列，結果那些可愛的師弟師妹們真的很聽話就選兩列造成當時沒有足夠的座位。當時我就在想有些東西用在大二身上可以的在大一身上就未必能行，要根據(jù)具體情況來定。當時現(xiàn)場稍微有點亂哦，不過還好總體上還可以，最終還是圓滿結束。會后我們就兩個人收拾會場，真的好多垃圾哦，當時就在想只有當好干事才能當好干部，適時自己親身體驗一下也不錯，至少以后會體諒自己干事的辛苦，就像古代君王只有體會民間疾苦才會愛民如子。
市外省外中秋晚會那天我們給所有市外省外生派發(fā)水果和月餅后就有一些同學悄悄走掉，還有晚會中間有人陸陸續(xù)續(xù)離開搞得會場很亂，這些我們都沒有考慮到，不過從那之后我們就積極改正了，看來那次真的是一次發(fā)現(xiàn)錯誤的機會，記得曾經(jīng)有人跟我說人不二οο一年上半年黨委組織部工作總結要害怕犯錯，犯了錯可以改正，最可怕的就是根本不知道自己錯在哪里，那樣連改正的機會都沒有。但是我們還有一個不足就是活動安排不得體，本來應該是聯(lián)歡會的被搞得好像年級大會，認識到沃恩的錯誤就積極改正結果我們分團委就在發(fā)現(xiàn)錯誤于改正錯誤的過程中不斷成長著。
后來我們又組織了市外省外交流與安全知識分享會，事實證明我們分團委比前面進步好多，這一次的活動組織的真的很好。我上臺去給新生講解一些假期安全事項的時候真的有一些緊張，在分團委中我也許是最羞澀(不敢上臺)的女孩了，可是我覺得我講的挺有條理的，這都要歸功于前一天晚上忙到2:30去查資料了，真的是臺上一分鐘臺下十年功呀!
總結一下x月的點點滴滴，我收獲不少，進班我認識了很多純真的師弟師妹們，結識一些新朋友，組織活動讓我覺得分團委真的就是一個家，在這個家中我們兄弟姐妹互相幫助，互相愛護，我們在發(fā)現(xiàn)錯誤于改正錯誤的過程中共同進步!分團委的兄弟姐妹我愛你們!
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