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鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結1
根據(jù)市衛(wèi)生局《關于開展“三好一滿意”活動的實施意見》的要求，結合我院工作實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會�，F(xiàn)將活動具體開展情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”
1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。通過例會的形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
2、醫(yī)院設立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督。開展工作以來，沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，嚴格進行考核，轉變醫(yī)療服務理念，建立以服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意等為主要內容的績效考核體系，檢查各科室，走訪各病房，月底將檢查結果匯總，在會議上進行通報，并按進行獎懲辦法。
�。ǘ└纳品⻊諔B(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的'體現(xiàn)。醫(yī)療服務要
堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。
1、積極開展優(yōu)質護理服務工程。我院積極開展優(yōu)質護理工作，取得患者及社會的廣泛好評。自活動開展以來，我院多次召開優(yōu)質護理活動工作會議，促使護士轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，使護士走進病房，主動了解病人需求，改變護患關系。
2、要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。任何時間我院都有醫(yī)務人員上班，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。
3、優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間4、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權。加強醫(yī)院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構科室布局、科室特色、診療流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
�。ㄈ┘訌娰|量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到“質量好”
醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂�！叭靡粷M意”活動中提出“質量好”，是對醫(yī)院管理、醫(yī)療質量萬里行等活動的延續(xù)和提升，其內容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。
一是認真抓好醫(yī)療質量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強醫(yī)院內部管理和基礎醫(yī)療質量管理。
二是全面啟動“患者安全目標”行動。醫(yī)院各科室嚴格落實首診負責、醫(yī)師查房和醫(yī)療安全核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》、《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫、手術安全核對工作，重點抓好運行病歷的實時監(jiān)控，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全；促進合理用藥，合理檢查、合理治療，引導病人合理就醫(yī)；嚴格落實“先救治、后收費”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。對醫(yī)院處方、醫(yī)囑進行隨機抽查，解決抗菌藥物濫用問題。
三是每月開展醫(yī)療質量評議會。對醫(yī)療質量中存在的問題進行點評。建立了處方、醫(yī)療質量、合理用藥、合理檢查等考核標準和獎懲標準。
�。ㄋ模┥钊腴_展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
一是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
二是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
二、取得實效
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。其主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是職工宗旨意識和群眾觀念不斷加強。增強了職工“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨，糾正了群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、不關心群眾疾苦，服務態(tài)度生硬等問題，樹立了群眾觀念，促進醫(yī)患關系和諧。
二是服務意識和方便群眾問題不斷加強。服務意識、服務態(tài)度、服務作風的改變，服務流程的簡化，便民服務措施的落實，構建了和諧醫(yī)患關系。認真履行手術、麻醉告知義務，知情同意規(guī)范、及時、到位，提高了患者就醫(yī)滿意度。
三是樹立質量和安全意識。從健全醫(yī)療質量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改、應急保障體系等確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，杜絕了因責任心問題導致醫(yī)療事故發(fā)生。
四是廉潔意識和行業(yè)形象意識不斷加強。明是非、知榮辱、遵法紀、守信用，嚴肅行業(yè)紀律，弘揚高尚醫(yī)德，樹立了行業(yè)新風正氣。
三、存在的問題
“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，但是，成績的背后還是存在一些問題：
一是醫(yī)院管理質量欠缺。
二是不合理用藥現(xiàn)象仍然有少許存在。
三是人才厚度不夠、年輕醫(yī)生自身知識儲備不足等系列問題，醫(yī)院缺人，還有不少科室空缺。
四、下一步工作打算
為了真正使“三好一滿意”落到實處，取得實效，下一步，我們要針對存在的問題，抓好以下幾方面工作：
一是提高認識，加強領導。嚴格按照衛(wèi)生部“三好一滿意”活動要求和醫(yī)院制定的方案，切實加強對活動的組織領導，抓好責任落實。
二是強化職工服務理念教育，樹立先進典型，大力宣傳典型。三是強化活動內涵，認真對照檢查，積極做好整改�；顒右c創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議政風行風和深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項工作結合起來。
四是創(chuàng)新活動形式，積極做好總結，建立相關制度的長效機制，真正取得良好實效。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結2
為推進鎮(zhèn)“健康遷安、幸福人民“活動的深入展開，提高群眾對重點人群“每年一度健康體檢、信息反饋、健康行為干預指導“的認識，促進群眾對健康體檢目的和意義的的了解，促進全民正確認識健康體檢，從根本上積極參與和配合健康體檢。我院于9月10日于開展了健康體檢工作總結匯報會。
以“實現(xiàn)全民健康“的指示精神為指導，以“健康遷安、幸福人民“為宣傳口號和主題信息為契機，突出“重點人群健康體檢、信息反饋、健康行為指導--認識健康生活我們在行動“這一活動主題，切實提高群眾對重點人群體檢的認識，進一步提高村民健康知識的`知曉率及促進健康行為方式的形成率。
在活動現(xiàn)場衛(wèi)生院做了重點人群健康體檢安排和體檢結果的報告：
1、體檢安排：
分兩輪兩組進行體檢，第一輪采取集中體檢與分散入戶相結合的方式進行體檢；第二輪針對重點人群行動不便原因，逐戶進行體檢。
2、體檢項目：
一般體檢、空腹血糖血脂、血常規(guī)、心電圖
3、體檢結果
分類體檢總數(shù)老年人數(shù)高血壓數(shù)糖尿病數(shù)精神病數(shù)
人數(shù)3906184828389159
百分比93.5%78%86%111%69%
同時針對健康體檢中的各種問題做一詳盡的答復，針對體檢中發(fā)現(xiàn)的各種慢性病、多發(fā)病提出了各種有針對行的健康指導與健康行為的干預-----老年人高血壓、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具體的健康教育處方。耐心向居民解釋各種慢性疾病與我們日常生活的聯(lián)系，指導居民掌握健康知識指導健康行為形成，以健康的行為來幫助各種慢性疾病預防和治療。
在現(xiàn)場我們向廣大村民播放健康飲水的視頻宣教，使村民關愛生活從身邊做起、從日常生活做起、從飲用水坐起。是村民認識到飲用水安全的重要性。我院還向群眾發(fā)放“居民健康知識要點宣傳單“50余份、居民健康健康生活方式與性行為的試題30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知識手冊50余冊，居民健康素養(yǎng)66條50本、預防高血壓、糖尿病、腫瘤、肥胖等各種健康教育宣傳資料200于份，以便群眾對各個群體健康知識的認識和掌握，指導居民運用健康知識指導健康行為。
通過我單位的積極努力，此次“重點人群健康體檢、信息反饋、行為干預“宣傳活動圓滿結束，在全鎮(zhèn)范圍內掀起了一個正確認識和對待重點人群健康體檢高潮，同時也掀起了全民共同學習健康知識、并運用所學到的健康知識指導自身及家人的健康行為形成的高潮，不但促進了全鎮(zhèn)居民健康知識的普及，更推動了“健康遷安、幸福人民“活動的深入開展。通過此次宣傳活動，我鎮(zhèn)直接受益人群達到500多人，并為提高全民素質創(chuàng)造了良好的條件，實現(xiàn)健康教育知曉率達到80%，健康行為形成率達到85%，實現(xiàn)全民健康長壽這一目標又邁進了堅實的一。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結3
為認真貫徹落實疏衛(wèi)?20xx?110號文件指示精神，牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，我院于20xx年6月20日至9月20日，對全院安全大生產(chǎn)工作進行了認真自查，現(xiàn)將我院20xx年度安全生產(chǎn)大檢查工作總結如下：
一、加強領導，提高認識
按照縣衛(wèi)生局文件精神要求，成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領導小組，明確了領導小組職責，領導小組統(tǒng)一組織、協(xié)調、指導了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動，及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題，扎實推進了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。
二、突出重點，落實整改
各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內容，全面、徹底的組織開展大排查，不留死角。并根據(jù)查找出的問題，制定整改方案，提出整改措施，同時限期進行了整改，扎扎實實的把整改措施落實到位，在邊檢查邊整改的同時，不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展
三、醫(yī)療安全進一步得到加強
1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院成立了院長為組長的醫(yī)療安全管理領導小組，制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度，制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》明確了各類安全事故處理程序，
2、制定了醫(yī)療質量安全管理制度，及時總結評價，嚴格落實獎懲機制，并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。
3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓工作，不斷強化質量安全意識。
4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機制，對醫(yī)療安全隱患進行了及時排查，及時處理化解了醫(yī)患矛盾。
四、院內感染預防進一步得到落實
我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領導小組，依照相關規(guī)定做好對一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理，并做好登記。加強了傳染病管理工作。嚴格按照《傳染病防治法》規(guī)定，認真做好本鎮(zhèn)重點傳染病防治工作。
五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進行
每月一次檢查儀器的用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強了醫(yī)用氧的購進、驗收和使用管理。壓力容器除用電安全外，還檢查了壓力容器的`耐壓指數(shù)，嚴格按使用壽命更新，不過期使用。
六、加強值班，做好防火防盜工作
實行24小時值班制度，配備滅火器14個，對重點科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監(jiān)控系統(tǒng)，切實做好防火防盜工作。
七、下一步工作計劃
1、加大對安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，增強安全意識，認真
補充完善各類安全生產(chǎn)預案并加強演練，大力營造“除隱患、保平安”的氛圍。
2、消防設施、滅火器材的配備要符合消防技術規(guī)范要求。要重點抓好壓力容器、氧氣罐（瓶）等易燃易爆裝的安全管理。
3、要進一步加強安全生產(chǎn)常識、消防及逃生技能的教育培訓。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結4
根據(jù)《國務院安委會辦公室關于認真貫徹和落實中央領導通知重要批示和國務院安委會全體會議精神有效防范堅決遏制重大特事故的通知》和7月25日省政府安全生產(chǎn)專題會議及《黑龍江省人民政府辦公廳關于開展安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》，結合我院實際情況，于8月27日開展了安全生產(chǎn)知識培訓和大檢查工作。
一、加強領導，明確責任。成立了以院長為組長的醫(yī)院安全領導小組，院安全生產(chǎn)領導小組對全院各科室進行了安全生產(chǎn)大檢查。特別是水房、鍋爐房、、藥庫、藥房及防盜、防火重點部位進行了細致排查，消除安全生產(chǎn)隱患。對電源線路、電腦、打印機、鍋爐設備器械等，特別針對單位通道的消防設備進行了全面自查，有效預防事故的`發(fā)生。
二、加強宣傳教育，增強安全意識。召開全院職工工作會議，對全院職工進行安全生產(chǎn)知識培訓，講解了滅火器械等消防安全器械的使用方法和一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故的應急處理辦法，進行了滅火器具使用演練，簽定了安全生產(chǎn)責任狀。三、為加強醫(yī)療安全，全院各科室周密細致的安排值班，值班人員守崗守位，休班人員24小時開機，保持信息暢通，一旦發(fā)生緊急情況，隨叫隨到。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結5
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真實施產(chǎn)品質量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結合我鎮(zhèn)實際并制訂了實施方案。各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院一年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結如下：
一、落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，研究決定相關事項完全落實。
2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制，全年共清理非法醫(yī)療廣告300余平方米，對鎮(zhèn)中學食堂進行了食品衛(wèi)生監(jiān)督。
3、安排協(xié)管員、信息員負責協(xié)管及相關信息報告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發(fā)生。
5、結合我鎮(zhèn)實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所有針對性地開展專項整治活動，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查。
二、存在的`不足和今后努力方向
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作艱巨，任重道遠。一年來我院雖然對衛(wèi)生監(jiān)督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經(jīng)驗不足，理論水平薄弱等原因。在一定程度上會影響工作的開展。今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步，強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關法律知識，學習業(yè)務知識和技能，克服和改進不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結6
小佳河鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)月工作總結 我院根據(jù)饒河縣衛(wèi)生局《20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動方案》的要求，扎實抓好安全生產(chǎn)工作重點，層層落實安全責任制，圍繞“治理安全隱患、防范事故”為目標，努力提高醫(yī)療安全和消防安全。安全生產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、人民群眾生命和財產(chǎn)有力的保證。我院領導對安全生產(chǎn)工作十分重視，在每次院務會議上要求各科室認真做好醫(yī)療安全、用電安全、用氣安全、消防安全和安全防盜等安全工作，強調安全工作以防是重要性，積極做好防范工作，認真排查一切安全隱患，防止安全事故發(fā)生。要求后勤科認真做好安全工作，積極開展安全月活動和消防知識培訓，努力提高全體員工的消防安全意識和安全應急能力，有效地保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。今年安全生產(chǎn)月做了以下工作：
一、 開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，積極提高安全知識和安全應急處理能力。
按照上級要求，積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，在院內、醫(yī)院走廊拉安全警示橫幅，進出醫(yī)院小道兩邊張?zhí)踩麄鲉?0余張，各科室利用早會學習安全知識，努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識。為了增強全院職工的消防安全知識和應急處理能力，提高我院全體員工消防應急處理能力，于6月19日下午進行消防演練，義務消防隊員增加消防水帶快速接駁訓練，參加人數(shù)21人，使用了2瓶ABC干粉滅火器，通過現(xiàn)場練習和觀摩，使大家的安全知識和應急能力大大提高，為保證安全生產(chǎn)打好基礎。
二、 排查安全隱患，防止安全事故發(fā)生。
針對安全生產(chǎn)工作以防為主的.方針，我們訂立了安全工作制度，每月的笫一周周五為后勤查房，巡視全院各個科室的安全工作情況，認真檢查消防安全、醫(yī)療設備，用電設施，征求部門提出改善建意。后勤科每月對消防設備巡視檢查一次，保證設備完好無缺。每次暴風雨、暴風雪來臨前進行一次對電線路、下水道巡查，發(fā)現(xiàn)有危及電線路及房屋的樹技、下水道阻塞，及時清除。暴風雨、暴風雪后巡查電線路，保證用電安全。針對醫(yī)院公共場所和一線醫(yī)療科室安全問題進行檢查，發(fā)現(xiàn)滅火器材不足夠和過期失效現(xiàn)象，進行安全教育和限期更換，保證安全通道通暢，未發(fā)現(xiàn)亂堆雜物阻塞通道和“三小場所”。
三、 治理安全隱患，保障群眾生命、財產(chǎn)安全。
根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展，用電量不斷增加，電線路負載運行，造成跳閘和線路起火等現(xiàn)象，我們更新了兩條電線路，加大了電線和調整了個別線路用電不均衡，經(jīng)過整改后無發(fā)生跳閘和線路起火現(xiàn)象發(fā)生，有效地防止安全隱患和保證了安全生產(chǎn)。
保證安全生產(chǎn)的工作是一項長期而又艱巨的任務，安全工作要長抓不懈，“以防為主”，積極執(zhí)行上級的指示精神，認真貫徹落實國家安全法。繼續(xù)抓好安全知識學習，認真掌握好“一暢二會”安全知識，繼續(xù)做好排查安全隱患工作，下半年要進行一次安全應急疏散，通過演習，提高全體員工的安全防范意識和安全應急處理能力，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)順利進行。
饒河縣小佳河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年6月27日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結7
20xx年度護理工作在院部的正確領導下，在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強護理管理隊伍建設，增加護理工作內涵
護理組年初制定全院護理工作計劃，各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃，簽訂目標責任書。成立護理質量管理委員會，以及突發(fā)事件人員緊急調配方案。轉變護理管理模式，認真執(zhí)行整體護理。各科室將業(yè)務素質好，具有一定溝通協(xié)調能力的護師選拔為責任組長，實行24小時負責制，做到層層有人管，事事有人抓，使我院護理工作內涵有了進一步充實。
今年一批年輕護士充實到臨床科室，對其進行培訓，采取跟班、指導與交流等形式，幫助她們盡快適應新角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、加強“三基三嚴”培訓
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃，各科室按照計劃嚴格執(zhí)行，護士站長負責科室考核，成績上報護理組，護理組進行抽查。上半年對全院40歲以下的'護理人員進行《心肺復蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試，合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試，40歲以上護士進行理論開卷考試，成績優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者進行補考，并給予相應的經(jīng)濟處罰，且與科室護士責任人績效掛鉤。采取業(yè)務查房，護理會診，小講課等形式，加強專科知識培訓，在護理人員中形成一種良好的學習氛圍，使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進一步提高。
三、加強護理風險管理，保障護理安全
1.樹立風險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施，建立“護理差錯事故月報表”，“不良事件報告表”，“護理并發(fā)癥預報表”，“護理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴重過失科室護士站長必須第一時間上報，護理組針對情況及時分析，制定整改措施，并按相關規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區(qū)內外業(yè)務培訓，回院后將學習內容以授課形式進行傳達，以樹立全院護士的風險意識。
2.落實護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學習各項護理核心制度及崗位職責，定期不定期到各科室進行檢查。每季度進行一次全院業(yè)務查房，充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》，《交接班制度》，《查對制度》，《護理文件書寫制度》，《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》，《消毒隔離制度》等制度的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進行通報，提出整改措施反饋到相應科室，并定期檢查落實情況。共性問題，護理組在護士站長例會上組織討論，制定解決方案。通過這些措施，進一步規(guī)范了我院護理工作。
3.加強重點環(huán)節(jié)的管理。節(jié)假日進行節(jié)前檢查，科責任護士每周夜查房兩次，護士站長每天五查房，護理組隨時抽查，新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓范圍。通過重點環(huán)節(jié)管理，明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間，實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進行調配，必須隨叫隨到，以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強護理質量控制，提高臨床護理質量
1.落實質量考核標準。成立了護理質控小組，認真學習各項質量標準并嚴格執(zhí)行。護理組按照“基礎護理”、“I級護理、II級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術室、供應室”、“護士站長的質量考核標準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查，隨機與定期檢查相結合，檢查結果與績效掛鉤，使護理質量的控制更加標準化。
2.建立質量信息反饋制度。護理組與質控小組將每次檢查的問題向科室進行反饋，定期復查，以保證我院護理質量得到持續(xù)改進。
五、改善服務態(tài)度，提高服務水平
由于業(yè)務量大幅增大，護士短缺，病房護士每天工作都在10小時以上，使護士心力體力透支。由于病床緊張，病員的不理解以及家屬期望值高，少數(shù)病人提出不合理的要求，個別護士溝通能力欠缺，態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進行病人滿意度調查，了解護理人員的服務態(tài)度，杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛，對病人及家屬提出的各種疑問和要求，認真及時提供查詢和幫助。切實轉變護理人員的服務態(tài)度，使護理工作更加貼近臨床，貼近社會，貼近病人，為患者提供人性化的服務。全年內無重大差錯事故發(fā)生，取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
六．通過“5.12”護士節(jié)活動，展現(xiàn)我院護士風采
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽，在此次活動中，充分展現(xiàn)了我院護士風采，得到院領導們的一致好評。
七、加強院內感染工作
6月份規(guī)范一次性器材的管理，加強消毒滅菌及無菌技術操作，作好各項監(jiān)測登記工作。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，加強重點科室的院感控制工作。
八、作好繼續(xù)教育及臨床帶教工作
鼓勵護士參加�？�、本科再教育，專科在讀3人，本科在讀2人。選派業(yè)務骨干到市、區(qū)學習培訓2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護理見習生1人，通過一個月的見習，使見習護士在護理技術操作及護理文件書寫上有了感官認識，能從事一些基礎護理工作，提高各科室臨床護理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項體檢工作，配合防保所做好預防接種工作。十、存在不足
1.“三基三嚴”訓練力度不夠。�？浦R缺乏，不能滿足群眾需要2.護理查房力度不夠，流于形式3.個別護士素質不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿足臨床需要十一、努力的方向
1.加強自身學習，提高管理水平。2.進一步加強“三基三嚴”培訓力度。
流均鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理組二0一0年元月六日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結8
我院安全生產(chǎn)工作在政府的領導下及上級衛(wèi)生主管部門的業(yè)務指導下，在全院干部、職工的配合和支持下，僅僅圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作重心任務，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫(yī)院內部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作�，F(xiàn)將我院20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實做好20xx年得安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，衛(wèi)生院實行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，讓全院所有科室、職工參與到衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作中去；積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通，鎮(zhèn)派出所確定我院為重點防護目標單位，從而更好的預防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢，對衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產(chǎn)責任制
1、健全組織機構，嚴抓措施落實
領導高度重視，組織機構健全，工作有落實。成立由衛(wèi)生院院長張秀麗擔任安全工作小組組長，配有專人負責日常工作。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設，建立長效機制
為確保我院的`安全生產(chǎn)，我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細化各項安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好衛(wèi)生院各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制；衛(wèi)生院領導班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到衛(wèi)生院日常管理中去。
3、加強檢查，防范事故
�。�1）衛(wèi)生院有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時衛(wèi)生院安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
�。�2）在雨季衛(wèi)生院認真執(zhí)行落實上級對地質災害防治工作要求，對衛(wèi)生院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志，確保人身財產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離。
�。�3）衛(wèi)生院對院內易燃、易爆、有毒危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。
4、加強治安防范管理，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛我院成立了醫(yī)患糾紛調解工作領導小組，制訂了醫(yī)患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程，衛(wèi)生院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習，各科室每月進行一次醫(yī)療安全學習，衛(wèi)生院每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關制度的考核，醫(yī)療每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關制度的考核，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，近年來未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛；為衛(wèi)生院安全管理和衛(wèi)生院服務管理奠定了良好的基礎。
今后，衛(wèi)生院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓工作，確保衛(wèi)生院20xx年安全生產(chǎn)工作我院將進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為衛(wèi)生院改革，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結9
為加強應對埃博拉出血熱傳染病的認知及防控工作，我院院長及相關科室領導參加了縣疾控中心埃博拉出血熱防控知識培訓會議，根據(jù)國家、自治區(qū)、縣的相關要求，根據(jù)本醫(yī)院培訓計劃，按照SD縣疾病預防控制中心《埃博拉出血熱疫情防控知識培訓》、《埃博拉出血熱醫(yī)院感染預防與控制技術指南（第二版）》課件內容對我院全院醫(yī)務人員及全體鄉(xiāng)醫(yī)進行了專題培訓，現(xiàn)將培訓總結如下：
XXX院長就目前埃博拉出血熱傳染病的防控工作提出了要求：
一、 要切實提高對埃博拉出血熱傳染病的認識
埃博拉出血熱是由一種絲狀病毒感染導致的急性出血性*染病，病死率高達 50%—90% 。與感染者分泌物的直接接觸，如唾液，是埃博拉病毒傳播的基本途徑。但埃博拉病毒不能通過咳嗽或打噴嚏傳播，也不會通過偶然的接觸傳 播。它通過患者的分泌物如嘔吐物，腹瀉物或血液傳播，也可以通過直接接觸傳播。它還可以通過直接接觸患者的唾液，汗液和眼淚傳播。由于只有臨床癥狀的患者才具有傳染性。被病毒傳染的主要是負責照顧患者的醫(yī)護人員，以及與患者有密切接觸的家庭成員。另一種感染的方式是處理尸體時的家庭成員，還有吃果蝠、羚羊或其他可能感染病毒動物的人。 埃博拉病毒感染人類后的潛伏期為 2—21 天，大多數(shù)患者在感染 8—9 天后病情危重。一旦被感染，患者在 1—2 天內出現(xiàn)癥狀。臨床患者可出現(xiàn)高熱、頭痛、喉嚨痛、關節(jié)痛等全身中毒癥狀，繼之出現(xiàn)嚴重嘔吐、腹瀉。可在 24—48 小時內發(fā)生凝血功能障礙與血小板減少癥， 從而導致鼻腔或口腔內出血，伴隨皮膚出血性水泡。在 3—5 天內，出現(xiàn)腎功能衰竭，并導致多器官功能衰竭和彌漫性血 管內凝血，伴隨明顯的體液流失。埃博拉病毒潛伏期為 2 到 21 天。目前無有效疫苗，發(fā)現(xiàn)可疑患者應立即隔離。
二、 要認真落實相關的防控措施。
目前尚無預防埃博拉出血熱的疫苗，發(fā)現(xiàn)符合埃博拉出血熱留觀、疑似或確認病例時，應當及時上報院領導，院領導向縣衛(wèi)生行政部門及縣疾病預防控制中心報告相關信息。留觀病例、疑似病例和確診病例應當在 2小時之內通過傳染病報告卡上報縣疾控中心進行網(wǎng)絡直報，疾病名稱選擇“其他傳染病”中的“埃博拉出血熱”； 嚴格隔離控制傳染源、密切接觸者追蹤、管理和加強個人防護是防控埃博拉出血熱的關鍵措施。
三、 要切實做好與疫情相關的各項宣傳工作，加強對埃博拉出血熱傳染病的'防控工作。
強調了埃博拉出血熱傳染病的臨床診斷要點，讓院內醫(yī)務人員及鄉(xiāng)醫(yī)掌握埃博拉出血熱傳染病的定義，概況以及埃博拉出血熱傳染病的預防知識，診斷治療和消毒隔離知識，要求醫(yī)務人員基本掌握傳染病防治的基本知識，埃博拉出血熱傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告意識。
此次培訓，應參加培訓54人，實參加培訓54人。培訓結束后，進行了考核，54人參加考核，考核成績均達到90分以上。總之，此次培訓，我院醫(yī)務人員對埃博拉出血熱傳染病有了更深刻的認識，基本掌握傳染病防控的基本知識，也提高了應對埃博拉出血熱傳染病的防控能力，提高了傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告意識，達到了預期的效果，有利于我院發(fā)展衛(wèi)生服務工作，提高醫(yī)療服務質量，應對傳染病防控工作打下堅實的基礎。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結10
20xx年是我鎮(zhèn)健康教育工作順利開展重要的一年，全年度，我院根據(jù)上級文件精神，嚴格遵從公共衛(wèi)生服務規(guī)范，積極的開展健康教育工作。在本院員工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目標，取得初步成果。現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、建立健全健康教育網(wǎng)絡
健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會的民心工程。我院高度重視健康教育工作，成立了健康教育領導小組，指定專人負責健康教育工作，并在個行政村衛(wèi)生室分別確定了健康教育兼職人員，保證保證健康教育工作有人抓、有人管。
二、加強健康教育能力建設
1、配置健康教育設備。鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立健康教育宣傳專欄2欄；在全鎮(zhèn)13個行政村衛(wèi)生室分別設立健康教育宣傳板1個，并配備了必要的設備。
2、加強健康教育人員培訓。全年衛(wèi)生院組織對村衛(wèi)生室健康教育人員進行健康教育專業(yè)知識和技能培訓，進一步提高了村級健康教育人員的服務水平。
3、加強村衛(wèi)生室健康教育技術指導。全年鎮(zhèn)衛(wèi)生院對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行督導檢查，并積極參與各村衛(wèi)生室組織的健康教育活動，提供現(xiàn)場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導和糾正。
三、積極開展多種形式的健康教育活動
1、提供健康教育資料。
�。�1）發(fā)放印刷資料全年衛(wèi)生院發(fā)放了12種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等共20xx多份。健康教育印資料內容有：各類傳染病防治知識、免疫規(guī)劃知識、地方病防治知識、農(nóng)村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的診室等處，供居民免費索取。
�。�2）播放音像資料
鎮(zhèn)衛(wèi)生院在在門診候診內循環(huán)播放健康教育VCD、DVD等視聽傳播資料。內容有：《高血壓防治》、《及時接種疫苗，人人享有健康》、《孕產(chǎn)婦保健》、《糖尿病防治》、《母乳喂養(yǎng)的科學》、《艾滋病防治宣傳》等。
2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等情況及時更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮(zhèn)衛(wèi)生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛(wèi)生室更新6次。
3、開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會、等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。鎮(zhèn)衛(wèi)生院全年開展公眾健康咨詢宣傳活動9次，參加咨詢人數(shù)為200人次。
4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、036個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內居民的'身心健康。鎮(zhèn)衛(wèi)生院全年舉辦健康教育講座12次，參與人數(shù)為200人次。
四、健康教育效果評價
通過發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開展公眾健康教育咨詢活動、舉辦健康教育講座等多種形式的健康教育活動，在全鎮(zhèn)范圍普及了健康知識，逐步改變居民健康觀念，提高居民防病治病的能力，引導居民群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和科學、文明的生活方式，不斷增強他們的自我保健意識，提高了居民的健康水平和生活質量，健康教育工作得到了轄區(qū)群眾的普遍好評。
五、存在問題和不足
1、健康教育經(jīng)費明顯不足，嚴重制約了健康教育事業(yè)的發(fā)展。
2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經(jīng)費保障不夠，健康教育專門設備不足，健教人員專業(yè)技能、知識更新欠缺，健康教育工作人員素質有待進一步提高。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結11
20xx年是司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建設發(fā)展的關健之年。通過組織學習相關文件精神及加強業(yè)務知識培訓，從醫(yī)護質量到醫(yī)護安全，整體醫(yī)療素質都有所提高，尤其是醫(yī)療服務質量和醫(yī)療環(huán)境有明顯改變，公共衛(wèi)生預防保健找出了工作重點，醫(yī)院基本形成了系統(tǒng)管理體系。按照上級布置的工作任務，在院班子的正確領導下，按部就班，基本完成了各項工作任務�；仡櫲陙淼墓ぷ�，主要體現(xiàn)如下：
一、圓滿完成籌建任務。
年初按照縣衛(wèi)生局的部署安排，投資2百余萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建筑面積達1000平方米，設有家庭式住院病房15間、手術室及X光機房等，購置了高標準的病床，可同時容納住院病人40人；同時對門診樓進行了全面整改維修，建成了高標準的公共衛(wèi)生服務辦公室、B超心電圖室、化驗室及門診診斷室，現(xiàn)所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務條件。
二、較好的完成了公共衛(wèi)生服務工作
（一）健康教育
1-12月份制作宣傳欄6期，舉辦9期健康咨詢活動、12期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種5000余份。通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20xx年轄區(qū)居民總數(shù)58860人，累計建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重癥精神病244例按要求管理。
�。ㄈ├夏耆斯芾砉ぷ�
規(guī)范管理65歲以上老年人5901人，并進行了中醫(yī)藥指導。為全鎮(zhèn)65歲以上老年人及慢性病人進行健康體檢，體檢項包括：生命體征、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441余人。
�。ㄋ模⿱D幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數(shù)共計814人。
2、產(chǎn)婦總數(shù)為803人；其中建卡人數(shù)為782人，建卡率達？℅；產(chǎn)前檢查人數(shù)為814人，檢查率達10℅；
3、產(chǎn)后訪視數(shù)為803人，訪視率達℅；產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為782人，管理率達86℅；住院分娩數(shù)為0人，分娩率達0℅；剖宮產(chǎn)孕婦控制在0%以內，全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無其它孕產(chǎn)婦內科合并癥；無新生兒破傷風發(fā)病數(shù)。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L視數(shù)730人。
�、谝�(guī)范管理0-7兒童歲5036人；
�、壑嗅t(yī)藥指導2208人；
�、�5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
�。ㄎ澹╊A防接種工作
1、1-12月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉6次，并按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，做到了兒童基礎免疫接種率達98%，擴免疫苗接種率達98%以上，卡證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、7月-9月進行全鎮(zhèn)的查證驗證工作，共查證驗證2426人，并陸續(xù)完成了各類疫苗的補種工作。
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1、1-12月份發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静?2例，其中：風診病例4例，感染性腹瀉2例，乙肝3例，結核病2例。
2、對全鎮(zhèn)結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應。
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1、認真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量1200人次。
2、對1362名高血壓、256名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。
3、對轄區(qū)內244名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
（八）處置了突發(fā)公共衛(wèi)生事件1起。
�。ň牛┬l(wèi)生協(xié)管管理自來水廠2個，酒店2個，學校食堂3個。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
農(nóng)村實行合作醫(yī)療，農(nóng)民朋友得實惠，解決了看不起病的實際問題，同時也為我們醫(yī)療衛(wèi)生單位的`發(fā)展注入了新的活力。為了使黨和國家的惠民政策落到實處，年初我們成立了由院長劉海任組長、副院長鄒云生任副組長的新農(nóng)合管理領導小組，年初組織相關人員學習了新農(nóng)合的規(guī)章制度；并定期組織召開院務會成員會議，商討解決存在的問題。為了迎合時代發(fā)展和醫(yī)改的需要，我院積極完成新農(nóng)合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)予以體現(xiàn)。為引導農(nóng)民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時兌付醫(yī)療補助資金的同時向廣大病友積極宣傳新農(nóng)合的政策。
�。ㄒ唬┳≡貉a償
今年共接待新農(nóng)合住院病人1092人次，住院病人的日均費用為174、175元，次均費用為1075元；住院門診總補償金額為1173963、34元，其中住院病人的報銷比例約為83、5%。
�。ǘ╅T診補償
門診補償488人次，補償費48800元。門診一般診療756人次補償金額6044元。
四、狠抓醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務工作的發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌娽t(yī)務人員素質培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。
�。ㄈ⿵娀t(yī)療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質量考評活動。
�。ㄋ模┘訌婇T、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對精神藥劑的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床�，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-12月份全院完成門診接診1萬余人次，收住住院病人1300人次，治愈率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率80％，單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。業(yè)務總收入185、39萬元，其中基本藥物64、86萬元，中草藥34、2萬元，醫(yī)療收入62、44萬元，其他23、89萬元。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
根據(jù)上級文件精神，年初我院成立了基本藥物制度領導小組，劉海院長任組長，制定了基本藥物制度實施方案和學習制度，并從院外邀請聘任價格監(jiān)督員，監(jiān)督我院所有的收費項目。組織全院職工學習基本藥物制度及基本藥物的相關知識，使全院職工對基本藥物制度及基本藥物有了全面了解。確�；舅幬镏贫仍谖以旱靡岳^續(xù)順利實施，所有藥品、衛(wèi)材實行零利潤銷售；隨著基本藥物制度的實施，今年共完成基本藥物的銷售64、86萬元有效的減少了病人的醫(yī)療費用，減輕了患病農(nóng)民的負擔。
六、黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決干部職工隊伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過此項工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。
2、深入開展法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。
七、財務及后勤保障
根據(jù)上級文件精神，醫(yī)院成立了財務審核領導小組審核醫(yī)院的收入與支出。做到了院務完全公開，收支完全兩條線，及時入賬，按月到衛(wèi)生局報賬，20xx元以下的開支財務審核領導小組審核后使用，20xx元以上的開支先院內商量再報衛(wèi)生局審批后再使用，所有藥品、衛(wèi)材、醫(yī)用器械都實行了統(tǒng)一招標采購。杜絕了白條入賬，私自采購醫(yī)療用品，私自借款等。醫(yī)院在醫(yī)改后資金緊張的情況下，改建了職工娛樂室，對原老醫(yī)院職工住房進行了維修，豐富了職工的業(yè)余生活和改善了職工的居住環(huán)境，有利于穩(wěn)定職工工作情緒，使職工能更好的為病友服務。同時對院內的各種醫(yī)療器械進行了系統(tǒng)的維護，逐步改善了住院病人的住院條件，院內的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底改觀，基本實現(xiàn)衛(wèi)生單位講衛(wèi)生的良好局面。
八、院務公開工作
年初司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院領導班子把院務公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)縣衛(wèi)生局印發(fā)關于院務公開的相關文件精神，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。經(jīng)過一年來的實踐檢驗，衛(wèi)生院院務公開工作取得了一定的成果，工作的方向是正確的，得到了鎮(zhèn)域內群眾的廣泛認可和好評。
九、工會、紅會工作
順利重建了司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工會組織。廖岳斌等6同志參加了無償義務獻血。
十、綜治及計劃生育工作
年初衛(wèi)生院成立了綜治、計劃生育工作領導小組，組織全院干部職工學習各種法律法規(guī)，全院職工都能遵紀守法，通過積極的工作一年來無違法亂紀的事件發(fā)生。
十一、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┈F(xiàn)有醫(yī)務人員力量得不到補充，醫(yī)療技術力量薄弱，人員結構不合理，工作人員多而不能滿足臨床需要。
�。ǘ﹤�別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
�。ㄈ┓⻊杖丝诙�，從事公共衛(wèi)生服務的人員相對較少，不能滿足公共衛(wèi)生服務的需要。
十一、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，加強業(yè)務學習和培訓，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務能力和服務水平。
�。ǘ┻M一步加強新農(nóng)合政策學習和宣傳，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
�。ㄈ┘訌姽残l(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關工作任務。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展來源于社會各界的支持，政府的重視，以人為本建設和諧社會，醫(yī)療預防保健是基礎，我院是位于最基層的醫(yī)療衛(wèi)生單位，我們一定要遵循事物的客觀規(guī)律，本著人道主義精神出發(fā)，認真學習業(yè)務知識，提高實際工作能力；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，端正服務態(tài)度，勤懇工作，以實際行動搞好醫(yī)療改革工作，力爭來年的工作做得更好。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結12
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領導小組，由工會主席分管負責，布置任務，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習，確定防�？茷槁毮芸剖�，對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
目前村衛(wèi)生室有宣傳欄8處，衛(wèi)生院內設置專門健康宣教欄1處。
二、村健康宣教主要作法
充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校、通過健康講座，面對面?zhèn)�人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的.建設。
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教，8家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識，加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種，播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料3000多份。
20xx年針對60歲以上老人及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動2次，責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動1次。宣教內容包括：4.25預防接種日宣傳、5.15碘缺乏病宣傳。并出宣傳欄3期三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
三、存在不足：
1、健康教育工作計劃不明確，完成健康教育講座數(shù)量過少。
2、健康教育經(jīng)費、設備、工作場所不足，不能適應健康教育工作的需要。
四、下半年的工作計劃
1、進一步完善健康教育工作制度明確職責。
2、加強村級健康教育宣傳陣地建設。按規(guī)范設立健康教育宣傳欄并定期更換宣傳內容。
3、加強控煙宣傳和健康教育工作力度，開展多種形式的健康教育宣傳、健康咨詢活動，編印和分發(fā)多種健康教育宣傳資料，進一步提高村民對健康教育工作的認識程度、健康知識知曉率和行為形成率。
4、加強學校健康教育工作的檢查和業(yè)務指導，普及學生健康知識和健康行為。
5、進一步規(guī)范衛(wèi)生院健康教育工作，加強醫(yī)務人員健康教育專業(yè)知識培訓，提高病人健康意識和防病知識。
6、認真搞好本單位健康教育信息的報送及檔案管理工作。
龍虬鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育
20xx年6月3日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結13
20xx年，我院堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定和諧”的基本方針，深入開展醫(yī)療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
全年共醫(yī)治住院病人例，住院收入元；門診病人次，門診收入元。醫(yī)療業(yè)務收人萬元，同比上升。居民建檔率達到。管理歲以上老年人人，已健康檢查老年人人，管理高血壓患者人，糖尿病患者，管理重型精神病患者。開展重大衛(wèi)生日宣傳活動九次；上報傳染病例，網(wǎng)報及時率0%，兒童接種率0%，結核病防治轉送疑似病人例，兒童、孕產(chǎn)婦建冊率0%；均己系統(tǒng)管理。
20xx年我院將緊緊圍繞上級領導的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫(yī)院發(fā)展增光添彩。
醫(yī)療業(yè)務工作方面。
一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責。二是加強門急診管理加強急診急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力；落實首診負責制，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術建設。增加投入，改善服務，增加醫(yī)療技術服務的.經(jīng)濟含量。積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。四是提升護理質量繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強管理。大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務骨干和學科帶頭人。
醫(yī)院建設方面。
我院堅持做好長遠規(guī)劃，20xx年將完成門診樓改造和胡場衛(wèi)生室的新建工作。
文明建設和行風建設方面。
進一步完善醫(yī)院績效考核體系，提高執(zhí)行能力；完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度和滿意度測評的制度；認真落實反腐倡廉責任制，加大內部監(jiān)審力度；繼續(xù)推行院務公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫(yī)院的發(fā)展建設。
全新的20xx年我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，以“更好、更快、更強”的發(fā)展為兩河人民提供更優(yōu)質的服務，為他們的健康保駕護航！
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結14
**年，我院堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定和諧”的基本方針，深入開展醫(yī)療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
全年共醫(yī)治住院病人1016例，住院收入124萬元；門診病人34115人次，門診收入115萬元。醫(yī)療業(yè)務收人259.55萬元，同比上升19.5%。居民建檔率達到96.5%。管理65歲以上老年人3254人，已健康檢查老年人2776人，管理高血壓患者2338人，2型糖尿病患者496人，管理重型精神病患者107人。開展重大衛(wèi)生日宣傳活動九次；上報傳染病79例，網(wǎng)報及時率100%，兒童接種率100%，結核病防治轉送疑似病人23例，兒童、孕產(chǎn)婦建冊率100%；均己系統(tǒng)管理。
**年我院將緊緊圍繞上級領導的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫(yī)院發(fā)展增光添彩。
1、醫(yī)療業(yè)務工作方面。
一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責。二是加強門急診管理：加強急診急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力；落實首診負責制，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術建設。增加投入，改善服務，增加醫(yī)療技術服務的經(jīng)濟含量。積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的`技術服務體系。四是提升護理質量：繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強管理。大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務骨干和學科帶頭人。
2、醫(yī)院建設方面。
我院堅持做好長遠規(guī)劃，**年將完成門診樓改造和胡場衛(wèi)生室的新建工作。
3、文明建設和行風建設方面。
進一步完善醫(yī)院績效考核體系，提高執(zhí)行能力；完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度和滿意度測評的制度；認真落實反腐倡廉責任制，加大內部監(jiān)審力度；繼續(xù)推行院務公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫(yī)院的發(fā)展建設。
全新的**年我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，以“更好、更快、更強”的發(fā)展為兩河人民提供更優(yōu)質的服務，為他們的健康保駕護航！
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結15
按照衛(wèi)生局《關于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物制度實施情況專項檢查工作的通知》的要求，我院于從20xx年5月24日起，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對實施國家基本藥物制度進行了自查。主要情況匯報如下：
一、基本藥物配備使用情況
截至20xx年5月31日，臨溪鎮(zhèn)共建成新農(nóng)合定點結報村室2個，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物，配備補充藥品的比例全部符合規(guī)定。我院也于20xx年12月開始，對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進行了學習培訓和宣傳工作，基本能做到安全合理的使用基本藥物。
二、基本藥物網(wǎng)上采購情況
我院自20xx年9月1日起，全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購且零差率銷售，采購流程合理，不存在弄虛作假、擅自采購非中標藥品替代中標藥品的現(xiàn)象。村衛(wèi)生室按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理方式，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一起實施，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一結算。
三 、基本藥物供應配送情況
中標藥品供應和配送基本能及時到達。但還存在一些問題：
1、某些供應商網(wǎng)上確認藥品至今未送達
2、某些供應商網(wǎng)上已點擊無法配送，或者過期未確認的藥品，過了幾個月又轉至配送狀態(tài)，這樣我院的`采購計劃被打亂。
3、某些公司確認至配送間隔時間太長
網(wǎng)上招標采購至今，某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如：鼻炎康片、硫酸阿托品注射液（10MG）
20xx年5月份以來，經(jīng)常有藥品處于斷貨狀態(tài)如：復方丹參片、藿香正氣水、奧美拉唑粉針
四、基本藥物零差率銷售情況
我院已全部實行藥品零差率銷售，絕無加價銷售現(xiàn)象
五、基本藥物資金使用及貨款結算情況
我院對基本藥物貨款結算和支付規(guī)范及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年5月30日
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