個(gè)人感悟工作總結(jié)(6篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的個(gè)人感悟工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人感悟工作總結(jié)1
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的�，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下今年的保安工作。
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的'重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。了解隊(duì)員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語，讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除了安保工作要求高之外，我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評(píng)，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
個(gè)人感悟工作總結(jié)2
一年的教學(xué)工作又將結(jié)束，在一年的教學(xué)工作中，有成功與歡樂，也有遺憾和失落，回顧來路，許多地方都值得一寫，但課改方面感受最深，就此作以總結(jié)，以便讓自己思有所悟，行有所獲。
平地雷聲
話題還需要從XX年10月7日說起，那天的天氣很晴朗，老師們一如既往地參加一周的會(huì)議，王校長(zhǎng)出人意料地提出了課改的話題。當(dāng)時(shí)眾人都是一驚，繼而是眾說紛紜，爭(zhēng)吵議論。
醞釀發(fā)酵
在后來的10月12日、19日，由王校長(zhǎng)起草的課改指導(dǎo)意見出臺(tái)，首段內(nèi)容讓人震撼，分析出當(dāng)時(shí)我校面臨的嚴(yán)峻尷尬和危機(jī)，教學(xué)質(zhì)量下滑、學(xué)生流失嚴(yán)重、學(xué)習(xí)趣寡然、教學(xué)效率低下。課堂改革的必要性和緊迫性顯而易見。
接著又經(jīng)過設(shè)計(jì)新教案與新課堂形式，在整個(gè)過程中我也給予了極大的支持并行動(dòng)嘗試。在各項(xiàng)活動(dòng)中有人討論風(fēng)險(xiǎn)與失敗，也有人討論成功的難度和效果。其間不乏爭(zhēng)執(zhí)和探討。
沉默，漫長(zhǎng)的沉默。教學(xué)工作慢慢出現(xiàn)彈性恢復(fù)，正當(dāng)大家都以為改革要自生自滅之時(shí)，XX年元月11日，忽聽說縣局組織人員到山東省杜郎口中學(xué)考察學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)我沒機(jī)會(huì)一去，留下了暫時(shí)的遺憾，心情一時(shí)失落。
橫掃千軍
杜郎口考察之后，課改工作大面積展開，從課堂組織形式到授課方式，以及教案書寫方式全面改觀，一切進(jìn)行得風(fēng)風(fēng)火火。回想當(dāng)時(shí)情景，假設(shè)我是校領(lǐng)導(dǎo)，一定會(huì)提心在口。當(dāng)時(shí)想，課改無論成功與否，這一份勇氣與信心，是令人折服的。
各顯其能
在08—09學(xué)年的教學(xué)工作中，課改一直在大刀闊斧地進(jìn)行。我先后學(xué)習(xí)了“三、三、六”模式，“10+35”模式，并結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際探索教學(xué)，其間又參加了外出聽課、講課和評(píng)課活動(dòng)，從中感受到了課堂的改變、自已的改變、學(xué)生的改變，有感于課堂的改變給師生帶來無限的'活力。課堂立足于創(chuàng)新和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，把教學(xué)內(nèi)容分解為一系列富有探究性的問題，讓學(xué)生在解決問題的過程中經(jīng)歷知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展、形成的過程，把知識(shí)的發(fā)現(xiàn)權(quán)交給學(xué)生，讓他們?cè)讷@取知識(shí)的過程中，體驗(yàn)成功，真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師只是學(xué)習(xí)的參與者、合作者、引導(dǎo)者．在重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí)，更關(guān)注知識(shí)的形成過程及應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)．學(xué)生踴躍發(fā)言，敢于表露，課堂成了同學(xué)們展示才華的舞臺(tái)。整個(gè)一年多的課改，留下了無盡的追憶。
沒有嘗試就沒有成功，一路走來，感慨萬千。
教學(xué)是一門藝術(shù)，師生合力，打造新課堂，共同飽嘗成功與艱辛，其樂無窮。
個(gè)人感悟工作總結(jié)3
過去的一年猶如一片夕陽，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進(jìn)，時(shí)間飛速而過，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個(gè)普通的崗位上堅(jiān)守陣地，也時(shí)時(shí)刻刻勉勵(lì)著自己不斷往前。這一年已然結(jié)束，接下來會(huì)是更好的開始，所以在此我為自己做一次總結(jié)，希望可以為將來的工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
一、工作密度上
20xx年整一年的時(shí)間都比較的緊湊，所以在時(shí)間的利用率上我需要花費(fèi)很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時(shí)間給予自己。在這一點(diǎn)上我從未抱怨過，我也從未因?yàn)楣ぷ髅芏忍蠖艞夁@份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會(huì)比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現(xiàn)在的崗位還只是一個(gè)小小的助理，但是能夠跟著大家一起學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一件很幸運(yùn)的事情。我現(xiàn)在還只能算是這個(gè)社會(huì)中的一個(gè)新人，再很多的方面都是有嚴(yán)重的不足的。所以首先吃些苦，我認(rèn)為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣，我都會(huì)好好的抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng)造。
二、工作態(tài)度上
一份工作，有時(shí)候考驗(yàn)的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達(dá)。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個(gè)人的工作態(tài)度了。所以不管是對(duì)工作本身還是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)工作熱情來說，態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對(duì)于我們對(duì)待工作的方式和態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)們也是看在眼里的.，如果一個(gè)員工對(duì)待工作連態(tài)度都沒有，領(lǐng)導(dǎo)又怎么會(huì)重視你呢?所以態(tài)度對(duì)一名員工來說是非常重要的，也是非常需要繼承和發(fā)展的。
三、工作中不足
自從我進(jìn)入這個(gè)崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得越來越快。以前覺得一個(gè)月很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在一看，一個(gè)月也就不過四個(gè)星期，而每個(gè)星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說，時(shí)間這個(gè)東西，我們每個(gè)人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現(xiàn)在我對(duì)工作的細(xì)致度上，這一點(diǎn)雖然看起來不大，但是如果不進(jìn)行改正的話，會(huì)給今后帶來更大的麻煩，因此我一定會(huì)改正這樣的缺點(diǎn)。在以后的路上好好的樹立自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守自己的初心，徑直走下去。
個(gè)人感悟工作總結(jié)4
來到鹽城中學(xué)已經(jīng)整整一個(gè)月的時(shí)間了，在這一個(gè)月內(nèi)，雖然不敢說自己兢兢業(yè)業(yè)，但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時(shí)實(shí)踐中來，學(xué)然后知不足，教然后知困，正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補(bǔ)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之余便是反思，這樣才能有所突破。
在學(xué)哲學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)了矛盾的理論，現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析，有所小得，所以寫出來，不怕貽笑大方。
教學(xué)中也有矛盾，教學(xué)的矛盾可以從兩個(gè)方面來講，一個(gè)就是教的矛盾，一個(gè)是學(xué)的矛盾。教的矛盾實(shí)際上也是教師的矛盾，學(xué)的矛盾也多是學(xué)生的矛盾。
教師現(xiàn)在有的矛盾就是：
一、博與專的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界，在現(xiàn)實(shí)生活中，兩者相互依靠也相互排斥著。對(duì)于一個(gè)體育教師來說，博就是了解各種相關(guān)的知識(shí)，如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)等等，專就是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見解。譬如說是民俗體育，民俗體育本來就是體育的一個(gè)部分，屬于體育的范疇，但是民俗屬于社會(huì)學(xué)的內(nèi)容，一個(gè)體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對(duì)社會(huì)學(xué)有所了解，不同地域的民俗體育有不同的地方，又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識(shí)。就是有個(gè)專業(yè)內(nèi)容，要求博的積累。這是博和專的統(tǒng)一。但是對(duì)于一個(gè)體育教師來說，專業(yè)出色，必然要經(jīng)歷千錘百煉，花大量的時(shí)間訓(xùn)練才能提高自己的專業(yè)水平，而一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，無論博和專的知識(shí)都是無限的，這樣的一個(gè)矛盾就出來了。解決的方法只有教師個(gè)人勤學(xué)苦練，趕在時(shí)間的前面。
二、師道尊嚴(yán)和融入學(xué)生之間的矛盾。
師道尊嚴(yán)是在中國(guó)古代儒家思想中特別重視的一個(gè)部分，所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會(huì)里，還要不要提倡師道尊嚴(yán)？當(dāng)然要，這是促進(jìn)教學(xué)工作的一個(gè)良好的條件，當(dāng)一個(gè)教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感，學(xué)生會(huì)不由自主地模仿教師的行為和活動(dòng)，這樣我們的教學(xué)目標(biāo)就很容易實(shí)現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去，只有融入到學(xué)生中去，才有惡劣對(duì)學(xué)生的了解，了解以后才可能會(huì)因材施教。師道尊嚴(yán)是在融入學(xué)生的生活中實(shí)現(xiàn)的，但是矛盾就是過分融入學(xué)生的生活，可能就很容易失去師道尊嚴(yán)。尊嚴(yán)在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的，除非是圣人，但是教師的職業(yè)是神圣的，不代表每個(gè)教師也是神圣的，教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關(guān)鍵就是在一個(gè)度的問題上，如何把握這樣的一個(gè)度，就是要求教師在實(shí)踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問題。
我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師，有的教師的風(fēng)格偏向逸型，這里的逸不是懶惰，而是對(duì)學(xué)生采取一種相對(duì)來說是讓學(xué)生感覺能夠比較自由發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的，這樣的教師勤勤懇懇地工作，一絲不茍，不會(huì)有絲毫的懈怠，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力，這樣的教師的風(fēng)格當(dāng)然也提倡，那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生，恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。
四、人格力量和社會(huì)陋習(xí)的矛盾
往往教師很辛苦地教育學(xué)生，尤其是道德教育，學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)效果也很好，但是社會(huì)的一些非主流的思想的影響，使學(xué)生的概念發(fā)生了碰撞，這樣學(xué)生選擇了怎樣的一種概念教師卻很難有辦法控制，這就是教師的人格力量和社會(huì)的一方面陋習(xí)的矛盾。]
教的.過程中存在矛盾，學(xué)過程中也有矛盾。
在學(xué)習(xí)的過程中的矛盾往往更容易影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
一、主課與非主課的矛盾
主課的學(xué)習(xí)一直是學(xué)校課程的重要的組成成分，非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn)，既然是調(diào)節(jié)，自然不可以喧賓奪主，也不能完全沒有，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇也成了一種矛盾，非主課，經(jīng)常因?yàn)楸緛韷毫Ρ容^小，而且相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈而成為學(xué)生的興趣趨向。
二、多和寡的矛盾
學(xué)者有四失，教者必知之。人之學(xué)也，或失之多，或失之寡，或失之易，或失之止。這樣中的多和寡就是一個(gè)矛盾。多，就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了點(diǎn)，多確實(shí)是件好事情，但是往往很多時(shí)候貪多嚼不爛，這樣就有可能要減少學(xué)習(xí)的量而提高學(xué)習(xí)的深度，同樣，少也是一種失，太少，思路則窄，不能收到左右逢源的效果。同時(shí)學(xué)生的興趣也決定了多和寡。相對(duì)體育教學(xué)來說，選擇籃球的學(xué)生非常多，因?yàn)榕d趣所在，也是專業(yè)的特質(zhì)決定的，相對(duì)來說，選擇排球的學(xué)生就少了很多，這樣既是興趣決定了多寡的問題，同時(shí)也是易和止的問題，因?yàn)榕徘虻募夹g(shù)要求相對(duì)比較高一點(diǎn)，對(duì)學(xué)生來說，不容易掌握，這樣才會(huì)停滯不前。
三、易與止的矛盾
同樣，易和止也是一種矛盾，有人把學(xué)習(xí)看得太容易，學(xué)習(xí)上就不肯用心深入鉆研；有的畏懼困難，一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學(xué)生的對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)水平的問題，同時(shí)也在提醒教者注意，讓學(xué)生來學(xué)習(xí)學(xué)生能夠解決的問題和尚未解決的問題，而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達(dá)到的內(nèi)容。就是舉上面的例子，學(xué)生喜歡籃球打得好的卻是并不多見，因?yàn)閷W(xué)生覺得籃球容易打，只要會(huì)把籃球扔到藍(lán)框中就算會(huì)打了，這樣，容易使學(xué)生不會(huì)深入鉆研，更不會(huì)積極主動(dòng)用物理的力學(xué)的角度來分析和解決部分問題了。
個(gè)人感悟工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝，日月如梭，20x悄然離去，20x將至。在期待中，以x發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"x豪廷"，是以精致的構(gòu)造、x風(fēng)尚力作，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
(一)保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員x名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員x人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
(二)對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。
(三)加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
(一)樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
(二)熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
(三)維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
(四)控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng)，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作
x作為x發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，x作為x的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處，做好以下工作：
(一)制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
(二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
在過去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可。
五、新一年工作計(jì)劃
新的一年里，x保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的追求。
個(gè)人感悟工作總結(jié)6
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，x小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的`安全，這有x房患病的x女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的幾個(gè)小總結(jié)：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。
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