人事部工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的人事部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
人事部工作總結(jié)1
事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦�？崾顕�(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務(wù)能力強，職責(zé)到位出成績。
本學(xué)期的工作從大的'方面講，我完成了八、九月份：
1）人才引進(jìn)工作
2）學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查
3）非在編人員用工制度
4）部分合同工的合同簽訂工作
5）出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
6）協(xié)保人員鑒合同
7）農(nóng)民工的用工處理
8）工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作
9）調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作
10）20xx學(xué)年度考核三類表格填寫工作
11）學(xué)年度考核統(tǒng)計工作
12）學(xué)年度考核一人一表填報工作
十月份：
1）教師及職工編制的核編工作
2）教工花名冊的編冊工作
3）教師人事信息的修正工作包括
A、人員基本情況表
B、學(xué)歷和學(xué)位表
C、專業(yè)技術(shù)資格情況表
D工資表等信息
4）調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作
5）中高級教師比例預(yù)測工作
6）就引進(jìn)人員的簽約工作
7）醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作
8）醫(yī)補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作
9）社�？ǖ牡怯浱畋砉ぷ�
十一月份：
1）獻(xiàn)血工作
2）退休教師的教師資格證書的申辦工作
3）初級職稱申報審批工作
4）初級職稱人員晉升工資工作
5）初級職稱人員職崗調(diào)整工作
6）教職工基本情況匯總表二十五套表格
7）出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
十二月份：
1）人才引進(jìn)招聘工作
2）年終報表共三十套表格個統(tǒng)計工作
3）勞動福利統(tǒng)計工作
4）勞動情況104表的統(tǒng)計工作
5）第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作
6）工資調(diào)整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調(diào)整號填寫工作
7）退休人員增加養(yǎng)老金工作
8）保險福利構(gòu)成情況統(tǒng)計工作
9）出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
10）年度考核匯總表、個人表審核、蓋章工作
11）社�？ǖ陌l(fā)放工作
五、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西�？傊�，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
人事部工作總結(jié)2
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢？很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂。20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的'創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品�！皡R報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機。2臺打印機。復(fù)印機1臺。傳真機1臺。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
XX年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記。員工的加班換休登記工作。對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督。不定期對在崗情況進(jìn)行抽查。對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度、通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
�。�1）積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
�。�2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人。
6、其它工作
�。�1）積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
�。�2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
�。�3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
�。�4）辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心。工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
人事部工作總結(jié)3
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理：
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》；三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)：
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題，20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的'自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中，每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
人事部工作總結(jié)4
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
�。�2）在對于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
�。�3）工作不夠細(xì)心。
3、工作計劃：
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的`失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
�。�1）加強與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
�。�3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
�。�4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認(rèn)知：
自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進(jìn)入是一個正確的決定！
總體來說，到這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們明天會更加美好！
人事部工作總結(jié)5
一、行政工作方面：
1、安全工作：
�、偕a(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標(biāo)”；同時，制訂并實施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。兩項制度的制定與執(zhí)行，為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
�、谙腊踩喊从媱澗S修保養(yǎng)滅火器x。9月份，組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數(shù)x，全年完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo)。
�、蹚S區(qū)安全：不斷強化對保安工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全。
�、苤贫葓�(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，先后有x余人受到處罰并通報，其中對不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的x名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護(hù)了公司正常生產(chǎn)秩序。
2、工傷事故情況匯總：全年累計出現(xiàn)工傷事故x起，比20x年全年x起x%。今年的工傷中：x部x人次，占x%；x部x人次，占x%。較輕微皮傷害x人次，占x%；涉及傷殘等級的傷害x人次，占x%。（詳見附表）。
3、公司機動車輛維修費用情況：
4、食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解。
5、宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員x人，清退x名違反宿舍管理規(guī)定的員工；結(jié)合宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況；同時，協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員，相對改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況，但員工自覺維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。
6、其他工作：①積極響應(yīng)并組織員工參與x工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動，展示出x員工的風(fēng)采。②利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有x名員工報名參與，為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、人力資源工作：
1、人員變動情況：
①全年累計組織面試x人，實際辦理入職人數(shù)為x人，面試入職率為x%，年度人員平均流失率為x%。1—12月人員流動情況統(tǒng)計如下：
�、谌昀塾嬣k理入職的x人中，現(xiàn)仍在職人員計x人，占當(dāng)年入職人員的x%。全年累計流失員工x人，其中：當(dāng)年入職員工流失x人，占年度流失總?cè)藬?shù)的x%；老員工流失占年度總流失人數(shù)的x%。
�、垭x職原因：
�、�20x年入職人員年齡分布：
2、招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動態(tài)作為工作重點，著力解決公司用工缺口問題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3、培訓(xùn)情況：
①今年按公司年初制定的培訓(xùn)計劃，先后有x批、x人次參加了相應(yīng)項目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各項培訓(xùn)工作雖然都按計劃得到落實，但培訓(xùn)項目設(shè)立的針對性、有效性，參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量、效果仍有待改進(jìn)和提高。
�、�11月，與x嘗試合作，第一期已結(jié)束，總體效果較好，續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實際學(xué)習(xí)效果，適時擴大參加學(xué)習(xí)的人員范圍，以利于進(jìn)一步提高公司管理層的`整體素質(zhì)。
4、社會保險方面：每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài)，準(zhǔn)確申辦、手續(xù)無誤。
5、人力資源成本變動情況：由上述統(tǒng)計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約x萬元，總量增幅為x%，其中用工數(shù)量增長影響約為x%。x車間及x車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長x%的幅度；x車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長x%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點工作之一。第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：
20x年即將過去，為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的后勤保障與服務(wù)：
1、勞動力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。
2、勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進(jìn)并加強監(jiān)控，以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3、務(wù)實、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價制度。
4、繼續(xù)積極推進(jìn)《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調(diào)節(jié)方式促進(jìn)各級安全管理職能的提升，定期召開專題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應(yīng)負(fù)的安全管理職責(zé)，從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。
5、20x年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
①培訓(xùn)需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)實效。對于培訓(xùn)效果還需要各個培訓(xùn)項目的專項人員認(rèn)真參與、客觀全面進(jìn)行評價。
�、趯τ谂嘤�(xùn)管理需加強，對各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進(jìn)，使各項培訓(xùn)工作不折不扣的充分落實。
6、有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調(diào)他們在工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。
人事部工作總結(jié)6
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的.發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
�、�、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
�、取嵭懈鞑块T負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、啤�(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
人事部工作總結(jié)7
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和其它部門的支持配合下，行政部按照20xx年公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 周密部署，細(xì)致安排，完成全公司員工簽合同率達(dá)95%以上。
二、 通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、參加智通人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引高學(xué)歷、高職稱、高水平的人才，卓有成效。
三、 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，加強考勤管理。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。四、 認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，及時做好檔案材料的`收集、整理、歸檔。同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。五、 認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作；人事、工資的報表統(tǒng)計工作；辦理全公司人事調(diào)配、借調(diào)、辭職等手續(xù)。 20xx年是緊張忙碌的一年，行政部克服了諸多困難，始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，較好地完成了預(yù)定的各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙、滯后等不足，將在今后工作中改進(jìn)和糾正。
人事部工作總結(jié)8
報告主題：
重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機制;增強、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長!
大綱目錄：
一、組織存在問題診斷;
二、四月份工作總結(jié)報告;
三、存在問題及改進(jìn)建議;
四、五月份工作計劃。
報告正文：
一、組織存在問題診斷
通過一個月的實際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流;進(jìn)行管理人員和員工問卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題(依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點，只提問題)。
★組織架構(gòu)不合理，崗位職責(zé)不太明確;
★工作流程不規(guī)范，無具體作業(yè)指導(dǎo)書;
★績效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵性不夠;
★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、組織架構(gòu)：
現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
3、崗位職責(zé)：
各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點不突出;文件格式不規(guī)范;新舊多種版本并存;崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。
4、工作流程:
現(xiàn)有工作流程不規(guī)范：只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向，沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的.詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。
5、目標(biāo)規(guī)劃：
未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計劃;部門工作目標(biāo)及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
6、招聘配置：
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動大，頻繁招聘導(dǎo)致成本過高;無明確的人才梯隊建設(shè)與人才儲備機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
7、培訓(xùn)開發(fā)：
無月度、年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃;入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評估與考核;對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
8、績效考核：
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實反映個人績效。
9、薪酬福利：
沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才�，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或項目獎)+浮動工資(加班+獎懲+補貼+福利)。
10、勞資關(guān)系：
三天學(xué)習(xí)、考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同，存在勞資風(fēng)險;部分人員沒簽訂勞動合同;人員流失太大;離職未作離職面談等，不利于管理改進(jìn)。
11、文件管理：
文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。
12、人事資料：
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析，不利于管理改進(jìn)與決策。
13、行政后勤：
1)出入管理：應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。
2)安全管理：加強安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。
3)保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
人事部工作總結(jié)9
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工；從20xx年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工XX0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
�。ㄒ唬┤藛T招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
（二）培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的.培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
（三）員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
�。ㄎ澹┛冃Ч芾砼c考核
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進(jìn)的方法
1、加強基礎(chǔ)維護(hù)管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎(chǔ)，把人事管理提到一個新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
人事部工作總結(jié)10
八月份的工作結(jié)束了，作為人事部的主管，我就這一個月的工作總結(jié)下，在這一個月的工作里面，人事部積極做好了日常的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)給到了招聘任務(wù)，做好了員工的培訓(xùn)工作，在日常的考勤，管理，文檔，考核，入職離職辦理方面都做好了工作，沒有出現(xiàn)什么異常的情況，同時工作也是得到了同事們的肯定和支持。
一、招聘任務(wù)
七月的時候，人事部和領(lǐng)導(dǎo)以及各個部門溝通，確定了需要招聘的人員，以及招聘的要求，在八月份的時候，積極在各大招聘平臺尋找合適的人員過來公司進(jìn)行面試，在一個月人事部的努力下，完成了各個部門的招聘要求，并且招聘的質(zhì)量也是讓領(lǐng)導(dǎo)和各位主管是滿意的，在一個月的時間里，招聘專員做了大量的篩選工作，有時候部門的主管要求的急，我們也是加班加點的做好招聘的工作，來讓招聘可以順利的做好。從篩選，到面試，入職，八月份的招聘工作都是在忙碌中度過的，但是任務(wù)也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤，前臺的同事每日都會進(jìn)行統(tǒng)計，做好請假，曠工，遲到等情況的記錄，并和相關(guān)的同事進(jìn)行談話，了解具體的情況，確保公司工作的正常進(jìn)行。檔案的管理方面，八月份接受了一些畢業(yè)生的檔案，在同事離職的時候也是和同事溝通好，檔案的存儲和調(diào)離事宜。在崗位考核方面，積極的配合相關(guān)部門的主管做好員工的崗位考核工作，了解員工的能力，確定績效的工資。在新同事入職和老員工離職方面，人事部也是積極按照流程做好了工作，確保新同事能盡快的融入公司，老員工能挽留的盡量挽留，不能挽留或者因能力問題需要辭退的都按照流程做好交接的工作。八月份的'時候也組織了一次同事的生日聚會，讓八月份生日的同事感受到了公司給予他們的關(guān)懷。
三、培訓(xùn)工作
八月份除了新同事的培訓(xùn)，我們?nèi)耸虏颗浜箱N售部和后勤部的同事做好了他們專業(yè)的培訓(xùn)工作，整理會議室，確定培訓(xùn)內(nèi)容，通知相關(guān)的培訓(xùn)同事，以及做好培訓(xùn)的記錄和總結(jié)工作。同時人事部也對全公司的員工做了一次集體的公司制度和規(guī)范的培訓(xùn)，讓他們更了解公司，能夠遵守公司的制度。
八月份的工作人事部主要做了這么多，但同時人事部在工作中也會有一些做得不好的地方，在接下來的九月份要改進(jìn)，并且努力把工作做得更好，同時也是要更好的為公司，為同事們做好服務(wù)。
人事部工作總結(jié)11
學(xué)校工作以教學(xué)為中心，學(xué)校的一切工作必須服從和服務(wù)于這一中心;體現(xiàn)這一中心工作的兩個主要方面是認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)管理和深入開展教學(xué)改革。” 教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，強化教學(xué)管理，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的一項有力措施。為提高我校的教學(xué)管理水平，進(jìn)一步落實以教學(xué)為中心的辦學(xué)指導(dǎo)思想，使學(xué)校的教學(xué)管理工作規(guī)范化、民主化、科學(xué)化、制度化，現(xiàn)制定《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)管理制度》。
一、教學(xué)管理的指導(dǎo)思想：
學(xué)校教學(xué)管理的總體理念是：堅持全面貫徹黨的教育方針，把德育工作放在首位，以人為本、以學(xué)生發(fā)展為本，通過教書育人、服務(wù)育人、管理育人，面向全體師生，大面積提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校教學(xué)管理的總體要求是：以全員聘任制為前提，以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理為核心，以教學(xué)評價為依據(jù)，落實行政干部蹲組下班質(zhì)量責(zé)任制：以教研組長為學(xué)科質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制：以備課組長為核心的同備課組教師集體負(fù)責(zé)制。
學(xué)校教學(xué)管理的基本原則是：堅持以人為本的原則;全面貫徹教育方針的原則;以教學(xué)工作為主的原則;依靠廣大教師的原則;深入教學(xué)第一線的原則。
二、教學(xué)管理系統(tǒng)及其職責(zé)：
學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng)，由“決策機構(gòu)”、“控制機構(gòu)”、“執(zhí)行機構(gòu)”三部分組成。各教學(xué)管理機構(gòu)的組成及其主要職責(zé)是：
(一)決策機構(gòu)
學(xué)校教學(xué)工作決策機構(gòu)由校委會成員組成。其主要職責(zé)是：
1、按照國家頒發(fā)的教學(xué)大綱和課程計劃組織教學(xué)活動，執(zhí)行上級教育行政部門對教學(xué)工作的有關(guān)指示和決議。
2、制定學(xué)校教學(xué)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)年度學(xué)校目標(biāo)管理內(nèi)容。
3、制定學(xué)校的學(xué)期教學(xué)工作計劃，負(fù)責(zé)檢查教學(xué)計劃的落實。
4、從實際出發(fā)，根據(jù)教師教學(xué)情況提出教學(xué)改革和教學(xué)研究的方向、要求、引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化課堂教學(xué)。
5、決定并安排學(xué)校教職員工的工作任務(wù)。合理掌握使用教學(xué)經(jīng)費。
6、對教學(xué)控制機構(gòu)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)調(diào)解和處理教學(xué)工作中的矛盾。
7、定期對各教學(xué)部門的工作及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價。
8、指導(dǎo)和推動教師、特別是青年教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修活動，幫助他們提高思想和業(yè)務(wù)水平。
9、經(jīng)常深入課堂聽課(每周2-3節(jié))，參加教研組、年級組活動(每月1-2次)，召開各種類型的座談會，加強與教師、學(xué)生的聯(lián)系，掌握學(xué)校的教學(xué)情況。
10、定期召開教學(xué)行政會議，及時做好教學(xué)工作總結(jié)。
(二)控制機構(gòu)
學(xué)校教學(xué)工作控制機構(gòu)由主管教學(xué)的副校長、教務(wù)處主任、副主任、組成。其主要職責(zé)是：
1、根據(jù)教學(xué)決策機構(gòu)決定的學(xué)年、學(xué)期教學(xué)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)制定安排任課教師授課表及學(xué)校課程總表。
2、定期向教學(xué)決策機構(gòu)匯報教學(xué)情況，提出改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的意見與建議。
3、定期召開教研組長、年級組長會議，推進(jìn)教學(xué)研究工作的開展，并做好對教研組教學(xué)工作的檢查、考核和評定工作。
4、定期檢查教師執(zhí)行《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》的情況，對他們的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核和評定。
5、定期檢查作業(yè)批改情況;檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
6、組織好月考、期中、期末考試、初中畢業(yè)會考、等考試;
7、有計劃地聽課(每周2-3節(jié))，定期深入教研組指導(dǎo)教研工作(每月2-3次)，經(jīng)常保持與教師、學(xué)生聯(lián)系。
8、做好信息、圖書、儀器、檔案、文印、文體等部門的管理工作。
(三)執(zhí)行機構(gòu)
學(xué)校教學(xué)工作執(zhí)行機構(gòu)由各學(xué)科教研組長、備課組長負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：
1、根據(jù)學(xué)校的工作計劃，結(jié)合本學(xué)科的特點，制定本學(xué)科落實學(xué)校教學(xué)計劃的細(xì)則和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。
2、組織本學(xué)科教師實施《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》，經(jīng)常檢查教師的執(zhí)行情況。
3、定期分析教學(xué)質(zhì)量，并向決策機構(gòu)和控制機構(gòu)匯報情況。
4、組織開展好本組的教育理論學(xué)習(xí)，抓好教學(xué)研究，做好教學(xué)改革的實驗與推廣。
5、組織好本組教師特別是青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修工作。
6、組織落實本學(xué)科的課外活動計劃及輔導(dǎo)講座，組織好學(xué)科競賽活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使之學(xué)得生動、活潑。
7、定期組織本組教師開展教學(xué)研究活動，積極開展教學(xué)競賽。
8、做好本學(xué)科教學(xué)工作經(jīng)驗的總結(jié)及教學(xué)資料的收集、管理工作。
三、教學(xué)管理的有關(guān)工作：
1、教務(wù)工作： 安排好“四表”，即課程表、任課教師一覽表、校歷表、周教學(xué)活動安排表;本著“有利于教育、有利于教學(xué)”的原則，檢查督促各部門及教師制定好學(xué)期教學(xué)工作計劃與總結(jié);抓好期中、期末各學(xué)科的成績考核、成績統(tǒng)計及教學(xué)質(zhì)量分析;抓好教學(xué)輔助部門的`管理工作。
2、教學(xué)常規(guī)：要認(rèn)真落實我校制定的《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》中所規(guī)定的各項要求，嚴(yán)格按照教學(xué)工作常規(guī)的各項規(guī)定組織教學(xué)。教學(xué)常規(guī)牢牢把握“三個環(huán)節(jié)”：備課，強調(diào)“三個結(jié)合”(即教材內(nèi)容、教學(xué)大綱與學(xué)生實際相結(jié)合;基本知識、基本技能與基本思想方法相結(jié)合;知識體系、心理素質(zhì)與德育滲透相結(jié)合。);上課，強調(diào)“三個不準(zhǔn)”(即不準(zhǔn)上無教案欠準(zhǔn)備的課;不準(zhǔn)上無啟發(fā)重灌輸?shù)恼n;不準(zhǔn)上無密度輕要求的課。);作業(yè)批改與課后輔導(dǎo)，強調(diào)“三個精心”(即精心選題、精心批閱與精心講評)。
3、教學(xué)過程：明確學(xué)年度教學(xué)工作目標(biāo)及規(guī)劃;學(xué)期初，制定學(xué)期工作教學(xué)計劃，安排好“四表”，做好教學(xué)的各項準(zhǔn)備工作;學(xué)期中，要按照教學(xué)計劃及學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，做好各年級的月考及教學(xué)工作的檢查統(tǒng)計。實行“一考三會”制度即一次單元月考后組織一次全體或?qū)W生、家長大會、組織一次年級老師的教學(xué)研討會、，要通過各種渠道掌握科學(xué)信息，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的考核與分析。組織好科研教研及有關(guān)課堂教學(xué)活動，推動教學(xué)研究與教學(xué)改革工作;學(xué)期末，要做好總結(jié)，組織好期末考試，做好考試成績的統(tǒng)計與分析，對本學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行評估和總結(jié)。布置學(xué)生假期作業(yè)，安排好學(xué)生的補考，寫出教學(xué)工作總結(jié)，做好有關(guān)教學(xué)材料的收集、整理、入檔工作。
4、教學(xué)研究：學(xué)校的教學(xué)研究工作，每個教師都要積極參與教研課題和教改實踐，每學(xué)期應(yīng)有一篇教研論文或教學(xué)心得交教導(dǎo)處備案。強化“向課堂40分鐘要質(zhì)量”優(yōu)化課堂教學(xué)的意識，做到有創(chuàng)新、有過程、有總結(jié)。進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)活動，促進(jìn)“備、研、授、評”一體化。每位老師每學(xué)年都應(yīng)有至少一堂配合教改的“研究課”、“觀摩課”、“公開課”或“優(yōu)質(zhì)課”等課堂教學(xué)研究活動。每學(xué)期要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，召開一次全教研組老師參加的教學(xué)研究與教改經(jīng)驗交流會，好的經(jīng)驗材料要及時上報教導(dǎo)處。每年學(xué)校組織一次“教學(xué)論壇活動”，每學(xué)期組織二次初三教學(xué)工作研討會。
5、教學(xué)評價：對每次考試成績進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析評估，各學(xué)科組(或年級組)進(jìn)行分科評估。最后學(xué)校對全校的教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估。教學(xué)評價堅持做到“三個落實”：落實日常檢查(教研活動開展、上課等情況檢查);落實教學(xué)要求(即教案、聽評課記錄，學(xué)生作業(yè)批改等常規(guī)教學(xué)情況教導(dǎo)處將組織行政領(lǐng)導(dǎo)、教研組長等專人進(jìn)行一月一檢查，); 落實質(zhì)量評價(即認(rèn)真進(jìn)行月考與期考成績分析，通過學(xué)生成績反思老師教學(xué)方法;及時反饋期末問卷測評情況，以學(xué)生滿意率高低作為分析要點激發(fā)老師們的自我學(xué)習(xí)動機)。
6、教學(xué)制度：除《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》外學(xué)校同時建立以下教學(xué)管理規(guī)章制度：《寶鋼新世紀(jì)校本教研制度》《寶鋼世紀(jì)教研組工作常規(guī)》《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校備課組常規(guī)要求》《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校課堂教學(xué)評價方案》《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教師評價制度》《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系》教學(xué)管理要逐步實現(xiàn)“三個優(yōu)化”。
第一，優(yōu)化管理途徑：一是校長室 → 教導(dǎo)處→ 教研組、年級組→ 備課組 → 任課教師教學(xué)管理鏈。強調(diào)教研組長、年級組長在教學(xué)管理中的核心作用;充分發(fā)揮任課教師參與學(xué)校管理的積極性，強調(diào)教研組長、備課組長對教師進(jìn)行課堂教學(xué)管理的作用。
第二，優(yōu)化課程建設(shè)：在加強基礎(chǔ)性課程開設(shè)的同時，合理開設(shè)好周六提高性課程，通過兩條途徑的齊抓共管，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高;開展師徒結(jié)對活動，加快年輕老師的進(jìn)步速度。
第三，優(yōu)化考試組織：以良好的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，確�？硷L(fēng)嚴(yán)格，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，校風(fēng)嚴(yán)明。從命題保質(zhì)量、出卷保安全、組織�？茖W(xué)等角度努力奮斗，使教學(xué)質(zhì)量的提升有根本的落腳點。
人事部工作總結(jié)12
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達(dá)1000萬臺，比20xx年的800萬臺增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計），比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下： 一、人力資源管理：
1．人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2．組織設(shè)計和優(yōu)化：20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的'內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。 3．員工入職管理
A．招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機構(gòu)有往來，免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能
地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。 在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培
訓(xùn)計劃為12次，實際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓(xùn)時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的ISO9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野??
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。 5．薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。
C．據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D．根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
E. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)�？�，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E．員工體檢：20xx年上半年對10位一線員工進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進(jìn)行了健康體檢，檢查結(jié)果正常，體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6．績效考核和管理：
A．以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B．逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 A. 師徒結(jié)對
20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對16批，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。 B．多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對樹脂車間大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，對測試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C．5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。 8．員工關(guān)系管理
A．老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會，并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B．公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。 C．員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月-11月，累計離職員工為47人，工作1-3個月內(nèi)的為15人，工作3-12個月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動離職4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71 %。
人事部工作總結(jié)13
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政人事部推出了一系列措施，完善了公司的各項規(guī)章制度，并與其他部門密切協(xié)作達(dá)到了預(yù)期的效果，行政人事部也在這種密切配合中得到了升華，得到了進(jìn)步。
為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下：
1、招聘工作
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員配置需要，行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家招聘網(wǎng)站，人才市場、高校建立了招聘關(guān)系，同時形成一整套完善的招聘體系，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
目前煙臺總部和天津分公司人員已基本配備齊全。
2、薪酬管理
20xx年我們行政人事部完成了煙臺和天津市場的薪資調(diào)查，改進(jìn)了績效方法，使績效更加合理，更加貼近員工的實際情況。完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度，“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”是我們薪酬管理工作的目標(biāo)，也是我們行政人事部一直追求的原則。
3、檔案管理
檔案管理：完善檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、員工培訓(xùn)
行政人事部大力加強員工崗位知識，通過對員工的.培訓(xùn)與開發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)的總體競爭力。
5、資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，本月，行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點，再次確認(rèn)工作臺帳，按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實，使公司賬目清晰，管理有序。
6、車輛的維護(hù)與年審
確保行政用車的及時性和安全性，提前檢查車輛狀態(tài)，保持車容整潔，車況良好，定時保險、審驗，按規(guī)定條件進(jìn)行維修保養(yǎng)，做到了隨時待命服從安排。
其他工作
為了更好地服務(wù)公司，行政人事部還不斷完善行政服務(wù)。為員工送上生日祝福、蛋糕券；為員工準(zhǔn)備了圖書豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質(zhì)還開展了一系列的拓展訓(xùn)練，加強員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神病的認(rèn)同。
20xx年工作計劃
結(jié)合20xx年度的工作情況與存在的不足，行政人事部還就這幾個方面來開展20xx年的工作。
完善招聘流程，做好人力資源規(guī)劃
20xx年的招聘工作我們行政人事部會繼續(xù)拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成招聘任務(wù)。在錄用時加大資格審查力度，確保為公司錄取合適的人才。在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘”。
優(yōu)化績效方法，搭建合理的薪酬體系
在新的一年，為我們將會進(jìn)一步優(yōu)化我們的績效方法，能更加真實有效的反映員工的工作狀況，激勵員工更好地為公司服務(wù)。在完成薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們行政人事部將會努力搭建更加合理的薪酬體系，真正實現(xiàn)對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力。
完善培訓(xùn)體系，提高員工操作技能
員工的培訓(xùn)與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)屢中最重要的工作之一，有利于培養(yǎng)員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓(xùn)力度，定時不定時組織培訓(xùn)，提升員工的操作技能。主要的培訓(xùn)計劃有：外聘講師到公司授課，內(nèi)部優(yōu)秀主管輪講，購買先進(jìn)的、管理科學(xué)的VCD、書籍等組織內(nèi)部培訓(xùn)，挖掘有潛力、有前途的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，。主要培訓(xùn)內(nèi)容有法律法規(guī)類、管理類、營銷類、職業(yè)禮儀類、心里類等。
規(guī)范行政管理，提高行政服務(wù)水平
規(guī)范的行政管理，貼心的行政服務(wù)，是公司良好運行的保障，我們會一如既往的做好我們的本職工作，密切配合其他部門，服務(wù)公司在檔案管理上，我們會進(jìn)一步完善我們書面和電子文檔，及時歸檔；在固定資產(chǎn)的管理上，我們會做到定期核查，賬面清楚，管理有序；在車輛的維護(hù)上，我們會繼續(xù)保持車容整潔，車況良好，定期年審。
關(guān)愛員工，提升企業(yè)文化品質(zhì)
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。
即將過去的20xx年，行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，全力以赴，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年12月
人事部工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。
回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。
過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。
協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。
計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。
等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的'管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。
促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。
下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
人事部工作總結(jié)15
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3
)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的'距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
三、xx-xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx-xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平
。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。工作總結(jié)
3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、 新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
【人事部工作總結(jié)】相關(guān)文章：
人事部的工作總結(jié)03-20
人事部工作總結(jié)06-27
人事部工作總結(jié)05-09
人事部門工作總結(jié)03-04
行政人事部的工作總結(jié)03-20
人事部月度工作總結(jié)05-19
人事部門工作總結(jié)11-02
企業(yè)人事部工作總結(jié)01-13
人事部部門工作總結(jié)08-04
公司人事部工作總結(jié)06-27