集團(tuán)年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的集團(tuán)年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
集團(tuán)年度工作總結(jié)1
20xx年發(fā)展建設(shè)部工作總結(jié)
發(fā)展建設(shè)部自7月份成立以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在兄弟部室、單位的大力支持下；在部室干部職工的共同努力下，以“三集五大”體系建設(shè)為目標(biāo)，全面推進(jìn)實(shí)施了電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)等工作。現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
1. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程安全竣工。一是投資2113萬元的黑山送變于9月正式竣工投運(yùn)。解決了該區(qū)域廠礦企業(yè)用電負(fù)荷不斷增加而造成的供需矛盾問題，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了有力的電力保障。二是投資225萬元的10千伏及以下工程按期竣工，并完成內(nèi)部結(jié)算。此項(xiàng)工程在解決低電壓治理和供電“卡脖子”問題的同時(shí)為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)模養(yǎng)殖、大棚種植等富民工程的實(shí)施起到?jīng)Q定性作用。
2. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程進(jìn)展有序。一是投資2120萬元的河鼎送變電工程，原址新建鼎新變電站，主變?nèi)萘?X10000千伏安，新建110千伏河?xùn)|里變至鼎新變35千伏線路31.5公里。該項(xiàng)工程于20xx年5月開工建設(shè)，截止目前已完成工程總量的80%，變電站部分已基本完工，所有工程預(yù)計(jì)于20xx年1月25日竣工投運(yùn)。河鼎送變電工程建成后將大大提高鼎新片區(qū)電網(wǎng)的供電可靠性，同時(shí)增加了運(yùn)行方式的靈活性，為鼎新鎮(zhèn)周邊用電負(fù)荷的發(fā)展提供充足可靠的'保障，形成較為堅(jiān)強(qiáng)的供電網(wǎng)絡(luò)。
二是投資517萬元的10千伏及以下工程已全部竣工，新建10千伏線路29.35公里，新建、改造配變41臺，容量5100千伏安，內(nèi)部結(jié)算工作正在進(jìn)行當(dāng)中。此項(xiàng)工程的實(shí)施主要解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱，供電卡脖子和配變滿載過載問題。
3.三是農(nóng)網(wǎng)工程超前謀劃。一是組織實(shí)施了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級10千伏及以下工程的報(bào)審工作。報(bào)審農(nóng)網(wǎng)10千伏及以下工程項(xiàng)目6個(gè)子項(xiàng)，概算金額719.13萬元。計(jì)劃新建10千伏線路29.82公里，新建真空斷路器10臺，改造配變41臺，容量6300千伏安。截止目前，已完成全部可研報(bào)審和物資申報(bào)工作，等待省公司可研批復(fù)。二是完成東西幫扶資金項(xiàng)目的申報(bào)，申報(bào)工程項(xiàng)目6個(gè)子項(xiàng)，概算金額604.55萬元。計(jì)劃新建10千伏線路5.13公里，改造10千伏線路32.52公里，新建箱式變壓器6座，容量7380千伏安。目前項(xiàng)目已完成可研、技金上報(bào)工作，并經(jīng)市公司審核通過，等待省公司進(jìn)一步審核。三是完成低電壓專項(xiàng)治理項(xiàng)目報(bào)審工作，申報(bào)工程項(xiàng)目71項(xiàng)，內(nèi)容涉及主變改造、過負(fù)荷配變改造、10千伏及以下線路改造。工程估算金額1017.8萬元。目前低電壓專項(xiàng)治理項(xiàng)目已全部錄入生產(chǎn)管理系統(tǒng)并通過市公司審核，等省公司審核批復(fù)后此項(xiàng)工程將全部列入低電壓治理大修技改項(xiàng)目儲備庫，分別在15年至16年組織實(shí)施。
以上工程著重解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱，導(dǎo)線線徑過小，配變過載造成的低電壓、卡脖子問題，工程實(shí)施后將對縣域內(nèi)絕緣化率、兩率以及同業(yè)對標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的提升起到一定作用，為今后的各時(shí)段保供電工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、大修技改效果明顯
20xx年共計(jì)完成投資427萬元的大修技改項(xiàng)目。一是對三上變電站、雙城變電站和生地灣變電站進(jìn)行主變增容改造，調(diào)換增容主變3臺，凈增容量14600KVA，解決了因負(fù)荷增長、用電需求大，供電能力不足的問題；二是對三上變電站、雙城變電站綜自進(jìn)行改造，提高了保護(hù)裝置可靠性；三是配合運(yùn)維、營銷完成縣境內(nèi)的線路真空斷路器和電容器更換工作，安裝智能真空斷路器10臺，智能電容器9臺，為提高供電可靠性和電壓質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是對35千伏大鼎線14.8公里線路進(jìn)行大修，保障了鼎新片區(qū)線路安全運(yùn)行水平，提高了供電可靠性和電壓合格率。
全年大修技改工作的完成，保證了輸變電設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，解決了輸電設(shè)備容量不足供電“卡脖子”問題，淘汰了威脅電網(wǎng)安全運(yùn)行的老舊設(shè)備，大大提高了供電可靠性，為全公司增供擴(kuò)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在完成本年度生產(chǎn)性大修技改工作的同時(shí)，我部室還積極組織上報(bào)了20xx年生產(chǎn)性大修技改儲備項(xiàng)目，上報(bào)技改項(xiàng)目5項(xiàng)，大修項(xiàng)目1項(xiàng)，估算金額398.8萬元，主要解決設(shè)備設(shè)施老舊、充油設(shè)備滲漏油等影響電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行的問題。
三、綜合計(jì)劃編制嚴(yán)格管控
按照上級公司綜合計(jì)劃項(xiàng)目編制要求，依據(jù)綜合計(jì)劃“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織開發(fā)）原則和“三上三下”（即在支公司和分公司、分公司和省公司之間進(jìn)行三次儲備項(xiàng)目的上報(bào)和審核意見下達(dá)，最終完成儲備項(xiàng)目入庫）業(yè)務(wù)流程，協(xié)同公司
其他部門完成公司20xx年綜合計(jì)劃項(xiàng)目儲備編制工作。其中生產(chǎn)技改大修9項(xiàng)，營銷投入3項(xiàng)，信息化投入4項(xiàng)，小型基建項(xiàng)目4項(xiàng)，非生產(chǎn)性大修技改5項(xiàng)，固定資產(chǎn)零星購置24項(xiàng)，已進(jìn)入20xx年國網(wǎng)公司項(xiàng)目儲備庫19項(xiàng)，投資金額1282.72萬元。
四、黨風(fēng)廉政工作開展有效
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，組織部室全員通過對學(xué)習(xí)《黨的十八大精神》和《群眾教育路線實(shí)踐活動》的學(xué)習(xí)努力營造良好工作作風(fēng)，按照“干凈、干事”的工作要求，時(shí)刻提醒部室全員把服務(wù)基層、服務(wù)兄弟部室、單位做為工作的出發(fā)點(diǎn)，按照各項(xiàng)程序要求，落實(shí)監(jiān)督制度和責(zé)任，把規(guī)范做事當(dāng)做部門做事的基本原則，通過學(xué)習(xí)提高，帶動部門整體學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，為創(chuàng)新管理、提高專業(yè)管理水平、完成目標(biāo)和任務(wù)，發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。
五、日常工作開展順利
1．充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，針對35千伏河鼎送變電工程的施工賠償、現(xiàn)場管控、供電過渡方案實(shí)施等問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保障工程順利施工。
2. 配合運(yùn)維部利用春、秋季檢修、節(jié)前安全大檢查等活動的開展，加強(qiáng)現(xiàn)場管控，對線路設(shè)備進(jìn)行巡視治理，全年完成16座變電站，22條35千伏線路，56條10千伏線路和2767個(gè)配電臺區(qū)的檢查驗(yàn)收工作。共計(jì)消除各類安全隱患60余處，確保了全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
3．嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求，完成各類生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)送工作。
4．嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程作業(yè)，配合營銷部完成86項(xiàng)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)
目的現(xiàn)場勘查、概預(yù)算編制等相關(guān)工作。
六、存在問題和不足
1．部分變電站、線路如：中東變、大鼎線、鼎銅線、鼎芨線、大三線建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且超期服役，設(shè)備、線路老化嚴(yán)重，供電可靠性差，影響電網(wǎng)安全運(yùn)行。
2. 戶表改造力度不夠。公司截至11月底共有照明戶47940戶，分別在06年、10年和12年三批農(nóng)網(wǎng)工程中改造戶表4136戶，目前戶表90%為機(jī)械表，不滿足營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入要求，應(yīng)加大對戶表改造投資力度。
3．配電網(wǎng)架依然薄弱。經(jīng)過各批次農(nóng)網(wǎng)工程的實(shí)施，配電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)得到很大優(yōu)化，但是主網(wǎng)架薄弱問題依然突出，線路絕緣化率低，導(dǎo)線線徑過小等問題仍沒得到徹底解決。
4．各部門對年度計(jì)劃編制重視程度不夠，對所報(bào)項(xiàng)目的可行性和必要性論證不足，計(jì)劃編制比較混亂，另外各部門和上級公司歸口部門銜接不到位，導(dǎo)致部分項(xiàng)目未能及時(shí)列入20xx年綜合儲備計(jì)劃。
七、20xx年主要工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備的健康管理，加大電網(wǎng)項(xiàng)目儲備，認(rèn)真梳理影響電網(wǎng)安全的風(fēng)險(xiǎn)、隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2.做好全縣范圍內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃管理，對存在滿載、過載設(shè)備、線路提前謀劃，按照輕重緩急依次列入工程組織實(shí)施。
3.根據(jù)縣域網(wǎng)架結(jié)構(gòu)情況，認(rèn)真編制縣域電網(wǎng)滾動規(guī)劃，并嚴(yán)格按照滾動規(guī)劃節(jié)點(diǎn)實(shí)施。
集團(tuán)年度工作總結(jié)2
一、制定“江西銅業(yè)集團(tuán)公司科學(xué)技術(shù)協(xié)會業(yè)務(wù)工作規(guī)程” 引進(jìn)ISO9000的科學(xué)思想和方法，建立和推行黨建質(zhì)量管理體系，是一項(xiàng)重要工作�？茀f(xié)全體同志參加了公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，分工撰寫工作規(guī)程，經(jīng)多次修改定稿，同時(shí)借此契機(jī)，全面疏理了科協(xié)多年尚不盡完善的基礎(chǔ)工作，順利通過公司的內(nèi)審和省認(rèn)證中心的審核。此項(xiàng)工作的完成，奠定了科協(xié)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建“科技工作者.”活動是工作的主線 年初，修改了活動的實(shí)施辦法，對“建家”活動作了精心安排和布置；年中，對各成員單位開展活動的情況作了巡檢和通報(bào)；年末組織了對活動的考核驗(yàn)收。今年的“建家”活動在各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視下，開展得有聲有色，得到廣大科技工作者的認(rèn)可，有經(jīng)驗(yàn)和特色。極少數(shù)單位的“建家”活動不夠理想。經(jīng)過嚴(yán)格對照“建家”標(biāo)準(zhǔn)考評和綜合評價(jià)，集團(tuán)公司的德興銅礦科協(xié)、永平銅礦科協(xié)、貴溪冶煉廠科協(xié)，武山銅礦科協(xié)、職工中�？茀f(xié)五個(gè)單位被評為20xx年度“科技工作者.”。
三、圍繞技術(shù)創(chuàng)新，加大了“講、比”活動的力度 今年是全國開展“講、比”活動十五周年，公司科協(xié)已連續(xù)四屆榮獲全國“講、比”競賽活動先進(jìn)集體。“講、比”活動受到最為廣泛的重視，尤其是在立項(xiàng)、節(jié)點(diǎn)控制、跟蹤檢查和驗(yàn)收評估這四個(gè)環(huán)節(jié)上把住了關(guān)口。全年共立項(xiàng)401項(xiàng)，完成331項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益1523.55萬元。各成員單位獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀項(xiàng)目69.1萬元。集團(tuán)公司科協(xié)還將對各成員單位推薦的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行評審、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 四、開展專項(xiàng)學(xué)術(shù)交流 為交流和總結(jié)( 提供更多總結(jié))堆浸技術(shù)，經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，五月份在永平銅礦召開了“濕法冶金——堆浸技術(shù)”現(xiàn)場交流會。德興銅礦、永平銅礦二個(gè)堆浸廠就堆浸、萃取、電積的現(xiàn)場工藝控制、尚存在的技術(shù)問題，急需協(xié)調(diào)解決的難點(diǎn)作了廣泛的交流；十八名科技人員宣讀了專業(yè)論文。學(xué)術(shù)交流很成功，為德興、永平堆浸上規(guī)模，為東鄉(xiāng)銅礦啟動就地溶浸項(xiàng)目等提供了技術(shù)信息。會后，公司科協(xié)編輯了堆浸—萃�。姺e技術(shù)論文集，印發(fā)150冊。
五、完成了20xx年度優(yōu)秀論文的評選、表彰、和匯編“優(yōu)秀論文集”工作 20xx年度，各單位科協(xié)共推薦了44篇論文參加公司評審。公司評委會依據(jù)統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)對這44篇論文進(jìn)行評分，評出一等獎(jiǎng)三篇，二等獎(jiǎng)六篇，三等獎(jiǎng)十篇，對獲獎(jiǎng)?wù)撐牡淖髡哌M(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獲獎(jiǎng)?wù)撐膮R編成冊，共印發(fā)《20xx年度優(yōu)秀論文集》150本，供科技人員交流。另外，公司科協(xié)將20xx—20xx年度各單位科技人員在省部級以上刊物發(fā)表的`論文以及交流的論文進(jìn)行了匯總并在《江銅科協(xié)》報(bào)上進(jìn)行了公示。
六、第十個(gè)“科技進(jìn)步活動月”活動 今年的“科技進(jìn)步活動月”與全國的“科技活動周”結(jié)合在一起安排布置。集團(tuán)公司各單位因地制宜、各有側(cè)重地將各項(xiàng)活動有機(jī)地與生產(chǎn)、經(jīng)營結(jié)合在一起，活動開展有新的形式和內(nèi)容，有成效�？萍既藛T的創(chuàng)新取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過評比，公司授予德興銅礦、永平銅礦、貴溪冶煉廠、武山銅礦、銀山鉛鋅礦、職工中專為20xx年度科技進(jìn)步活動月活動優(yōu)勝單位。 “科技進(jìn)步活動月”期間，全公司共組織專題研討會近50場次，參加人員近20xx人次。組織各類講座和培訓(xùn)43場次。組織科普知識競賽17場次，參加人員達(dá)3000多人次；出科普宣傳欄228期，另外還張掛科普宣傳畫報(bào)2857張。組織義務(wù)科技咨詢、便民服務(wù)25場次，受益群眾達(dá)4000余人次。書寫各類宣傳標(biāo)語、布質(zhì)條幅237條(幅)，報(bào)導(dǎo)活動月電視(廣播)稿件185篇。德興銅礦、貴冶分別在《江西銅業(yè)德銅版》和《江西銅業(yè)—貴冶版》上開辟了“科技進(jìn)步活動月傳真”和科普專
集團(tuán)年度工作總結(jié)3
踏出學(xué)校已經(jīng)有半年了，我承認(rèn)在社會上的日子并不好過。但這是我必須邁出的第一步，學(xué)校學(xué)習(xí)的東西在我的工作崗位上并沒有得到很好的應(yīng)用，這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對我這幾個(gè)月工作和生活的總結(jié)與體會，同時(shí)也是對我大學(xué)三年來學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我意識到，大學(xué)生在校園內(nèi)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)在被現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負(fù)，但在社會這個(gè)大舞臺上，我也曾迷茫過。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作，還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時(shí)的迷茫開始讓我對這個(gè)社會和我的人生開始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的走下去，我才會找到屬于我的路吧！短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是技術(shù)，更多的是人際關(guān)系的復(fù)雜，以及我對這個(gè)社會的重新認(rèn)識。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會，我相信我會擁有自己的一片天空。相信自己��！現(xiàn)實(shí)和理想總是存在很大的差距，但是我們不能被這巨大的落差所擊倒，不能因此就放棄了自己的抱負(fù)。我們要把在社會上遇到的困難和挫折當(dāng)作前進(jìn)的動力，在現(xiàn)實(shí)的磨練下和在理想的引領(lǐng)下，我們可以慢慢的到達(dá)成功的彼岸。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月9日 周四 下午
實(shí)習(xí)公司：鄭州雙匯食品有限公司
實(shí)習(xí)目的：我們的專業(yè)是食品質(zhì)量與安全，主要學(xué)習(xí)如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問題，在學(xué)校學(xué)的'是純理論知識，去公司參觀實(shí)習(xí)可以讓我們結(jié)合所學(xué)理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過程中的問題，怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品，同時(shí)也激發(fā)對食品質(zhì)量與安全控制這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。公司簡介：鄭州雙匯食品有限公司是加快實(shí)現(xiàn)河南省由國人“大糧倉”變成國人“大廚房”目標(biāo)的戰(zhàn)略性投資，是雙匯集團(tuán)投資規(guī)模最大項(xiàng)目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體，公司投資從丹麥SFK公司，荷蘭STOCK公司引進(jìn)的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營銷網(wǎng)絡(luò)暢銷全國，深受消費(fèi)者喜愛。
實(shí)習(xí)經(jīng)過：在老師的帶領(lǐng)下我們來到鄭州雙匯食品有限公司參觀實(shí)習(xí)。車間生產(chǎn)主任熱情接待了我們，隨后先帶我們參觀屠宰車間。隔著參觀走廊玻璃，我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車間生產(chǎn)的過程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性，具體過程如下：
屠宰車間工藝流程：
CO2致暈-→放血→懸掛→預(yù)干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛，人工燎毛→清洗拋光機(jī)→雕肛開趾機(jī)→瘦肉精頭頭檢測-→自動剖腹機(jī)→-采摘檢驗(yàn)肉→同步檢測線→自動劈半機(jī)→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗(yàn)崗→胴體復(fù)檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級
注意要點(diǎn)如下：
1.豬被懸掛前，操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口，用鉤子將其吊起來，每屠宰一頭豬，操作人員都會將刀具進(jìn)行消毒，以防交叉污染。
2.預(yù)干燥機(jī)能使豬胴體干燥，便于后續(xù)燎毛工作。
為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。
3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì)，經(jīng)清洗拋光機(jī)能將豬胴體徹底洗凈。
4.瘦肉精頭頭檢測方法為從膀胱中取尿液進(jìn)行檢測，即時(shí)得出結(jié)論。
5.胴體檢疫崗是為了檢測是否為五號肉，若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無害化處理。
6.咬肌檢驗(yàn)崗檢查是否有囊尾蚴，則該豬的一切東西都進(jìn)行無害化處理。
7.在線定級：用一個(gè)儀器檢測，根據(jù)瘦肉率來在線定級。
屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車間內(nèi)，這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線，工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。
我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進(jìn)行不同的加工，直接供應(yīng)到市場，也可冷凍儲藏以備銷售。車間清洗消毒是人工的，生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進(jìn)行整個(gè)車間的消毒，包括地面，墻壁及生產(chǎn)線的消毒，有效的殺滅有害微生物，保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后，衣服集中交洗，進(jìn)行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水，每天都有監(jiān)測人員對水進(jìn)行評估檢驗(yàn)，以確保生產(chǎn)用水的安全性。
最后技術(shù)部部長給我們講了肉菜追溯體系的建立與實(shí)習(xí)，但具體建立與實(shí)施起來會非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問題。使我對求職就業(yè)有了新的新的認(rèn)識。 實(shí)習(xí)小結(jié)：通過這次參觀實(shí)習(xí)，我了解了豬屠宰及分割的詳細(xì)過程，也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量，加深了對理論知識的認(rèn)識和理解。剛走進(jìn)參觀走廊就聞到一種強(qiáng)烈的血腥味兒，看到屠宰車間工人們身上的工作服沾了好多多血，突然意識到了如果我考研沒成功的話，可能明年我也會加入到他們的行列！這也是我堅(jiān)定了考研的信念�？傮w來說這個(gè)參觀實(shí)習(xí)還是不錯(cuò)的。但還是遺漏了一些應(yīng)該問的問題，比如:工廠的廢水是如何處理的，凍藏肉品的集裝盤里是如何消毒，、豬肉的獸藥殘留是如何檢測以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物，是否會對人體造成傷害。很喜歡外出參觀實(shí)習(xí)，希望有機(jī)會可以多去參觀實(shí)習(xí)，實(shí)地的去增長見識與學(xué)識。
集團(tuán)年度工作總結(jié)4
一、20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┲饕�(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元；實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元，超出預(yù)定計(jì)劃600萬元的24。47%；經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元，比原定計(jì)劃1100萬元多126萬元；水費(fèi)回收率為94%，比集團(tuán)公司下達(dá)的水費(fèi)回收90%的指標(biāo)高出4個(gè)百分點(diǎn)。
公司按照年初與集團(tuán)公司簽訂的全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行研究分析，層層分解指標(biāo)，并與各部門簽訂了費(fèi)用控制目標(biāo)責(zé)任書，變領(lǐng)導(dǎo)理財(cái)為人人當(dāng)家理財(cái)，確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和費(fèi)用控制目標(biāo)的完成。本年1至12月，通過全面實(shí)施部門費(fèi)用財(cái)務(wù)管理分析，尤其是對可控成本實(shí)行核定包干，有效地降低了費(fèi)用，使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元，比預(yù)定計(jì)劃的1230萬元降低了11。91%；營業(yè)費(fèi)用為65。38萬元；管理費(fèi)用為228萬元，比預(yù)定計(jì)劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)為293。38萬元，較預(yù)定計(jì)劃減少68。62萬元。
（二）售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來，公司通過全力擴(kuò)大用戶，努力推動封井接水進(jìn)程，開發(fā)培育重點(diǎn)用戶增長區(qū)域，全年新增用戶289個(gè)，創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23。61%。
（三）本年來，公司繼續(xù)推進(jìn)完善水表檢定站的資質(zhì)，積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機(jī)制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全年實(shí)現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入（水表銷售、校驗(yàn)、工程安裝）47萬元，成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
�。ㄋ模�20xx年公司繼續(xù)推進(jìn)完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率，全年累計(jì)完成了總計(jì)長達(dá)19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴(kuò)建，使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足全市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。
二、20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營情況
�。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)了經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、團(tuán)結(jié)南路、218國道沿線和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)等用戶增長區(qū)域。
�。ǘ┩ㄟ^尋求州、市政府的支持，進(jìn)而發(fā)布通告形成輿論鋪奠，以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機(jī)，在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強(qiáng)力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力，全年完成自備水源關(guān)閉18個(gè)單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
（三）全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時(shí)展開，共計(jì)完成289個(gè)新增用水單位的接水工程施工，鋪設(shè)安裝新增用戶管道達(dá)11274余米。
（四）高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè)，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價(jià)136。16萬元、共計(jì)3939米供水管網(wǎng)改擴(kuò)建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴(kuò)建一期工程全部竣工并投入使用，極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率，進(jìn)一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。
�。ㄎ澹┩ㄟ^與市人民政府和城建集團(tuán)的積極協(xié)調(diào)，按建管統(tǒng)一的原則，無償接收了城建集團(tuán)20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團(tuán)結(jié)南路和英下路共計(jì)7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，并及時(shí)組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴(kuò)大工作。
（六）按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路，公司自籌資金，完成了團(tuán)結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計(jì)4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè)，不但進(jìn)一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。
�。ㄆ撸� 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護(hù)；進(jìn)一步加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度；處理解決了供水工程運(yùn)行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題；完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運(yùn)行；加大了對供水設(shè)施的巡查和維護(hù)力度；著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量；各項(xiàng)安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實(shí)推進(jìn)，確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標(biāo)完成情況
（一）提高執(zhí)行力，加強(qiáng)規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項(xiàng)及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強(qiáng)督察工作的內(nèi)涵和實(shí)效性，保證了公司總體目標(biāo)任務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)和有效落實(shí)。與此同時(shí)，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)行政和內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，積極加強(qiáng)工作銜接和流程再造，初步形成了與集團(tuán)管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系，公司步入了規(guī)范化運(yùn)營軌道。
�。ǘ┌凑铡熬珳p、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移，逐步在該區(qū)域形成健全獨(dú)立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系，順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。
�。ㄈ┓�(wěn)步推進(jìn)一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會，隨后完成了《一戶一表實(shí)施意見》的起草，并配合市建設(shè)局完成了招標(biāo)工作。調(diào)查了揚(yáng)帆金鷺、佳鑫花園、華譽(yù)房產(chǎn)等6個(gè)初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū)，對一棟住宅40戶實(shí)施了抄表到戶，為今后實(shí)施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系，盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報(bào)上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系，使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，并得到了政府和相關(guān)職能部門的認(rèn)可和大力支持。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)了塔什店加壓供水價(jià)格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價(jià)部門的積極協(xié)調(diào)，在今年6月份召開水價(jià)聽證會后，9月份州計(jì)委正式審批了塔什店加壓水價(jià)，保證和助推了公司在該區(qū)域的擴(kuò)大用戶工作。目前，公司已向塔什店地區(qū)的31個(gè)單位正常供水，隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點(diǎn)工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成，該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
�。┓e極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口，減緩集團(tuán)公司的壓力，今年以來，公司在協(xié)助集團(tuán)公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時(shí)，與兵團(tuán)農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進(jìn)行了接洽并完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響，均未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
�。ㄆ撸┙�(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取，年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù)，使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，估算此項(xiàng)可為公司節(jié)省費(fèi)用近500萬元。
�。ò耍┲行幕�(yàn)室通過計(jì)量認(rèn)證。一年來，通過堅(jiān)持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗(yàn)室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審，使公司化驗(yàn)室取得了計(jì)量認(rèn)證證書，具備了按國家標(biāo)準(zhǔn)開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力，為增強(qiáng)水質(zhì)化驗(yàn)的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴(kuò)大公司的經(jīng)濟(jì)收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。
�。ň牛┩咨铺幚砹宋飿I(yè)小區(qū)水費(fèi)抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的`實(shí)施，公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因，陳述厲害關(guān)系，使現(xiàn)行水費(fèi)抄收方式得以順利延續(xù)，從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。
�。ㄊ槊鞔_公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系，本年通過置換改制安置補(bǔ)償國有資產(chǎn)的方式，著手進(jìn)行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。
�。ㄊ唬┐咿k落實(shí)了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業(yè)改制基本結(jié)束；按照有關(guān)政策，完成了員工參加工傷保險(xiǎn)的申報(bào)；企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，全年編發(fā)《供水簡報(bào)》6期和動態(tài)信息36篇；配合政府部門認(rèn)真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗(yàn)收，承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20xx年度工作目標(biāo)、重點(diǎn)及措施
�。ㄒ唬┤暧�(jì)劃完成售水量20xx萬噸，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元，利潤810萬元，水費(fèi)回收率達(dá)90%以上。
（二）通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強(qiáng)和改進(jìn)方案，努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄈ├^續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細(xì)化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項(xiàng)目的進(jìn)展動態(tài)，作好決策，主動服務(wù)，擴(kuò)大用水。
�。ㄋ模├^續(xù)推動封井接水進(jìn)程，力爭取得新的進(jìn)展，將重點(diǎn)置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊(duì)上，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)跟蹤，努力提高公司的售水量
�。ㄎ澹┓e極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作，通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分?jǐn)偤蜐u進(jìn)改造方案，積極組織試點(diǎn)改造和前期調(diào)研。
�。┤嫱七M(jìn)細(xì)化管理和執(zhí)行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入，確保管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的有效落實(shí)。
�。ㄆ撸├^續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針，從嚴(yán)控制各項(xiàng)費(fèi)用，加大對費(fèi)用控制計(jì)劃的執(zhí)行力度，確保各種費(fèi)用控制在可控制范圍內(nèi)。
�。ò耍┘訌�(qiáng)對水源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護(hù)的立法進(jìn)程；杜絕管網(wǎng)漏失和水費(fèi)流失，逐步要求推廣使用B級水表，以維護(hù)公司利益。
（九）在做好新增用戶接水工程施工的同時(shí)，按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃，繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。
�。ㄊ┏浞职l(fā)揮供水調(diào)度功能，根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求，努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。
�。ㄊ唬⿲⑷谫Y事項(xiàng)作為公司全年工作重點(diǎn)，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
�。ㄊ┱J(rèn)真協(xié)調(diào)綜合水價(jià)不到位問題，協(xié)調(diào)州市物價(jià)部門對現(xiàn)行水價(jià)進(jìn)行調(diào)整，推動建立合理科學(xué)和市場化的水價(jià)形成機(jī)制。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高精神狀態(tài)和工作效能，完善激勵(lì)約束機(jī)制，建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
�。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實(shí)施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào)，水務(wù)與物業(yè)雙方達(dá)成了就水費(fèi)抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時(shí)，市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下，建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表，抄表到戶的實(shí)施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點(diǎn)，政府仍未出臺相應(yīng)政策，小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表（每只400元，含表前閥）的費(fèi)用承擔(dān)問題無法解決，而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段，卡表的性能及技術(shù)要求有待進(jìn)一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程，工程量大，改造費(fèi)用較高，其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍，需要政府制定相關(guān)政策和具體實(shí)施方案。綜上，望集團(tuán)公司協(xié)調(diào)政府，使此項(xiàng)工作得以盡快落實(shí)和解決。
�。ǘ┌凑彰揽思瘓F(tuán)的投資規(guī)劃和市人民政府與之達(dá)成的協(xié)議，明年該公司將在市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項(xiàng)目，為接通該項(xiàng)目的基建和工業(yè)用水，需從石化大道或218國道鋪設(shè)DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米，預(yù)計(jì)投資731萬元；同時(shí)，為適應(yīng)塔石化項(xiàng)目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設(shè)DN1000的大口徑管道3220米，預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項(xiàng)重點(diǎn)工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。
庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司
20xx年12月31日
集團(tuán)年度工作總結(jié)5
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)�；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6 月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作�？傊�，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的`培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格�；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
集團(tuán)年度工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年就過去了�；仡欉^去的一年的工作，我我們公司的所有的人在我們的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得了很多可觀的戰(zhàn)績�？赡苓@些戰(zhàn)果沒有太輝煌的，但是總體來說，這些都是我們?nèi)〉玫某晒彩俏覀兊倪M(jìn)步。對于過去的一年，坎坎坷坷，真的是不平凡的一年。公司的運(yùn)營有了很大的進(jìn)展，這都是我們的努力的成果，同時(shí)，也避免了很多的錯(cuò)誤。下面是我的具體總結(jié)：
一、 建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件 。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，20xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于20xx年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊資料，于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于20xx年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的`考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平。回望20xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對各級人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
集團(tuán)年度工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
一、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：
(一)銷售回款
20xx年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè)。
(二)客戶群的建立
在20xx年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過萬元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。
(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價(jià)值。
(四)營銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)培訓(xùn)工作。
銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問題有四：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的.素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、工作計(jì)劃
(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。
(二)電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。
(三)管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
具體：
(1)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
�、俜⻊�(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
②日常工作表格化
�、蹤z查工作規(guī)律化
�、茕N售指標(biāo)細(xì)分化
⑤晨會、培訓(xùn)例會化
⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
(2)時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。
(3)客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
集團(tuán)年度工作總結(jié)8
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法，掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，編輯撰寫文案。同時(shí)，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡報(bào)”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報(bào)11期，報(bào)送上級有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實(shí)踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí)，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。
五、存在不足
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強(qiáng)對市場發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
集團(tuán)年度工作總結(jié)9
為了全面總結(jié)集團(tuán)20xx年度整體經(jīng)營管理工作情況，明確集團(tuán)20xx年管控思路、經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作重點(diǎn)，20xx年1月20日上午，天朗控股集團(tuán)20xx年度經(jīng)營管理工作總結(jié)大會在星空會議室召開，天朗控股集團(tuán)董事長孫茵女士出席了大會，集團(tuán)總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團(tuán)副總裁王鵬軍主持。
會議第一項(xiàng)，由天朗控股集團(tuán)副總裁王鵬軍先生代表集團(tuán)進(jìn)行20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)。王總對20xx年集團(tuán)的經(jīng)營指標(biāo)及業(yè)務(wù)管理工作完成情況進(jìn)行了簡要回顧評析；對20xx年集團(tuán)的各項(xiàng)核心經(jīng)營指標(biāo)，以及集團(tuán)各板塊和各分子公司20xx年的業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解。
會議第二項(xiàng)，由天朗控股集團(tuán)董事長孫茵女士發(fā)表重要講話，對集團(tuán)20xx年的戰(zhàn)略調(diào)整情況進(jìn)行了詳細(xì)講解，并明確了集團(tuán)未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。20xx年上半年，面對整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境，天朗結(jié)合自身的情況進(jìn)行了反思，于 20xx年下半年進(jìn)行了兩個(gè)重大調(diào)整：
第一方面是與融創(chuàng)集團(tuán)合作，成立了合資平臺。在西安，住宅地產(chǎn)采用“雙輪驅(qū)動”的模式，即自主開發(fā)與平臺公司開發(fā)兩種方式并舉。在異地則全部采用投資合作的方式進(jìn)行住宅地產(chǎn)的開發(fā)；
第二方面是天朗全面向中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型并落地，于20xx年底確立了集團(tuán)“資本運(yùn)作、資源整合、開發(fā)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營”的企業(yè)定位，并基于此，明確了天朗的八大業(yè)務(wù)板塊：資本、投資、地產(chǎn)、文化、產(chǎn)業(yè)、健康、教育和社區(qū)服務(wù)。
孫董對集團(tuán)“八大業(yè)務(wù)板塊”的具體運(yùn)作方式進(jìn)行了詳細(xì)闡釋，并與大家溝通了天朗的國際化問題和天朗的公益慈善發(fā)展方向。會議最后，孫董強(qiáng)調(diào)：目前的市場形勢雖不容樂觀，但在中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展藍(lán)海中，天朗的`轉(zhuǎn)型走在了行業(yè)的前列，我們應(yīng)該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態(tài)，審時(shí)度勢，砥礪前行。相信，在第三次創(chuàng)業(yè)中，務(wù)實(shí)、堅(jiān)韌的天朗人依然能完成自我的提升，實(shí)現(xiàn)第三次奇跡的創(chuàng)造！
集團(tuán)年度工作總結(jié)10
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫忙下，堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作
二、具體措施和效果
(一)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作;
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度，進(jìn)取改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量;
(三)進(jìn)取開展各種宣傳活動。
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的禮貌意識、衛(wèi)生意識極待提高。
部分居民環(huán)保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的.廢土頭、沙石時(shí)�？梢姟＿@些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的禮貌素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。
(二)思想問題。
如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的職責(zé)感，使命感，樹立創(chuàng)立工作“僅有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計(jì)劃
20xx年我轄區(qū)環(huán)保工作仍將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要資料，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
集團(tuán)年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間20xx年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。
不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的`理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
1、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
集團(tuán)年度工作總結(jié)12
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的'合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4 棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。
二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
集團(tuán)年度工作總結(jié)13
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。在這一個(gè)蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個(gè)平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，進(jìn)步的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自己的也增添了好多的知識，自己也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個(gè)人的基本的職責(zé)，也是我們每個(gè)人必備的職責(zé)。下面是我的具體陳述：
一、從進(jìn)入xx項(xiàng)目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進(jìn)入自建項(xiàng)目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時(shí)面臨的是項(xiàng)目大、工期緊、施工隊(duì)伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進(jìn)行了評估，配合總工對施工隊(duì)伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計(jì)，對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進(jìn)行了全方位的施工設(shè)計(jì)。對以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并每天組織施工方管理人員召開例會，及時(shí)地解決了每天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細(xì)部署每個(gè)現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目，具體到每天項(xiàng)目部和施工方管理人員每個(gè)工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實(shí)情況，對落實(shí)不到位的實(shí)行個(gè)人問責(zé)制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時(shí)監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況，并隨時(shí)審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時(shí)制止，嚴(yán)管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進(jìn)行詳細(xì)分工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，及時(shí)對每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底。定期對在崗工人進(jìn)行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報(bào)，由本人帶主管工長進(jìn)行二次驗(yàn)收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改，對驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最后驗(yàn)收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、在進(jìn)度上合理編制形象進(jìn)度計(jì)劃表，嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計(jì)劃的工期安排，每項(xiàng)未按進(jìn)度計(jì)劃完成的對施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，保證與下月(周)進(jìn)度計(jì)劃銜接。因?yàn)?0#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析，按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊，以保證在人員流動時(shí)和出現(xiàn)意外脫節(jié)時(shí)的不對工期產(chǎn)生影響。并每天統(tǒng)計(jì)各工種的人員配置和工期進(jìn)展情況，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個(gè)班組進(jìn)行責(zé)任劃分，定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的每天定時(shí)打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的`整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn)，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化建議不 能虛心接受。施工隊(duì)伍人員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進(jìn)，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時(shí)間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計(jì)劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進(jìn)，有信心在XX年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個(gè)更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認(rèn)識、能力邁上一個(gè)新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團(tuán)，屬于每一個(gè)xx人。
八、對公司的建議：希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個(gè)健康的體魄。
集團(tuán)年度工作總結(jié)14
20xx年1月29日下午，廣州交易所集團(tuán)舉行20xx年度工作總結(jié)暨年度優(yōu)秀員工表彰會，總結(jié)回顧20xx年的各項(xiàng)工作，并對廣交所各項(xiàng)工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰。廣州交易所集團(tuán)班子成員以及各轄屬交易機(jī)構(gòu)以及廣州公共資源交易中心林志斌副主任出席了本次會議。
會上，各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了述職述廉，中心領(lǐng)導(dǎo)、廣交所集團(tuán)劉曉鴻董事長對工作進(jìn)行了總結(jié)部署。20xx年，我司在省、市有關(guān)部門的指導(dǎo)下，一方面梳理內(nèi)部管理體系，完善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，另一方面堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動，強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)輻射力，發(fā)揮平臺資源優(yōu)化配置、發(fā)現(xiàn)價(jià)值的功能，打造有影響力的第三方交易公共服務(wù)平臺。在全體員工的攜手努力下，我們實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也保持了良好的發(fā)展勢頭。
20xx年年中，國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的.指導(dǎo)意見》再次重申了產(chǎn)權(quán)交易作為資本市場的屬性，為廣州產(chǎn)權(quán)交易市場進(jìn)一步強(qiáng)化平臺投融資服務(wù)功能奠定了基礎(chǔ)，還有去年12月，廣州市委“關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議”中更明確提出了“支持公共資源交易中心加快發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易、期貨交易、知識產(chǎn)權(quán)交易、能源交易等平臺建設(shè)。廣交所集團(tuán)將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好廣州市十三五規(guī)劃發(fā)展各類金融要素交易市場的相關(guān)精神，動員全體員工進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，破難攻關(guān)，堅(jiān)定信心，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)十三五規(guī)劃的良好開局。
集團(tuán)年度工作總結(jié)15
20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的xxxx消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護(hù)工作
(一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議，并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和今后計(jì)劃
(一)存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二：有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四：車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
(二)努力方向：在新的`一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。第二：注重部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面;第四：加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低;第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴(yán)格控制供暖成本，力爭實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
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