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    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)

    時間:2022-08-06 18:10:56 工作總結(jié) 投訴 投稿

    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)3篇

      總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)3篇

    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)1

      1. 現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)規(guī)模龐大。而且優(yōu)惠費率也低于直接業(yè)務(wù)渠道15%。同時電銷業(yè)務(wù)除了費率低,還有許多附帶的增值服務(wù)。(高速公路無油提供免費前去送油、爆胎提供免費送輪胎。。。。)。但是在客戶心中增值服務(wù)都是次要,價格才是左右客戶選擇的一個重要性。

      2. 現(xiàn)在許多保險公司都開展電銷業(yè)務(wù)。我是采用先提前一個月向客戶發(fā)送續(xù)保短信告知我店優(yōu)惠,再向客戶進行電話聯(lián)系,但是有少量幾個客戶收到我的電話提醒續(xù)保時會打電話前來咨詢,并讓給個報價,一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險報價,往往這種客戶只是想多個價格比較。而我們店的200塊錢工時費和電銷的優(yōu)惠相比不足以吸引客戶。

      3. 有大部份客戶并非在南充三區(qū),一般都是周邊縣城或者其他市區(qū)的客戶,如果客戶只為了辦理保險來趟4s店,客戶會覺得很麻煩。而且我們給客戶的優(yōu)惠也并不足于吸引來店。

      4. “人情保單”雖然我店報價與當?shù)乇kU公司一致,同時還贈送工時費。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險公司工作,礙于情面客戶一般會考慮在熟人那里購買。

      5. 我店只有人保與太平兩家公司,一般去年續(xù)保的客戶大部份都來源于太平保險。但由于太平在客戶心里知名度不夠,往往客戶會選擇轉(zhuǎn)保。如果轉(zhuǎn)保其他保險公司的直接業(yè)務(wù)渠道,費率會上浮,往往客戶就直接選擇電銷業(yè)務(wù)。雖然人保實力強大,但人保續(xù)?蛻粼谑盏轿业觌娫捴,已經(jīng)接到人保電銷的報價,貨比三家,客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業(yè)務(wù),但是一單做下來我部是沒有任何提成的,也影響到我部的`工資收入。

      6. 我部門剛剛接手續(xù)保工作時,雖然每個月都是完成任務(wù),但大部份續(xù)?蛻舳际前唇臆嚕徿嚂r有繳納3000元續(xù)保保證金,所以客戶就無條件選擇來店進行續(xù)保,但是從7月份開始有繳納續(xù)保保證金的客戶逐漸減少,這也是影響來店續(xù)?蛻粝陆档囊粋原因。

      7. 自身原因:由于客戶每天接到多家保險公司電話,我店再打過去向客戶推銷,客戶會感到很反感。不愿意再接到這樣的電話。所以我很少對該類客戶進行多次的促進。同時有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認為特意來店辦保險的機率渺小,也就沒有對此類客戶進行再次電話促進。篇二:出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)

    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)2

      轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有4個多月的時間了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了 保險 業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著一些不足。

      我的工作主要還是出單和客戶的續(xù)保方面。在出單方面,出單員的工作是枯燥真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的`重要性,對此抱著嚴謹認作能力。

      在這段時間的工作中,大部分的車險出單工作是我進行的,與以前相比不管是出單的速度還是準確率都有很大的進步,對車險的各項核保政策有了更深一步的理解,對系統(tǒng)也能更加靈活的運用。但自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。還有就是在客戶的車輛續(xù)保上前來續(xù)保的客戶達不到要求的數(shù)量。

    出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)3

      出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有4個多月的時間了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著一些不足。我的工作主要還是出單和客戶的續(xù)保方面。在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。

      我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

      在這段時間的`工作中,大部分的車險出單工作是我進行的,與以前相比不管是出單的速度還是準確率都有很大的進步,對車險的各項核保政策有了更深一步的理解,對系統(tǒng)也能更加靈活的運用。但自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。還有就是在客戶的車輛續(xù)保上前來續(xù)保的客戶達不到要求的數(shù)量。

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