公司管理年終工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的公司管理年終工作總結,歡迎大家分享。
公司管理年終工作總結1
20xx年度工作在**家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。**家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使**家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進XX年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將XX年工作總結如下:
一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
**家園管理處在XX年工作中,在成本控制上下了很大的`功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。XX年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)**家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
**家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在XX年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
**家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在XX年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調整,作為**家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在XX年上半年工作即將結束時,對**家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚XX年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,**家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,XX年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就**家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固XX年新增的利潤增長點
XX年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,XX年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
XX年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,XX年工作中,**家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在XX年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,**家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信**家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在XX年工作中譜寫出新的篇章。
公司管理年終工作總結2
舊年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
1、在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
1、年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,xx部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“xx”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、存在的'不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,為公司帶來更的明天美好!
公司管理年終工作總結3
集團公司和公司的正確領導下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設目標,突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作,不斷完善生產經營機制,實施管理創(chuàng)新,安全質量標準化保持一級,煤炭產銷連創(chuàng)新高,經營管理成效顯著,年;窘ㄔO進展順利,竣工驗收積極推進,企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動,各項工作均取得了良好的成績。10月12日,礦井生產原煤突破1000萬噸,全集團公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標;11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標;全年共生產原煤1311萬噸,實現(xiàn)銷售收入46.72億元,利潤總額28.07億元。
主要經濟指標完成情況:
全年原煤產量計劃1100萬噸,實際完成1311萬噸,完成全年計劃的119%,完成奮斗目標1200萬噸的109%。
全年掘進進尺計劃3xx米,其中開拓進尺3100米;實際完成32261米,其中開拓進尺3181米,超計劃261米。
全年煤炭銷售計劃1100萬噸,實際完成1309萬噸,完成全年銷售計劃的119%,完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%,實現(xiàn)了產銷平衡。
原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
銷售收入計劃32.56億元,實際完成46.72億元,完成全年計劃的143%。
利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元,完成全年計劃的169%。
基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元,完成全年計劃的136%。
原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51 米/工。
安全實現(xiàn)了無重傷以上事故,無重大環(huán)境污染事件,安全質量標準化保持了集團公司一級標準。
員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。
回顧總結一年來的`工作,主要有以下幾個方面的特點:
(一)原煤生產連創(chuàng)新高。年初,結合生產實際,適時調整生產部署,形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊;8月份,僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務,實現(xiàn)了雙翼開采,為全年原煤生產創(chuàng)水平奠定了基礎。
從二季度開始,連續(xù)組織原煤生產會戰(zhàn)活動。4月份,創(chuàng)造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份,利用綜采一隊搬家倒面之機,適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動,創(chuàng)出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初,組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產會戰(zhàn)。當月生產原煤131萬噸,刷新了礦井月產新紀錄;10月份,再次創(chuàng)出原煤生產135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產原煤1311萬噸,超計劃211萬噸,在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力,實現(xiàn)了當年試生產,當年達到設計能力的目標。
(二)掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進工作思路,組建了連采掘進作業(yè)線,針對設備缺陷和專業(yè)化服務單位人員素質低等原因,及時召開掘進專題會議,分析解決工作中存在的問題,建立了考核激勵和清退制度,有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進尺日均達到50米以上,創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。
同時,為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設速度,在多方考察論證的基礎上,引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機,經過多輪談判,爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件,采購了四套連采機,為實現(xiàn)礦井快速掘進,提供了保障。
(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統(tǒng),增添了計量設備,新增加兩個裝車點、三臺地磅,配齊了銷售人員,進行了專業(yè)培訓,山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管,使產品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時,成立了煤質檢測檢驗中心,配齊了采制化人員,嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度,增加產品品種,原煤入選率達到了49%以上,塊煤率達到31.5%,提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸,比計劃售價296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調,對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后,配齊裝車人員,調試了裝車設備,目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸,日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄(含鐵運量),為超額完成全年原煤生產任務,做出了積極貢獻。
(四)竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經理專門負責,特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后,堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調會,查找問題,督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份,完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗,采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協(xié)議》,竣工驗收整體工作全面推進。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,并于11月份完成了聯(lián)合調試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
(六)經濟運行科學規(guī)范。建立了以生產技術部門為中心,財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系,將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解,橫向到部(室),縱向到區(qū)隊,落實成本管理責任。成立了財務核算中心,實行內部模擬市場化運行,增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理,規(guī)范招投標程序,在同等質量下實行最低價中標,材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達,每月召開成本分析會,對經濟運行過程中存在的各類問題,有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財務費用,分別于9月份、12月份,提前歸還銀行借貸6億元。同時,積極配合稅務事務所,完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作,減免所得稅3374萬元,受到了上級組織的嘉獎。
(七)安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規(guī)范性文件,健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度,推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設,補充安監(jiān)員16人,保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案,建立了應急救援防范體系,開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議,及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作,全年累計舉辦各類培訓班64期,培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班,聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座,收到了良好的效果。
二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度,狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查,開展零點行動每月不少于兩次,對查出的安全隱患進行分類,按照隱患等級逐條落實整改,及時組織復查驗收消號,實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬元。同時,加大安全獎罰考核力度。生產區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資,當月工資的40%與安全掛鉤考核;設立了安全風險個人資金帳戶,實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元,委托西安煤科院地震所,對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測,探測面積9.15平方公里;投資383萬元,對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元,對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元,完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套,分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣質量得到了明顯改善。
四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元,創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面,建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理,實現(xiàn)了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米,并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識1xx余米,形成了管路、纜線、標識一條線,達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng),實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控,規(guī)范了輔助運輸車輛秩序,實現(xiàn)了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作,被中煤協(xié)會評為年度先進單位。
五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬,開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動,承辦了公司班組建設座談會,全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始,對公司60個班組進行了全面考核,評出優(yōu)秀班組7個,最差班組2個,舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理,分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動,保證了全年安全生產無重傷以上事故。
(八)科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應用,大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中,陜北礦區(qū)建設一流現(xiàn)代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目,通過了集團公司組織的評審,目前正在申報評獎;4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網支護優(yōu)化研究等項目,正在積極實施。
(九)環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》,開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局,對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理,治理面積1149畝;投資約xx萬元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開展了供用電專項治理活動,有效降低了電力消耗。投資400余萬元,增設了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米,補充了生活用水的不足;投資38萬元,從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設備,實現(xiàn)了礦井污水達標排放。
(十)企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求,多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會,確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景,形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日,公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后,我們及時成立了“五精”管理領導小組,制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》,各單位制定了實施方案,“五精”管理工作全面啟動。10月29日,公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會,“五精”管理工作進入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動,參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動,在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時,積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題,改善了單身公寓生活設施,先后投入370多萬元,為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,被集團公司評為了年度文明單位。
同時,積極承擔社會責任,全年向地方上繳各項稅費約16.48億元(其中:上繳國稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費用2.11億元),為區(qū)域經濟發(fā)展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元),向神木縣受災群眾捐款4.8萬元,企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。
公司管理年終工作總結4
回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責任與重托。
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
20xx年xx月在巖土公司領導的統(tǒng)一領導下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領導和同事的信任,使我有機會走上了一個新的工作崗位,這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn),既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多,首先,新科室的領導對于我這位新來的'同事給予了很多幫助與關懷,讓我盡快的了解這個新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到,要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務工作,讓職工沒有后顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
公司管理年終工作總結5
舊的一年即將過去,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結。
一、自身工作
1、公正透明,實現(xiàn)公開采購。
采購部按技術課及業(yè)務提供的信息進行調樣,調樣單位都在一家或一家以上,有的多達三家以上,并且進行多方面的比較,綜合各方面優(yōu)勢,增加采購的透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
要求我們在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略,同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由財務部經理在采購人員對物料詢比價的基礎上進行復核,再由業(yè)務部經理進一步審核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,我們也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對物料價格信息的管理
我們進一步加強了對物料信息的管理,每一次物料采購前先進行報價,并復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。建立同一類貨物的價格目錄,以便我們能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
4、改進供應商的選擇
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的`控制采購支出。建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、根據(jù)調樣單提前詢價,樣品圖紙出來后,我們提前詢價,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身的業(yè)務素質水平,使自己的全面素質有了一個新的提高。要進一步強化自身的敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
二、對工廠意見及建議:
完善制度,職責明確,按章辦事。我們工廠建廠兩年,相對的制度建設還沒有完善,相應的規(guī)章還沒有到位。應該進一步建立相應的規(guī)章制度,做到事事有規(guī)可循,人人有紀可遵。
1、完善補料程序
現(xiàn)在補料單有兩種,一種是由各補料單位自己填單,再由廠長簽字交由我們采購直接購買。另一種是有倉庫開出的備料單,交經理簽字再叫我們采購。交這兩種單子的情況是倉庫已無任何庫存。但是如果倉庫有庫存則情況就不一樣了;若車間需要補料,倉庫又有庫存的,補料數(shù)量有不大則直接開張出庫單就直接領料,有些甚至連出庫單都沒有,直接就拿走了。我們需要完善補料程序,不管倉庫是否有庫存,需要補料就必須開補料單,再交由廠長或經理簽字再交給我們,因為我們需要知道庫存的數(shù)量有多少,以方便后面減掉用量,也便于財務能準確的對賬。
2、進一步加強修改制單的流程
現(xiàn)在修改制單的情況有很多種,但經過我們采購的一般是車間生產大貨過程中對部分尺寸進行適當?shù)男薷,但就是這些修改往往會引發(fā)不必要的問題。修改制單應制定統(tǒng)一格式,而不是一張手寫便簽紙,即無法存檔留檔,也非常的不規(guī)范。且有時直接拿單子給我們修改,有時是先通知制單再通知我們,搞的我們經常部分人改,部分沒有更改,以致于倉庫收料時規(guī)格尺寸與制單不相同。應進一步制定相應的規(guī)章制度,使這個流程更加流暢。
3、進一步加強員工的素質建設
不管是上午還是下午,只要你走到車間的樓道上都可以看到角落里有垃圾甚至有些員工隨地吐痰,嚴重影響我們工廠的形象和工廠自身的衛(wèi)生安全。只要經過車間兩樓的男廁所的門口的人都知道,那里實在令人受不了,衛(wèi)生差,滿是煙味。希望能從根本上改善這個問題,而不是每次只是說說而已。
4、物料的整理、整頓
隨著車間的擴建,物料會進一步向倉庫后面的大棚防止,但那里是開放式啊,而里面放的大多是備用的材料,給有些部門補料提供了方便,有時未經倉庫開出庫單就私自領料。那里是否可以再加道門,以防止不必要的麻煩。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我不斷進步。
公司管理年終工作總結6
第一,根據(jù)上級要求,在公司扁平化、直通式改革的帶動下,單位加強了對各基層行的監(jiān)督和指導,用車比以往更加頻繁。為了保證車輛的安全準點,及時為主業(yè)服務,在車輛有限、人員不足的情況下,優(yōu)先考慮長途和巡檢車輛,科學合理安排車輛在市內的行程,做到車輛高效、高效。長途車輛全年多次使用,保證了分行各處室工作及時高效的順利開展。
第二,工作雖然緊張,但我并沒有放松對司機的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通交流作為工作重點,隨時與交管部門保持聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織司機進行各種安全教育和定期學習,從而提高大家的安全意識。全年安全行駛里程達到1萬公里,每一次發(fā)車任務保質保量完成,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中獲得好評。
第三,作為一名團隊經理和司機,按時接送領導和安排各個辦公室的.車輛是我的職責,我一絲不茍地履行我的所有職責。我知道成績的取得離不開車手的努力。所以我一般會主動找你談話溝通,為司機解決思想問題和工作中存在的問題和矛盾,讓大家在開車的時候有一個良好的精神面貌。
公司管理年終工作總結7
20xx年年度,物業(yè)部在公司黨政班子領導下,以構建和諧企業(yè)為指導,積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實公司20xx年年的工作計劃,從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設,較好地完成了20xx年年計劃中的各項任務,取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進非經營性資產的規(guī)范管理,確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。
2、順利完成了對分部非經營性資產的接收、指導,配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經營性資產的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。
3、積極組織落實協(xié)調、等分部奧運外墻粉刷工作,嚴格審查施工單位,合理安排工作預算,保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質和預算嚴格審核,加強工地現(xiàn)場的安全管理,保質保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴格審核,在保證工程質量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責,積極深入各分部現(xiàn)場,在調研的基礎上,提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質量。
二、依據(jù)“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度,進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化
1、完成公司非經營性資產的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統(tǒng)一工作!敖n”工作是中心20xx年年計劃中的一項重要基礎性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領導起到參謀助手的作用,設計了有關表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,我們統(tǒng)一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理工作,實行專人負責制,使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓考核制度,提高司爐工技術操作水平,確保鍋爐安全運行。20xx年年,我們進一步強化司爐工的培訓制度,并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進行了認真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣,對提高人員素質起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班,進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,實現(xiàn)了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20xx年年的工作計劃,做好司爐工培訓,是20xx年年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視,各有關部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負責人和司爐人員積極參加,認真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設備設施的正常運行,確保了社區(qū)的安全
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內值班力量,使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效
1、建立收支檔案,規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作,開展調查摸底核實工作,從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學、全面的`管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費標準,嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準,統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費用,千方百計實現(xiàn)收支目標管理?偟那闆r是,收入大于費用支出,基本實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標。
五、工作體會及經驗
20xx年年的工作,使我們有三點深刻的體會:
1、做好非經營性資產的管理,必須要有求真務實的工作作風,深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經營性資產的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實行規(guī)范管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經營性資產管理工作的關鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面,難度大,進展不大,有待今后研究開拓。
公司管理年終工作總結8
20xx年已過去半年時間。半年來,我公司的車輛管理工作在分公司黨委的正確領導下,在全體司機的共同努力下,通過部門之間的共同協(xié)作,我們在車輛管理工作上取得了一定的'成績,車輛安全行車,沒有發(fā)生過等級的事故,安全管理工作都取得了實效,得到了長促的發(fā)展,向著既定的目標跟進。
2、要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
3、嚴格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封一定”制度,禁止公車私用。
4、在安全教育方面我們開展交通安全知識競賽活動,邀請交警到我公司進行交通案例剖析,使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
5、明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各片區(qū)、各有車部門的負責人要加強對本部門車輛的安全管理,對所管的車輛安全負主要責任。
6、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
存在問題
在近半年的車輛管理工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、個別部門對車輛管理工作不夠重視,沒有實行專車專人專管,車輛沒有定期養(yǎng)護,造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。
2、個別司機安全意識淡薄,開快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、司機沒有對自己所駕車輛及時年審,造成不必要的麻煩。
4、車輛的各種費用同比去年嚴重超支,除正常的開支外,部分是人為造成的
公司管理年終工作總結9
在忙碌的工作中,20xx年即將過去,一年里在領導和同事的關懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法,提高工作效率?偨Y過去吸取好的工作經驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結:
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天xx小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務。
二、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領導,團結同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。
三、主要存在問題及下步打算
主要問題:
1.工作上還不夠認真仔細,缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有xx的`行為。
3.對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位
下一步打算:
1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產,要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的行為,做到生產在忙安全不忘,做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),加強自己的安全意識。我們要改正缺點,團結一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,并爭取在原有的工作力度上在上一臺階。
公司管理年終工作總結10
一、××年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的'報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了××年的工作目標:
、奔訌娊逃D變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
、布訌妼W習,提高車管質量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
、匙ズ没A管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
、磮猿趾屯晟栖嚬苤贫龋构ぷ鞲右(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
、捣e極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和××年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我××年的工作提出寶貴意見和建議。
公司管理年終工作總結11
20xx年對付xx公司物業(yè)部來講,可以說是成長的一年,我們在連續(xù)改革美滿各項辦理機能的一年,在這傍邊,物業(yè)部的客服工作獲得了公司帶領的關心和贊成,同時也獲得各兄弟部分的大力大舉幫忙,經過議定全部客服人員一年來的竭力工作,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進步,各項工作軌制連續(xù)獲得美滿和落實,“業(yè)戶至上,誠信做人,用心辦事”的理念深深烙入每一名客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將一年來的客服工作總結以下:
一、強化落實公司各項規(guī)章軌制和物業(yè)部各項軌制。
在20xx年初步美滿的各項規(guī)章軌制的根本上,20xx年的重點是強化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的成長和物業(yè)辦理行業(yè)連續(xù)成長的近況,自動應對新的式樣和必要,聯(lián)合湛藍國際的實際環(huán)境,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)辦理的認識和明白。同時,跟著物業(yè)辦理行業(yè)一些法律、標準的出臺和美滿,物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相干軌制,以求更好的適應新的局勢;
二、表面關聯(lián)實際,自動展開客服人員的培訓工作。
一個好的客服辦理及辦事,人員的專業(yè)性和工作立場起決議性的效用,針對20xx年客服工作中人員的表面知識不敷的題目,20xx年注重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓式樣五花八門。比如表面講解、實操、評論辯論等,從根本上使客服人員的綜合本質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思維。我們構造人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的觀光進修,使我們的視野更加的廣闊,辦理的理念更能跟上行業(yè)成長的步調。
3、自動應對新出臺的法律、標準。20xx年xx市新出臺的最緊張的一部物業(yè)辦理行業(yè)的標準便是《xx市供熱辦理條例》,針對這一環(huán)境,商管公司帶領及時安排客服人員參加了供熱公司構造的條例培訓,經過議定此次的進修,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第臨時候構造人員展開進修、評論辯論,并進行了嚴厲的閉卷考核,使客服人員在明白的根本更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了富裕的表面準備,確保了冬季供暖工作的順利展開,中斷08年底未呈現(xiàn)因供暖工作釀成的投訴。
三、20xx年物業(yè)收費標準和泊車費收費標準的年審工作如期結束。
一個典范化的物業(yè)辦理企業(yè),必須做到收費工作和辦事工作有法可依,嚴厲根據(jù)物價辦理部分的標準進行收費,20xx年xx月份,自動籌辦了相干的資料,將湛藍國際大廈物業(yè)辦理收費的標準進行了年審,堅定杜絕亂收費現(xiàn)象,保護業(yè)主的合法權柄。
四、自動應對突發(fā)變亂,當真做好震后補綴解釋工作。
5·12汶川大地震給很多處所造成了差別程度的毀壞,xx作為離汶川不遠的處所,感化也很大,國際大廈也遭到差別程度的破壞,震后大廈的補綴工作的和諧跟進由物業(yè)部客服來當真,客服人員本著對公司高度當真的立場,從一入手下手就跟進著補綴工作,同時對受損的業(yè)主的安慰工作也由客服人員詳細當真,為了分身公司和業(yè)主的兩重長處,客服人員凡是與業(yè)主進行雷同、解釋,因為部分業(yè)主的不睬解,工作進行的很堅苦,補綴工作也不是很順利,可是,大家從異國就此退守,最終,經過議定近一個月的時候,補綴工作順利結束,未呈現(xiàn)業(yè)主闖禍的環(huán)境,均衡了兩邊的長處。為了增富強眾處理已經突發(fā)變亂的本領,物業(yè)部客服申請購買了《xx省大家應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家進修應變各種突發(fā)變亂的本領。
五、響應國度號召,自動在寫字樓宣揚節(jié)能降耗。
跟著科學技巧的飛快成長,能源的利用愈來愈顯得緊急,在各行各業(yè)宣揚節(jié)能減排被提到了必定的高度。為了響應國度號召,物業(yè)部客服關聯(lián)公司企劃部建造了節(jié)能降耗倡導書并在業(yè)主中宣揚,使大家養(yǎng)成一個精良的工作和糊口生涯風俗的同時到達節(jié)能降耗的目標。在到達節(jié)能降耗的同時,客服還根據(jù)xx地區(qū)夏氣候溫較高的實際環(huán)境,建造了一份防暑降溫小知識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保存著精良的工作狀況,同時也進步了大家在碰到此類題目時的應急本領。
六、后期零散交房工作井井有條的進行。
中斷20xx年底,國際大廈寫字間累計交房xx套,此中A座xx套,B座xx套。辦理裝修xx戶,跟著像xx等大型企業(yè)的強勢進駐,xx區(qū)的商務氛圍更加的濃厚,而國際的馳名度也連續(xù)提拔。
七、物業(yè)收費工作漸漸步入正軌,各項費用指標按期結束。
20xx年的物業(yè)費收取工作對付客服來講因為呈現(xiàn)了汶川大地震等客觀環(huán)境而增加不小的難度,在面對重重阻力的環(huán)境下,物業(yè)部全部客服人員不怕堅苦,憑借著耐煩的解釋和微笑辦事,使業(yè)主漸漸認識到客觀實際環(huán)境釀成的吃虧不是哪個人能擺布的,全年物業(yè)費用的收取累計到達xx萬余元,泊車費、告白費等其他收益xx萬余元,根本結束了公司年初訂定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了自動的.催收工作,除一些接房未裝修戶人在外埠臨時沒法收取外,其他均已清繳。
八、自動關聯(lián)開辟商為業(yè)主辦理房產,保護業(yè)主的合法權柄。
自20xx年xx月入手下手交房以來,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時候的前后,分批次的上報開辟商為業(yè)主辦理房產證,中斷08年底累計辦理湛藍國際房產證xx戶,包管業(yè)主在國際購房后的合法權柄獲得保護,同時也極大的進步了公司的誠信度。
九、自動互助相干部離展開工作,闡揚物業(yè)辦事的集體優(yōu)勢。
物業(yè)辦理緊張由幾大部分構成:客服,安防、工程補綴、保潔,各部分之間彼此互助,才華闡揚物業(yè)辦理的最大能量,過去的20xx年,物業(yè)客服與其他幾個部分的互助整體來講是不錯的:大廈的消防安定是第一名的,每一年物業(yè)部要進行一次消防練習練習,物業(yè)部客服本著自動當真的立場互助安防順利結束了20xx年度消防練習練習工作;每一年的供暖也是一項比較紛亂的工作,事前關聯(lián)、事中跟蹤處理、過后解釋這些都必要工程和客服精密的互助才華結束,因為有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利結束。凡此各種,闡明一個,集體的氣力是富強的,任何工作不是某一個部分能零丁結束的,經過議定大家的互助才會有物業(yè)部的連續(xù)進步。物業(yè)部客服不但在部分內部彼此互助,同時也自動互助公司其他部分的工作,比如為提拔公司的銷售,互助相干部分發(fā)放公司銷售宣揚資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據(jù)實際環(huán)境,當令調整保潔公約相干條目,結束20xx年度保潔公約的續(xù)簽工作。
保潔工作運行兩年以來,必定的是集體層面有了很大的進步,可是,在一些細節(jié)方面做的還是不敷好,物業(yè)部客服負擔著國際大廈寫字樓部分保潔的查抄、監(jiān)禁工作,經過議定這一年的工作,我們也根據(jù)保潔的實際環(huán)境當令對其進行改革,在20xx年保潔公約的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服闡揚了緊張的效用,參加了保潔公約條目、保潔質量標準以及考核的修訂,盡量能闡揚保潔的自動性,以求更好的結束保潔工作。
十一、業(yè)主的如意便是物業(yè)辦理辦事工作的最終目標。
經過議定我們對20xx年的業(yè)主如意度查看統(tǒng)計以下,本次查看共發(fā)放查看表xx份,收回xx份,整體來講業(yè)主對物業(yè)辦理的整體如意度為xx%。投訴歡迎的處理也只物業(yè)客服辦理的一項緊張工作,根據(jù)一年的月投訴匯總,全年總計歡迎投訴zz條,此中有效投訴條,集體公司投訴xx條,投訴歡迎處理率為xx。
公司管理年終工作總結12
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的.實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
公司管理年終工作總結13
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間又是一年。站在這20_年的盡頭,回顧過去的一年,我不禁感慨良多:雖然沒有轟轟烈烈的成功,但我始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮、努力、自律,很好地完成了公司交給我的所有任務。在這一年的工作實踐中,我將自己的理論知識運用到工作中,提高了本單位的技術水平,創(chuàng)造了效益。同時,我從工作中不斷獲得寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自己,提高了自己的工作能力,這都是令人興奮和自豪的。具體工作情況如下:
1月至3月,作為我公司的經理,我負責_x_現(xiàn)場項目的全面生產管理。在生產管理方面,我將我公司的管理體系與現(xiàn)場公司的管理體系進行了整合,制定了適合現(xiàn)場生產的具體管理規(guī)章制度,確保勞動紀律;在生產任務方面,要合理安排生產計劃,將現(xiàn)場生產與我公司配件的供應和其他公司的生產要求相協(xié)調,保證現(xiàn)場生產進度,滿足現(xiàn)場公司的合同要求。經過兩年的現(xiàn)場生產管理,總結了許多管理經驗和教訓,使我的生產管理能力得到了突飛猛進的發(fā)展,提高了現(xiàn)場管理水平,提升了現(xiàn)場生產效率。
通過2年多的現(xiàn)場管理,我充分認識到自己不僅是管理者,更是執(zhí)行者。想要領導好一個團隊,除了業(yè)務熟練之外,還要有合理的規(guī)劃和安排,要以身作則,發(fā)揮團隊精神,這樣才能為公司創(chuàng)造良好的效益。
4月,因工作需要,被調回分公司技術部。由于工程部任務繁忙,剛從_x_現(xiàn)場回來就匆匆進入技術工作的角色,使得工程部的所有工作得以按時完成,保證了車間的生產周期。
4月至8月,他負責辦公樓工程的鋼結構制作技術,在鋼柱上布置所有洞口,并確定洞口的位置和尺寸。由于日程緊張,我每天都加班,最終按時完成了工作。工程預決算做好,鋼柱定長。
從6月份開始,我全面承擔了立磨的生產工藝和工藝工作,負責了立磨的預算,確定了重要零件和特殊材料的長度,并對特殊零件進行了放樣,以便及時處理車間生產中的.技術問題,從而給車間提供了有力的生產技術保證。
10月份收到了巴西立磨項目,是出口巴西的立磨成套設備,公司高層和車間工人都很重視。為了提高生產質量,我對特殊和特殊零件進行了精確的放樣。特別是這種設備的出口需要海運。我和業(yè)主溝通過多次,確定了該設備的解體方式和包裝形式,F(xiàn)在在做這個設備的包裝方案的設計,想在元旦之前按時完成工作。我每天上夜班,努力保質保量按時完成這項工作。
經過這一年的實踐和不斷學習,我分析問題和解決問題的能力有了很大的提高。理論知識和實踐的結合提高了我靈活運用專業(yè)知識和綜合處理問題的能力。但是學習是沒有止境的,所以我要不斷的學習,努力,在這個過程中,我可以更快更全面的提高自己各方面的素質。以飽滿的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展。
雖然今年努力了,但是由于能力有限,新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn)。
俗話說:‘一點一滴,成就非凡’。在今后的工作中,無論是枯燥還是豐富多彩,我都會不斷積累經驗,與同事一起努力工作,努力學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我們公司的發(fā)展做出貢獻。
公司管理年終工作總結14
時間如梭,轉眼間,緊張而又充實的一年又將過去;仡欉@一年來,在公司領導及管理處主任的正確領導下、同事們的關心支持下我逐步完成著從公司保安員到公司管理員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,靜下心來對自己進行一番農村信用合作社聯(lián)合社年度工作總結盤點,這也是對自己的一種鞭策吧!20___年是不平凡的一年,既忙碌,又充實,有著許多值得總結和反省的地方,F(xiàn)將20___年的工作做以下簡要的回顧和總結。
一、不斷加強學習、增強業(yè)務知識,提高個人素質、工作能力
1、具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫!皩W海無涯,學無止境”只有不斷的學習,才能使自己不斷的進步。所以,一直以來我都在積極的學習。20___年5月份開始報名參加全國自學考試攻讀物業(yè)管理大專課程;12月19日報名參加深圳市房地產和物業(yè)管理選修學院,拿取由國家建設部頒布的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗職格證書;另外,還學習與工作業(yè)務實際相關的書刊如《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)管理務實》、《物業(yè)管理學》等;也積極參加公司組織的學習活動和業(yè)務培訓。
2、要盡可能地向身邊工作經驗豐富、工作能力強的同事請教,通過多看多聽多問多想多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,提高工作能力。
通過這些學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好準備了。
二、盡心盡力、踏實肯干,努力做好各項工作
在管理處辦公室工作已有半年了,這半年時間里,通過領導和同事們的耐心指導和幫助、自己的學習,在熟悉的基礎上已經基本能完成管理處的.各項日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面:
1、在新老員工接替時,積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來員工了解和掌握小區(qū)的環(huán)境和停車場管理、收費、崗位值勤等相關的基本工作。安排和落實新員工的住宿和日常日用品等的生活問題。
2、積極配合管理處完成公司下達的各項工作,如保安員形象、崗位值勤、內務衛(wèi)生、業(yè)務培訓等方面規(guī)范統(tǒng)一的要求。
3、積極完成管理處主任交給的各項工作,如停車場年審、停車場負責人及營業(yè)執(zhí)照的變更、停車場公章和財務專用章的辦理、綠化護養(yǎng)公司的更換等。
4、積極協(xié)助管理處組織開展社區(qū)文化活動——以“大好河山,風光無限”為主題的攝影比賽。
5、做好管理處每月收支費用的表格,并及時匯報上報管理處主任的工作。
6、完成好領導交辦的其他各項基礎性和臨時性的工作。
三、加強反省,及時總結得與失
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,在喜看成績的同時,也在思著自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經驗、業(yè)務水平,創(chuàng)新能力、處事能力都有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督與指導:
1、自覺加強學習,向理論學習、向專業(yè)知識學習、向身邊同事學習,逐步提高自己的工作能力和理論水平。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性。不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善和提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化管理服務意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我會更加嚴格的要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進。我會用嶄新的自我去迎接新的一年,為美好的明天奉獻自己的力量!
公司管理年終工作總結15
****年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的`工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
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