后勤年終工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的后勤年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
后勤年終工作總結(jié)1
我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績,F(xiàn)將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
一、樹立服務(wù)意識,認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),切實提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認(rèn)識自身的價值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日常基礎(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。20xx年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運(yùn)送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強(qiáng)有力的`支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院
我們公司提高安全意識,加強(qiáng)安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細(xì)則,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi)
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
四、建立應(yīng)急預(yù)案,確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤年終工作總結(jié)2
我從x月的時候通過面試加入酒店,在xx的手下邊學(xué)習(xí)邊工作,漸漸的成為了一名合格的采購人員。無論在熟悉工作之前還是適應(yīng)了工作之后,我們其實一直都非常的忙碌。但是在這樣的忙碌下,時間卻一聲不響的悄悄溜走。轉(zhuǎn)眼看來,已經(jīng)不知不覺中就讓這一年過去了。
回看自己這一年的工作,我作為一名新手加入xxx酒店的后勤部,前半部分的時間可以說一直在給前輩們填麻煩。自己一沒有經(jīng)驗、二沒有能力,只能在前輩們的幫助下慢慢的學(xué)習(xí)。但是隨著之后的'成長,自己也慢慢真正的融入了采購部,成為了采購部的一員,F(xiàn)在,我將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在一開始的時候,我個人的經(jīng)驗實在是非常的缺乏。在來到酒店后甚至不知道自己能去做什么。但是還好xx前輩看出了我的尷尬,作為帶教的前輩,他給我安排了很多簡單的打雜任務(wù),但是在工作的途中,我也能去了解了解酒店的工作情況。
之后就是開始各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)度加強(qiáng),我的工作也越來越多。還常常跟著前輩一起跑市場,去了解我們采購要工作的市場環(huán)境。
隨著自己的努力,我也漸漸的掌握了自己的工作,雖然在這個階段自己還不能主動的去進(jìn)行采購,但是也能做一些簡單的事情了。
再往后面,我開始學(xué)著去了解酒店的需求,尤其是廚房方面。畢竟作為酒店,我們非常重重視在食材的采購方面。在我負(fù)責(zé)的方面,通過和食堂人員的詳細(xì)了解,我得到了更好的采購建議,再加上自己對市場的了解,成功的找到了更加物美價廉的商家,為酒店做出了一些貢獻(xiàn)。
二、個人情況
自己作為一名新人,其實在這年里很長一段時間都是在學(xué)習(xí)。每次當(dāng)我認(rèn)為自己學(xué)的差不多的時候,卻總是能被前輩或領(lǐng)導(dǎo)找出自己的不足。漸漸的,我也不再驕傲自己現(xiàn)在的成績,開始默默的主動學(xué)習(xí),不斷的提升自己的能力。
除了酒店的培訓(xùn),我自己常常和前輩們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,自己也會在網(wǎng)上查詢資料來學(xué)習(xí),不斷的提升自己,讓自己能夠更加圓滿的完成自己的工作。
三、個人工作的不足
自己在市場方面還是有不夠了解的地方,自己在有時間的時候還是要多去了解,多去調(diào)查。我還要多對市場進(jìn)行跟進(jìn),多去了解酒店的情況,及時的做出調(diào)整,才能發(fā)揮自己的最高效率!
四、總結(jié)
這近一年的工作時間里,自己一直都保持著非常高的責(zé)任心在進(jìn)行著自己的工作。所幸,在這段時間來,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,圓滿的完成了將自己的任務(wù)。但是在下一年里我不會放松警惕,我會繼續(xù)努力前進(jìn)!
后勤年終工作總結(jié)3
尊敬的x總、總公司以及學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的年終總結(jié)工作全面展開,后勤處和總務(wù)處的各位員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮和密切關(guān)懷下,緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校、保障運(yùn)行順暢、為師生服務(wù)的宗旨開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),為了今后后勤工作開展取得更好成績,F(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下,基本情況:
一、取得的成績有:
1、結(jié)合實際,扎實工作;
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,如何使學(xué)校的總務(wù)和后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)工作,為學(xué)校全校師生服務(wù),是我總務(wù)和后勤工作的重頭戲。20xx年總務(wù)和后勤處的主要工作有:
(1)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認(rèn)真、及時地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。
(2)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
(3)為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負(fù)責(zé),把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān),餐具每天消毒,環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香,色香味俱全,適合學(xué)生口味,讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好,盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象(食堂做出來的飯菜是用來給學(xué)生吃的,不是用來倒的)。加強(qiáng)對師生的服務(wù)意識,責(zé)任意識和質(zhì)量意識,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。伙食團(tuán)工作不能出任何問題,出了問題就是大問題,這點(diǎn)是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學(xué)校做好了學(xué)校管理用品,學(xué)生學(xué)習(xí)用品、學(xué)生生活用品的征訂,以及對我校的車輛進(jìn)行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設(shè)施進(jìn)行維修和改造;對我校的'餐廳進(jìn)行了改造和維修;對我校的下水管道進(jìn)行了部門的和維修和改造;
2、優(yōu)化管理,事事處置以嚴(yán)格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內(nèi)分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
3、遵守各項規(guī)章制度,積極協(xié)助其它工作
因為我們總務(wù)和后勤處工作的特殊性,常常起早貪黑,因此在日常的工作當(dāng)中,我要求我們總務(wù)和后勤處的員工要嚴(yán)格要求自己,做到不遲到不早退,同事們都很好的完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時,我還要求同事們做好領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。在這些工作中,我個人的作用是微不足道的,但是從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我學(xué)會了如何與其它部門的溝通、協(xié)調(diào),社會能力得到了進(jìn)一步提高。
4、伙食保障有顯著提高。一年來我們后勤人員積極主動學(xué)習(xí),努力提高自身做飯做菜的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。為保障好師生的飲食打下堅實的基礎(chǔ)。老員工不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),新員工在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨;
在學(xué)校的日常運(yùn)行以及工作中我們注重學(xué)校的實際,我們注重從一點(diǎn)一滴做起。以“服務(wù)學(xué)校、運(yùn)行順暢、為師生服務(wù)”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩(wěn)定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以“三省”為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué);驹O(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤人員結(jié)構(gòu)年齡適中,工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在總務(wù)和后勤處的工作中,雖然我們能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),但成績的取得離不開總公司和校長的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學(xué)校的要求還有距離,不足之處主要有:一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)鉆研還不夠刻苦,容易滿足于完成具體工作任務(wù),對整體發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細(xì),對員工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng),后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
20xx年已經(jīng)來臨,隨著我們學(xué)校規(guī)模的不斷發(fā)展,學(xué)生人數(shù)的逐漸增多,學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高,如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校全體師生服務(wù),如何能更好的促進(jìn)學(xué)校向更好的方向發(fā)展是始終是擺在我們總務(wù)和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里,我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作:
(1)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高后勤人員的綜合素質(zhì),提高對后勤服務(wù)工作的認(rèn)識,增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識,提高服務(wù)水平。
(2)提高伙食團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象;學(xué)生的就餐,相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導(dǎo)到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好,不偏食、不挑食,身體正常發(fā)育。群策群力,挖掘潛力,精細(xì)管理,使食堂社會效益最大化。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)對班級公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理,進(jìn)一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創(chuàng)新思維,繼續(xù)探索后勤管理新型模式,使后勤工作上臺階,為教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。“國有國法,家有家規(guī)”,“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”。只有好的、符合我們實際情況的工作制度,才能出來好的工作成效,才能為我們的事業(yè)保駕護(hù)航。尤其是我們總務(wù)和后勤處,工作細(xì)、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情,需要不怕臟,不怕累的工作精神,需要我們比其他部門的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,強(qiáng)化責(zé)任心
在工作中,首先需要解決的問題就是思想觀念問題,具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職,增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。
(7)切實加強(qiáng)后勤服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)。和學(xué)管處加強(qiáng)合作,制定防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案,及時組織師生進(jìn)行演練,從而避免和杜絕各類事故的發(fā)生。對于學(xué)校的后勤和總務(wù)工作,我們要思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(8)認(rèn)真抓好員工隊伍建設(shè),搞高整體服務(wù)水平。同時,對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規(guī)程和專業(yè)知識的崗前培訓(xùn),使新員工較快的進(jìn)入工作角色,提高工作效率。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn);我相信有付出,總會有回報。在接下里的一年里,我會竭盡所能為學(xué)校工作,為全體老師服務(wù),一如既往的做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。我深深的知道,在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,競爭日益激烈,作為現(xiàn)代教育中的一名基層干部,我深知我們猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,還要繼續(xù)努力。
在今后的工作中,我和總務(wù)及后勤處的員工們將在總公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下和在各部門同事的幫助下,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中,我們要樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù),為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想,加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力提高后勤管理能,提高工作效率,為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的一份力量,在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng)我們自己的輝煌。
謝謝大家!
后勤年終工作總結(jié)4
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,用心主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的'具體方案及實施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是工作計劃性和主動性不強(qiáng),平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。
為此,我科室將完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。實施節(jié)能減排細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,透過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
后勤年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。回首過去的20xx,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當(dāng)然,各種問題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
1、剛到公司時,我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識,當(dāng)時我沒有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學(xué)會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設(shè)的福山、車管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行維修維護(hù),保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當(dāng)時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業(yè)務(wù)時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺進(jìn)行維護(hù),對視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準(zhǔn)確,語意表達(dá)不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會進(jìn)步一次,這使我在這個崗位上不斷進(jìn)步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關(guān)辦法,對物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控,對各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的'不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺,不知道工作進(jìn)行的如何,掌握不了我的去向和工作動態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),有時其它部門來人讓我干點(diǎn)啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來,于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰,安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認(rèn)識到自己的種種不足,同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
后勤年終工作總結(jié)6
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助xx等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房xx的辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
。ǘ⿻⻊(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
。┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部xx度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
。ㄆ撸┢渌笄诠ぷ
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的.資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤年終工作總結(jié)7
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的`職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,20xx
年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。
20xx年是進(jìn)步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
后勤年終工作總結(jié)8
時間過得真快,做后勤工作已經(jīng)一年了。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,加上自己不斷的努力學(xué)習(xí),思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了很大的鍛煉和提高,取得了很大的進(jìn)步?偨Y(jié)如下:
一、思想工作
積極參加學(xué)校會議,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺學(xué)習(xí)文化知識和崗位知識,不斷提高自身素質(zhì),愛護(hù)公物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中熱情、主動、及時、周到地為師生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
雖然我工作了幾十年,但我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、批改,在課堂上把每一個知識點(diǎn)付諸實踐,積極進(jìn)行教學(xué)改革,爭取高效課堂,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。關(guān)心學(xué)生,充分傳授專業(yè)知識,教會學(xué)生如何做人。讓學(xué)生走向社會,成為真正有用的'人。
第三,后勤工作
后勤工作的質(zhì)量直接關(guān)系到每個師生的切身利益,尤其是水、電、暖氣工作。在假期,當(dāng)每個人都休息的時候,是我更忙的時候。初一第三天開始上班,今年只請了四天假,為了上學(xué)放棄了家庭。我以學(xué)校為家,經(jīng)常帶病工作。工作熱情,努力。
。1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員維修安裝了40多臺電風(fēng)扇,先后為各教研室、實驗樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺電風(fēng)扇。保證所有老師和學(xué)生都有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而保證今年中考的成功。
。2)新高中7月到。由于天氣炎熱,學(xué)校決定安裝空調(diào),以保證今年新高中師生的學(xué)習(xí)。我?guī)ьI(lǐng)后勤一天給學(xué)生裝了幾十臺空調(diào)。
。3)招生對我們學(xué)校很重要。王校長說:“教學(xué)成績的關(guān)鍵在于招生,成敗在于分?jǐn)?shù)。”暑假里,我和老師住在平陸鄉(xiāng),挨家挨戶,辛苦勞作,日夜冒著生命危險,風(fēng)雨無阻,走在陡峭的山路上。為學(xué)校招收2名高分復(fù)習(xí)生。還有3個高一高二的學(xué)生(xx),一共招了14個。
。4)9月份帶領(lǐng)電工加班,重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動畫等專業(yè)的用電。
(5)入冬前,我?guī)ьI(lǐng)工人給食堂安裝暖氣,修好了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。
。6)保證學(xué)校安全工程和校園硬化工程的正常用電
。7)堅持一整年每周日值班,從不抱怨累。
一年來,我努力工作,盡最大努力基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評。
四、努力方向
在過去的一年里,雖然工作取得了很多成績,但與兄弟學(xué)校相比仍有一定差距。今后要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),通過上一段樓梯來努力成為。我將一如既往,不遺余力地為全校師生服務(wù),做一個好老師,名名副其實好管家。
后勤年終工作總結(jié)9
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從xx校區(qū)回遷的'4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果可就在20xx年里,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作目前,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著博士樓的天燃?xì)獍惭b工作學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌,所以,遲遲無法投入使用直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)把工作做好做完美
后勤年終工作總結(jié)10
時間一晃二過,20xxxx年就馬上結(jié)束了,但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻(xiàn),不放過任何的機(jī)會,我經(jīng)過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,雖然說有點(diǎn)小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結(jié)。
我們是服務(wù)于整個公司的部門,我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,我當(dāng)然也是奔著獎勵去的,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經(jīng)過我的努力,還真拿到了。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的`玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,辦公用品、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛(wèi)生的工作
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區(qū)域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
后勤年終工作總結(jié)11
xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,同時也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得非常的塊,不知不覺之中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排要求,我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂的負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次就是食品衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生的問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
通過學(xué)習(xí)之后,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的'感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤年終工作總結(jié)12
在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報:
第一部分:主要成績
一、基建工作管理,物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575。48元,對各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場化管理作好的。主要了幾項工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對住戶的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,原則,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見報委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊基礎(chǔ)管理工作,駕駛員安全、服務(wù)意識。
健全車隊的管理制度,細(xì)化、量化了車隊的制度和指標(biāo)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車隊共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相同類型的會議,在房價上調(diào)的情況下還與持平,長期,會務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心了對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營,與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營。
。1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),事無大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
。2)齊心協(xié)力,20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行,共發(fā)行量230萬件包,銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等,組織,了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊,發(fā)運(yùn)包件179萬件;圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
。3)開拓方物流服務(wù)。
在主業(yè),核心競爭力的,公司調(diào)動和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,拓展方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù),了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
。1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬元,超出了年初制定的2500萬元超,超出了20xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達(dá)210萬元,比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機(jī)關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù),被評為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”。
主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊精神。中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的`工作,融洽同事間的關(guān)系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通,以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動,并組織學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,了的工作、學(xué)習(xí)。
3、,服務(wù)意識。后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識淡薄,各廳級的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況,中心職工是正式工的服務(wù)意識和、,整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動,在受到時甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規(guī)定做事或參加活動的,一律嚴(yán)肅。制度的約束和個案,中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀,服務(wù)意識也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度“無申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機(jī)會對被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會務(wù)承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當(dāng)時中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對此,中心會務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
長期,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況,參觀學(xué)習(xí),中心工作制度還被來訪帶回參考,產(chǎn)生了。
二、的和問題:
1、政策的,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)位。
20xx年工作計劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理,改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長抓不懈。
2、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,事業(yè)改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開辟物流市場,擴(kuò)占全國物流市場份額。
后勤年終工作總結(jié)13
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了XX年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的`服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。XX年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
后勤年終工作總結(jié)14
不知不覺XX年即將過去,在即將過去的XX年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,進(jìn)取奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作本事差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合本事。
二、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運(yùn)用
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時調(diào)整員工的工作資料,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售本事薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從XX節(jié)溫馨套餐到XX大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的'西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,可是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同應(yīng)對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更完美的明天。
后勤年終工作總結(jié)15
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的`防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運(yùn)營成本,對食堂實施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
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