【精】公司員工上半年工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的公司員工上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司員工上半年工作總結(jié)1

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

　　在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)�協(xié)調(diào)、去綜合。

　　一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

　　3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

　　總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。

　　2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的'洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

　　沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的。

　　同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

　　1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

　　2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

　　3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

　　做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!

公司員工上半年工作總結(jié)2

　　20xx年上半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險(xiǎn)方面工作

　　學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與x保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的`聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、下半年年工作思路

　　1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

　　2、下半年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

公司員工上半年工作總結(jié)3

　　這半年來還是做的非常不錯(cuò)，我們也到了一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài)，保險(xiǎn)工作現(xiàn)在的市場是非常的大，但是競爭也是很大，如何在這樣的大環(huán)境下面，讓我們的立足這是一個(gè)非�，F(xiàn)實(shí)的問題，這半年確實(shí)難得可貴，半年來的工作也是有許多進(jìn)步的，我們這半年也是有了一些突破，這樣的狀態(tài)是非常不錯(cuò)的，有很多措施也是需要繼續(xù)落實(shí)下去，現(xiàn)在也需總結(jié)一下。

　　首先這半年的發(fā)展也是很穩(wěn)定，雖然沒有太多的變化，但是內(nèi)部員工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn)，當(dāng)然這是需要持續(xù)的，做保險(xiǎn)工作并不是那么容易，還是應(yīng)該進(jìn)一步提高自己，這也是非常有必要做好的事情，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是需要對自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識，有些事情應(yīng)該持續(xù)的去做好，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在認(rèn)真的思考自己這方面我應(yīng)該更加努力，更加用心，作為一名管理者，這是需要清楚的，上半年持續(xù)的發(fā)揮確實(shí)還是有了顯著的提高。

　　半年來內(nèi)部員工都是非常的團(tuán)結(jié)，大家對工作也是非常的用心，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，接下來的工作我相信是可以做的更好，部分員工的業(yè)績也是非常的不錯(cuò)，的正在朝著更好的方向發(fā)展，不管是在什么時(shí)候這些都是應(yīng)該持續(xù)的，在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下面，才能夠發(fā)展的更好，的工作方針是沒有錯(cuò)的，只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù)，這半年積累很多的.客戶，這都是大家一同努力的結(jié)果，做保險(xiǎn)工作一定要找準(zhǔn)定位，不能夠錯(cuò)過機(jī)會(huì)，這是非常重要的。

　　這半年也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，有些事情需要提高，我們也是慢慢的在發(fā)展提高著，在工作當(dāng)中大家本著一個(gè)好的態(tài)度，的氣氛也是越來越好了，不僅僅是在業(yè)績上面有了提高，工作氛圍更加是有了一個(gè)不小的提高，這一點(diǎn)我非�？隙�，雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定，但是一定是不能夠松懈的，一定要持續(xù)這樣的工作氛圍，大家共同營造的氛圍非常的難得，簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我也意識到了很多，有些事情應(yīng)該要持續(xù)發(fā)展下去的，下半年還需更加努力，共同把保險(xiǎn)工作發(fā)揮好，持續(xù)做好這些。

公司員工上半年工作總結(jié)4

　　半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個(gè)工作，有挺多的感慨，從年初新冠肺炎疫情期間在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會(huì)，也是有自己的努力，有個(gè)人的提升，我也是對這半年的工作來做個(gè)總結(jié)。

　　一、個(gè)人工作

　　在個(gè)人的一個(gè)工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認(rèn)真的去把事情給做好，領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好，完成了，對于客戶的尋找以及業(yè)績的達(dá)標(biāo)，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時(shí)候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng)，我也是給予了一些建議，一些指導(dǎo)，后來來到公司，業(yè)績開始增長，恢復(fù)到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對于新入職的新人，我也是幫忙去帶領(lǐng)，個(gè)人做好了事情的同時(shí)，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個(gè)部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時(shí)自己也是在做好業(yè)績之中，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗(yàn)，把工作給做好。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　除了工作，我個(gè)人也是在自己閑暇的時(shí)間里去多學(xué)習(xí)，雖然我工作的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很多的，但是我也是要與時(shí)俱進(jìn)，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學(xué)，多去了解市場，了解行業(yè)，那么自己才不會(huì)落后，才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的.時(shí)候，能去做好，過往的經(jīng)驗(yàn)雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學(xué)，那么總會(huì)被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應(yīng)了，才能業(yè)績上能做好，只有多去學(xué)，多深造，自己才能遇到問題的時(shí)候，能有方法，并且遇到新的項(xiàng)目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會(huì)議，一些新的培訓(xùn)，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。

　　當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈，會(huì)覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個(gè)工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績更加的多才行。

公司員工上半年工作總結(jié)5

　　一、20xx年上半年工作績效

　　20xx年上半年，我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，狠抓隱患排查治理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，較好完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。ㄒ唬┲饕�監(jiān)控指標(biāo)實(shí)施情況

　　1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定

　　上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

　　2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)

　　產(chǎn)品出廠一次檢驗(yàn)合格率100，未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。

　　3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控

　　上半年，公司未發(fā)生環(huán)境事件；未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件；重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率100；固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國家要求。

　�。ǘ�）開展的主要工作及成效

　　1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任

　　一是繼續(xù)落實(shí)安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書，明確各級主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任，量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任，分解目標(biāo)，層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任。

　　二是嚴(yán)格考核。年初，公司對簽訂責(zé)任書的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核，嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，按排名先后推薦先進(jìn)單位的評選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會(huì)審議通過，對公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)表彰。

　　2.防風(fēng)險(xiǎn)、重監(jiān)管，構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制

　　一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)較大項(xiàng)目監(jiān)控。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和

　　施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍，公司組織各單位開展了危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)，根據(jù)重大危險(xiǎn)源的分布及項(xiàng)目危險(xiǎn)程度，確定了8個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目，并通過檢查、信息跟蹤、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對這些項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

　　3.抓宣傳，重培訓(xùn)，提高安全質(zhì)量環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)

　　（1）加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六?五”世界環(huán)境日和“全國節(jié)能宣傳周”，組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動(dòng)，擬6月17日，在公司開展“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。

　　（2）加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年，辦理交通運(yùn)輸部“三類人員”取證10人；職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業(yè)病防治知識競賽185人。

　　4.強(qiáng)管理，重創(chuàng)新，確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實(shí)效

　�。�1）年初召開了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會(huì)，策劃和組織全年在建項(xiàng)目的創(chuàng)質(zhì)工作，傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評選辦法”文件精神，引導(dǎo)和鼓勵(lì)基層單位廣泛開展項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作，對凡符合條件的在建項(xiàng)目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作，制訂創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。

　�。�3）積極開展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求，公司對清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置，成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組，委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前，公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求，進(jìn)行了相關(guān)資料的收集，六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn)，力爭在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。

　　二、存在問題和不足

　　（一）公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重，各單位在履約過程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。

　　（二）公司對下屬境外項(xiàng)目部的管理工作上存在一定問題。由于境外項(xiàng)目部所處國外、施工條件復(fù)雜、通信不暢，與項(xiàng)目部日常的管理和信息交流是一個(gè)難題，上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國內(nèi)項(xiàng)目部同步，不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。

　�。ㄈ�）公司有的`項(xiàng)目部承接項(xiàng)目跨省、市、自治區(qū)，但管理人員欠缺，人員流動(dòng)性大，一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理，顧此失彼；同時(shí)由于管理人員交替，造成項(xiàng)目部原來制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度，反而因人員交接不當(dāng)而缺失，很多管理工作也因此在重復(fù)，整個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。

　　（四）通過公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查，發(fā)現(xiàn)有些單位在建項(xiàng)目，檢查不到位或根本不檢查、不報(bào)檢，因質(zhì)量問題返工，造成不必要的損失和延誤工期，給公司造成不良影響。

　�。ㄎ澹┥贁�(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項(xiàng)安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全，但少數(shù)單位執(zhí)行過程中嚴(yán)格不起來、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對本單位風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足，對面臨的安全質(zhì)量形勢盲目樂觀，心中無數(shù)，重視不夠，關(guān)注不夠。

　　（六）安全培訓(xùn)教育存在差距。對新入場人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊(duì)伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠，“三違”行為依然存在，外協(xié)隊(duì)伍的安全教育不到位，對外協(xié)隊(duì)伍的管理機(jī)制需要健全。

　�。ㄆ撸┌踩�生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動(dòng)不能深入有效扎實(shí)開展，班組活動(dòng)沒有與作業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合，班組“三工”活動(dòng)流于形式。

　�。ò耍┌踩�生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入�，F(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實(shí)不到位，工作不深入、不細(xì)致，隱患排查、治理不徹底，整改不落實(shí)。

　　以上問題應(yīng)引起各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。

公司員工上半年工作總結(jié)6

　　半年的時(shí)間結(jié)束，想了想真的是感覺自己進(jìn)步很多，在這方面肯定是會(huì)有更多的事情要去做好，我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細(xì)節(jié)，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)清楚的認(rèn)識，現(xiàn)在包括未來這些也都是應(yīng)該做好的，我希望那個(gè)用一個(gè)穩(wěn)定方式去積累知識，我真的需要認(rèn)真的去思考這些，要對自身各個(gè)方賣弄都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，我一定也會(huì)保持下去，有些時(shí)候應(yīng)該要好好的去思考，半年來的工作讓我感覺是充實(shí)了不少，現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。

　　這半年來我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié)，我也一定會(huì)去好好填充自己，雖然這半年來會(huì)發(fā)生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解，我一定會(huì)好好反省自己的，在各個(gè)方面都應(yīng)該保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，未來還是會(huì)有很多方面的工作等待著我去做，在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情，我現(xiàn)在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好，每一天的工作我都不會(huì)怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作，半年的時(shí)間是很快的， 上半年來真的是一直都在努力，我也在這個(gè)過程當(dāng)中把自身的工作做的很好，雖然不是最優(yōu)秀的，但是我確實(shí)是非常用心的在做，和周圍的同學(xué)好好的學(xué)習(xí)，不管是在什么階段，都要清楚的意識到自己的位置。

　　我在工作當(dāng)中雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些問題，但是我從來都不會(huì)放棄，在工作當(dāng)中解決問題才是關(guān)鍵的`，這一點(diǎn)非常的重要，必須要清楚，現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài)，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié)，我不知道未來會(huì)發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為，在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度，半年來完成好自己本職工作同時(shí)，我還會(huì)經(jīng)常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準(zhǔn)備，半年來我是遵守學(xué)校的規(guī)章制度，一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些，下半年我一定會(huì)做的更加好。

公司員工上半年工作總結(jié)7

　　隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了，在這樣的時(shí)機(jī)我們也要準(zhǔn)備開始下半年的工作安排了。隨著時(shí)間的流逝，我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)不同的知識，對于保險(xiǎn)行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結(jié)出來，便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

　　在日常工作中積極地參與每周的例會(huì)，將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題，從哪里可以改進(jìn)，以及將自己的任務(wù)例出表格，根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間，在整個(gè)任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多，人們對于保險(xiǎn)的信任感不高，很多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業(yè)務(wù)完成。

　　在上半年里，我覺得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問題，在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險(xiǎn)有什么具體的好處放到說不出一個(gè)一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的`學(xué)習(xí)，尤其是對于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解，以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么承諾。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防，對于未來的事情的一個(gè)預(yù)防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個(gè)安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

　　工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向，這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現(xiàn)問題，發(fā)生錯(cuò)誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的，因此在下半年的計(jì)劃中我想要改變這一點(diǎn)，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

　　總而言之，保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分，我習(xí)慣這樣的工作，也一直保持著對于工作的激情，也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷，一直在進(jìn)步著，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中，我也會(huì)一直保持這樣的狀態(tài)，同時(shí)懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏，彌補(bǔ)和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

公司員工上半年工作總結(jié)8

　　回憶這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各位同事的協(xié)助下各部門之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總。

　　一、20xx年上半年完成的主要工作

　　1完成設(shè)計(jì)院的移交，收集設(shè)計(jì)

　　院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院，正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作，將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。

　　2樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn)，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案，提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。

　　3協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo)，完成樓勘察工作，將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。

　　4與設(shè)計(jì)院溝通去現(xiàn)場查看棟樓，與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見，完成生活水泵房消防泵房出圖，樓配電室出圖。

　　5組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設(shè)計(jì)院，出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部部部部等部門的密切配合工作。

　　6樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖，并去現(xiàn)場指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案，小區(qū)綠化方案完成。

　　7戶型方案完成，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間，施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調(diào)整，配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。

　　8認(rèn)真審核施工圖，嚴(yán)格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，且尊重各方意見，及時(shí)發(fā)明問題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決

　　9樓施工圖設(shè)計(jì)完成，小區(qū)鳥瞰圖完成各樓的外立面效果圖。

　　10完成總工辦的日常性工作，收集整理總工辦的資料文件，為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料文件支持。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施

　　1溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至呈現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性。

　　2專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應(yīng)該是一專多能的`，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　3對于工作過程中的前瞻性計(jì)劃性不夠強(qiáng)，在以后工作中提高自己對于會(huì)發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。

　　三、下半年的工作展望

　　現(xiàn)樓，已進(jìn)入正式施工階段，接下來的工作中我將密切環(huán)繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)新更大的效益。

公司員工上半年工作總結(jié)9

　　20xx年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了20xx年上半年項(xiàng)目工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我項(xiàng)目部安全工作總結(jié)安全生產(chǎn)形勢分析，以及下半年的安全Array匯報(bào)如下：

　　一、施工安全生產(chǎn)形勢

　　今年上半年，在項(xiàng)目部安全部門和各隊(duì)全體人員的共同努力下，我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日，本項(xiàng)目部沒有發(fā)生任何安全事故。

　　二、施工安全主要工作情況

　　上半年，我項(xiàng)目部緊緊環(huán)繞x集團(tuán)關(guān)于安全工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)場安全教育，從思想和觀念上充分熟悉安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的熟悉統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年，我項(xiàng)目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作：

　　一是抓現(xiàn)場防火

　　1研發(fā)樓項(xiàng)目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增天氣漸漸干燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴(yán)重的防火形勢，積極的采取應(yīng)對措施，全力以赴做好備戰(zhàn)工作，確保裝修工程的安全進(jìn)行。

　　2嚴(yán)禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項(xiàng)目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度，由項(xiàng)目施工單位對動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請，由項(xiàng)目部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底，加強(qiáng)了過程的監(jiān)控，同時(shí)也加強(qiáng)了對現(xiàn)場施工人員的管理。

　　3現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁吸煙，堅(jiān)定杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對重點(diǎn)部位(庫房木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

　　二是抓安全生產(chǎn)

　　(一)施工機(jī)械作業(yè)安全要求

　　1所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修，確保狀況良好。

　　2操作人員必須持證上崗，應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法，并且有對機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。

　　3操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

　　4機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場的停放時(shí)，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)，并將帶負(fù)荷的部件放松，并設(shè)有制動(dòng)防滑措施。

　　5必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度，不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中進(jìn)行維修保養(yǎng)調(diào)整。

　　6在埋有電纜管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí)，施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志，并制訂相應(yīng)的施工安全措施，嚴(yán)禁盲目作業(yè)。

　　7兇險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線就近作業(yè)或通過時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。

　　(二)施工作業(yè)安全要求

　　1工人進(jìn)入施工場地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，安全員必須要戴安全員袖章。

　　2施工現(xiàn)場用電，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。

　　3多人同時(shí)作業(yè)時(shí)，人各人之間應(yīng)注重保持必要的安全距離，防止施工傷人。

　　4機(jī)械在路基邊坡邊溝基坑邊緣不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施。

　　三是抓安全培訓(xùn)

　　項(xiàng)目部對每個(gè)進(jìn)場的項(xiàng)目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是：國家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī)，x集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法，施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求兇險(xiǎn)品的安全管理施工現(xiàn)場安全重要臨時(shí)設(shè)施安全季節(jié)性施工安全多工種立交作業(yè)安全洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。

　　四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)，創(chuàng)新管理方法和手段

　　為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)，創(chuàng)新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素養(yǎng)，增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識，促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì)，天天一查的.方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患操縱在萌芽狀態(tài)。

　　五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度，提高各施工隊(duì)對各類突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確保汛期高溫期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。

　　六是突出重點(diǎn)，抓好施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過程中，我項(xiàng)目部貫徹x集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，要求園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目施工單位要提高對本項(xiàng)目安全生產(chǎn)和安全管理工作的熟悉，根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場查找隱患，加強(qiáng)事故預(yù)防，制定應(yīng)急救援預(yù)案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強(qiáng)安全教育，并以深基坑工地圍墻模板支撐大型機(jī)械設(shè)備臨時(shí)用電工地食堂為重點(diǎn)開展安全檢查，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。

　　在x集團(tuán)安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來共查工程20項(xiàng)(次)，簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及x集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對現(xiàn)場的安全文明史工情況賦予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項(xiàng)目施工的安全度。

公司員工上半年工作總結(jié)10

　　從20xx年前到現(xiàn)在已經(jīng)半年了。總結(jié)一下這半年的工作，只能說是忙的滿滿的。在過去的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了必要的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前進(jìn)，我在過去六個(gè)月的工作總結(jié)如下：

　　第一，端正態(tài)度，熱愛自己的'工作

　　態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己的本分，盡自己最大的努力去做自己該做的事。

　　只有熱愛自己的工作，才能做好工作。最重要的是保持專注的態(tài)度，腳踏實(shí)地做好自己的工作。

　　第二，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和正確的合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自我團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相配合，取長補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力，不計(jì)個(gè)人得失，才能順利完成工作。

　　第三，有缺點(diǎn)

　　工作中有成績也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，克服自身的不足。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，做好工作。

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)自我控制。

　　工作中無論做什么，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自我約束和包容，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理性處理問題，不惹事給大家談和，培養(yǎng)大局意識

　�。�2）加強(qiáng)溝通。

　　同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能誠實(shí)、寬容、信任，我就會(huì)缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。

　　（3）加強(qiáng)自學(xué)，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍的同志學(xué)習(xí)，注意別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足，工作作風(fēng)不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中，我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各種工作！

公司員工上半年工作總結(jié)11

　　今年上半年的工作已接近尾聲，半年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，我在保險(xiǎn)公司的客服工作取得了一定的成績。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，以下是上半年的工作總結(jié)。

　　一、進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

　　主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

　　針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的`執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

　　二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

　　三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售

　　通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

　　客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。

公司員工上半年工作總結(jié)12

　　光陰如梭，20x年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

　　一是遵從x崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的'工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度

　　嚴(yán)格遵守x的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善

　　2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

　　3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如x問題和x問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

　　上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

公司員工上半年工作總結(jié)13

　　時(shí)光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

　　一、回顧20__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況

　　1、20__年4月初我來到四川__項(xiàng)目部任職測量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長和__科長引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

　　3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的.特點(diǎn)。另外，我對所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。

　　4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報(bào)考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。

　　2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

　　3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　以上為我的20__年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。

公司員工上半年工作總結(jié)14

　　為了改善保險(xiǎn)公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同，而且做好工作既是對客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想，所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。

　　做好客戶的保險(xiǎn)咨詢工作并為對方進(jìn)行詳細(xì)的講解，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行，所以在客戶進(jìn)行咨詢的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真回答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強(qiáng)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答，畢竟在不了解各項(xiàng)險(xiǎn)種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶的不負(fù)責(zé)，所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度，這種交流對于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我能夠意識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力。

　　能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的資料進(jìn)行整理，對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的，為了保險(xiǎn)公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思，盡到自己的`職責(zé)所在以后自然能夠在保險(xiǎn)工作中做到問心無愧，對于保單的辦理也會(huì)認(rèn)真聽取客戶的需求并對臺(tái)賬進(jìn)行及時(shí)更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)，這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對保險(xiǎn)公司客戶的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會(huì)對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。

　　協(xié)助經(jīng)理完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進(jìn)行了分析，無論是新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候我便加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度，為了獲得客戶的認(rèn)可還會(huì)定期進(jìn)行回訪并詢問對方的建議，在認(rèn)真記錄的同時(shí)也會(huì)對這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話便能夠讓客戶明白保險(xiǎn)公司的員工很重視對方的需求，在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。

　　可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險(xiǎn)公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作，這樣的話在保險(xiǎn)公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量，我會(huì)認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險(xiǎn)公司的工作中取得更多績效。

公司員工上半年工作總結(jié)15

　　我已在xx保險(xiǎn)工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長為專業(yè)老練的'保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為外出招攬新業(yè)務(wù)，為的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。

下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。

【公司員工上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：

上半年公司員工工作總結(jié)07-10

公司員工上半年工作總結(jié)05-07

公司員工上半年工作總結(jié)07-05

公司員工上半年工作總結(jié)【熱】05-04

【精】公司員工上半年工作總結(jié)05-01

公司員工上半年工作總結(jié)范文07-30

【薦】公司員工上半年工作總結(jié)03-03

公司員工上半年工作總結(jié)【精】03-03

【熱】公司員工上半年工作總結(jié)03-07

公司員工上半年工作總結(jié)【推薦】06-17