禮儀工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的禮儀工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

禮儀工作總結(jié)1

　　中華民族歷來(lái)以"禮儀之邦"著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，小學(xué)文明禮儀教育工作總結(jié)。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行"文明禮儀的養(yǎng)成教育"至關(guān)重要。一學(xué)期來(lái),我扎實(shí)開(kāi)展小學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生養(yǎng)成了更好的文明禮貌習(xí)慣,并引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開(kāi)始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實(shí)際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺(jué)性。

　　一、打好基礎(chǔ)、形成氛圍

　　學(xué)期初，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，針對(duì)學(xué)校的實(shí)際，舉辦一次關(guān)于禮儀教育的專題講座，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既使學(xué)生明白"理"，又訓(xùn)練"儀"，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì)，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　二、充實(shí)內(nèi)容、扎實(shí)開(kāi)展

　　1、結(jié)合新學(xué)年開(kāi)學(xué)、新生入學(xué)教育、慶祝教師節(jié)、9·20"公民道德宣傳日"和迎接國(guó)慶等活動(dòng)，將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。

　　2、開(kāi)展各種教育活動(dòng)。學(xué)期初出一期文明禮儀教育專題黑板報(bào)、召開(kāi)一次主題班會(huì)、讓每位學(xué)生做一件講文明講禮貌的實(shí)事。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。

　　3、大力開(kāi)展"五小"活動(dòng)，即在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛(ài)勞動(dòng)的"小幫手"；在社會(huì)做熱愛(ài)祖國(guó)、文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的"小標(biāo)兵"；在學(xué)校做團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、尊重他人、善于合作的"小伙伴"；在社會(huì)和公共場(chǎng)所XX護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、遵守秩序的"小衛(wèi)士"；在獨(dú)處時(shí)做胸懷開(kāi)闊、心理健康、勤奮自立、勇于創(chuàng)新的"小主人"，工作總結(jié)《小學(xué)文明禮儀教育工作總結(jié)》。通過(guò)宣傳、教育、活動(dòng)的方式，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　4、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，把文明禮儀教育融入到學(xué)"守則"、"規(guī)范"教育活動(dòng)之中。通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式、故事會(huì)等形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在宣傳教育過(guò)程中引導(dǎo)廣大學(xué)生共同來(lái)制定文明禮儀常規(guī)，讓學(xué)生在體驗(yàn)中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明學(xué)生的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成為廣大師生的自覺(jué)行動(dòng)。

　　5、利用"全民讀書(shū)月"活動(dòng)的有利契機(jī)，舉辦"知書(shū)達(dá)理---讀好書(shū)、學(xué)文明"活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)通過(guò)閱讀中外名著，學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，增強(qiáng)文明意識(shí)。

　　三、方法多樣做活工作

　　根據(jù)兒童心理，做活學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作。

　　1、榜樣示范法

　　榜樣的力量是無(wú)窮的。

　　小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。根據(jù)他們愛(ài)表?yè)P(yáng)，具有向上心理這一心理特點(diǎn)，在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時(shí)，堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去感染學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。

　　2﹑制約訓(xùn)練法

　　制約訓(xùn)練法是指用行為規(guī)范﹑常規(guī)等手段去約束學(xué)生，使其按正確的要求去做，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的方法。比如有的同學(xué)在周一早上升國(guó)旗時(shí)，站沒(méi)站相﹑左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學(xué)談話，首先向他講道理：升國(guó)旗時(shí)要站直，千萬(wàn)不能和別人講話，凝視著國(guó)旗，表達(dá)自己對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。再利用課外時(shí)間反復(fù)訓(xùn)練同學(xué)站的姿勢(shì)，立正時(shí)五指并攏，中指指向褲縫。并且行隊(duì)禮望著教室黑板上面的國(guó)旗，高唱國(guó)歌，每天堅(jiān)持訓(xùn)練。一直到下周一升國(guó)旗禮儀行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為止，否則還要繼續(xù)練習(xí)。從此，同學(xué)們?cè)谏�旗時(shí)表現(xiàn)得非常好。學(xué)生在不知不覺(jué)中接受了禮儀的養(yǎng)成教育，提高了講文明、懂禮儀的`自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　3、集體教育法

　　集體是孩子們成長(zhǎng)的溫床。孩子們樂(lè)意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中，我極大限度的運(yùn)用了兒童對(duì)集體的向心力，把個(gè)人與集體拴在一起進(jìn)行教育。比如把班級(jí)分成幾個(gè)小隊(duì)，幾個(gè)小隊(duì)的組長(zhǎng)名字分別寫(xiě)在黑板的右上角，從文明禮儀方面對(duì)幾個(gè)小隊(duì)進(jìn)行評(píng)比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學(xué)為你所在的小隊(duì)加3分，小隊(duì)的全體同學(xué)都講文明、懂禮貌的為小隊(duì)加5分。每周評(píng)一次，評(píng)為優(yōu)秀禮儀小隊(duì)的同學(xué)成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時(shí)激勵(lì)其他小隊(duì)努力爭(zhēng)取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊(duì)學(xué)習(xí)。小隊(duì)長(zhǎng)具體檢查，每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以在黑板上顯示�，F(xiàn)在使用文明禮貌用語(yǔ)的人多了。見(jiàn)到老師或客人不主動(dòng)問(wèn)好的人少了。集體的榮譽(yù)，集體輿論，集體評(píng)議活動(dòng)，教育了同學(xué)，規(guī)范了言行。

　　四、持之以恒，一抓到底

　　文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)注意跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定。

　　總之，一學(xué)期來(lái)，我通過(guò)禮儀教育，對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過(guò)禮儀教育，促進(jìn)形成了更好的風(fēng)氣，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個(gè)新臺(tái)階。

禮儀工作總結(jié)2

　　在第一天我們?cè)��?tīng)國(guó)學(xué)教師反復(fù)提到的“克己復(fù)禮”，而在今日這個(gè)詞得到了最好的踐行—王教師今日手把手教授了我們?cè)S多在工作場(chǎng)合必須約束自身去到達(dá)的最基本的商務(wù)禮儀。銀行是服務(wù)性的金融企業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度和完善的禮儀是提高客戶滿意度和維持顧客忠誠(chéng)度一個(gè)重要因素。作為中信銀行的一分子，我們?cè)诰唧w的接待服務(wù)中要切記每一項(xiàng)禮儀禮節(jié)，學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，用傾聽(tīng)微笑和周道的禮儀，給顧客留下高質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和印象，從而提高我們行的公眾形象。今日的課后測(cè)試，考驗(yàn)了我們所學(xué)的這些禮儀，而我卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些感覺(jué)自我已經(jīng)掌握的動(dòng)作其實(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏，沒(méi)能到達(dá)百分之一百的完美，這也說(shuō)明了，我們需要講禮儀的規(guī)范深刻的刻入腦里，在日后切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，按培訓(xùn)中所說(shuō)的禮儀規(guī)范，讓這些禮儀成為習(xí)慣，努力做到標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī)，僅有這樣才能為客戶供給真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且也提升了我們的個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)度。

　　今日是參加“凝聚中信人”入職培訓(xùn)的第七天，本日的課程資料是商務(wù)禮儀。經(jīng)過(guò)一天的禮儀培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習(xí)和培養(yǎng)的。看似簡(jiǎn)單的就餐、握手、電話溝通，甚至站立、行走等，都有基本的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則。所有的公務(wù)場(chǎng)合必須著正裝，執(zhí)行規(guī)范的商務(wù)禮儀，這其中最令我感到痛苦的事情有兩件，一件是穿五公分的高跟鞋，另一件則是一向堅(jiān)持微笑。前者是身體上的不適，因?yàn)槲移綍r(shí)基本都是穿平底鞋，很難一下子適應(yīng)職場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間穿著高跟鞋的情景，今日一整天禮儀訓(xùn)練下來(lái)，腿腳酸痛，連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適，平時(shí)大家表情都比較嚴(yán)肅，即便是微笑也只是嘴角微微上揚(yáng)45度角，要一向堅(jiān)持露八顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑姿勢(shì)實(shí)在是很困難，一開(kāi)始能夠做到，過(guò)一段時(shí)間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是個(gè)需要克服的'困難，我必須要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持練習(xí)才能培養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從此刻做起，每一天都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，爭(zhēng)取未來(lái)能夠做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。

　　今日被禮儀教師優(yōu)雅的言談舉止所深深吸引。第一印象十分重要，你的儀表、儀容和儀態(tài)代表了人的整個(gè)狀態(tài)。在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的今日，銀行供給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，所以，我們首先要注意自我的形象，關(guān)注細(xì)節(jié)，我們的妝容和儀態(tài)不僅僅代表我們自我，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團(tuán)隊(duì)按照教師的要求反復(fù)練習(xí)，把我們最美的一面展現(xiàn)出來(lái)，表現(xiàn)出端莊大方的儀態(tài)。更重要的是，應(yīng)對(duì)客戶時(shí)我們要堅(jiān)持微笑，讓客戶感到親近，尤其是在客戶對(duì)服務(wù)抱怨時(shí)，我們要耐心的對(duì)待，一個(gè)微笑也許就讓他的心境恢復(fù)平靜。我要認(rèn)真向教師學(xué)習(xí)，從平時(shí)做起，期望有一天我也能夠有教師那優(yōu)雅的姿態(tài)，非凡的氣質(zhì)，為客戶供給最好的服務(wù)。

　　“商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場(chǎng)必須需要掌握的一門(mén)技能。掌握適宜的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場(chǎng)上發(fā)揮。今日這門(mén)重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗(yàn)豐富的王教師為我們講解，教師把職場(chǎng)中會(huì)用到的禮儀動(dòng)作都一一交給我們，并讓我們跟著她現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并親身體會(huì)。課上對(duì)于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進(jìn)行了展示和教學(xué)，讓我們清楚的明白在正規(guī)場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)怎樣來(lái)規(guī)范自我。由于商務(wù)禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一門(mén)必須掌握的技術(shù)，所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的團(tuán)體展示、個(gè)人展示以及運(yùn)用到實(shí)際銀行場(chǎng)景中的考核。我認(rèn)為這不僅僅是一場(chǎng)考核，更重要是讓我們經(jīng)過(guò)練習(xí)和姿勢(shì)風(fēng)采展示來(lái)更好的運(yùn)用和吸收這些禮儀規(guī)范。今日學(xué)習(xí)的資料，對(duì)今后我們步入職場(chǎng)意義重大，感激中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

禮儀工作總結(jié)3

　　為了配合學(xué)校開(kāi)展的文明禮儀各項(xiàng)活動(dòng)，我們?nèi)�年�?jí)６班，開(kāi)展了《禮儀爭(zhēng)章》的活動(dòng)，以當(dāng)文明學(xué)生、創(chuàng)文明班級(jí)、樹(shù)文明班風(fēng)”一系列的學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、班隊(duì)活動(dòng)起失效

　　一個(gè)學(xué)期來(lái)，我們分階段的利用班隊(duì)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行升旗集會(huì)的禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間的禮儀、儀表禮儀等多方面的禮儀教育，對(duì)每一方面的禮儀都讓學(xué)生充分的說(shuō)，做，演，在演的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的不良行為，并能及時(shí)地改正。同時(shí)利用早晚點(diǎn)的時(shí)間，對(duì)學(xué)生在文明禮儀方面出現(xiàn)或存在的問(wèn)題及時(shí)地總結(jié)，讓學(xué)生每天反思自己一天的行為，見(jiàn)到老師是否問(wèn)好、隊(duì)禮是否正確標(biāo)準(zhǔn)、是否使用普通話、儀表是否端莊整潔等等。在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足，挖掘自己的點(diǎn)滴進(jìn)步，老師也對(duì)孩子們的進(jìn)步及時(shí)的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，這樣每個(gè)孩子都在反思中一天天的成長(zhǎng)，一天天規(guī)范自己的行為“人人爭(zhēng)做講文明，有道德的好孩子”。

　　二、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。

　　開(kāi)展“讀百家箴言，摘禮儀佳句”的讀書(shū)活動(dòng)；進(jìn)行“學(xué)禮儀、講道德、做文明學(xué)生”大討論。學(xué)生利用課余時(shí)間搜集一些禮儀佳句，在班上張貼，互相傳頌，同時(shí)還充分利用《千字文》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》中的內(nèi)容衣食住行中的禮儀、寬厚待人與傳統(tǒng)師承中的禮儀等，在學(xué)生偶爾出現(xiàn)了不規(guī)范的行為后，同學(xué)間或師生間能用《弟子規(guī)》中的具體詩(shī)句共同背誦，互相的糾正規(guī)范自己的行為。

　　具體實(shí)施措施：

　　1、推廣文明禮貌用語(yǔ)，遠(yuǎn)離臟話，使用普通話。

　　2、開(kāi)展感恩教育：

　　3、、成立“文明禮儀督導(dǎo)小組”：

　　4、收集古典禮儀名言，名人禮儀故事：

　　通過(guò)開(kāi)展這次文“明禮儀爭(zhēng)”章系列教育活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生對(duì)尊師禮儀的具體要求有了進(jìn)一步的明確，從課前搜集的朗讀小資料和尊師小故事可以看出，孩子們真正精心的準(zhǔn)備了并且腦中也有豐富的這方面的`資料，課堂上學(xué)生積極參與，大膽發(fā)言，對(duì)尊師禮儀的具體要求理解掌握的較好，紛紛表示今后要用自己的實(shí)際行動(dòng)去尊敬老師，并且去感染身邊的一些有不良行為的同學(xué)，使大家都能在一個(gè)良好的尊師氛圍中快樂(lè)的成長(zhǎng)。本班的學(xué)生對(duì)文明禮儀知識(shí)有了一個(gè)全面、深刻地認(rèn)識(shí)，并養(yǎng)成穩(wěn)固而良好的行為習(xí)慣。

禮儀工作總結(jié)4

　　本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)一班的文明禮儀課，雖然一周只有一節(jié)課，但是我感覺(jué)文明禮儀課對(duì)學(xué)生的影響深遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期的文明禮儀課我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)。

　　一、學(xué)習(xí)規(guī)范，明確是非觀念

　　開(kāi)學(xué)初，我就帶領(lǐng)學(xué)生一條一條的學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生知道在學(xué)校應(yīng)該怎樣做才是正確的，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活。

　　根據(jù)規(guī)范和守則，我給學(xué)生舉了許多生活中的例子，通過(guò)分析，讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的，初步建立學(xué)生的是非觀念。

　　二、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，形成習(xí)慣

　　根據(jù)規(guī)范我們一年級(jí)班主任共同制定出了本學(xué)期的文明禮儀教學(xué)內(nèi)容，并寫(xiě)出了詳細(xì)的教案。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容我制定每周的習(xí)慣檢查重點(diǎn)，一周一兩個(gè)好習(xí)慣，設(shè)立專人進(jìn)行檢查，我并及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

　　三、開(kāi)展活動(dòng)促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成

　　開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我班組織學(xué)生文明禮儀演講比賽，活動(dòng)中學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的`效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。

　　總之，本學(xué)期我班在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。

禮儀工作總結(jié)5

　　炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過(guò)緊張的培訓(xùn)，我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師，是相當(dāng)不容易。具體要做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆善良和感恩的心。

　　作為一名禮儀培訓(xùn)師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂，那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累，永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力，推進(jìn)自己前進(jìn)

　　第二，禮儀培訓(xùn)師，要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。

　　最近，因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過(guò)著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活，雖然簡(jiǎn)單，但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶。昨天下午，約見(jiàn)了一客戶，一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理，同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見(jiàn)面的第一句話，客戶就問(wèn)我“蔡老師，您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑，告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力，在課堂上，是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí)，是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí)，是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法，讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。

　　第三，禮儀培訓(xùn)師，需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新，做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師。

　　在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài)，說(shuō)實(shí)話，每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后，我們需要及時(shí)充電，課堂下就是我們充電的.時(shí)期，就像手機(jī)一樣，沒(méi)電了，就會(huì)停機(jī)，這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間，閱讀各類管理方面的書(shū)籍，營(yíng)銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué)，心理管理學(xué)，細(xì)心去鉆研，不斷學(xué)習(xí)

　　第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。

　　任何一名培訓(xùn)師，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師，有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng)，就是演講模仿能力強(qiáng)，如果沒(méi)有一定的演講模仿能力，估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí)，將各類知識(shí)與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求。

　　每位禮儀老師都有自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化

　　第五，一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力

　　大家都知道一句名言，叫“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，我們專靠自己一個(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會(huì)非常累，也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣(mài)鞋的故事，只有說(shuō)服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當(dāng)大家都有了這個(gè)意識(shí)后，我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì)更快，我們的市場(chǎng)才會(huì)更加廣泛，因?yàn)橹�識(shí)和鞋子一樣，它們都需進(jìn)行更新、換代。

　　一名出色的禮儀培訓(xùn)師，需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識(shí)份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。

　　總之，幾天的培訓(xùn)，讓我對(duì)禮儀有了很深刻的認(rèn)識(shí)及熱愛(ài)，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學(xué)生以表率作用，在教學(xué)中，把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。

禮儀工作總結(jié)6

　　一、本部職能

　　禮儀部是學(xué)院展現(xiàn)形象的門(mén)戶部門(mén)，是我們學(xué)校的門(mén)臉。首先禮儀人員的言談舉止完全能夠一定程度反映出我們學(xué)院學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是表達(dá)我們的尊重與友好的方式，從而使得彼此之間少了距離感。

　　學(xué)生會(huì)的'禮儀部，主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開(kāi)展活動(dòng)，將為學(xué)院和學(xué)校的許多重大會(huì)議和活動(dòng)提供禮儀服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)院的迎新晚會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、研究生晚會(huì)等以及學(xué)校的校級(jí)會(huì)議等，這樣一些大型活動(dòng)提供接待引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)遞送、茶水服務(wù)等。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　1、定時(shí)對(duì)升旗護(hù)旗方隊(duì)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練

　　2、隨時(shí)檢查學(xué)生課上、課間、課下的學(xué)生禮儀

　　3、安排好各班門(mén)口值班人員、提高學(xué)生門(mén)口值班效率

　　4、利用活動(dòng)課時(shí)間對(duì)各班學(xué)生禮貌禮儀進(jìn)行常規(guī)宣傳

　　三、特色活動(dòng)

　　我們部的目的是為學(xué)校培養(yǎng)一批具有一定水準(zhǔn)的禮儀人員，所以在納新結(jié)束后都會(huì)由部長(zhǎng)以及干事組織部員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　訓(xùn)練內(nèi)容：

　　1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

　　2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧訓(xùn)練。

　　3、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

　　從而調(diào)動(dòng)學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對(duì)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。能夠讓參加我部的人對(duì)于禮儀有更加明晰的認(rèn)識(shí)，升華自身的素質(zhì)修養(yǎng)，即便是在今后的待人接物中也能進(jìn)退得當(dāng)，贏得他人的尊重與信賴。

禮儀工作總結(jié)7

　　文明是人與人之間友好交流的窗口。只有我們每個(gè)人都有意識(shí)地提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才能發(fā)展，人們的生活才能幸福。利用班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和相互交流的基礎(chǔ)上，看到了學(xué)生對(duì)“文明”的向往。采取“互相幫助”的方法，讓每個(gè)學(xué)生都能提高。在校園形成良好文明禮儀氛圍的過(guò)程中，榜樣的作用不容忽視。文明最重要的是它自己的行動(dòng)。為了讓學(xué)生真正記住所學(xué)的文明禮儀知識(shí)并落實(shí)到自己的行動(dòng)中，讓每個(gè)學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生將這種感覺(jué)付諸行動(dòng)。在公交車(chē)上，給老弱病殘?jiān)凶屪�；在親友家中注意自己的言行；在公共場(chǎng)所等遵守公共秩序。

　　一、積極動(dòng)員和參與全班

　　在這次“校園文明禮儀”班會(huì)上，全班都很重視。我在課堂上做了專題動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的.、方法、內(nèi)容和具體要求。學(xué)生們表現(xiàn)出很高的熱情。大家都認(rèn)為我們中華民族被譽(yù)為“禮儀之邦，文明古國(guó)”。目前，我們的祖國(guó)正在積極建設(shè)文明國(guó)家和和諧社會(huì)，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)是每個(gè)學(xué)生的責(zé)任。

　　二是組織認(rèn)真，內(nèi)容豐富

　　在“校園文明禮儀”主題教育活動(dòng)中，我們班開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。

　　1、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)，自行收集文明禮儀教育活動(dòng)的資料。一批文明禮儀積極分子，如王躍堯、何衛(wèi)東、王天琦等。出現(xiàn)了。他們用家里的電腦在網(wǎng)上搜印了很多相關(guān)的文明禮儀資料，在平臺(tái)上閱讀，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。

　　2、召開(kāi)了以“校園文明禮儀”為主題的班會(huì)。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了文明禮儀知識(shí)。根據(jù)要求報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。

　　三、從嚴(yán)要求，積極實(shí)踐

　　同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語(yǔ)言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高

　　充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語(yǔ)、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識(shí)，并不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺(jué)行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

禮儀工作總結(jié)8

　　為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校著力于全面提高學(xué)生的思想道素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律積極開(kāi)展文明禮儀教育�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、積極動(dòng)員，全員參與。

　　我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學(xué)校禮儀教育的活動(dòng)方案，向?qū)W校全體師生進(jìn)行了廣泛地宣傳和動(dòng)員，落實(shí)到位。

　　二、立足實(shí)際，開(kāi)展教育

　　1、在教育中，我校重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)。我們利用國(guó)旗下講話時(shí)間向?qū)W生宣傳禮儀教育知識(shí)。并在各班的教室張貼《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。要求班主任教師利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生禮儀行為。部分教師為學(xué)生排練了禮儀的課間游戲。

　　2、通過(guò)多種形式落實(shí)禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了“各小學(xué)每天必講、對(duì)學(xué)校每天必查、學(xué)生每天必做”、“小學(xué)生在校一日常規(guī)要求”，制定了“小學(xué)學(xué)生禮儀規(guī)范”等，并充實(shí)和完善了禮儀教育內(nèi)容。

　　3、國(guó)旗下講話：堅(jiān)持每周一的升旗儀式，學(xué)生和老師在國(guó)旗下講話，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊(duì)員風(fēng)采的一個(gè)窗口的同時(shí)，注重宣傳文明禮儀良好習(xí)慣，達(dá)到了良好的教育效果。

　　4、結(jié)合禮儀教育要求，我校開(kāi)展以“文明守紀(jì)我做主” “愛(ài)護(hù)公物” “好習(xí)慣，伴我行”等主題的班隊(duì)會(huì)。工作中我們通過(guò)環(huán)境

　　教育、學(xué)科教育、形成教育、活動(dòng)教育、增長(zhǎng)了學(xué)生的禮儀知識(shí)，提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

　　4、通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會(huì)》與《主題班會(huì)》課為主，在其他課程中滲透等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀傳統(tǒng)的教育和熏陶，提高學(xué)生對(duì)文明禮儀的.認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成文明禮儀的行為習(xí)慣。

　　5、開(kāi)展“友愛(ài)和睦我先行”專題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系；廣泛開(kāi)展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感。

　　6、加大評(píng)優(yōu)力度。本學(xué)期開(kāi)展了禮儀模范班評(píng)比活動(dòng)，綜合學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查、禮儀教育活動(dòng)落實(shí)情況，評(píng)選出禮儀模范班，每?jī)芍芤淮芜M(jìn)行表彰，并在期末評(píng)出一批禮儀模范學(xué)生。通過(guò)各項(xiàng)評(píng)比強(qiáng)化禮儀教育，樹(shù)立了先進(jìn)典型。

　　總之，禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化了教師、學(xué)生的禮儀意識(shí)，全校師生的禮儀素質(zhì)在穩(wěn)步提高，校風(fēng)得到了改善。

禮儀工作總結(jié)9

　　一、師生共同參與，樹(shù)立良好風(fēng)范，起到帶頭作用

　　教學(xué)，是老師教與學(xué)生學(xué)相結(jié)合，缺一不可。但文明禮儀光有課堂上的教學(xué)是不夠的，還需要將其運(yùn)用到實(shí)踐中，這就需要全校師生共同參與，營(yíng)造一個(gè)良好的文明禮儀校園氛圍，這樣才能夠讓課堂上老師所傳授的文明禮儀知識(shí)更加深入到學(xué)生的行為習(xí)慣之中，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀行為舉止。

　　二、學(xué)生課上反饋

　　課堂上的教學(xué)整體上來(lái)說(shuō)是順利的，在課堂上老師傳授的很多知識(shí)點(diǎn)，例如何時(shí)何地如何做，這些在老師教過(guò)之后學(xué)生都能口頭回答得上來(lái)。然而，學(xué)習(xí)是需要運(yùn)用到實(shí)踐中去的，這樣才是有效的學(xué)習(xí)。例如：1.老師說(shuō)過(guò)不可以在走廊過(guò)道上追跑打鬧，這一點(diǎn)大部分學(xué)生還是很難做到，尤其是一下課，便一窩蜂地在走廊上你追我趕、竄來(lái)竄去，這就需要在附近或是路過(guò)的各位老師加以監(jiān)督與制止。2.老師講到用餐禮儀時(shí)說(shuō)到嚼飯菜時(shí)不能吧唧嘴，還是有很多學(xué)生改正不了這個(gè)用餐習(xí)慣，這在與學(xué)生共同在食堂就餐時(shí)便可以清楚地看見(jiàn)。3.學(xué)校制定的“三項(xiàng)文明”依然沒(méi)有得到很好的落實(shí)，大多數(shù)學(xué)生沒(méi)能很好地遵守。輕聲文化：學(xué)生們尤其是在下課后以及放學(xué)后喜歡大聲喧嘩。主動(dòng)撿垃圾：這一點(diǎn)許多學(xué)生都是“被動(dòng)”的，常常需要在旁老師的提醒才會(huì)去做。禮貌問(wèn)好：有的學(xué)生在校園里碰到一些不認(rèn)識(shí)、或者是沒(méi)有給自己的'班級(jí)上過(guò)課的老師便假裝沒(méi)看見(jiàn)，沒(méi)有主動(dòng)問(wèn)好，這一點(diǎn)也是需要改正的。

　　三、下學(xué)期如何改善

　　在實(shí)踐中改善，將課堂上老師所傳授的知識(shí)更多地運(yùn)用到實(shí)踐中去。畢竟學(xué)生有很多的行為舉止是從小養(yǎng)成的習(xí)慣，沒(méi)有辦法老師一說(shuō)就能立馬改正過(guò)來(lái)，更何況老師傳授的內(nèi)容比較多，學(xué)生沒(méi)法完全吸收也是意料之中的事情。這就需要老師們以及家長(zhǎng)們?cè)谄綍r(shí)的日常生活中對(duì)孩子加以監(jiān)督，反復(fù)提醒，這樣才能加深學(xué)生文明禮儀行為舉止的印象，使文明禮儀深化到學(xué)生的日常生活中去。在學(xué)校，要營(yíng)造文明禮儀的校園氛圍，在家里，也要營(yíng)造文明禮儀的家庭氛圍，這就需要老師和家長(zhǎng)共同參與其中，共同為孩子們的文明禮儀精神建設(shè)一齊出力。

　　四、家校合作

　　正是因?yàn)檎n堂上的文明禮儀教育沒(méi)有很好地落實(shí)到實(shí)踐中去，所以這門(mén)課程很容易受到外界質(zhì)疑它的“有效性”，但其實(shí)正如上文所提到的，改變習(xí)慣并不是一朝一夕就能完成的，這需要的是持之以恒。更何況，除卻學(xué)校與家庭，還有很多社會(huì)因素也會(huì)影響到孩子們的思維，例如生活中會(huì)遇到很多不講文明禮貌的人，一些影響孩子身心發(fā)展的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，這些都會(huì)對(duì)學(xué)生造成一定的干擾。所以，在文明禮儀教育這條路上，需要我們學(xué)校與家庭共同出力，持之以恒，為孩子們的文明禮儀精神建設(shè)保駕護(hù)航！

禮儀工作總結(jié)10

　　我們中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久。禮儀是彬彬有禮的行為，體現(xiàn)的不僅僅是個(gè)人很有禮貌，而是他個(gè)人才能、自信心、熱情、對(duì)生活的熱愛(ài)等積極的心態(tài)。從“不學(xué)禮，無(wú)以立”可以看出：離禮儀有多遠(yuǎn)，離成功就有多遠(yuǎn)， 禮儀更是建立良好人際關(guān)系的基石。在提倡幼兒德、智、體、美全面發(fā)展的今天，禮儀也漸漸成了當(dāng)今社會(huì)的主流話題。孩子是祖國(guó)的未來(lái)，對(duì)孩子的禮儀教育不僅是個(gè)體道德品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，還是提高全民道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育�？梢�(jiàn)禮儀的重要性。

　　我園已經(jīng)開(kāi)展了兩個(gè)學(xué)期的禮儀教育，我們校老師和孩子們以及家長(zhǎng)們所學(xué)到的東西往往是我們生活中所忽視掉的最重要的細(xì)節(jié)，我們從中學(xué)到了很多，但是也有很多細(xì)節(jié)性的不成問(wèn)題的問(wèn)題困惑著我們，我們很是頭疼，就像劉老師在網(wǎng)上所說(shuō)的，我們每個(gè)人都知道，把禮儀做好了，所有的一切都會(huì)向著好的方向去發(fā)展，任何問(wèn)題都不再是問(wèn)題，但我們總是急于去變成新鄉(xiāng)城建、山西育蕾，變成我們當(dāng)?shù)刈詈玫膱@所，最多的生源，最多的收費(fèi)，這些確實(shí)都需要一個(gè)過(guò)程，城建做了五年，育蕾做了八年。我們呢？這確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)跑的階段，是一個(gè)貴在堅(jiān)持的過(guò)程！我們培訓(xùn)了不少，都學(xué)習(xí)過(guò)，我們確實(shí)學(xué)了，但是沒(méi)有習(xí)，回園里我們沒(méi)有結(jié)合實(shí)際而運(yùn)用到教學(xué)中去，就基本禮儀來(lái)說(shuō)吧，咱們都說(shuō)從小培養(yǎng)孩子習(xí)慣的養(yǎng)成，孩子越小越好培養(yǎng)，可是我們小班的禮儀就是抓不上去，沒(méi)效果！教師禮儀這方面吧，老師們都懂的怎么去做，也能做到，在日常生活中老師們養(yǎng)成不了最好的習(xí)慣，就是堅(jiān)持不了。畢竟老師是孩子的鏡子，孩子是老師的影子，想讓孩子做的好，那老師就必須做的更好。老師這方面的希望劉老師再給我們一些好的建議，如何讓老師更好的投入到禮儀教育中去！還有老師這方面的因素我和張老師也一定要抓緊，一定要把我們平常所做的細(xì)節(jié)做到精。下面幾方面就是我園存在的'一些問(wèn)題：

　　1：晨間接待的時(shí)候，禮儀小標(biāo)兵的興趣、積極性都沒(méi)剛開(kāi)始的時(shí)候那么高了，或許孩子們受之前那個(gè)錯(cuò)誤做法的影響，我們一時(shí)半會(huì)真的調(diào)動(dòng)不起來(lái)他們的興趣……雖然這期間我們有時(shí)候也用了一些小手段，但是孩子們還是很不情愿的去接受！

　　2:各個(gè)班的家庭小任務(wù)完成的都不是很好，有時(shí)候里面還包含著一些小小謊言，沒(méi)做都說(shuō)做了，老師給家長(zhǎng)們落實(shí)的時(shí)候家長(zhǎng)們都是滿不在乎或一笑而過(guò)說(shuō)些其他理由，但不是全部家長(zhǎng)哦，也有配合的，但是不多！

　　3：家長(zhǎng)操作手冊(cè)完成的更不好，發(fā)給孩子時(shí)老師千交代萬(wàn)交代一定回家讓家人看看并幫你們一起完成并且完成后要帶回學(xué)校，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候給家長(zhǎng)們也再三的說(shuō)這個(gè)事情了，可是還是有的孩子會(huì)弄丟，要么就是在家不拿回來(lái)，有的家長(zhǎng)根本就沒(méi)翻看過(guò)，老師給他們溝通時(shí)他們不怎么在乎，有的說(shuō)不認(rèn)識(shí)字，有的說(shuō)孩子在校玩好會(huì)寫(xiě)字就行，不要求太多別的，也不想管孩子那么緊，孩子爸媽也不在家。關(guān)鍵家長(zhǎng)覺(jué)得是又一輩兒了！隔輩兒親，都慣著孩子（留守兒童比較多）

　　4：孩子們的基本禮儀為什么保持不了，是老師的問(wèn)題還是孩子的問(wèn)題？？

　　5：老師們愛(ài)把這禮儀課程和其他課程作比較，如何讓老師們真正的愛(ài)上這門(mén)課程！

　　以下幾項(xiàng)我覺(jué)得我們進(jìn)步了

　　1：最容易看到的是大門(mén)口我們自己用油漆畫(huà)的腳丫，一雙大腳丫和一雙小腳丫，主要為了讓孩子上下學(xué)時(shí)候自覺(jué)排隊(duì)！

　　2：校門(mén)口兩側(cè)我們新設(shè)立了兩個(gè)宣傳欄，主要就是為了宣傳禮儀而做！

　　3：學(xué)校各個(gè)角落需要加強(qiáng)的，我們都做了和禮儀相關(guān)的噴繪和手工制作！

　　4：個(gè)別班級(jí)做了和禮儀有關(guān)的禮儀主題墻飾！

　　5：放學(xué)接孩子期間，家長(zhǎng)能自覺(jué)的把車(chē)停放兩邊。在各班門(mén)口也能看到大部分家長(zhǎng)能排隊(duì)等候接孩子。孩子這個(gè)月最為明顯的進(jìn)步就是中班、大班的孩子放學(xué)都能向老師鞠躬說(shuō)聲老師辛苦了，老師再見(jiàn)�。ú还芎⒆邮欠袂樵福�但能說(shuō)出來(lái)就是一大進(jìn)步）

　　6：我們老師每次寫(xiě)總結(jié)都是非常的慢、難；都抱怨不會(huì)寫(xiě)，自己寫(xiě)作水平不高發(fā)給你們怕你們笑話，都不知道從哪下手從哪里寫(xiě)…所以我和馬園長(zhǎng)要求教師每人每天都必須寫(xiě)一篇在校一日的反思，每天放學(xué)領(lǐng)本子，早上上班時(shí)候交到辦公室！

　　這個(gè)月的重陽(yáng)節(jié)禮儀為我校的重要禮儀節(jié)日，我們帶了四個(gè)小標(biāo)兵下鄉(xiāng)發(fā)重陽(yáng)節(jié)主題活動(dòng)邀請(qǐng)函。歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)，為了給敬老院、鄉(xiāng)下的孤寡老人們過(guò)個(gè)不一樣的節(jié)日，我園打破了往年的常規(guī)，把鎮(zhèn)敬老院的幾十位孤寡老人請(qǐng)到了幼兒園，把老人請(qǐng)學(xué)校主要是為了讓老人們出來(lái)散散心（老人們有的行動(dòng)不便，幾乎不出敬老院的門(mén)口）；和他們歡聚一堂，聯(lián)歡過(guò)重陽(yáng)！讓老人們感受一下和孩子在一起的歡樂(lè)時(shí)光，讓他們感受一下人間還有親情的溫暖，讓他們覺(jué)得他們不在孤獨(dú)！

　　那天一大早，我們開(kāi)車(chē)把老人接到幼兒園，孩子們和老人們都非常的高興，孩子們?cè)跇?lè)曲的伴奏下為老人表演了不同的節(jié)目，孩子們賣(mài)力的表演不時(shí)贏來(lái)老人們的陣陣掌聲。節(jié)目結(jié)束后孩子們來(lái)到老人中間，祝爺爺奶奶節(jié)日快樂(lè)，并為老人們剝桔子，盡自己的一份孝心。午飯時(shí)間我們給老人包餃子，留老人在校和孩子一起吃，此過(guò)程真的體現(xiàn)出來(lái)濃濃祖孫情，老人們都感動(dòng)的熱淚盈眶的……

　　活動(dòng)結(jié)束后，我們送老人回家，給他們賣(mài)了禮物、水果等，禮雖不重，但那也是我們?nèi)珗@教職工的一片心意。等我們回去后，老人們那依依不舍的樣子，我們好心酸，我們告訴老人們，我們還會(huì)來(lái)看你們的，你們什么時(shí)候想孩子了，給我們打電話我們開(kāi)車(chē)來(lái)接你們……之后留下最多的就是感動(dòng)！

　　我們通過(guò)此活動(dòng)讓孩子們了解了重陽(yáng)節(jié)的來(lái)歷和風(fēng)俗，讓他們學(xué)會(huì)孝敬老人、關(guān)心老人！及弘揚(yáng)了尊老、敬老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)了孩子們良好的道德意識(shí)和道德風(fēng)尚！

　　禮儀是發(fā)展社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑，是溝通人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器，讓我們?cè)趯?duì)禮儀的思考、感悟中，切切實(shí)實(shí)的深入開(kāi)展禮儀教育吧！教孩子禮儀，就是教孩子優(yōu)雅的度過(guò)一生！

禮儀工作總結(jié)11

禮儀工作總結(jié)12

　　1、形象禮儀規(guī)范

　　禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺(tái)接待人員還要注意自我形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)，頭發(fā)不得油膩和有頭皮；女士頭發(fā)梳洗整齊，長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾，頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

　　面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，可是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　身體修飾：不得留長(zhǎng)指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油；要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能?chē)娞�多的香水�?/p>

　　2、儀態(tài)禮儀規(guī)范

　　酒店前臺(tái)接待人員是酒店的形象代言人，或稱酒店的門(mén)面，所以要求前臺(tái)接待人員坐、立、行、走，端正自然，堅(jiān)持良好的精神風(fēng)貌。

　　前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語(yǔ)、目光和微笑等；在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺(jué)得容易接近。不得故作小動(dòng)作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

　　不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無(wú)須阿諛?lè)畛�，聲線要溫和，不可過(guò)大或過(guò)小，要清楚表達(dá)所要說(shuō)的話；要始終堅(jiān)持微笑。

　　3、接待禮儀規(guī)范

　　客人來(lái)到柜臺(tái)前，立刻放下正在處理的文件，禮貌的問(wèn)安，表現(xiàn)出曾受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的`風(fēng)采，稱職及有本事為客人服務(wù)。

　　對(duì)客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽(tīng)后再做解答。解答問(wèn)題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意：對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下...問(wèn)完要向客人反饋。

　　前臺(tái)的工作是很細(xì)碎繁瑣的，同時(shí)也是鍛煉一個(gè)人綜合素質(zhì)的好途徑，期望大家能夠從一點(diǎn)一滴做起，互相學(xué)習(xí)，持之以恒，共同成長(zhǎng)為優(yōu)秀的酒店人，推動(dòng)酒店業(yè)復(fù)蘇繁榮。

禮儀工作總結(jié)13

　　7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！

　　本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、通知到位。

　　二、人員安排合理。

　　三、安排了兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。

　　四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

　　五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

　　六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

　　通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

　　一、整理獎(jiǎng)牌的'禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。

　　二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

　　三、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

　　四、獎(jiǎng)牌在托盤(pán)上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

禮儀工作總結(jié)14

　　一、不足之處

　　早期準(zhǔn)備工作：

　　（1）傳單設(shè)計(jì)過(guò)于匆忙，造成傳單的效果不太理想。

　�。�2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。

　�。�3）工作分配不合理。

　�。�4）第二天擺攤的積極性不高。

　�。�5）沒(méi)有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。

　　初賽：

　�。�1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。

　�。�2）沒(méi)有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開(kāi)兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。

　　（3）比賽PPT存在細(xì)節(jié)問(wèn)題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。

　　（4）沒(méi)有事先分配其他部門(mén)過(guò)來(lái)幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。

　�。�5）比賽規(guī)則不明確。

　�。�6）微博公開(kāi)度不夠，例如沒(méi)有把初賽的評(píng)分表在微博上公開(kāi)。

　�。�7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。

　�。�8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。

　　決賽：

　�。�1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒(méi)有事先告訴主持人。

　�。�2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的位置。

　�。�3）PPT播放不流暢，出現(xiàn)有選手的音樂(lè)播放不了的情況。

　�。�4）活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)后仍放人進(jìn)來(lái)。

　�。�5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。

　�。�6）舞臺(tái)上沒(méi)人遞話筒。

　　（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。

　�。�8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的'制作，榮譽(yù)證書(shū)的書(shū)寫(xiě)、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。

　�。�9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒(méi)有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。

　　整體：

　�。�1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。

　�。�2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。

　　二、優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）盡管遇到不少困難，但是部門(mén)內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問(wèn)題解決。

　�。�2）大家工作積極，沒(méi)有出現(xiàn)懶散的委員。說(shuō)了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

　�。�3）大家都在辦這輪活動(dòng)的過(guò)程中有所收獲。增加了部門(mén)的凝聚力和榮譽(yù)感。

禮儀工作總結(jié)15

　　白駒過(guò)隙，透視過(guò)去一學(xué)期。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還在眼前隱現(xiàn)。但我已經(jīng)深深感到新一年的工作重?fù)?dān)向我們壓來(lái)。為能保證保量地完成工作任務(wù)，我必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)，能力進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)加

　　深認(rèn)識(shí)。在這個(gè)學(xué)期里學(xué)生會(huì)首次建立禮儀隊(duì)，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊(duì)在團(tuán)委老師，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，部長(zhǎng)等的關(guān)心和幫助下，取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步。在這里我將對(duì)禮儀隊(duì)在本學(xué)期的工作作如下總結(jié)。

　　禮儀隊(duì)本學(xué)期招新工作順利，通過(guò)面試，有15名新隊(duì)員加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，這個(gè)學(xué)期的禮儀任務(wù)相對(duì)較少，但隊(duì)員們都非常認(rèn)真及出色的完成了任務(wù)。特別是新隊(duì)員，雖然訓(xùn)練的`時(shí)間不長(zhǎng)，但都能很快融入這個(gè)集體中，完成每次任務(wù)。雖然在完成的任務(wù)的時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)一些小問(wèn)題但這也讓隊(duì)員們得到了鍛煉以及積累。隊(duì)員們也在不斷地完成任務(wù)中取得進(jìn)步。

　　本學(xué)期禮儀隊(duì)主要承擔(dān)禮儀隊(duì)任務(wù)主要有：運(yùn)動(dòng)會(huì)的頒獎(jiǎng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕，海峽兩岸交流會(huì)禮儀，常州市

【禮儀工作總結(jié)】相關(guān)文章：

禮儀工作總結(jié)04-30

關(guān)于禮儀的工作總結(jié)03-17

禮儀部的工作總結(jié)04-19

禮儀部工作總結(jié)05-26

個(gè)人禮儀工作總結(jié)08-11

禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)04-16

禮儀隊(duì)工作總結(jié)12-01

禮儀工作總結(jié)（精選19篇）07-11

禮儀個(gè)人工作總結(jié)07-18