中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)1
20xx年x月，這是我在長(zhǎng)沙國(guó)防教育基地工作的第九個(gè)月，也許我跟別人不一樣，我一直認(rèn)為在一個(gè)崗位一個(gè)地方工作的時(shí)間跟感知時(shí)間流逝的那種速度是成正比的，所以這也讓我分外的珍惜 三月是個(gè)花紅柳綠的時(shí)節(jié)。萬(wàn)物復(fù)蘇，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的美麗景象，但花紅葉綠，生機(jī)勃勃的還不止是這春姑娘的裝扮，在三月份我們基地也是異常火爆，各種會(huì)議培訓(xùn)連續(xù)不斷，這里面有領(lǐng)導(dǎo)的策劃，有各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，更加功不可沒(méi)的是我們教官隊(duì)的付出
在這一個(gè)月來(lái)，我們教官隊(duì)不僅正常順利的完成了各帶隊(duì)任務(wù)，于內(nèi)我們還注入了不少的新生力量，而且還有效的對(duì)各新同事進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，在教官隊(duì)長(zhǎng)及各位老教官的培訓(xùn)和督促，新來(lái)的同志都進(jìn)步很大，更有優(yōu)秀著的都可獨(dú)當(dāng)一面了，現(xiàn)在我為自己本月的工作也做三點(diǎn)說(shuō)明：
一、工作內(nèi)容
這個(gè)月的工作我有些變動(dòng)，工作的一個(gè)重心開始往教務(wù)方面偏移，主要負(fù)責(zé)教室會(huì)議的音像保證及新教官音控方面的一種培訓(xùn)，工作內(nèi)容的一個(gè)轉(zhuǎn)移加上繼續(xù)還有的帶隊(duì)任務(wù)，再加上人員的補(bǔ)充還沒(méi)跟上來(lái)，所以在工作銜接這一塊并不是多么的順利，但是在往后的工作中我一定會(huì)再接再厲，全身心的把教務(wù)管好，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)委托！
二、存在的不足
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，自己也全面認(rèn)識(shí)到自己工作上的不足，其中最大的不足就是不能持續(xù)保持高度工作熱情，工作激情和工作效率很。
受自己的情緒影響，所以說(shuō)自己在情緒控制和自我調(diào)節(jié)能力還有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中我一定會(huì)好好調(diào)整自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)高效的完成自己的工作。
三、下步打算
在四月份的工作中，最首要的是我要把教務(wù)這一塊做好，及時(shí)準(zhǔn)確的做好教務(wù)方面的接收工作，并且對(duì)教室影像等物品的交接和領(lǐng)用做好詳細(xì)登記；
第二點(diǎn)就是雖然現(xiàn)在新教官通過(guò)培訓(xùn)都有很大進(jìn)步，但是如果說(shuō)要完全獨(dú)立帶好每個(gè)隊(duì)伍還是會(huì)存在某些方面的不足，所以在接下來(lái)的一個(gè)月，我一定努力跟從兩位隊(duì)長(zhǎng)的指示，共同提升新教官的專業(yè)素質(zhì)；
三、也是我的本職工作，首先是盡力帶好排給我的每一個(gè)隊(duì)伍，再者就是在帶隊(duì)之余積極配合各教官帶隊(duì)過(guò)程中音像方面的一個(gè)保障，共同服務(wù)好我們的每一個(gè)客戶，為基地業(yè)績(jī)盡心盡力。
以上是我三月份的工作總結(jié)，同時(shí)四月份的工作希望大家大家能監(jiān)督督促我，讓我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)2
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
1. 進(jìn)一步采購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；
2. 在原有已開展項(xiàng)目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項(xiàng)目；
3. 目前為止，中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次，其中中醫(yī)康復(fù)理療人次1800余人次，較去年有一定提高；
4. 開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目“工作為轄區(qū)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，現(xiàn)已完成300余份，并為進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的老年人進(jìn)行了有針對(duì)性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。預(yù)計(jì)12月底，將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)與保健指導(dǎo)；
5. 利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點(diǎn)等機(jī)會(huì)宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義，發(fā)放宣傳資料，使轄區(qū)居民對(duì)本中心開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的了解；
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：
1. 場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2. 中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；
3. 來(lái)我中心理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開展不利；
結(jié)合本中心的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對(duì)20xx年具體工作有如下規(guī)劃：
1. 加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率；
2. 合理安排中心新進(jìn)中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高中心人員的業(yè)務(wù)能力與對(duì)中醫(yī)治未病的認(rèn)識(shí)，為廣大社區(qū)居民服好務(wù)；
3. 結(jié)合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)”工作，有針對(duì)性的為居民提供中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)；
AA市第一中醫(yī)院
20xx年11月
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)3
一年來(lái)，我院在XX區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項(xiàng)工作，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作，各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨，結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)；二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí)，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來(lái)，今年以來(lái)，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo)，加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè)，開展了處方點(diǎn)評(píng)，從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時(shí)，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。
二、深入調(diào)查研究，明確醫(yī)院發(fā)展思路
5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng)。常旭院長(zhǎng)上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評(píng)，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問(wèn)題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，醫(yī)院班子認(rèn)為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高，設(shè)備陳舊，高水平醫(yī)生少，服務(wù)意識(shí)差，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫(yī)院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經(jīng)過(guò)努力，這些措施巳初見成效。
三、認(rèn)真開展期行風(fēng)評(píng)議，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
根據(jù)XX區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作：
（一） 開展自查自評(píng)工作，制定整改措施
在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見和建議，結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評(píng)，綜合地分析，找出存在問(wèn)題。
1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”，候診時(shí)間長(zhǎng)；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計(jì)劃和措施。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施，把整改落實(shí)到科室，落實(shí)到責(zé)任人，通過(guò)明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，采取強(qiáng)硬措施降低藥比，達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，網(wǎng)上采購(gòu)超過(guò) 95%，降低藥品價(jià)格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo)，對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率，縮短病人住院時(shí)間，降低醫(yī)費(fèi)用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元；住院每日每床位費(fèi)用下降到309元；出院病人平均費(fèi)用下降到1802元，全區(qū)最低，6到XX月份向患者讓利達(dá)到60多萬(wàn)元）。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合，加大查處力度，例如：對(duì)二名推諉病人，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施，增開收費(fèi)窗口，在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員，縮短交費(fèi)時(shí)間，消除掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系，及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班，現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問(wèn)題，方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對(duì)群眾反映的存在問(wèn)題，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿意。
（二） 健全制度，接受監(jiān)督
1、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開展，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見箱2個(gè)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷100份，收回100份，群眾滿意率達(dá)到98%。
（三） 精心謀劃抓管理，外樹形象求發(fā)展
1、管理是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué)，更是一個(gè)單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的重中之重。因此，在醫(yī)院管理的問(wèn)題上，通過(guò)完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實(shí)，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來(lái)，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，醫(yī)院通過(guò)開展各種人性化的活動(dòng)，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來(lái)女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村、工廠等系列便民活動(dòng)，改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評(píng)。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開展三個(gè)多月來(lái)，收到了明顯的效果，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了，工作責(zé)任心強(qiáng)了，“你好、請(qǐng)、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的事跡。近日，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)4
在各級(jí)政府和市、縣衛(wèi)生行政部門的關(guān)心和支持下，我院較好的完成了20xx年度惠民各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作有序開展，成效顯著。
1、合理安排醫(yī)務(wù)人員值班，全面實(shí)施“無(wú)假日門診”“無(wú)假日檢查”。根據(jù)群眾需求和醫(yī)院的實(shí)際情況，開展了雙休日及節(jié)假日門診。按需安排專家出診，確保門診質(zhì)量；合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員到位，確保患者能及時(shí)得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結(jié)果當(dāng)日能��；雙休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的后勤服務(wù)確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫(yī)院完成門、急診量13萬(wàn)余人次，出院病人數(shù)同比增長(zhǎng)17.4%。
2、加快推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作。公示了我院預(yù)約診療的途經(jīng)，對(duì)臨床科室及國(guó)醫(yī)堂（每周五上午開放）強(qiáng)調(diào)預(yù)約診療與復(fù)診登記，強(qiáng)調(diào)登記工作的重要性。
3、實(shí)行新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與各縣級(jí)新農(nóng)合平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，新農(nóng)合住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民“當(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”。
4、全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。20xx年9月我院內(nèi)2科首先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。今年新增了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病室6個(gè)，推廣包干負(fù)責(zé)方式，臨床護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，確�；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。各病室護(hù)理服務(wù)滿意度均在90%以上。20xx年我院被評(píng)為湘潭市的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”，八病室被評(píng)為市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元”。
5、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫(yī)院部分科室開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費(fèi)用和平均住院天數(shù)。試點(diǎn)16個(gè)月來(lái)，我院共計(jì)收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費(fèi)用比以前降低了1284.05元，住院天數(shù)同比增加了2.4天；肩凝證同比總費(fèi)用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數(shù)同比增加了5天；橈骨遠(yuǎn)端骨折同比總費(fèi)用比以前降低了1700.7元，住院天數(shù)同比減少了1.62天，試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
6、網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)情況。規(guī)范了藥品采購(gòu)流程，我院全年網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)549個(gè)品種，總采購(gòu)金額3395萬(wàn)元。
二、實(shí)際工作困難
1、“一卡通”實(shí)施暫未開展。因我院電子信息化水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的水平，所以暫時(shí)無(wú)法實(shí)行“一卡通”，無(wú)法推行“先診療、后結(jié)算”模式。今年我院準(zhǔn)備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行門診預(yù)約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展部下鄉(xiāng)義診和健康建檔工作的廣泛開展，很多患者和復(fù)診患者與大部分住院部專家均有聯(lián)系，來(lái)院就診時(shí)，并沒(méi)有在門診預(yù)約，所以醫(yī)院門診部門診量不是很大，基本可達(dá)到隨到隨診的狀態(tài)，就診不需太長(zhǎng)時(shí)間等候，很多患者就診無(wú)需預(yù)約，因而預(yù)約診療推行比較困難。上級(jí)要求的專家門診預(yù)約診療率達(dá)到一定比例，基本難以完成。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)5
20xx年x月，在總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院開展了手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師再次準(zhǔn)入授權(quán)工作，現(xiàn)就兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 準(zhǔn)入授權(quán)的法律法規(guī)及制度依據(jù)：
（一）衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、云南省衛(wèi)生廳、玉溪市衛(wèi)生局等上級(jí)主管部門的有關(guān)手術(shù)及麻醉分級(jí)、手術(shù)及麻醉醫(yī)師分級(jí)管理、患者安全目標(biāo)管理的有關(guān)文件。
�。ǘ┪以骸堵樽磲t(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度》及《手術(shù)分級(jí)、準(zhǔn)入及授權(quán)審批管理制度》等。
二、準(zhǔn)入授權(quán)目的：
規(guī)范麻醉和手術(shù)操作管理，確保麻醉、手術(shù)質(zhì)量與安全，防范醫(yī)療差錯(cuò)事故，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
三、準(zhǔn)入授權(quán)方式和程序：
個(gè)人提出申請(qǐng)，科室討論并進(jìn)行定期能力評(píng)估授權(quán)，院學(xué)術(shù)委員會(huì)審核。
四、準(zhǔn)入授權(quán)對(duì)象：
我院取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并注冊(cè)的手術(shù)科室醫(yī)師和麻醉醫(yī)師。
五、準(zhǔn)入授權(quán)結(jié)果：
（一）手術(shù)醫(yī)師分級(jí)授權(quán)結(jié)果：
1、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，主持一級(jí)（Ⅰ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資住院醫(yī)師）5人。
2、主持一級(jí)（Ⅰ類），在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開展二級(jí)（Ⅱ類）手術(shù)的醫(yī)師（高年資住院醫(yī)師）5人。
3、支持二級(jí)（Ⅱ類），在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開展三級(jí)（Ⅲ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資主治醫(yī)師）8人。
4、主持二級(jí)（Ⅱ類）和部分三級(jí)（Ⅲ類）手術(shù)的醫(yī)師（高年資主治醫(yī)師）13人。
5、主持三級(jí)（Ⅲ類），在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開展四級(jí)（Ⅳ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資副主任醫(yī)師）4人。
6、主持三級(jí)（Ⅲ類）及部分四級(jí)（Ⅳ類），在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況主持一般新手術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及科研項(xiàng)目手術(shù)的醫(yī)師（高年資副主任醫(yī)師）15人。
7、主持四級(jí)（Ⅳ類）及新手術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)或經(jīng)主管部門批準(zhǔn)的高風(fēng)險(xiǎn)科研項(xiàng)目手術(shù)的醫(yī)師（主任醫(yī)師或醫(yī)院認(rèn)可的主任醫(yī)師）3人。
�。ǘ┞樽磲t(yī)師分級(jí)授權(quán)結(jié)果：
1、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開展ASA分級(jí)1～2級(jí)病人或一、二級(jí)手術(shù)麻醉的麻醉醫(yī)師（低年資住院醫(yī)師）1人。
2、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開展ASA分級(jí)2～3級(jí)病人或二、三級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（高年資住院醫(yī)師）2人。
3、獨(dú)立開展ASA分級(jí)2～3級(jí)病人或二、三級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（低年資主治醫(yī)師）2人。
4、獨(dú)立開展ASA分級(jí)3～4級(jí)或三、四級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（高年
資主治醫(yī)師）1人。
5、獨(dú)立開展ASA分級(jí)4～5級(jí)或四級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（低年資副主任醫(yī)師）：無(wú)。
6、指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置下級(jí)醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師（高年資副主任醫(yī)師）2人。
7、指導(dǎo)各級(jí)醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置各級(jí)醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師（主任醫(yī)師）：無(wú)。
六、準(zhǔn)入授權(quán)工作要求：
要求各手術(shù)科室、麻醉科在臨床診療操作工作中，嚴(yán)格執(zhí)行，按照我院《醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，由醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評(píng)小組每月定期監(jiān)督檢查，反饋和整改。
七、準(zhǔn)入授權(quán)運(yùn)行效果：
2年來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師分級(jí)授權(quán)管理制度，未發(fā)現(xiàn)越級(jí)手術(shù)或麻醉情況，未發(fā)生因手術(shù)或麻醉操作失誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)6
為了進(jìn)一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合本院實(shí)際情況，心病科開展了臨床路徑工作，通過(guò)心悸的臨床路徑進(jìn)行了實(shí)踐，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 工作開展情況及成效
1、病人住院時(shí)間縮短，住院費(fèi)用降低。20xx年我們共有120例進(jìn)入路徑，有30例因變異退出本路徑，通過(guò)心悸的臨床路徑工作的開展，我們進(jìn)一步優(yōu)化了心悸的醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，住院費(fèi)平均2500元/人，比20xx年減少500元/人；平均住院天數(shù)，16天/次，比20xx年減少2天。
2、提高了醫(yī)護(hù)工作效率。通過(guò)心悸的臨床路徑實(shí)施，縮短了醫(yī)護(hù)的工作時(shí)間，提高了工作效率，加快了病床的周轉(zhuǎn)。
二、在臨床路徑實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決辦法
1、本科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)心悸的臨床路徑工作的認(rèn)識(shí)水平參差不齊，實(shí)施的質(zhì)量好壞不一，須進(jìn)一步加強(qiáng)思想動(dòng)員和培訓(xùn)工作。
2、“一頭熱”現(xiàn)象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部十分重視臨床路徑管理工作，職能管理部門每月抽出大量的人力和時(shí)間對(duì)所有實(shí)施路徑管理的病歷進(jìn)行質(zhì)控、分析、總結(jié)、獎(jiǎng)罰�？赡苁强浦魅螛I(yè)務(wù)工作太忙，或者是思想上不夠重視，科室路徑實(shí)施工作中的入徑管理、質(zhì)量控制、分析總結(jié)等工作差強(qiáng)人意，沒(méi)有在環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量控制中把好關(guān)，影響了整個(gè)醫(yī)院臨床路徑管理工作的質(zhì)量。今后科主任要較強(qiáng)對(duì)臨床路徑實(shí)施的重視，管理，實(shí)施。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)7
我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)20xx年工作方案的通知》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)�，F(xiàn)將活動(dòng)具體開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”
1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
2、我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，在門診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設(shè)立了意見箱。
二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開展
我院按照上級(jí)部門要求，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題；二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳工作，組織開展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級(jí)各類人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，探索實(shí)施護(hù)士崗位管理；四是臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣S富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與轉(zhuǎn)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是認(rèn)真落實(shí)護(hù)士條例，改善護(hù)士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬；六是將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護(hù)理人員積極性，加強(qiáng)其責(zé)任心。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開展，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節(jié)假日門診、電話預(yù)約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。
4、實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升。
1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化臨床�？颇芰�
設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性、準(zhǔn)確性及法律法規(guī)知識(shí)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)院開展檢查結(jié)果互認(rèn)制度，從一定程度上減輕了患者的負(fù)擔(dān)，深受患者好評(píng)。
3、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時(shí)、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改；二是質(zhì)量管理部門對(duì)病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負(fù)責(zé)對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高；三是制定病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，對(duì)整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jī)效掛鉤；四是加強(qiáng)培訓(xùn)，組織我院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，同時(shí)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)院專家對(duì)我院病歷質(zhì)量書寫進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，不斷規(guī)范我院病歷書寫，提高我院病歷質(zhì)量。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。
4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對(duì)使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì)進(jìn)行分析。
四、深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)站監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。
一、認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對(duì)他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。并將調(diào)查結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核參考，努力使患者滿意率達(dá)到100%
二、全面開展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。
三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過(guò)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、平板推車、電話預(yù)約的方式方便患者就醫(yī)�；菝翊胧┓矫�，我院在各臨床科室設(shè)立兩間扶貧病房，通過(guò)對(duì)貧困患者采取減免床位費(fèi)、診療費(fèi)等方式減輕患者經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)為患者設(shè)立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。
通過(guò)開展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的.臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)8
20xx年，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在相關(guān)科室的通力配合和全院干部職工協(xié)助下，中醫(yī) “治未病”科順利建成，在我院名老中醫(yī)和專家及相關(guān)人員的共同努力下，我院的中醫(yī)“治未病”科工作在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，為保障縣區(qū)人民身體健康上做出了積極的貢獻(xiàn)。下面，就我院20xx年治未病工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織保障有力
“治未病”工作任務(wù)剛一下達(dá)，我院領(lǐng)導(dǎo)便高度重視，立即召開了全院職工大會(huì)，對(duì)有關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行了深入解析、學(xué)習(xí)，積極籌備成立“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為我院中醫(yī)預(yù)防保健工作在組織上給予了保障。
二、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，工作穩(wěn)中有進(jìn)
我院中醫(yī)“治未病”科在業(yè)務(wù)工作上與專家門診、檢驗(yàn)、傳統(tǒng)療法等科室有機(jī)相連，以“未病先防，已病早治，既病防變”為核心，規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案，建成了中醫(yī)“治未病”健康工程服務(wù)載體。同時(shí)，在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導(dǎo)下整合為集健康體檢、傳統(tǒng)療法保健治療、健康咨詢?yōu)橐惑w的綜合性健康保健中心（由體檢中心、傳統(tǒng)療法中心、健康咨詢門診三部分組成），確保了我院中醫(yī)預(yù)防保健工作有效、穩(wěn)步的開展。
三、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術(shù)保障，并把加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)、科技興院、人才培養(yǎng)作為全院工作的重中之重，并與建立健全“治未病”服務(wù)機(jī)制有效地銜接，確保中醫(yī)預(yù)防保健工作不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。利用傳統(tǒng)中醫(yī)師帶徒模式及西學(xué)中等方式大力培養(yǎng)了一批“治未病”優(yōu)秀人才，完善“治未病”服務(wù)支撐條件。
四、豐富宣傳模式，推廣保健知識(shí)
20xx年，我院中醫(yī)專家多次深入社區(qū)、基層開展義診和健康教育講座，面對(duì)面的講授讓老百姓加深了對(duì)中醫(yī)“治未病”的理念，普及了“治未病”知識(shí)，更弘揚(yáng)和傳播了中醫(yī)藥文化。我們還通過(guò)建立宣傳欄，印發(fā)健康教育宣傳資料，舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)健康文化的宣傳，20xx年共發(fā)放健康教育處方等各類宣傳材料共計(jì)600余份，舉辦健康講座10期，以上工作確保了“未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復(fù)”的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術(shù)，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)
預(yù)防保健工作中，我們還大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，并開設(shè)飲食、運(yùn)動(dòng)進(jìn)補(bǔ)等特色保健服務(wù)，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊(cè)等健康教育資料，廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo)，充分發(fā)揮了中醫(yī)“治未病”優(yōu)勢(shì)。
六、現(xiàn)存的問(wèn)題與不足
20xx年，我院的中醫(yī)預(yù)防保健工作和科室的開設(shè)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的跨越，并且在“治未病”工作上取得了一定的成績(jī)。但問(wèn)題依然存在，特別是資金的投入、中醫(yī)人才的短缺和人民群眾思想認(rèn)識(shí)的局限，在一定程度上影響和阻礙了中醫(yī)預(yù)防保健工作的發(fā)展，有待于在今后的工作中進(jìn)步做實(shí)做強(qiáng)。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)9
隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下：
一、組織管理
1、把公共衛(wèi)生服務(wù)工作納入醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，制定了2011年-2015年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。
2、建立了以**院長(zhǎng)牽頭的公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由**副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，并定期負(fù)責(zé)召開公共衛(wèi)生工作分析會(huì)議，及時(shí)對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)分析，并部署下一步的工作任務(wù)。
3、以醫(yī)院二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，進(jìn)一步修訂完善公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度，并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》，并下發(fā)到各個(gè)科室學(xué)習(xí)和落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范工作流程。
二、依法執(zhí)業(yè)
認(rèn)真開展“依法執(zhí)業(yè)，守護(hù)健康”活動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓(xùn)，并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺(tái)賬。落實(shí)“兩非“行為的宣傳教育活動(dòng)，與婦科、B超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書》。
三、健康教育工作
1、建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評(píng)，制定健康教育工作計(jì)劃，落實(shí)必要的設(shè)備、經(jīng)費(fèi)。在門診改造健康教育咨詢服務(wù)臺(tái)，開發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)教育。在住院部的各樓層護(hù)士站設(shè)置健康教育專欄并定期更新資料。編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬(wàn)張，在醫(yī)院門診、住院部等人員密集處印發(fā)給來(lái)院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預(yù)報(bào)。按時(shí)對(duì)新進(jìn)職工開展健康促進(jìn)理論知識(shí)培訓(xùn)。開展無(wú)煙日活動(dòng)，鞏固無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，對(duì)控?zé)熝膊閱T、監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，落實(shí)勸阻行動(dòng)。并配合衛(wèi)生日開展愛牙日、結(jié)核病日、艾滋病日等重點(diǎn)疾病健康教育活動(dòng)，渲染衛(wèi)生日活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步提高市民的健康意識(shí)，及時(shí)預(yù)防疾病。
2、組建涵蓋內(nèi)科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團(tuán)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，讓有豐富的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者深入社區(qū)開展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識(shí)、中醫(yī)藥知識(shí)等健康知識(shí)。今年來(lái)共登記開展健康講座12次，為近千名**市民講課。
四、傳染病防控工作
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)100%，無(wú)傳染病漏報(bào)、遲報(bào)發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度，并按規(guī)定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報(bào)告、預(yù)警機(jī)制。通過(guò)每周和不定期抽查電子門診日志，及時(shí)了解傳染病報(bào)告情況，對(duì)上報(bào)的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進(jìn)行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據(jù)。截止12月10日，共查閱電子門診日志74610例，信息登記完全，上報(bào)各類傳染病65例。并落實(shí)傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，全院共獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)1300元。按規(guī)范對(duì)麻疹疑似病例進(jìn)行送檢確診。
2、不定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，借助醫(yī)院QQ群、院內(nèi)短信和會(huì)議等平臺(tái)，第一時(shí)間為醫(yī)護(hù)人員提供傳染病防控預(yù)警，提高重視，并布置好防治工作準(zhǔn)備。
五、慢性病、死因報(bào)告工作
1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)自查、獎(jiǎng)懲制度，登記匯總并開展漏報(bào)自查。院內(nèi)死亡網(wǎng)絡(luò)直報(bào)7例，無(wú)漏報(bào)、無(wú)遲報(bào)。
2、截止12月10日，我院今年上報(bào)慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，本年度慢性病報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)415元。
3、按時(shí)上報(bào)腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫(kù)信息。
六、衛(wèi)生應(yīng)急管理工作
1、今年我院進(jìn)一步完善了霍亂、甲型H1N1等10種專病衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的要求，以二級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)為契機(jī)，發(fā)揮中醫(yī)特色，根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導(dǎo)，在預(yù)案中加入了相關(guān)傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進(jìn)一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時(shí)，也提高了預(yù)案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和操作手冊(cè)，并匯編成冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應(yīng)急示范市的創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高我院傳染病防控應(yīng)急能力，補(bǔ)充衛(wèi)生應(yīng)急物資，規(guī)范應(yīng)急處置流程，完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警機(jī)制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急軟硬件都有了進(jìn)一步的提高。
七、結(jié)核病歸口管理工作
1、制訂院實(shí)施計(jì)劃，轉(zhuǎn)診制度，明確職責(zé)，定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理，對(duì)抗癆藥品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期盤查。
2、加強(qiáng)結(jié)核門診的內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照結(jié)核病防治工作規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)錄入工作的時(shí)效性。截止目前，結(jié)核門診管理病人100%，疑似和確診病例報(bào)告100%。
3、截止12月10日結(jié)核門診接診24651人次，確診結(jié)核病人729人。其中涂陽(yáng)病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結(jié)核性胸膜炎68人，其他肺外結(jié)核36人。去年同期門診量20315人次，發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門診量同比增長(zhǎng)17.6%。
八、消毒效果及院內(nèi)感染
調(diào)整了院感領(lǐng)導(dǎo)小組成員，按時(shí)完成院內(nèi)消毒效果監(jiān)測(cè)，消毒檢測(cè)總合格率高于90%。在二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審期間，到各科室對(duì)相關(guān)人員開展院感管理知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)考核。
九、犬傷門診工作
1、進(jìn)一步完善門診硬件設(shè)備，規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。及時(shí)對(duì)病人提出的預(yù)防接種時(shí)的個(gè)人隱私問(wèn)題進(jìn)行反饋，對(duì)預(yù)防接種臺(tái)進(jìn)行改造。同時(shí)對(duì)沖洗設(shè)備室進(jìn)行整改，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時(shí)，也進(jìn)一步提升病人對(duì)犬傷門診服務(wù)工作的滿意度。
2、犬傷門診全部醫(yī)生經(jīng)過(guò)市級(jí)以上狂犬病暴露處置技術(shù)培訓(xùn)，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術(shù)和傷口處理技巧。及時(shí)地對(duì)犬傷門診全部醫(yī)生開展“2-1-1”暴露后簡(jiǎn)便接種程序培訓(xùn)，提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)配備足量的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫(yī)生參加**市衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)考試，并取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。截止目前，全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長(zhǎng)25.9%。
十、其他
1、制定雙向轉(zhuǎn)診管理辦法，落實(shí)優(yōu)惠制度，轉(zhuǎn)診記錄詳實(shí)。
2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
3、落實(shí)急性職業(yè)中毒、農(nóng)藥中毒、高溫中暑診斷報(bào)告登記制度。
4、開展艾滋病防治知識(shí)、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員自身防護(hù)意識(shí)。及時(shí)上報(bào)HIV檢測(cè)月報(bào)表，1-11月共篩查5001例。
5、對(duì)所有的放射工作人員進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)10
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號(hào)）提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級(jí)、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達(dá)文件精神，結(jié)合XXX市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)際，開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標(biāo)再上新臺(tái)階。
20xx年一月至十月，康復(fù)科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達(dá)5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源；
按照XXX市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻�(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺(tái)等，并采用國(guó)際通用的康復(fù)評(píng)定量表，形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮云南省重點(diǎn)�？频膬�(yōu)勢(shì)，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等，以對(duì)應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對(duì)康復(fù)的需求，并通過(guò)全科人才培養(yǎng)計(jì)劃定期派送人員外出學(xué)習(xí)，不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護(hù)士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國(guó)康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年，科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)生、各個(gè)區(qū)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修生100余名；并將在11月舉辦國(guó)家級(jí)繼教項(xiàng)目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級(jí)研修班”，同時(shí)科室還承辦醫(yī)管局會(huì)議“XXX市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照XXX市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，各試點(diǎn)醫(yī)院中的三級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)�？剖彝ㄟ^(guò)相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來(lái)。我科在認(rèn)真完成去年課題的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復(fù)科作為國(guó)家“十二五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評(píng)價(jià)研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報(bào)“XXX市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準(zhǔn)備工作，制定并完善了《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評(píng)價(jià)流程》、《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責(zé)》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標(biāo)志，也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。為滿足新形勢(shì)下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，XXX市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展，在政策、經(jīng)濟(jì)均給于很多支持。通過(guò)舉辦健康教育講座等形式，加強(qiáng)與醫(yī)院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動(dòng)機(jī)制；
試點(diǎn)工作開展以來(lái)，XX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究，加強(qiáng)交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強(qiáng)化督導(dǎo)，不斷總結(jié)，及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問(wèn)題。但是，根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達(dá)到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標(biāo)準(zhǔn)》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求，康復(fù)科還存在以下問(wèn)題：首先是康復(fù)設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)陋，治療場(chǎng)地有限，限制了康復(fù)科的進(jìn)一步發(fā)展；其次，醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運(yùn)動(dòng)療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費(fèi)項(xiàng)目；因?yàn)獒t(yī)保對(duì)于住院時(shí)間的規(guī)定，康復(fù)病人，尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時(shí)間不足的問(wèn)題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)11
20xx年，中醫(yī)醫(yī)院圍繞全市節(jié)能減排工作目標(biāo)，以創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)管理，改進(jìn)方法，采取一系列措施，狠抓能耗降低，節(jié)能減排工作取得了一定成效。
一、全年節(jié)能減排工作情況
1-12月，用電XX度，同比增加X(jué)X度，增幅XX%；用油XX噸，同比減少XX噸，減幅XX%；用水XX噸，同比增加X(jué)X噸,增幅XX%。20xx年度用電用水比20xx年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應(yīng)室，5號(hào)樓、放射科等地方基建工程用電XX度，用水XX噸；另一方面，辦公設(shè)備電腦增加70臺(tái)、打印機(jī)40臺(tái)、空調(diào)42臺(tái)、電梯一臺(tái)，及醫(yī)用設(shè)備電器逐漸增加。
二、主要工作措施
20xx年度用水用電的增加是由于不可控的客觀原因?qū)е拢偟膩?lái)說(shuō)，在節(jié)能減排的工作上我們還是取得了一定成績(jī)的，主要表現(xiàn)在用油減幅達(dá)到XX%，幾乎只有去年的三分之二。
主要采取了一下措施：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。年初，在第一次院務(wù)工作會(huì)上，就要求廣大干部職工要高度重視節(jié)能減排工作，樹立“時(shí)時(shí)節(jié)約、人人有責(zé)”的意識(shí)。
二是加強(qiáng)管理。嚴(yán)格控制照明用電，做到人走燈滅；在使用電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，盡量減少待機(jī)時(shí)間，下班前關(guān)閉各類電器設(shè)備的電源。切實(shí)加強(qiáng)用水管理，堅(jiān)決避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)派車，減少車輛使用次數(shù)，執(zhí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修制度，每月按標(biāo)準(zhǔn)核算；規(guī)范辦公用品管理，提倡修舊利廢。
三是強(qiáng)化考核。將節(jié)能減排工作與績(jī)效考核掛鉤，對(duì)超過(guò)預(yù)算費(fèi)用的部門，進(jìn)行相應(yīng)扣減，促使醫(yī)院各部門形成節(jié)能減排的自覺(jué)。
三、20xx年節(jié)能減排工作打算
為進(jìn)一步做好節(jié)能減排工作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、增效的目的，我院將在以下四方面作出努力。一是加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí)。二是建立健全制度，形成科學(xué)管理體系。三是狠抓日常監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)12
近一年來(lái)，我院在虎林市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作以開展“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”活動(dòng)為載體，結(jié)合開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)及“提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動(dòng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì)，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，將我院建設(shè)成為群眾滿意醫(yī)院�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
第一部分做好信息公開，構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作，作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會(huì)為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會(huì)的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時(shí)，利用醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并多次召開醫(yī)患溝通會(huì)，結(jié)合患者提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目公示、特色�？萍皩？漆t(yī)生簡(jiǎn)介宣傳欄等。醫(yī)院一直認(rèn)真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫(yī)院就住得舒服，看的明白，走的高興。醫(yī)院在藥品招標(biāo)采購(gòu)上加強(qiáng)管理，真正讓利于民，并根據(jù)物價(jià)規(guī)定，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計(jì)惠及民眾12萬(wàn)余元。
第二部分嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院，一直堅(jiān)持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”的辦院理念，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無(wú)證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護(hù)士2名；規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍，調(diào)整非專業(yè)、跨學(xué)科的人員3名，做到合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
2、三大“亮點(diǎn)”齊頭并進(jìn)，中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)專科建設(shè)列入我院的工作重點(diǎn)進(jìn)行扶持，不斷提高診療水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用，為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、高效的中醫(yī)藥診療服務(wù)。醫(yī)院今年全力打造三大亮點(diǎn)科室：中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎(chǔ)上，新引進(jìn)國(guó)際最新中醫(yī)浮針?lè)ǎ瑢?duì)痛癥治療，針到病除。腦病科康復(fù)理療室今年在全市獨(dú)家引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外知名品牌的腦病康復(fù)治療儀、四肢訓(xùn)練四件組合機(jī)，引進(jìn)中藥薰蒸機(jī)、蠟療機(jī)、中頻電療儀，對(duì)內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療，能改善體質(zhì)，提高免疫力，增加療效。
二是骨傷科利用手法整復(fù)，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關(guān)節(jié)脫位，各種軟組織損傷。最新引進(jìn)大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網(wǎng)球肘療效顯著，為廣大患者帶來(lái)安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請(qǐng)虎林區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛，培養(yǎng)年輕醫(yī)生，發(fā)展壯大外科團(tuán)隊(duì)。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)360例，手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長(zhǎng)，手術(shù)技術(shù)水平明顯提高，外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、T管引流術(shù)、肝修補(bǔ)術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計(jì)七項(xiàng)。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨，推動(dòng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院通過(guò)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念。醫(yī)院倡導(dǎo)和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件加快改善。
我院為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，今年加強(qiáng)了亮化、美化、凈化等“三化建設(shè)”工作，克服資金緊張的困難，進(jìn)行取暖入網(wǎng)改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，全面提升了醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機(jī)十余臺(tái)次，改善了辦公設(shè)施，提高了辦公效率。
2、醫(yī)院熱心公益事業(yè)，積極開展義診工作。
我院在20xx年共計(jì)開展了三次義診活動(dòng)，參加義診活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員都以高度責(zé)任感和愛心、耐心來(lái)對(duì)待每一位前來(lái)就診的群眾。醫(yī)院在義診活動(dòng)中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳，共計(jì)900余人次，明確診斷并得以治療人數(shù)就達(dá)八十余人，受到廣大群眾的一致好評(píng)，收到良好的社會(huì)效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色，積極開展體檢工作。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大市民、職工進(jìn)行中醫(yī)特色的體檢，開展中醫(yī)膳食指導(dǎo)，倡導(dǎo)“不治已病治未病”，提高人民群眾的預(yù)防保健意識(shí)。醫(yī)院還為全市1000余名高考學(xué)子、6000余名駕駛員做體檢，各單位體檢共計(jì)6000余人，截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達(dá)到1萬(wàn)3千人，為虎林市人民健康起到了保駕護(hù)航的作用。我院今年開展對(duì)俄中醫(yī)藥健康旅游，為五個(gè)俄羅斯旅游團(tuán)進(jìn)行體檢及中醫(yī)診療，通過(guò)體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例，俄羅斯游人對(duì)我院診療，給予高度評(píng)價(jià)。
第四部分加強(qiáng)廉潔自律，作風(fēng)效能顯著提升。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，深入開展行風(fēng)評(píng)議。
我院大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，關(guān)注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升。今年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院醫(yī)務(wù)人員拒絕病人吃請(qǐng)、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫(yī)院收到表?yè)P(yáng)信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪表?yè)P(yáng)的有55人次。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
醫(yī)院通過(guò)開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)，使我院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了較大跨越，獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)521萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)比為49、52%；今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人，較去年同期增長(zhǎng)1107人，同期增長(zhǎng)比為88、41%；手術(shù)例數(shù)為360例，較去年同期增長(zhǎng)309例，同期增長(zhǎng)比為605%�；颊邼M意率達(dá)到98%，今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。
第五部分完善制度建設(shè)，打造二級(jí)甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審”啟動(dòng)工作，共計(jì)召開籌備會(huì)三次，評(píng)審?fù)七M(jìn)會(huì)議六次，成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)辦公室，分工明確，層層簽訂責(zé)任狀，全院總動(dòng)員，人人為“二甲”。我院以等級(jí)評(píng)審活動(dòng)為契機(jī)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院今年共計(jì)新建醫(yī)療、護(hù)理制度23個(gè)，完善修訂各項(xiàng)管理制度56個(gè)。在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對(duì)、死亡病例討論、交接班等核心制度，規(guī)范病歷書寫，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。
醫(yī)院今后工作堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，打造�？苾�(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)在正值國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時(shí)期，我們對(duì)來(lái)之不易的歷史機(jī)遇倍感珍惜，我們堅(jiān)信在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的支持下，我們將眾志成城，科學(xué)發(fā)展，譜寫虎林市中醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的歷史新篇章。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)13
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號(hào)文件精神,保持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目實(shí)施的基本情況
自項(xiàng)目下達(dá)后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時(shí)成立了項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施，組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件，針對(duì)目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析和論證，擬定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。先期對(duì)中藥庫(kù)、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。及時(shí)選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施；積極主動(dòng)和上級(jí)部門聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)有關(guān)設(shè)備購(gòu)置材料和相關(guān)的參數(shù)，不影響項(xiàng)目的進(jìn)度。
二、項(xiàng)目實(shí)施的效果
加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，必須有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)和作用，才可能擁有自己的特色。縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展，走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對(duì)當(dāng)?shù)氐某Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病，突出中醫(yī)藥特色并逐步形成�？疲▽２。﹥�(yōu)勢(shì)，形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目的逐步開展，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，中醫(yī)院在硬件方面加強(qiáng)了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測(cè)控制等規(guī)范。有效地提高了工作效率。中藥采購(gòu)、驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用；中藥儲(chǔ)存按要求進(jìn)行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現(xiàn)在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調(diào)劑原來(lái)使用手工稱量的原始方法，現(xiàn)在改用電子計(jì)量，提高了中藥稱量的準(zhǔn)確性，中藥計(jì)量準(zhǔn)確率由原來(lái)的97%達(dá)到了現(xiàn)在的99.5%，同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測(cè)和煎藥機(jī)的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)炮制和調(diào)劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設(shè)，院內(nèi)中藥使用率由原來(lái)的 24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展，中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。
三、項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)近半年的運(yùn)行分析，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
1、管理不規(guī)范
由于項(xiàng)目管理人員少，相關(guān)的專業(yè)知識(shí)不夠豐富，缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況，在下一步的工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時(shí)
相關(guān)科室工作人員思想意識(shí)淡薄，在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，不能按計(jì)劃進(jìn)行，不同程度地影響了項(xiàng)目的實(shí)施，在今后的工作中，要提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。
3、落實(shí)不到位
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中，沒(méi)有按計(jì)劃進(jìn)行，最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，我縣中醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)研究，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理過(guò)程中的監(jiān)管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強(qiáng)中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
XX縣衛(wèi)生局
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)14
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，搞好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作就顯得尤為重要，它是更好的提供積累資金，不斷提高醫(yī)院兩大效益的增長(zhǎng)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。近年來(lái)，我院本著積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，積極推行人事、分配、體制等方面的改革和探索，取得了明顯的成效，我們的具體做法是：
一、深化醫(yī)院體制改革，在改革中求生存促發(fā)展。
為了增強(qiáng)醫(yī)院的生機(jī)和活力，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，近幾年，我院結(jié)合自身實(shí)際把改革人事制度和分配制度作為突破口。
一是在人事管理方面。首先根據(jù)人事部門的有關(guān)精神，建立健全了科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)制度。按照德、勤、職、能四個(gè)方面，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)行末位淘汰制，一旦落聘，限期自謀崗位，逾期將給予院內(nèi)待崗或轉(zhuǎn)崗處理，真正做到了能者上、平者讓、庸者下。其次，對(duì)全院的中層干部實(shí)行了聘任制，任期為兩年，到期經(jīng)考評(píng)合格后，再進(jìn)行新一輪的續(xù)聘，不合格者將被解聘，徹底打破了終身制觀念，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二是在分配制度方面。我們按照“按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，合理拉開差距，最大限度的激發(fā)職工的內(nèi)在潛力。在工資分配上，實(shí)行基本工資加績(jī)效工資制。建立起重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向臨床一線崗位和優(yōu)秀高級(jí)術(shù)人員傾斜的績(jī)效工資制。同時(shí)，還將科室工作人員的工資總額捆在一起，根據(jù)完成核定的工作指標(biāo)情況，通過(guò)院科兩級(jí)核算，由科室自主發(fā)放，從而破除了分配上的平均主義，更好的體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。
三是積極推行后勤服務(wù)社會(huì)化。首先我們?cè)诳茖W(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，將衛(wèi)生保潔工作承包給保潔公司，醫(yī)院與其簽訂保潔合同，明確清潔衛(wèi)生的目標(biāo)、要求、工作范圍和費(fèi)用，制定了監(jiān)督機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施，從而減少了管理的環(huán)節(jié)，提高了保潔質(zhì)量。其次對(duì)物業(yè)科實(shí)行了院內(nèi)社會(huì)化，人員編制屬醫(yī)院，經(jīng)濟(jì)上與醫(yī)院半脫鉤，工資由醫(yī)院負(fù)擔(dān)一半，另一半根據(jù)個(gè)人的工作量實(shí)行計(jì)量工資，極大的提高了服務(wù)質(zhì)量和工作積極性，待條件成熟后逐步脫離醫(yī)院，達(dá)到完全社會(huì)化的目的。
二、加強(qiáng)成本核算，增收節(jié)支。
近年來(lái)，我院牢固樹立成本核算意識(shí)，采取了各種行之有效的辦法，增加收入，降低消耗，取得了顯著成效。一是制定了嚴(yán)格的物質(zhì)管理制度和報(bào)廢制度。加強(qiáng)內(nèi)審工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，實(shí)行支出“院長(zhǎng)一支筆”簽字制度，使全院職工節(jié)支即為增收的意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是對(duì)伙房、小賣部、印刷品及所有土建工程公開招標(biāo)，明標(biāo)暗投，由律師和公證員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，增加了透明度。三是在經(jīng)濟(jì)管理上實(shí)行“以支定收”，采取院科兩級(jí)核算，兩級(jí)管理，兩次分配，超勞分配與科室經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人績(jī)效掛鉤，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、多勞多得。四是對(duì)科室所需物資報(bào)物資科統(tǒng)一做計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一購(gòu)買。采購(gòu)前充分了解市場(chǎng)行情，采購(gòu)質(zhì)量好、價(jià)格低廉的物資，以達(dá)到降低成本，杜絕了盲目采購(gòu)、吃“回扣”等不良現(xiàn)象。五是實(shí)行大型醫(yī)療設(shè)備監(jiān)控，杜絕了少收、漏收，避免了資源浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，強(qiáng)化自我約束。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示。四是為強(qiáng)化自我約束機(jī)制，我院在社會(huì)上聘請(qǐng)了34名社會(huì)監(jiān)督員，并設(shè)立了舉報(bào)箱和監(jiān)督電話，公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)15
按照院辦室工作職責(zé)及職能，組織科內(nèi)3名職工完成了崗位工作任務(wù)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)工作任務(wù)：
�。ㄒ唬┺k會(huì)情況：組織院務(wù)例會(huì)24場(chǎng)次，院長(zhǎng)辦公會(huì)議14場(chǎng)次，科主任以上負(fù)責(zé)人及職工大會(huì)6場(chǎng)次，全部做好了組織和會(huì)議記錄。
�。ǘ┺k文情況：接收處理公文213份，以醫(yī)院名義下發(fā)和上報(bào)文件134份，其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計(jì)劃要點(diǎn)、半年及年度工作總結(jié)的起草和印發(fā)上報(bào)工作。
（三）辦事情況：
1、工資改革情況：完成了3批次的工資調(diào)整工作，其中20xx年度考核調(diào)資242人次，因崗位變動(dòng)調(diào)資12人次，完成了新進(jìn)28名職工的工資介紹，打印發(fā)放工資及績(jī)效工資介紹信19份，轉(zhuǎn)發(fā)人社局工資介紹信4份。
2、崗位聘任管理情況：完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作，其中新聘36人次，續(xù)聘7人次。推薦了衛(wèi)生高級(jí)職稱10人次的專業(yè)能力考試和6人次的衛(wèi)生副高級(jí)職稱推薦工作任務(wù)。
3、人力資源管理情況：本年度新進(jìn)職工28人，其中正式職工11人；退休及調(diào)出等自然減員12名，年度實(shí)際增加職工16名。本年度參加了咸陽(yáng)、西安3場(chǎng)次的醫(yī)學(xué)生招聘活動(dòng)。為醫(yī)院招聘醫(yī)學(xué)本科生6人。通知12月10日參加面試15人次，簽定就業(yè)協(xié)議6人。
完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊(cè)正式職工為270人，在崗職工為363人，退休職工49人。
4、報(bào)刊收發(fā)及上傳下達(dá)管理情況：完成了50多種報(bào)刊的收發(fā)工作，做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數(shù)百份。接待來(lái)人來(lái)訪30多人次。向省中醫(yī)局報(bào)送各類信息8份，采用4份，最新一期的本院創(chuàng)建最佳工作區(qū)域工作得到了中醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，信息已在省中醫(yī)局網(wǎng)站發(fā)布。向市縣衛(wèi)生局報(bào)送信息各6份。完成了涉農(nóng)政務(wù)信息上報(bào)工作，主要是三公經(jīng)費(fèi)、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況及醫(yī)院重大決策事項(xiàng)的信息報(bào)送工作。籌辦院刊5期。信訪穩(wěn)控工作有序進(jìn)行。
5、接待慰問(wèn)及表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理情況：接待各種檢查10余場(chǎng)次。未發(fā)生不安全事件。完成了醫(yī)院年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)及急救知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作。按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成了30多次職工及關(guān)系協(xié)作單位職工住院看望和職工親屬、關(guān)系協(xié)作單位職工親屬離世的慰問(wèn)工作。
6、值班、加班及職工福利管理情況：參加行政值班27次，發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國(guó)慶及春節(jié)等加班補(bǔ)助發(fā)放造冊(cè)。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費(fèi)方法統(tǒng)計(jì)行政總值班值班及各科加班造冊(cè)5次。11月份協(xié)助財(cái)務(wù)科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補(bǔ)發(fā)核查工作，279名職工補(bǔ)發(fā)了工資。
7、考勤管理情況：完成了11個(gè)月全院職工考勤的審核、登記和統(tǒng)計(jì)工作。
8、打字復(fù)印及印章管理情況：完成了病案室、經(jīng)辦科和打字復(fù)
印室工作量及復(fù)印數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作。較好地完成了各科室及各領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行打印的工作任務(wù)。在印章管理方面，沒(méi)有發(fā)生不安全問(wèn)題和事件。
9、完成了計(jì)劃生育各類報(bào)表及三查工作。按照每月一報(bào)表，每季一三查的規(guī)定，及時(shí)通知三查對(duì)象上站三查，同時(shí)加強(qiáng)了育齡婦女的生育管理工作。
10、做好各類報(bào)表的報(bào)送工作，一是完成了衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)月報(bào)年報(bào)等各類數(shù)據(jù)上報(bào)和統(tǒng)計(jì)局勞動(dòng)情況報(bào)表工作。二是完成了軍事數(shù)據(jù)收集整理工作，三是完成了事業(yè)單位編制核查工作，收集了264名在編職工的進(jìn)院信息和第一次進(jìn)入事業(yè)單位的信息采集；四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查工作；五是完成了5批次縣級(jí)公立醫(yī)院改革的調(diào)查多種報(bào)表的報(bào)送工作；六是完成了財(cái)政工資信息的報(bào)送工作；七是完成了263名職工意外傷害保險(xiǎn)和260名職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)的信息報(bào)送工作。
11、做好了執(zhí)業(yè)管理工作。完成了4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊(cè)和多名護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更等工作，同時(shí)收集整理了250多名在職醫(yī)生、護(hù)士和執(zhí)業(yè)藥師的學(xué)歷及執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息。完成了15名大專以上畢業(yè)生的就業(yè)見習(xí)任務(wù)。
12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。
13、完成了各類證明的打印及出示工作，為在院及退休職工書寫印計(jì)劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。
14、完成了各院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、存在的5個(gè)主要問(wèn)題：
一是在接聽電話或接收到文件后沒(méi)有及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的手里，造成了工作的被動(dòng)；
二是接待工作有待進(jìn)一步的提高，因?yàn)榕聢?bào)銷難以辦理故不想?yún)⑴c接待工作；
三是收發(fā)不及時(shí)，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；
四是由于學(xué)習(xí)政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時(shí)難以跟上形勢(shì)，沒(méi)有正確把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和領(lǐng)導(dǎo)意圖，思想境界不夠開闊，知識(shí)貧乏，對(duì)政策及法律法規(guī)的認(rèn)知能力較差；
五是辦事能力不高，過(guò)于講原則和政策，有時(shí)對(duì)職工政策解釋不到位，形成職工的不理解。
三、20xx年的工作打算。
雖然通過(guò)全體工作人員的共同努力，做出了一定成績(jī)，但與上級(jí)主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我們將在以后的工作中更進(jìn)一步，千方百計(jì)提高辦事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個(gè)打算，
一是對(duì)崗位聘任管理進(jìn)行一下改革，計(jì)劃在各類職稱等級(jí)聘任時(shí)由各基層科室和職能科室填注意見，改變這種通過(guò)會(huì)議醫(yī)院直接聘任的方式。
二是提高檔案管理水平，在現(xiàn)有條件下提高檢索能力。
三是加強(qiáng)考勤管理，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供更為及時(shí)準(zhǔn)確和真實(shí)的數(shù)據(jù)。
四是提高辦事水平和效率，減少差錯(cuò)率。
五是提高公文處理水平，利用OA辦公機(jī)遇，對(duì)部分經(jīng)常使用公文的職能科長(zhǎng)進(jìn)行公文處理的基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高整體公文處理水平。
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