人社個(gè)人工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的人社個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)，我部安全生產(chǎn)工作，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在機(jī)關(guān)內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng)，積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。進(jìn)一步促進(jìn)我行工作的開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)管理，健全制度，明確職能，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
行領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，常年都將其擺上重要議事日程進(jìn)行研究部署、制定目標(biāo)、明確重點(diǎn)、細(xì)化實(shí)施。年初，我部在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)制度，健全了安全生產(chǎn)職能，明確了安全生產(chǎn)工作職責(zé)，制定了安全生產(chǎn)和應(yīng)急預(yù)案，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實(shí)。及時(shí)召開(kāi)每月的安全生產(chǎn)工作例會(huì)，部署下達(dá)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，明確本部門(mén)安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)，確保了安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
二、完善體制、明確責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管
我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)班組職責(zé)進(jìn)行明確分工，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為我行安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障。層層簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，在去年的基礎(chǔ)上對(duì)消防責(zé)任書(shū)進(jìn)行了充實(shí)和完善，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的'安全工作網(wǎng)絡(luò)格局，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營(yíng)造和諧工作環(huán)境，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。
三、積極響應(yīng)、群策群力，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)
1、安全隱患治理年的開(kāi)展情況，一是認(rèn)真制定方案。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，針對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了體實(shí)施方案。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各班組結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作，做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書(shū)，按照責(zé)任、措施、時(shí)間、預(yù)案“四落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。
2、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展情況
在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我部按照上級(jí)精神的安排部署和要求，圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，組織了設(shè)備設(shè)施安全檢查、電氣安全檢查，主要從鍋、容、管、特、機(jī)電設(shè)備、消防值班室、配電室等方面進(jìn)行隱患排查，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全機(jī)制管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，有效防范了安全事故的發(fā)生。組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。
四、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
1、積極部署，廣泛動(dòng)員。高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，了解各班組安全生產(chǎn)情況，查擺問(wèn)題，將各類(lèi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高我部的安全管理水平和安全意識(shí)，積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》，提高了職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳，強(qiáng)化防范。認(rèn)真組織，周密安排，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳，確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在各個(gè)值班室顯著位置懸掛安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。
五、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
1、認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日值班制度，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
2、認(rèn)真做好夏季“三防”工作。一是防高溫。購(gòu)買(mǎi)了夏季防暑、防蟲(chóng)用品，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實(shí)作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購(gòu)買(mǎi)了雨季防汛物資；三是夏季防雷電。
20xx年度的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束，同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我們將高度認(rèn)真履行職責(zé)，加大措施，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，繼續(xù)狠抓20xx年度安全監(jiān)管工作，持續(xù)深入開(kāi)展安全隱患排查治理工作，繼續(xù)保持我部安全生產(chǎn)形勢(shì)的平安穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、9月工作總結(jié)
1、截至9月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)2045人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的113.61%，其中單位用工備案1967人，單位穩(wěn)定就業(yè)率96.19%;失業(yè)人員再就業(yè)273人;援助就業(yè)困難人員再就業(yè)90人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.73%;轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)1297人;舉辦企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)17班次，培訓(xùn)合格829人，撥付補(bǔ)貼66.32萬(wàn);培訓(xùn)中級(jí)工11期460人，撥付補(bǔ)貼46萬(wàn);培訓(xùn)高級(jí)工6期318人，撥付補(bǔ)貼57萬(wàn)。開(kāi)發(fā)公益性崗位155個(gè)，公益性崗位安置就業(yè)困難人員85人，其中安置農(nóng)村建檔立卡貧困勞動(dòng)者28名，全面完成年度崗位開(kāi)發(fā)及安置任務(wù)，撥付公益性崗位各項(xiàng)補(bǔ)貼83.33萬(wàn)。舉辦線上線下招聘會(huì)105場(chǎng)，其中:現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)21場(chǎng)，服務(wù)民營(yíng)企業(yè)110戶，服務(wù)各類(lèi)勞動(dòng)者18950人，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向1609人，幫助民營(yíng)企業(yè)招工上崗852人。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款114筆1466.7萬(wàn)，帶動(dòng)就業(yè)205人，完成目標(biāo)任務(wù)的81.48%;舉辦各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)90人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%;推薦并指導(dǎo)4個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加市五屆創(chuàng)業(yè)大賽，2個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入最終決賽。
2、9月新增參保單位9戶，新參保176人;養(yǎng)老保險(xiǎn)參保16068人，失業(yè)保險(xiǎn)參保11123人;審核處理社會(huì)保險(xiǎn)停續(xù)保519人次，出具參保證明568份，接待來(lái)電來(lái)訪咨詢1650余人次。9月累計(jì)企業(yè)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)8511萬(wàn)元，累計(jì)支出5796萬(wàn)元;累計(jì)征收機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2674萬(wàn)元，累計(jì)支出4272萬(wàn)元;9月累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)356萬(wàn)元，累計(jì)支出634萬(wàn)元。9月辦理新增退休人員35人，新增申領(lǐng)遺屬7人，重算機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金1人，新申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇18人。失業(yè)轉(zhuǎn)移6人，成功轉(zhuǎn)移基本養(yǎng)老保險(xiǎn)21人，轉(zhuǎn)移金額14.52萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)19人，轉(zhuǎn)移金額0.68萬(wàn)元，轉(zhuǎn)入發(fā)函42人，打印轉(zhuǎn)移憑證91份;辦理重復(fù)養(yǎng)老賬戶退費(fèi)1人;補(bǔ)繳96年之前的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)合計(jì)3人。
3、9月份，接待農(nóng)民工來(lái)訪咨詢168余人次，辦理農(nóng)民工工資案件9件，清欠農(nóng)民工工資13.2萬(wàn)余元。受理案件1起，辦結(jié)案件2起，其中裁決1件，撤訴1件。接待企業(yè)及員工來(lái)訪咨詢100余人次，化解勞動(dòng)糾紛2起。工傷認(rèn)定6起，勞動(dòng)能力鑒定9起，接待企業(yè)及員工工傷來(lái)訪咨詢50余人次。
4、截止9月底，城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)3.16萬(wàn)人，共征收保費(fèi)1004.09萬(wàn)元，人均繳費(fèi)水平達(dá)305.32元，完成市局民生工程目標(biāo)任務(wù)的.104.29%
5、做好機(jī)關(guān)事業(yè)和企業(yè)到齡退休人員養(yǎng)老金核算工作和退休教師重核待遇人員一次性補(bǔ)貼發(fā)放工作。
6、做好20xx年XX區(qū)部分事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員考察公示和遞補(bǔ)工作。
7、就業(yè)扶貧基地26家(在崗57人)，居家就業(yè)扶貧基地12家(在崗19人)，就業(yè)扶貧驛站2個(gè)(在崗13人)，公益崗位安置106人。本月發(fā)放居家就業(yè)扶貧基地就業(yè)補(bǔ)助18人2.04萬(wàn)元;撥付東紅村就業(yè)扶貧驛站一次性建設(shè)補(bǔ)助10萬(wàn)元。本年度累計(jì)支出70.19萬(wàn)元。區(qū)級(jí)重點(diǎn)企業(yè)(困難企業(yè))穩(wěn)崗返還工作正在開(kāi)展，目前已擬定初步名單并進(jìn)行資金測(cè)算，待市人社局確定返還資金規(guī)模，即可開(kāi)展下步工作。失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還本月?lián)芨?家企業(yè)13.48萬(wàn)元，本年度累計(jì)返還167家企業(yè)135.23萬(wàn)元，涉及職工5992人。
8、審批事業(yè)單位20xx年目標(biāo)獎(jiǎng)及20xx年退休人員慰問(wèn)金，共審批資金1232.49萬(wàn)元。
二、10月工作計(jì)劃
1、組織企業(yè)參加“黃山企業(yè)大學(xué)行”招聘會(huì);認(rèn)真做好入圍市第五屆創(chuàng)業(yè)大賽決賽項(xiàng)目選手的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)，爭(zhēng)取在決賽中取得較好成績(jī);做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款推薦，力爭(zhēng)完成全年任務(wù)。
2、按市局部署，加快開(kāi)展區(qū)級(jí)重點(diǎn)企業(yè)(困難企業(yè))穩(wěn)崗返還工作，確定返還名單，及時(shí)撥付資金。
3、做好20xx年案卷的整理工作并選送案卷到市局，做好保障農(nóng)民工工資中期評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
4、貫徹落實(shí)省人社廳和省財(cái)政廳《關(guān)于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(皖人社發(fā)〔20xx〕15號(hào))，待市級(jí)出臺(tái)政策后擬定我區(qū)調(diào)整政策上會(huì)研究。
5、做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)等日常工作。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇3
根據(jù)文件要求，浦城縣人社局對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真、深刻的自查，并就我縣人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)取得成就和存在問(wèn)題，采取以下整改措施：
一是強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)力度。多組織工作人員進(jìn)行服務(wù)紀(jì)律、業(yè)務(wù)實(shí)踐操作等培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
三是加強(qiáng)思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的`敬業(yè)精神。結(jié)合我縣“作風(fēng)整頓年”精神，把效能建設(shè)納入窗口制度管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系，進(jìn)一步完善制度。
四是進(jìn)一步推動(dòng)基層平臺(tái)信息化建設(shè)。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類(lèi)服務(wù)對(duì)象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)省、設(shè)區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)延伸到村和社區(qū)。
五是進(jìn)一步加大窗口服務(wù)平臺(tái)整合力度。加大同類(lèi)窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進(jìn)各類(lèi)關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場(chǎng)所、平臺(tái)聯(lián)合經(jīng)辦，努力實(shí)現(xiàn)“一門(mén)式”辦公、“一站式”服務(wù)，全面提升服務(wù)能力和水平。
當(dāng)前，我縣已在建設(shè)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心，預(yù)計(jì)明年可建成使用，屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務(wù)”，極大方便群眾辦事。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái)，我局社會(huì)治安綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作在區(qū)綜治辦的指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，緊緊圍繞平安建設(shè)的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)綜治辦相關(guān)文件，以社會(huì)穩(wěn)定和諧、群眾滿意為目標(biāo)，主要領(lǐng)導(dǎo)和綜治聯(lián)絡(luò)員多次到綜治聯(lián)系點(diǎn)泉水村開(kāi)展工作，積極探索維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)綜合治理的新路子、新方法，綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作有新起色。
一、高度重視綜治維穩(wěn)工作。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視聯(lián)系點(diǎn)的平安創(chuàng)建工作，始終把聯(lián)系點(diǎn)的綜治工作擺上重要議事日程，繼續(xù)堅(jiān)持目標(biāo)管理，從建立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制入手，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理，為促進(jìn)泉水村社會(huì)穩(wěn)定，確保居民安居樂(lè)業(yè)，構(gòu)建平安夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)開(kāi)展民情走訪活動(dòng)。
按區(qū)綜治辦統(tǒng)一安排和布署，局黨組及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì)，明確責(zé)任人。今年以來(lái)，我們結(jié)合春節(jié)期間走訪慰問(wèn)，共幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工、返鄉(xiāng)大學(xué)生解決“微心愿”3個(gè)，送去慰問(wèn)金2700元；積極與民政、新農(nóng)合辦、教育等部門(mén)協(xié)商，幫助困難戶趙建園解決妻子住院費(fèi)用、雙胞胎小孩上學(xué)費(fèi)用等問(wèn)題；結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”，根據(jù)村民就業(yè)意愿，組織泉水村村民參加招聘活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)簽約15人；結(jié)合“生態(tài)家園·清潔”專(zhuān)項(xiàng)整治工作，幫助泉水村解決垃圾清運(yùn)費(fèi)3000元；結(jié)合“惠萬(wàn)民”活動(dòng)，為泉水村解決幫扶資金1萬(wàn)元。
三、切實(shí)排查不穩(wěn)定因素。
村是一個(gè)合并村，情況比較復(fù)雜，我局定期到聯(lián)系點(diǎn)組織學(xué)習(xí)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的有關(guān)文件精神，并分發(fā)宣傳材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，深入宣傳維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義的相關(guān)法律法規(guī)，提高了群眾的法律意識(shí)。局負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)局股室人員，與泉水村班子成員多次開(kāi)展調(diào)查走訪活動(dòng)，累計(jì)走訪村組干部、黨員、群眾代表100余戶，發(fā)放宣傳資料400余份，以片灣屋場(chǎng)為集合點(diǎn)，完成了平安建設(shè)我參與我行動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷80余份。
四、創(chuàng)新社會(huì)管理工作方式方法。
今年以來(lái)，我局積極協(xié)助泉水村做好網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立網(wǎng)格員1人，網(wǎng)格信息員5人。我們結(jié)合城鄉(xiāng)居保工作，在村設(shè)立城鄉(xiāng)居保協(xié)辦員，主要負(fù)責(zé)全村城鄉(xiāng)居保政策宣傳、基金征收、待遇發(fā)放，同時(shí)兼任村社會(huì)矛盾信息員，及時(shí)化解各種不安定不安全因素和隱患，促進(jìn)綜治與平安建設(shè)各項(xiàng)措施的全面落實(shí)。同時(shí)，積極開(kāi)展“一對(duì)一”公眾安全感宣傳工作，發(fā)放《平安創(chuàng)建宣傳手冊(cè)》，同時(shí)，與村委會(huì)一起對(duì)平安創(chuàng)建內(nèi)容做了重點(diǎn)宣傳，做到全民動(dòng)員、家喻戶曉，營(yíng)造了良好的氛圍。
五、建立長(zhǎng)效的防范機(jī)制。
我們堅(jiān)持圍繞“打擊、防范、宣傳、督導(dǎo)”四條主線開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的控制。一是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的管理，切實(shí)了解流動(dòng)人員的情況。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的'監(jiān)控，嚴(yán)格控制各類(lèi)犯罪活動(dòng)的發(fā)生。三是按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，指導(dǎo)聯(lián)系村夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)村干部隊(duì)伍和村群防群治隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的治安嚴(yán)格進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
今后，我局將繼續(xù)積極主動(dòng)配合泉水村做好社會(huì)治安綜合治理工作，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的和諧發(fā)展。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇5
2018年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣人社部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的職能職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需。現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)人社工作情況總結(jié)如下：
一、人社民生工程
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。18年以來(lái)，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)行著，截止2018年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險(xiǎn)220人，合計(jì)69000元;補(bǔ)繳46人，合計(jì)41400元。注銷(xiāo)130人。2018年縣里下達(dá)給我們鎮(zhèn)繳費(fèi)任務(wù)為8157人，我們按時(shí)完成縣政府下達(dá)的續(xù)保繳費(fèi)序時(shí)任務(wù)數(shù)。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的緊急任務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)的'二次補(bǔ)繳，征繳保險(xiǎn)費(fèi)金額24.8萬(wàn)元，完成人均繳費(fèi)水平260元的任務(wù)積極完成。開(kāi)展2018年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證工作，認(rèn)證通過(guò)4261人，認(rèn)證不通過(guò)52人，按時(shí)按量完成認(rèn)證工作。引導(dǎo)特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達(dá)齡申報(bào)、喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)按時(shí)申報(bào)為達(dá)齡人員及時(shí)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金提供保障，確保死亡人員家屬及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)助資金和防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金流失。核對(duì)特殊群體達(dá)齡人員信息，欠費(fèi)人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2018年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)863人，我們超額完成任務(wù)，我們共錄入1050人，保費(fèi)226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓(xùn)、企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)。2018年5月9號(hào)開(kāi)展了就業(yè)技能脫貧培訓(xùn)，培訓(xùn)56名貧困戶，培訓(xùn)內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”，培訓(xùn)歷時(shí)8天，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，在9月底培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)400元達(dá)到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問(wèn)題，也在后期及時(shí)發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司進(jìn)行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)20人。
4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。2015年我鎮(zhèn)招生一名學(xué)生進(jìn)入XX技工學(xué)校學(xué)習(xí)。
二、就業(yè)
1、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。2018年我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度為140萬(wàn)元，我鎮(zhèn)按時(shí)按量完成，個(gè)人貸款14人，每人10萬(wàn)元。
2、就業(yè)脫貧工程。2018年幫扶就業(yè)脫貧人數(shù)86人，貧困勞動(dòng)者幫扶率達(dá)100%，貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)率達(dá)90%。開(kāi)發(fā)居家就業(yè)崗位31個(gè)，輔助性崗位5個(gè)。
3、交通補(bǔ)貼與靈活就業(yè)補(bǔ)貼。靈活就業(yè)補(bǔ)貼打卡2人，每人1200元;外出務(wù)工人員的交通補(bǔ)貼打卡7人，縣內(nèi)省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就業(yè)失業(yè)登記證。2018年共辦理50本。
5、就業(yè)局報(bào)表。每月按時(shí)上報(bào)就業(yè)局外出務(wù)工報(bào)表，一季度報(bào)一次季度報(bào)表。
三、社會(huì)保障卡發(fā)放與制卡
2018年辦理社會(huì)保障卡277個(gè)。
四、各類(lèi)臨時(shí)工作。關(guān)于人社的各類(lèi)臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成。
人社工作是直接面對(duì)人民群眾，每一項(xiàng)工作都與群眾切身利益相關(guān)，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們會(huì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，全面提高依法行政水平，為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人社部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以“人才優(yōu)先、民生為本”為工作主線，以促進(jìn)充分就業(yè)、提升社保水平為工作重點(diǎn)，深入推進(jìn)人事制度改革，大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的`工作總結(jié)如下：
20XX年，我局將緊緊圍繞“人才優(yōu)先、民生為本”這一主線，堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)做好就業(yè)再就業(yè)工作。一是落實(shí)就業(yè)政策。加大新一輪就業(yè)政策落實(shí)力度，重點(diǎn)抓好創(chuàng)業(yè)幫扶工程的實(shí)施。同時(shí)抓好就業(yè)政策宣傳力度，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)、城鄉(xiāng)基層就業(yè)。二是促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。開(kāi)展離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，將有就業(yè)意愿的應(yīng)屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生納入公共就業(yè)人才服務(wù)范圍，及時(shí)提供用人信息，對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的，組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策，對(duì)暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，組織參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)就業(yè)困難高校畢業(yè)生，提供有針對(duì)性的就業(yè)援助。辦好我市2015年春季大型人才交流、勞務(wù)用工洽談。
�。ǘ┙y(tǒng)籌推進(jìn)各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是做好2015年公務(wù)員及事業(yè)單位的人員招錄工作。二是做好全市2015年高、中、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)申報(bào)和評(píng)審工作，同時(shí)積極探索職稱(chēng)工作為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的新思路，新方法。三是進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，開(kāi)展全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部以及全市普通干部的培訓(xùn)工作。
（三）全力做好維權(quán)維穩(wěn)工作。進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，抓好勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法水平和服務(wù)效能。重點(diǎn)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，妥善處理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁辦案效率，全力維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益；繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策待遇，不折不扣的落實(shí)好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)控解困工作，確保全市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)“零”上訪，維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定。
�。ㄋ模┓�(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作。在做好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理和發(fā)放工作的基礎(chǔ)上，一是做好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。加大對(duì)欠繳單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)征收力度，積極和欠繳單位溝通，為養(yǎng)老保險(xiǎn)欠繳單位制定補(bǔ)繳計(jì)劃。二是根據(jù)實(shí)際情況，積極做好30萬(wàn)名城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員的社�？òl(fā)放準(zhǔn)備工作，確保發(fā)卡工作順利、及時(shí)。三是實(shí)現(xiàn)華油總醫(yī)院定點(diǎn)即時(shí)結(jié)算，力爭(zhēng)2015年6月前實(shí)現(xiàn)參保人員在華油總醫(yī)院住院出院后即時(shí)報(bào)銷(xiāo)，方便參保人員住院結(jié)算。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年我鎮(zhèn)人社工作緊緊圍繞全年目標(biāo)，以關(guān)注民生為本，服務(wù)企業(yè)、建設(shè)和諧幸福新中溪為宗旨，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村人社經(jīng)辦員的作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分確立抓重點(diǎn)、顧全局的工作思路，按時(shí)序進(jìn)度較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬�.獲得榮譽(yù)
1、4月份榮獲20xx年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)三等獎(jiǎng)
�。ǘ�.重點(diǎn)工作
1、企業(yè)用工服務(wù)工作
（1）、組織轄區(qū)農(nóng)民工共計(jì)28人參加2月4號(hào)市返鄉(xiāng)務(wù)工人員專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。
�。�2）、多措并舉推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)招工幫扶工作。截至4月底推薦轄區(qū)內(nèi)企業(yè)入職共計(jì)73人，推薦入職中鼎公司共計(jì)4人。
�。�3）、深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和用工需求情況調(diào)查，并宣傳勞動(dòng)用工制度及簽訂合同，做好企業(yè)用工服務(wù)工作。
�。�4）、開(kāi)展農(nóng)民工工資排查工作，對(duì)前來(lái)咨詢并反映農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題積極給予解決，20xx年我鎮(zhèn)累計(jì)處理拖欠農(nóng)民工資12起、30余人，累計(jì)金額約20萬(wàn)元。
�。�5）、完成轄區(qū)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作，20xx年我鎮(zhèn)新增實(shí)名制就業(yè)人數(shù)達(dá)469人。
（6）、深入企業(yè)進(jìn)行失業(yè)再就業(yè)登記工作，超額完成目標(biāo)任務(wù)，共計(jì)107人。
2、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
�。�1）、組織實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保工作。通過(guò)會(huì)議、張貼公告等多種形式，宣傳今年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的'繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策。目前我鎮(zhèn)已繳費(fèi)人數(shù)6572人，續(xù)保率為85.93%，人均檔期繳費(fèi)水平403.45元，位居全市第二，同類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一。
（2）、我鎮(zhèn)20xx年度被征地農(nóng)民待遇申報(bào)工作已經(jīng)完成。
�。�3）、按時(shí)上報(bào)每月的死亡人員注銷(xiāo)表，到齡人員領(lǐng)取待遇申報(bào)表。轄區(qū)到齡符合條件人員領(lǐng)取待遇達(dá)100%。
�。�4）、20xx年我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)退休資格認(rèn)證工作已全部完成，認(rèn)證人數(shù)1869人，認(rèn)證率100%。
二、20xx年度工作計(jì)劃
1、組織實(shí)施20xx年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保工作；
2、按季度上報(bào)轄區(qū)被征地農(nóng)民待遇申報(bào)工作；
3、按時(shí)上報(bào)每月的死亡人員注銷(xiāo)表，到齡人員領(lǐng)取待遇申報(bào)表；
4、按季度完成企業(yè)用工備案工作；
5、開(kāi)展農(nóng)民工工資排查工作，對(duì)前來(lái)咨詢并反映農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題積極給予解決；
6、全面開(kāi)展轄區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作；
7、開(kāi)展年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證工作。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)工作成效顯著。截止6月底，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位5226人、下崗失業(yè)人員再就業(yè)1161人、就業(yè)困難人員再就業(yè)363人、分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%、58%和73%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.0%。轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力6357人、完成就業(yè)技能培訓(xùn)2188人、技能鑒定1948人、發(fā)放下崗失業(yè)人員小額貸款606萬(wàn)元，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的85%、73%、65%和78%。
�。ǘ┥鐣�(huì)保險(xiǎn)征繳工作穩(wěn)步推進(jìn)。預(yù)計(jì)6月底，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳達(dá)1.29億元，全縣參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的人數(shù)分別為36403人、14701人、48627人、15355人、12859人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的95.80%、103.53%、102.81%、97.80%和109.91%，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)全部超額完成序時(shí)目標(biāo)任務(wù)。
（三）其他目標(biāo)任務(wù)完成情況。勞動(dòng)合同簽訂率97%，“兩網(wǎng)化”覆蓋縣市區(qū)比率50%，勞動(dòng)監(jiān)察投訴舉報(bào)結(jié)案率97%，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁結(jié)案率92%，社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)4.6萬(wàn)人，均達(dá)到全年目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作開(kāi)展情況
（一）貼心服務(wù)，人事人才工作取得新進(jìn)展
積極組織全縣事業(yè)單位工作人才招聘工作，先后為縣衛(wèi)生局、教體局等部門(mén)公開(kāi)招聘121人，目前相關(guān)考務(wù)工作正穩(wěn)步推進(jìn)中。積極探索專(zhuān)技人員管理新模式，不斷完善相關(guān)規(guī)定，成立了農(nóng)業(yè)、工程、教育、非國(guó)有系列初級(jí)職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)，并對(duì)工程、農(nóng)業(yè)系列135位同志、教育系列378位同志完成初級(jí)評(píng)審工作。建立健全事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度，截止目前，全縣已核準(zhǔn)事業(yè)單位崗位數(shù)12803個(gè)，涉及349單位。完成其他事業(yè)單位年度考核6000余人；按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度，積極完善其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施方案（討論稿），辦理提高遺屬困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)1200人，審核3000余名事業(yè)單位（機(jī)關(guān)工勤）離退休人員工資信息，做好完善離退休庫(kù)前期準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┒啻氩⑴e，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著
積極開(kāi)展再就業(yè)援助月、現(xiàn)場(chǎng)招聘、技能崗位對(duì)接、進(jìn)家入戶送溫暖、農(nóng)民工技能培訓(xùn)、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多種公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，為企業(yè)與務(wù)工者之間搭建了對(duì)接平臺(tái)，大力促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移性就業(yè)。2013年春節(jié)前后我縣累計(jì)舉辦7場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位近1.8萬(wàn)個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向6000人，大大緩解了企業(yè)用工結(jié)構(gòu)性短缺問(wèn)題。6月13日，我局積極組織縣內(nèi)21家企業(yè)在合肥市人才市場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位586個(gè)，涉及105個(gè)工種，幫助企業(yè)招聘員工220多人，受到了企業(yè)和廣大農(nóng)村勞動(dòng)者的一致好評(píng)。
（三）主動(dòng)加壓，社會(huì)保障水平穩(wěn)步提升
2013年1月1日我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)保全面實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌，與合肥市參保職工享受同等待遇，大大增加了基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。截止目前，全縣累計(jì)發(fā)放社會(huì)保障卡4.6萬(wàn)余張，參保人員可持社會(huì)保障卡在我縣14定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和合肥市21家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算；一個(gè)自然年度內(nèi)醫(yī)保基金最高支付限額從19.2萬(wàn)增加到30萬(wàn)元，讓參保人員得到真正的實(shí)惠；順利完成縣內(nèi)40家定點(diǎn)零售藥店的資格審查和藥店信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，目前運(yùn)行情況平穩(wěn)。退休人員社會(huì)化管理覆蓋面穩(wěn)步提升達(dá)到90%以上，同時(shí)將城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休及其他符合政策的相關(guān)人員全部納入企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)保范圍，享受生活保障由每人每月280元調(diào)整至320元；按時(shí)完成1.5萬(wàn)名企業(yè)退休人員人均月增加養(yǎng)老金172元，人均月養(yǎng)老金水平提高到1297元；失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌，市級(jí)統(tǒng)籌后的`失業(yè)人員失業(yè)金比原來(lái)每月365元提高到657元，增加了292元，同時(shí)，失業(yè)期間免費(fèi)為失業(yè)人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，使失業(yè)人員失業(yè)期間待遇得到較大幅度的提高，促進(jìn)了社會(huì)和諧、穩(wěn)定；加快推進(jìn)失地農(nóng)民保障工作，4.3萬(wàn)人納入被征地農(nóng)民社會(huì)保障，10332人享受待遇。
�。ㄋ模┘哟髨�(zhí)法力度，勞動(dòng)關(guān)系日趨和諧穩(wěn)定
始終堅(jiān)持日常巡查、投訴舉報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，不斷加大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。上半年，全縣日常巡查用人單位139戶，涉及勞動(dòng)者3414名，受理舉報(bào)投訴案件53起，結(jié)案49起；為418人追討拖欠工資91.1077萬(wàn)元；清退風(fēng)險(xiǎn)抵押金5800元，涉及勞動(dòng)者6人；督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3414人。牢牢把握“及時(shí)有效處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定”的基本原則，加大對(duì)案前、案中勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方的勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳和以案授法工作，提高了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理能力。上半年，全縣受理勞動(dòng)爭(zhēng)議91件，已審理結(jié)案72件（其中：仲裁調(diào)解46件、仲裁裁決24件、撤訴2件）。有效地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
�。ㄎ澹┩怀鲋攸c(diǎn)，全面促進(jìn)民生工程扎實(shí)推進(jìn)
為了保障和改善民生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。我局始終堅(jiān)持以就業(yè)技能培訓(xùn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)為抓手，大力實(shí)施民生工程，為促進(jìn)農(nóng)民增收和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。2013年合肥市下達(dá)我縣就業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)為3000人。截至6月26日，累計(jì)培訓(xùn)合格人數(shù)已達(dá)2188人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的73%，取得職業(yè)資格證書(shū)2100人，取證率96%。2013年我縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到56.6萬(wàn)人，基本實(shí)現(xiàn)制度全覆蓋，符合領(lǐng)取條件的人員養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)100%。截止6月26日全縣已納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)486680人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的85.98%；收取個(gè)人賬戶資金達(dá)6575.03萬(wàn)元，中央及省9235.00萬(wàn)元全部到位，符合領(lǐng)取條件的14.99萬(wàn)人城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金全部發(fā)放到位，累計(jì)發(fā)放6598.68萬(wàn)元，發(fā)放率100%。
三、下一步打算
(一)千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)。按照規(guī)范化、制度化要求，進(jìn)一步強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；進(jìn)一步加大農(nóng)民工技能培訓(xùn)力度；不斷完善農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)扶持工作。
�。ǘ┩晟粕鐣�(huì)保障制度，全力做好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳工作。進(jìn)一步加強(qiáng)新系統(tǒng)的運(yùn)用及管理，及時(shí)補(bǔ)充、修改、完善基本信息，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，提高新系統(tǒng)使用效率。充分運(yùn)用信息手段加強(qiáng)對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督控制，切實(shí)提高管理水平。繼續(xù)做好五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)接，確保城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作正常運(yùn)行。在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展宣傳城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌相關(guān)政策，確保廣大用人單位和參保者人人知曉；同時(shí)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利運(yùn)行。
�。ㄋ模┳龊贸青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的規(guī)范化管理。要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理體制和工作流程，明確各級(jí)各部門(mén)職責(zé)；要大力宣傳城保政策，不斷提高城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)率，全面超額完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新工作方式，不斷增強(qiáng)人力資源社會(huì)保障服務(wù)水平。緊緊圍繞人社中心工作，不斷創(chuàng)新工作舉措，一方面加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身能力建設(shè)，積極營(yíng)造“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的良好氛圍。另一方面加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，始終不渝地堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，優(yōu)化辦事流程，不斷增強(qiáng)我縣人力資源社會(huì)保障工作服務(wù)水平。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一要抓緊組織實(shí)施。及時(shí)、堅(jiān)決、全面整治行風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題，局屬各單位中承擔(dān)審批和公共服務(wù)等具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)的部門(mén)要大力提升服務(wù)水平，為系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作出表率。重新梳理涉及單位、個(gè)人的'所有業(yè)務(wù)辦理流程和有關(guān)手續(xù)，該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，該取消的取消，該叫停的叫停，深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)。
二要主動(dòng)接受監(jiān)督。落實(shí)工作責(zé)任，加大監(jiān)督檢查力度，多渠道聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，建立健全服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)，要加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛(ài)結(jié)合，引導(dǎo)大家更好的為民服務(wù)。
三要加強(qiáng)應(yīng)急處置和輿情引導(dǎo)。制定完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處理能力。社保、養(yǎng)老、就業(yè)、人才，以及各辦事處等經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，要建立負(fù)責(zé)人大廳值班制度，及時(shí)妥善處理出現(xiàn)的各種矛盾問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)紙、微信微博、網(wǎng)站等媒體的新聞宣傳審批制度。
四是及時(shí)報(bào)告情況。對(duì)資金安全和行風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題及意見(jiàn)建議，無(wú)論大小，相關(guān)處室、單位負(fù)責(zé)人都要及時(shí)向分管局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，重要內(nèi)容要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年，XX鎮(zhèn)人社所就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作緊緊圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”和就業(yè)脫貧工程新任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣有關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作安排部署，改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作亮點(diǎn)紛呈、成效顯著，現(xiàn)就XX鎮(zhèn)20xx年就業(yè)工作總結(jié)如下：
一、抓精準(zhǔn)對(duì)接，做好貧困勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)。
年初、我鎮(zhèn)立即行動(dòng)，采取進(jìn)村入戶、電話回訪，集中核查等方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困勞動(dòng)者基本信息進(jìn)行核查，基本摸清就業(yè)狀況和就業(yè)需求，并完善就業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了底子清、就業(yè)狀況清、就業(yè)愿望清，為精準(zhǔn)就業(yè)幫扶夯實(shí)了基礎(chǔ)。積極組織開(kāi)展“鄉(xiāng)村招聘會(huì)”等專(zhuān)項(xiàng)招聘活動(dòng)，把崗位信息直接送村進(jìn)戶到人，搭建起貧困勞動(dòng)者和企業(yè)間橋梁，促進(jìn)貧困勞動(dòng)者有序轉(zhuǎn)移和穩(wěn)定就業(yè)。4月27日，通過(guò)XX鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，副縣長(zhǎng)張金全率領(lǐng)縣人社局和XX鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)相關(guān)人員外出務(wù)工集散地——蘇州市吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)召開(kāi)扶貧勞務(wù)協(xié)調(diào)對(duì)接會(huì)，宣傳扶貧政策、開(kāi)展了醫(yī)保知識(shí)講座，送去了溫暖、加深了感情。成立了我縣第一個(gè)駐外勞務(wù)協(xié)作基地。截止目前已組織各類(lèi)精準(zhǔn)對(duì)接招聘會(huì)5場(chǎng)，提供就業(yè)崗位100多個(gè)，貧困勞動(dòng)者縣外轉(zhuǎn)移就業(yè)523人，縣內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)332人。
二、抓技能培訓(xùn)，促進(jìn)貧困勞動(dòng)者技能脫貧。
不斷強(qiáng)化貧困勞動(dòng)者自身“造血功能”，對(duì)我鎮(zhèn)貧困勞動(dòng)者技能培訓(xùn)需求充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，靈活安排，分層培訓(xùn)。今年聯(lián)合XX技師學(xué)院共舉辦了貧困勞動(dòng)者技能脫貧培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)貧困勞動(dòng)者283人，發(fā)放生活補(bǔ)助8.87萬(wàn)元。
三、抓政策落實(shí)，激勵(lì)企業(yè)吸納貧困勞動(dòng)者就業(yè)。
積極開(kāi)展就業(yè)扶貧基地、就業(yè)扶貧車(chē)間、輔助性兜底崗位申報(bào)認(rèn)定工作，讓就業(yè)脫貧補(bǔ)貼政策迅速落地。今年以來(lái)全鎮(zhèn)認(rèn)定就業(yè)扶貧車(chē)間11家、吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)68人，發(fā)放就業(yè)扶貧基地(車(chē)間)補(bǔ)貼資金10.88萬(wàn)元;開(kāi)發(fā)輔助性就業(yè)崗位56個(gè)，吸納就業(yè)54人，發(fā)放補(bǔ)貼7.68萬(wàn)元;已申報(bào)縣外務(wù)工貧困勞動(dòng)者交通補(bǔ)貼374人，18.7萬(wàn)元;已申報(bào)縣內(nèi)靈活就業(yè)補(bǔ)貼157人，12萬(wàn)元。
四、抓驛站建設(shè)，不斷完善就業(yè)脫貧載體。
緊密結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，采用“村級(jí)文化樂(lè)園+龍頭企業(yè)+扶貧車(chē)間”模式建設(shè)村級(jí)就業(yè)扶貧驛站，通過(guò)整合資源、疊加政策、優(yōu)化服務(wù)，為我鎮(zhèn)的廣大扶貧企業(yè)和貧困勞動(dòng)者提供政策咨詢、崗位信息、技能培訓(xùn)、直接就業(yè)等服務(wù)，輻射帶動(dòng)全鎮(zhèn)的貧困人口脫貧致富。截止目前全鎮(zhèn)已建成標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)扶貧驛站1家，一般功能性扶貧驛站10個(gè)，全年直接帶動(dòng)貧困戶就業(yè)68人，實(shí)現(xiàn)了增收，并每人每月給予200元補(bǔ)貼。扶貧驛站達(dá)到了村村全覆蓋。
五、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高基層平臺(tái)服務(wù)群眾能力。
隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)建設(shè)是決定基層勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。健全各項(xiàng)制度，全面推進(jìn)管理規(guī)范化，堅(jiān)持以制度管人、管事;夯實(shí)工作基礎(chǔ)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為轄區(qū)勞動(dòng)者提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù);落實(shí)責(zé)任，實(shí)行量化考評(píng)。認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制”，就業(yè)工作做到“零投訴”、“零舉報(bào)”，保障了本地社會(huì)穩(wěn)定。
六、抓創(chuàng)業(yè)擔(dān)保，催動(dòng)全鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)熱潮。
充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款在推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新、就業(yè)脫貧、產(chǎn)業(yè)脫貧中的作用，堅(jiān)持“收放并舉、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助推脫貧”的原則，20xx年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申報(bào)超額完成1100萬(wàn)元任務(wù);快捷貸申報(bào)超額完成700萬(wàn)元任務(wù)，共帶動(dòng)40戶貧困戶分紅。累計(jì)幫助20多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，直接帶動(dòng)30多人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。20xx年在做好申報(bào)發(fā)放的同時(shí)，對(duì)20xX年投放的`1600萬(wàn)創(chuàng)業(yè)貸款，為了形成“貸得出、收得回、效果好”的良好運(yùn)行局面，我們加大清收力度，廣泛宣傳，通過(guò)網(wǎng)路、手機(jī)短息平臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育等等活動(dòng)，取得了驕人的成績(jī)，今年XX鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款回收率100%，無(wú)一例拖欠貸款。
XX鎮(zhèn)20xx年就業(yè)工作，取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在人力缺乏、工作開(kāi)展不夠主動(dòng)等問(wèn)題，下一步，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步配齊配強(qiáng)工作隊(duì)伍，給予人力、物力、財(cái)力保證，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，爭(zhēng)取就業(yè)工作再上新臺(tái)階。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇11
2014年，我局堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，始終把服務(wù)發(fā)展和改善民生作為中心任務(wù)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，“人才和用工保障服務(wù)”等系列重點(diǎn)工作取得了明顯成效。
�。ㄒ唬┲饕笜�(biāo)完成情況
1-10月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)16684人，社保擴(kuò)面凈增8824人，完成年度考核目標(biāo)的176.48%。高質(zhì)量完成全區(qū)99個(gè)事業(yè)單位2507人的績(jī)效工資改革工作。發(fā)放低保金2879萬(wàn)，大病救助金408.1萬(wàn)元，發(fā)放特殊困難殘疾人救助金1162萬(wàn)元，發(fā)放社會(huì)化養(yǎng)老補(bǔ)貼445.48萬(wàn)元。推進(jìn)75個(gè)村委（社區(qū)）創(chuàng)建和諧社區(qū)，完成社區(qū)信息化錄入任務(wù)95%。新增養(yǎng)老床位585張，每千名老人床位數(shù)達(dá)29.88張，位列全市第一。
�。ǘ┲饕咙c(diǎn)工作
1、社會(huì)保障體系建設(shè)取得了明顯成效
一是實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的`社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“三年行動(dòng)計(jì)劃”，出臺(tái)了《市區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，實(shí)施了全區(qū)統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，建立了全覆蓋的城鄉(xiāng)居民一體化養(yǎng)老保障體系。二是實(shí)施了殘疾人康復(fù)（庇護(hù)托養(yǎng)）工程，建立了基層康復(fù)（庇護(hù)托養(yǎng)）機(jī)構(gòu)12所，為100多名肢體殘疾人免費(fèi)提供了康復(fù)（庇護(hù)）服務(wù)。為715名精神病患者提供免費(fèi)服藥，84名患者實(shí)施住院救助，區(qū)精防工作成為中殘聯(lián)先進(jìn)典型予以全國(guó)推廣。
2、人才和用工保障取得了良好的社會(huì)效應(yīng)
一是以“兩高”為重點(diǎn)的人才隊(duì)伍建設(shè)取得了新進(jìn)展。依托全市“龍城英才”計(jì)劃，協(xié)同相關(guān)部門(mén)做好領(lǐng)軍型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等高層次人才引進(jìn)和培育工作。截止9月底，創(chuàng)建2家省級(jí)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，引進(jìn)高層次人才441名、領(lǐng)軍型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才55名；全市首家企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地落戶天合光能，截止目前，培養(yǎng)高技能人才671人，完成率為168%。二是企業(yè)用工保障取得了新成效。準(zhǔn)確定位，立足“紅娘”和“保姆”角色，成立了全區(qū)人力資源管理協(xié)會(huì)，改版了高新區(qū)人才網(wǎng)，提高了服務(wù)水平，較好地保障區(qū)內(nèi)企業(yè)用工需求。
3、多措并舉構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系
一是主動(dòng)上門(mén)走訪，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工行為，提高企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)意識(shí)。二是建立有效的群體性勞資糾紛應(yīng)急處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。遇到群體性勞動(dòng)勞資糾紛后，我們不推諉，做到“三個(gè)一”，即“第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告、第一時(shí)間介入處理”。有效處理了榮立機(jī)械等53起群體性勞資糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
人社個(gè)人工作總結(jié) 篇12
今年來(lái)，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評(píng)議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一.主要工作舉措
(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開(kāi)透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào)XX市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評(píng)審兩家單位已被授予“2011-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。另外，“區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院”已被推薦“全國(guó)人力資源和社會(huì)保障2011-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。
(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對(duì)局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動(dòng)群眾滿意度的提升。
(三)注意傾聽(tīng)民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對(duì)XX市“糾風(fēng)在線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評(píng)議”等渠道群眾反映和投訴的問(wèn)題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問(wèn)題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類(lèi)投訴28件。其中：局屬各部門(mén)20件，鎮(zhèn)、街道8件。
(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，推動(dòng)服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動(dòng)員和宣傳，認(rèn)真做好2012年政風(fēng)和效能測(cè)評(píng)中反映問(wèn)題的落實(shí)，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動(dòng)做好接受評(píng)議的各項(xiàng)工作。
(五)接受社會(huì)監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開(kāi)展各種形式的監(jiān)督活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。努力依托該隊(duì)伍堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫、堅(jiān)持自查自糾、堅(jiān)持整改落實(shí)，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的.有效機(jī)制。
(六)突出督查重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)核查各類(lèi)投訴，了解人民群眾對(duì)窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開(kāi)等方面的意見(jiàn)和建議。以各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、公開(kāi)承諾的落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題的整改情況為重點(diǎn)，開(kāi)展跟蹤檢查，督促問(wèn)題整改。
(七)組織征詢懇談，堅(jiān)持落實(shí)整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實(shí)提高群眾滿意度，我們組織召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個(gè)層面的征詢意見(jiàn)會(huì)。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的專(zhuān)題研究。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)、即時(shí)反饋等形式，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。
(八)完善工作制度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。針對(duì)我局系統(tǒng)部門(mén)機(jī)構(gòu)撤并的實(shí)際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實(shí)際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項(xiàng)制度，細(xì)化了工作的流程，強(qiáng)化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點(diǎn)，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項(xiàng)服務(wù)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互動(dòng)平臺(tái)，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，我們對(duì)各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個(gè)能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和特色，能相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的互動(dòng)片區(qū)。通過(guò)片區(qū)的平臺(tái)溝通來(lái)強(qiáng)化工作合力的形成，努力推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作成效。
二、明年工作計(jì)劃
(一)開(kāi)展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職意識(shí)。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作專(zhuān)題培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高識(shí)識(shí)，明確年度政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)工作和窗口特點(diǎn)，推動(dòng)各窗口單位因時(shí)制宜、因地制宜地組織各種形式的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、文明禮儀、服務(wù)心理、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)政策等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)能力，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為窗口實(shí)踐的強(qiáng)大動(dòng)力。
(二)促進(jìn)成果交流，形成工作合力。進(jìn)一步推動(dòng)局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會(huì)保障事務(wù)中心之間管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務(wù)特色，完善并充實(shí)服務(wù)品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設(shè)、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺(jué)特征為目標(biāo)，不斷深化，做到突出特點(diǎn)、全員參與、與時(shí)俱進(jìn)。組織開(kāi)展明年度全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和XX市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，以不斷提升窗口單位履職能力和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上、趕超先進(jìn)的良好文化氣氛圍。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督力量，助推服務(wù)提升。邀請(qǐng)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請(qǐng)的10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的啄木鳥(niǎo)作用，堅(jiān)持不定期的對(duì)我局系統(tǒng)的服務(wù)窗口進(jìn)行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。另外，我們也要通過(guò)暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當(dāng)好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強(qiáng)改進(jìn)政風(fēng)建設(shè)提出切實(shí)可行的對(duì)策建議；要通過(guò)熱情周到的服務(wù)，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進(jìn)典型，使群眾更多地了解人保工作，增強(qiáng)對(duì)人保工作的理解和認(rèn)同。
(五)堅(jiān)持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)工作。按照糾風(fēng)工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實(shí)際，深入進(jìn)行思想動(dòng)員，廣泛開(kāi)展群眾宣傳，上下聯(lián)動(dòng)區(qū)域互動(dòng)，加強(qiáng)信息溝通，即知即改存在問(wèn)題，主動(dòng)做好接受評(píng)議各項(xiàng)工作。
(六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護(hù)群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問(wèn)題處理的相關(guān)工作。按照要求堅(jiān)持分級(jí)管理、首問(wèn)負(fù)責(zé)和接受社會(huì)監(jiān)督的原則，實(shí)事求是、認(rèn)真嚴(yán)格地在規(guī)定時(shí)內(nèi)處理群眾反映的情況，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問(wèn)題，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
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