文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（精選9篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 1
為推進加區(qū)三優(yōu)文明城活動，加區(qū)統(tǒng)計局認真貫徹按照《加格達奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進一步加強和改進司法行政機關(guān)作風建設(shè)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
一、切實轉(zhuǎn)變工作作風
工作作風是黨風的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領(lǐng)及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機關(guān)工作人員在工作中的`具體表現(xiàn)。通過個人行為去評價黨，去檢驗黨的路線的真實性。具體來講，應在學理論，端正學風上下功夫。在抓基層，打基礎(chǔ)，組織配套建設(shè)上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯(lián)系群眾上下功夫。
二、把責任落到實位
�。ㄒ唬�、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、比奉獻、爭先進、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動的重要意義、指導思想、目標要求和進展情況，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，營造濃厚的活動氛圍。
�。ǘ�、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動主題，認真制定本部門活動實施細則，積極開展專題調(diào)研活動。充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻六十秒”的工作理念。
三、提供優(yōu)質(zhì)的服務
一是嚴格依法辦事。按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認真履行規(guī)定的職責權(quán)限和工作程序履行職責，不斷提高辦事效率。二是服務優(yōu)質(zhì)高效。全面推行政務公開制、服務承諾制、首問負責制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作認真負責，積極熱情，做到工作效率高，服務質(zhì)量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，專業(yè)工作進度不超時限。
三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機關(guān)活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現(xiàn)不求實效的局面，不斷充實和完善“三優(yōu)”文明機關(guān)活動內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 2
20xx年以來，縣聯(lián)社以創(chuàng)建文明單位為主線，強化組織領(lǐng)導、開展道德實踐活動、創(chuàng)建學習型機關(guān)、提升服務水平、豐富文體活動、美化工作環(huán)境。
一是廣泛開展道德實踐和文明傳播活動，推薦好人好事300條，市文明網(wǎng)采用文明評論6篇，舉辦道德講堂2場，開展志愿服務活動20多次，評選了四期“四德模范”、“最美家庭”，組織干部職工到費縣大田莊“三同”教育基地開展端午節(jié)主題實踐活動。
二是積極開展文體活動，舉辦了機關(guān)“五一”趣味運動會、“五四”紅歌比賽、 首屆“供銷聯(lián)合杯”籃球聯(lián)賽，承辦了山東省第十二屆“海峽兩岸中老年男子”籃球邀請賽。
三是創(chuàng)建了“供銷e家”電商服務品牌、“情系三農(nóng)、服務三農(nóng)”服務品牌和“助鄉(xiāng)村振興、展供銷風采”黨建品牌;被省人社廳、省聯(lián)社、省公務員局授予“全省供銷合作社系統(tǒng)先進集體”、被臨沂市人民政府授予“供銷工作先進縣區(qū)”。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 3
xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領(lǐng)導下，在市文明辦的具體指導下，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)機遇，創(chuàng)“五優(yōu)機關(guān)”等活動，扎扎實實開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比XX年年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予XX—XX年年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“xx年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。
建立領(lǐng)導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進行現(xiàn)場指導和協(xié)調(diào)。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，并一次性發(fā)給相當于干部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領(lǐng)導班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達不到文明創(chuàng)建目標的.單位負責人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達到文明創(chuàng)建目標的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學習日，采取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9—10月，組織150名干部進行了業(yè)務培訓，20xx年9月組織100名干部進行了業(yè)務和法規(guī)知識培訓。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務培訓與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節(jié)集訓和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大干部對違紀違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結(jié)開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質(zhì)量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標準建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質(zhì)量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。xx年我局組織全體機關(guān)干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 4
各位領(lǐng)導、同志們：
近年來，xx街道辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦的關(guān)心指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明單位的目標要求，充分利用創(chuàng)建省級文明城市的有利契機，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為舉措，以強化居民文明素質(zhì)為根本，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動，街道的軟硬件建設(shè)和干部隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升，現(xiàn)將我街道的文明單位創(chuàng)建工作情況及下步打算匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導，健全規(guī)章制度
長期以來，我街道牢固樹立文明創(chuàng)建“一盤棋”的整體意識，建立文明創(chuàng)建領(lǐng)導責任機制，由一把手擔任組長和“總指揮長”，班子成員任副組長，機關(guān)職能部門和和社區(qū)負責人為組員，形成了機關(guān)職能部門相互配合、轄區(qū)單位鼎力參與的創(chuàng)建機制，并且一以貫之，持之以恒。近幾年來，盡管領(lǐng)導班子成員不斷調(diào)整，但組織機構(gòu)不斷檔，領(lǐng)導小組成員不缺位，保持了創(chuàng)建工作的連續(xù)性，使創(chuàng)建活動有章、有序地全面推進。
街道辦事處把文明建設(shè)的成效作為衡量各項工作質(zhì)量的關(guān)鍵標準。堅持以制度建設(shè)為突破口，推進創(chuàng)建工作的正常化、規(guī)范化。逐步完善各項規(guī)章制度，形成了《機關(guān)行政管理制度匯編》，作為街道開展各項工作的有力依據(jù)。嚴格實行目標責任制，對創(chuàng)建工作任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關(guān)工作效能。做到了從制度規(guī)范、制度管理的層面，把文明建設(shè)的內(nèi)容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新臺階。
二、堅持多措并舉，注重創(chuàng)建實效
近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關(guān)、社區(qū)、村全面開展“文明和諧”創(chuàng)建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區(qū)居民的文化素養(yǎng)，推動了辦事處的蓬勃發(fā)展。
一是逐步完善硬件設(shè)施。近年來，街道辦事處不斷加強硬件投入，改善辦公環(huán)境和服務設(shè)施，實現(xiàn)辦公設(shè)施現(xiàn)代化和辦公環(huán)境美觀化。同時多渠道籌措資金，用于社區(qū)的硬件建設(shè)，使社區(qū)的辦公條件、服務條件都得到改善�，F(xiàn)在，大部份社區(qū)都有了黨建活動室、社區(qū)便民活動室、法律服務站和計生服務室，硬件設(shè)施進一步改善，提高了服務居民的能力，為居民營造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志愿者服務活動。以“講文明樹新風促和諧”為主要內(nèi)容，組織各類志愿者，廣泛參與普及文明風尚、整治公共環(huán)境、維護社會秩序、關(guān)心下一代以及文化、科技、衛(wèi)生等志愿服務活動。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務。通過不斷拓展志愿服務的領(lǐng)域，豐富志愿服務的內(nèi)涵，創(chuàng)新志愿服務的形式，倡導文明和諧的新風尚，推動了市民整體素質(zhì)的提高。三是逐步改善人居環(huán)境。在轄區(qū)范圍內(nèi)大力開展“清潔家園”活動，廣泛進行健康教育宣傳。同時，加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，多次組織機關(guān)、社區(qū)工作人員對背街小巷的衛(wèi)生進行集中整治。人居環(huán)境得到了明顯改善。環(huán)境質(zhì)量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。四是創(chuàng)新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的`業(yè)余文化生活，大力開展文體設(shè)施建設(shè)。在機關(guān)內(nèi)部設(shè)立了活動室，并配齊了健身器材；大部分社區(qū)也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設(shè)施。同時，街道在做好元旦、春節(jié)重大節(jié)日期間的重要文體活動外，還經(jīng)常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結(jié)奮進、積極向上的團隊形象。
三、立足長效機制，提升創(chuàng)建水平
在創(chuàng)建文明單位的過程中，盡管我們做了大量的工作，但離上級對我們的要求還會有一定的差距，我們深知，文明單位創(chuàng)建工作，只有起點，沒有終點，在今后的工作中，我們將加倍努力，始終堅持以人為本。堅持機制創(chuàng)新。加大改革創(chuàng)新力度，進一步建立健全文明單位創(chuàng)建工作的長效機制，提高創(chuàng)建水平，實現(xiàn)文明創(chuàng)建工作的科學化、制度化、常態(tài)化，一是進一步強化組織領(lǐng)導，確保創(chuàng)建工作高效有序；二是豐富創(chuàng)建活動，確保創(chuàng)建工作落到實處；三是加強監(jiān)督檢查，確保實現(xiàn)既定創(chuàng)建目標。使文明創(chuàng)建活動成為推動xx街道不斷開拓進取的強力引擎，為xx經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 5
20xx－20xx年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標準》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著
成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務工作扎實有效的開展。
一、加強組織領(lǐng)導，抓統(tǒng)籌、強機制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認真謀劃。
在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認真制定了區(qū)委辦20xx－20xx年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標、工作舉措和推進辦法。
二是廣泛發(fā)動。
利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。
三是完善機制。
始終堅持“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設(shè)，抓學習，重教育
認真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。
一是加強理論學習。
以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設(shè)學習型機關(guān)為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業(yè)務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是致力思想解放。
堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學習調(diào)研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。
三是學習創(chuàng)建要求。
利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚文明新風，抓創(chuàng)建，求實效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創(chuàng)文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實開展結(jié)對共建。
積極落實機關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助xx老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費支持。
三是扎口推進連心行動。
作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責上崗”工作，在七
一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關(guān)文化生活。組隊參加區(qū)級機關(guān)趣味運動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機關(guān)黨工委組織的'慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務跨越發(fā)展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務率先大局，抓作風，強效能
以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關(guān)作風，提升服務效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領(lǐng)導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領(lǐng)導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。
二是優(yōu)化工作機制。
以“服務率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務科室”創(chuàng)建和“機關(guān)服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調(diào)研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。
三是豐富活動載體。
全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務科室”、打造“機關(guān)服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結(jié)合起來，激勵全體機關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強堤，求規(guī)范
一是在加強廉政教育中筑牢防線。
按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5、10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進黨務公開中陽光行政。
認真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務的開放度和透明度；進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實黨風廉政建設(shè)責任制作為“強堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 6
20xx年，我局生態(tài)文明建設(shè)工作按照縣委、縣政府總體部署，以創(chuàng)建國家生態(tài)文明示XX縣為目標，廣泛宣傳、大力實施生態(tài)文明項目建設(shè)，現(xiàn)將一年來生態(tài)文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下。
一、成立專班，加強領(lǐng)導。
為加強生態(tài)文明建設(shè)的組織領(lǐng)導，年初城管局成立了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的.生態(tài)文明示范工程試點工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局項目推進股，由項目推進股股長任辦公室主任，并設(shè)信息報送員一名，落實了專項工作經(jīng)費，具體負責日常事務工作。并將各項建設(shè)任務和專項工作作為重點工作來抓，納入各股室年度目標任務，進行年度目標考核。
二、細化方案，落實責任。
年初，我局制訂了《城管局20xx年生態(tài)文明示范工程建設(shè)實施方案》和《生態(tài)文明建設(shè)工作任務分解表》，層層落實工作任務，細化工作舉措，明確了牽頭領(lǐng)導、責任人、進度計劃、完成時限。領(lǐng)導小組定期召開項目協(xié)調(diào)會議，研究解決工作中遇到的具體問題。辦公室及時收集信息，定期上報縣生態(tài)辦工作信息。
三、廣泛宣傳，營造氛圍。
認真做好生態(tài)文明示范工程試點工作宣傳教育及各項考核工作。我局通過宣傳欄、手機短信、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式，大力宣傳生態(tài)文明理念，利用春節(jié)、國慶、周末等節(jié)假日期間向全縣手機用戶發(fā)送生態(tài)文明宣傳短信累計逾10萬條，每月利用公眾微信平臺向微友發(fā)送微信一期。
四、示范工程重點項目建設(shè)完成情況
今年計劃總投資290萬元，建設(shè)鶴鳴路中轉(zhuǎn)站、迎賓大道公廁與中轉(zhuǎn)站、張瀾路公廁與中轉(zhuǎn)站，因規(guī)劃原因無法確定具體位置，經(jīng)請示縣發(fā)改局，將上述項目變更為，總投資264.46萬元，新建九龍華府公廁與中轉(zhuǎn)站、靈芝橋公廁與中轉(zhuǎn)站、北街新村化橋頭中轉(zhuǎn)站。目前，九龍華府公廁與中轉(zhuǎn)站、靈芝橋公廁與中轉(zhuǎn)站已完工，北街新村化橋頭中轉(zhuǎn)站已完成基礎(chǔ)開挖、堡坎施工，下一步將進行主體建設(shè)。常林工業(yè)園區(qū)、人民醫(yī)院附近、迎賓大道各建一座地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站。目前，常林工業(yè)園區(qū)中轉(zhuǎn)站化糞池、排污溝和內(nèi)部設(shè)施安裝已完工，正在進行內(nèi)部裝飾，預計1月底投入使用；人民醫(yī)院、迎賓大道因規(guī)劃部門未確定具體位置，還未進行建設(shè)。
五、存在的問題
1、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁選址困難。由于沒有先期規(guī)劃中轉(zhuǎn)站位置，后期“嵌入式”規(guī)劃困難重重，建設(shè)阻力很大。
2、政府資金撥付不到位。建設(shè)的城市中轉(zhuǎn)站和去年13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏斗式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)資金至今未撥付到位。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 7
在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體干部職工團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，與時俱進，全面落實科學發(fā)展觀，認真落實中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果，緊密圍繞盛市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，扎實推進文明和諧單位創(chuàng)建活動，加大了氣象文化建設(shè)力度，深入創(chuàng)建文明氣象行業(yè)，落實思想政治工作責任制，充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。文明和諧單位創(chuàng)建活動加快了氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、精心組織、加強領(lǐng)導，健全機制，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
為搞好文明和諧單位創(chuàng)建活動，我局首先健全了機構(gòu)，完善了運行機制，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導組，組長由局長xxx擔任，成員有xxx，并進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
二、強化隊伍建設(shè)，干部和職工隊伍素質(zhì)得到進一步提高。
大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)。在職工隊伍建設(shè)方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習(公民道德建設(shè)實施綱要)。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發(fā)揮模范精英人物的思想引領(lǐng)作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質(zhì)得到明顯提高。
三、強化制度建設(shè)，確保了氣象工作規(guī)范化運行。
進一步建立健全了各項規(guī)章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創(chuàng)建學習型部門，認真學習(氣象法)、(行政許可法)以及相關(guān)條例、法規(guī)，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的`規(guī)范化運行。進一步完善了(xxx縣氣象局構(gòu)建學習型氣象隊伍制度)(xxx發(fā)(XX)22號)，建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關(guān)和隊伍教育學習機制。二是完善了(xxx縣氣象局重大氣象災害預警機制)(xxx發(fā)(XX)23號)，進一步規(guī)范重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調(diào)動了黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，堅定了干部群眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進xxx氣象事業(yè)科學發(fā)展提供了保障，為努力把我縣建設(shè)成為綠色生態(tài)、富裕文明、和諧宜居新xxx提供可靠的氣象服務保障。
四、積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建，強化環(huán)境建設(shè)，使辦公條件和生活條件不斷改善。
積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建活動，在文明單位建設(shè)活動中，強化環(huán)境建設(shè)，工作和生活環(huán)境實現(xiàn)了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“群眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節(jié)流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環(huán)境綠化問題，使工作和生活環(huán)境得到進一步改善。
五、強化三個文明建設(shè)，進一步推進了氣象文化的發(fā)展。
在三個文明建設(shè)中，我局首先是搞好各項工作，然后在鞏固上下功夫，在提高上找經(jīng)驗，在內(nèi)容、形式、方法和機制上尋創(chuàng)新、尋突破。在氣象文化建設(shè)中，我們不僅布置了職工活動室，豐富了大家(包括退休職工)的業(yè)余生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設(shè)施，使大家在娛樂、鍛煉身體之余，增進交流，增進團結(jié)，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調(diào)動了大家搞好各項工作的積極性。
六、強化黨風廉政建設(shè)，積極推行政務公開，氣象事業(yè)得到健康發(fā)展。
局黨支部十分重視抓黨風廉政建設(shè)。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導組，實施黨風廉政建設(shè)責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監(jiān)督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受群眾監(jiān)督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發(fā)生，確保了氣象事業(yè)的健康發(fā)展。
七、文明和諧單位創(chuàng)建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。
1、基礎(chǔ)業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列
進一步完善了各項業(yè)務規(guī)章制度，科學制定了行之有效的業(yè)務運行機制，組織業(yè)務人員認真學習新(規(guī)范)和各項技術(shù)規(guī)定，苦練業(yè)務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業(yè)務人員始終牢記“忠于職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業(yè)道德，取準取全第一手地面氣象資料并確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創(chuàng)新，基礎(chǔ)業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發(fā)生，并達到了“百班無錯”，繼續(xù)高質(zhì)量保持 “四星級臺站”。
2、氣象服務成效顯著，服務領(lǐng)域進一步拓寬
嚴格執(zhí)行決策氣象服務周年方案，為縣委、縣政府決策重大社會活動和重點工程建設(shè)提供了及時準確的氣象服務，并多次組織技術(shù)人員深入不同區(qū)域調(diào)查測量墑情、雨情，向各級領(lǐng)導和有關(guān)部門提供了雨情、墑情、及旬、月天氣預報和天氣公報，為指導工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了決策依據(jù)。認真貫徹落實“三大戰(zhàn)略”，強化服務意識，服務領(lǐng)域進一步拓寬，為方便千家萬戶，服務人民大眾，開通了電視天氣預報服務和“12121”自動答詢系統(tǒng)。為重點建設(shè)項目提供了專題預報服務，為落實安全措施和防災減災，為各企業(yè)和重點項目單位提供了防雷避雷技術(shù)服務，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
3、現(xiàn)代化建設(shè)再上新臺階
為進一步提高服務能力，服務地方經(jīng)濟建設(shè)，現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了一個新的臺階。實現(xiàn)業(yè)務傳輸和辦公自動化，建成xxx兩個自動單要素雨量站，虹梯關(guān)兩要素自動站；完成2兆光纜寬網(wǎng)改造，數(shù)據(jù)傳輸速度大大提高；完成全省可視天氣會商系統(tǒng)建設(shè)；內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)組建完成；七要素自動氣象站建成并投入運行，大大提高了服務能力和水平。
4、黨風廉政建設(shè)，綜合治理、信訪等工作得到加強
黨的思想、組織和作風建設(shè)得到加強，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監(jiān)督制度，進一步提高了黨員干部特別是領(lǐng)導干部廉潔自律、廉潔從政的自覺性；按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，并組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發(fā)生。
總之，我局在文明和諧單位創(chuàng)建活動中，精心組織，工作扎扎實實，取得了驕人的成績。今后，要帶領(lǐng)全局干部職工，進一步創(chuàng)新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創(chuàng)建活動，努力提高創(chuàng)建質(zhì)量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質(zhì)文明和精神文明相互協(xié)調(diào)發(fā)展，推動我縣氣象事業(yè)又好又快發(fā)展。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 8
兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導下，我局在20xx-20xx年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，堅持走群眾路線，緊緊圍繞x旅游工作任務，結(jié)合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進精神文明創(chuàng)建工作，為促進x旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量。現(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
一、單位基本情況
x區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中x12人。近兩年來，我局以x旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點，團結(jié)拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20xx年，接待國內(nèi)外游客萬人次，創(chuàng)旅游收入億元，20xx年截至9月底，接待國內(nèi)外游客萬人次，實現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長%和%。隨著各項旅游工作的不斷推進，旅游項目質(zhì)量和旅游管理效率都進一步提高，干部隊伍素質(zhì)進一步增強。20xx年以來，我局榮獲“20xx-20xx年度防范處理邪教工作先進集體”、“20xx年x區(qū)工業(yè)發(fā)展先進單位”、“20xx年‘五好’基層黨組織”、“20xx年度全區(qū)宣傳思想工作先進集體”等榮譽10項，樹立了良好的旅游形象。
二、創(chuàng)建工作情況
(一)大力加強組織建設(shè)，領(lǐng)導班子團結(jié)奮進
一直以來，我局將加強領(lǐng)導班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學習制度，將開展黨組中心組學習作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風建設(shè)組織領(lǐng)導與責任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
(二)深入開展文明建設(shè)，強化隊伍素質(zhì)
結(jié)合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學習開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步堅定領(lǐng)導干部的政治立場，提高領(lǐng)導干部的政治素質(zhì);二是立足學習教育，要求全體干部職工制定個人學習培訓計劃，采取個人自學、集中培訓等形式，開展教育培訓活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的`學習培訓活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20xx年我局2名干部參加x省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力;三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20xx年，通過區(qū)組織部引薦，引進旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務培訓班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的服務水平和文明素質(zhì)，20xx年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓7次，受教人員總計400余名;四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。
(三)狠抓政風行風建設(shè)，樹立旅游良好形象
內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務，我局始終結(jié)合旅游工作實際，以嚴肅紀律、提高素質(zhì)為目標，全面加強干部隊伍建設(shè)。一是加強制度建設(shè)，不斷完善崗位責任考核機制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責任到崗、考核到人，使考核工作更科學、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監(jiān)督管理，對權(quán)力在項目招投標、行政、人事、財務管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務。全面利用“微媒體”平臺，開通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送x旅游信息。推進“網(wǎng)上政府大廳便民服務事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達100%;四是嚴肅工作紀律。不定期對干部日常行為進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責令改正，情節(jié)嚴重的進行全局通報，并與崗位責任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質(zhì)，促進旅業(yè)發(fā)展
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島x國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場策劃及概念性規(guī)劃》和《x區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評審，《舟山名人館項目設(shè)計方案》完成并開工，《x區(qū)旅游用地價格評估研究》已獲區(qū)政府批復，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽x區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的xx%，預計年底對外營業(yè)。三是加強旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和復查;四是加大行業(yè)提升督促力度。20xx年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標準化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。
(五)積極規(guī)范內(nèi)務管理，建設(shè)良好工作環(huán)境
近年來，我局重新制定出臺了《x區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《x旅游發(fā)展集團有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保干凈整潔、無蟲害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會新的發(fā)展再譜新的篇章!
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 9
幾年來，我院根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會《關(guān)于在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點》的總體部署，以及縣“三創(chuàng)一建”工作的總體要求，結(jié)合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，深入貫徹黨的《關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結(jié)友愛，勤奮自強，敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，為我院的兩個文明建設(shè)做出了突出的貢獻�，F(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)如下
一、建立學習制度，增強服務觀念。
針對全院人員醫(yī)務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫(yī)務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的.技術(shù)，良好的服務贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”�！爸聫V大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風，廉潔行醫(yī)。
全體醫(yī)護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機，通過細致的規(guī)劃，周密計劃，堅強的領(lǐng)導，全體干部職工，不斷的學習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20xx年x月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、x月被市團委授予“青年文明號”、x月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
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