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    員工季度工作總結

    時間:2022-06-27 16:21:40 工作總結 投訴 投稿

    員工季度工作總結

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的員工季度工作總結 ,希望對大家有所幫助。

    員工季度工作總結

    員工季度工作總結 1

      作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。

      第二季度的主要工作

      這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續(xù)的報批報建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

      項目的'前期手續(xù),已經(jīng)進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農(nóng)田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,并及時與縣自然資源和規(guī)劃局對接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項目進度。

      第二季度的工作心得

      在手續(xù)報批過程中,我邊開展工作邊學習專業(yè)知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規(guī)劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經(jīng)濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。

      我到工業(yè)園現(xiàn)場時,項目已經(jīng)過半,F(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現(xiàn)場的運輸車輛嚴格把關,收發(fā)票據(jù)認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。

      工作計劃

      第一,實時跟進手續(xù)進度,根據(jù)審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。

      第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過匯報、自查、溝通及時解決,要總結經(jīng)驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。

    員工季度工作總結 2

      不知不覺,一個季度就這樣的結束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結,也是一次自我的提醒。

      一、不足的改正

      在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,那么在經(jīng)過反思,和自我工作計劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務對接時,提前和同事約定好時間,再將任務準時的發(fā)送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務,那這樣一來,任務就被限定在了一個時間段內(nèi),雙方都可以及時確認任務的進度。

      二、工作上的思想

      作為公司的一名員工,我時刻謹記公司的各項條例,也及時領會公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。

      三、業(yè)務學習

      自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,每一次的任務都會存在不同點,那么自己就要學會在這些不同中,總結出自己的經(jīng)驗,這對于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學習新的知識,因為我很明確這是提高業(yè)務能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的`出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。

      四、工作的完成情況

      這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復雜的各個部分需要處理的細節(jié),現(xiàn)在對整體進行總結。

      1、按時完成上級交給的任務,主要包含xx。

      2、完成了對新員工的培訓工作,經(jīng)過考核篩選,最后入職的員工有xx個人。

      3、完成了一次公司交給的出差任務,并順利完成交接。

      五、下一個季度的展望

      對這一個季度所出現(xiàn)的問題,在下一個季度中會進行重點的關注,那么在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,爭取下一個季度能夠有更大的進步。

      一個季度的結束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。

    員工季度工作總結 3

      第二季度,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業(yè)務開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足,F(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下:

      一、完成工作情況

      (一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。

     。ǘ⿲W習各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。

      (三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。

     。ㄋ模┱、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經(jīng)理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。

     。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。

     。┱砉靖闹埔詠淼亩聲徒(jīng)理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。

      (七)加強學習,提高業(yè)務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。

     。ò耍┩瓿深I導安排的`其他工作。

      二、存在的問題

      (一)業(yè)務素質不強,工作效率低。對于領導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。

     。ǘ⿲W習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。

      (三)工作浮在表面,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。

      (四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。

     。ㄎ澹┨幹猛粨羧蝿蘸团R時應變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。

      三、下步打算

     。ㄒ唬┘訌妼W習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務工作能力,提高業(yè)務水平,增強個人素質。學習是快速提升業(yè)務水平和綜合素質最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質和業(yè)務水平。

     。ǘ┥钊肓私飧黜椖窟M展情況,施工進度。拓展業(yè)務了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務進展情況和人員思想動態(tài),為領導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。

     。ㄈ┩卣怪R面,勤于思考,提高處置突擊任務能力和應變能力。

    員工季度工作總結 4

      我現(xiàn)任XXXX醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了二季度的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元;赝@二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:

      一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)

      二季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

      二、狠抓護理業(yè)務培訓

      他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。二季度的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

      三、嘗試文化管理,力求做出特色

      多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

      四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度

      實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的'患兒,指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。

      五、不斷學習總結,提高自身素質

      俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。二季度來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文X多篇。

      六、不足之處

      面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

      七、努力方向

      展望未來,對新的二季度的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

      1、力爭在護理科研方面有所突破;

      2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。

      3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。

      總之,二季度來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。

    員工季度工作總結 5

      第二季度雖然結束得有些猝不及防卻也并沒有留下任何遺憾,至少我在工作中的努力能夠得到相應的回報并得到了領導的認可,而且領導的囑咐與同事們的幫助也是我在職業(yè)旅途中為之而奮斗的動力,只不過第二季度工作也存在著不少需要反思的地方自然要做好相應的總結才行。

      經(jīng)過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)第二季度的任務變得繁重不少,得益于我在工作中嚴謹?shù)淖黠L導致領導布置的任務都能夠得到較好的'完成,我在感到吃力的同時也在反思自己在工作中的做法是否能夠得到預期的效果,尤其是大多數(shù)同事都很努力的情況下導致公司產(chǎn)生了良性競爭的氛圍,這讓我加強學習的同時也能夠騰出時間來反思自身在基礎性的工作中是否做得足夠好,所幸的是我在工作中感到迷惘的同時也會得到領導的開導與接納,擁有如此良好的條件卻不妥善利用只會讓自己在工作中吃虧罷了,所以我在珍惜工作機遇的同時也會加強努力的程度,至少要通過工作中的努力證明自己從而取得成就才行。

      在學習的同時能夠意識到我完成的部分工作還是略有瑕疵的,這也是經(jīng)過同事的指點并再三比對以后才發(fā)現(xiàn)自身的虛心,這也導致我花費了不少閑暇時間加強對工作技巧的學習,除此之外我還會在網(wǎng)上查詢與自身工作相關的技巧運用與相應的教程,即便是簡單的學習也能讓我從不同的角度發(fā)現(xiàn)以往自身解決問題的不足,只不過由于我比較勤奮努力的緣故導致領導能夠在工作中包容自己,而且我也能夠把握工作中的分寸并常常思考自身的不足之處。

      加強對工作技巧的運用無疑是能夠完成第二季度任務的秘訣所在,得益于我在公司深厚經(jīng)驗的積累導致能夠較為熟練地運用工作技巧,若是站在職場前沿卻不為公司發(fā)展努力的話無疑是嚴重瀆職的表現(xiàn),為了在職場競爭中擁有更好的發(fā)展自然不能夠因為貪圖眼前的安逸便做出如此短視的行為,再加上我能夠合理調(diào)整工作中的壓力自然不會因為些許的挫折便一蹶不振,但是我得明白工作中值得學習和加強的地方還有很多并為之努力,至少有了這份努力的前提下能夠幫助自己在后續(xù)的工作中不斷前進著。

      雖然我入職的時間較長也也擁有著可待發(fā)掘的潛力,因此我得重視以往在工作中的做法并通過學習貫徹自己認真負責的意志,若是不趁著年輕多拼搏一番的話或許只會在多年以后因為以往的碌碌無為留下不少遺憾。

    員工季度工作總結 6

      員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作;是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的.有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學習型組織的最佳手段。為加強居然之家XX店的培訓管理,20xx年第二季度共組織培訓近20場。

      20xx年4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財務收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶進場裝修流程等一系列的培訓。

      20xx年5月組織的培訓包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統(tǒng)矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。

      20xx年6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統(tǒng)培訓、招商培訓、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓、財務市場收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。

      員工培訓,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓管理,早日形成完善的培訓體系。建立學習型組織,我們在路上!

    員工季度工作總結 7

      20xx年的第_個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:

      一、第_季度工作總結

      1、銷售任務完成情景。

      2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待_個有效客戶,其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

      3、銷售工作總結、分析。

      (1)入職感言。

      在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

      (2)職業(yè)心態(tài)的`調(diào)整。

      銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

      (3)重點客戶的開展。

      我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

      (4)自我工作中的不足。

      在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。

      二、第_季度的工作開展

      公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

      首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

      第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比_季度翻一翻。

      第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

      最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

    員工季度工作總結 8

      在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計劃,經(jīng)過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結。

      一、加速學習,加強業(yè)務能力。

      在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個月里,不斷地*的學習,擴展自己的知識范圍。

      首先是對自己的本質工作的學習,經(jīng)過試用期的考驗,我對公司的'了解不斷加深,對我擔任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯誤,在這個總結的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。

      二、注重細節(jié),做好總結工作。

      在每一天的結束時,我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。

      細心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務,在每一次的任務過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務之后,對自己負責的范圍做好總結工作。

      整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結,爭取在每一次的總結過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓,有所進步。

      有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學習到,沒有*了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。

    員工季度工作總結 9

      x月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第x季度是推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:

      一、虛心學習,努力工作

      1、在第x季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

      2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

      二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標

      1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團x萬噸干熄焦項目、xx煤化工x萬噸xx項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的.項目工作都沒有進展。

      2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

      3、通過長x介紹,認識xx的xx及集團的董事長x總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟,后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。

    員工季度工作總結 10

      為推動我校安全管理工作的深入開展,保護師生員工的生命安全和財產(chǎn)安全,防范和減少各類安全事故的發(fā)生,為把學校安全工作做得更好,在2015年第二季度,我校根據(jù)區(qū)教體局和上級政府的有關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則,以創(chuàng)建平安校園為載體,以維護學校穩(wěn)定和營造良好的安全環(huán)境為重點,進一步完善學校的安全責任和防范體系,廣泛開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,開創(chuàng)學校安全治理工作的新局面,創(chuàng)建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問題總結如下:

      一、學校安全主要工作及成效。

      1、結合四月份第一周是全國中小學生防溺水教育活動周,進行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針,在教育學生增強安全意識上狠下功夫。教育學生提高預防溺水意識,使其自覺遠離危險地區(qū)。教育學生不在無監(jiān)護人或老師的帶領下私自下水游泳,不擅自與同學結伴游泳,不到無安全保障的水域游泳。

      根據(jù)學校統(tǒng)一部署、結合各班具體情況,采取國旗下的講話、班隊會、安全課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式,對學生進行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動,并與家長簽訂了學生防溺水責任書。

      2、開展交通安全教育系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所干警進行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹立遵守交規(guī)、文明出行的意識。普及交通知識和常識,提示有關乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長簽訂防交通安全責任書。3、開展地方病預防教育。

      3、5月份,高度重視防震減災宣傳教育工作,堅持“主動、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針,廣泛深入開展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達到了疏散演練的效果。

      開展預防血吸蟲病、甲流感等專題教育,加強地方病的防控;幫助學生培養(yǎng)和確立“珍愛生命,拒絕毒品”的意識,讓學生養(yǎng)成健康、文明的生活方式。

      4、加強預防火災教育,提高防火意

      5、召開安全教育工作會。5月4日,為貫徹落實全國綜治維穩(wěn)電視電話會議精神,確保校園安全穩(wěn)定,確保師生生命財產(chǎn)安全,結合教育局關于學校安全工作專題會議精神,我校召開了以“切實加強學校安全管理,徹底消除學校安全隱患”為主題的全鄉(xiāng)教職工大會。區(qū)教育局、鄉(xiāng)政府領導、派出所所長、鄉(xiāng)教育督導員參加了此次會議,并做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務的高度來對待,要具有高度的政治敏感性,要有極強的工作責任感,要有奉獻精神和犧牲精神,確保師生在一個安靜祥和的氛圍中學習和工作。

      二、學校安全工作存在的問題。

      我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。

      1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的.集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,學校周邊的小商店還存在食品安全隱患。

      2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

      3、學校處于交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產(chǎn)保衛(wèi)工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。

      今后,我校將繼續(xù)加大安全教育力度,開展多種形式、內(nèi)容豐富的教育活動;加強督查工作,發(fā)現(xiàn)問題苗頭,及時解決;繼續(xù)完善安全工作制度,強化安全工作責任制;加強校園安全匯報工作,匯聚各方力量開展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協(xié)作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經(jīng)常化、制度化、社會化,以開創(chuàng)我校和諧平安校園,關愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。

    員工季度工作總結 11

      在這三個月實習期間,本人在各位領導以及老同事的帶領指導下,積極學習業(yè)務知識,學習企業(yè)文化;現(xiàn)以熟練掌握業(yè)務知識,以及公司企業(yè)文化的精髓。在工作這段時間里,我總結了幾點:

      1、企業(yè)都是講究實效的`,能證明自己的就是業(yè)績。

      2、被拒絕是家常便飯,唯有我是優(yōu)質彈簧,修復能力才會。

      在以后的工作中,我將與同事團結一心,努力拼搏,積極學習,勤奮工作,一起開創(chuàng)企業(yè)未來的明天。再次謝謝各位領導對我的栽培!

    員工季度工作總結 12

      20xx年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,配合各部門協(xié)調(diào)工作,做出以下總結:

      一、出具各項財務報表

      及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

      二、債權債務的清理

      清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于xx盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。

      三、成本費用控制,堵塞漏洞

      對xx的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。

      四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃

      在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標。完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準備x年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免。準備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。

      五、配合相關部門處理相關的事務

      配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的'合理支出,保證財務物資的安全。服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。

      六、培訓提高人員的業(yè)務水平

      隨著我公司業(yè)務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性

      七、以考核為手段,促財務基礎管理水平的提高

      隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲xxx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

      財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作為財務人員,我們在公司加強管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!

    員工季度工作總結 13

      第一季度的工作在我的忙碌當中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當中這么順利的適應了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個季度第一次因為工作表現(xiàn)得到了領導的`表揚和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字,盡職盡責。

      一、不畏艱險,只為幫住戶解決問題

      在這一季度當中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。

      1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。

      2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。

      這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。

      二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關系

      現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。

      三、提高警惕,增加安全防范意識

      首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上6點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。

    員工季度工作總結 14

      我們XX物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線,將生產(chǎn)經(jīng)營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎。現(xiàn)將工作情況總結如下:

      一、主要生產(chǎn)經(jīng)營情況

      1、維修服務。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。

      2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區(qū)整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。

      3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛(wèi)生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。

      4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,驅趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護良好。

      5、安全、設備管理。

      落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區(qū)安全度汛。

      二、具體工作措施

      一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長,生產(chǎn)辦牽頭,兩個物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動領導小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復審資料進行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善。

      二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清,監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。

      三是安全管理突出安全教育。①積極開展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇,確保小區(qū)居民安全度汛。②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執(zhí)行錯時工作制,按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產(chǎn)工作。③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護,嚴禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。④按時上交領導干部安全承包記錄,對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的問題進行了及時整改。⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組,協(xié)助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設進一步加強。

      四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結合綠化管理實際,將防治工作責任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的`造型贏得居民好評。

      五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標,重點加強對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象,開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上,我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責任到人,并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查,保證了小區(qū)內(nèi)無交通事故、重大火災及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。

      六是維修服務突出質量提升。我們認真推行承諾服務制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務一刻鐘便民服務圈,要求對居民的服務需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答。大力加強440調(diào)度人員的素質培訓,從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務幾個方面加大自助培訓,要求440調(diào)度人員在崗的24小時內(nèi),注重理論知識的實踐,提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調(diào)整關系,從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,進一步提升服務水平。

    員工季度工作總結 15

      大型客機研制保障條件建設項目11個單體,總建筑面積63227平方米由上咨建設工程咨詢有限公司監(jiān)理,關于鈑金、數(shù)控、熱處理、1#倒班樓、2#倒班樓、13餐廳、08餐廳、污水處理站、無損理化及表處理廠房等工程進度、收款情況和下季度監(jiān)理工作控制匯報總結如下:

      一、項目工程進度

      鈑金數(shù)控:鈑金設備地坪澆搗完成;鈑金數(shù)控竣工資料整編。熱處理廠房:竣工資料整編中;地下室滲漏修補,弱電、內(nèi)裝飾收尾工作繼續(xù)。

      2#倒班樓、13餐廳:現(xiàn)處于完工收尾工作,其中13餐廳鑰匙已交付,已投入業(yè)主使用。

      1#倒班樓、08餐廳:目前處于趕進度施工中,弱電、內(nèi)裝飾工作施工;1#倒班樓外架已拆除。

      無損檢測、理化中心:理化主體結構驗收完成,一層內(nèi)墻粉刷完成二層墻面粉刷完成70%,幕墻主龍骨安裝50%,弱電橋架、通風管道安裝,一層吊頂完成50%,無損屋面憎水珍珠板、細石砼施工完成,內(nèi)部水電暖通風施工。表處理:A區(qū)一層結構完成,C區(qū)域二層結構完成,B區(qū)域二層結構鋼筋、模板完成90%;D、E區(qū)地坪板基礎完成。

      二、收款情況

      這個季度按計劃已收回140萬左右。

      三、下季度監(jiān)理工作

      鈑金數(shù)控:配合業(yè)主做好竣工資料整編及完成竣工驗收。

      熱處理廠房:未完成工作,地下室滲漏、附樓裝飾裝修和弱電收尾工作;配合業(yè)主竣工驗收。

      2#倒班樓、13餐廳:監(jiān)理組織預驗收,對存在問題通知施工單位整改,配合業(yè)主進行竣工驗收。

      1#倒班樓、08餐廳:對未完成工作進行監(jiān)控,10月底監(jiān)理組織預驗收,對存在問題通知施工單位整改,配合業(yè)主進行竣工驗收。

      無損檢測、理化中心:繼續(xù)進行內(nèi)部安裝、幕墻、裝飾裝修工作,屋面防水保溫監(jiān)控。

      表處理:附樓、主廠房地坪、附樓結構、屋面施工、地下室設備基礎等質量、進度、安全進行監(jiān)理監(jiān)控工作。

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