產(chǎn)品銷售年終工作總結(集合7篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品銷售年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
產(chǎn)品銷售年終工作總結1
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的`銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因?偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
產(chǎn)品銷售年終工作總結2
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領導們對我的栽培,讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開領導和同事們的`幫助、關懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤,領導都是耐心地給我指點,讓我及時改正。在做這些工作的同時,也使我更進一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運作過程。
產(chǎn)品銷售年終工作總結3
隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,力爭在新一年的.工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
相信XX年一定會是不平凡的一年。
產(chǎn)品銷售年終工作總結4
如今,經(jīng)過時間又過去了一年,仔細算算,剛剛過去的20xx年是我在加入xxx公司的第x年了!在這一年里,我通過充分的努力和嚴謹?shù)挠媱,讓自己的銷售成績進一步的得到了提升和進步!給公司做出了更多的貢獻!
當然,這份成績不僅僅來源于我自身的努力,更是多虧了領導們對我的指點以及我們團隊的齊心協(xié)力所帶來的結果!在此,我對自己這一年來的工作情況做總結如下:
反思這一年,盡管在最終的結果上有了不錯的收獲,但從最初的情況來說,這一年是非常危險的一年!在市場不穩(wěn)定,以及各種外部的影響下,我們的工作不僅很難展開,甚至連原本的計劃都必須進行大幅的修改!這樣的打擊,甚至讓我們陷入了一籌莫展的境地。
但及時是這樣的情況下,我們的領導,我們團隊的核心,xx領導依舊沒有放棄,他帶領著我們積極的改進和開拓,一點點的在這個復雜的迷局中,硬生生開辟出了一條路徑!在他的帶領下,我也積極的地去試著改變了自己,讓自身從工作和思想上都得到全面的發(fā)展。
今年x月,我們終于度過了難關,盡管之前的銷售情況非常慘淡,但我們確實走了過來。在后來的時間里,我們積極的發(fā)揮自身的業(yè)務能力,在工作中團結向前,在今年的后半年取得了較好的.成績!
反思自己在這一年的情況,起初的我在工作情況上也真的很糟糕,甚至想過要離開的打算。但在團隊中其他同事的鼓勵下,我再一次積極的嘗試,并通過及時的修整和改進,讓自己適應工作的環(huán)境!在巨大的壓力下,我在工作的思想和能力上都有了極大的改進和提升!也正是這份提升,讓我有了如今的成績。
可以說,今年的我們能有這樣的成績,不僅僅是我或者某個人獨自的功勞,是因為有這樣一個理想的團隊,給了我們積極向上的信念。
當然,對比過去,這一年的情況其實并不是特別理想。但我相信,面對這樣的情況,我們都能取得如今的成績!那么在今后的工作中,我們一定能取得更大的進步!我也同樣會為xxx公司的發(fā)展和前進繼續(xù)努力!
產(chǎn)品銷售年終工作總結5
我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石,是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品
這是一個自我消費、學習、求證的.過程。通過自我消費,我們才有對產(chǎn)品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品,才能進行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
三、耐心聆聽,找準需求
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動,進行引導
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生,后來,當我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
以上是我在20xx年度的個人工作總結報告,敬請各位領導審閱,并提出寶貴意見。
產(chǎn)品銷售年終工作總結6
20xx年10月進入東莞盛和化工有限公司以來,我始終擁護公司的工作方針,嚴格維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,思想上、行動上與組織保持一致。模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作上能勇敢挑重擔,服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作大膽,富有創(chuàng)新和進取精神。x年被推薦為積極分子。
20xx年8月至20xx年8月,我擔任車間主任助理期間,認真做好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準備工作,起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對全體員工進行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓,模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全過程。結合化工生產(chǎn)的“安全第一,預防為主”的指導方針。讓員工自我約束,認真執(zhí)行工藝操作規(guī)程,嚴格控制工藝參數(shù),確保生產(chǎn)的安全有序。通過以上周密策劃,精心安排確保裝置一次開車成功。自20xx年8月23日投料試生產(chǎn),在安全、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令人滿意的效果,得到公司的嘉獎。
20xx年7月至今擔任車間主任工作期間,我做的工作主要有以下幾個方面:
一、職工教育方面:
積極做好職工的思想工作,化解消極因素,營造良好的工作氛圍,增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,離不開高素質(zhì)(既有思想素質(zhì)又有業(yè)務素質(zhì))的員工。在化工生產(chǎn)中,培養(yǎng)一名專業(yè),敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創(chuàng)新型的.職工是車間工作的重點。培養(yǎng)既有能力又有上進心的員工作為人才儲備,同時制定公平、公開與公正的選拔機制,讓有能力的員工有施展才華的舞臺。
二、生產(chǎn)管理方面:
努力提高管理水平,確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長周期、高負荷運轉。20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市場份額不多,裝置基本在設計產(chǎn)能(30000噸/年)狀態(tài)下運行。隨著公司經(jīng)營壯大,企業(yè)認知度的提高。
20xx年產(chǎn)品出現(xiàn)供不應求的局面,我車間裝置設計為30000噸/年,目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足市場的需要,嚴重制約了公司的發(fā)展。為擴大產(chǎn)能積極解決組織車間各專業(yè)人員,討論分析制約產(chǎn)能發(fā)揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手:
一方面加強員工技能的培訓,同時讓員工認識到“責任、權利、義務”之間的關系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚主人翁的責任感,增強職工對企業(yè)的凝聚力,極大地鼓舞、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過程中,做到準確無誤的操作,消除誤工、怠工的現(xiàn)象,減少了非生產(chǎn)時間,提高了產(chǎn)能。
另一方面進行單元操作的改造。
。1)產(chǎn)品脫醇改造:按設計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇,這不僅需要極高的真空度和溫度(185℃以上),而且需要足夠停留時間(一般3-4小時)。經(jīng)過分析及查找資料,找到解決脫醇的簡捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點,大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時間,只需50分鐘就可達到工藝要求,這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止,裝置已經(jīng)達到年產(chǎn)60000噸/年,實現(xiàn)了實際產(chǎn)能比設計產(chǎn)能翻一翻的目標。快速提供足量質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場需求,同時降低市場風險,降低了單位成本。
。2)中和單元操作的改造:在中和階段,經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn),也造成原料的浪費,(因為皂化是不可逆反應)。針對這一現(xiàn)象,在實驗室經(jīng)過6天6夜的反復模擬操作,終于找到解決方案,優(yōu)化了攪拌轉速,中和溫度及停攪拌時間,調(diào)整中和劑的濃度,使發(fā)生皂化的機率降低,加快了生產(chǎn)進度。
產(chǎn)品銷售年終工作總結7
時間過得快沒關系,我的業(yè)績上升的快不快才有關系。好在我這一年的業(yè)績就好像是雨后的春筍,蹭蹭往上漲,漲到現(xiàn)在,一年到了盡頭的時候,也讓我可以過個豐收年了。接下來我就好好整理一下我今年的工作,做一次年終的大總結吧!
一、業(yè)績翻兩番
說實話,我自己也沒有預料到自己今年的銷售業(yè)績能夠翻兩番。我來我們公司已經(jīng)有三年了,今年是第三年。過去的兩年里,我一直都像是沒有摸到我們公司產(chǎn)品銷售的門路似的,業(yè)績怎么也沒有漲幅很大。今年就不同了,一開春我就因為一單大生意開了一個好頭,也許是因為有了自信,也許是因為我摸索到了一些技巧,總而言之,之后我這一年的業(yè)績,真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領導看到我的業(yè)績漲幅這么大時,拍著我的肩膀?qū)ξ艺f:“小伙子,摸著門路啦!錢途無量!”到此時,我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領導話中的“錢途”是金錢的那個錢途。這讓我嘗到了業(yè)績上漲的甜頭,后來我這一年也就更加努力了。到了年底這時,我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷售冠軍,成為了同事眼中的一匹黑馬。
二、業(yè)務展又展
關于這一年的業(yè)務,我想我還是很有必要認真說一下的。由于我業(yè)績上漲的原因,我也琢磨了自己的.業(yè)務方式,進而拓展了我的業(yè)務方式,而這一拓展也就拓展出了我的錢途。我在今年里,創(chuàng)新了三個業(yè)務開展方式,親身試驗了,非常有效。如果需要的話,我可以在產(chǎn)品銷售部里分享一下,讓我們整個團隊都更加厲害!我不擔心我的分享會讓我的業(yè)績想對來說沒有了今年這么好的成績,我相信大家都好了的之后,我再有的出色業(yè)績,那才能說明我的水平,說明我業(yè)務能力的真正強大。
三、來年再繼續(xù)
今年就這么過完了,我有了如此碩大的收獲,我也心滿意足了。在來年的工作中,我會繼續(xù)努力,為了我的業(yè)績?nèi)テ疵!在來年的工作中,我還是會繼續(xù)拓展我們的業(yè)務開展方式,只有創(chuàng)新才可以讓我們跟上時代的步伐,才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷。來年,我會的,我會繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會成為一片常青馬,歡快的在市場這塊大草坪上馳騁的!
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