招生辦工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的招生辦工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
招生辦工作總結(jié) 篇1
在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校整體工作計劃和思路開展部門工作，堅持以市場需求為導(dǎo)向，以科學(xué)發(fā)展觀及和諧發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力拓寬學(xué)校招生和畢業(yè)生的就業(yè)渠道。主要工作總結(jié)如下：
一、畢業(yè)生就業(yè)工作
圍繞以“提高畢業(yè)生就業(yè)工作水平、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、提高畢業(yè)生就業(yè)率”為重點，落實好畢業(yè)生就業(yè)各項工作。
1、周密細致地組織好20xx屆畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇洽談會。畢業(yè)班班主任更是全力以赴，為同學(xué)們出謀劃策、指點迷津。因此，學(xué)校希望能通過這次活動為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)渠道和機會，讓同學(xué)們順利走出校園，走向社會。
2、加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力。就業(yè)推薦工作在面向全體的前提下，一方面優(yōu)先推薦“優(yōu)秀畢業(yè)生”，另一方面特別關(guān)注因各種原因就業(yè)有困難的畢業(yè)生，體現(xiàn)人性化及和諧發(fā)展觀。我們針對學(xué)生實際做好個性化就業(yè)指導(dǎo)記錄，并采取整體和個別相結(jié)合、有的放矢的方法進行就業(yè)指導(dǎo)，加強對畢業(yè)生的就業(yè)觀念、就業(yè)定位、就業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德等方面的.教育，幫助學(xué)生在完成社會角色轉(zhuǎn)換過程中能更好地適應(yīng)社會。
3、不斷增強服務(wù)意識，提高部門服務(wù)水平，更好地為用人單位和畢業(yè)生服務(wù)。繼續(xù)辦好信息網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)站、信息資料查閱室和信息公布欄等多種途徑及時為供需雙方傳遞信息，促進交流。做好用人單位的來訪接待工作。
5、做好xx屆畢業(yè)生驗印、審核，畢業(yè)證辦理，就業(yè)協(xié)議書的審核蓋章，辦理報到證等派遣工作。
6、做好當年畢業(yè)生就業(yè)趨向的調(diào)查，即時掌握畢業(yè)生就業(yè)情況和用人單位需求情況，為今后辦學(xué)和招生提供保證和依據(jù)。
二、招生工作
1、加大招生宣傳力度，加強方法的研究，做出了操作性較強的招生方案。認真設(shè)計各項招生宣傳材料準，包括招生彩頁、專業(yè)簡介、中招指南文字稿、電視專題片、招生宣講搞、招生畫板、電視咨詢提綱、志愿草表、招生問答等；
在相關(guān)政策調(diào)整，招生面臨困難的情況下，充分發(fā)揮主觀能動性，克服困難，做好招生宣傳工作。
2、加強宣傳隊伍建設(shè)，抽調(diào)活動能力強的教師組成招生宣傳組。組織招生骨干教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好動員發(fā)動工作，先后召開多次宣傳例會，在強調(diào)工作的計劃性的同時，增強相關(guān)人員的宣傳意識，提高宣傳能力�？茖W(xué)合理地制定了各初中校招生負責(zé)人的招生計劃數(shù)，力求合理、合情，充分調(diào)動招生負責(zé)人積極性。發(fā)動全校教職工和學(xué)生參與招生宣傳，形成了全員招生，全方位招生的良好局面。
3、主動與各地教育局聯(lián)系，繼續(xù)在當?shù)亟逃姓块T組織編印的招生宣傳資料上刊登我校招生簡章。
4、在招生期間，我們將著重做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，規(guī)范招生程序，熱情、仔細、周到地做好解釋、咨詢等工作。進一步做好考生咨詢、報讀、面試、寄發(fā)錄取通知書等項工作，開通招生熱線，提供全方位服務(wù)。
5、繼續(xù)做好招生宣傳工作、接收工作、首屆畢業(yè)生的善后工作，為辦班點提供必要的服務(wù)。
6、做好xx年新生的預(yù)錄、錄取、補錄、錄取檔案材料的整理和核實，及時辦理錄取工作。
在今年的工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個銷售系統(tǒng)，我們能夠把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標而奮斗。總之，20xx年的我會更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一層樓。
招生辦工作總結(jié) 篇2
一、思想政治方面
本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認真學(xué)習(xí)并努力實踐重要思想；認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線；在招辦工作中能耐心地、不厭其煩地接受考生及其家長的咨詢，向他們宣傳和解釋我校的情況及招生政策，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨；招生錄取工作牽涉千家萬戶，遞條子、打招呼的人很多，我都能堅持原則，在國家政策允許的范圍內(nèi)妥善地處理好各方面的問題。能認真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，拒絕接受禮金和禮品，拒絕接受與公務(wù)有關(guān)的吃請活動。
二、工作能力及工作作風(fēng)
本人熟悉招生管理的業(yè)務(wù)和知識，具有一定的交際和公關(guān)能力、組織協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力、以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力，在招生管理方面，盡管問題錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，都能有條不紊地做好，今年我校招生總?cè)藬?shù)是人，為全省之最，但到目前為止，沒有一例因工作上的失誤或執(zhí)行政策上的問題而進行上訪。
本人具有較強的敬業(yè)精神，工作勤奮，作風(fēng)踏實，能密切聯(lián)系群眾，團結(jié)同志，關(guān)心同志。
三、工作情況
1、專業(yè)加試：為做好專業(yè)加試工作，在學(xué)校專業(yè)加試委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了專業(yè)加試工作機構(gòu)，聘請與加試任務(wù)相適應(yīng)的校內(nèi)外專家和工作人員，制定了各專業(yè)加試的工作手冊，順利地完成了全省單獨招生旅游管理統(tǒng)一面試人，體育專業(yè)加試人，美術(shù)專業(yè)加試人，單獨招生烹飪專業(yè)加試人，統(tǒng)招烹飪專業(yè)加試近人的工作任務(wù)。我辦受省招辦的委托，在年成功地完成單獨招生全省旅游管理統(tǒng)一加試改革試點的基礎(chǔ)上，今年，我辦又成功地完成了單獨招生全省烹飪類專業(yè)統(tǒng)一加試的改革試點工作。由于整個加試過程組織嚴密、規(guī)范有序、監(jiān)督到位，充分體現(xiàn)了公平、公正的原則，受到了上級主管部門的肯定。
2、招生宣傳：今年是我校招生宣傳力度較大的一年，我們把過去在招生宣傳上由招辦獨家負責(zé)的一個積極性變?yōu)橛袑W(xué)院參加的兩個積極性。具體來說做了以下工作：①編印了招生宣傳廣告及《報考指南》等招生宣傳材料，寄發(fā)給全省所有的普通中學(xué)×××、市招辦；②充分利用電視臺、報紙等大眾媒體宣傳學(xué)校情況，發(fā)布招生信息；③開通招生工作網(wǎng)站，將招生信息發(fā)布在網(wǎng)站上，考生及家長訪問量很大，我們回答考生及其家長的咨詢即達一千個條目；④參加了南京、無錫、蘇州、南通、鹽城、徐州等市組織的招生咨詢活動；⑤在全校個學(xué)院組織了近人的招生宣傳隊伍，兩次分赴個市余所省重點中學(xué)、我校教育實習(xí)中學(xué)，分別與中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、高三老師和學(xué)生直接接觸，進行招生宣傳和咨詢活動；⑥利用教育實習(xí)工作會議的機會，向有關(guān)中學(xué)的校長發(fā)布招生信息；⑦向部分招生省市發(fā)布我校的招生信息。
3、錄取工作：①今年我校共錄取新生人，其中校本部人，校外辦學(xué)點人；②進行招生計劃調(diào)整，使學(xué)校增加收入多萬元；③今年，我校招生范圍涉及全國包括×××在內(nèi)的.個省及自治區(qū)。除×××、河南兩省局域網(wǎng)錄取外，其他省市均采用遠程網(wǎng)錄取。今年是我校第一年實行遠程網(wǎng)錄取，盡管錄取計劃多、工作任務(wù)重、技術(shù)要求高，但由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予了充分的關(guān)心和支持，在校辦、保衛(wèi)、總務(wù)等部門以及各學(xué)院的密切配合和共同努力下，經(jīng)過多天艱苦工作，在各省規(guī)定時間內(nèi)按要求和規(guī)定保質(zhì)保量地完成了錄取工作。未出現(xiàn)任何技術(shù)問題和工作差錯；④與去年相比，今年的生源情況明顯優(yōu)化，生源質(zhì)量有大幅度的提高。如在外省個本二批次錄取的省份中，有個省錄取最低分超過所在省最低控制分數(shù)線分以上，超過最高的達分。省內(nèi)錄取中，其最低分、平均分、志愿填報率與往年相比均有較大幅度的提高，本一批次自年以來，民辦的本科院校批次自年以來均需降分才能完成計劃，今年均未降分。這與我本人及招辦同志的努力分不開的。
4、①根據(jù)教育部、省招辦規(guī)定制定了《大學(xué)招生章程》；②對今年的招生工作進行了總結(jié)和研討，對明年的招生工作提出思路；③參加了省招辦的招生調(diào)研；④參加了全國地方綜合性大學(xué)招生協(xié)作會議，與全國多個省市余所高校進行了聯(lián)系，磋商明年全國招生計劃。
四、不足方面
本人在本年度的工作方面取得了一定的成績，但也存在不足之處，具體表現(xiàn)在：政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論水平不高；對招生形勢的發(fā)展缺乏前瞻性，所采取的措施不夠得力，在分析問題時強調(diào)客觀問題多，查找主觀問題少。
招生辦工作總結(jié) 篇3
時間過得很快，從x月初到x月中，招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實的一個暑假，這次招生工作，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長的平臺。下面，我將從四個方面來對本次招生工作進行總結(jié)。
一、緊張而有序的招生過程
20xx年的全面招生工作是從x月x日開始的。本次的招生大軍有x人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊伍中有剛?cè)肼毜男峦荆灿袇⒓舆^多次招生工作的老同志，大家來自學(xué)校的各個部門，為了一個共同的目的----鍛煉和提升自我，服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起，團結(jié)互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。
x月x日，招辦組織了全體招生工作人員進行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡短的培訓(xùn)，招生隊伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹，會上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個培訓(xùn)會輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來。
x月x日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當天工作任務(wù)不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長是x老師。x老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗的老同志，為人隨和而幽默。上午八點多，x老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個短會，他強調(diào)了工作注意事項，給我們提供了很多經(jīng)驗和建議。記得第一次組長讓我試著接電話，我很沒有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、兩次，幾次下來就熟練了，能輕松應(yīng)付考生或家長的各種問題，看到自己慢慢進步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。
x月x日到x日，幾乎每天都會有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來，但每天都不是特別忙。沒有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進檔考生，征詢進檔考生意見及核對信息。
記得我們組碰到的第一個釘子是四川藝術(shù)類的一個叫xx的'考生，我們打她家里電話，要么沒人接，要么接了沒人聽，打?qū)W校電話，沒人接聽，老師接了也不配合，后來我通過上網(wǎng)查xx的xx，結(jié)果找到了她的同學(xué)，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因為她同學(xué)也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時候，已經(jīng)過了提檔時間，因為她是調(diào)劑類考生，學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個“釘子”，心里很高興。
二、團結(jié)而又奮進的招生團隊
x月x日到x月x日，是招生工作最繁忙的時間段，20xx年工作總結(jié)因為很多省份都是在這個時間段投檔過來。這段時間我們招生軍隊所有人都天天來招辦上班，每天從早上八點到晚上十點，中間只有吃飯時間。當工作任務(wù)多的時候，我們都是全力以赴，爭分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當中。
每天，我們都會準時上班，一有省份投檔過來，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時不時會出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時無刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會被我們“搞定”。“挖釘子”----這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù)，都會去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團隊合作意識和團隊精神。
印象最深刻的是xx投檔考生的征詢工作。xx全部考生都沒有電話。那天剛好是周末，教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時，大家心中都有一種無形的壓力。不過，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報名數(shù)據(jù)，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委會。
由于方言問題，在打電話過程中個別家長不會說普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當中有兩位會說xx話的老師，我是其中一個，所以，很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時，我和另外一位xx老師都會過去用xx話跟家長交流，馬上解決掉了語言障礙問題�？吹郊议L認可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在xx的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢，因為我是xx人，我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當老師，所以，遇到粵西地區(qū)如xx這幾個城市的考生，我就跟我們組的成員說，這個我有把握，我可以通過同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認可，所以在接下來的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。
在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂的，當沒有工作任務(wù)的時候，我們會通過玩游戲來放松自己，增進感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測誰是殺手，誰是警察，非常有意思，這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。
三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷
在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當我們成群結(jié)隊掛著工作牌到教工食堂吃飯的時候，跟大家說在招辦上班，對方會報以贊許的目光。正式上班之前，領(lǐng)導(dǎo)請全體招生軍隊到餐館聚餐，吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個快樂的集體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們，我們因此而更快樂，也因此而決定要以努力工作來回報學(xué)校。
在x月底這段繁忙的時間里，每天中午學(xué)校都會給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點多，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶著很多披薩過來給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因為這比不僅僅是幾塊簡單的披薩，而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們招生大軍的關(guān)心和照顧，所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時候，領(lǐng)導(dǎo)也會盡量安排我們輪休，工作之余，招辦的王老師會給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺很快樂。
每個組的組長都很關(guān)心組員，他們會輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗，當我們疲憊的時候，他總會以幽默的語言、洪亮的歌聲，讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙，而且會安慰我們并給我們提供建議，當我們都解決不掉釘子的時候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。
四、個人招生工作不足之處
這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請假。在打電話過程中，未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯誤，也未跟家長爭辯過，基本能代表學(xué)院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時候，基本做到了有禮貌，真誠。但是，在工作中，還存在一些問題，比如說，打電話時比較啰嗦，有時候不夠自信，在詢問考生聯(lián)系方式時，未能抓住對方的心理，未能掌握技巧，因此很多時候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。
招生辦工作總結(jié) 篇4
20xx年，我縣教育考試工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門大力支持和密切配合，在市招生辦直接指導(dǎo)下，我縣招生辦嚴格執(zhí)行招生政策，維護考試紀律，落實招生考試各項規(guī)定，加強宣傳，依法治考、治招，建立健全監(jiān)督機制，狠抓考風(fēng)考紀，順利完成了教育考試各項工作，現(xiàn)就年度工作總結(jié)匯報如下：
1、普通高校招生
今年我縣報考普通高校應(yīng)屆生1866人(不含藝體類)，達最低錄取控制線1464人，達線率78.46%，其中，本科達線566人，本科達線率30.33%，萬人本科達線率12.981，位于全市第四位。
年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%，其中本科錄取499人，本科錄取率25.77%;高職專科錄取708人。與去年相比，20xx年我縣本科錄取377人，本科錄取率為22.74%，今年比去年本科錄取人數(shù)增加122人，錄取率增加3.03個百分點。
2、普通高中、初中專招生
今年我市繼續(xù)實行一條龍報名、考試、錄取的辦法，我縣報名人數(shù)(除去職高春招生)達4838人，是中考報名人數(shù)歷年來最多的一年，考試分四個考點162個考場。
我縣普高錄取最低控制線為460分，省級示范高中錄取1385人，一般普通高中錄取504人。高職中專錄取156人，職業(yè)高中錄取1802人，普職比基本達到1：1，超額完成省頒標準。
今年中考，我市在全省率先實行電子攝像，建立電子檔案。我縣用十天時間，帶機分赴32所中學(xué)，上門給考生攝像，圓滿地完成了此項任務(wù)。建立中考電子檔案，既減輕了學(xué)校收集考生照片貼準考證、蓋鋼印等工作量，也減少了招生辦裁準考證存根，分發(fā)考點考場等工作;建立了電子檔案，就不再需要建立紙質(zhì)檔案，節(jié)省了學(xué)校人力、物力、財力。通過第一年的嘗試，初步看到了建立中考電子檔案的優(yōu)越性，今后還需要進一步完善和規(guī)范。
3、全國成人高考報名考試
全國成人高考報名時間為8月30日至9月5日，10月15日、16日在宣城舉行考試，我縣共報名333人，其中專升本154人，高中起點報本科、大專179人。成人高校考試我縣報名情況良好，一部分原因在于我縣職高和高校聯(lián)合辦學(xué)辦了幾個班，特別是辦的專升本的班，吸引了一部分考生參加報名。
4、高教自學(xué)考試
全國高等教育自學(xué)考試，從去年開始已經(jīng)實行一年四次報名四次考試，指導(dǎo)考生上網(wǎng)報名和訂書，新生要辦準考證，畢業(yè)生要辦畢業(yè)證，我們要去市里領(lǐng)，回縣里發(fā)考試通過單，考試課程合格證、教材和分四批為新生電子攝像、四次報盤等等，這些成了一年中的常規(guī)工作。
今年我縣高教自考報名1480人次，2900科次，�？飘厴I(yè)35人，本科畢業(yè)31人。
5、參與年度海軍飛行學(xué)院在院招生初檢、復(fù)檢工作。
6、參與涇縣二小劍橋少兒英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班的指導(dǎo)工作。
7、參與縣政府資助貧困大學(xué)生的摸底調(diào)查工作。
8、參與縣“兩基”復(fù)核迎檢的準備工作。
年度工作的簡要回顧：
一、廣泛宣傳發(fā)動，使全社會都了解教育考試的各項政策
教育考試工作政策性強，涉及面廣，關(guān)系到千家萬戶和社會的方方面面，我們認為，作為招生辦是執(zhí)行落實招生政策的窗口單位，宣傳好招生考試的政策、法規(guī)、改革措施和實施方案，使全社會都了解教育考試的各項政策、法規(guī)、改革措施和實施方案是我們的責(zé)任和義務(wù)。我們的做法是：首先是向縣招委、教育局領(lǐng)導(dǎo)進行匯報;在中學(xué)校長會上進行宣傳;其次，我們利用縣廣播電臺、電視臺制作問答式節(jié)目，廣泛向社會宣傳;利用學(xué)校黑板報，教育局宣傳櫥窗，向社會、家長、考生進行宣傳;在監(jiān)考教師培訓(xùn)會上進行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長上網(wǎng)查詢有關(guān)資料和查找有關(guān)報紙了解招生考試信息等等，初步形成了教育考試各項政策的宣傳網(wǎng)，達到了廣大考生及家長都能了解教育考試的各項政策的目的。
二、強化服務(wù)意識，為考生營造良好的報考氛圍
以人為本，構(gòu)建和諧社會。教育考試就要以考生為本，強化服務(wù)意識。在成人高考，自學(xué)考試方面，只有提供多樣化的服務(wù)，才可能贏得社會對教育考試的良好聲譽。強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是我們的一貫宗旨�？忌男枰褪俏覀児ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。在實際工作中，了解和針對考生的需要，積極有效地開展工作，向考生提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為考生準備好各種報名，考試用品，從報名到考試通知的發(fā)放，成績單的發(fā)放，盡量滿足考生的不同需要。在具體操作上本著嚴肅、精簡、效能的原則，完善和健全科學(xué)、規(guī)范的工作程序，接待來電來訪，堅持熱情和藹，和風(fēng)細雨講解，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，最大限度地方便考生，服務(wù)考生，為考生營造一個良好的報考氛圍。
三、采取有效措施，確保高、中考萬無一失
我縣高考考點設(shè)在涇縣中學(xué)，中考考點設(shè)在涇中、二中、稼祥中學(xué)和涇縣二小四個考點。為了確保我縣高考、中考公開競爭、公正選拔，維護教育考試的信譽，確�？荚囐|(zhì)量，做到高考、中考工作萬無一失，我們的具體做法是：制訂《涇縣招生委員會成員單位高考中考工作職責(zé)與任務(wù)》，在此基礎(chǔ)上細化成《涇縣年度高考考務(wù)工作細則》和《涇縣年度中考考務(wù)工作細則》。目的在于加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)范圍，強化宣傳教育，嚴肅考風(fēng)考紀，精心設(shè)置考場，落實�？即胧�。將高考、中考期間工作任務(wù)和職責(zé)分解到每個招生委員會成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛(wèi)生局、交通局、監(jiān)察局、廣電局、建委、環(huán)保局、人事局、物價局、發(fā)改委、公安局、財政局、保密局、供電局、涇縣中學(xué)、縣招生辦，使招委各成員單位以及高、中考主辦單位明確各自的職責(zé)和任務(wù)，做到各司其職、各負其責(zé)，共同做好高考、中考期間的各項工作，使高考、中考工作萬無一失。
四、嚴肅考風(fēng)考紀，依法治考是我們的一項長期任務(wù)
招生考試是為高一級學(xué)校招生提供成績依據(jù)，是為國家選拔人才的途徑和重要手段，考風(fēng)考紀是考試質(zhì)量的根本保證，依法治考是我們的一項長期任務(wù)。維護考生的合法權(quán)益，為考生創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，必須嚴肅考風(fēng)考紀，要做到警鐘長鳴。為了嚴肅考風(fēng)考紀，確�？忌礁偁�，維護考生權(quán)益，維護政府和考試主管部門的社會形象，我們抓好考前對考生的思想教育工作，使考生提高認識，端正態(tài)度、誠信考試，自覺遵守考風(fēng)考紀。我們的做法一是通過會議，下發(fā)文件，提出具體要求;二是發(fā)給考生《誠信考試承諾書》，學(xué)習(xí)考場規(guī)則，簽字上交招生辦備案;三是對過去的違紀事件進行廣泛宣傳處理結(jié)果，教育考生引以為鑒;四是對于違紀事件，不論是什么人只要違紀堅決查處;五是把好考生資格審查關(guān)，年度高考報名，我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報名資格。中考錄取時，根據(jù)上級文件規(guī)定，省級示范高中計劃內(nèi)不招初中歷屆生，我們與縣教育局基教股一道做工作，將錄取在涇縣中學(xué)的22名歷屆生轉(zhuǎn)為涇中計劃外招生;六是向社會和考生公布省市縣三級考試舉報電話，各考點設(shè)立考試舉報箱，增大社會監(jiān)督的力度;七是配備一定數(shù)量的紀檢員、監(jiān)察員，分片包干切實加強督查;八是繼續(xù)推行“招委委員輪流值班制，教育局長蹲點負責(zé)制、紀檢人員分片包干制、監(jiān)考教師崗位責(zé)任制”等四項制度。由于我們措施得力，宣傳教育到位，健全監(jiān)督機制，加大懲處力度，自覺依法治考，招生考試法規(guī)落到實處，我縣年度高考、中考工作做到了零失誤。
五、規(guī)范監(jiān)考隊伍，為教育考試的公平、公正提供強有力的保證
考試工作是通過監(jiān)考教師的監(jiān)考工作得以實現(xiàn)的。監(jiān)考教師是考場紀律的執(zhí)行者，其監(jiān)考工作的表現(xiàn)直接影響著考試工作的客觀、公正，影響著考風(fēng)考紀的好與壞。我們始終把監(jiān)考教師隊伍建設(shè)放在突出的位置。我們的做法一是選好考點抓好培訓(xùn)�？紙黾o律好壞，關(guān)鍵在監(jiān)考，監(jiān)考教師的責(zé)任心如何，關(guān)鍵在校長的態(tài)度和教師的敬業(yè)精神，因此要選好校長得力，教師素質(zhì)高的學(xué)校作考點是組織好考試的關(guān)鍵。我們堅持開好兩個考務(wù)會，一個是考點主考、考務(wù)負責(zé)人會議，對考點主考、考務(wù)負責(zé)人進行考務(wù)工作一級培訓(xùn);第二是考點的考務(wù)工作會，由考點主考、考務(wù)工作負責(zé)人對監(jiān)考教師進行二級培訓(xùn)。請領(lǐng)導(dǎo)參加兩個考務(wù)培訓(xùn)會，由領(lǐng)導(dǎo)提要求，壓任務(wù)，從上到下形成有效的行政權(quán)威，提高監(jiān)考組長的監(jiān)考業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德，落實行政責(zé)任，形成有效的管理機制。二是把好監(jiān)考教師挑選關(guān)。監(jiān)考員是考試的工作者，是維持良好考風(fēng)、執(zhí)行考紀的責(zé)任人，又是執(zhí)法者。我們根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和高考中考監(jiān)考工作的工作強度和工作性質(zhì)和特點，挑選那些男55歲，女50歲以下的身體健康，工作認真負責(zé)，熟悉監(jiān)考業(yè)務(wù)的在職教師擔(dān)任監(jiān)考教師。嚴格選聘監(jiān)考教師，嚴格執(zhí)行招生考試工作人員回避制度。三是把好監(jiān)考教師思想教育關(guān)。由于監(jiān)考工作時間長、要求嚴、責(zé)任大，許多教師不愿從事這項工作，在思想上有抵觸情緒，為此我們認真做好監(jiān)考教師的思想教育工作，動之以情，曉之以理，提高他們的責(zé)任感，增強他們做好監(jiān)考教師工作的使命感、光榮感，使他們能夠認真履行好自己的`職責(zé)，做好監(jiān)考工作。四是把好監(jiān)考教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)。要搞好監(jiān)考教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們首先要對監(jiān)考工作的全過程的操作程序要講深講透，監(jiān)考組三人甲、乙、丙要明確分工，各人在什么時間什么位置應(yīng)做什么事，要清楚明了，積極主動地去完成各自的規(guī)定動作和工作職責(zé)。其次監(jiān)考教師要掌握考場監(jiān)考要求，考試法規(guī)、處罰標準，行為規(guī)范等。五是把好監(jiān)考教師管理關(guān)。對監(jiān)考教師進行編組，老中青相結(jié)合，三個監(jiān)考教師來自三個不同單位，確定本考點學(xué)校的一名監(jiān)考教師為組長，即考試操作程序中的監(jiān)考員甲，對監(jiān)考教師編組，注意男女搭配，登記造冊，在考點分發(fā)試卷前才確定監(jiān)考考場，中途隨機抽簽變換考場，高考是一場一換，中考是一天一換，由考點考務(wù)組做好監(jiān)考組變換后的的記錄，以便備查。這樣有效遏制了監(jiān)考工作中采取監(jiān)外不監(jiān)內(nèi)甚至與考生串通作弊等做法的產(chǎn)生。六是把好監(jiān)考教師監(jiān)督紀檢關(guān)。無論高考、中考，考點除了有省市巡視員以外，我們請縣招委委員參加巡視，縣教育局科室負責(zé)人擔(dān)任紀檢員，并劃定責(zé)任區(qū)范圍，紀檢會、監(jiān)察局對考試工作全面監(jiān)督，他們的介入既是對考生的監(jiān)督又是對監(jiān)考教師、考試工作人員的監(jiān)督，及時制止和杜絕考試工作中可能出現(xiàn)的違紀事件，對招生考試工作和工作人員起到了保駕護航的作用。
六、加強招生隊伍建設(shè)，切實提高招生工作人員素質(zhì)
首先要加強思想政治教育，提高思想覺悟。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，政治學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，堅持以人為本，以考生為本，全心全意為人民服務(wù)，堅持招生考試與社會協(xié)調(diào)、和諧和良性互動的科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻。其次是學(xué)習(xí)掌握好招生考試政策，尤其是改革方面的新動向、新舉措要及時理解和執(zhí)行。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高招辦工作人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高解決實際問題的能力。再其次是加強招辦工作人員的組織建設(shè)，根據(jù)招生考試的特點，選調(diào)思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的同志充實到招生隊伍中，抓好工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求對招生政策、招生紀律有較全面的了解，對計算機管理要進行專題培訓(xùn)。在招辦內(nèi)部要建立崗位責(zé)任制，明確職責(zé)和分工，充分發(fā)揮各人特長，同時又相互促進，相互幫助，協(xié)同做好各方面的工作。最后是加強招辦工作人員的作風(fēng)建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是招生隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，是招生工作能否順利進行的重要保證。工作作風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到自身形象，而且關(guān)系到?jīng)芸h教育局的形象。我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到地為社會服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為考生服務(wù)，遵守招生紀律，廉潔奉公，主動接受社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督。使我辦成為一支思想過硬、吃苦耐勞，不怕風(fēng)險，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，團結(jié)協(xié)作能打硬仗的招生考試隊。
總結(jié)今年的工作，我們的成果還是豐碩的。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力，發(fā)揚精神，努力把工作做好。
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