網絡的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的網絡的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網絡的工作總結1
在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，圍繞學校工作目標，借助耒陽教育網這一信息平臺，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業(yè)的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量
20xx年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續(xù)兩年名列耒陽教育網總發(fā)貼量的首位。耒陽教育網對于我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態(tài)。為了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時關注學校動態(tài)，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規(guī)工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的.報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監(jiān)督和兄弟學校的幫助，讓更多的人了解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。
二、與時俱進，凸顯新聞報道的創(chuàng)新和時效
打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態(tài)，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學校的常規(guī)工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強發(fā)現具有“特色”的新聞，發(fā)現具有“閃光點”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的創(chuàng)新和特色。我們相信只有保持自己的創(chuàng)新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”，即時效性。因此，我們本著以“新”為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規(guī)范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規(guī)范，成績穩(wěn)步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的
問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網絡輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網絡傳播規(guī)律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：對發(fā)現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會同相關部門，發(fā)揮整體效能，及時發(fā)布真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發(fā)展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨�，我們及時預警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力，本年度各社區(qū)、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發(fā)布文章總數361篇，資源發(fā)布58個，首頁新聞11篇，總發(fā)貼數穩(wěn)居全市第一名。各級各類社區(qū)、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續(xù)努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處學校的新風采。
網絡的工作總結2
網絡教研這個新生事物，為教師搭建了開放、平等、交互的學習研討平臺。網絡為教研打開了一個敞開、明亮的世界。雖然對于我們農村小學的老師們來說，參加網絡教研還處于摸著石頭過河的狀態(tài)，但是通過半年多的努力，對于每個參與教師來說算得上收獲頗豐：大家在網絡這個平臺上學習了很多東西，從心靈到教研水平都得到了很大的鍛煉，與其它兄弟學�；緦崿F了資源的交流與共享。實踐證明：網絡教研已經成為教師專業(yè)成長的新途徑！現就我校一年來的網絡教研工作總結如下：
一、領導重視，措施到位
學校積極響應聯(lián)校教研室的倡議，有計劃地開展網絡教學研究活動。為做好學校網絡教學研究工作，切實加強對學校網絡教學研究工作管理，學校把網絡教學研究工作列入議事日程，校長親自抓，學校教教研組長及信息技術教師具體分工負責組織實施。成立了網絡教研領導小組、網絡技術指導小組及各絡教研小組，然后有序組織教師開展網絡教研活動。
二、齊抓共管，制度保證
工作要落實，制度須先行。學校首先制訂了一系列網絡教研制度，以明確的制度保障網絡教研工作的實效性。主要有《網絡教研制度》、《網絡教研領導小組職責》、《教師網絡教研要求》……在制度保障的前提下，成立了學校網絡教學研究管理領導小組，完善了網絡研究管理模式，明確了網絡研究管理職責。提拔電腦技術操作熟練的一線老師擔任組長，結合各組實際擬訂網絡教學研究計劃，從人力上為學校網絡教研工作開設了綠色通道。
三、組織實施，不斷完善
為了滿足教師對教學問題隨時探討和及時了解教研信息的要求，拓寬校本教研途徑、創(chuàng)新校本教研形式，我校利用區(qū)教育信息網建立開放、動態(tài)的網絡教研平臺，為教師參與教研提供更為便捷的方式，加強教師之間的交流，促進教師教學教研水平的提高。
1、樹立新觀念，加強學習，提高網絡教研的水平。
學校經常組織教師學習相關的網絡知識，使教師們樹立正確的觀念，提高網絡教研的能力和實效。
�。�1）資源觀念。買書是有限的，而通過電腦上網可以進入一個無限的空間，可以從中獲得豐富的教學資源，可以學到很多先進的教學經驗，可以了解到很多的教學動態(tài)和信息，這些資源的獲取和發(fā)揮的作用，將對我們提高教育教學質量起到很大的`幫助。
（2）教研觀念。其實，網絡教研與常規(guī)教研是一回事，網絡教研是利用網絡優(yōu)勢對常規(guī)教研的包含和放大，是基于網絡的常規(guī)教研。它可以解決常規(guī)教研中的資源短缺，局限于一些孤立、零碎的教研活動，沒法做到與常規(guī)教學同步跟進等的問題，使常規(guī)教學與教研活動融為一體。網絡教研能促使教研活動更富有生機活力，與教學同步，進而提高教研活動的水平和實效。
�。�3）共建合作觀。網絡教研要體現高度的合作性。通過網絡教研共享集體的智慧，充分發(fā)揮、運用各自的力量和資源。每個人都要參與，一方面可以從中得到體驗、感悟和收獲，另一方面也要關心和幫助別人，在關心、幫助別人的同時使自己獲得提高。
2、抓住時機，適時培訓，提高教師參與網絡教研的能力。
由于我校絕大部分教師，尤其是中老年教師，因計算機水平有限，操作能力較差，故參與網絡教研面臨很大困難。先后進行了瀏覽網頁、查找下載教學資料、課件制作、遠程教育資源應用的培訓。要求教師們在參加各類培訓、聽課后，認真撰寫培訓心得并上網交流。包括在思想上、學習上的困惑和問題，也及時發(fā)布，以便迅速得到大家的關注和幫助，求得解答，使學習效率得到提高。
3、積極參與網絡教研活動，保證網絡教研的實效性。
“網絡教研”實施的關鍵是實現“互動”。只有通過互動才能實現教育資源、人力資源、智力資源的共享。學校及時組織教師積極參與上級主管部門及其他兄弟學校開展的各項網絡教研活動，使教師在互動中得到提高。學校互聯(lián)網開通后，更是為網絡教研工作的開展提供了有力的保障。發(fā)動教師利用“博客”所提供的現成模板，搭建現成的網頁框架，設置添加、刪除欄目，讓教師在最短的時間，以最簡潔的方式制作個人主頁；讓教師利用“成長博客”將自己日常教學中的生活感悟、教學心得、教案設計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表，超越傳統(tǒng)時空局限（課堂范疇、講課時間等），促進教師個人隱性知識顯性化；同時，將凝聚了教師智慧與心血的文章，上傳到網絡，與全國同行一起分享和交流，又可以得到更多的教師意見和建議，對教師們的專業(yè)提升很有幫助。
四、評價激勵，正確導向
學校制定了相應的評價獎勵制度，對網絡教研積極分子給予一定的獎勵，為以后教師的網絡教研樹立榜樣。每次活動，學校都要有專人記錄，納入到教師量化考核工作中，確保了網絡教研正常進行。
一年來，我校的網絡教研活動取得了一定成效，在聯(lián)校網站上發(fā)布文章、心得體會、經驗交流的教師很多。我們在網絡教研工作方面還是剛剛起步，需要在實踐中繼續(xù)探索，積累經驗，我們會更加努力，向同行展示更多的作品，與同行們共同分享。
楊木林子鎮(zhèn)九年一貫制學校小學部
20xx.7
網絡的工作總結3
學校領導高度重視校園網絡安全與信息安全工作，校網絡與信息安全工作領導小組對學校網絡安全建設、信息系統(tǒng)和網站的安全問題組織了自查，現將主要情況匯報如下：
一、學校網絡與信息安全工作情況
本次檢查內容主要包含網絡與信息系統(tǒng)安全的管理機構、規(guī)章制度、設施設備、網站和信息運行情況、人技防護、隊伍建設等5個方面，同時從物理安全差距、網絡安全差距、主機安全差距、應用安全差距、數據安全及恢復差距等5個方面對主機房和14個信息系統(tǒng)、1個網站進行等級保護安全技術差距分析，通過差距分析，明確各層次安全域相應等級的安全差距，為下一步安全技術解決方案設計和安全管理建設提供依據。
從檢查情況看，我校網絡與信息安全總體運維情況良好，未出現任何一起重大網絡安全與信息安全事件(事故)。近幾年，學校領導重視學校網絡信息安全工作，始終把網絡信息安全作為信息化工作的重點內容;網絡信息安全工作機構健全、責任明確，日常管理維護工作比較規(guī)范;管理制度較為完善，技術防護措施得當，信息安全風險得到有效降低;比較重視信息系統(tǒng)(網站)系統(tǒng)管理員和網絡安全技術人員培訓，應急預案與應急處置技術隊伍有落實;加強對學生網絡宣傳引導教育，日常重視微信、微博、QQ群的管理，提倡爭當“綠色網民”;工作經費有一定保障，網絡安全工作經費納入年度預算，在最近一年學校信息化經費投入中，網絡建設與設備購置費用約占56.5%，數字資源與平臺開發(fā)費用約占40.6%，培訓費用約占0.6%，運行與維護費用約占1.04%，研究及其他費用約占1.23%，總計投入占學校同期教育總經費支出的比例約1.57%，基本保證了校園網信息系統(tǒng)(網站)持續(xù)安全穩(wěn)定運行。
1.網絡信息安全組織管理
xx年學校成立網絡與信息安全工作領導小組，校主要領導擔任組長，網絡與信息安全工作辦公室設在黨委工作部，領導小組全面負責學校網絡信息安全工作，教育技術與信息中心作為校園網運維部門承擔信息系統(tǒng)安全技術防護與技術保障工作，對全校網絡信息安全工作進行安全管理和監(jiān)督責任。各部門承擔本單位信息系統(tǒng)和網站信息內容的直接安全責任。xx年，由于人事變動，及時調整網絡安全和信息安全領導小組成員名單，依照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，明確各部門負責人為部門網站的具體負責人，建立學校網絡信息員隊伍，同時，還組建網絡文明志愿者隊伍，對網絡出現的熱點問題，及時跟蹤、跟帖、匯報。
2.信息系統(tǒng)(含網站)日常安全管理
學校建有“校園網絡系統(tǒng)安全管理(暫行)條例”、“學生上網管理辦法“、“校園網絡安全保密管理條例(試行)”、“校園網管理制度”、“網絡與信息安全處理預案”、“網上信息監(jiān)控制度”等系列規(guī)章制度。各系統(tǒng)(網站)使用單位基本能按要求，落實責任人，較好地履行網站信息上傳審簽制度、信息系統(tǒng)數據保密與防篡改制度。日常監(jiān)控對象包括主要網絡設備、安全設備、應用服務器等，其中網絡中的邊界防火墻、網絡核心交換機和路由器、學校門戶網站服務器均納入重點監(jiān)控。日常維護操作較規(guī)范，多數單位做到了杜絕弱口令并定期更改，嚴密防護個人電腦，定期備份數據，定期查看安全日志等，隨時掌握系統(tǒng)(網站)狀態(tài)，保證正常運行。
3.信息系統(tǒng)(網站)技術防護
學校網絡信息安全前期的防控主要是基于山石防火墻、深信服防火墻及行為管理軟件，xx年為加強校園網絡安全管理，購置了“網頁防篡改、教師行為管理、負載均衡”等相關安全設備，xx年二月中旬完成校園信息系統(tǒng)(含網站)等級保護的定級和備案，并上報寧德市網安支隊。同時，按二級等保要求，約投資110萬元，完成“網絡入侵防御系統(tǒng)、網絡安全審計系統(tǒng)、運維審計-堡壘機系統(tǒng)、服務及測評及機房改造(物理安全)”等網絡安全設備的采購工作，目前，方案已經通過專家論證。
xx年4月-6月及xx年3月對網站系統(tǒng)進行安全測評，特別對系統(tǒng)層和應用層漏洞掃描，發(fā)現(教務管理系統(tǒng)、教學資源庫)出現漏洞，及時整改，并將結果上報省教育廳、省網安大隊、寧德市網安支隊。同時，對各防火墻軟件7個庫進行升級，對服務器操作系統(tǒng)存在的漏洞及時補丁和修復，做好網站的備份工作等。
4.網絡信息安全應急管理
xx年學校制定了《寧德職業(yè)技術學校網絡與信息安全處理預案》、《寧德職業(yè)技術學校網絡安全和學生校內聚集事件應急處置預案》。教育技術與信息中心為應急技術支持單位，在重大節(jié)日及敏感時期，采用24小時值班制度，對網絡安全問題即知即改，確保網絡安全事件快速有效處置。
二、檢查發(fā)現的主要問題
對照《通知》中的'具體檢查項目，我校在網絡與信息安全技術和安全管理建設上還存在一定的問題：
1.由于學校信息化建設尚處于起步階段，學院數據中心建設相對薄弱，未建成完善的數據中心共享體系，各應用系統(tǒng)的數據資源安全及災備均由相關使用部門獨自管理。同時，網絡安全保障平臺(校園網絡安全及信息安全等級保護)尚在建設中。
2.部分系統(tǒng)(網站)日常管理維護不夠規(guī)范，仍存在管理員弱口令、數據備份重視不夠、信息保密意識較差等問題;學校子網頁網管員為兼職，投入精力難以保證，而且未取得相應資格證書;由于經費問題，個別應用系統(tǒng)未能及時升級，容易發(fā)生安全事故。
3.目前尚未開展網絡安全預案演練，還未真正組建一支校內外聯(lián)合的網絡安全專家隊伍，未與社會企業(yè)簽訂應急支持協(xié)議和完成應急隊伍建設規(guī)劃。
三、整改措施
針對存在的問題，學校網絡與信息安全工作領導小組專門進行了研究部署。
1.全面開展信息系統(tǒng)等級保護工作。按照相關《通知》要求，xx年8月底全面完成網絡安全保障平臺建設，根據系統(tǒng)在不同階段的需求、業(yè)務特性及應用重點，采用等級化與體系化相結合的安全體系設計方案，形成整體的等級化的安全保障體系，同時根據安全技術建設和安全管理建設，保障信息系統(tǒng)整體的安全。
2.完善網絡安全管理制度。根據等級保護要求,進行信息安全策略總綱設計、信息安全各項管理制度設計、信息安全技術規(guī)范設計等，保障信息系統(tǒng)整體安全。
3.加強網絡安全隊伍建設。加強網絡安全應急隊伍建設，組建校內外專家聯(lián)同的網絡安全專家隊伍，與社會企業(yè)簽訂應急支持協(xié)議和完成應急隊伍建設規(guī)劃，提升網絡安全應急隊伍業(yè)務素質;加強網管員技術培訓，提高安全意識和技術能力;加強學校網絡安全主題宣傳教育活動，加強校園微信、微博、QQ群、輔導員博客、易班、百度貼吧的建設管理，提升師生文明素養(yǎng)、爭做文明使者，構建積極、健康、文明的校園網絡環(huán)境;在特殊敏感時期加強網絡輿情監(jiān)控，發(fā)現問題及時處理并上報，有效防止網絡事件的發(fā)生;切實做好網絡安全應急演練，在演練中完善應急預案，降低網絡安全事件風險的發(fā)生;建立網絡安全責任追究制度，依據責任追究制度對發(fā)生的網絡安全事件(事故)進行追責，同時將網站安全工作的執(zhí)行情況納入到年度考核指標。
4.經費保障。教育信息化是國家信息化和社會信息化的重要內容，是教育面向社會發(fā)展的一項重要任務，也是當前教育發(fā)展的一個重要課題。在“十三五”示范性現代高等職業(yè)院校建設期間，學校的信息化建設任務相當繁重，必須以《國家教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)》為指導，依據《職業(yè)院校數字校園建設規(guī)范》(教職成函[xx]1號)等要求，按照“頂層設計、統(tǒng)一標準、數據共享、應用集成、硬件集群、一站式服務”的規(guī)劃建設理念，加大力度深入推進“數字寧職”建設。目前，學校制訂了“校園信息化建設五年規(guī)劃”，總經費投資862萬元，其中網絡安全預投資180萬元，以確保網絡安全裝備的維護和更新需要。
網絡的工作總結4
20xx年已過去一半，針對這半年做一個工作總計及下半年計劃安排�；厥走^去的半年，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。
網絡策劃部只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面�，F將一年來的工作情況總結如下：
一、達成的目標
網絡策劃部對公司來說起著至關重要的作用，公司的客戶來源，市場拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護，因此網絡策劃部所達成的目標在一定程度上也影響著公司業(yè)務的銷售完成情況。我清醒地認識到，網絡策劃部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時了解市場部前一天廣告宣傳帶來的效果，對報媒及時溝通，針對效果好的報媒及時作出跟進及相關調整。加強與市場部門的溝通協(xié)調。
2、公司的硬件維護是我們網絡策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運轉，現在網絡策劃部對公司硬件問題及時反映，當時就解決問題，不影響其他部門工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶來源是與報媒宣傳廣告，雖說目前可以滿足我司的資源要求，但是隨著新業(yè)務品種的`不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時間長了會對媒體產生厭倦的情緒等情況。對此，網絡策劃部主動去拓展新的客戶資源，有網絡，銀行、專業(yè)市場等外部挖掘客戶資源等方式，并及時將拿到手的客戶資源第一時間交給市場部消化。
4、市場拓展上下同心，加強執(zhí)行力，良好的團隊必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。配合公司做市場拓展工作，網絡策劃部認真做好公司所要求的各項工作。
二、還沒有達成的目標及今后需要加強的地方
網絡策劃部門有部分目標沒有達成，主要表現在以下：
1、廣告宣傳臺帳不完善、不仔細；
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務受理水平還需加強。遇見高端客戶不夠敏感，沒有抓住重點，造成客戶的丟失。
本部門還應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面，多走，多聊拓展市場新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場的方式，吸取成功的經驗運用到拓展市場的方法中去。
2、繼續(xù)保證公司硬件正常運轉，每個季度提前給公司做數據備份，不斷改進網絡策劃部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績
3、動用自身在網絡上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉換給市場部。
20xx下半年，在公司的帶領下，緊密團結在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團結、奮進、自強不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！
網絡的工作總結5
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。2013年結合我局工作實際，一方面加強領導，關注網絡輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網絡服務功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯�，F將具體情況總結如下：
一、基礎工作扎實
為做好網絡管理，我們從基礎抓起，拓展了工作平臺，提高了服務效率。一是通過金堂旅游門戶網站建設，開通了政策業(yè)務咨詢與解答，由專人負責解答相關政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論，在工作中加以完善。2013年，我們共計回復網上咨詢128條，提取有針對性的建議12條。二是加強宣傳力度，結合目前群眾對旅游需求的日益增多，我局利用金堂公眾信息網、金堂旅游門戶網、政務微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點）、星級農家樂、餐飲、住宿等進行宣傳力度。截止目前，共在網站發(fā)布旅游信息、動態(tài)849條，旅游景區(qū)（點）、特色餐飲、旅游線路、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條；政務微博粉絲237人，發(fā)布微博數241條。三是抓好人員培訓，根據宣傳部有關的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業(yè)務知識、政策法規(guī)等培訓，并積極參加縣上組織的各種培訓。
二、輿情應對有力
一是結合單位實際，制定了《旅游應急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網絡輿情的可能性。二是做好網絡問政工作。安排專人負責人，從完善機構、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我局共受理網上信件52件，辦結率為100%，滿意度100%。三是完善咨詢回復機制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的'同時，把這些內容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數集中的，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內容分類，由科室進行回復。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任并改進工作。同時積極關注群眾人氣較高的本地網絡媒體、論壇，查閱對我們工作相關的群眾意見、帖子，對群眾疑問進行有效答復，改進工作。
三、強化宣傳管理
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網重大突發(fā)公共事件網上應急處置預案》、《網絡信息審批制度》，建立了互聯(lián)網突發(fā)事件處置預警機制，科學規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好金堂旅游門戶網站和網上業(yè)務系統(tǒng)安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網絡日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網、旅游門戶網、政務微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應公開盡公開。
四、體制建設到位
為加強網絡宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網絡宣傳工作領導小組，由分管領導任組長，各科室、下屬單位負責人為成員，局辦公室具體負責網絡宣傳管理工作的實施，督查，考核工作。并把開展網絡宣傳管理工作納入到年度目標責任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
五、2013年工作要點
�。ㄒ唬┘訌娋W絡互動。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作，加強旅游門網站及政務微博建設，進一步強化黨務政務公開，了解公眾的網絡社情民意，鼓勵網民建言獻策，及時解決網上關于旅游方面的咨詢、投訴問題，切實做好旅游政策的咨詢工作。
�。ǘ┘訌娋W站建設。加強旅游門戶網站建設，擴展網站查詢、自助式服務功能，使其在網絡輿論中發(fā)揮主導作用。
�。ㄈ┘訌婈犖榻ㄔO。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓班，部門之間進行關于宣傳和建設方面的交流、溝通，汲取有益的經驗教訓，提高隊伍應對網絡輿情和網絡突發(fā)公共事件的能力和水平。
網絡的工作總結6
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬當地解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。
2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的`破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。 3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
網絡的工作總結7
20xx年是不平凡的一年我們經歷著各種艱難的考驗也給我們以后的工作提出了更高的要求我們要不斷的在困難面前學習和成長讓整個團隊里的每個人汲取自己所需的養(yǎng)分。
20xx年回顧
首先要說的一點是很重要的那就是邢臺現代醫(yī)院網絡團隊的組建從最初的2個人到現在的5個人的小團隊在一年工作中的不斷的磨合讓我們彼此之間更加的'團結和奮進團隊中每個人身上都有著不同的優(yōu)點讓我們彼此都學習到了彼此的東西也為工作提供了非常大的幫助。
網站的建設和完善
由于團隊剛剛組建前期要的做的工作是很繁重的發(fā)現以前各個站點的問題要做出歸結和整改還有就是建設新的醫(yī)院網站在這幾個月的時間里對一個網站的整體的結構進行了整改和完善并建設了2個新站總結以前的不足這次融入了新的理念無論是在網站的結構還是內部關鍵詞的設置都做了相應的工作，為以后的優(yōu)化打下了堅實的基礎。
網站優(yōu)化的進行
在現代這個高速發(fā)展的時代尤其是網絡這個巨大的平臺充滿了商機但是也充滿了挑戰(zhàn)對于seo來說如何能迎合百度是工作的關鍵然而百度為了提高網絡平臺的質量和網民用戶的體驗度也是在不斷的變化著變的越來越完善，我們也在嘗試著跟隨百度的變化從網站起初的關鍵詞搜索100名以外做到了網站的首頁甚至是第一名讓我們看到了醫(yī)院發(fā)展的希望為醫(yī)院帶來利益的同事也讓自己得到了充實和學習但是在今年的10月份由于河北石家莊的醫(yī)院曝光導致網絡競價的關閉對醫(yī)院的影響比較的大雖然網站的排名首頁但是還是減少了一部分的對話和到診量我們也很無奈直到18大后網站競價的開始逐步的恢復到正常。
還要不斷的完善
一個企業(yè)要想發(fā)展的長遠很重要的一點就是要不斷的引進人才然而我們目前的情況就是存在這樣的問題人才的短缺導致的工作上的分工不明確一人多能的情況出現可能是由于當地經濟水平的限制導致的大量人才的流逝但是我們也要不斷的克服困難引進高端的網絡人才從為為企業(yè)做出貢獻。也讓員工實現自我價值的體現。
網絡的工作總結8
通過一周的實訓結束了，這次實訓是讓我們?yōu)橐粋�公司搭建一個符合要求的基本的網絡。通過這次實訓，我掌握了交換機的配置，vlan的作用、配置命令及基本配置方法、路由器的配置方法。還學到了許多在書本上沒學到的知識，并將他們加以實踐，還將書上學到的原理運用到實際操作當中，加強了理論聯(lián)系實際的能力，更重要的是培養(yǎng)了動手的.能力，這使我在之前學習的基礎上又加深了印象。
在操作時我們根據網絡要求畫出結構圖，再根據圖配置線路，然后進行配置及測試，在測試時遇到了好多問題，有的雖然很小但卻影響到整個網絡的運作。此次操作時間有點緊，再加上在很多方面的經驗不足，所以遇到過很多問題，雖然我們經過不懈的努力終于把一些問題都解決了，但我知道做好一個網絡設計還有很多要學的地方。
在這次實訓過程中，我發(fā)現平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環(huán)節(jié)中常常出問題。所以我明白了，書本上的知識只提供方法，在實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都需要我們的不斷鉆研和勤學好問。
在這次實訓中，我有一些地方做得不夠好：在開始接線時，對結構圖中internet部分的端口沒有理解清楚，導致接線錯誤，使配置無法進行。
總的來說，這次實訓對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，學會了接受別人更好的觀點，如何更好地去陳述自己的觀點，讓別人認同自己的觀點。
網絡的工作總結9
20xx年，在區(qū)網絡輿情辦公室的正確指導下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，新區(qū)文廣中心認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
一、強化組織領導，健全工作機制，主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監(jiān)督工作，負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網絡輿論引導工作機制：一是明確結合本機關的職能，細化網絡輿情監(jiān)管指南;二是建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，用心配合區(qū)網管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在十八大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息，力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時，對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情，確保在第一時刻展開調查，在不泄露案情的.前提下，適時在網絡上通報調查進展。調查結束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的，用證據消除網民的顧慮，并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網絡主流輿論
從網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實加強網絡信息公開工作的監(jiān)督管理，對網絡新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網絡擇機適時向社會公開發(fā)布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現有害信息在網上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網展開合作，拓寬掌握網絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網絡主流輿論，使網友能在第一時刻了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設，用心做好突發(fā)事件網上輿論引導，
新區(qū)根據市、區(qū)相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區(qū)的相關輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
網站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設的相關資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網絡、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質量和效率。網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設，構成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
網絡的工作總結10
為進一步加強組織部門應對處置重要網絡輿情管理工作，提高組織工作群眾滿意度，樹立組織部門和組工干部良好形象，根據中組部的部署要求和省委組織部《關于印發(fā)組織部門重要網絡輿情處置辦法的通知》精神，梅山鄉(xiāng)結合實際，“四跨越”率先推進網絡輿情管理工作，加強網絡輿情的正面宣傳，正確把握網絡輿論導向，積極開展網絡輿論引導。
一是成立工作機構,加強組織領導。成立由梅山鄉(xiāng)黨群書記任組長，組織委員任副組長，其他12位黨政領導任成員的的網絡輿情管理工作領導小組，下設網絡輿情管理工作辦公室，負責對網絡輿情管理工作的組織領導。建立由機關各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的.近30人的網絡輿情管理員隊伍，負責網絡評論引導、網絡信息公開、加強與各社會論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責任心強，熟悉國家計算機保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發(fā)動，形成由本地社會論壇網友自發(fā)組成的網絡輿情引導志愿者隊伍。
二是健全工作機制，規(guī)范網評行為。上半年，梅山鄉(xiāng)率先制定出臺《梅山鄉(xiāng)網絡輿情管理工作的實施意見》、《網絡評論引導工作的相關規(guī)定》、《重大網情信息處理辦法》共3個文件，建立日常聯(lián)系協(xié)調機制、網絡輿情分析處置機制、政府網絡新聞發(fā)言人制度、培訓學習機制、網絡輿情通報制度和保障激勵機制共6項制度，召開了4次網絡輿情信息工作會議，明確網絡輿情管理員的職責和工作方法，提前作好重大網絡輿情的應對準備。今年上半年，梅山鄉(xiāng)網評隊伍已對天涯、新北侖、北侖熱線、梅山島、梅山港等5個論壇的多個帖子進行了及時介入和正確引導，并在每月月底，對本月輿情信息進行總結歸納，形成書面材料上交鄉(xiāng)網絡輿情管理工作領導小組。
三是夯實網評基礎，激發(fā)工作熱情。梅山鄉(xiāng)組織辦為30位網絡輿情管理員提供上網必備的工作條件和經費保障，并將網絡輿情工作納入年度工作績效考核；同時，結合今年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在全鄉(xiāng)網絡輿情管理員中開展爭先評優(yōu)活動，對優(yōu)秀工作者給予精神和物質上的獎勵，充分調動網絡輿情管理員的工作積極性。
四是加大培訓力度，強化素質建設。梅山鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務培訓、交談研討等多種形式為抓手，定期輸送管理員參加上級組織的相關學習培訓活動，并由鄉(xiāng)組織委員進行授課，進一步加強網絡輿情管理員思想和業(yè)務素質教育，使網絡輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領導和干部隊伍建設、人才隊伍建設、黨的基層組織建設和黨員建設以及組織部門自身建設等方面的知識，提高引導網絡輿論的主導能力。
網絡的工作總結11
1月3號至1月14日，是我們班進行計算機網絡實訓的時間，雖然時間并不是很長，只有短短的2個星期而已，但是讓我們每一位同學都身有體會，讓我受益匪淺，通過這次的網絡技術實訓，使我的實際動手能力得到了一定程度上的提高，理論與實際相結合，讓我對計算機對書本上或是書本之外的知識有了更深的了解。
這次實訓的內容：文字處理軟件wordXX的使用：如：文檔的排版，表格制作與編輯，圖片、以藝術字的插入和格式設置等；掌握word軟件的各種使用技巧，不僅會使，而且要在方法和速度上逐步提高，能進行word文檔的各種編輯和處理，在今后能更熟練使用，能綜合并熟練運用本章的各種方法編輯和修改word文檔。
電子表格軟件excelXX的使用：掌握工作簿、工作表、單元格的概念，掌握如何創(chuàng)建和保存工作簿；工作表的格式化，圖表的創(chuàng)建于編輯，數據的排序、篩選、分類匯總等數據管理操作、常用函數的使用和單元格格式設置等等做完了excel的練習題后，我加深了對excel的了解，操作也熟練多了，還發(fā)現了自己的不足之處，這些都有利于我在以后的練習中集中攻克自己的不足。
演示文稿制作軟件ppt的使用：會創(chuàng)建演示文稿，能比較熟練地進行幻燈片版式的設計，能夠熟練地向幻燈片中添加文字、圖片、聲音及視頻剪輯等對象，演示文稿的制作、幻燈片的編輯、幻燈片放映方式的設置都是我們實訓的內容。認識計算機辦公應用office。
利用圖片及文字敘職內容，利用簡單名的表格來展現自己，突出自己。最后幾天就是不斷完善我的作品，經過了龐老師老師的指導，我也找到了自己的不足，并加以了改正。經過這次對word的'一些練習，我認識到計算機系統(tǒng)能給我們帶來很多方便，而且也節(jié)省了很多時間和工作。所以我會努力學好計算機這門課，為以后更好的血好計算機網絡打下堅固的基礎。
excel與word的操作部分我還欠缺部分技能與方法，而且操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學習中我會努力練習，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。
在實訓這段時間以來我遵規(guī)守紀，按時上課，部遲到，不早退，積極配合老師，按時順利的完成了老師布置的作業(yè)。
這次實訓也讓我體會很深：“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為讓我對word有了進一步的了解，對辦公軟件有了更深一步的體會，對以后起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是大學開端以來的一次又意義重要的實訓，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在實訓的過程中我遇到過一些辦公軟件部會制作的問題，但經過我和同學討論，向老師請教，讓我學會了很多，了解了很多。
動化軟件的應用能力。老師非常認真負責，只要我們向他提問題他都細心指導，詳細地解答我們的問題，讓我們在實訓中學到更多的知識。此次實訓還培養(yǎng)了同學們耐心的學習作風，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力等，有利于我們畢業(yè)以后在工作上能力的發(fā)揮。
在實訓過程中同學們不懂就問，同學之間互相提問、解答，學習氣氛濃厚，假如我們能把這份學習氛圍帶到以后的學習中去，我相信我們班會變得更加優(yōu)秀。轉眼間，實訓就結束了，在這次辦公的實訓過程中，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。在這二周的實訓伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務，“時不待我，怎可駐足？”也許是最適合形容當時我的心情了。二周，短短的二周，我學到了很多東西，也更加了解自己的學習情況，實在是獲益匪淺啊。
通過本次實訓，我收獲頗豐，學到了很多計算機技能知識，特別是提高了一些辦公自，從中我學到了許多東西，從書本上的知識運用到實際動手操作上來，收獲頗多在進行實訓的過程中，我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，這樣，既鞏固了舊知識，又掌握了新知識。，不僅提高了自己的動手能力，更體會到了養(yǎng)成創(chuàng)新意識的重要性。更加深入的了解了計算機網絡技術的實際應用。為我們將來的實踐打下了良好的基礎。
網絡的工作總結12
轉眼半年時間過去了，××分公司網絡部在各級領導的正確領導下，在相關部門的指導下，嚴格按照網絡部職責要求，基本完成了領導交給的各項工作任務，保證了通信網絡的正常運行。具體工作如下：
一、基站發(fā)電工作
××轄區(qū)內共有基站50個，基站供電會因為各種原因而停電，而多數基站電池因為長時間而容量降低，一旦停電，就必須馬上發(fā)電，否則
就會引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網絡部同志們，一有停電馬上分析處理，需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風、打雷非常頻繁停電相當頻繁，導致基站停電，發(fā)電次數也相當多，但網絡部員工毫無怨言，頂烈日披星戴月，圓滿完成了一次又一次的發(fā)電任務，保證了網絡的正常運行。
二、處理用戶投訴工作
隨著公司的不斷發(fā)展，用戶越來越多，用戶對網絡質量的要求也越來越高，網絡投訴也越來越多。為了樹好公司品牌的形象，做經營工作的堅強技術支撐，我們對每一個用戶投訴都認真對待，根據具體情況及時進行處理，疑難投訴現場進行測試，半年來共處理用戶投訴800余件。經過處理投訴的大量工作，掌握了××的信號情況，對信號覆蓋不好的地方了然于胸，對我們的網絡優(yōu)化工作及工程建設起到了極大的幫助，也對經營工作在地域上如何側重做出了指導。
三、日常設備維護工作
為了保證基站設備正常運行，網絡部的同志經常下基站對各種設備的運行情況進行檢查，排除故障隱患。同時積極配合機房及各專業(yè)人員及時處理發(fā)現的各種故障，共處理各類故障80余次，更換部件40余件/次，保證了網絡的正常運行。
四、計費系統(tǒng)的維護工作
我公司共有1個自有營業(yè)廳和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳及辦公室，計費系統(tǒng)有大量的線路和設備需要維護，計費升級及故障發(fā)生次數頻繁，維護工作量非常大，網絡部同志們對于計費特別重視，加班加點處理計費升級及計費故障，確保了每臺計費微機的正常運行。
五、電費交納工作
電費交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時交納電費，半年來從未出現過因交電費不及時而讓業(yè)主惡意停電的現象。
六、基站巡檢工作
我網絡部嚴格按照基站巡檢流程和制度進行巡檢，保證每月巡檢一遍基站，重點基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現和基站故障的.排除。
七、管理工作和經驗
1、內部管理：我們采取專人負責制和員工全能制。每個職工切實負責一項及幾項工作，將自己分內的工作搞懂、精通，切實做好自己分內的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，從而彌補人員不足，順利的完成工作。
2、備品備件管理：實行專人負責制，做好內控和庫管管理工作。切實按要求做好庫管工作，做到每周一小查，每月一大查。
3、基站備勤工作：嚴格制定基站值班制度，原則上每人輪流值班一個星期，其他人員備勤，嚴格要求24小時開機，做到故障就是命令，達到隨時有故障隨時處理。
4、工程基站：分公司成立了以老總為組長的工程建設小組，針對每個工程不同特性，領導身先試足，首先利用自己的人際關系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網絡部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報，每周一總結，做到嚴把工程質量關，并且為施工服好務。
5、維護知識的學習和經驗的積累：再工作中嚴格要求做到學習工作兩結合，做到在工作中學習，在工作中進步。從網上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學習創(chuàng)造條件。對于市公司組織的專業(yè)只是學習和培訓，盡量安排員工參加，為他們交流經驗學習知識打下基礎。盡量組織員工參加市公司的競賽和比武，用實戰(zhàn)提高他們的技能。
6、網絡優(yōu)化工作：把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進行網絡測試和網絡優(yōu)化的機會認真學習，做到多請教、多詢問。平時利用投訴測試的機會，認真到現場查看，形成整改報告，列出調整措施，積極進行討論，共同進步。
八、其他工作
認真做好業(yè)主的協(xié)調工作以及配合相關部門做好領導交辦的其它工作。
九、不足和計劃
半年來網絡部雖然做了大量的工作，但也存在一些不足：例如發(fā)電不及時，存在僥幸心理，處理投訴不準確，故障處理工作不夠細致等，距離“專業(yè)化運作，精細化管理”的要求還很遠。在下半年的工作中要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，嚴格按照網絡部的職責要求，扎扎實實地工作，總結經驗，不斷創(chuàng)新，不斷提高網絡維護能力，把“專業(yè)化運作，精細化管理”落到實處，為打造公司精品網絡做出貢獻。
網絡的工作總結13
轉眼間，我在有線電視網絡公司工作已經有半年了。在這半年里，我學到了很多，我從一個剛入職的職場新人慢慢成長成了一個有經驗的客戶服務員。
在剛開始工作的時候，我由于平常出門較少，對通許的街道不是太熟悉，所以在客戶說家在哪條街住的時候沒少為難。為了熟悉街道，我專門買了一張通許地圖，專門為了熟悉通許的每一條街道。為了記清每條道路，我還在不上班的時候跟著朋友去轉通許的每一條街道。
不善言辭的我在剛開始接聽客戶來電的時候，面對客戶抱怨的時候，我都不知道該如何應對，感覺客戶有時候都是在無理取鬧。但是通過這么長時間的工作，我也慢慢學會了換位思考，多站在客戶的角度思考問題，多理解客戶的處境，也能更好得服務客戶。例如在咸平大道改造的時候，公司經常停電，這時候我們客戶電話就會經常接到客戶的抱怨，有些客戶甚至還會破口大罵，但是，即使面對這樣的客戶，我也會很有耐心的向他們解釋，因為我知道，他們也確實很著急，我所能做的就是耐心向他們解釋原因，平息客戶們的憤怒情緒，換取客戶對我們工作的'理解。 剛開始的時候，接到客戶的保修電話的時候都不知道該怎么記單。但是通過工作經驗的積累，我也慢慢摸索出了記單的技巧。為了方便維修人員了解情況，同時也盡量少給客戶帶來不必要的麻煩，我都會盡量言簡意賅得詢問客戶網絡不正常的具體表現，
同時把一些簡單易排除的原因，比如：沒插電源，沒打開開關等問題。詢問過情況后，我會先安頓好客戶，然后及時給維修人員反應客戶的住址、故障的表現等情況，方便維修人員及時上面維修。
以上就是我這段時間的工作總結。在以后的工中，我會積極學習，認真工作，時時反省自己，找到自己在工作中的不足，及時改正自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)點，積極為我們電視網絡公司做貢獻。
網絡的工作總結14
經過歷時一個月的網絡教研，全體語文教師對于“新課改環(huán)境下，如何有效開展小組合作學習”有了更為深入的研究，對于創(chuàng)建高效課堂中小組合作學習的應用進行了有效的實踐。在本次網絡教研活動中我們收獲良多：
一、資源共享，凝聚集體智慧。
過去的“閉門造車”和 “孤軍奮戰(zhàn)”早已跟不上時代的潮流，組成教師團隊集思廣益，博采眾長，充分發(fā)揮了每位教師的能動性，令教師們通過網絡教研這一平臺產生思維的碰撞，開拓新思路，創(chuàng)新好方法。
二、集思廣益，他山之石可以攻玉。
人的精力有限，人的知識有限，人的能力有限，“三人行，必有我?guī)熝伞�。集體網絡教研讓大家在相互交流中學習，取長補短，優(yōu)勢互補，讓大家都有了收獲，共同成長。對于“小組合作學習”我們也在探索實踐階段，在教學過程中遇到了不少“疑難雜癥”，以一己之力解決起來很是迷茫�？捎辛司W絡教研團隊，遇到問題可及時拋出，自然有“高人支招”，或“三個臭皮匠頂個諸葛亮”大家一起研究突破的方案，總讓人得豁然開朗之感。
三、節(jié)省時間，提高教學效果。
實踐“小組合作學習”遇到“瓶頸”，若教師獨立思考，花的時間多，任務重，壓力大。而使用網絡教研可以大大縮短時間，減輕教師忙于備課的壓力，使教師有更多的時間和精力來上課，有足夠的時間去反思、去修改。教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調與合作，互相學習，彼此支持，共同分享經驗。具有不同見解合理進行探討，提出改進意見，提高了“小組合作學習”教學活動開展的效率。
四、積極實踐，提高教師的.工作積極性。
每一次探討教研問題，教師們希望把自己最優(yōu)秀的一面呈現給大家，自然會翻閱大量的資料，做好充足的準備，將自己的真知灼見與大家分享。網絡教研讓教師們都積極地參與，學習新課標，研讀課本，分析學生，尋求創(chuàng)新。在網絡教研期間，**老師等先后就“小組合作學習”上了研討課。圍繞幾位教師的課例，大家踴躍發(fā)言，各抒己見，可謂百家爭鳴，百花齊放。這段時間通過理論的學習、實踐的探究，網絡教研每一位教師業(yè)務水平、工作積極性大大提高。
網絡的工作總結15
石河子大學師范學院學院團委學生會網絡部作為院學生會的后臺服務隊伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開院團委老師的指導，使它成為不可或缺的一個部門。
在10這半個學期中我們感到過無奈，快樂，遺憾，困難，但這都證明我們在成長。從迎新招新到協(xié)助各種活動的設備調理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預計的活動因為種種原因無法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因為工作人員的失誤而落下設備沒管，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經驗才是往后成功的積累。
網絡部的責任不僅是管理學院網站后臺，對外宣傳，我們還負責會議的`ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個系以及一些部門所舉辦的活動，得到了大家的一致好評。
另一方面在各部門的協(xié)調和活動中，我們也積極給予支持幫助。如書法比賽和歡送晚會中設備的調弄并取得了豐碩的成果。下學期開始時，我們網絡部也會踏上一個新的起點，總結這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術與素質，本著抓住問題的關鍵，具體問題具體分析的思想，爭取成功開展一系列活動，如“創(chuàng)想杯”比賽沒能在這個學期辦成，我們就可以在下星期來為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準備，以及關于計算機方面的知識競賽。嘗試在學校的網站上集結新穎想法把我們的求是網站做活起來，給同學們更多關注學院新聞，更了解院學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網絡的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。
師范學院團委學生會網絡部
二一年十二月二十七日
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